INSTITUTO TECNOLOGICO DE SAN LUIS POTOSI

INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

SOFTWARE DE APLICACIN EJECUTIVO

UNIDAD III

SOFTWARE PARA ADMINISTRACION Y GESTIN

HURTADO QUIJANO MARCO PATRICIO

LOREDO CASTRO RAUL
STEVENS SALINAS JACOBO

11/11/14

3.1 Software para gestin de recursos materiales y financieros.

3.1.1 Definicin
Son sistemas de informacin gerenciales que integran y manejan muchos de los
negocios asociados con las operaciones de produccin y de los aspectos de
distribucin de una compaa comprometida en la produccin de bienes o
servicios. Los sistemas ERP tpicamente manejan la produccin, logstica,
distribucin, inventario, envos, facturas y contabilidad de la compaa.
Sin embargo, la Planificacin de Recursos Empresariales o el software ERP puede
intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas,
pagos, produccin, administracin de inventarios, calidad de administracin y la
administracin

de

recursos

humano

y Gestin

de

Recursos

Materiales.

Los recursos materiales, en definitiva, son los medios fsicos y concretos que
ayudan a conseguir algn objetivo. Los recursos materiales son aquellos bienes
tangibles que permiten ofrecer los productos o servicios en cuestin. Entre ellos
se encuentran las materias primas, las instalaciones, las maquinarias y el terreno.
Estos

resultan

fundamentales

para

el

xito

fracaso

de

una gestin

administrativa, lo bsico en su administracin es lograr el equilibrio en su

utilizacin.

Tan

negativo

es

para

la

empresa

en

su

escasez

como su abundancia. Cualquiera de las dos situaciones resulta antieconmica;

de ah

que la

administracin

de recursos materiales

haya

cobrado

tanta

importancia actualmente.
3.1.2 Aplicacin

Microsoft Project

Software diseado, desarrollado y comercializado por Microsoft para asistir a

administradores de proyectos en el desarrollo de planes, asignacin de recursos a
tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de
trabajo. El software Microsoft Office Project en todas sus versiones (la versin
2010 es la ms reciente) es til para la gestin de proyectos, aplicando

procedimientos descritos en el PMBoK (Project Management Body of Knowledge)

del Project Management Institute.

Aspel COI

Software que procesa, integra y mantiene actualizada la informacin contable y

fiscal de la empresa en forma segura y confiable. Proporciona diversos reportes,
documentos de trabajo y grficas que permiten soportar y evaluar el estado
financiero de la organizacin, as como generar oportunamente las diferentes
declaraciones fiscales e informativas como las correspondientes a IETU, IVA, ISR
y DIOT. Calcula la depreciacin de los activos fijos. Mantiene interfaces con los
sistemas de la lnea Aspel e interacta con hojas de clculo, lo que contribuye a
lograr una eficiente administracin de la empresa.

Aspel SAE

Controla el ciclo de todas las operaciones de compra-venta de la empresa como:

inventarios, clientes, facturacin, cuentas por cobrar, vendedores, compras,
proveedores y cuentas por pagar; automatizando eficientemente los procesos
administrativos y asegurando el cumplimiento de las disposiciones fiscales.
Permite conectar de manera remota las sucursales de la empresa. Ofrece
reportes, estadsticas, grficas y consultas de alto nivel que colaboran en la
oportuna toma de decisiones y desarrollo de estrategias comerciales.
Al integrar Aspel-SAE en tu administracin obtienes inmediatamente un mejor
control sobre tu negocio y una significativa reduccin en el tiempo invertido, pues
la automatizacin de tus procesos optimizan la aplicacin de los recursos
humanos y tecnolgicos, facilitndote la supervisin del estado real de la empresa
en cualquier momento.

3.2 Software para gestin de capital humano

3.2.1 Definicin
La gestin del capital humano en las empresas cada da ha cobrado una mayor
importancia. La necesidad de aprovechar al mximo su potencial, se ha convertido
en una necesidad en estos tiempos. La gestin de los recursos humanos se
encarga de obtener y coordinar a las personas de una organizacin, de forma que
consigan las metas establecidas. Para ello es muy importante cuidar las relaciones
humanas.
Los sistemas de administracin de recursos humanos o sistemas de informacin
de recursos humanos, tambin conocidos por sus siglas SARH y SIRH
respectivamente, forman una interfaz entre la gestin de recursos humanos y la
tecnologa de informacin. Esto combina los recursos humanos (RRHH) y en
particular sus actividades administrativas con los medios puestos a su disposicin
por la informtica, y se refieren en particular a las actividades de planificacin y
tratamiento de datos para integrarlos en un nico sistema de gestin.
3.2.2 Aplicacin

Microsoft Visio

Es un software de dibujo vectorial para Microsoft Windows. Microsoft compr la

compaa Visio en el ao 2000. Las herramientas que lo componen permiten
realizar diagramas de oficinas, diagramas de bases de datos, diagramas de flujo
de programas, UML, y ms, que permiten iniciar al usuario en los lenguajes de
programacin. El navegador Internet Explorer incluye un visor de diagramas Visio,
cuya extensin es vsd, llamado Visio Viewer.
Aunque originalmente apuntaba a ser una aplicacin para dibujo tcnico para el
campo de Ingeniera y Arquitectura; con aadidos para desarrollar diagramas de
negocios, su adquisicin por Microsoft implic drsticos cambios de directrices de
tal forma que a partir de la versin de Visio para Microsoft Office 2003 el desarrollo

de diagramas para negocios pas de aadido a ser el ncleo central de negocio,

minimizando las funciones para desarrollo de planos de Ingeniera y Arquitectura
que se haban mantenido como principales hasta antes de la compra. Una prueba
de ello es la desaparicin de la funcin "property line" tan til para trabajos de
agrimensura y localizacin de puntos por radiacin, as como el suprimir la
caracterstica de ghost shape que facilitaba la ubicacin de los objetos en dibujos
tcnicos. Al parecer Microsoft decidi que el futuro del programa resida en el
mundo corporativo de los negocios y no en las mesas de dibujo de Arquitectos e
Ingenieros compitiendo con productos como AutoCad, DesignCad, Microstation,
etc. En sus orgenes aplicaba ms al ramo de Ingeniera, pero hoy en da es
fundamental en el anlisis de procesos y operaciones en las empresas.

Aspel NOI

Automatiza el control de los aspectos ms importantes de la nmina, su fcil

manejo y versatilidad ofrecen un clculo exacto de las percepciones y
deducciones de los trabajadores atendiendo los requerimientos especficos de la
empresa. Calcula la retencin de ISR, cuotas obrero-patronales IMSS e
INFONAVIT, subsidio para el empleo y previsin social, entre otros, de acuerdo a
las disposiciones fiscales y laborales vigentes. Asimismo, se encuentra preparado
para emitir Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDIs) de los recibos
de nmina, para dar cumplimiento a la reforma fiscal 2014.
Aspel NOI es un programa de cmputo que facilita y agiliza las operaciones de los
clculos de la nmina, calcula los impuestos de los trabajadores y de la empresa,
genera reportes y recibos, realiza enlaces con bancos, calcula automticamente
las aportaciones al IMSS y el reporte de utilidades, entre muchas otras
operaciones.
3.3 Software para ventas y marketing
3.3.1 Definicin

El software de gestin de las ventas permite administrar y seguir de cerca todas

transacciones comerciales. Gracias al software de gestin de las ventas la
empresa controla en tiempo real su capacidad de respetar los empeos o tambin
administrar los encargos entre diferentes interlocutores. Para centralizar mejor
todas las informaciones primordiales as como una optimizacin de la realizacin
comercial, el software de gestin de las ventas es indispensable.
3.3.2 Aplicacin

Costumer Relationship Management

Software para la administracin de la relacin con los clientes. Sistemas

informticos de apoyo a la gestin de las relaciones con los clientes, a la venta y al
marketing. Con este significado CRM se refiere al sistema que administra undata
warehouse(almacn de datos) con la informacin de la gestin de ventas y de los
clientes de la empresa. Existen multitud de definiciones acerca del CRM que
expresan la esencia de la anterior definicin, a continuacin se exponen unas
cuantas de ellas: El CRM consiste en una estrategia de la organizacin en la cual
centra sus esfuerzos en el conocimiento de sus clientes, detectando sus
necesidades, aumentando su grado de satisfaccin, incrementando su fidelidad a
la empresa e incrementando la rentabilidad o beneficios del cliente a la empresa,
mediante el anlisis de las informaciones extraidas por los clientes desde los
diferentes canales o medios de comunicacin.
El CRM se refiere a aquellas aplicaciones que las empresas pueden utilizar para
administrar todos los aspectos de sus encuentros con los clientes. Un sistema
CRM puede incluir todo, desde tecnologa para la recoleccin de datos en las
llamadas telefnicas del rea de ventas, hasta sitos web de autoservicio donde los
clientes pueden aprender acerca de los productos y de su compra, o el anlisis de
los clientes y los sistemas de administracin de campaa.

Microsoft Comerce Server

Software para crear aplicaciones de negocio para Internet con plenas

funcionalidades y extender su negocio a travs de la red, permitindole a la vez
integrar soluciones de comercio electrnico dentro de su infraestructura actual.
Microsoft Commerce Server es una plataforma integral y extensible que acciona
soluciones de comercio electrnico multicanal y le permite aumentar el alcance de
su negocio. Es adaptable y escalable, mientras que ofrece diseo e
implementaciones de sitios web de correo electrnico ms veloces y menos
costosos. Esta solucin avanzada para hacer compras ms fcil de adaptar
permite a los creativos profesionales construir experiencias nicas para los
compradores mediante la interoperabilidad con Microsoft Office SharePoint Server.
Adems, los desarrolladores obtienen una nueva fundacin multicanal con
caractersticas integradas que hacen crecer su negocio.