Normas Internacionales de Calidad

la globalizacion es un fenomeno que durante los ultimos aos la comunicacin, la

transferencia de informacion y demas aspectos sociales se desarrollen de manera mas
conectada, agil y estandarizada logrando asi que ya el mundo no se encuentre tan
fraccionado y que los procesos que se llevan a cabo sean homogeneos para cualquier
parrte del planeta.
La economia y el comercio exterior tambien se han visto comprometidos por este
fenomeno donde la forma en que producimos, ofrecemos y comercializamos nuestros
productos ha cambiado de una forma singular lo cual cambia el panorama en la manera
que realizamos nuestros procesos de produccin y las caracteristicas de lo que
producimos. Antes cuando disebamos un producto este cumpla con unas
caracteristicas que eran validas y se ajustaban a los requerimientos legales que ejercia el
pais donde lo producamos. Despus que el comercio exterior tomo un auge mas
significativo despus de la segunda guerra mundial los productos que se empezaron a
exportar y a importar debian cumplir con las caracteristica y normas establecidas por el
pais de destino, haciendo esto algo complejo para las empresas que vendian sus
productos a diferentes mercados. Es a raiz de esta situacion que se crean una serie de
normas y estndares de calidad los cuales son validos a nivel internacional faciltando y
certificando la forma en que las empresas llevan a cabo su produccion y las
caracteristicas de los productos que estas fabrican.
Entre las normas mas representativas podemos encontrar:
ISO: Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) es una federacin de
alcance mundial integrada por cuerpos de estandarizacin nacionales de 130 pases, uno
por cada pas. La ISO es una organizacin no gubernamental establecida en 1947. La
misin de la ISO es promover el desarrollo de la estandarizacin y las actividades con ella
relacionada en el mundo con la mira en facilitar el intercambio de servicios y bienes, y
para promover la cooperacin en la esfera de lo intelectual, cientfico, tecnolgico y
econmico. Todos los trabajos realizados por la ISO resultan en acuerdos internacionales
los cuales son publicados como Estndares Internacionales. La cual tiene las siguientes
normas en materia de calidad
La serie ISO 9000 es la norma internacional equivalente para los sistemas de calidad y,
al igual que la BS 5750, est disponible en una serie de documentos. Aparte de algunas
diferencias sobre la forma en que se expresa, el contenido de la serie ISO 9000 es igual al
de la BS 5750, y las partes claves tienen sus nmeros de equivalencias. Estos
equivalentes no son coincidencia. La serie ISO 9000 se model sobre la BS 5750, que fue

la pionera de los sistemas de calidad a nivel internacional. Una compaa que cumple
con los requerimientos de la BS 5750 cumple tambin los del equivalente en la serie ISO
9000. El valor prctico de la equivalencia de BS 5750 e ISO 9000 se encuentra en la
exportacin o la realizacin de negocios por todo el mercado sencillo de la Comunidad
Europea. En todas las naciones industrializadas existe una norma nacional para los
sistemas de calidad, compatibles con la ISO 9000 ; y por consiguiente, la valoracin y
registro de la BS 5750 tienen reconocimiento mundial y valor comercial
La norma ISO 9001 contiene 20 puntos que describen los requisitos que deben
implantarse en una empresa para asegurar que cumple con una norma de calidad
predefinida. Estos puntos son

Responsabilidad de la direccin/gerencia
Sistema de la calidad
Revisin de contratos
Control del diseo
Control de la documentacin y los datos
Adquisiciones
Control de los productos proporcionados por clientes
Deteccin y seguimiento de productos
Control de Procesos
Control de los equipos de inspeccin, medicin y comprobacin
Estatus de inspeccin y comprobacin
Control de los productos no conformes
Intervenciones de correccin y preventivas
Manipulacin, almacenamiento, envasado, conservacin y suministro
Control de los registros de la calidad
Auditoras internas de la calidad
Formacin
Servicios postventa
Tcnicas estadsticas.

IEC: La Comisin Electrotcnica Internacional (IEC) es la organizacin lder a nivel mundial

en la elaboracin y publicacin de normas internacionales en el campo de las tecnologas
elctricas, electrnicas y similares. stas conforman la base de la normalizacin nacional
y regional y sirven de referencia al redactar concursos y contratos internacionales. La IEC
engloba todas las tecnologas del sector electrotcnico relacionadas con la electrnica, el
magnetismo y el electromagnetismo, la electroacstica, la multimedia, las
telecomunicaciones y la produccin y distribucin de energa elctrica
la cual trabaja de forma cooperativa con ISO logrando establecer normas combinadas en
diferentes campos donde estas pueden ser utilizadas