ENTREVISTA POR COMPETNCIAS

Cargo:
Candidato:
Entrevistador:
Data: _____/_____/__________
Instrues:
1. Comece a entrevista com as perguntas que foram elaboradas. Anote um resumo de
cada resposta ou da parte que for importante. Use aproximadamente o mesmo tempo
para cada candidato depois da entrevista e faa a avaliao que segue abaixo. A
seguir, tome a deciso sobre quem contratar baseada na adequao das respostas s
competncias e habilidades adequadas ao desempenho da funo.
2. A definio completa de Competncia est acima de cada bloco de perguntas.
3. Anotar os aspectos de Contexto(C), Ao (A) e Resultado (R), encontrados nas
respostas do candidato.
ESCALA DE CLASSIFICAO
1. No Atende

2. Atende em
Parte

Competncias

3. Atende

4. Atende e
Supera

Avaliao
Descritivo

Viso Estratgica

Viso Sistmica

Viso do Negcio

Foco no Cliente

Foco em Resultados

NA. No se aplica

Classifica
o

Empreendedorismo

Viso Estratgica:
Capacidade de compreender a complexidade global da organizao, envolvendo as relaes
entre empresa, mercado, comunidade, economia e tendncias poltico-sociais que afetam o
negcio, a interdependncia entre as vrias reas e a posio de sua rea de atuao neste
contexto.
1. Descreva uma situao especfica onde sua viso de futuro e de mercado o ajudou atingir
uma meta.
2. Fale-me sobre uma meta que voc estabeleceu em sua carreira profissional e que no
conseguiu atingir.
3.
4.
5.

Viso Sistmica:
Capacidade de compreender a complexidade da rede de relacionamentos (processos) internos,
envolvendo as vrias reas de negcios, seus modus operandi e seus objetivos / funes
dentro da organizao.
1. Conte-me sobre alguma vez em que percebeu elementos que trariam consequncias
negativas para um determinado projeto e como agiu.
2. Qual o maior risco que voc correu numa deciso que teve que tomar sozinho.
3.
4.
5.

Viso do Negcio:
Capacidade de conhecer as singularidades do negcio, o comportamento do mercado, os
movimentos da concorrncia e as tendncias scio-polticas e econmicas que podem
impactar nos objetivos organizacionais. Capacidade de identificar e prospectar novas
oportunidades de negcio. Tino comercial.
1. Traga um exemplo de como voc costuma buscar informaes externas, seja externa
sua rea ou empresa. Como voc usou as informaes neste exemplo?
2. Relate um exemplo de um processo ao qual voc tenha modificado ou liderado a
mudana. Por que isto foi importante? Qual seu ao e resultado.
3.
4.
5.

Foco no Cliente:
Capacidade de conhecer e se antecipar s necessidades dos clientes, atendendo-os de forma
a garantir sua satisfao e maximizar os resultados.
Capacidade para compreender a realidade e expectativas dos clientes, focando o que
essencial, sem se perder em detalhes pouco significativos.

1. Relate uma mudana que voc implementou na sua rea para melhor atender a clientes
internos ou externos.
2. Relate alguma situao em que voc tenha extrapolado a expectativa do cliente e tenha
sido reconhecido por isso.
3. Conte-me algum conflito com um cliente interno ou externo que no tenha tido uma
soluo adequada.
4.
5.

Foco em Resultados:
Capacidade de empreender aes, buscando o alcance e superao de metas e resultados.
Identificao e comprometimento com os objetivos da empresa, ao participativa no
sentido de colaborar com as outras reas ou pessoas na obteno de resultados.
1. Qual foi o projeto mais significativo que voc j coordenou ou participou?
2. Faa um relato sobre uma situao que teve resultados inesperados.
3. Sabemos que em toda organizao seus funcionrios precisam trazer resultados. Conteme alguma situao aonde conduziu suas atividades em benefcios da organizao.
4. No nosso dia-a-dia sempre temos diversas atividades para realizar ao mesmo tempo. Mas
me descreva uma situao especfica em que teve que estabelecer grau de prioridade e
importncia. Como o fez?
5.

Empreendedorismo:
a habilidade de ver e avaliar oportunidades de negcios; prover recursos necessrios para
p-los em vantagens; e iniciar ao apropriada para assegurar o sucesso. So profissionais
orientados para a ao, altamente motivados e que assumem riscos para atingirem os
objetivos.
O profissional com a habilidade empreendedora tem um novo olhar sobre o mundo medida
que presencia a evoluo. Valoriza as experincias, valoriza o valor, tomando decises e
decises acertadas. Abre novas trilhas, explora novos conhecimentos, define objetivos e d o
primeiro passo.
1.Qual o maior investimento que voc fez na sua carreira profissional?
2. Conte-me sobre uma participao significativa que voc tenha tido para melhorar os
resultados na sua equipe.
3.
4.
5.