Catlogo de

Publicaciones

Publicaciones

Gestin de conocimiento
ICONTEC posee la ms completa informacin especializada en
normalizacin contenida en diversos documentos, tales como normas y
guas tcnicas nacionales, extranjeras, regionales e internacionales y
publicaciones especficas por sector, que contribuyen al ordenamiento y
apoyo de las actividades de las empresas.
La Biblioteca de ICONTEC est integrada por dos tipos de producto:
Documentos normativos que incluyen Normas Tcnicas Colombianas
(NTC), Guas Tcnicas Colombianas (GTC), y Especificaciones Normativas
Disponibles (END), y las publicaciones especializadas. La informacin
contenida en estos documentos est disponible para ser adquirida o para
consulta en las oficinas regionales de ICONTEC y en toda la red de
distribuidores en los mbitos nacional e internacional.

Para aportar al desarrollo y competitividad de las empresas se ofrecen publicaciones especializadas en las
siguientes sectores:
Gerencia y sistemas de gestin
Minero energtico
Materiales
Salud y ambiente
Ingeniera civil, electrnica e industrial
Compendios NTC
Nuevos

Venta de Normas Internacionales

Las normas internacionales son un medio de conexin para el desarrollo y
la cultura en el mercado de las exportaciones y la competitividad.

Beneficios de nuestro servicio:

Convenios establecidos con los organismos de normalizacin que
permiten trasladar beneficios a nuestros clientes, en cuanto a precio y
oportunidad.
Motores de bsqueda, para orientar al usuario en la adquisicin de la
norma adecuada
Disponibilidad de la coleccin completa de las normas ISO, IEC, ASTM,
UNE para consulta previa
Servicio de Actualizacin de Referencias Internacionales (SARI), el
cual permite estar actualizado durante un ao de suscripcin,
asegurando que siempre se contar con informacin sobre el estado
de las normas internacionales seleccionadas.

Qu referencias puedo encontrar?

Todas las normas internacionales: ISO, IEC, ASTM, CODEX, OIML, ITU, ASME,
NEMA API, NFPA, AWWA, IEEE, ANSI, IESNA, COPANT, CONVENIN, ABNT,
AFNOR, IRAM, ANCE, JIS, AFNOR, etc
Nota: Si usted est afiliado a ICONTEC, podr obtener el diez por ciento
de descuento en la compra de normas ISO, IEC y las normas impresas de
ASTM.

- normas
Servicio de Informacin

Sectorizada (SIS)

Es nuestro servicio de notificacin va electrnica, mediante un boletn con

informacin mensual sobre las novedades normativas de acuerdo con el
sector de su inters. Se informan novedades como ratificacin,
actualizacin, re-aprobacin o anulacin de documentos normativos
colombianos.
Con este servicio, previa suscripcin a nuestra base de datos, usted podr
acceder a todos los contenidos, segn seleccin.
Para una opcin de consulta en formato electrnico, ponemos a su
disposicin dos alternativas:

1.
Para aquellas personas que no tengan acceso a Internet, les
suministramos los contenidos seleccionados y la plataforma de consulta en
un DVD, para ser instalado en su computador.
2.
Si usted cuenta con acceso a Internet, puede tener acceso a
nuestra plataforma de consulta E-normas 24 horas al da, siete das a la
semana.

En qu consiste E-normas?
El Servicio de Informacin Sectorizada (e-normas) es una plataforma
tecnolgica, que le permite hacer consulta de contenidos (Normas
Tcnicas Colombianas), a cualquier hora, desde cualquier computador
con acceso a Internet.

A quin va dirigido?
A todo tipo de organizaciones, personas naturales y usuarios, que por sus
actividades requieran hacer consultas de las normas colombianas, con la
facilidad de hacerlo desde cualquier lugar del mundo.

Cules son los beneficios del servicio?

Informativos
Servicio de alertas mensuales, de acuerdo con los sectores
seleccionados de su inters.
Envo de un boletn informativo a las direcciones electrnicas
previamente inscritas.
El costo de este servicio depende de la seleccin de contenidos, de
acuerdo con sus necesidades.
Posibilidad de extensin para control de actualizaciones en
referencias internacionales, Sistema de Actualizacin de
Referencias Internacionales (SARI).

Econmicos
Inversin que permite consultar los contenidos escogidos, sin lmite
de tiempo (1)
Servicio de suscripcin renovable ao a ao.
Nmero ilimitado de usuarios en la consulta.
No genera IVA.
No hay riesgo de deterioro, como s ocurre con los documentos
impresos.
Economa de escala.
1) El tiempo de consulta es de libre eleccin por parte del suscriptor.

Para su empresa
Garanta de que el contenido de las normas tcnicas colombianas
se tendr en tiempo real (24 horas al da), y sobre la actualizacin
ms reciente de cada norma.
Oportunidad para su empresa al acceder a contenidos
actualizados, que faciliten y permitan identificar estndares sobre
productos.
Promueve la cultura de calidad en Colombia.
Contribuye a la proteccin de los intereses de los consumidores y la
sociedad en general.

ADMINISTRACIN DE SISTEMAS DE GESTIN BASADA EN PRINCIPIOS

Los sistemas de gestin normalizados se han convertido en una alternativa estratgica que da tras da cobra mayor
relevancia en las empresas, sin importar el sector econmico, su tamao o naturaleza. Pero, en qu radica su verdadero
xito?
Esta publicacin le ayudar a comprender que administrar sistemas de gestin es ms que cumplir requisitos para
obtener una certificacin. Es reconocer e interiorizar los principios que los rigen y que fundamentan una gestin exitosa,
responsable y sostenible

SEGUIMIENTO, MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA EN LOS SISTEMAS DE GESTIN

(Enfoque bajo Indicadores de Gestin y Balanced Scorecard) 3ra Edicin
Este libro es una gua para la planeacin y desarrollo de indicadores de gestin y su posterior utilizacin en el
seguimiento, medicin, anlisis y mejora de la estrategia institucional y los procesos del Sistema de Gestin.
Utiliza herramientas simples y prcticas para elaborar objetivos e indicadores de gestin que faciliten la comprensin
de la estrategia en todos los niveles de la organizacin.

GESTIN DE LA IDENTIDAD EMPRESARIAL

Texto que se ha elaborado pensando en los procesos que se llevan a cabo a todos los niveles, entre la empresa, sus
componentes y el entorno de la misma, para el logro de un autentico estado de compromiso. No es posible pensar en
un empeo productivo o as en cualquier tipo de propsito empresarial, sin que este obedezca a la satisfaccin de una
necesidad especfica; necesidad que por su esencia afecta de algn modo a individuos, tanto en lo positivo como en lo
negativo; dependiendo entonces del influjo que cause en cada contexto, personal, grupal o social.

GUA PARA LA IMPLEMENTACIN DE LA NORMA ISO 9001 EN ESTABLECIMIENTOS

DE EDUCACIN INICIAL Y FORMAL EN LOS NIVELES DE PREESCOLAR, BSICA Y MEDIA.
Con esta gua se pretende fortalecer el enfoque en los establecimientos educativos, para que su aplicacin aporte a la
satisfaccin de los beneficiarios del servicio educativo, con estndares de calidad conformes al marco legal vigente, en
lnea con las necesidades y las expectativas de la comunidad educativa. Todo lo anterior con miras a generar procesos
educativos que aseguren en el estudiante las competencias necesarias para aportar a su desarrollo personal en lo social,
econmico y cultural, y llevar a cabo, de esta manera sus proyectos de vida.

8 PASOS HACIA LA CALIDAD DEL SERVICIO 3ra Edicin

Esfuerzo consciente significa que se hace necesario crear herramientas que nos recuerden permanentemente los ocho
pasos para que en el da a da est presente la importancia de escuchar, la necesidad de establecer contacto visual, lo til
que es ponerse en el lugar de otro, lo prctico que resulta planear alternativas y escoger las ms convenientes, lo que se
disfruta con la comunicacin al alcance del otro, la ganancia que se obtiene de monitorear el nivel de satisfaccin y el
valor de seguir escuchando

EVOLUCIN DE LA GESTIN POR PROCESOS

El libro est compuesto de las siguientes partes:
- Tcnicas para el diseo e implementacin de procesos en las organizaciones
- Mtodos de control y seguimiento
- Evolucin de los procesos
El lector encontrar de una manera sencilla, la orientacin necesaria, de acuerdo a su necesidad, y segn el momento
que vive en la organizacin.

Gerencia y sistemas
de gestin

Gerencia y sistemas de gestin

Gerencia y sistemas
de gestin

Gerencia y sistemas de gestin

GESTIN INTEGRAL DE RIESGOS TOMO I 4a. Edicin
El libro brinda herramientas que permiten clasificar, identificar, caracterizar, priorizar y medir los riesgos y las
incertidumbres. Con un enfoque prctico y didctico, integra la teora con la aplicacin a situaciones reales, para lo cual
incluye un CD con ms de 130 ejemplos resueltos que facilitarn el aprendizaje y la aplicacin de los conceptos. Dentro
de las herramientas ms destacadas se encuentran: matriz de riesgos, valor esperado, simulacin de Montecarlo y VaR

GESTIN INTEGRAL DE RIESGOS TOMO II 1a. Edicin

Se presentan los diferentes esquemas para mitigar riesgos y aprovechar oportunidades, as como la forma de llevar los
resultados a las proyecciones financieras empresariales, empleando una serie de ejemplos y casos que van llevando al
lector a comprender la aplicacin de la gestin de riesgos a nivel de las decisiones corporativas, involucrando las
relaciones con las partes interesadas. Se da un nfasis en la generacin de valor mediante la aplicacin de herramientas
entre las que se resaltan: opciones reales, rbol de decisiones, teora de portafolio, anlisis de escenarios y tcnicas de
valoracin de empresas.

ISO 9001 Y LA PLANIFICACIN DE LA CALIDAD

Las organizaciones que buscan establecer sus directrices estratgicas de calidad encontrarn en esta publicacin los
recursos y la orientacin para lograrlo. Esta publicacin se constituye en una gua para desarrollar la estructura de un
Sistema de Gestin con base en un enfoque de gestin por procesos; ofrece pautas para definir la planificacin de
productos y su proceso de realizacin. Con las directrices presentadas en esta gua se facilita, adems, la definicin de
un Sistema de Gestin de la Calidad a partir de la implementacin de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y el
mejoramiento del desempeo de un sistema ya establecido.

LA CONSULTORA EN GESTIN ORGANIZACIONAL

Ante la necesidad de ser y hacerse ms competitivas, eficaces y productivas, las organizaciones recurren a diversos
apoyos que les permitan identificar y resolver problemas o aprovechar oportunidades de mejora. La consultora es uno
de esos recursos a los que de manera frecuente acuden las organizaciones, tanto pblicas como privadas, en busca de
un acompaamiento profesional que les permita lograr sus objetivos estratgicos, tcticos y operativos.

HERRAMIENTAS PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD

2da Edicin
Esta gua es el resultado de un largo camino de investigacin y creacin recorrido por sus autores en el mbito de
procesos de implementacin y consolidacin del Sistema de Gestin de la Calidad que se han adelantado en varios
pases de Hispanoamrica. En ella se integran ilustracin, detalles y grficos.

ENFOQUE PARA COMBINAR E INTEGRAR LA GESTIN DE SISTEMAS 2da Edicin

La disertacin que se presenta en esta publicacin se compone de tres partes. En la primera parte se exploran las
generalidades de los Sistemas de Gestin y el enfoque por procesos. En la segunda parte se trabaja el esquema de
combinacin de sistemas sin integracin que sera lo mismo que contar con varios sistemas implementados en una
organizacin sin elementos de alineacin totalmente definidos.

NORMA TCNICA PENTACIDAD, GESTIN DE LA CALIDAD EDUCATIVA

POR COMPETENCIAS. Requisitos
La norma que presentamos para la gestin de la calidad educativa por competencias y valores supone un gran avance
en el mundo educativo, al aportar a las instituciones elementos estructurados para medir la adquisicin de
competencias de identidad, sociales, cognitivas, comunicativas y emocionales de sus estudiantes, as como los valores
que emanan de los derechos humanos. Se basa en el paradigma de la identidad Personal y en la aplicacin del modelo
Pentacidad.

CRECIMIENTO EN EL SERVICIO
Es una idea que va ms all del ttulo de este trabajo literario, es definitivamente una propuesta de vida, un mensaje a
un mundo lleno de quejas, pensamientos cruzados, anhelos e incluso intensiones de mejoramiento de todos hacia
todos, en un tema tan controversial como discutido, el tema del servicio; un espacio donde todos queremos ser
valorados antes que valorar a los otros, un espacio que aun el hombre contemporneo no define, tal vez por miedo a s
mismo, a su propia confrontacin, tal vez por miedo a los dems, a la confrontacin del propio entorno con cada uno.

GESTIN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL

En este libro, el lector encontrar una discusin terica introductoria acerca del concepto de conocimiento y el
funcionamiento del sistema de conocimiento organizacional; la descripcin del modelo para este sistema de gestin y
cada uno de los elementos que lo componen (gerencia de conocimiento, gestin de los recursos, procesos de gestin
del conocimiento, evaluacin y mejora); todo complementado con ejemplos prcticos tomados de la experiencia real
de las organizaciones.

MEDICIN DE LA SATISFACCIN DEL CLIENTE

El direccionamiento actual de la ISO 9001:2008 Sistema de Gestin de la Calidad es definitivamente hacia el cliente.
Con este nuevo enfoque se incrementa la urgencia de entender las necesidades y expectativas de los clientes. Este
documento explica la nueva norma en el contexto de la medicin continua de la satisfaccin del cliente. Si realmente
buscamos enfocarnos hacia ellos, primero debemos entender sus necesidades, deseos y expectativas en relacin con
nuestros productos y servicios.

RESPONSABILIDAD SOCIAL NUEVAS TEORAS - NUEVAS PRCTICAS

Este libro es lectura esencial para todos los empresarios, gerentes y estrategas empresariales que se preguntan como
hacer un buen negocio que sirva, tanto a la empresa, como al bienestar de los colombianos y del planeta.

PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Principios de Responsabilidad Social Empresarial es el resultado del proceso desarrollado por Sierra Montoya en la
Asociacin Colombiana de Universidades (ASCUN), como asesor de la Direccin Ejecutiva en Responsabilidad Social
Universitaria, una de las lneas bsicas del nuevo plan estratgico de la entidad para el perodo 2010-2014. Y cierra con
broche de oro la serie de foros Responsabilidad Social: De la teora a la prctica, realizados en las universidades Jorge
Tadeo Lozano, EAN y la Salle, en Bogot, con el apoyo de Cecodes, Icontec y Confecmaras.

COMUNICACIN Y CONSULTA ACERCA DEL RIESGO

Este manual explica por qu la comunicacin y la consulta son esenciales para una buena gestin del riesgo y aconseja
sobre la manera de llevarlo a cabo eficazmente. Los conceptos son consistentes con cada uno de los 11 principios de la
gestin eficaz del riesgo que se describen en la seccin 3 de la norma AS/NZS ISO 31000:2009 (NTC-ISO 31000:2011).

MANUAL DE HABILIDADES PARA AUDITORA

Esta publicacin es una gua que orienta el desarrollo de las diferentes etapas de una auditora y brinda informacin
sobre cmo facilitar este proceso. Se trata en detalle la entrevista como aspecto principal del proceso de auditora, y se
incluye tcnicas de formulacin de preguntas, ejemplos de preguntas y el manejo de situaciones difciles.
Adicionalmente se presentan ejemplos de formatos para los registros de las diferentes actividades del proceso de
auditora, de los hallazgos y del reporte de los resultados de sta

Gerencia y sistemas
de gestin

Gerencia y sistemas de gestin

Gerencia y sistemas
de gestin

Gerencia y sistemas de gestin

GUA PARA LA FINANCIACIN DEL RIESGO
La gua se enfoca en el proceso de financiacin del riesgo siguiendo los pasos del proceso de gestin de riesgo definido
en la NTC 5254 (AS/NZS 4360:2004) debido a que todas las partes del proceso estn interrelacionadas.

LA NORMA OHSAS 18001 Y SU IMPLEMENTACIN 2da Edicin

Esta publicacin es una gua que busca orientar a las empresas en el momento de implementar la norma OHSAS 18001
a travs de una serie de recomendaciones y ejemplos. As, facilita e ilustra la aplicacin de cada uno de los requisitos de
la norma en el contexto de los procesos de una organizacin. Igualmente explica y ofrece un enfoque prctico de los
requisitos de la norma. Este trabajo es el fruto de la amplia experiencia que sus autores han reunido luego de cuatro
aos en los cuales han participado en importantes y diversos procesos de auditoria sobre este referencial.

ADMINISTRACIN DE LOS COSTOS Y GESTIN FINANCIERA DE LA CALIDAD

Cmo lograr en las empresas beneficios financieros reales con los sistemas de gestin de la calidad?. Responder a esta
y otras preguntas es el objetivo de esta publicacin que, de forma sencilla y directa, tambin muestra como se reflejan
los resultados de esta transformacin en los estados financieros de la empresa y cmo se puede medir y evaluar la
inversin en dicho sistema, en trminos de la relacin beneficio-costo. Es una obra dirigida a todos los empresarios,
gerentes financieros y especialistas de la calidad.

EL SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO

Corresponde a la planificacin del Sistema de Gestin con base en la gestin del riesgo. Presenta la metodologa y las
herramientas para establecer un Sistema de Gestin integrado, aplicando el enfoque de gestin por procesos, teniendo
en cuenta las expectativas de las partes interesadas y los requisitos de las diferentes normas para el Sistema de Gestin.

SISTEMA DE GESTIN INTEGRAL UNA SOLA GESTIN, UN SOLO EQUIPO

Bajo el principio de "Una sola gestin, un solo equipo", esta obra propone un Sistema de Gestin Integral que facilite el
abordaje de estas exigencias normativas orientadas a mejorar la gestin y los resultados en la entidad que las aplica. El
texto presenta los conceptos bsicos de la Teoria Genral de los Sistemas y la Sistmica, como fundamento
epistemolgico y metodolgico de la propuesta; expone los elementos de cada modelo de gestin, sus diferencias y sus
aspectos comunes, e incluye la homologacin de algunos conceptos importantes, transversales a estos modelos, pero
que no se encuentran definidos de la misma manera en cada uno de ellos.

INDICADORES DE GESTIN - LA MEDICIN DE LA GESTIN PARA EL XITO SOSTENIBLE

Los sistemas de gestin buscan generar confianza sobre las actividades de las organizaciones hacia las partes
interesadas. Para lograr este objetivo es importante tener mecanismos de medicin que retroalimenten a la
organizacin y que permitan mejorar la toma de decisiones para la mejora de sus procesos. INDICADORES DE GESTINLa medicin de la gestin para el xito sostenible, da orientaciones para el diseo e implementacin de un sistema de
medicin de la gestin considerando las necesidades de las organizaciones y los requisitos de las normas tcnicas para
el sistema de gestin.

REVISTA NORMAS Y CALIDAD

La revista Normas y Calidad ha sido durante varios aos, el medio especializado en temas de calidad, con una
circulacin de 2.600 ejemplares entre empresas industriales y comerciales, organismos de estado, agremiaciones y
organismos de normalizacin internacionales de aproximadamente 50 pases.

ISO 9001 PARA PEQUEAS ORGANIZACIONES

Esta gua facilita la implementacin de un sistema de gestin de la calidad en las pequeas empresas, ya que informa
sobre que es un sistema de gestin de la calidad. Ayuda a entender los requisitos y brinda orientacin para su
implementacin, paso a paso.

EVALUACIN INTEGRAL DE LA GESTIN CORPORATIVA

Es un libro que provee herramientas para control de la gestin empresarial, orienta a la direccin y dems responsables
de la eficacia, eficiencia y efectividad de un sistema de gestin a emplear diferentes herramientas para evaluar
integralmente el cumplimiento de objetivos estratgicos, de procesos y personales , y as determinar si los resultados
y los beneficios al cliente , la empresa y dems grupos de inters son los que se esperan.

GESTIN DE LA CALIDAD EN EL SECTOR PBLICO

El Plan Nacional de Desarrollo Hacia un Estado Comunitario establece que con el fin de mejorar la competitividad de
las entidades publicas, stas adoptarn sistemas de calidad y eficiencia administrativa, y en ese contexto el Congreso
expide la Ley 872 de 2003 reglamentada mediante Decreto 4110 del 9 de diciembre de 2004. Esta trascendental
disposicin irrumpe en el escenario de la gestin pblica con nuevas condiciones y elementos llamados a transformar
positivamente las relaciones Estado-Comunidad, no solo en la prestacin de los servicios sino en su concepcin y
planificacin.

GUA DE IMPLEMENTACIN DE LA NORMA NTC 6001

Gua de orientacin para implementar la norma NTC 6001 (para micro y pequeas empresas)

Gerencia y sistemas
de gestin

Gerencia y sistemas de gestin

Gerencia y sistemas
de gestin

Publicaciones en convenio
ICONTEC - Ediciones de la U

Gerencia y sistemas de gestin

CONTROL INTERNO Y SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD: GUA PARA SU
IMPLEMENTACIN EN EMPRESAS PBLICAS Y PRIVADAS.
La finalidad de este libro es ensear competencias para que los gerentes pblicos y privados, asesores metodolgicos
de control interno y calidad y los auditores de cualquier perfil, puedan formar parte de la implantacin, desarrollo y
evaluacin de los componentes de un Sistema de Control Interno y de Gestin de Calidad en una empresa del Sector
pblico o privada.

DECISIONES ESTRATGICAS
Un libro como ste es una buena noticia porque ofrece un enfoque cercano de la forma de trabajo de los comits de
direccin, tan mitificada, y aporta las claves para optimizar su funcionamiento y, por extensin, mejorar las
resoluciones. Decisiones estratgicas nos recuerda que la lnea entre el consenso y el enfrentamiento es, en ocasiones,
demasiado fina, y que un mal movimiento puede desembocar en un alto nivel de conflictividad estructural, sobre todo
en tiempos de crisis.

GERENCIA DEL SERVICIO. ALTERNATIVA PARA LA COMPETITIVIDAD

En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodolgico de la Gerencia del Servicio, como alternativa
vlida para que la empresa y su alta direccin construyan ventajas competitivas que le permitan sobrevivir, crecer,
posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar valor a sus stakeholders. El profesional en formacin no puede
apartarse de esta tendencia empresarial mundial: el negocio que va a ser objeto de su gestin y administracin, as lo
exige.

ATENCIN AL CLIENTE. GUA PRCTICA DE TCNICAS Y ESTRATEGIAS

En este material didctico se abordan temas referentes a aspectos generales de la comunicacin, tanto oral como
escrita y de la atencin al pblico, as como aspectos relativos al consumidor, que permiten establecer unas pautas de
actuacin en la atencin al cliente orientadas a mejorar la calidad del servicio.

TCNICAS DE MARKETING. IDENTIFICAR, CONQUISTAR Y FIDELIZAR CLIENTES

Con esta obra podr conocer los inconvenientes de todas aquellas tareas que puede llevar a cabo para promocionar su
actividad empresarial y sus servicios o productos de manera ms efectiva. A su vez averiguar si su estrategia de
captacin y fidelizacin de clientes es o no la adecuada, y los pasos que puede dar para mejorarla, si fuera preciso.

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS TURSTICOS. PROMOCIN Y VENTA

Debemos entender que el turismo ms que un sector econmico, es una actividad econmica que afecta a diversos
medios, actividades, servicios y productos, puede ser el sustento de toda una comunidad que administrando los
recursos de que dispone en su medio logre auto sostenerse y evolucionar.
El objetivo de esta obra es ofrecer y vender servicios tursticos.

SEGMENTACIN DE MERCADOS
En este libro se abordan las tcnicas de segmentacin de mercados desde un punto de vista eminentemente prctico.
Sin descuidar los conceptos tericos se presentan las tcnicas de segmentacin desarrolladas con las herramientas ms
habituales y actuales.

PLAN DE NEGOCIOS PARA PEQUEAS EMPRESAS

Con el objeto de facilitar el proceso de elaboracin y evaluacin del plan de negocio se ha preparado el presente libro,
el cual abarca temas centrales como el emprendimiento, cultura empresarial y emprendimiento, factores que
posibilitan la creacin de empresas.

Estrategia y direccin son las dos caras de una misma moneda que pueden favorecer la evolucin de la Pyme,
impulsando la consecucin de objetivos, la supervivencia en circunstancias adversas, el nivel de eficiencia o la
maximizacin de beneficios.

PROYECTOS ARCHIVSTICOS. MODELOS DE LA ELABORACIN

Esta nueva edicin presenta algunas muestras que puedan apoyar o reforzar la redaccin de nuevos proyectos que a la
vez contribuyan al mejoramiento de los servicios documentales e informativos, bsicos e imprescindibles, dentro de
cualquier tipo de institucin u organizacin.

GERENCIA DE LA INNOVACIN. HACIA UNA SOCIEDAD CREADORA DE SOLUCIONES

Este texto plantea y argumenta la necesidad de que la empresa, debe trabajar con dos estructuras diferentes y
complementarias para lograr competitividad.
Aquella estructura que se responsabiliza por la correcta administracin del presente y otra estructura complementaria
responsable de la creacin hoy del futuro.

CREATIVIDAD E INNOVACIN PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL

Se parte de la aplicacin de conceptos, tcnicas y metodologas de creatividad e innovacin en el proceso de creacin y
fortalecimiento de empresas en diversos sectores de la economa. En este sentido se ha demostrado que es pertinente
vincular las tcnicas de creatividad con ejemplos reales que se proyectan en varios ngulos de accin dentro del marco
de referencia de formulacin de ideas creativas y aplicar conceptos como el enfoque holstico, la competitividad
sistmica y la planeacin estratgica.

COMPETENCIAS, TIC E INNOVACIN

En la elaboracin de este libro han intervenido profesores de cuatro pases (Argentina, Chile, Espaa y Mxico) para
exponer y reflexionar sobre algunas propuestas innovadoras, relevancia de las competencias profesionales y los usos
de las TIC para resolver o mejorar la adquisicin de aprendizajes de los estudiantes universitarios.

MARKETING 3.0
Marketing 3.0 contiene importantes ideas para los directivos. Pone el acento en el camino que nos conduce a los
valores y hacen del ser humano el centro del negocio. Los innovadores, diez credos que propone, integran el marketing
con los valores y ofrecen un propsito a las compaas para ponerlos en prctica.

MARKETING Y PUBLICIDAD EN INTERNET

Esta gua bsica pretende ayudar a cualquier tipo de empresa u organizacin a estar en Internet: mediante el desarrollo
de una campaa de banners o un contenido de marca (branded content); con el uso de herramientas de
posicionamiento en buscadores o estrategias de comunicacin como el marketing viral y el blogvertising; con el
conocimiento de aspectos bsicos a la hora de desarrollar un sitio web comercial y cuestiones importantes a la hora de
planificar una plataforma de comercio electrnico.

MARKETING DE BAJO PRESUPUESTO

El xito de una campaa no se mide por su presupuesto. Tampoco por el tamao de la empresa que la gestiona.
Marketing de bajo presupuesto, te ensea que prctico, sencillo y manejable son tus mejores aliados para conseguir el
principal objetivo de cualquier compaa: obtener el mximo beneficio.

Materiales

DIRECCIN ESTRATGICA DE LA PYME

Gerencia y sistemas
de gestin

Gerencia y sistemas de gestin

Minero energtico

Publicaciones en convenio
ICONTEC - Ediciones de la U

Minero energtico / Materiales

Este texto compila informacin para la prevencin y proteccin de accidentes de origen elctrico, mediante
investigacin bibliogrfica y virtual, se refieren conceptos de prevencin y proteccin de accidentes al operar sistemas
y equipos elctricos con conceptos que generen comportamientos seguros en operarios, tcnicos, profesionales y
usuarios, para en el futuro disminuir el impacto socio econmico ocasionado por los ndices de accidentalidad que
presentan las diferentes actividades de la industria y en el hogar.

Materiales

Minero energtico

RIESGOS ELCTRICOS

PROTECCIN CONTRA RAYOS 2da Edicin

Este libro fue diseado como texto y consulta tanto para ingenieros, tcnicos en el rea de proteccin, arquitectos y
expertos en seguridad industrial, as como para estudiantes de cursos de pregrado y postgrado sobre proteccin contra
rayos. Ha sido el fruto de ms de 25 aos en lo que el autor ha dedicado a la investigacin sobre descargas elctricas
atmosfricas en la Universidad Nacional de Colombia.

TIERRAS SOPORTE DE LA SEGURIDAD ELCTRICA. 5ta Edicin

Esta obra, dedicada al estudio de las tierras como soporte de la seguridad elctrica, parte de la informacin sobre el
estado de la tecnologa concerniente al tema, y luego aborda el tema de la geologa y otros ms especficos como el
diseo, construccin, medicin, mejoramiento y mantenimiento. El ltimo captulo busca dar el mayor aporte en
campo a partir de la mencin de los casos ms comunes.

CDIGO ELCTRICO COLOMBIANO NTC 2050

Cualquier anlisis que pretenda realizarse en el campo cientfico y tecnolgico debe enmarcarse obligatoriamente
dentro de los parmetros de la globalizacin establecidos a escala mundial. Por esta razn, el trabajo que se presenta
bajo el contexto del Cdigo Elctrico Colombiano no puede ser ajeno a esta premisa. Esta es la clave para el desarrollo
de instalaciones elctricas con seguridad.

CMO IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTIN PRCTICO Y EFICAZ EN

LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIN
Esta publicacin fue elaborada con el fin de orientar a las organizaciones dedicadas a la prestacin de servicios tcnicos
de ensayo y calibracin que deseen implementar un Sistema de Gestin y mejorar su desempeo general. El libro
puede ser utilizado para aplicar el enfoque por procesos a cualquier Sistema de Gestin en un laboratorio de ensayo o
calibracin, sin tener en cuenta el tipo o tamao de la organizacin.

GUA SOBRE INCERTIDUMBRE EN LA MEDICIN INDUSTRIAL

La produccin industrial, el comercio, el mercado, y las leyes que las regulan dependen de la metrologa. Esta gua sobre
incertidumbre en la medicin industrial pretende brindar una orientacin para el manejo de la incertidumbre en las
mediciones. Est enfocada especialmente para la industria colombiana y su contexto, por esta razn ofrece una
adaptacin de la publicacin en este mismo sentido del National Physical Laboratory.

GUA SI, SISTEMA INTERNACIONAL DE UNIDADES

Esta gua prctica permite la consulta gil y veraz del Sistema Internacional de Unidades basado en antiguos sistemas
mtricos y diseados para usarse en los mbitos tcnico y cientfico. Esta gua es de gran utilidad para estudiantes,
tcnicos y profesionales.

Salud y ambiente
TECNOLOGA DE ALIMENTOS
Este texto busca dar herramientas bsicas de temas de tecnologa de alimentos, permitiendo orientar al estudiante de
ciencia, tecnologa e ingeniera de alimentos en sus primeras etapas de estudio, y de esta manera contextualizar la
importancia de esta rea en su profesin.

GARANTA DE LA CALIDAD EN SALUD

Aplica para conocer e implementar un sistema de Gestin de la inocuidad de alimentos

GUA PARA LA IMPLEMENTACIN DE BUENAS PRCTICAS AGRCOLAS

Como una iniciativa para promover la adecuada implementacin de las BPA y contribuir al mejoramiento del sector
agrcola, ICONTEC desarroll la NTC 5400 de Buenas Prcticas Agrcolas para Frutas, Hierbas Aromticas Culinarias y
Hortalizas Frescas y ahora lanza esta gua que permite que el sector se concientice acerca de temas como la generacin
y manejo de residuos contaminantes al medio ambiente; uso, manejo y conservacin de los recursos naturales; la
disminucin de ETAs (Enfermedades Transmitidas por los Alimentos); la importancia del componente humano en el
proceso productivo; la prevencin de riesgos que estn directamente asociados a la inocuidad de los productos y la
adopcin de prcticas que contribuyan al mejoramiento de las condiciones de cultivo y produccin satisfaciendo las
necesidades y expectativas del mercado.

ISO 14000 SISTEMAS DE GESTIN AMBIENTAL

Gua que facilita la implementacin de un sistema de gestin ambiental, ya que informa sobre que es un sistema de
gestin ambiental. Ayuda a entender los requisitos y brinda orientacin para su implementacin.

Ingeniera Civil,
electrnica e industrial

ISO 22000 SISTEMAS DE GESTIN DE LA INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS

Salud y ambiente

Se presentan las exigencias normativas que al respecto ha expedido el legislativo colombiano, la Superintendencia
Nacional de Salud y el Ministerio de Proteccin Social en una aplicacin prctica de mecanismos que deben tener en
cuenta todas las instituciones que ofrecen servicios de salud, en el marco de los mecanismos propios del
aseguramiento, as como de las actividades, procedimientos e intervenciones asistenciales, en las fases de promocin y
prevencin, diagnstico, tratamiento y rehabilitacin que se prestan a toda la poblacin.

Ingeniera Civil,
electrnica e industrial
REQUISITOS ESENCIALES PARA EDIFICIOS DE CONCRETO REFORZADO
La necesidad de establecer unas bases y criterios mnimos en cuanto al diseo de estructuras para edificaciones de
concreto reforzado, de tamao y altura limitados, constituye el fundamento de esta publicacin de gran utilidad para
los profesionales de la ingeniera civil. En esta publicacin se tratan los requisitos de los aspectos generales y
particulares involucrados en la concepcin de este de tipo de proyectos, con la implementacin de tecnologas
validadas por la experiencia y sistemas reconocidos por su aceptacin en el mbito internacional.

CDIGO COLOMBIANO DE FONTANERA

Esta publicacin establece los requisitos mnimos para garantizar el funcionamiento correcto de los sistemas de
abastecimiento de agua potable, sistemas de desage de aguas negras y lluvias, sistemas de ventilacin, y aparatos y
equipos necesarios para el funcionamiento y uso de estos sistemas.
Proporciona las directrices y los requisitos mnimos que deben cumplir las instalaciones hidrulicas para garantizar la
proteccin de la salud.

SERIE NTC 4205 UNIDADES DE MAMPOSTERA DE ARCILLA COCIDA LADRILLOS Y

BLOQUES CERMICOS

Ingeniera Civil,
electrnica e industrial

Esta serie de 3 normas reemplaza a la NTC 4205 y es producto de estudio y desarrollo tecnolgico de los ladrillos en
Colombia materializado por el comite 098 de Ladrillo cermico. Las normas son requeridas en el reglamento tcnico
NSR-10, ley 400 de 1997 para la construccin de estructuras sismoresistentes en Colombia.
El comit 098 LADRILLO CERAMICO espera que este documento permita facilitar el control de la calidad de los muros de
mamposteria en obra, incremente la productividad de los constructores y facilite la comercializacin de los ladrillos.

ISO 9001 CALIDAD EN EMPRESAS DE INGENIERA Y ARQUITECTURA.

(CMO IMPLEMENTARLA Y MEJORARLA.)
En esta publicacin se hace una explicacin de cada uno de los requisitos de un sistema de gestin de la calidad basado
en la Norma ISO 9001:2008, aplicado en empresas de Ingeniera y arquitectura de construccin y de consulta, con
ejemplos practicos que ayudan al entendimineto de los requisitos. Por otro lado, el libro hace mencin a mecanismos
de seguimiento y medicin y herramientas para la mejora de la eficacia de un sistema de gestin de la calidad.

Compendios NTC
COMPENDIO SEGURIDAD DE LA INFORMACIN (SGSI)
Este compendio constituye una herramienta para alcanzar un manejo, tratamiento y aseguramiento adecuado de la
informacin en las organizaciones, mediante el uso y aplicacin de tres importantes estndares, la NTC-ISO 27001
sistemas de gestin de la seguridad de la informacin (SGSI); NTC-ISO 27002 cdigo de practica para la gestin de la
seguridad de la informacin y la NTC 5411-1 gestin de las seguridad de la tecnologa de la informacin y las
comunicaciones.

COMPENDIO ACCESIBILIDAD PARA TODOS

Edicin que rene las ms importantes Normas Tcnicas Colombianas relacionadas y su reglamentacin, a saber: Ley
361 y 872. Decreto 1660 del Ministerio de Transporte y el decreto 1538 del Ministerio de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo territorial.

GUA PARA ELABORACIN DE TRABAJOS ESCRITOS

Esta Gua busca dar respuesta a inquietudes que surgen en el quehacer acadmico, al momento de enfrentar la
elaboracin y el desarrollo de un escrito como por ejemplo un ensayo, una resea, un artculo o un resumen, entre los
otros muchos tipos.

COMPENDIO NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS SEGURIDAD EN PISCINAS

Corresponde a Serie de normas que soportan la seguridad de las piscinas y estructuras similares. El grupo de Normas
Tcnicas Colombianas (NTC) tienen como propsito cubrir diferentes aspectos de seguridad en dichas construcciones,
como: sistemas de seguridad de liberacin de vaco (SSLV), Dispositivos de succin, Diseo de sistemas de mando y
parada de emergencia, alarmas y cerramientos.

COMPENDIO SISTEMA DE GESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

Esta publicacin contiene las normas ms relevantes sobre sistemas de gestin en seguridad & salud ocupacional, y una
relacin de la reglamentacin vigente aplicable. La prctica permanente lleva al mejoramiento en el desempeo del
sector laboral en trminos de garantas para su salud y seguridad, y permite el control de sus riesgos de seguridad y salud
ocupacional, para facilitar as el logro de los objetivos corporativos que se refleja en la disminucin de costos por
accidentes de trabajo, incapacidades y enfermedades profesionales.

Este compendio presenta en forma global, diferentes vas de aprovechamiento de residuos y su uso permite una
utilizacin ms verstil y eficiente de los recursos. Estos documentos se enmarcan en el desarrollo de una gestin
integral de residuos (GTC 86), dentro de un ciclo de mejoramiento continuo y estn dirigidas a generadores de residuos
de tipo domestico, industrial, comercial, institucional o de servicios.

DOCUMENTACIN ORGANIZACIONAL GTC 185

Documento prctico para guiar la elaboracin de cartas comerciales, actas administrativas, informes administrativos,
hojas de vida, memorandos, elaboracin de hojas de transmisin por telefax, mensajes telegrficos, elaboracin de
certificados y constancias.

SERVICIO AL CLIENTE
Compendio que incluye las normas NTC-ISO 10001,10002 Y 10003 sobre servicio al cliente

Compendios
NTC

COMPENDIO GUAS PARA LA GESTIN INTEGRAL DE LOS RESIDUOS 2da Edicin

Compendios NTC
COMPENDIO DE DIBUJO TCNICO
Documento que rene las ms importantes normas elaboradas sobre dibujo tcnico; de consulta apropiada para
estudiantes y profesionales del rea, con referencias grficas que facilitan su compresin.

COMPENDIO NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS DE ERGONOMA

Esta publicacin rene una serie de normas de ergonoma las cuales hacen nfasis en el levantamiento manual de
cargas, donde se dan orientaciones sobre mtodos para hallar los lmites permisibles para la manipulacin de cargas,
as como las condiciones en que se debe presentar la manipulacin, Con el fin de proteger al trabajador en sus labores
cotidianas.

NORMAS COMPLEMENTARIAS PARA EL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD 2da Edicin

CONTEC pone a disposicin de las organizaciones y de los interesados en los sistemas de gestin de calidad, el presente
compendio que rene en un solo tomo las Normas Complementarias relacionadas con la implementacin
mantenimiento y mejora de los sistemas de gestin dentro de las organizaciones.

COMPENDIO NORMAS Y DOCUMENTOS DE APOYO PARA IMPLEMENTACIN,

MANTENIMIENTO Y MEJORA DE LOS SISTEMAS DE GESTIN AMBIENTAL 3ra Edicin
Esta edicin rene las NTC-ISO 14001 y NTC-ISO 14004, normas que estn relacionadas con el sistema de gestin
ambiental, y las NTC-ISO 19011 y NTC-ISO 14015 relacionadas con las auditoras ambientales.

COMPENDIO NORMAS GESTIN DEL RIESGO

El compendio ilustra la norma NTC ISO 31000 y la Gua 73 de ISO que en Colombia se conoce como GTC 137; los
documentos son equivalentes a los referenciales internacionales. La norma NTC ISO 31000 es el remplazo de la NTC
5254 la cual se anula debido a la salida del referente internacional. Est norma es de particular importancia porque
ayuda en la toma de decisiones de las compaas y como un apoyo fundamental a los sistemas de gestin ya que las
mismas se pueden utilizar en reas pequeas o empresas en su totalidad sin distingo de que sea una empresa pblica
o privada.

Compendios
NTC

NORMAS FUNDAMENTALES SOBRE SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD 4ta Edicin

Esta publicacin de normas tcnicas sobre gestin de la calidad recopila los documentos ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004
e ISO 19011, que la comunidad internacional ha denominado como Key standards.
La NTC-ISO 9000 es el documento base para la compresin e interpretacin inequvoca de todas las normas
relacionadas con toda la temtica de gestin de la calidad.
La NTC-ISO 9001 rene requisitos especficos.
La NTC-ISO 9004 tiene una orientacin especial hacia la eficiencia, y sirve como punto de referencia para las
organizaciones en cuanto a la autoevaluacin y madurez del sistema de gestin de la calidad.
La NTC-ISO 19011 suministra orientacin especial a las organizaciones con respecto a los principios de las auditoras
internas y externas, la gestin de programas de auditoras de sistemas de gestin de la calidad y ambiental, y la
competencia y evaluacin de los auditores.

ISO 28000 SISTEMA DE GESTIN PARA LA CADENA DE SUMINISTRO

Comprende las principales normas del tema as:
NTC-ISO 28000 Sistema de gestin de la seguridad para la cadena de suministro.
NTC-ISO 28001 Sistema de Gestin de la seguridad para la cadena de suministro. Mejores practicas para implementar
evaluaciones y planes para la seguridad de la cadena de suministro. Requisitos y orientacin.
NTC-ISO 28004 Sistemas de gestin de la seguridad para la cadena de suministro. Directrices para la implementacin
de la norma ISO 28000.

Nuevos
COACHING EDUCATIVO
El coaching es una disciplina moderna que se podra definir como una poderosa herramienta de cambio orientada
hacia el xito, hacia la consecucin de los objetivos, metas o retos que nos marquemos. Para todos nosotros, la mejora
del sistema educativo debe ser un reto extraordinario que debemos afrontar cuanto antes convirtindolo en nuestra
misin principal.

HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD TOTAL

Existen diferentes teoras sobre la gestin de la calidad total que se encuentran desarrolladas en la literatura sobre
calidad, destacando las obras de Deming (1982), Juran y Gryna (1980) e Ishikawa (1985). Todos los autores estn de
acuerdo en que la calidad total se asienta sobre tres pilares bsicos: cultura de la calidad, sistemas y recursos humanos
y utilizacin de los mtodos cuantitativos, entre los que destaca la estadstica. Para introducir la calidad total en las
organizaciones no se permiten fallos en estos tres pilares.

EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARISMO
En el emprendimiento se conjugan diversas variables que van desde lo personal (actitud emprendedora) hasta lo
estructural (ecosistema emprendedor). Se quiere hacer la diferencia entre el emprendimiento como tal y el
emprendimiento empresarial, para no caer en el error de entender que el emprendimiento solo corresponde a quienes
crean empresa, pues, hay diversas clases de emprendimiento que coinciden en una finalidad productiva y beneficiosa
para la sociedad.

RESPONSABILIDAD AMBIENTAL EMPRESARIAL

Este texto le brinda herramientas conceptuales y metodolgicas que permiten a los responsables ambientales
empresariales abordar la gerencia de departamentos de gestin ambiental DGA o unidades administrativas
ambientales dentro de las organizaciones empresariales de forma eficiente en el marco del concepto de
responsabilidad social empresarial.

CONTABILIDAD GERENCIAL Y PRESUPUESTARIA

Actualiza las herramientas y tecnologas ya conocidas de la contabilidad administrativa, as mismo que se constituye
en un texto de consulta permanente que proporciona a los estudiantes una exposicin de todos los conceptos bsicos
inherentes al tratamiento de los costos, los presupuestos y los costos ABC.

NIC/NIIF TRANSICIN Y ADOPCIN EN LA EMPRESA

En este libro se tratar nicamente la parte relacionada con la conversin de las cifras del balance que se prepar bajo
los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (PCGA) P.C.G.A. locales, el cual servir como punto de partida
para la preparacin del balance inicial bajo NIIF; por lo tanto, se recomienda estar atentos en el desarrollo de las dems
actividades que estn involucradas en el proceso de adopcin, ya que para obtener un xito en este proceso es
necesario cumplir a cabalidad con todos sus aspectos.

GESTIN EMPRENDEDORA

Nuevos

Esta obra proporciona al lector los conocimientos tericos y prcticos necesarios sobre la creatividad e innovacin, el
liderazgo, la planificacin y gestin de los proyectos empresariales y las fuentes de financiacin para el emprendedor.

Nuevos
TRABAJOS EN ATMSFERAS EXPLOSIVAS
La presente publicacin pretende hacer una exposicin y anlisis de las diversas situaciones que dan lugar a la
realizacin de trabajos en ATEX (atmsferas explosivas) y qu tipo de situaciones pueden llegar a derivar en que el
trabajador se encuentre ante este tipo de riesgos. Adicionalmente a esto, la publicacin establece las medidas
aplicables en cuanto a la prevencin de riesgos para los trabajos realizados bajo estas condiciones especiales para que
el acceso a las mismas se realice con la mayor seguridad posible. As mismo, se realiza una explicacin profunda de los
medios de seguridad tanto individual como colectiva necesaria para minimizar los riesgos y evitar la aparicin de
accidentes y/o incidentes de importancia.

FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS ENFOQUE PARA EMPRENDEDORES

7a Edicin
Esta obra va dirigida a directivos, gerentes de proyectos, lderes empresariales y comunitarios, investigadores,
educadores, estudiantes y evaluadores de proyectos del sector pblico y privado. Adems es una gua metodolgica
para estructurar proyectos que permite.
Comprender la relacin investigacin, innovacin y emprendimiento.
Identificar las etapas del proyecto: pre-inversin, ejecucin, operacin.
Estructurar un estudio de factibilidad y relacionarlo con el plan de empresa.
Conocer la metodologa de marco lgico y su campo de aplicacin en proyectos cofinanciados por el Estado y de
cooperacin internacional.

COMPENDIO COSMTICOS
Este es un compendio de documentos normativos que sirven de apoyo a la industria cosmtica, en sus diferentes
escenarios. Incluye una norma tcnica donde se establecen requisitos microbiolgicos para productos cosmticos y tres
guas tcnicas que abarcan diversos temas: protectores solares, Buenas Prcticas de Manufactura y recomendaciones
generales para predecir la estabilidad de un producto cosmtico.

AUDITORA DE SEGURIDAD INFORMTICA

Dentro del contenido de este libro el lector encontrar, los tipos de vulnerabilidades de los sistemas informticos, los
aspectos relacionados con la normativa para garantizar la proteccin de los datos personales y la privacidad de los
ciudadanos y herramientas de auditora y deteccin de vulnerabilidades del sistema informtico, implantando aquellas
que se adecen a las especificaciones de seguridad informtica.

VIVAMOS LA METROLOGA
El lector encontrar informacin bsica para quienes este, es su primer contacto con esta maravillosa ciencia,
informacin ms avanzada para aquellos que han incursionado en ella de manera inevitable y finalmente, informacin
especializada y netamente tcnica para aquellos que su desarrollo profesional los involucra con ella.
Disponible a partir de junio 30 de 2014

EL VENDEDOR HALCN

Nuevos

El vendedor Halcn: Aqu, gerentes, supervisores y entrenadores encontrarn guas claras para disear y aplicar con
xito sus planes comerciales, y para liderar y motivar a sus equipos, en un mercado cada vez ms globalizado y
competido.

Nuevos
PRINCIPIOS DE MARKETING
En el primer captulo se toman definiciones de autores importantes de marketing y se redactan conceptos propios. Se
incursiona en el maravilloso mundo del marketing con desarrollo de conceptos como las polticas, planes, objetivos,
estrategias, tcticas y tcnicas. Se segmentan mercados, se establecen pblicos objetivos y se llega hasta el estudio de
la calidad, la creatividad e innovacin de productos y servicios

GESTIN DEL CAMBIO Y LA INNOVACIN EN LA EMPRESA

Este texto le proporcionar los conocimientos tericos y prcticos necesarios sobre la importancia de introducir en la
cultura de una empresa, una cultura orientada a la innovacin.

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
Este texto ofrece con un estilo didctico, las reflexiones tericas y las pautas necesarias para preparar un proyecto de
investigacin, ejecutarlo satisfactoriamente e informar sobre sus resultados, segn las normas establecidas. Adems
regala a los lectores docentes, unas reflexiones de sumo inters para promover la investigacin en el aula.

SEGURIDAD INFORMTICA
A lo largo del libro se analiza la seguridad informtica desde las distintas perspectivas para completar una visin global
de la materia y no dejar ningn aspecto vulnerable: principios y terminologa. Seguridad fsica y lgica, antimalware,
gestin del almacenamiento y copias de seguridad, seguridad en redes y comunicaciones, encriptacin de la
informacin, normativa en materia de seguridad informtica y auditorias de seguridad.

SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIN

Nuevos

Es una herramienta de apoyo porque congrega las tcnicas bsicas para ejercer control en las distintas reas de la
empresa, mostrando cmo se aplican y justificando por qu deben realizarse. Para ello se ha realizado una recopilacin
de conceptos y mtodos desarrollados en libros de estadstica, de administracin y de calidad, que de acuerdo con la
experiencia de los autores son vitales para iniciar el proceso de control y mejora en las empresas.

Catlogo de

Publicaciones
Gerencia y sistemas de gestin
Minero energtico
Materiales
Salud y ambiente
Ingeniera Civil, electrnica e industrial
Compendios NTC
Nuevos

Qu es e-book?
Un e-book es una obra en formato digital que
puede incluir funcionalidades de hipertexto,
hiperenlances y multimedia. Para optimizar su
potencial y preservar la proteccin de los derechos
de autor de creadores y editores (DRM Digital
Rights Management) puede requerir de programas
especficos para su lectura y, con el avance de las
tecnologas, es factible acceder a ellos a travs de
diferentes medios, tales como computadores,
e-books readers, dispositivos mviles, entre otros.
Adems, con este formato se asegura la
confidencialidad y control de las obras a travs de
mecanismos tecnolgicos.
Con e-book, toda la tecnologa en un formato
compatible con cualquier computador, con la
seguridad que cada obra se merece y la facilidad
y comodidad de adquirirlo en lnea y con una
disponib

Ahora usted
podr disfrutar
de todas nuestras
publicaciones
en formato
e-book

Conozca lo ltimo
de nuestras normas tcnicas
y publicaciones en formato electrnico.

www.icontec.org

Mercadeo V - 14

APARTAD
apartado@icontec.org