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UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SO CAETANO DO SUL

MBA EM GESTO DE SISTEMA DE INFORMAO

TOMS HERNN VSQUEZ ORMEO

EDUCAO A DISTNCIA:
Os impactos na formao dos profissionais

So Caetano do Sul
2011

UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SO CAETANO DO SUL


MBA EM GESTO DE SISTEMA DE INFORMAO

TOMS HERNN VSQUEZ ORMEO

EDUCAO A DISTNCIA:
Os impactos na formao dos profissionais
Trabalho de concluso de Curso apresentado
junto a Universidade Municipal de So Caetano
do Sul para obteno do ttulo de especialista em
Gesto de Sistema de Informao
Orientador: Prof. Antnio do Pedro Fernandes

So Caetano do Sul
2011

TOMS HERNN VSQUEZ ORMEO

EDUCAO A DISTNCIA:
Os impactos na formao dos profissionais
Trabalho

de

apresentado

concluso
junto

de

Curso

Universidade

Municipal de So Caetano do Sul para


obteno do ttulo de especialista em
Gesto de Sistema de Informao

rea de concentrao: MBA em Gesto de Sistema de Informao


Data de defesa: ___de ________________ de 2011.
Resultado: __________________________
BANCA EXAMINADORA:
Prof. Antnio do Pedro Fernandes
Universidade Municipal de So Caetano do Sul

_________________________________

Prof.
Universidade Municipal de So Caetano do Sul

_________________________________

Prof.
Universidade Municipal de So Caetano do Sul

_________________________________

AGRADECIMENTOS
A famlia acima de tudo, alicerce de toda e por toda nossa vida, independente do seu tamanho
ou origem.
A aquele que nos proporciona a vida e tudo que dela podemos usufruir. Eu o chamo de Deus,
mas o nome o menos importante.

DEDICATRIA
A perseguio o batismo de toda ideia nova Autor Desconhecido

RESUMO
A Educao a Distncia tem se tornado consistente como modalidade de ensino no
Brasil nesta ltima dcada, principalmente pelo advento da internet, o qual que serviu como
agente para sua expanso. Os impactos sociais das formaes baseadas nesta modalidade
comeam a surgir e um deles, destaque deste trabalho, o perfil do profissional que cursa a
modalidade EaD. Dados do CensoEaD, responsvel por levantar informaes, indicaram que
nos ltimos anos, a aceitao da EaD tem crescido consideravelmente e os profissionais que
so formados na modalidade tm demonstrado resultados superiores em avaliaes aplicadas
pelo MEC. Outros estudos mostram que os mesmos alunos tambm demonstram um perfil de
comportamento mais qualitativo, uma vez que a modalidade exige um diferencial no
comprometimento com a realizao do curso, sendo que a concluso deste depende quase
inteiramente do aluno.
Tem-se ento um cenrio muito favorvel ao franco crescimento da modalidade e sua
aceitao. Mas, conforme constatam alguns autores, a EaD ainda vista como formao
secundria, ou alternativa, fruto de alguns mitos que a falta de conhecimento dos benefcios
trazidos por esta modalidade, principalmente no perfil profissional.
O objetivo do trabalho apresentar de forma clara os benefcios trazidos pela
consistente aplicao da Educao a Distncia na formao de profissionais no Ensino
Superior. Como conseqncia podemos eliminar alguns dos paradigmas em torno da
qualidade do Ensino a Distncia no Brasil e dos profissionais que optam por esta formao,
salientando o perfil diferenciado destes, principalmente quanto qualidade dos aspectos que
so relevantes para um bom profissional.

Palavras-Chave
Educao a Distncia, EaD, Formao, Perfil Profissional

ABSTRACT
Distance education has become as consistent mode of education in Brazil in the last
decade, mainly by the advent of Internet, through which he served as agent for its
expansion. The social impacts of training based on this type begin to emerge and one of them,
highlighted by this work is the professional profile that leads to DE (Distance Education)
mode. Through census responsible for gathering information, it was indicated that in recent
years, the acceptance of distance education has grown considerably and the professionals who
are trained in the modality has have demonstrated outstanding results in tests applied by the
MEC (Education Federal Agency). Other studies show that the same students also
demonstrate a more qualitative behavior profiling, since the differential mode requires a
commitment to the completion of the course, and completion of this depends almost entirely
on the student.
Therefore, there is a very favorable scenario for the rapidly growing and acceptance of
this mode. But, as some authors note, DE is still seen as secondary education, or alternatively,
the result of some myths that lack of knowledge of the benefits brought by this modality,
especially in the professional profile.
The objective is to present clearly the benefits brought by the consistent application of
distance education in training professionals with high level education. As a result we can
eliminate some of the paradigms around the quality of Distance Education in Brazil and
the professionals who opt for this training, highlighting the distinct profile of these, notably
on quality aspects that are relevant to a good professional to succeed in that field of work.

Keywords
Distance Learning, e-Learning, Training, Professional Skill

Lista de Tabelas
Tabela 1 - Quantidade de profissionais docentes e similares envolvidos diretamente em cursos
de EAD......................................................................................................................................10
Tabela 2 - Distribuio dos Cursos...........................................................................................10
Tabela 3 - Mdias mais utilizadas..............................................................................................10
Tabela 4 - Modo de utilizao da tecnologia adotada...............................................................10
Tabela 5 - Tipo de sistemas de gerenciamento de cursos (LMS) utilizado, por situao jurdica
(resposta mltipla)....................................................................................................................10
Tabela 6 - Tipo de formao dos profissionais em cursos a distncia, por nvel educacional. .11
Tabela 7 - Vantagens que as instituies apontam no modelo de cursos livres........................11
Tabela 8 - Perfis dos Entrevistados...........................................................................................18
Tabela 9 - Perfil do Entrevistado - Faixa Etria........................................................................19
Tabela 10 - Perfil do Entrevistado - Sexo.................................................................................19
Tabela 11 - Perfil do Entrevistado Grau de Escolaridade......................................................19
Tabela 12 - Perfil do Entrevistado Cursando em EaD...........................................................19
Tabela 13 - Quantidade de Funcionrios das Empresas Entrevistadas.....................................19
Tabela 14 - Opinio sobre a EaD no Brasil...............................................................................20
Tabela 15 - O futuro da EaD.....................................................................................................20
Tabela 16 - Impresses de quem j cursou EaD.......................................................................21
Tabela 17 - Experincia em EaD...............................................................................................21
Tabela 18 - Aproveitamento EaD x Presencial.........................................................................22
Tabela 19 - Interesse EaD.........................................................................................................22
Tabela 20 - Conhecimento Cursos EaD....................................................................................24
Tabela 21 - Reputao da EaD..................................................................................................24
Tabela 22 - Entendimento sobre EaD.......................................................................................25
Tabela 23 - Benefcios EaD x Presencial..................................................................................25
Tabela 24 - Opinio sobre qualidade dos cursos EaD...............................................................26
Tabela 25 - Considerao da EaD na formao........................................................................26
Tabela 26 - Impresso do reconhecimento das empresas sobre a formao EaD.....................27
Tabela 27 - Entendimento sobre a realidade da EaD no mercado e sua aceitao...................29
Tabela 28 - Opinio sobre a EaD no Brasil pelas empresas.....................................................29
Tabela 29 - O futuro da EaD na viso das empresas.................................................................30
Tabela 30 - Planejamento EaD por parte das empresas............................................................30

Tabela 31 - Impresso das instituies de ensino por parte das empresas................................31


Tabela 32 - Reconhecimento da formao em EaD pelas empresas.........................................31
Tabela 33 - Impresso sobre a divulgao da EaD pelas empresas..........................................32
Tabela 34 - Entedimento sobre o que necessrio para melhorar a aceitao da EaD............32
Tabela 35 - Reconhecimento dos profissionais que cursaram EaD..........................................33
Tabela 36 - Relevncia da EaD na contratao.........................................................................33
Tabela 37 - Incentivo pela formao no modelo EaD...............................................................34
Tabela 38 - Aes baseadas em EaD pelas empresas................................................................34
Tabela 39 - Relevncia da EaD na evoluo profissional (carreira).........................................35
Tabela 40 - Evoluo profissional. Formao EaD vs Presencial.............................................35
Tabela 41 - Contratao de profissionais formados em EaD....................................................36
Tabela 42 - Credibilidade na formao baseada em EaD.........................................................36
Tabela 43 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse dos Alunos.............................................37
Tabela 44 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Universidades..................................37
Tabela 45 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Empresas.........................................38
Tabela 46 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse do Governo............................................38
Tabela 47 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse dos Alunos - Empresas..........................39
Tabela 48 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Universidades - Empresas...............39
Tabela 49 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Empresas - Empresas......................41
Tabela 50 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse do Governo - Empresas.........................41

Lista de Grficos
Figura 1 - Grfico Opinio sobre a EaD no Brasil....................................................................20
Figura 2 - Grfico o futuro da EaD...........................................................................................20
Figura 3 - Grfico Impresses de quem j cursou EaD............................................................21
Figura 4 - Grfico Experincia em EaD...................................................................................22
Figura 5 - Grfico Aproveitamento EaD x Presencial..............................................................22
Figura 6 - Grfico Interesse EaD..............................................................................................23
Figura 7 - Grfico Conhecimento Cursos EaD.........................................................................24
Figura 8 - Grfico Reputao da EaD.......................................................................................24
Figura 9 - Grfico Entendimento sobre EaD............................................................................25
Figura 10 - Grfico Benefcios EaD x Presencial.....................................................................25
Figura 11 - Grfico Opinio sobre qualidade dos cursos EaD..................................................26
Figura 12 - Grfico Considerao da EaD na formao...........................................................26
Figura 13 - Grfico Impresso do reconhecimento das empresas sobre a formao EaD........27
Figura 14 - Grfico Opinio sobre a EaD no Brasil pelas empresas.......................................29
Figura 15 - Grfico O futuro da EaD na viso das empresas....................................................30
Figura 16 - Grfico Planejamento EaD por parte das empresas...............................................30
Figura 17 - Grfico Impresso das instituies de ensino por parte das empresas...................31
Figura 18 - Grfico Reconhecimento da formao em EaD pelas empresas............................31
Figura 19 - Grfico Impresso sobre a divulgao da EaD pelas empresas.............................32
Figura 20 - Grfico Reconhecimento dos profissionais que cursaram EaD.............................33
Figura 21 - Grfico Relevncia da EaD na contratao............................................................33
Figura 22 - Grfico Incentivo pela formao no modelo EaD..................................................34
Figura 23- Grfico Aes baseadas em EaD pelas empresas...................................................34
Figura 24 - Grfico Relevncia da EaD na evoluo profissional (carreira)............................35
Figura 25 - Grfico Evoluo profissional. Formao EaD vs Presencial...............................35
Figura 26 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse dos Alunos................................37
Figura 27 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Universidades.....................38
Figura 28 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Empresas............................38
Figura 29 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse do Governo...............................39
Figura 30 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse dos Alunos - Empresas.............39
Figura 31 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Universidades - Empresas..40

Figura 32 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Empresas - Empresas.........41


Figura 33 Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse do Governo - Empresas...........41

Lista de Abreviaes
EaD Educao Distncia
LMS Learning Management System (Sistema de Gerenciamento de Aprendizado)
EF Ensino Fundamental
EM Ensino Mdio
EJA Educao de Jovens e Adultos
SEED Secretaria de Educao a Distncia
UAB Universidade Aberta do Brasil
ABED Associao Brasileira de Educao a Distncia
LACLO Congresso Latino Americano de Objetos de Aprendizagem
Moodle Aplicativo web gratuito que os educadores podem utilizar na criao de sites de
aprendizado
MoodleMoot Encontro de usurios, administradores e desenvolvedores (presentes e futuros)
do Moodle
MIT Massachusetts Institute of Technology (Instituto de Tecnologia de Massachusetts)

SUMRIO
1. INTRODUO......................................................................................................................
1
1.1. Problema
1
1.2. Hipteses
2
1.3. Justificativa
2
1.4. Objetivo
3
1.5. Objetivos Especficos
3
2. O CENRIO ATUAL DO ENSINO A DISTNCIA NO MERCADO BRASILEIRO. . .
4
3. OS NMEROS ATUAIS DO ENSINO A DISTNCIA.....................................................
8
4. OS MITOS..............................................................................................................................
12
5. AS EVIDNCIAS...................................................................................................................
13
5.1. Autonomia do Aluno de EaD
13
5.2. Foco no aluno
14
6. ASPECTOS ECONMICOS................................................................................................
16
7. MTODO DA PESQUISA....................................................................................................
18
7.1. Materiais
18
7.2. Procedimentos
18
7.3. Sujeitos
18
7.3.1. Nvel de conhecimento sobre a modalidade EaD no mercado
20
7.3.2. Impresses de quem fez ou pretende fazer cursos na modalidade EaD
21

7.3.3. A divulgao da modalidade EaD


25
7.3.4. A aceitao da modalidade EaD pelas empresas
28
7.3.5. Os fatores que impedem o crescimento da modalidade
37
8. ANLISE DOS RESULTADOS............................................................................................
42
9. CONCLUSES......................................................................................................................
44
9.1. Contribuies para trabalhos futuros
45
10. REFERNCIAS....................................................................................................................
46
Anexo A........................................................................................................................................
49
Anexo B........................................................................................................................................
53

1 INTRODUO
A Educao a Distncia ainda vista como uma forma secundria ou alternativa de
ensino no Brasil. Porm, os resultados trazidos por esse tipo de formao tm comprovado
que esta pode e deve ser considerada como um diferencial significativo na formao de
profissionais, quando aplicada com cuidado, seguindo os preceitos definidos por boas prticas
que os especialistas tem defendido, conforme cita VOLTOLINI e LINA.
A penetrao e aceitao do modelo no meio acadmico um fato consumado, haja
vista a dimenso dos eventos dedicados ao assunto como o Congresso Nacional de Educao
a Distncia e outros que, inevitavelmente, citam o modelo, como o Congresso Latino
Americano de Objetos de Aprendizagem (LACLO), usando principalmente a internet, meio
pelo qual o modelo tem se expandido de forma expressiva. Destacam-se, tambm, os rgos
dedicados a sustentar o modelo, como o ABED, diretamente envolvido nas aes de Educao
a Distncia, o Congresso acima citado e a Secretaria de Educao a Distncia.
Outro fator determinante que evidencia a expanso do modelo o crescimento de
ferramentas dedicadas a sua aplicao. A mais significativa, com generosa expresso no Brasil
o Moodle, que inclusive possui um congresso dedicado a relatar sucessos de sua aplicao e
variaes destas para atender cenrios especficos, o MoodleMoot. Outra ferramenta que tem
chamado a ateno do meio o Sakai, que tem por trs o incentivo de instituies de peso e
mundialmente conhecidas como MIT e Oxford University.
Segundo levantamento do ABED, realizado atravs do CensoEad.br, em 2009 j eram
1.075.272 alunos no modelo EaD no Brasil, 376 instituies e 1.752 cursos credenciados pelo
MEC. Os nmeros crescem a cada ano segundo os levantamentos dos anos anteriores. Haver
um captulo neste trabalho que detalhar melhor estes nmeros. O ponto negativo, que nem
toda essa expanso controlada.
preciso ento, dar o correto papel a este formato de ensino para que este faa parte
integral da formao curricular dos cursos oferecidos no mercado.

1.1

Problema
Porque a Educao a Distncia ainda desperta mitos em estudantes, empresas e

instituies de ensino a ponto de no ser objeto de interesse comum na sociedade brasileira?

1.2

Hipteses
Apesar da iminente expanso do modelo de Ensino a Distancia, em comparao ao

modelo presencial, sua penetrao ainda considerada tmida pelas autoridades do ramo no
Brasil. A primeira barreira a ser vencida o conhecimento pela sociedade da possibilidade da
formao por este meio. Para isso, o governo federal j tomou algumas aes diretas como o
surgimento da Secretaria de Educao a Distncia SEED que foi oficialmente criada pelo
Decreto n 1.917, de 27 de maio de 1996, que atua como um agente de inovao tecnolgica
nos processos de ensino e aprendizagem, fomentando a incorporao das tecnologias de
informao e comunicao (TICs) e das tcnicas de educao a distncia aos mtodos
didtico-pedaggicos. Alm disso, promove a pesquisa e o desenvolvimento voltados para a
introduo de novos conceitos e prticas nas escolas pblicas brasileiras.
Juntamente com esta ao, o Ministrio da Educao criou a UAB. O Sistema UAB
foi institudo pelo Decreto 5.800, de 8 de junho de 2006, para "o desenvolvimento da
modalidade de educao a distncia, com a finalidade de expandir e interiorizar a oferta de
cursos e programas de educao superior no Pas. Com isso, tm-se os esforos de
regularizao e legislao em ao.
Propem-se ento expor as vantagens concretas da formao a distncia com o
objetivo de conscientizao por parte da sociedade, pois admite-se que a falta de
conhecimento destas impactam diretamente na sua no valorizao.

1.3

Justificativa
A Educao Distncia ganhou relevante penetrao no mercado e no setor acadmico

no Brasil nos ltimos anos, tendo sido experimentada, implementada e aplicada em grandes
universidades, em sua grande maioria com resultados muito positivos, conforme cita
VALENTE e BARROS. Tal penetrao fruto da iminente demanda pelo mtodo, dada a
realidade de alguns cenrios que a sociedade e o mercado impem como distncia, agilidade e
acesso a tecnologia, cenrios estes alvo principal da Educao a Distncia. As instituies
viram-se obrigadas a tomar iniciativas srias para fornecer seus cursos nesta modalidade.
Nisso, j no to raro encontrar cursos oferecidos parcialmente ou totalmente baseados em
EaD.
Portanto, tem-se atualmente uma realidade que apresenta a aplicao de cursos na
modalidade de Educao Distncia e um pblico consciente de mais essa opo no mercado.
Porm, o real valor do uso e aplicao do Ensino Distncia ainda no foi bem entendido
2

pela maioria, o que o torna ainda pouco atraente tanto para quem oferece quanto para quem
procura a modalidade, havendo um vazio de contextualizao e conseqentemente, uma
incorreta aplicao e aproveitamento por parte dos envolvidos no processo, sacrificando o
conceito e sua reputao.
Acrescentando a isto, alguns mitos em relao a EaD que ainda dominam a opinio
pblica, h o cenrio atual que a modalidade enfrente enfrenta para conseguir seu espao na
currculo acadmico no Brasil.

1.4

Objetivo
Apresentar de forma clara os benefcios trazidos pela consistente aplicao da

Educao a Distncia na formao de profissionais no Ensino Superior, quebrando os


paradigmas em torno da qualidade do Ensino a Distncia no Brasil.
1.4.1

Objetivos Especficos
a) Identificar os mnimos critrios de qualidade para aplicao de um curso
superior na modalidade de Educao Distncia.
b) Identificar a forma de avaliao por parte do discente em como avaliar um
curso da modalidade de Educao Distncia e como extrair o mximo deste.
c) Medir o interesse das universidades, discentes e empresas de profissionais
formados em cursos baseados em EaD.
Complementam os objetivos deste trabalho um levantamento dos principais motivos

que geram a no completa aceitao do Ensino a Distncia pela sociedade brasileira e seus
envolvidos. Pretende-se, ao trmino deste levantamento, obter e expor os fatores de destaque
que provocam a falta de credibilidade, para que estes possam ser utilizados por aqueles que
desejam promover e divulgar o uso do modelo EaD.
O universo a ser abordado para este trabalho foca, principalmente, nos cursos de ps
graduao latu senso aplicados nas universidades brasileiras nos ltimos anos.

2 O CENRIO ATUAL DO ENSINO A DISTNCIA NO MERCADO


BRASILEIRO
A qualificao mais adequada para o Ensino a Distncia no Brasil atualmente o de
maturao. Como pode ser constatado em artigos, monografias, congressos especializados e
empresas do ramo, os esforos para realizao de cursos parcial ou inteiramente feitos a
distncia ultrapassam a fase do experimento para ir diretamente a aplicao real.
Nos ltimos anos, diversas universidades relataram experincias positivas na
realizao de cursos de extenso e ps-graduao totalmente distncia. Uma porcentagem
significativa destes trabalhos objetivava comprovar a possibilidade e o sucesso da aplicao
do modelo a distncia para em cursos que at ento foram aplicados no modelo tradicional.
O uso do Ensino Distncia tem crescido de forma considervel no cenrio
mercadolgico nos ltimos anos. Em alguns meios, t-lo como opo quase uma prtica
natural, como em cursos de especializao, onde parte deste ou at mesmo sua totalidade j
feita utilizando o modelo o EaD.
Isso evidencia a aceitao destes setores do mercado do modelo de ensino e tambm o
amadurecimento dos sistemas de apoio (ferramentas LMS), componente importante para a
expanso deste modelo no mercado. As vantagens do EaD sobre o modelo tradicional j um
assunto muito discorrido, conforme destaca NORONHA (2007):
A principal vantagem de um EaD sobre o Presencial est relacionada com a forma
de o curso ser ministrado. Em um curso a distncia, as regras no so to rgidas, e
o mtodo de ensino no to sistemtico, existindo uma maior flexibilidade no
contedo a ser abordado. Em alguns momentos, pode-se parar o tema principal que
est sendo abordado e voltar ao tema da aula anterior para fazer um esclarecimento
mais detalhado; em uma sala de aula convencional, sendo conduzida pelo professor,
talvez isso no acontea. (NORONHA, 2007, p.14)

De qualquer forma, algumas destas vantagens sero repetidas aqui, j que esto
diretamente relacionadas com o objetivo do trabalho.
O fato que mesmo com todo este crescimento e penetrao, ainda h resistncia por
parte dos contratantes em aceitar profissionais formados no modelo distncia da mesma
forma como feita com modelo tradicional, conforme cita ROBERTI. Parte da culpa ainda
pode ser compartilhada com prprios profissionais, uma vez que estes ainda preferem o
ensino presencial.
Porm, conforme estudos realizados em universidades que experimentaram a
implantao e testaram sua aceitao, mostram vantagens na formao baseado no ensino a
4

distncia. As vantagens, no entanto so significativas e at mesmo determinantes no momento


da avaliao de um profissional.
Por exemplo, alguns aspectos que so identificados em profissionais formados em
cursos baseados em EaD so que estes demonstraram um padro de comportamento que o
destacam dos que utilizam o ensino presencial, principalmente a autonomia e iniciativa. Entre
outros, so o comprometimento com o estudo, uma vez que comprovadamente o professor
no o nico responsvel pelo seqenciamento do estudo, tornando-o o discente mais
responsvel pela sua evoluo no curso. O discente se torna mais independente, uma vez que
materiais complementares tornam-se parte integrante e indispensvel do modelo EaD, fazendo
com que o professor no seja o nico detentor do conhecimento. Ele passa a ter
obrigatoriamente contato com diversos pontos de vista vindo destes materiais e tambm do
apoio de tutores, comumente presentes nos cursos de EaD. Fica evidente que o aluno se torna
explicitamente o maior responsvel pelo seu sucesso no curso, pois este conta mais o seu
esforo e no mais sua presena.
O fato comprovado j que a sala de aula est disponvel o tempo todo, e no somente
durante o horrio da aula. Sob este cenrio, o professor torna-se praticamente um orientador
ou motivador dos estudos.
evidente que para acompanhar um curso neste modelo, preciso um nvel de
dedicao superior ao que se investe para o sucesso em um curso presencial, conforme
destaca OLIVEIRA (2009):
[...] o estudante de Educao a Distncia precisar desenvolver ou aprimorar
determinadas habilidades e caractersticas e estabelecer rotinas para aprender
a aprender, sem a presena e a cobrana constantes de um professor. Entre
outras coisas dever: ser auto motivado, ou seja, buscar em si a motivao
necessria para realizao do curso; ser capaz de auto-organizar sugestes; ser
capaz de trabalhar em grupo de forma colaborativa e cooperativa; ser
disciplinado, a fim de cumprir os objetivos que estabeleceu para si mesmo;
ser responsvel por seu prprio aprendizado; e, estar consciente da
necessidade de aprendizagem continuada pelo resto da vida. (OLIVEIRA, 2009,
p.72)

O que se espera disso o nascimento de uma nova gerao de profissionais que sero
naturalmente auto suficientes em seu melhoramento e capacitao. Tambm garantido um
bom nvel de conhecimento dos recursos de informtica por parte do aluno, parte integrantes
dos sistemas EaD baseados na internet, foco deste texto. Verifica-se que os acadmicos tm o
bom conhecimento a respeito dos softwares empresariais, como pode ser visto em relao ao
Word, Excel e PowerPoint (ARIEIRA., 2009, p.326).

O resultados obtidos dos experimentos de cursos utilizando a aplicao plena de EaD


so positivos tanto do ponto de vista da instituio como por parte dos discentes, conforme
mostra o estudo de OLIVEIRA (2009).
Quanto a qualidade do curso de Licenciatura em Cincias Biolgicas na
modalidade a distncia, a maioria dos alunos do plo Garanhuns respondeu
que indicaria o curso a outras pessoas. [...]. Ainda percebe-se que, grande parte
acredita que o curso prepara para exercer a profisso, outros dizem que
prepara parcialmente e s a minoria no considera que estaro preparados
para exercer uma profisso de professor. (OLIVEIRA, 2009, p.76)

claro que a qualidade do curso ter total influncia sobre a opinio dos alunos, da
mesma forma que o curso presencial.
importante evidenciar que esta no uma defesa a completa substituio do ensino
presencial pelo EaD, como muitos devem admitir. O EaD prioritariamente deve ser utilizado
como um complemento ao ensino presencial, at por uma questo de adaptao. ARIEIRA
cita:
[...] o papel principal da EaD no o de substituir a educao tradicional, mas
complement-la na individualizao dos conhecimentos de cada cidado, de acordo
com seus perfis, preferncias e habilidades cognitivas. Outra funo da EaD
permitir que pessoas excludas do modelo tradicional de educao possam ser
includas e ter seus direitos de acesso educao e informao garantidos.
(ARIEIRA, 2009, p.322)

Aps um primeiro momento, esperada uma expanso deste movimento, tornando-o


cada vez mais presente nas instituies de ensino, principalmente partindo da demanda dos
prprios profissionais que reconhecero o valor do mtodo de EaD.
Em um segundo momento, espera-se que as empresas passem a dar o valor devido
para os profissionais que passam por este tipo de formao ou at que do preferncia para
este.
Mas preciso atentar para o cenrio atual do EaD nas instituies de ensino. Algumas
delas tm encarado sua aplicao apenas como uma forma de apresentar inovao em sua
grade de cursos ou como economia de recursos ou cadeiras em sala de aula, uma vez que o
custo por aluno em ensino presencial significativamente superior ao EaD. Como
conseqncia, os investimentos realizados tem gerado opes de cursos cujo EaD no passa
de uma simples disponibilizao de pginas ou materiais online e um portal com pouca
interao, violando a proposta deste modelo, comenta BATISTA.
NORONHA (2007) coloca como requisitos para o software de EaD funcionalidades
que vo alm da simples disponibilizao de materiais online, priorizando, principalmente,
6

recursos que promovam interao como Chat, Frum, Grupos de discusso, vdeos interativos
no modelo WebCast.
Torna-se ento imprescindvel um acompanhamento e feedback ativo por parte dos
discentes em relao a instituies de ensino que praticam a aplicao de EaD sem atentar as
recomendaes e regulamentaes j existentes, o que pode at concluir que estas sequer o
fazem, por parte das instituies de ensino no investimento correto e aplicvel do mtodo de
EaD, baseado em casos de sucesso e vrias outras instituies e tambm por parte das
empresas na aceitao, valorizao e incentivo aos profissionais no uso de EaD.

3 OS NMEROS ATUAIS DO ENSINO A DISTNCIA


Os dados abaixo mostram os nmeros da EaD no Brasil segundo o Relatrio Analtico
da Aprendizagem a Distncia no Brasil do CensoEaD.br promovido pela ABED.
Alguns dados dessa superviso foram divididos de acordo com as classificaes de
credenciamento do MEC (s graduao):
a) 1752 cursos a distncia
b) 760.599 alunos em 109 instituies credenciadas com alunos em 2008;
c) Instituies particulares: 551.860 alunos em 49;
d) Instituies confessionais e comunitrias: 49.139 alunos em 11 IES;
e) Instituies pblicas com ensino gratuito: 67.600 estudantes em 48
universidades federais, estaduais e institutos federais;
f) Instituio pblica com ensino pago: 92.500 alunos em uma universidade
estadual;
g) Instituies credenciadas:
h) Apenas para cursos lato sensu: 32;
i) Para cursos de graduao e lato sensu: 145 (das quais apenas 109 tinham
alunos em 2008);
j) Total de IES credenciadas: 177.
k) Previso de Crescimento: 90% a 100% no ano
l) Mobilidade - 42% dos alunos matriculados esto fora do estado sede da
Instituio So Paulo e Minas Gerais: maiores fornecedores de alunos para
instituies de outros estados
m) Perfil do aluno
n) Sexo feminino predominante: 53,4%
o) Idade mais avanada do que o ensino presencial: 30 a 34 anos
p) Crescimento no lanamento de cursos
q) 269 cursos novos em todos os nveis foram lanados em 2008
r) 90% a mais do que foram lanados em 2007
s) Mdias Virtuais
t) Comunicao mais utilizada de modo assncrono
u) Apoio tutorial utilizado de forma on-line
v) Preferncia pelos fruns
8

w) Uso de LMS 60%


x) Gratuitos: Moodle, TelEduc e-Proinfo
y) Comerciais: AulaNet, WebEnsino e Blackboard
z) Docentes
aa) mil profissionais docentes professores, coordenadores, produtores de
contedo, monitores e similares
bb) Cada professor atende isoladamente 140 alunos
cc) As instituies pblicas tm 16 alunos a menos por profissional docente
dd) 40% das instituies tem mestres e doutores formados na rea
ee) 53% das instituies contam com especialistas em EAd
Abaixo, h 7 tabelas com dados relevantes para esta pesquisa. Todos os dados foram
extrados do CensoEAD.br 2008.
ndice de
evaso

N de
profissional

Professor

Coord.

Monitor

Prod.
Contedo

Outros

Total

01%-05%
05%-10%
10%-15%
15%-20%
20%-25%
25%-30%
Over 30%

412
607
1.108
882
427
840
1.573
5.849

108
107
248
146
73
51
125
858

2.719
1.709
2.560
2.457
115
480
5.151
15.191

418
341
702
580
122
358
160
2.681

1
5
1.761
31
5
28
1.831

3.658
2.769
6.379
4.096
742
1.729
7.037
26.410

01%-05%
05%-10%
10%-15%
15%-20%
20%-25%
25%-30%
Over 30%

17
16
20
21
7
6
14
101

19
18
25
21
10
5
19
117

18
13
22
18
8
6
16
101

15
10
16
16
5
4
8
74

1
1
6
3
2
3
16

19
17
26
21
10
7
19
119

Total

N de
profissional

Total
01%-05%
05%-10%
10%-15%
15%-20%
20%-25%
25%-30%
Over 30%

N de
alunos por
profissional
20,7
26,0
39,9
38,9
26,8
11,9
20,0
28,2

63.599
76.028
75.762
74.137
266
76.028
20,7
60.719
68.634
64.593
39.728
2.780
62.999
26,0
221.313
250.239
239.936
222.038
96.331
254.583
39,9
N de
159.602
159.602
148.594
149.822
7.220
159.602
38,9
profissional
15.176
19.910
18.407
12.755
5.817
19.910
26,8
20.669
19.819
19.831
19.799
20.681
11,9
136.184
141.222
133.228
126.597
66.507
140.539
20,0
Total
677.262
735.454
700.351
644.876
178.921
734.342
28,2
Tabela 1 - Quantidade de profissionais docentes e similares envolvidos diretamente em cursos de EAD

Especializao
Graduao
Tecnlogo e complementao pedaggica
Outros
Tabela 2 - Distribuio dos Cursos

37%
26,5%
34,6%
1,9%

Material Impresso 87,3%


E-learning
71,5%
Vdeo
51,7%
Tabela 3 - Mdias mais utilizadas
Inst. Credenciadas

Inst.

Tecnologias baseadas na Internet de forma assncrona


Tecnologias baseadas na Internet de forma sncrona
Vdeo com interatividade em duas vias de vdeo e udio (exemplo:

93,6%
88,5%
52,6%

Livres
92,9%
73,8%
47,6%

videoconferncia)
Vdeo em uma via, pr-gravado ou transmitido em tempo real
Vdeo em uma via e udio em duas vias
Correspondncia de material impresso (enviado por correio ou e-

57,7%
44,2%
78,8%

59,5%
28,6%
42,9%

mail)
Correspondncia combinada com o uso de tecnologias de EAD,

62,2%

42,9%

como o CD-ROM
Outras tecnologias
Total de instituies

8,3%
156
Tabela 4 - Modo de utilizao da tecnologia adotada
Instituies credenciadas
N de Instituies

LMS utilizado

Cursos

48,0%
42

Inst. de cursos livres


N de Inst.

Pblica Privada Total

de

% do Total

% do
Total

Produto totalmente desenvolvido na


instituio
18
40
58
46,7
18
42,9
Produto comercial
5
18
23
18,5
10
23,8
Produto gratuito
29
32
61
49,2
17
40,5
Sem resposta
10
7
17
13,7
6
14,3
Total de instituies
49
75
124
42
Tabela 5 - Tipo de sistemas de gerenciamento de cursos (LMS) utilizado, por situao jurdica (resposta
mltipla)
Profissionais com
formao
especfica em EaD
Formados em EAD
doutorado ou
mestrado / EAD
Formados em EAD
graduao
Formados em EAD
especializao

S
EF/EM/EJA

EF/EM/EJA
+ grad/ps

EF/EM/EJA
+ ext/outros

S
grad/ps

Grad/ps +
ext/outros

S
ext/outros

Todos os tipos

Total

18,5%

100,0%

20,0%

39,6%

61,5%

44,4%

33,3%

39,5%

16,7%

0,0%

0,0%

6,3%

9,6%

0,0%

66,7%

11,0%

50,0%

0,0%

80,0%

43,8%

61,5%

55,6%

66,7%

52,9%

10

Formados em EAD
certificao no
acadmica
Em formao em
EAD
No possui
profissionais com
formao especfica
em EaD
Sem resposta
Total de
instituies

31,5%

0,0%

60,0%

33,3%

42,3%

55,6%

33,3%

37,2%

27,8%

0,0%

20,0%

25,0%

36,5%

55,6%

33,0%

30,8%

20,4%

0,0%

0,0%

16,7%

3,8%

11,1%

0,0%

12,8%

9,3%

0,0%

0,0%

10,4%

7,7%

11,1%

33,3%

9,3%

54

48

52

172

Tabela 6 - Tipo de formao dos profissionais em cursos a distncia, por nvel educacional
Porte da empresa
No h tantas restries legais quanto na educao
credenciada
Possibilidade maior de expanso territorial e do pblico-alvo
Serve como auxiliar dos cursos credenciados da minha
instituio
Oferecem boa modularidade e adaptabilidade

Micro

Pequena

Mdia

Grande

Total

53,3%
86,7%

16,7%
83,3%

20,0%
80,0%

37,5%
93,8%

38,1%
88,1%

20,0%
73,3%

0,0%
100,0%

60,0%
60,0%

37,5%
56,3%

28,6%
69,0%

Atrai alunos para outros cursos da minha instituio


13,3%
16,7%
40,0%
31,3%
Maior elasticidade para escolha das mdias utilizadas no curso 20,0%
66,7%
40,0%
43,8%
So mais baratos para serem produzidos do que os cursos
credenciados
26,7%
0,0%
20,0%
12,5%
Permitem buscar alunos na rea de especializao da minha
instituio
40,0%
50,0%
40,0%
56,3%
Outros
20,0%
33,3%
40,0%
12,5%
Total de instituies
15
6
5
16
Tabela 7 - Vantagens que as instituies apontam no modelo de cursos livres

23,8%
38,1%

11

16,7%
47,6%
21,4%
42

4 OS MITOS
Se existe um consenso em relao a popularizao do Ensino a Distncia pelos
especialistas do meio, que ela gerou mitos de diversos tipos, fruto de fatos como falta de
conhecimento, receio, interesse e outras incertezas que provm comumente de um grupo o
qual pode-se nomear de os j acostumados com o modelo atual.
As experincias e relatos dos autores mostram que tais mitos so em parte
procedentes, porm, carecem de contextualizao. Uma colocao que resume de forma clara
o surgimento da maior parte destes mitos como cita VOLTOLINI:
Mas a militncia tambm se mostra em seus detratores para os quais a EAD
desperta certos fantasmas que, alis, cumpre ressaltar, no nascem a propsito
dela, apenas so ressuscitados por ela. (VOLTOLINI, 2009, p. 125, grifo meu).

Ainda citado por BATISTA, entra em cena a m utilizao ou aplicao, seja qual for o
motivo de sua promoo, dentre os quais so citados desde m f at a falta completa de
conscientizao por parte de quem aplica, gerando a incorreta impresso da modalidade, j
que alunos pouco informados acabam por achar que a modalidade se resume a aquilo.
VOLTOLINI destaca isso uma vez mais:
Receio que se alimenta do interesse crescente da iniciativa privada pelo uso do
processo com fins claros de otimizao de recursos gastos (afinal, ali onde a
equao era a de um professor para atender 60 alunos agora passa a ser de um
professor para quantos alunos o sistema comportar) com contratao de docentes e
que, convm ressaltar, concebvel, seno como probabilidade, como possibilidade
no processo em si que configura a EAD. (VOLTOLINI, 2009, p. 125)

Outros motivos poderiam ser citados neste ponto do trabalho, mas todos culminariam
num denominador comum, que a carncia de conhecimento por parte de quem defende tal
mito a respeito da modalidade de Ensino a Distncia.

12

5 AS EVIDNCIAS
Ao encontro do que pretende defender este trabalho, alguns aspectos podem ser
evidenciados para diferenciar o perfil de um aluno que tem sua formao baseada no Ensino a
Distncia. Dois que valem a pena, so colocados nos tpicos seguintes, que alm de brilhar
em relao aos demais, resumem a filosofia da modalidade. So eles:

5.1

A autonomia do Aluno de EaD

O foco no aluno

Autonomia do Aluno de EaD


H um consenso em relao ao perfil do aluno que vivencia a formao no modelo

EaD. Este perfil destaca algumas qualidades que so inerentes ao modelo que um curso
baseado em EaD aplica. Um deles a autonomia. Segundo o dicionrio Aurlio, autonomia
a Faculdade de se governar por suas prprias leis, dirigir-se por sua prpria vontade.
Ainda focando no termo, segundo Piaget (1977), o conceito de autonomia ope-se ao
conceito de heteromania (ser governado por outrem), assim, autonomia para este autor seria a
capacidade de autogoverno e autocontrole para gerir-se sem a dependncia e o controle do
outro, de modo a nos tornarmos aptos a tomar nossas prprias decises (apud LIMA).
LIMA tambm destaca que:
Em razo dos atores envolvidos no processo de educao a distncia professores,
tutores e aprendentes interagirem em momentos e espaos distintos, o estudante
precisa ter a clareza de que deve dirigir seu processo de aprendizagem
desenvolvendo suas capacidades de articulao, disciplina, investigao e
construo do conhecimento a partir dos contedos apresentados e das ferramentas
de pesquisa sua disposio (a exemplo da Internet). (LIMA, 2010, p. 4)

Fica evidente o perfil autnomo necessrio pela concepo do formato. Muito do


trabalho deve ser feito independente do contato direto com o professor, o que ocorre com
freqncia no modelo presencial, onde cenrio como somente assistir as aulas comum e
pode parecer suficiente.
J mencionado tambm, ARIEIRA comenta sobre o perfil do aluno EaD como sendo
naturalmente preparado em relao a adaptao com as tecnologias atuais, uma vez que os
formatos de mdia utilizados exigem um mnimo de conhecimento e habilidades por parte de
quem faz um curso a distncia nos dias atuais, em que a maioria significativa utiliza meios
como a internet, segundo o CensoEaD.br 2008.
13

importante, porm, evidenciar que o fato da autonomia ser algo presente na


modalidade, de certa forma at imperativa, no significa que esta fomenta ou defende o
estudo individualizado, como cita LIMA. A autonomia remete, principalmente, a
independncia por parte do aluno na evoluo de seus estudos a atividades de pesquisa.
A autonomia caracterstica essencial vivncia e concretizao das aprendizagens na
EaD. O estudante da educao a distncia, assim como o da modalidade presencial, precisa
elaborar e tambm vivenciar seus conhecimentos, o que s passa a ser possvel se esses
conhecimentos partirem de suas experincias e a elas retornarem em forma de transformao
de sua realidade. por este motivo que a autonomia do estudante no processo de
aprendizagem fundamental, pois somente o ser autnomo capaz de desejar o saber, o
dilogo, e a reflexo aspectos fundamentais que devem ser estimulados tanto no ambiente
real, como no virtual viabiliza a apropriao do conhecimento e o uso deste em benefcio de
si prprio e da sociedade (LIMA 2010).
sim, nesse aspecto que as vantagens da autonomia devem ser consideradas, e no
como uma afronta ao conceito de socializao, defendida com primazia por LEVY apud
JESUS, em seu conceito de ciberdemocracia. At porque, os ambientes virtuais de
aprendizagem e as ferramentas que os proporcionam, se destacam por ferramentas que
promovem interao.
Os ambientes virtuais possuem condies para a realizao de vrias formas de
intercmbio de informaes e trocas de idias e experincias, cita KENSKI.
Tais ambientes gozam de funcionalidades que permitem a interao entre professores e
alunos como e-mails, fruns, chats, blogs, possibilitando trocas de informaes e produo
em conjunto.

5.2

Foco no aluno
Como menciona VOLTOLINI, um dos aspectos que mais se destaca na concepo de

um curso na modalidade EaD que estes so por sua natureza, focados no aluno, ao contrrio
do que acontece no ensino tradicional:
O aluno, sobre o qual o ensino deve centrar-se, supostamente escapando assim da
centralizao no professor, tpica do ensino tradicional contra o qual a pedagogia
contempornea se insurge, uma entidade abstrata, forjada a partir das teorias
psicolgicas tal como foram apreendidas pelo discurso pedaggico. (VOLTOLINI,
2009, p. 133).

14

Sem uma contextualizao adequada, a afirmao pode parecer um contra senso, mas
s ao admitir reconhecer as premissas defendidas pela modalidade EaD, como o fato que os
alunos naturalmente passam a executar sua aes a parte dos professores e no mais
dependentes dele, torna o cenrio mais claro.
MAIA ainda cita, no que tange a aplicao das TICs no cenrio da EaD:
Nos cursos a distncia, o aluno aprende a desenvolver competncias, habilidades e
hbitos de estudo, preparando-se para a vida profissional, no tempo e local que lhe
so adequado. As atividades so conduzidas com o auxlio de professores
(orientadores ou tutores), mediante atividades dirigidas como chats, fruns, aulas e
palestras via videoconferncias, webcasts ou podcasts, mescladas a aulas
presenciais. H tambm uso de materiais didticos elaborados e veiculados atravs
dos diversos meios de comunicao. (MAIA, 2009, p. 4)

15

6 ASPECTOS ECONMICOS
Foram lanados, no ano de 2008, 269 novos cursos a distncia em todos os nveis, ou
90% a mais dos que foram lanados no ano anterior. Na anlise de acordo com o nvel
educacional, nota-se um grande crescimento dos lanamentos de cursos novos na rea de psgraduao e de extenso, enquanto os lanamentos nos nveis de graduao e graduao
tecnolgica, no geral, estabilizaram-se. Percebe-se tambm que o setor privado tem lanado
novos cursos com mais velocidade do que o setor pblico. As instituies privadas lanaram
97% a mais, enquanto as pblicas lanaram 41% a mais (CensoEAD.br 2008).
Aps a expanso da Educao a Distncia no Ensino Superior brasileiro, o setor
mostra potencial animador, em cinco anos cresceu aproximadamente 285% - passou de 300
mil alunos, em 2004, para 856 mil, em 2009, segundo BARONI.1
Segundo entrevista com MAIA, professora da FGV-SP e conselheira da ABED
revista TIC Brasil em 25/1/20102, cerca de 2,64 milhes de brasileiros estudaram por
Educao a Distncia em 2008. Segundo o Anurio E-learning Brasil 2009/2010, no mundo
corporativo o total de benefcios acumulados em 2008 superou R$ 4,5 bilhes, e o retorno do
investimento de R$ 2 bilhes ocorreu em pouco mais de 5 meses. Mantendo-se o crescimento
mdio de 17%, os benefcios acumulados em 2013 devem superar R$ 18 bilhes e, com um
crescimento mdio de 15%, os investimentos em EaD devem chegar aos R$ 10 bilhes.
Do ponto de vista das Instituies que pretendem aplicar a modalidade, alm de toda a
preocupao que deve ser considerada com os critrios legais, h o fator qualidade do curso,
que pode passar despercebido pelo fato da economia gerada ser um atrativo para estas.
BASTOS comenta em sua anlise sobre aspectos econmicos para um curso no
formato EaD:
Um aspecto importante a ser destacado que o modelo coloca em evidncia uma
caracterstica importante dos cursos disponibilizados em rede: a manuteno do
mesmo padro de qualidade ainda que o nmero de alunos seja elevado, pois o
material utilizado o mesmo. Nos cursos presenciais, quando aumentam o nmero
de turmas torna-se difcil garantir esse padro de qualidade, j que a preparao do
material responsabilidade de diferentes professores e nem sempre possvel
contar com professores de maior qualificao para todas as turmas. (BASTOS,
2001, p. 6).

No cenrio de investimentos, vale destacar, com base no CensoEAD.br de 2008 os


seguintes pontos:
1

Disponvel em <http://www.universia.com.br/ead/materia.jsp?id=19475> acessado em 02/11/2010


Disponvel em <http://www2.abed.org.br/visualizaDocumento.asp?Documento_ID=555> acessado em
04/11/2010
2

16

A previso de investimentos para 2009 era de 23% a mais do que no ano anterior
tanto no setor pblico, como no privado, mesmo sob o cenrio da crise, mostrando um cenrio
otimista.
Destacam-se os investimentos em estrutura fsica, principalmente entre as pblicas. A
aquisio de equipamentos de tecnologia e o investimento em acervos (bibliotecas, bancos de
dados etc.).
O investimento em produo de contedo com equipe terceirizada em cursos livres se
destaca mais do que nos credenciados, alm de investimentos mais amplos em provedores e
servidores de acesso.
Alm de ter sido apontado como um dos principais investimentos, o desenvolvimento
de contedo mostra que, apesar da facilidade para a modularizao da EAD, as instituies
esto distantes de renunciar elaborao prpria do que ser apresentado aos alunos. Chega a
74% o grupo das instituies credenciadas que precisou desenvolver contedo, mesmo aps j
t-lo adquirido de outras formas. E a maior parte desse contedo (79%) foi desenvolvida
internamente (CensoEAD.br 2008).

17

7 MTODO DA PESQUISA
Este estudo consiste de uma pesquisa descritiva experimental, preponderantemente
qualitativa, transversal de campo em relao coleta de dados e de campo em relao fonte
de informao.

7.1

Materiais
Utilizou-se formulrio web, disponibilizado na internet contendo em mdia 20

perguntas objetivas, sendo 90% destas de mltipla escolha e as restantes dissertativas,


conforme modelos descritos no Anexo A.

7.2

Procedimentos
Os sujeitos foram contatados ao longo das do ms de novembro de 2010, e

responderam ao questionrio no formato online, no tempo em que se encontrava livre. O


tempo mdio para o preenchimento foi de 5 minutos.

7.3

Sujeitos
Foram sujeitos desta pesquisa 43 indivduos com idade entre 20 e 50 anos. O perfil dos

sujeitos foram os seguintes:


Perfil
Discente
Empresa

Descrio
Alunos ou potenciais alunos de cursos na modalidade a distncia
Empresas ou profissionais com perfil de contratantes
Tabela 8 - Perfis dos Entrevistados

No foram considerados ramos especficos de mercado para aplicao do questionrio.


Apenas considera-se que os respondentes foram pessoas que tm fcil acesso a internet, o que
caracteriza um pblico mais prximo da realidade da Educao a Distncia baseada no uso de
TIC, da qual este trabalho foca, mas no se restringe.
Acredita-se que aplicando as questes a estes perfis, foi possvel ter um cenrio
prximo da realidade de quais fatores devem ser tomados em conta para promover a aceitao
da modalidade de ensino distncia no mercado.
As tabelas 9 a 50 e figuras 1 a 33 mostram o resumo do perfil dos sujeitos que foram
objetos das entrevistas.

18

Resposta
At 20 anos (A1)
Entre 20 e 30 anos (A2)
Entre 30 e 40 anos (A3)
Entre 40 e 50 anos (A4)
Acima de 50 anos (A5)

Faixa etria
Contagem
1
20
10
4
2

Percentagem
2.70%
54.05%
27.03%
10.81%
5.41%

Tabela 9 - Perfil do Entrevistado - Faixa Etria

Resposta
Feminino (F)
Masculino (M)

Sexo
Contagem
12
25

Percentagem
32.43%
67.57%

Tabela 10 - Perfil do Entrevistado - Sexo

Grau de Escolaridade
Resposta
Contagem
2 grau - Completo (A1)
1
Graduao - Incompleto (A2)
9
Graduao - Completo (A3)
13
Ps Graduao - Incompleto (A4)
11
Ps Graduao - Completo (A5)
3

Percentagem
2.70%
24.32%
35.14%
29.73%
8.11%

Tabela 11 - Perfil do Entrevistado Grau de Escolaridade

J fez algum curso no modelo EaD?


Resposta
Contagem
Sim (Y)
23
No (N)
14

Percentagem
62.16%
37.84%

Tabela 12 - Perfil do Entrevistado Cursando em EaD

Empresas - Quantidade de Funcionrios


Resposta
Contagem
At 10 (A1)
2
Entre 10 e 50 (A2)
1
Entre 50 e 100 (A3)
1
Mais de 100 (A4)
2

Percentagem
33.33%
16.67%
16.67%
33.33%

Tabela 13 - Quantidade de Funcionrios das Empresas Entrevistadas

As questes dispostas podem ser abrigadas nos seguintes contextos:

Perfil dos respondentes, j demonstrado neste trabalho

Impresses e conhecimento sobre a modalidade EaD no mercado

Impresses de quem fez ou pretende fazer cursos na modalidade EaD

A divulgao da modalidade EaD

A aceitao da modalidade EaD pelas empresas


19

Os fatores que impedem o crescimento da modalidade

7.3.1

Nvel de conhecimento sobre a modalidade EaD no mercado


Em sua opinio, o que melhor descreve a EaD no Brasil
Resposta
Contagem
Percentagem
modismo (A1)
1
2.70%
Ainda est engatinhando (A2)
19
51.35%
Comeou a ser significativa (A3)
9
24.32%
J uma realidade sria (A4)
8
21.62%
Tabela 14 - Opinio sobre a EaD no Brasil

Figura 1 - Grfico Opinio sobre a EaD no Brasil

Quanto ao futuro da EaD no Brasil, voc sente-se


Resposta
Contagem
Percentagem
Otimista (A1)
29
78.38%
Indiferente (A2)
3
8.11%
Pessimista (A3)
5
13.51%
Tabela 15 - O futuro da EaD

Figura 2 - Grfico o futuro da EaD

20

7.3.2

Impresses de quem fez ou pretende fazer cursos na modalidade EaD

Voc acredita que as universidades esto preparadas para ministrar cursos, totalmente,
baseados em Ead?
Resposta
Contagem
Percentagem
Sim (A1)
1
2.70%
Sim, mas tem que melhorar muito (A2)
21
56.76%
No (A3)
14
37.84%
Desconheo (A4)
1
2.70%
Tabela 16 - Impresses de quem j cursou EaD

Figura 3 - Grfico Impresses de quem j cursou EaD

Se sim, como voc define a experincia que obteve com esse curso?
Resposta
Contagem
Percentagem
tima (A1)
14
60.87%
Boa (A2)
5
21.74%
Regular (A3)
4
17.39%
Ruim (A4)
0
0.00%
Tabela 17 - Experincia em EaD

21

Figura 4 - Grfico Experincia em EaD

Em relao ao(s) curso(s) que fez, seu aproveitamento comparado ao curso presencial
foi:
Resposta
Contagem
Percentagem
Melhor (A1)
7
30.43%
A mesma coisa (A2)
11
47.83%
Pior (A3)
5
21.74%
Tabela 18 - Aproveitamento EaD x Presencial

Figura 5 - Grfico Aproveitamento EaD x Presencial

Pretende fazer um curso no modelo EaD:


Resposta
Contagem
Em at 6 meses (A1)
11
Em at 12 meses (A2)
4
Sem data prevista (A3)
16
No pretendo (A4)
6
Tabela 19 - Interesse EaD

22

Percentagem
29.73%
10.81%
43.24%
16.22%

Figura 6 - Grfico Interesse EaD

23

Tem conhecimento de algum curso baseado em EaD de seu interesse?


Resposta
Contagem
Percentagem
Graduao (A1)
6
16.22%
Ps Graduao (A2)
9
24.32%
Especializao (A3)
7
18.92%
Outros (A4)
8
21.62%
No tenho interesse (A5)
7
18.92%
Tabela 20 - Conhecimento Cursos EaD

Figura 7 - Grfico Conhecimento Cursos EaD

Recomendaria algum curso de EaD para um amigo?


Resposta
Contagem
Percentagem
Com certeza (A1)
13
35.14%
Provavelmente (A2)
13
35.14%
Sim, mas sem muita segurana (A3)
5
13.51%
No (A4)
6
16.22%
Tabela 21 - Reputao da EaD

Figura 8 - Grfico Reputao da EaD

24

Como avalia seu nvel entendimento sobre a aplicao de cursos no modelo EaD?
Resposta
Contagem
Percentagem
Suficiente (A1)
12
32.43%
Parcialmente suficiente (A2)
17
45.95%
Insuficiente (A3)
7
18.92%
Nulo (A4)
1
2.70%
Tabela 22 - Entendimento sobre EaD

Figura 9 - Grfico Entendimento sobre EaD

Como avalia seu conhecimento de formaes baseadas em EaD a ponto de avaliar e


discorrer sobre seus benefcios e diferenas frente a formaes presenciais?
Resposta
Contagem
Percentagem
Suficiente (A1)
10
27.03%
Parcialmente suficiente (A2)
17
45.95%
Insuficiente (A3)
9
24.32%
Nulo (A4)
1
2.70%
Tabela 23 - Benefcios EaD x Presencial

Figura 10 - Grfico Benefcios EaD x Presencial

25

Voc capaz de avaliar objetivamente a qualidade de cursos baseados em EaD?


Resposta
Contagem
Percentagem
Com certeza (A1)
11
29.73%
Provavelmente (A2)
14
37.84%
Sim, mas sem muita segurana (A3)
10
27.03%
No (A4)
2
5.41%
Tabela 24 - Opinio sobre qualidade dos cursos EaD

Figura 11 - Grfico Opinio sobre qualidade dos cursos EaD

7.3.3

A divulgao da modalidade EaD


Quando planeja uma formao, voc considera incluir cursos no modelo EaD?
Resposta
Contagem
Percentagem
Sempre (A1)
6
16.22%
Quase sempre (A2)
16
43.24%
Raramente (A3)
10
27.03%
Nunca (A4)
5
13.51%
Tabela 25 - Considerao da EaD na formao

Figura 12 - Grfico Considerao da EaD na formao

26

Voc acredita que as empresas reconhecem como vlidas formaes baseadas em EaD?
Resposta
Contagem
Percentagem
Sim (A1)
12
32.43%
Pouco (A2)
20
54.05%
Nenhum (A3)
5
13.51%
Tabela 26 - Impresso do reconhecimento das empresas sobre a formao EaD

Figura 13 - Grfico Impresso do reconhecimento das empresas sobre a formao EaD

Dentro de seu entendimento, o que voc acredita ser fundamental para que a
modalidade EaD seja uma realidade bem aceita no mercado?
Respostas
A aceitao e reconhecimento de tais cursos pelo mercado de trabalho
Avaliaes feitas com periodicidade razovel na instituio de ensino. Ensino a distncia
considero uma excelente opo quando a avaliao no tambm feita a distncia e sim
presencialmente.
Oferta de cursos por instituies de ensino reconhecidas pelo mercado de trabalho
Sem Resposta
Tendo em vista os diferentes nveis sociais acredito que a EaD atinja classes que possuem
acesso a internet e que possam criar e ter acesso ao conhecimento, deste modo o
comprometimento permite tambm que faa seu auto estudo em tempo distinto. Em relao as
Universidades as mesmas devem ser seguras e disponibilizar materiais que incentive ao
comprometimento do aprendiz.
Somente o tempo permitir a avaliao dos profissionais. Com o estabelecimento de
comparaes entre a qualidade dos profissionais formados por EaD e pelo ensino
convencional
Reconhecimento do curso profissionalmente!
Melhoria na tecnologia, maior incluso digital e profissionais capacitados
Cursos provarem que so srios e o mercado passar a levar a srio esse tipo de formao. Hoje
o maior problema que esse tipo de formao no tem nenhum tipo de credibilidade. algo
cultural, mas por culpa dos Brasileiros que j costumam fazer as coisas mal feitas mesmo
presencialmente, imagine a distncia.
27

Necessrio ter mais investimento para que o EAD se torne mais realidade nas universidades,
porm como novo.
Creio que deve ter um grande acompanhamento por parte das Autoridades Governamentais
para que se demonstre seriedade e idoneidade.
Melhorar o sistema e divulgar mais.
Cursos de qualidade, contedo dos cursos, propagao da internet banda larga de qualidade a
todas regies brasileiras.
Avaliaes entre as Universidades presenciais e EaD. Maior fiscalizao na aplicao das
provas. Maior divulgao e incentivo para que todos se utilizem do EaD.
Mais investimento e fiscalizao por parte do ministrio da educao.
Sem resposta
Cursos bem elaborados, com processos de avaliao bem definidos e criteriosos, alm da
conscientizao dos cursandos a respeito da seriedade nos estudos.
fundamental, pois hoje a necessidade de conhecimento e aperfeioamento constante, na
maioria das vezes perdemos tempo como por exemplo do trabalho para a escola e vice-versa,
sendo que esse tempo pode ser melhor aproveitado. A curva de aprendizado de cada individuo
diferente, fazendo assim que o entendimento possa ser melhor absorvido
Capacitao de mo de obra especializada em gerir e alimentar esse tipo de modalidade,
porm uma melhora significativa na educao de uma maneira geral (grade curricular, etc).
Acredito que para essa modalidade de ensino firmar sua aceitao no mercado, necessrio
que, ao trmino do curso, rgos pblicos ou privados avaliem o aprendizado dos alunos
atravs de provas de certificao. A rea de direito um exemplo funcional desse modelo de
avaliao, pois independente da universidade cursada o aluno s ser reconhecido no mercado
ao passar no exame da OAB.
Investimento em pesquisas(anlise qualitativas e fundamentadas) e tanto por parte do
governo como instituies de ensino, alm de apresentarem as empresas resultados positivos
para o mercado de trabalho.
Credibilidade e seriedade nas propostas e execuo dos cursos.
Acredito que primeiramente os cursos deveriam ser levados mais a serio pelas universidades e
pelos alunos. A aceitao das empresas um segundo passo.
+ Aulas presenciais Incentivo do governo Publicidade
Cursos com qualidade, preocupao com o planejamento e estruturao dos cursos realizados
na modalidade EaD.
As empresas darem mais valor por cursos feitos online.
Alm da divulgao, o empenho em oferecer qualidade no ensino e rigor para que seus alunos
possam estar no mesmo nvel de um aluno de presencial. At porque, apesar de bem aceito
pela maioria das empresas, ainda existem algumas que desconhecem ou no tem noo do
grau de aprendizado de um aluno de EAD. Tambm ainda tm muitos jovens ou pessoas que
desconhecem o EAD e perdem a oportunidade de se graduar, pois alm de preos mais
acessveis e disponibilidade de tempo o contedo disciplinar de qualidade, contribuindo para
que os brasileiros possam ter seus nveis de estudo mais elevados.
Sem resposta
preciso que as entidades que oferecem a modalidade sejam mais defensoras de sua
qualidade junto ao mercado consumidor ( empresas) de seus alunos. Sempre observo um certo
preconceito em quem contrata, sempre questionam a qualidade do curso que fiz.
Estou estudando a distncia, fao logstica 100% virtual, mas deveria ter pelo menos um aula
presencial com o tutor ou professor para tirar dvidas ou vdeo conferncia com o professor
para tirar certas dvidas que as palavras as vezes no tiram.
Incluir nesse ensino a distncia ser obrigado a ter webcam para mostrar que o aluno no estar
28

utilizando de mtodos ilcitos para obter o certificado, j que fcil pescar e outras na frente
do computador
Que todas as empresas possam aderir, porque at quando vamos fazer cadastro em algum site,
raro ver ou o curso ou a instituio cadastrada principalmente no reconhecem o curso EAD,
e os de graduao tecnolgica tambm
Permitir consultar o orientador de forma rpida; textos leves, mas consistentes.
Sem resposta
Sem resposta
Para mim o EaD s aceito para aqueles com uma faixa de idade mais avanada ao qual
necessita apenas de uma formao para continuar no mercado de trabalho
Que existam tutores on-line em vrios horrios e respondam de forma quase imediata as
perguntas postadas.
Tabela 27 - Entendimento sobre a realidade da EaD no mercado e sua aceitao

7.3.4

A aceitao da modalidade EaD pelas empresas


Como um dos perfis entrevistados, empresrios tambm participaram do

levantamento. A no limitao quanto ao ramo de negcio tem a inteno principal de no


aplicar tendncia alguma ao resultado da pesquisa. As questes a seguir relatam a impresso
do modelo EaD sob a tica das empresas.
Empresas - Em sua opinio, o que melhor descreve a EaD no Brasil
Resposta
Contagem
Percentagem
modismo (A1)
0
0.00%
Ainda est engatinhando (A2)
0
0.00%
Comeou a ser significativa (A3)
4
66.67%
J uma realidade sria (A4)
2
33.33%
Tabela 28 - Opinio sobre a EaD no Brasil pelas empresas

Figura 14 - Grfico Opinio sobre a EaD no Brasil pelas empresas

29

Quanto ao futuro da EaD no Brasil, voc sente-se


Resposta
Contagem
Percentagem
Otimista (A1)
5
83.33%
Indiferente (A2)
1
16.67%
Pessimista (A3)
0
0.00%
Tabela 29 - O futuro da EaD na viso das empresas

Figura 15 - Grfico O futuro da EaD na viso das empresas

Quando planeja uma formao, voc considera incluir cursos no modelo EaD?
Resposta
Contagem
Percentagem
Sempre (A1)
2
33.33%
Quase sempre (A2)
3
50.00%
Raramente (A3)
0
0.00%
Nunca (A4)
1
16.67%
Tabela 30 - Planejamento EaD por parte das empresas

Figura 16 - Grfico Planejamento EaD por parte das empresas

30

Voc acredita que as universidades esto preparadas para ministrar cursos, totalmente,
baseados em Ead?
Resposta
Contagem
Percentagem
Sim (A1)
2
33.33%
Sim, mas tem que melhorar muito (A2)
4
66.67%
No (A3)
0
0.00%
Desconheo (A4)
0
0.00%
Tabela 31 - Impresso das instituies de ensino por parte das empresas

Figura 17 - Grfico Impresso das instituies de ensino por parte das empresas

Voc acredita que as empresas reconhecem como vlidas formaes baseadas em EaD?
Resposta
Contagem
Percentagem
Sim (A1)
4
66.67%
Pouco (A2)
2
33.33%
Nenhum (A3)
0
0.00%
Tabela 32 - Reconhecimento da formao em EaD pelas empresas

Figura 18 - Grfico Reconhecimento da formao em EaD pelas empresas

31

Entendo que as instituies esto apostando e tornando pblico que aplicam EaD
Resposta
Contagem
Percentagem
Quase no h (A1)
0
0.00%
Tmida (A2)
2
33.33%
Regular (A3)
3
50.00%
Presente (A4)
0
0.00%
Muito presente (A5)
1
16.67%
Tabela 33 - Impresso sobre a divulgao da EaD pelas empresas

Figura 19 - Grfico Impresso sobre a divulgao da EaD pelas empresas

Dentro de seu entendimento, o que voc acredita ser fundamental para que a
modalidade EaD seja uma realidade bem aceita no mercado?
Respostas
Criar um meio de dar maior crdito na formao dos alunos.
1 - as empresas aceitarem que esta uma modalidade sria de formao, tanto quanto a
modalidade presencial;
2 - os cursos terem um nvel de qualidade e dedicao por parte das instituies mantenedoras
equivalentes aos cursos presenciais;
3 - os alunos no encararem este tipo de curso como uma "modalidade mais barata" ou
"modalidade para quem no tem tempo".
Maior divulgao e aceitao das empresas.
Sem resposta
Sem resposta
Com certeza temos que evoluir e muito e este o caminho, veja como exemplo as crianas de
hoje que j manipulam o computador em modo nativo. Tem que evoluir nas ferramentas de
ensino que estas sim esto engatinhando.
Parte-se do princpio bsico que a implementao do EaD requer acima de tudo, seriedade. O
sistema deve ser planejado para evitar fraudes e dar ao aluno as mesmas condies de ensino
oferecidas atualmente pelas instituies.
Tabela 34 - Entedimento sobre o que necessrio para melhorar a aceitao da EaD

32

A empresa reconhece os colaboradores que cursaram o modelo EaD?


Resposta
Contagem
Percentagem
Sim (A1)
3
50.00%
Pouco (A2)
3
50.00%
Nenhum (A3)
0
0.00%
Tabela 35 - Reconhecimento dos profissionais que cursaram EaD

Figura 20 - Grfico Reconhecimento dos profissionais que cursaram EaD

Formaes EaD tm relevncia em currculos quando da contratao?


Resposta
Contagem
Percentagem
Sim (A1)
1
16.67%
Pouca (A2)
4
66.67%
Nenhuma (A3)
1
16.67%
Tabela 36 - Relevncia da EaD na contratao

Figura 21 - Grfico Relevncia da EaD na contratao

33

No incentivo de formao de colaboradores, a opo da modalidade EaD :


Resposta
Contagem
Percentagem
Bastante (A1)
1
16.67%
Moderado (A2)
2
33.33%
Raro (A3)
1
16.67%
Nenhum (A4)
2
33.33%
Tabela 37 - Incentivo pela formao no modelo EaD

Figura 22 - Grfico Incentivo pela formao no modelo EaD

H alguma ao baseada em EaD por parte da empresa? Se sim, qual?


Resposta
Contagem
Percentagem
Educao Corporativa (A1)
1
16.67%
Intranet (A2)
0
0.00%
Nenhum (A3)
5
83.33%
Tabela 38 - Aes baseadas em EaD pelas empresas

Figura 23- Grfico Aes baseadas em EaD pelas empresas

34

A credibilidade dada pela empresa ao profissional formado na modalidade EaD em


momentos de deciso (por exemplo, ao escolher qual ser promovido ou qual no deve
ser dispensado) :
Resposta
Contagem
Percentagem
Relevante (A1)
0
0.00%
Moderada (A2)
3
50.00%
Pouca (A3)
1
16.67%
Indiferente (A4)
2
33.33%
Tabela 39 - Relevncia da EaD na evoluo profissional (carreira)

Figura 24 - Grfico Relevncia da EaD na evoluo profissional (carreira)

Para evoluo do quadro de profissionais, cursos EaD e Presenciais so considerados de


maneiras diferentes?
Resposta
Contagem
Percentagem
Sim (A1)
4
66.67%
No (A2)
1
16.67%
Indiferente (A3)
1
16.67%
Tabela 40 - Evoluo profissional. Formao EaD vs Presencial

Figura 25 - Grfico Evoluo profissional. Formao EaD vs Presencial

35

Sua empresa j contratou profissionais formados na modalidade EaD? Qual a impresso


a respeito destes profissionais?
Respostas
No contratamos.
Ainda no tivemos o privilgio.
J. tiveram bom desempenho de suas funes.
No devido a falta de oportunidade, pois certamente este no ser um empecilho.
Sem resposta
Sem resposta
No
No. Entretanto no colocaria obstculos sua contratao, desde que mostrasse qualidades
para ocupar a funo.
Tabela 41 - Contratao de profissionais formados em EaD

Em sua opinio, qual a credibilidade dada a formao baseada em EaD por parte das
empresas atualmente e o que necessrio para que esta se consolide no mercado?
Respostas
Pouca. Como dito anteriormente, criar um mecanismo que de maior crdito na formao dos
alunos.
Como um formato ainda recente (s nos ltimos anos presenciamos a criao de cursos
superiores, por exemplo) acredito que a credibilidade ainda est em discusso. Eu creio que os
seguintes fatores traro mais credibilidade ao modelo:
1 - evoluo tecnolgica;
2 - consistncia pedaggica;
3 - tempo.
Nesta empresa tem boa credibilidade. mais informaes e divulgao das entidades que
aplicam EaD.
Acredito que ainda haja preconceito, mas este quadro tende a mudar com o tempo. Grandes
profissionais podem surgir com o EaD e o autodidata tende a ser mais esforado.
Sem resposta
Sem resposta
Creio que a formao em EaD considerada com o mesmo peso do modelo presencial.
Ainda no a ideal. Requer melhor divulgao da Ead por parte da mdia e reverter a idia de
que o ensino provido deixa a desejar.
Tabela 42 - Credibilidade na formao baseada em EaD

36

7.3.5

Os fatores que impedem o crescimento da modalidade


Dentre os fatores abaixo, defina em qual nvel cada um afetaria na aceitao da
modalidade EaD?
[Interesse por parte dos alunos]
Resposta
Contagem
Percentagem
Pouco (A1)
6
16.22%
Mdio (A2)
19
51.35%
Muito (A3)
12
32.43%
Tabela 43 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse dos Alunos

Figura 26 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse dos Alunos

Dentre os fatores abaixo, defina em qual nvel cada um afetaria na aceitao da


modalidade EaD?
[Interesse por parte das universidades]
Resposta
Contagem
Percentagem
Pouco (A1)
4
10.81%
Mdio (A2)
20
54.05%
Muito (A3)
13
35.14%
Tabela 44 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Universidades

37

Figura 27 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Universidades

Dentre os fatores abaixo, defina em qual nvel cada um afetaria na aceitao da


modalidade EaD?
[Interesse por parte das empresas]
Resposta
Contagem
Percentagem
Pouco (A1)
11
29.73%
Mdio (A2)
13
35.14%
Muito (A3)
13
35.14%
Tabela 45 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Empresas

Figura 28 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Empresas

Dentre os fatores abaixo, defina em qual nvel cada um afetaria na aceitao da


modalidade EaD?
[Interesse por parte do governo]
Resposta
Contagem
Percentagem
Pouco (A1)
13
35.14%
Mdio (A2)
11
29.73%
Muito (A3)
13
35.14%
Tabela 46 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse do Governo

38

Figura 29 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse do Governo

Dentre os fatores abaixo, defina em qual nvel cada um afetaria na aceitao da


modalidade EaD?
[Interesse por parte dos alunos]
Resposta
Contagem
Percentagem
Pouco (A1)
0
0.00%
Mdio (A2)
4
66.67%
Muito (A3)
2
33.33%
Tabela 47 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse dos Alunos - Empresas

Figura 30 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse dos Alunos - Empresas

Dentre os fatores abaixo, defina em qual nvel cada um afetaria na aceitao da


modalidade EaD?
[Interesse por parte das universidades]
Resposta
Contagem
Percentagem
Pouco (A1)
2
33.33%
Mdio (A2)
2
33.33%
Muito (A3)
2
33.33%
Tabela 48 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Universidades - Empresas

39

Figura 31 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Universidades - Empresas

40

Dentre os fatores abaixo, defina em qual nvel cada um afetaria na aceitao da


modalidade EaD?
[Interesse por parte das empresas]
Resposta
Contagem
Percentagem
Pouco (A1)
2
33.33%
Mdio (A2)
1
16.67%
Muito (A3)
3
50.00%
Tabela 49 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Empresas - Empresas

Figura 32 - Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse das Empresas - Empresas

Dentre os fatores abaixo, defina em qual nvel cada um afetaria na aceitao da


modalidade EaD?
[Interesse por parte do governo]
Resposta
Contagem
Percentagem
Pouco (A1)
0
0.00%
Mdio (A2)
4
66.67%
Muito (A3)
2
33.33%
Tabela 50 - Fatores de Aceitao da EaD - Interesse do Governo - Empresas

Figura 33 Grfico Fatores de Aceitao da EaD - Interesse do Governo - Empresas

41

8 ANLISE DOS RESULTADOS


Os resultados das perguntas das tabelas 14 e 15 levam a concluso de que, apesar do
mercado de um modo geral acreditar no crescimento da Educao a Distncia, o momento
atual todavia reflete uma necessidade de amadurecimento, visto que mais de 1/3 dos
entrevistados a classificaram de tal forma.
Com base nas respostas das tabelas 16 a 24, pode-se definir os seguintes consensos:
a) evidente a falta de segurana por parte dos discentes em relao a aplicao
da modalidade nas instituies atualmente, o que fica evidente tambm no
momento de recomendar ou no cursos na modalidade a amigos
b) H um interesse slido pela modalidade, mas menos da metade sente-se segura
em avaliar um curso em nvel de qualidade de sua aplicao, sendo que o
restante demonstra parcial ou plena incerteza neste quesito
c) O interesse da modalidade se concentra essencialmente em cursos de
especializao e ps graduao
d) As experincias tidas com EaD ainda so regulares, mesmo quando
comparadas ao modelo presencial
As opinies textuais expostas na tabela 27 mesclam alguns fatores j identificados em
outras questes. Porm, a tnica dada principalmente ao reconhecimento da formao
baseada na modalidade EaD pelas empresas, seguida dos fatores que implicam na qualidade
do cursos j oferecidos.
Nas questes das tabelas 28 a 30, percebe-se quanto a impresso por parte das
empresas, seguindo a linha inversa dos discentes, de que o modelo EaD j algo mais
maduro, conceituado e slido. Na prtica, nenhuma das empresas citou a modalidade de
forma negativa.
Das tabelas 31 a 33, mais uma vez a comprovao do cenrio otimista em relao a
modalidade sob o ponto de vista das empresas. Mesmo quando este no plenamente
positivo, sempre dado um enfoque de credibilidade modalidade.
Nas tabelas 34 a 40, uma impresso diferente. Apesar de todo o otimismo quanta a
aplicao por parte do mercado de um modo geral, as respostas levam a entender que existe
pouca atitude por parte das empresas quanto formao de seus profissionais no modelo, o
que denota tambm falta de conhecimento no assunto.

42

Seguindo com as questes dissertativas demonstradas nas tabelas 41 e 42, o que fica
bem claro neste ponto a aceitao do modelo baseado na EaD, mas no ainda seu
reconhecimento como uma formao diferenciada. A aceitao do modelo um sinal positivo
para este, evidenciando a evoluo de sua reputao, no mais sendo considerado um
complemento de formao, mas sim uma opo.
Das questes das tabelas 43 a 46, o que chama a ateno a impresso que se tem de
que o interesse por parte das universidades considerado um dos maiores agravantes para o a
evoluo do modelo, seguido do interesse dos prprios alunos. Empresas e governo tambm
participam, mas de forma moderada. Os resultados acompanham as questes anteriores, em
que no formato dissertativo, os discentes colocam em questo a qualidade dos cursos, citando
detalhes que servem de melhora para a qualidade destes.
Nas questes das tabelas 47 a 50, tem-se as mesmas questes feitas a empresas, de
forma a avaliar qual sua impresso a respeito do mesmo contexto.
Percebe-se aqui um tom mais ameno quanto s universidades, sendo que o foco dado
mais s prprias empresas como o impacto mais significativo frente ao interesse que fosse por
elas proporcionado. Ao restante dos papeis, dada uma relevncia de forma mais distribuda.

43

9 CONCLUSES
O que se percebe quanto a popularizao da EaD que, a modalidade teve sua
participao consolidada na sociedade e no mercado. Porm, tal consolidao precisa ser
acompanhada de contextualizao, para se ter a impresso mais aproximada de seu papel na
aplicao atual.
Como citado na extenso deste trabalho, evidente a participao da modalidade na
gama de cursos oferecidos pelas instituies de ensino, mas com um foco predominante em
especializao, extenso e ps graduao. Quando sua participao presente em nveis de
ensino fundamentais, por exemplo, em cursos de graduao, se resumem a uma poro
mnima de matrias complementares, freqentemente, praticadas a margem da simplicidade
frente s possibilidades que modalidade oferece. Se conclui a partir disso, com moderada
simplicidade, que a EaD ainda tida como uma opo complementar ou alternativa na oferta
de cursos pelo mercado.
Por parte dos discentes, segundo o levantamento realizado, o que se entende o
interesse na possibilidade da formao a distncia, mas uma grande insegurana quanto a
qualidade dos cursos oferecidos. Os fatores negativos levantados destacam o uso simplrio e
at indevido da modalidade por parte das instituies de ensino, principalmente por
concentrarmos num cenrio que usufrui de todo o potencial da TIC, que tem mostrado nos
ltimos anos uma evoluo gritante nos recursos da internet, na qual as ferramentas de
aplicao de EaD se baseiam, vide os dados do CensoEaDbr 2008.
Disso, pode-se concluir o inconsistente entendimento por parte das instituies que
ofertam cursos baseados em EaD, que caem inevitavelmente na ao baseada no interesse de
ofertar uma gama maior de cursos ou de economizar recursos, sem considerar as
conseqncias negativas desta postura.
Por parte das empresas, a impresso de um cenrio otimista quanto a EaD. Mas o
otimismo se resume na aceitao da modalidade como parte da formao dos profissionais
que podem compor seu corpo de colaboradores. Quando questionados sobre funcionrios que
tenham cursado a modalidade, interesse especfico nesta formao, incentivo e at mesmo
uma diferenciao daqueles que a tenham cursado ou no, baixo o nvel de
acompanhamento e conhecimento destes. justo considerar que, no Brasil, a demanda por
profissionais formados e especializados crescente, enquanto a capacidade das instituies
em form-los insuficiente. Tal carncia pode gerar um interesse na formao em si, sem
44

considerar aspectos especficos da EaD. Mas o levantamento mostra a cincia por parte das
empresas sobre sua amena conscientizao quanto a modalidade na formao dos
profissionais.
Por fim, como objetivo principal deste trabalho, se conclui que, a modalidade a
distncia est presente no mercado atual, mas ainda distante de realizar todo seu potencial e
conseqentemente, o reconhecimento de suas vantagens frente a formao presencial, no s
em aspectos econmicos, mas na qualidade dos profissionais que por ela so formados, como
relatado neste trabalho e em outros referenciados por este, que se concentraram em
demonstrar vantagens obtidas em estudos realizados sobre cursos na modalidade EaD nos
alunos que dela participaram.

9.1

Contribuies para trabalhos futuros


Com base nesta pesquisa, admite-se que a EaD encontra-se em fase de maturao.

Aconselha-se, portanto, que os trabalhos e pesquisas nesta linha, que a de definio e


conscientizao dos benefcios peculiares desta formao, concentrem-se nos seguintes
aspectos:
a) Melhorar a eficincia na divulgao da modalidade EaD, fazendo com que os
mitos estabelecidos pela sociedade, principalmente o de que esta resume-se a
uma alternativa a deriva e dependente do modelo tradicional.
b) Estabelecimento de critrios mnimos para o reconhecimento de curso baseado
em EaD de qualidade, a fim de conscientizar alunos e empresas sobre como
avaliar e julgar cursos na modalidade, bem como fiscaliz-los.
c) Divulgao dos seus benefcios diretos na formao dos profissionais, a fim de
dar o entendimento mais aproximado aos efeitos proporcionas por esta.

45

10 REFERNCIAS
ARIEIRA, Jailson de Oliveira et al . Avaliao do aprendizado via educao a distncia: a
viso dos discentes. Ensaio: aval.pol.pbl.Educ., Rio de Janeiro, v. 17, n. 63, Junho 2009 .
Disponvel em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S010440362009000200007&lng=en&nrm=iso>. Acessado em 27 Junho 2010.
BARONI, Larissa Leiros. Conhea os padres mnimos de qualidade dos cursos EAD.
Universia. mai. 2010. Entrevista concedida a Universia. Disponvel em
<http://www.universia.com.br/ead/materia.jsp?id=19475> Acesso em 02/11/2010
BARROS, Danielle Maria Cesrio de; LIMA, Maria Vitria Ribas de Oliveira; MORAES,
Renato - A EDUCAO A DISTNCIA NA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE
- PLO GARANHUNSEducao a Distncia e Prticas Educativas Comunicacionais e
Interculturais ISSN: 2176-171X
BASTOS, Vnia Lomnaco - Curso Presencial ou Curso a Distncia? Aspectos Econmicos
do Processo Decisrio Disponvel em http://www2.abed.org.br/visualizaDocumento.asp?
Documento_ID=32> acessado em 24/09/2010
BATISTA, Wagner Braga - Educao a distncia e as novas clivagens educacionais
Disponvel em < http://www.apropucsp.org.br/revista/r24_r02.htm> acessado em 15/11/2010
CensoEAD.br - Relatrio analtico da aprendizagem a distncia no Brasil, (2008). So Paulo:
Secretaria de Educao a Distncia, Ministrio da Educao.
ETD - Educao Temtica Digital - ISSN 1676-2592, Vol. 10, No 2, 2009. Disponvel em
http://www.fae.unicamp.br/revista/index.php/etd/issue/view/143
JESUS, M.; CASSIANO, C. Aspectos sociais e econmicos da Educao a Distncia pela
Internet. Anurio da Produo de Iniciao Cientfica Discente, Brasil, v. 10, n. 11, p. 235242, 2010. Disponvel em:
<http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/anuic/article/view/1995>. Acesso em: 17 nov.
2010.
KENSKI, V., GOZZI, M., JORDO, T., SILVA, R.. Ensinar e aprender em ambientes virtuais
- To teach and to learn within virtual environments. ETD - Educao Temtica Digital - ISSN
46

1676-2592, Amrica do Norte, 10, out. 2009. Disponvel em:


<http://www.fae.unicamp.br/revista/index.php/etd/article/view/1956>. Acesso em: 17 Nov.
2010.
LEVY, Pierre Pela Ciberdemocracia. In Moraes, Denis (org.). Por uma outra comunicao:
mdia, mundializao cultural e poder. R.J. Record, 2003
LIMA, Jamile de Moura; SILVA, Cludia Virgnia A. Prazim da; PAIVA , Clotilde Miranda
de. Autonomia em Educao A Distncia: Relatos a Partir da Prtica de Tutoria na Disciplina
Fundamentos Psicolgicos da Educao dm dois Cursos de Licenciatura da UFPBVIRTUAL,
16 Congresso Nacional de Educao a Distncia, Disponvel em:
<http://www.abed.org.br/congresso2010/cd/352010000839.pdf> acesso em 03/11/2010.
MAIA, Marta de Campos. EAD tem expectativa de crescimento para os prximos anos.
Revista TIC Brasil. Jan. 2010. Entrevista concedida a Dnia Sales. Disponvel em
<http://www2.abed.org.br/visualizaDocumento.asp?Documento_ID=555> Acesso em
04/11/2010
MAIA, Marta de Campos; MEIRELLES, Fernando de Souza - Tecnologia de Informao e
Comunicao - Proceedings of the 3rd ACORN-REDECOM Conference Mexico City Set 0405rd 2009
NORONHA, Maria do Carmo Garcia; ALCNTARA, Andr; REHEME, Michele. Ensino a
Distncia Um Panorama de Mudanas; Revista de Informtica Aplicada, n. 01, 2007. p.14,
vol. 3 Disponvel em:
<http://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_informatica_aplicada/article/viewArticle/274>
acesso em 12/06/2010.
OLIVEIRA LIMA, M., BARROS, D., MORAES, R.. A EDUCAO A DISTNCIA NA
UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE. Educao a Distncia e Prticas Educativas
Comunicacionais e Interculturais, Amrica do Norte, 2, dez. 2009. Disponvel em:
http://www.edapeci-ufs.net/revista/ojs-2.2.3/index.php/edapeci/article/view/4. Acesso em: 27
Jun. 2010.
PETTERS, Otto. A educao a distncia em transio: tendncias e desafios. So Leopoldo:
Unisinos, 2004
47

ROBERTI, Celso - Fiz o curso a distncia... e o mercado aceita? Disponvel em <


http://educacao.uol.com.br/colunas/distancia_zero/2010/09/15/fiz-o-curso-a-distancia-e-omercado-aceita.jhtm> acessado em 24/09/2010
VALENTE, Jos Armando; SOLFERINI, Vera Nisaka, ETD EDUCAO A DISTNCIA
NA UNICAMP, Educao Temtica Digital, Campinas, v.10, n.2, p.91-107, jun. 2009 ISSN:
1676-2592.
VOLTOLINI, R.. Educao a distncia: algumas questes - Distance learning: some
considerations. ETD - Educao Temtica Digital - ISSN 1676-2592, Amrica do Norte, 10,
out. 2009. Disponvel em:
<http://www.fae.unicamp.br/revista/index.php/etd/article/view/1922>. Acesso em: 17 Nov.
2010.

48

Anexo A
Questionrio Discentes
Questionrio com objetivo de complementar o estudo realizado no Trabalho de Concluso de
Curso do Toms Vsquez, cujo assunto :
Educao a Distncia - Os impactos na formao dos profissionais
Apesar do tema foco ser Educao a Distncia, no assumido prvio conhecimento sobre
este, alm daquele que se espera que a sociedade j tenha disseminado, visto que um dos
objetivos do questionrio tambm medir sua a expanso e conscientizao.
O trabalho tem como objetivo principal medir (inicialmente de forma superficial) a aceitao
da formao baseada no Ensino a Distncia no Brasil pelo mercado e sociedade, auxiliando na
identificao de fatores que devem motivar sua adoo, aceitao e disseminao otimista
deste tipo de formao.
Nenhum dado pessoal que relacione o questionrio diretamente ao respondente ser coletado,
garantindo sua total privacidade.
Ol. Este questionrio composto em sua maioria por questes de mltipla escolha, sendo 2
de texto livre. No h limite de tempo para respond-lo. Pedimos apenas que procure ser
objetivo. Nenhum dos dados ser relacionado a quem respondeu a pesquisa.
H 22 perguntas neste questionrio
Perfil do entrevistado
Qual o perfil do entrevistado que est respondendo ao questionrio
1 [FAIXA]Sua faixa etria *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
At 20 anos
Entre 20 e 30 anos
Entre 30 e 40 anos
Entre 40 e 50 anos
Acima de 50 anos
Idade aproximada
2 [SEXO]Sexo *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Feminino
Masculino
3 [ESCOLARIDADE]Grau de Escolaridade *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
2 grau - Completo
Graduao - Incompleto
Graduao - Completo
Ps Graduao - Incompleto
Ps Graduao - Completo
49

Grau de Instruo, at que nvel estudou


4 [PROFISSAO]Profisso atual *
Por favor, coloque sua resposta aqui:
Em qual profisso ou rea atua
5 [RAMO]Ramo de Negcio *
Por favor, coloque sua resposta aqui:
Qual ramo de negcio atual
Questionrio EaD
Questes sobre o Cenrio da Educao a Distncia sob sua viso
6 [COMUM1]Em sua opinio, o que melhor descreve a EaD no Brasil *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
modismo
Ainda est engatinhando
Comeou a ser significativa
J uma realidade sria
7 [COMUM2]Quanto ao futuro da EaD no Brasil, voc sente-se *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Otimista
Indiferente
Pessimista
8 [COMUM3]Quando planeja uma formao, voc considera incluir cursos no modelo
EaD? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Sempre
Quase sempre
Raramente
Nunca
9 [COMUM4]Voc acredita que as universidades esto preparadas para ministrar
cursos, totalmente, baseados em Ead? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Sim
Sim, mas tem que melhorar muito
No
Desconheo
10 [COMUM5]Voc acredita que as empresas reconhecem como vlidas formaes
baseadas em EaD? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Sim
Pouco
Nenhum
11 [COMUM6]Entendo que as instituies esto apostando e tornando pblico que
aplicam EaD *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Quase no h
Tmida
Regular
Presente
Muito presente
50

12 [COMUM7]Dentre os fatores abaixo, defina em qual nvel cada um afetaria na


aceitao da modalidade EaD? *
Por favor, escolha a resposta adequada para cada item:
Pouco
Mdio
Muito
Interesse por
parte dos alunos
Interesse por
parte das
universidades
Interesse por
parte das
empresas
Interesse por
parte do
governo
13 [COMUM8]Dentro de seu entendimento, o que voc acredita ser fundamental para
que a modalidade EaD seja uma realidade bem aceita no mercado?
Por favor, coloque sua resposta aqui:
Questes para Discentes
Questes especficas para o Perfil de alunos
14 [DISCENTE1]J fez algum curso no modelo EaD? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Sim
No
15 [DISCENTE2]Se sim, como voc define a experincia que obteve com esse curso? *
S responder essa pergunta sob as seguintes condies:
A resposta foi 'Sim' na questo '14 [DISCENTE1]' (J fez algum curso no modelo EaD?)
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
tima
Boa
Regular
Ruim
16 [DISCENTE3]Em relao ao(s) curso(s) que fez, seu aproveitamento comparado ao
curso presencial foi: *
S responder essa pergunta sob as seguintes condies:
A resposta foi 'Sim' na questo '14 [DISCENTE1]' (J fez algum curso no modelo EaD?)
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Melhor
A mesma coisa
Pior
17 [DISCENTE4]Pretende fazer um curso no modelo EaD: *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Em at 6 meses
Em at 12 meses
Sem data prevista
No pretendo
18 [DISCENTE5]Tem conhecimento de algum curso baseado em EaD de seu interesse? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
51

Graduao
Ps Graduao
Especializao
Outros
No tenho interesse
19 [DISCENTE6]Recomendaria algum curso de EaD para um amigo? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Com certeza
Provavelmente
Sim, mas sem muita segurana
No
20 [DISCENTE7]Como avalia seu nvel entendimento sobre a aplicao de cursos no
modelo EaD? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Suficiente
Parcialmente suficiente
Insuficiente
Nulo
21 [DISCENTE7]Como avalia seu conhecimento de formaes baseadas em EaD a ponto
de avaliar e discorrer sobre seus benefcios e diferenas frente a formaes presenciais?
*
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Suficiente
Parcialmente suficiente
Insuficiente
Nulo
22 [DISCENTE8]Voc capaz de avaliar objetivamente a qualidade de cursos baseados
em EaD? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Com certeza
Provavelmente
Sim, mas sem muita segurana
No
Obrigado

52

Anexo B
Questionrio Empresas
Questionrio com objetivo de complementar o estudo realizado no Trabalho de Concluso de
Curso do Toms Vsquez, cujo assunto :
Educao a Distncia - Os impactos na formao dos profissionais
Apesar do tema foco ser Educao a Distncia, no assumido prvio conhecimento sobre
este, alm daquele que se espera que a sociedade j tenha disseminado, visto que um dos
objetivos do questionrio tambm medir sua a expanso e conscientizao.
O trabalho tem como objetivo principal medir (inicialmente de forma superficial) a aceitao
da formao baseada no Ensino a Distncia no Brasil pelo mercado e sociedade, auxiliando na
identificao de fatores que devem motivar sua adoo, aceitao e disseminao otimista
deste tipo de formao.
Nenhum dado pessoal que relacione o questionrio diretamente ao respondente ser coletado,
garantindo sua total privacidade.
Ol. Este questionrio composto em sua maioria por questes de mltipla escolha, sendo 2
de texto livre. No h limite de tempo para respond-lo. Procure apenas ser objetivo. Nenhum
dos dados ser relacionado a quem respondeu a pesquisa
H 18 perguntas neste questionrio
Perfil do entrevistado
Qual o perfil do entrevistado que est respondendo ao questionrio
1 [RAMO]Ramo de Negcio *
Por favor, coloque sua resposta aqui:
Qual ramo de negcio atual
2 [FUNCIONARIOS]Quantidade de Funcionrios *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
At 10
Entre 10 e 50
Entre 50 e 100
Mais de 100
Questionrio EaD
Questes sobre o Cenrio da Educao a Distncia sob sua viso
3 [COMUM1]Em sua opinio, o que melhor descreve a EaD no Brasil *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
modismo
Ainda est engatinhando
Comeou a ser significativa
J uma realidade sria
4 [COMUM2]Quanto ao futuro da EaD no Brasil, voc sente-se *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Otimista
53

Indiferente
Pessimista
5 [COMUM3]Quando planeja uma formao, voc considera incluir cursos no modelo
EaD? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Sempre
Quase sempre
Raramente
Nunca
6 [COMUM4]Voc acredita que as universidades esto preparadas para ministrar
cursos, totalmente, baseados em Ead? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Sim
Sim, mas tem que melhorar muito
No
Desconheo
7 [COMUM5]Voc acredita que as empresas reconhecem como vlidas formaes
baseadas em EaD? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Sim
Pouco
Nenhum
8 [COMUM6]Entendo que as instituies esto apostando e tornando pblico que
aplicam EaD *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Quase no h
Tmida
Regular
Presente
Muito presente
9 [COMUM7]Dentre os fatores abaixo, defina em qual nvel cada um afetaria na
aceitao da modalidade EaD? *
Por favor, escolha a resposta adequada para cada item:
Pouco
Mdio
Muito
Interesse por
parte dos alunos
Interesse por
parte das
universidades
Interesse por
parte das
empresas
Interesse por
parte do
governo
10 [COMUM8]Dentro de seu entendimento, o que voc acredita ser fundamental para
que a modalidade EaD seja uma realidade bem aceita no mercado?
Por favor, coloque sua resposta aqui:
54

Questes para Empresas (RH)


Questes especficas para o Perfil de Empresas, Departamentos de RH e cargo de deciso no
momento da contratao
11 [EMPRESA1]A empresa reconhece os colaboradores que cursaram o modelo EaD? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Sim
Pouco
Nenhum
12 [EMPRESA2]Formaes EaD tm relevncia em currculos quando da contratao?
*
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Sim
Pouca
Nenhuma
13 [EMPRESA3]No incentivo de formao de colaboradores, a opo da modalidade
EaD : *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Bastante
Moderado
Raro
Nenhum
14 [EMPRESA4]H alguma ao baseada em EaD por parte da empresa? Se sim, qual?
*
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Educao Corporativa
Intranet
Nenhum
15 [EMPRESA5]A credibilidade dada pela empresa ao profissional formado na
modalidade EaD em momentos de deciso (por exemplo, ao escolher qual ser
promovido ou qual no deve ser dispensado) : *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Relevante
Moderada
Pouca
Indiferente
16 [EMPRESA6]Sua empresa j contratou profissionais formados na modalidade EaD?
Qual a impresso a respeito destes profissionais? *
Por favor, coloque sua resposta aqui:
Impresso a respeito do perfil do profissional, se ele se destaca em algum aspecto, ou no
17 [EMPRESA7]Em sua opinio, qual a credibilidade dada a formao baseada em EaD
por parte das empresas atualmente e o que necessrio para que esta se consolide no
mercado? *
Por favor, coloque sua resposta aqui:
18 [EMPRESA8]Para evoluo do quadro de profissionais, cursos EaD e Presenciais so
considerados de maneiras diferentes? *
Favor escolher apenas uma das opes a seguir:
Sim
No
55

Indiferente
Obrigado

56