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TICA EM NEUROMARKETING

O autor inicia este tema com uma reflexo com base nos contedos

apresentados nos temas anteriores e questiona a finalidade do Neuromarketing


por parte das empresas.
A partir dessa reflexo, podemos dizer que o mesmo destaca a questo
da pluralidade de vises sobre o que o Neuromarketing e qual a finalidade
dos estudos deste tema a qual muitos classificam como utilizada para o mal,
mas Camargo diz que esse tipo de interpretao varia com o tipo de
integridade e capacidade de discernimento de cada indivduo.
Contudo, ressalta Camargo que, de fato, esses novos conhecimentos
do Neuromarketing so sim utilizados no nico intuito de aumentar a venda de
produtos a qualquer custo, porm, tambm ressalva que muitas das empresas
utilizam essa tecnologia para sim atender as necessidades do consumidor final
com o intuito de melhorar suas vidas, e ainda utiliz-la para fins de consumo
consciente, moderado e trabalhando na ansiedade dos consumidores.
Dessa perspectiva da finalidade do Neuromarketing, o mesmo tem
despertado muitas reaes contrrias exatamente por no estarem a favor da
sade humana, mas sim, a interesses comerciais. Muitos j atribuem ao
marketing alguns efeitos malficos a sade mental e fsica das pessoas, por
exemplo, as doenas que so chamadas de marketing-relacionadas com a
obesidade infantil, a diabetes tipo 2, o alcoolismo, o tabagismo e a desordem
alimentar que tem aumentado assustadoramente em funo da m
alimentao em geral e principalmente pelo alto consumo de Junk Food, termo
utilizado como uma referncia pejorativa para alimentos com alto teor calrico e
com nveis baixos de nutrientes.
Disso decorre o que o autor classifica como um neuroalarmismo vindo
de diversas frentes como sendo no adeptos ao desenvolvimento da medicina
e suas tecnologias exatamente em prol do comercial e veem o Neuromarketing
como uma ferramenta de manipulao e, assim como a referncia pejorativa a
comida de alto teor calrico, o Neuromarketing classificado por eles em uma
categoria chamada Junk Science.
Em funo disso, Camargo ressalta ironicamente que esse tipo de
comportamento da oposio realmente um alarmismo, visto que, no existe
possibilidade alguma de induzir algum a fazer algo e o mesmo cita uma

situao onde alguns participantes do Commercial Alert, um grupo de alerta do


EUA, enviaram uma carta para os membros do Senado americano alegando
que, em uma democracia, ningum deveria ter o poder de manipular as
pessoas.
A partir dessas desses levantamentos, Camargo ressalta que o
Neuromarketing est a muito tempo em nosso cotidiano e que aquilo o que as
pessoas interpretam como Invaso pessoal, no um estudo individual de
cada pessoa, e sim, um padro de comportamento humano como resposta a
fatores exteriores gerando atitudes de compra.
Exatamente para reduzir todo o tipo de dvida que possa surgir em
relao s pesquisas de Neuromarketing, o autor cita a Biotica, que tem
crescido e pode ser considerada a tica aplicada s aes humanas referidas a
fenmenos e processos vitais, ou seja, ela pode ser entendida como proteo
do humano com base na funo de proteger indivduos e populaes humanas
e de outros seres vivos contra suas prprias praticas nocivas a eles.
A partir dessas novas tendncias e tcnicas, Camargo afirma que as
empresas juntamente com as instituies de defesa dos consumidores, tem
criado mensagens de acordo com o que se vai consumir, com menos
desperdcio com o intuito de criar produtos mais ligados com o que as pessoas
realmente querem. Essas mensagens tm maior fora sobre o pblico infantil
pesando no vis da conscientizao e tambm indo at o jovem que est
passando por um turbilho de modificaes no corpo e em sua cabea tendo
motivos biolgicos associados a fatores externos para consumir diversos
produtos e servios que vo acalmar o que Camargo classifica como uma fria
interna, causando um vcio.
Por fim, os estudos citados anteriormente vm o encontro de nossos
anseios, no sentido de mostrar que, se soubermos o que, provoca essa
vontade de, por exemplo, consumir alimentos que sabemos que vo trazer a
obesidade, saberemos criar aes certeiras, que trabalhem contra, prevenindo
o nocivo. Lembrando que, no se pode atribuir toda a culpa vontade do
indivduo pela m alimentao, pois as vontades so resultantes de aes ou
foras orgnicas em conjunto com situaes externas como o estresse. Dentro
do tema, o autor afirma que a grande oferta de produtos nocivos sim bastante
preocupante, porm, entendendo como o crebro funciona e utilizando as

novas tcnicas de Neuromarketing, podemos criar campanhas que tragam


resultados contra o produto e a propaganda perniciosa, que sabemos existir.

O DIAGNSTICO POR IMAGEM COMO INSTRUMENTO DE PESQUISA


DE MARKETING
O autor introduz o tema falando de imagem como fotografia. Tambm

cita a importante passagem da mesma pela filosofia at chegar as cincias


como biologia e medicina que ambas sempre buscam respostas mais prximas
da verdade, do real. Tambm aborda a questo econmica que tambm se
pauta por esse fim, requerendo necessariamente o conhecimento exato dos
processos diversos de produo, estrutura e funcionamento do mercado e a
quantificao em resultados.
Camargo afirma que a imagem surgiu para ampliar os estudos de
anlise do no s do comportamento humano e que comeou a ser utilizada
para suprir a necessidade das tecnologias j utilizadas nas reas de
astronomia, com o uso do microscpio, e tambm em medicina, com o uso de
microscpio que, por si, no atendia a algumas das necessidades especficas
como o estudo do movimento o que consequentemente deu um impulso na
pesquisa de diversos fenmenos tudo para procurar refletir a realidade, para
ser o mais prximo da verdade possvel.
Nesse sentido, ressaltamos que essas tecnologias que registram
imagens, contriburam e ainda contribuem no sentido de registrar. Conservam
civilizaes por meio de registros, conservam registro de animais quase
extintos por descuido humano, d um panorama do comportamento do
consumidor na rea econmica, se proliferando como um importante
instrumento de captao de informaes em reas que seja importante o
observar do movimento servindo at mesmo como um excelente meio de
comprovao cientfica.

O MARKETING SENSORIAL
Dando incio a este tema, o autor deixa claro que o Neuromarketing,

mesmo trabalhando tambm o lado afetivo, no teve sua origem a partir do


marketing sensorial, que nada mais que uma busca centrada nos

processamentos do sistema nervoso que ressalta o estudo e o entendimento


da percepo atravs dos cinco sentidos. Ainda Camargo especifica que
basicamente a ao do corpo humano por meio dos cinco sentidos so
respostas as provocaes, excitaes, vindas do ambiente externo o que
compe a forma como um indivduo seleciona, interpreta e organiza estmulos.
Esse processo de percepo tem duas fases distintas: a primeira a sensao,
um mecanismo fisiolgico atravs do qual os rgos sensoriais registram e
transmitem os estmulos externos; a segunda a interpretao, que permite
organizar e dar um significado para cada estmulo recebido.
Com base em Camargo, o marketing sensorial um conjunto de aes
de comunicao no verbal, de baixo custo que tem por finalidade criar um
vnculo emocional com o consumidor criando sensaes atravs dos cinco
sentidos criando experincia inesquecveis.
Podemos compreender com base na introduo deste tema que no
de hoje que o marketing vai buscar respostas no sistema nervoso e seus
processos. Algumas das tcnicas anteriormente citadas j existem h um bom
tempo. Diferente do marketing tradicional o marketing sensorial, assim como o
Neuromarketing, trabalha o lado afetivo, com os sentimentos e memria do
consumidor, porque entende que o comportamento de compra de fato no
apenas uma experincia fsica, biolgica e sensorial, como tambm, mental.