SEGUNDA PRCTICA DE MODELAMIENTO DE DATOS

En los siguientes casos se debe obtener:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Diagrama de Caso de Uso de Negocio (Incluye especificacin CUN)

Diagrama de Actividad
Diagrama de Caso de Uso del Sistema
Diagrama de Clases
Diagrama de Estados
Reglas de Negocio

Se deben emplear la herramienta PowerDesigner y el Trabajo debe ser

impreso.

GRUPO 1: ACADEMIA
En una academia de formacin profesional se quiere automatizar la
gestin de profesores y clases. En la academia se imparten clases de
primer y segundo grado en diferentes especialidades (administracin,
informtica, delineacin y electrnica), existiendo varios grupos por cada
curso y especialidad, de forma que existen, por ejemplo, un 1 A en la
especialidad de Administracin, un 1 A en la especialidad de Informtica,
un 1 B de Administracin, etc.
Cada especialidad se caracteriza por un cdigo de especialidad, nombre,
nmero de asignaturas totales y ttulo oficial otorgado. Los cursos se
componen de un nmero de curso (1, 2, 3, 4 o 5) y de la lista de
asignaturas del curso. Por su parte, los grupos incluyen el cdigo de grupo
(A, B o C) y el nmero de alumnos que lo componen, siendo una prioridad
del centro mantener un lmite mximo de 15 alumnos por grupo.
Cada grupo tiene un profesor al que se considera tutor del grupo y que se
encarga de dar algunas de las asignaturas consideradas como troncales
del curso: matemticas, literatura, etc. Adems, debido a las
caractersticas particulares de cada especialidad, existen profesores
encargados de impartir clases especializadas como contabilidad, sistemas
operativos, etc. Tanto los profesores tutores como los especialistas se
consideran personal fijo de la academia y la informacin que se deber
almacenar de ellos es su DNI, nombre y apellidos, domicilio, nivel de
estudios alcanzados y titulacin. Un profesor puede ser tutor de un
grupo y especialista en el mismo u otro grupo distinto y nada impide
que un profesor slo pertenezca a la categora de especialistas.
Uno de los principales objetivos de la academia es llevar un riguroso
control de las clases impartidas por los profesores y tambin de las clases
recibidas por los alumnos de forma individualizada (con el objetivo de
realizar posteriores estadsticas de absentismo acadmico) para lo que
establece las siguientes medidas:
I. Todos los profesores deben firmar diariamente una hoja de actividad que
justifica las clases que ha dado. Existe una hoja de actividad diaria por
cada grupo y en dicha hoja se registra la fecha, el nombre del profesor y
las horas de inicio y de fin de la clase dada por el profesor.

II. Adems de firmar la hoja de actividad, los profesores deben firmar a

cada alumno una ficha individual en la que consta el mes, el da del mes,
la clase impartida y la firma del profesor. Estas fichas individuales se
renuevan cada mes de forma que cada una contiene tantas casillas con
los tres campos (da, clase y firma) como das tenga el mes.
Como la academia est muy preocupada porque el ritmo de las clases no
se altere bajo ningn concepto mantiene un grupo de profesores
candidatos que permiten impartir las clases cuando alguno de los
profesores tutores o especialistas no puede hacerlo por cualquier motivo
(enfermedad, vacaciones, etc.). Los interesados en cubrir vacantes deben
dejar en la academia una copia de su Curriculum Vitae y rellenar un
formulario en el que indiquen las materias que desean impartir y si
desean trabajar como tutores, como especialistas o como ambas cosas.
Cuando se necesita cubrir una vacante se consulta la lista de candidatos y
en funcin de las clases a cubrir se contacta telefnicamente con algunos
de los candidatos para concertar una entrevista. De la llamada interesa
almacenar la fecha y hora de la misma y la disposicin del candidato a
mantener la entrevista: no localizado, no est interesado o entrevista
concertada. Una vez realiza la entrevista, se emite un informe con la
fecha de la entrevista, el nombre del candidato entrevistado, la materia a
cubrir y la valoracin que se le asigna.
El proceso de seleccin de candidatos (llamada y entrevista) es realizado
por un grupo de profesores tutores o especialistas que forman parte de un
comit selectivo encargado de estas labores. Este comit es por tanto el
encargado de elegir al candidato en funcin de la valoracin que se le
haya dado. Una vez elegido el candidato la formalizacin de su contrato
laboral no es objeto de este modelo de datos. El comit se compone de un
presidente, un secretario y un vocal. La pertenencia al comit es optativa
y sus miembros se eligen anualmente, pero la academia est interesada
en mantener un historial de los sucesivos comits de seleccin por lo que
deber guardarse tambin el ao de constitucin de cada comit.

GRUPO 2: RESTAURANT
En la actividad gastronmica existen distintos procesos que abarcan
grandes cantidades de funcionarios con variadas actividades que slo
tienen una meta en comn, producir un slo servicio: venta de productos
comestibles. Cada uno de estos procesos es cuidadosamente
monitoreado, debido a que la incorrecta manipulacin de los productos
puede perjudicar al cliente y por consecuencia al negocio.
Las actividades del restaurante estn divididas en 4 procesos principales:
1. Entrada de materia prima:
Actualmente las compras de materia prima son estimadas por lo menos
para un da de atencin, en el caso de da de la semana, y de dos das
para el caso de fin de semana. Todo el proceso de captacin de la
materia prima se realiza a mano, quedando como registros las facturas
y boletas, almacenadas en archivadores. Internamente, slo se chequea
visualmente la cantidad de materia prima remanente en las bodegas.
Adems, la cantidad de materia prima que es destinada para cada
elemento producido para la venta es muy variada debido a que las
estaciones del ao modifican el tamao de las materias primas, no as
el de los productos finales presentados al consumidor.
2. Venta de Productos:
Posteriormente el proceso de venta y atencin del cliente dentro del
local, el cual debido a que los clientes llegan al local en gran nmero en
horarios especficos, se debe realizar con la mayor rapidez posible.
Cabe destacar que adems de la venta tradicional (dentro del local),
existe la venta de productos a domicilio. Este ltimo tipo de venta debe
tener contemplado los tiempos de traslado y localizacin en donde se
encuentra el cliente.
El proceso de pedido se realiza de la siguiente forma, al elegir y tomar
posicin un cliente de una mesa, el funcionario asignado a esa mesa
concurre para tomar la orden. El cliente elegir dentro del men los
productos, el funcionario toma nota del cdigo asignado a cada
producto adems de las consideraciones que el cliente especifica.
Dicha orden es llevada hacia la caja registradora donde es almacenada
y comunicada directamente a la cocina. Durante el proceso de coccin
de los productos la funcionaria deber llevar los diferentes utensilios
que se necesitarn.
3. Preparacin del producto:
La materia prima es retirada de la bodega, o de los congeladores de la
cocina.
En la cocina se recibe la orden (documento) con el pedido tomado por
la funcionaria, para su preparacin y coccin.

Finalizada la coccin de los productos ordenados, se procede a la

entrega de los productos finales a la funcionaria que llevo la orden, para
su posterior entrega al cliente.
4. Cancelacin de la venta:
A continuacin se detalla el proceso de entrega de la boleta al cliente,
que se realiza de tres formas:
- Se le entrega al cliente la boleta en la mesa en que se encuentra.
- El cliente concurre a la caja y recibe la boleta.
- El cliente recibe la boleta en su domicilio.(venta a domicilio)
En cuanto al proceso de pago existen diferentes formas y tipos:
Las formas son:
- El cliente cancela en la mesa junto con la entrega de la boleta, el
cual es llevado por el funcionario hacia la caja registradora.
- El cliente cancela directamente en la caja registradora.
- El cliente cancela en su domicilio, al momento de recibir la boleta.
Los tipos son:
- Efectivo.
- Cheque.
- Tarjeta de Crdito.
Todos los procesos detallados requieren de una coordinacin muy grande,
debido a que existe una gran cantidad de personas que interactan entre
s.
La coordinacin entre las distintas personas va disminuyendo a medida
que la cantidad de pedidos aumenta. Esta descoordinacin que se
produce, afecta los tiempos de respuesta hacia el cliente.

El diagrama muestra las diferentes interacciones posibles entre las

distintas personas, ya sea funcionarios o clientes en los distintos lugares
del Restaurante.

GRUPO 3: TALLER DE MECNICA

Se desea construir una base de datos para la gestin de un taller
mecnico que deber contener la informacin referente a los clientes, los
vehculos que repara, los mecnicos que trabajan en su taller y los
repuestos que se han utilizado para realizar una determinada reparacin.
El funcionamiento del taller es el siguiente:
El taller ofrece servicios de diferentes tipos: Latonera y Pintura, Servicio
Elctrico, Mecnica en General, Diagnsticos y Fuel Injection
Cada reparacin que realiza el taller a un vehculo corresponde a un
servicio, pero un vehculo puede ingresar por varios de esos servicios a
la vez

 Se registra tanto el cliente como el vehculo que trae al taller para su

reparacin. Este registro recoge la cedula, Nombre y Apellidos,
Direccin y Telfono de contacto del cliente. Del vehculo se recogen la
placa, seriales de motor y carrocera, el modelo y el color. Tambin se
registra la fecha de entrada del vehculo en el taller y su hora.
Una vez registrado, se le asigna un mecnico (libre) que se encargar
de evaluar los daos.
Posteriormente, este mecnico puede rodearse de otros mecnicos que
le ayudarn en la reparacin.
Los mecnicos que participan en la reparacin registran el diagnstico y
todos aquellos repuestos que les han sido necesarios para llevar a cabo
la reparacin para luego emitir el precio de la mano de obra.
Una vez terminada la reparacin, con los datos correspondientes al
diagnstico y repuestos utilizados se genera la correspondiente factura
para el cliente. La factura por tanto, debe contener todos los datos del
cliente, los datos del mecnico al que ha sido asignado y el desglose de
qu repuestos se han utilizado con su precio por unidad, el precio de la
mano de obra y el total de la factura. A este total se le aplica el 12 % de
IVA
Es necesario registrar la fecha y hora en la que se termin la reparacin
del vehculo y el mismo fue entregado al cliente.
Es necesario manejar un histrico de las reparaciones efectuadas a los
vehculos para llevar un control de lo que se le ha hecho
Asimismo se pueden agendar citas de mantenimiento para los
vehculos, en las cuales se le da al cliente una fecha y hora para que el
cliente traiga el vehculo y pueda efectuarse el mantenimiento
programado
Los mantenimientos programados, corresponden a revisiones y cambios
que deben hacrseles a los vehculos cada cierto tiempo de acuerdo
con el uso del mismo el cual hace referencia al kilometraje recorrido.
Se debe manejar un listado con la informacin de dichos
mantenimientos y los precios de cada uno. Tome en cuenta que estos
precios pueden variar con el transcurrir del tiempo.
Los pagos al taller pueden realizarse de dos maneras por parte del
cliente directamente o parte de una empresa aseguradora. Para esto es
importante una vez hecho el diagnstico del vehculo generar un
presupuesto que debe ser aprobado por la aseguradora y/o el cliente.
Una vez que el cliente y/o aseguradora aprueben el presupuesto se
procede a hacer la reparacin.
Para el servicio de latonera y pintura, los precios se manejan de
acuerdo con una lista en donde se especifica la parte del vehculo y
cunto cuesta su reparacin. Con base en esta lista se realiza el
presupuesto el cual puede incluir una o varias piezas a reparar.
Realice un modelo para la situacin descrita.
GRUPO 4: OLIMPIADAS
El Comit Olmpico Internacional ha solicitado nuestra ayuda para la
realizacin de una aplicacin para gestionar las olimpiadas.

 Unos juegos olmpicos son organizados cada 4 aos en diferentes

ciudades, se caracterizan por el ao en el que se celebran y tendrn
asociados una ciudad (sede) donde se realizan. De la ciudad queremos
saber el nombre y del pas el nombre y el nmero de habitantes que
tiene.
A los juegos olmpicos asisten delegaciones de cada pas, con un
conjunto de atletas que van a participar en las diferentes disciplinas.
Los juegos olmpicos estn formados por un conjunto de eventos y por
unas competiciones.
Las competiciones estn relacionadas con cada uno de las disciplinas
en las que pueden participar los atletas. Es importante clasificar si es
un deporte de grupo o individual para poder conformar los equipos que
van a participar en cada competicin.
Las personas que estn involucradas en unas olimpiadas se ven
divididas en dos tipos: organizadores y participantes. De los primeros
necesitamos guardar informacin sobre su nmero de acreditacin y la
disciplina que organiza con su funcin en la misma. De los participantes
es necesario conocer su identificacin y disciplina en la que participa. Si
es un deporte de grupo indicar cul es el equipo
Asimismo se tiene que de los organizadores habr: jueces o
comisionados. Tanto los unos como los otros se encargan de la
supervisin de las diferentes competiciones que forman los juegos
olmpicos. De los jueces necesitamos conocer el colegio de jueces al
que pertenece y de los comisionados es necesario almacenar su
licencia. As mismo es importante registrar la calificacin otorgada por
cada juez a cada participante en cada una de las competiciones.
En aquellas disciplinas que no hay evaluacin de jueces es necesario
identificar el ganador de cada competencia que servir para armar el
cuadro de resultados.
A nivel de participantes tenemos los deportistas quienes son los que
pugnan en una o varias competiciones y obtienen un puesto en las
mismas. Nos interesa conocer su altura y peso.
Tanto de organizadores como de participantes, queremos saber el
nombre, la edad, el nmero de pasaporte y el pas de procedencia.
Los eventos, de los que interesa conocer su nombre, se caracterizan por
celebrarse en un determinado lugar y en una determinada fecha, por
ejemplo, el evento de inauguracin se celebrar en El Estadio Olmpico
el 27 de julio de 2012, el evento de entrega de medallas de baloncesto
se celebrar en el Estadio Olmpico el 12 de agosto de 2012.
Las competiciones tienen un nombre y un nmero de participantes. Por
ejemplo, salto de prtiga con 24 participantes, lanzamiento de disco
con 33 participantes, etc
Es importante guardar la informacin de los escenarios deportivos, la
ubicacin y las competiciones que se realizaran en cada uno de ellos
indicando competidores, fecha y hora de realizacin.
Es necesario llevar un control de los ganadores por cada competencia y
disciplina para armar un cuadro de medallas por competidor con el
respectivo pas de procedencia.

GRUPO 5: EMPRESA ELCTRICA

PDVSA desea establecer el procedimiento automtico para la solicitud,
ejecucin y control de Permisos de Trabajos Elctricos sobre las
Instalaciones y Equipos Elctricos. Segn el Tipo y Prioridad de Permiso
debe identificar y ejercer un control efectivo sobre los riesgos de la
maniobra.
Los Tipos de Permiso pueden ser: Caliente (Energizado); Frio
(Desenergizado) o Emergencia y las Prioridades pueden ser: Normal;
Urgente o Emergencia, generando las siguientes posibles combinaciones:
a.- Caliente Normal (CN) (72 horas)
b.- Caliente Urgente (CU) (96 horas)
c.- Frio Normal (FN)
(24 horas)
d.- Frio Urgente (FU)
(48 horas)
e.- Emergencia (E) (0 horas)
En este procedimiento participan los empleados de PDVSA bajo diferentes
roles, los cuales se explican:
a. SOLICITANTE: Es quien realiza la solicitud del permiso del trabajo
elctrico en las instalaciones de PDVSA.
b. PLANIFICADOR: Es quien administra los recursos humanos y materiales
asignados en cada trabajo.
c. AVALADOR:
en caso de trabajos de altos riesgos y de diferimiento de
produccin, evaluar si debe estar al inicio y/o ejecucin del trabajo.
d. PROGRAMADOR:
Es la persona encargada de agendar la ejecucin
de los trabajos elctricos segn su prioridad.
e. APROBADOR: Efecta la revisin tcnica de la solicitud para verificar
que la informacin sea correcta y suficiente.
f. DESPACHADOR: Autoriza el inicio del trabajo, s se tomaron las medidas
preventivas y el personal usa los equipos de proteccin requeridos.
La gestin de la solicitud sigue una serie de pasos que dependiendo del
tipo y prioridad del permiso deben cumplir con un recorrido y unos
tiempos para su tramitacin, lo que ha dificultado su control, ya que el
volumen de solicitudes se increment, imposibilitando su efectivo control.
Los permisos pueden tramitarse para la reparacin de cualquier
instalacin o equipo elctrico.
Cada uno (equipo o instalacin) tiene un identificador, descripcin y
ubicacin. El solicitante realiza la solicitud detallando el trabajo que se va
a realizar, el tipo de permiso a tramitar y su prioridad, la instalacin o
equipo elctrico que amerita el trabajo, as como la falla encontrada. Una
vez hecha la notificacin es que el planificador debe asignar el recurso
humano necesario para efectuar dicha reparacin, e identifica los
materiales necesarios para realizarla. Es importante tomar en cuenta que
los empleados (recurso humano) pueden realizar varios trabajos
dependiendo de la asignacin realizada. De los empleados es necesario
conocer la especialidad para que pueda ser tomada en cuenta para su

asignacin. Los materiales deben ser identificados para llevar una

administracin y control de uso de los mismos en cuanto a cantidades y
disponibilidad para utilizarlos. Una
vez realizada las labores de
planificacin, es necesario identificar los riesgos en los que incurre el
trabajo a desempear, para que el avalador pueda analizarlos y realizar
las consideraciones respectivas. A estos trabajos es necesario asignarles
una prioridad para que puedan ser agendados y llevados a cabo de
acuerdo a un cronograma. Una vez hecho todo esto, se procede a verificar
que la solicitud cumpla con todos los requerimientos y se autoriza o no el
inicio del trabajo. Cuando el trabajo finalice es necesario emitir un informe
final con las observaciones presentadas en caso de que existan
permitiendo cerrar la solicitud.
En caso de que algn actor no gestione oportunamente alguna solicitud,
el mismo deber reasignar una nueva fecha y hora de inicio, siempre y
cuando justifique dicha reasignacin. As mismo en caso tal que no se
autorice el inicio del trabajo debe especificarse los motivos por los cuales
fue rechazado para volver realizar los ajustes pertinentes y volver a su
estudio.
Cada permiso segn su prioridad y tipo maneja sus datos particulares y
debern consignar documentos diferentes, como requisitos que justifican
su solicitud. La aplicacin debe permitir crear las estructuras para
configurar los datos y documentos que deben ser solicitados de cada uno
de los permisos.