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O que Malware?

Malware um nome abreviado para software malicioso Malware qualquer tipo de


software indesejado, instalado sem o seu devido consentimento.
Vrus, works e cavalos de troia so exemplos de software mal-intencionado que com
frequncia so agrupados e chamados, coletivamente, de Malware.
Como proteger seu computador contra Malware
1. Proteja Sua Rede
A proteo contra malware comea em sua rede domstica e na sua rede industrial e
sai de l. Cerifique-se de que seu roteador de rede esteja protegido com uma senha e
que no esteja usando a senha padro fornecida de fbrica. Garanta ter um firewall
instalado e sendo executado em todos os computadores que voc usa para impedir o
acesso no autorizado. Uma rede segura no apenas o primeiro passo para proteger
seus computadores, mas tambm ir proteger os dispositivos mveis que se conectam
sua rede domstica.
O que um antivrus?
Um antivrus um programa capaz de detectar a presena de vrus em seu
computador e, na medida do possvel, de desinfet-lo. Fala-se de erradicao de vrus
para designar o processo de limpeza do computador.
A escolha do antivrus: o antivrus com melhor desempenho vai variar de acordo com
as pessoas e suas expectativas. Eu, pessoalmente, aconselho estes:

Avast (gratuito)

Antivir (gratuito)

AVG (gratuito)

kaspersky (para testar)

NOD32 (para testar)

BitDefender 10 free edition (version 10 gratuita, em ingls).


O que um firewall?

Um firewall (tambm chamado corta-fogo) um sistema de proteo de um


computador ou de uma rede de computadores contra as intruses provenientes de
redes de terceiros (principalmente da Internet). O firewall um sistema de filtragem de
pacotes de dados trocados com a rede.

Conselho para firewalls :

Zone Alarm (gratuito)

Kerio (gratuito)
Look'n'Stop (para testar)
Comodo Firewall Pro (gratuito)
Online Armor Personal Firewall (gratuito
do matousec.com)

Premeiro

lugar

no

teste

2. Evite o Spam
O que SPAM?
SPAM um tipo de mensagem eletrnica que chega ao usurio sem que este tenha
solicitado ou considere a hiptese de receb-lo. Em geral, esta prtica tem finalidade
comercial, ou seja, tenta fazer com que a pessoa adquira algum produto ou servio.
Enquanto estiver na Internet, no abra spam de nenhum tipo. Lembre-se de que o
spam apenas um e-mail no seu lixo eletrnico. Tambm podem ser mensagens
privadas, janelas pop-ups em sites ou anncios em seu feed na rede social. Golpes de
malware tambm podem comear independentemente, a partir de seu computador.
Lembre-se do recente golpe do telefone do Suporte Tcnico da Microsoft. As variantes
no apenas querem o seu dinheiro, mas tambm querem assumir o controle de seu
computador instalando software de controle remoto disfarado de ajuda para voc.
Tenha cuidado com qualquer suporte tcnico no solicitado oferecido a voc, tanto
online como off-line. Evite abrir anexos enviados por desconhecidos ou com assuntos
que paream suspeitos, como amigos enviando links de fotos que voc sabe que no
foram feitas. A curiosidade grande, mas resista.
Anexos suspeitos
A maior parte das instituies financeiras e varejistas no enviam anexos por e-mail.
Ento jamais se deve abrir arquivos enviados por remetentes ou mensagens que
paream suspeitas. Entre os tipos de arquivo com alto risco esto os com extenso:
.exe, scr,zip, bat, rar.

Como reduzir e-mails de spam

Apagar / desligar o catch-all pega tudo

Pega-tudo so caixas de correio genrico que recolhe todos os e-mails que no so


enviados para uma conta existente em seu domnio. O positivo da pega-tudo que se
algum enviar um e-mail incorretamente voc tem chantes de recebe-lo ainda. O lado
negativo que se os spammers mandarem mensagens automatizadas para seu
domnio @seudomnio.com.br, voc receber todas as mensagens. Assim, atravs da
remoo de seu catch-all no ir receber mensagens indesejadas.

Certifique-se de que voc no publicou endereos de e-mail pessoal em


seu site.

Sistemas Robs varrem seu site a procura de endereos de e-mail para cadastr-los
em listas sem a sua permisso. Se desejar publicar um e-mail em seu site opte por
utilizar Java script ou em forma de imagens (Os robs no reconhecem imagens), ou
melhor ainda, substitua o endereo de e-mail por um formulrio de contato.

Configurar um endereo de e-mail genrico para usar em fruns, pginas


de registro e outras situaes onde voc sabe que pode ser spam.

Usando endereos como sam@ (que spam sem o p) para cadastra em sites
possivelmente indevidos, assim os e-mails recebidos podem ser avaliados se praticam
spam.
No use nomes simples como fredi@ para o seu endereo de e-mail.
Novamente, esses endereos podem ser adivinhados em poucos minutos em uma
enxurrada

de

spam.

Uma

opo

utilizar

almeira.fredi@(segundonome.primeironome@), um benefcio adicional que deixa


claro para seus contatos quem realmente .
No use vendas@ suporte@ ou qualquer outro endereo pelos mesmo
motivos acima.
Em vez disso utilize formulrio de contato no site com a opo de especificar o
departamento de contato.

Registrar um domnio de e-mail dedicado


Pode ser um pouco extremo, mas se o spam se torna to incontrolvel, pode valer a
pena registrar um endereo completamente diferente para e-mails. Isto poderia seu
nome@emailempresa.com.br.
Use um programa de e-mail integrado com filtragem de spam.
Outlook (no express.) tem um sistema de filtragem de spam embutido. A melhor
opo seria a utilizao do gratuito Mozilla Thunderbird que marca automaticamente
possveis spam para voc. A grande caracterstica do Thunderbird que voc pode
definir a exibio padro para mostrar todas as mensagens marcadas como nospam, o que reduz drasticamente a quantidade de desordem e permite que voc
alterne entre spam e no spam.
Pergunte ao seu host que pacote de filtragem de spam eles oferecem
Os servidores de e-mail podem ser programados para capturar automaticamente
spam. Eles so alimentados atravs de regras onde as mensagens so redirecionadas
para
pastas especificas para posterior anlise.
Assinar um servio de lista de discusso.
H uma srie de servios de lista de discusso na internet, que funcionam como
grupos fechados. Para enviar uma mensagem a um membro desses sistemas, voc
tem que se cadastrar no site e fornecer a prova que voc quem diz ser. Dessa forma
voc sabe que todas as mensagens esto sendo entregues a partir de fontes
autnticas.
No envie e-mails em massa usando Para ou Cpia.
Se estiver enviando um assunto engraado ou uma oferta rpida promocional para os
amigos e/ou colegas no use PARA ou COPIA. Esses tipos de e-mails tm tendncia a
ser transmitida a pessoas desconhecidas, o resultado que todos que voc listou
como um destinatrio original poderia ser facilmente adicionado a uma lista por um

indivduo sem escrpulos. O que torna pior que no so apenas os destinatrios


originais facilmente visveis, mas tambm a cadeia subsequente (s) de pessoas.

Como preservar o (s) endereo (s) de e-mail e especificar as regras de


filtragem personalizadas
Os spams causam erros de e-mails, quando o usurio deixa de receber e-mails nos
casos em que
regras anti-spam ineficientes so utilizadas e alguns e-mails deixam
de ser recebidos ou bloqueados por regras.

Cuide de seu (s) e-mail (s) como cuida do endereo de sua casa. Ningum
passa o endereo a qualquer estranho, nem mesmo fornece esses dados
sem perguntar sua utilidade. Logo, o seu e-mail deve ser tratado da mesma
forma, para que no seja vtima de uma enxurrada cada vez maior de emails no solicitados.

Utilize e-mails separados para uso pessoal, trabalho, compras on-line e


cadastros em sites em geral. Assim, possvel mant-los com carter de
"pblico", enquanto outros, so mantidos "restritos" ao trabalho e famlia.

Leia com ateno os formulrios e cadastros on-line, evitando preencher ou


concordar, inadvertidamente

Verifique a existncia da poltica de privacidade dos sites, espao para


preenchimento de cadastros e formulrios. A empresa que mantm o site,
ao possuir uma poltica de privacidade, pode garantir que seus e-mails no
sero repassados ou vendidos a terceiros.

Evite utilizar e-mails simples e comuns (Joo, Maria, compras), pois podem
ser facilmente descobertos por ferramentas automticas ou por ataques de
dicionrio. Ospammer forma endereos de e-mail a partir de listas de
nomes de pessoas, de palavras presentes em dicionrios e/ou da
combinao de caracteres alfanumricos.

Evite colocar em sites os e-mails no formato comumente utilizado


(fulano@dominio.com.br), pois facilita a atuao bem-sucedida de
ferramentas
automticas
de harvesting(colheita)
de
e-mails.

recomendado, se necessrio, implementar o contato via formulrio que no


exiba o e-mail ou por meio de imagens.

Especificar as regras de filtragem personalizadas

Ao adicionar ou editar um filtro personalizado, possvel especificar as regras que o


Anti-Spam usa para filtrar o spam.

Tarefa
1.

Na pgina Regras de filtragem personalizadas, especifique as regras a serem


usadas por um filtro personalizado.

Para...

Faa isto...

Controlar e-mails que


contm palavras ou
frases em seu filtro

Na lista suspensa Ao, selecione Bloquear ou Permitir.

Especificar a parte do
e-mail a ser filtrada

Na lista suspensa Campo,


selecione Destinatrio, Remetente, Assunto, Cabealho ou Corpo.

Especificar se os emails incluem


palavras ou frases
especficas

Na lista suspensa Condio, selecione contm ou no contm.

Especificar as
palavras ou
expresses no filtro

Em Palavra ou frase, digite as palavras a serem procuradas em um


e-mail. Por exemplo, se voc especificar "hipoteca", todas as
mensagens de e-mail que contiverem essa palavra sero filtradas.

Usar um algoritmo
avanado de
filtragem (somente
para usurios
avanados)

Em Palavra ou frase, digite uma expresso regular para procurar


caracteres e sequncias especficos em um e-mail.

Selecione Usar expresses regulares para encontrar determinadas


palavras e caracteres na sua regra de filtragem personalizada .

Para...

Faa isto...

Teste sua expresso regular: digite uma frase no campo de


texto e clique em Testar para consultar se foi filtrado usando
sua expresso regular.

Se a palavra ou frase digitada corresponder ao padro em sua


expresso regular, a palavra ou frase que o Anti-Spam filtrar
aparece em Resultados.

3.

Senhas nos Navegadores

Independentemente do usurio, no salve senhas em seu navegador. Usar um


gerenciador de senhas mais seguro e acrescenta uma camada extra de proteo.
O Trend Micro Password Manager vem junto com seu Trend Micro Maximum
Security em seu PC, ou pode ser baixado e instalado separadamente em seu PC,
Mac, Android ou iOS. Se voc atualmente no tem um gerenciador de senhas veja a
postagem Quo Segura Sua Senha? para ver dicas de como criar uma senha
segura.

4.

Mantenha os Programas Atualizados

Certifique-se de que voc mantm todos os seus dispositivos atualizados para ajudar
a proteg-lo contra-ataques que exploram vulnerabilidades em seu sistema. Isso inclui
seus sistemas operacionais, programas de segurana, navegadores e plug-ins como
Java, Adobe Flash e Acrobat; ou leitores de vdeos como Windows Media Player e o
QuickTime.
Implementando essas cinco dicas, voc ter dado os primeiros passos para se
proteger contra-ataques de malware em seu PC, Mac e dispositivos mveis.
5. Evite usar contas de administrador sempre que possvel

A maioria dos sistemas operacionais permite que voc crie vrias contas de usurios
no seu computador. Assim, usurios diferentes podem ter configuraes diferentes.
Essas contas de usurio tambm podem ser definidas com diferentes configuraes
de segurana.
Por exemplo, com uma conta "admin" (ou "administrador"), geralmente possvel
instalar novos softwares. J contas "restritas" ou "padro" muitas vezes no permitem
isso. Para navegar na Web diariamente, voc provavelmente no precisa instalar
novos softwares. Ento, sugerimos que use uma conta de usurio "restrita" ou
"padro" sempre que possvel. Assim, possvel evitar que um malware seja instalado
no seu computador e faa alteraes em todo o sistema.
6. Pense duas vezes antes de clicar em links ou fazer o download de
qualquer elemento
No mundo real, a maioria das pessoas provavelmente desconfiaria um pouco antes de
entrar em um local suspeito com uma placa que diz "Computadores grtis!" em um
letreiro com luzes piscando. Na Web, voc deve adotar o mesmo nvel de cuidado ao
entrar em websites desconhecidos que oferecem itens gratuitamente.
Sabemos que pode ser difcil resistir oferta de download daquele programa de
edio de vdeo ou daquele jogo de RPG, mas voc realmente confia no website que
os oferece? s vezes, melhor sair do website e procurar avaliaes ou informaes
sobre ele ou sobre o programa antes de fazer o download ou qualquer instalao. Os
downloads so uma das principais formas de infeco por malware. Ento, lembre-se
de analisar bem os downloads e seus locais de origem.
7. Limite o compartilhamento de arquivos
Alguns sites e aplicativos permitem que voc compartilhe arquivos facilmente com
outros usurios. Muitos desses sites e aplicativos oferecem pouca proteo contra
malware. Se voc compartilhar ou fizer o download de arquivos usando esses
mtodos de compartilhamento, fique atento quanto existncia de malware. O
malware pode se disfarar como um filme, lbum, jogo ou programa popular.

8. Atualizar o Windows

Microsoft fornece atualizaes para corrigir falhas e vulnerabilidades dos sistemas


operacionais. Um PC atualizado corretamente no s mais bem protegido como tem
menos chance de ser infectado:
9. Outros tipos de infeco
Alm dos vrus, a Internet um ninho de infeces. Existem os trojans, os spywares,
os vermes, os backdoors, que poluem o nosso cotidiano! Os softwares podem
detectar

neutralizar

esses

invasores:

Os anti-spywares
Voc pode ter vrios softwares deste tipo, sem risco de conflito. Por exemplo, voc
pode combinar o Ad-Aware e o Spybot (que so complementares), ou tambm, o
Spywareblaster

Windows

(No esquecer de atualizar todas as semanas)

Ad-Aware (gratuito)

Spybot (gratuito)

Windows Defender (ex: Microsoft AntiSpyware, gratuito)

Spyware Blaster (gratuito - recomendado)

SpywareGuard (gratuito)

SpySweeper ( Webroot - verso para testar de 14 dias)

Os anti-trojans
Voc pode baixar vrios softwares deste tipo, sem risco de conflito:

A-squared (gratuito)

AVG antispyware (gratuito)

Os anti-rootkits

Defender.

Os rootkits geralmente so difceis de serem detectados pelos antivrus e antispywares


por que eles
Desviam as funes bsicas do sistema central.
Aqui vo alguns softwares que podem ajudar a detect-los:

Sophos AntiRootkit (gratuito)

RootKit Revealer (gratuito)

GMER (gratuito)

Chkrootkit (gratuito)

Desktop Hijack (Desvio da rea de trabalho)

SmitFraudFix : este utilitrio corrige as infeces do tipo AdwarePunisher,


AdwareSheriff, AlphaCleaner, Antispyware Soldier, AntiVermeans, AntiVermins,
AntiVerminser, AntiVirGear, AntivirusGolden, AVGold, BraveSentry, IE Defender;
MalwareWipe, MalwareWiped... D uma olhada no site para ver a lista
completa.

Utilitrios de desinfeco

Aqui, em francs encontram-se vrios utilitrios de desinfeco. D uma


olhada no site para ver a lista completa.

Limpeza dos arquivos Internet, Temp, cookies, etc


CleanUp (que elimina os arquivos temporrios e os cookies: gratuito)
CCleaner (Limpa arquivos temporrios, Internet, cookies, oculta aplicaes,
corrige

registro.

Limpadores de registro

PowerTools (verso antiga gratuita, com tendncia ter bugs)

Ccleaner (gratuito)

Tweaknow Regcleaner (gratuito)

10. Importncia de manter uma cpia de segurana de seus arquivos

Importncia de manter uma cpia de segurana de seus arquivos

Este documento explica a importncia de manter uma cpia de segurana de seus


arquivos pessoais armazenados em discos rgidos, discos ticos (CD, MD, DVD, BD)
ou em mdias portteis (Floppy, Flash memory, MemoryStick, fitas magnticas etc)

O que cpia de segurana ou backup?

Cpia de segurana a cpia de dados de um dispositivo de armazenamento a outro


para que possam ser restaurados em caso da perda dos dados originais, o que pode
envolver apagamentos acidentais ou corrupo de dados.

Por que eu preciso fazer backup?

As pessoas guardam muitas informaes importantes em seus equipamentos


eletrnicos. Equipamentos eletrnicos, assim como qualquer outro produto, so
passveis de apresentarem defeito. Quando o defeito acontece no disco, nas mdias
de armazenamento ou no circuito eltrico que acessa as informaes destas mdias,
as informaes gravadas podem ficar corrompidas ou inacessveis, podendo ficar
perdidas para sempre. Quase ningum se da conta da importncia do backup at o
momento em que acontece um desastre e as informaes se perdem.

Quando meu equipamento apresentar defeito, a fbrica pode recuperar


os meus dados?

Nem sempre. Em certas situaes, nem mesmo a fbrica tem condies de


recuperar as informaes perdidas. Por isso recomendado que se faam cpias de
backup dos arquivos regularmente. Assim, pode se recuperar as informaes ou pelo
menos parte delas, caso algo ocorra com os arquivos originais. Tambm importante
que essas cpias sejam armazenadas em locais fsicos diferentes. Por exemplo, no
faria sentido fazer backup de um arquivo de computador, em um diretrio dentro do
mesmo disco rgido. Em caso de falha do disco, tanto o arquivo original como a cpia
podero ficar perdidas.

Ento s perderei meus arquivos quando uma pea do aparelho der


defeito?

Nem sempre. Falhas de atualizao de software, erros durante a instalao e ataque


de vrus podem fazer com que o dispositivo se torne instvel e os arquivos gravados
fiquem corrompidos. Nestes casos tambm pode ser necessria a reinstalao do
firmware ou sistema operacional do dispositivo, procedimentos estes que apagaro a
memria interna do dispositivo. Em outras situaes, as mdias portteis podem
apresentar falhas e pode ser necessria a formatao, isto , remontar o sistema de

arquivos o que apaga completamente todos os arquivos gravados. Resumindo,


arquivos sem cpia de backup esto destinados a serem perdidos.
Dicas importantes sobre o backup:

Faa uma lista de informaes importantes que no podem ser substitudas


com facilidade. A lista ajudar a determinar quais arquivos sero submetidos a
backup e tambm ser uma referncia, caso seja necessrio recuperar os
arquivos.
Para fazer um backup de arquivos preciso descobrir onde esto
armazenados os arquivos originais. Em notebooks, por exemplo, a maioria dos
programas salva arquivos na pasta Meus Documentos do XP e na
pastaDocumentos do Vista.
Para segurana, faa backup dos arquivos em alguma mdia externa em vez
de copi-los em uma unidade interna alternativa. Por exemplo: quando suas
informaes importantes estiverem no computador, salve uma cpia em um
pendrive. Quando as informaes importantes estiverem no pendrive, salve uma
cpia no computador. Existem muitos programas que auxiliam na execuo do
backup, alguns deles inclusive esto disponveis no prprio sistema operacional.
Pesquisar sobre o assunto na internet pode ajudar a escolher um bom programa.
Os backups devem ser feitos dentro de uma programao regular (semanal ou
mensal).