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empleabilidad:
Entrevista de trabajo
Primer entrevista
Antes de la entrevista
Infrmate al mximo acerca de la empresa antes de acudir a la cita. Esto te
permitir pensar en qu cualidades, aptitudes, experiencia y educacin debes
enfocarte para hablar en la entrevista. Evala cules son tus fuertes y expltalos,
pero no dejes de lado tus debilidades y piensa en como defenderte. Conocer es
poder.
Lleva impreso tu currculum y concelo perfectamente. De ah ser que el
reclutador buscar informacin.
Revisa antes tu CV, si es necesario, modifcalo e incluye logros y experiencia
que estn directamente relacionados con la vacante y la empresa. Cuida errores
gramaticales, mecanogrficos o de ortografa (Muniain, 2013).
Puedes investigar acerca de cuntos aos lleva trabajando la empresa,
cmo ha crecido, a qu ritmo y de qu forma, el tamao de la empresa, cules son
sus utilidades, dnde estn sus fbricas, plantas, oficinas, tiendas y oficinas
corporativas, cules son sus productos y servicios, qu tipo de carreras y opciones
ofrece y en base a eso, formula qu tipo de experiencia y habilidades tienes que
pudieran interesarle. Esto te dar mucha ms confianza, ya que al acudir en la
empresa, pisars sobre un terreno ya conocido y podrs relacionar tus actividades
con los objetivos y requerimientos de la empresa.
La ropa debe estar planchada y sin un hilo de fuera, piensa en lo que te vas
a poner y en las actividades que hars durante el da crees que esa ropa se
llegue a arrugar o ensuciar?
Los colores ideales son el azul marino, gris y negro. En ese orden. Evita el
rojo, azul claro y rosa.
La camisa debe ser blanca para el caso de los hombres: el cuello no debe
estar percudido y debe quedar justo.
Arreglo personal
Hay que tener en cuenta que a veces uno no sabe si se va a entrevistar con un
reclutador o con quien ser nuestro jefe directo, por eso siempre es indispensable
cuidar cada detalle de nuestra persona. Ya lo deca Sherlock Homes "las ms
grandes deducciones se hacen de los ms pequeos detalles".
Si fumas, puedes aclarar un poco las uas con limn y bicarbonato de sodio.
Cuida tu aliento: eso incluye no fumar antes de una entrevista, cuidar lo que
se comer y hacer un buen aseo bucal.
Deplate.
Evita usar bigote, barba o patillas largas cuando vayas a una entrevista.
La entrevista
Tipos de entrevista
1. Segn el nmero de participantes.
1.1.
Individual: Se lleva a cabo entre la persona que busca el empleo y
quin ofrece el trabajo, puede ser la persona de recursos humanos (RH) o el
jefe directo o indirecto, segn la profundidad que se requiera para conocer a
la persona que sera contratada.
1.2.
De panel: A diferencia de la entrevista individual, varios reclutadores
entrevistan a la vez al interesado.
1.3.
De grupo: Implica una entrevista sucesiva por parte de diferentes
personas involucradas en el proceso de reclutamiento.
2. Segn el procedimiento.
2.1.
Entrevista estructurada: Se basa en una serie de preguntas
predeterminadas e invariables que deben responder todos los aspirantes a
un determinado puesto. De esta manera, se puede acotar la informacin del
entrevistado y por tanto dejarlo fuera al no ahondar en datos importantes.
2.2.
Entrevista no estructurada libre: Tiene un gran parecido a una
conversacin coloquial, se trata de hacer preguntas sin un orden preestablecido. Las preguntas consecutivos dependen de las respuestas del
entrevistado y en el inters de conocer ms acerca de un tema que se toc
en la entrevista.
2.3.
Entrevista mixta o semi-estructurada: Se alternan preguntas
estructurada pero con la libertad de buscar ms acerca de un tema, si se
presenta la ocasin. De esta manera, no se dejan de lado algunas preguntas
que pueden llegarse a olvidar y que son crticas para el seguimiento del
proceso de reclutamiento.
2.4.
Entrevista de tensin (provocacin de tensin): Se emplean modos y
actitudes con la intensin de tensar al candidato. Requiere que el reclutador
conozca cmo el entrevistado se enfrenta a situaciones que implican
tensin, ya que comnmente se usa para puestos que demandan control.
Puede incluir el criticar las opiniones del aspirante, interrumpir al
entrevistado y guardar silencio durante un tiempo prolongado.
Falta de inteligencia verbal. Es decir, que todo el mundo puede abrir una
platica con algo as, pero muy pocos son lo suficientemente capaces de
interesar al entrevistador (se debe dejar claro en todo momento que uno es
el mas competente)
Hablar bien del entrevistador puede ser visto como barbera o un reflejo de
hipocresa y oportunismo, y si hacen algn comentario malo es sumamente
ofensivo ya que la finalidad de la entrevista de trabajo no es esa, y
nuevamente recaen todos los puntos anteriormente sealados.
Preguntas
Como bien se sabe, una entrevista remite a qu uno ser cuestionado, por tanto
ser indispensable que hagas un anlisis de tu persona. Piensa en tus logros
anterior y qu has aprendido en tus trabajos pasados, lo bueno y lo malo.
Preprate para contestar preguntas acerca de las tareas y responsabilidades que
desempeaste. Piensa la forma en que tus fuerzas y tu experiencia pueden
beneficiar a esa compaa (Muniain, 2013). Scott Dobroski (en Entis, 2014) seala
que ms all de conocer las preguntas y aprenderse de memoria respuestas
perfectas, lo ms importante es familiarizarse con las preguntas de entrevistas. Por
tanto, en esta seccin haremos un compendio de diferentes preguntas.
El componente principal para tu entrevista ser el conjunto de habilidades y
destrezas que poseas. Como se ha mencionado anteriormente, ser crucial el
conocimiento que tienes de lo que quieres, de la empresa y del mercado de
empleos. Qu temas sers los principales? Muchos: tu persona, tus metas, tus
fuerzas y debilidades, tus expectativas, los motivos por los que ests dispuesto a
dejar otro empleo o por qu lo dejaste o te despidieron. Para responder toma en
cuenta que te estn evaluando como profesionista, por lo que debes procurar
contestar en base a experiencias o caractersticas que son tiles en el trabajo. A
continuacin se presenta un listado de algunas preguntas que pudieran
presentarse:
prefieres trabajar?
Con quin prefieres no trabajar?
Qu te gustaba de la compaa o
empresa en la que trabajabas?
Qu te disgustaba de la compaa
o empresa en la que trabajabas?
Ests satisfecho con tu
desempeo dentro de esa
empresa?
Qued la empresa satisfecha con
tu desempeo?
Por qu ha tomado tanto tiempo
encontrar un nuevo empleo?
Por qu ests interesado en este
trabajo?
Qu aportaras a esta
organizacin o en qu crees que
podras contribuir?
Cunto tiempo crees permanecer
en este empleo?
Qu te diferencia de otros
candidatos?
Cul es la decisin ms difcil que
has tenido que tomar y por qu?
En dnde ms te has
entrevistado?
Cmo es tu familia?
Cundo podras empezar?
Hay algo ms que te gustara
aadir o que haya olvidado
preguntarte?
Association, que pregunta a sus entrevistados: Cul es el color del dinero? Acerca
de cmo responder, ellos sealan: La peor respuesta que puedes dar es No s o
Verde, y aaden:
Est bien responder una pregunta con otra pregunta o pedir una clarificacin.
Por ejemplo, Me ests preguntando del color del dinero en Mxico? En India?
De Bitcoins?. En este caso, obviamente, no hay una respuesta correcta.
Si pudieras cantar una cancin en American Idol, cul sera? Red Frog
Events, entrevista para coordinador de eventos.
Podras instruirle a alguien cmo hacer una figura de origami con slo
palabras? Living Social, entrevista para abogado de consumo.
Eres una nueva adicin a una caja de crayones, qu color seras y por
qu? Urban Outfitters, entrevista para asociado de ventas.
Conductas no verbales
Tan slo un 7% de la comunicacin entre dos personas se realiza mediante
palabras; un 38% se comunica mediante la voz y todos sus componentes
(volumen, entonacin, etctera) y el 55 por ciento restante se lleva a cabo a travs
del lenguaje corporal (gestos, posturas, miradas).
El tema del lenguaje corporal es sumamente amplio, por ello solo enfocaremos lo
necesario para asegurar la mejor impresin posible al ser entrevistado para ocupar
un puesto en una empresa. Cabe mencionar que cada uno de los elementos
citados aqu deben conjuntarse en casi todo momento: desde la entrada a la
empresa hasta tu retirada.
Mientras esperas
Debes permanecer con una postura derecha, jams se debe mantener una
posicin inclinada hacia atrs (ya que eso demuestra holgazanera o exceso de
confianza), ni tampoco se debe estar demasiado hacia delante ( eso denota
nerviosismo, impaciencia y cierta agresividad e invasin del espacio del otro).
Se entra con un paso firme y enrgico. Al saludar debe hacerse con un tono de voz
seguro y alegre (sonrer sinceramente funciona mucho, rompe tensiones y crea
empata).
o
El contacto fsico es parte esencial del lenguaje corporal, si se hace mal podra
generarse rechazo, por el contrario, hacerlo bien puede ser el primer paso a una
"primera buena impresin". Este simple acto da una idea sobre si la persona es
dominante y agresiva o pasiva. Hay que ser cuidadosos y sutiles en el "juego de
poder" en esta accin, ya que en el caso de ser entrevistado directamente con el
posible Jefe, uno debe mostrarse un poco ms sumiso.
En el transcurso de la entrevista
Al terminar la entrevista
Llegar tarde.
Presentarte mal vestido o sin
arreglar.
Ir acompaado.
Provocar interrupciones.
Mostrar nervios, ansiedad o
estrs.
similares, 2) cunto necesitas percibir de acuerdo con el nivel de vida que llevabas
(o segn los gastos que hacas), 3) Analizar si el momento en que perdiste el
empleo coincide con un momento favorable o negativo en trminos econmicos
tanto en Mxico como en la empresa.
Si ests seguro que la empresa que te ofrece el empleo vale la pena,
puedes admitir el puesto, siempre y cuando accedan a revaluar tu sueldo en un par
de meses. Muchas compaas acceden, ya que tambin es una forma de evaluarte
como empleado.
No necesariamente tienes que pensar en el dinero como forma de pago,
piensa en los vales de despensa y/o gasolina, un automvil utilitario, servicio de
comedor, capacitacin, mayor nmero de das de vacaciones, horarios de trabajo
reducidos, comisiones y/o, en algunos casos, participacin accionaria de la
empresa. Inclusive, tienes que pensar en cuanto vale tu tiempo.
Considera que, si bien puedes ganar mucho dinero, el trabajo puede llegar a
ser tan absorbente que no te dar tiempo para disfrutarlo. De igual manera, piensa
que el tiempo no slo son 8, 9 o 10 horas de trabajo, smale los tiempos de
desplazamiento, por ejemplo. No tienes que ser tan rgido con respecto al sueldo,
ya que podras perder oportunidades interesantes y te arriesgaras a estar ms
tiempo desempleado.
Recomendaciones para negociar el sueldo (Muniain, 2013):
Busca oportunidades reales de desarrollo, no slo altos sueldos.
Evita hablar del sueldo en la primera entrevista.
Negocia el sueldo slo hasta que tengas una oferta sobre la mesa.
Busca toda la informacin que puedas acerca del puesto y la empresa.
Averigua el rango de sueldo que ofrecen en esa posicin, tanto dentro de
esa empresa como en otras de la misma industria.
Piensa en tu posible crecimiento a corto plazo y el potencial de la empresa.
Si tenas un trabajo anterior, debes hacer una ponderacin del dinero que tienes
disponible y cuantos meses puedes estar sin trabajar considerando los gastos que
tendrs en la consecucin del empelo y los gastos fijos mensuales. Recuerda que
el trabajo que consigas no tiene porqu ser tu trabajo definitivo (puedes utilizarlo
como un medio para tener experiencia y un ingreso en lo que consigues uno mejor
pagado.
Competencias y comunicacin
Competencias
Este listado debe ser revisado con calma, en distintos momentos previos a la
entrevista, tratando de resumir los logros enfocndolos a las competencias que nos
hicieron llegar a estos logros, tomando en cuenta la frecuencia de habilidades que
encontremos lo que sugerir nuestras competencias.
Liderazgo
Tecnologas de la informacin
Cuantitativo: anlisis de
datos
Herramientas de
comunicacin
Imagen personal
Operaciones-logstica
Cuantitativo: financierocontable
Comunicacin con
otros
Eficiencia personal
Conocimientos tcnicos en
ingeniera
Trabajo en equipo
Inteligencia emocional
Cuantitativo:
estadstico
Innovacin/emprendimiento
Marketing y ventas
En esta misma encuesta, se presentan algunas razones por las que las
empresas no contratan comnmente a un joven. La principal razn es por falta de
experiencia laboral, y la segunda ms importante es porque el joven no se sabe
vender. Vale la pena mencionar otras razones como son: la falta de habilidades
sociales, falta de conocimientos especficos, una mala imagen, una falta de cultura
general, una deficiente adaptacin al cambio y la irresponsabilidad.
Una grfica muy importante es la que se presenta a continuacin:
proyectos, siendo esta ltima sealada como una competencia que ven escasa en
los jvenes que se presentan en las entrevistas; tambin se destacan dentro de la
comunicacin con otros, la capacidad de negociacin y resolucin de conflictos y la
competencia para entrenar talento; y por ltimo de la eficiencia personal, la
disposicin para aprender.
Por su parte, Compaa de talentos menciona que el perfil que buscan las
empresas, ms all de estar dirigidos a conocimientos y habilidades, est enfocado
en acciones dirigidos por hbitos, valores y motivos, as como de la percepcin que
tiene uno mismo. Especficamente, y hablando de competencias, esta misma
compaa, seala que a travs de una serie de entrevistas identificaron las
siguientes competencias como las ms importantes:
Aprender de la experiencia
Tolerancia a la frustracin
Comunicacin
La comunicacin es una parte muy importante en nuestra vida cotidiana, y se
refiere a emitir mensajes claros y convincentes, por tanto, es importante entender
al otro y ser entendido por l. Para lograr una buena comunicacin se sugiere
(Manual para el alumno de la DGOSE, UNAM):
Ahora que sabemos cules son nuestras competencias que valen la pena
mencionarle o resaltarle al entrevistador, tenemos que identificar la mejor manera
para hacerlo
Argumentacin
Argumentar no es pelear (no se convence al otro por alzar el tono de voz o gritar),
tampoco es abusar de la autoridad que tenga uno, ni quejarse sin justificar
razones. Un buen argumento es conectar una serie de enunciados para establecer
un punto, darle sentido o una mayor claridad. Por tanto, las partes que componen
un argumento son:
a) Enunciados que componen la idea o bien, premisas que contextualizan lo
que decimos.
b) Una conclusin o razn principal.
Estas partes tienen que estar bien conectadas y estar relacionadas con el tema o
idea que estamos expresando. Esto hace importante el hecho de que al expresar
una idea, tenemos que pensar en qu es lo que puede persuadir o convencer con
lo que decimos, centrndonos en lo que interesa a la persona con la que hablamos.
Algunos ejercicios que puedes hacer para mejorar la fluidez y claridad en tus ideas
son:
Referencias
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PARA-HACER-Y-EVITAR-EN-UNA-ENTREVISTA-DE-TRABAJO/
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CUENTA-EN-UNA-ENTREVISTA/
ES/ELEMENTOSPRINCIPALESDELAEVALUACIONPIAAC.HTM#COMPETENCIAS
ADLER, L. (2014) THE ONLY INTERVIEW QUESTION THAT MATTERS. DISPONIBLE EN:
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