LA COMUNICACIN Y SUS PARTES

La comunicacin es un proceso que consiste en la transmisin de informacin desde un punto

de origen a un punto de llegada. No se trata de un fenmeno exclusivamente humano y de
realiza mediante signos. Os acordis de qu son los signos y cmo funcionan? Por si acaso, os lo
recuerdo.
Un signo es un elemento perceptible por los sentidos que se asocia o representa algo distinto
de l mismo. Por ejemplo, el sonido del timbre se asocia con la entrada o salida de clase; el
color rojo del semforo con la idea de "parar", la palabra silla con "mueble con asiento y respaldo
de uso individual".
Todo signo consta, por tanto, de dos partes:

Su parte material (o significante), que percibimos por los sentidos. Hay signos visuales,
auditivos, tactiles, olfativos y gustativos. (el sonido del timbre, los sonidos de la palabra "silla"
cuando la omos o pronunciamos, sus letras cuando la leemos)

Su parte nocional, abstracta (osignificado): la idea que asociamos con esa percepcin
sensorial (la idea de salida o entrada de clase, la idea de mueble con asiento y respaldo de uso
individual"
Pues bien, en todo proceso de comunicacin intervienen una serie de elementos:

EMISOR: el que transmite la informacin. Puede ser una persona, un organismo institucional, un
medio de comunicacin o cualquier otra realidad (unas nubes negras, olor a gas, la alarma de un
automvil, etc.). En el caso de existir intencin comunicativa, realiza la operacin de
codificacin ("traducir" la informacin en una seal perceptible por los sentidos).

RECEPTOR: el que recibe la informacin y la interpreta. Puede ser individual o colectivo.

Realiza la descodificacin (interpretacin de la seal acstica al relacionarla con su significado).
MENSAJE: Informacin que se transmite. Sus caractersticas dependen en gran medida del tipo
de seal empleada (palabras, imgenes, nmeros, gestos, etc.) Para interpretarlo el receptor
debe de tener en cuenta, adems del cdigo, el contexto o situacin y las inferencias que pueda
hacer sobre la intencin del emisor. Pensad, por ejemplo, en como interpretar gestos como un
guio o mensajes irnicos.
CANAL: Soporte natural o artificial a travs del cual se transmite la seal portadora del
mensaje. Ejemplo de canal natural seria el aire por el que se transmite una conversacin, pero
en la actualidad han cobrado gran importancia los canales artificiales (papel, cable del telfono,
Cd, Dvd, o canales tan complejos como el de la seal televisiva, por ejemplo). Estos canales
artificiales garantizan la conservacin de la informacin y permiten que emisor y receptor no
tengan que compartir necesariamente el mismo espacio ni el mismo tiempo.
CDIGO: Conjunto de signos y reglas para su combinacin que permite la elaboracin del
mensaje. Para que se produzca la comunicacin, emisor y receptor deben compartir el mismo
cdigo. El emisor realiza la codificacin y el receptor la descodificacin.
El cdigo ms potente que emplea el hombre es el lenguaje verbal, formado por laslenguas
naturales (las distintas lenguas orales: francs, espaol, chino, etc.) y suscdigos sustitutivos (es
decir, que tratan de representarla: el principal, es la escritura).
El lenguaje verbal es tan importante que incluso sirve para definir dos grandes tipos de
comunicacin:

comunicacin verbal aquella vinculada al lenguaje verbal, (lenguas naturales, escritura,

todos los cdigos que representan una lengua)

comunicacin no verbal a aquella que se realiza con cdigos ajenos a las lenguas
naturales (por ejemplo, gestos, imgenes, msica...)

CONTEXTO: situacin que rodea al acto de comunicacin y que influye en su interpretacin.

Hay dos tipos de contexto:
el contexto extralingstico o situacin (las circunstancias espaciotemporales que
rodean al proceso)
el contexto lingstico (los signos que rodean a otro signo y que tambin influyen o
incluso determinan su interpretacin... pensad, por ejemplo, en las palabras polismicas).
Estos son los elementos fundamentales. Pero hay otros elementos y nociones tambin
importantes:
REFERENTE: es el objeto o realidad concreta a la que se refiere un signo en un proceso de
comunicacin determinado. Es distinto dle significado, que no vara. Por ejemplo, la
palabra profesoratiene un significado estable ("persona de sexo femenino que trabaja enseando
a otras una determinada materia"), pero cuando vosotros hablis de m como "Esta profesora es
muy pesada", el referente soy yo; cuando hablis de "vuestra profesora de ingls", el referente
es ella. El significado de una palabra no cambia (a no ser histricamente), el referente cambia

cada vez que se utiliza. Y a un mismo referente le podemos aplicar distintos signos en distinos
mensajes (yo puedo ser la profesora, Teresa, la de lengua, la mujer esa...)
RUIDO: se denomina "ruido" a cualquier elemento que dificulta, debilita o incluso impide el
proceso de comunicacin, generalmente al dificultar la adecuada recepcin del mensaje. Ojo,
porque en este caso, la palabra "ruido" no se refiere exclusivamente a fenmenos acsticos, sino
a cualquier fenmeno que obstaculice la comunicacin: una mala letra, deficiente ortografa,
escasez de luz para leer, debilidad en la imagen de televisin, afona del hablante o lentitud al
cargar las pginas de internet, seran ejemplos de "ruido".
REDUNDANCIA.son los mecanismos de compensacin que se introducen en el proceso para
contrarrestar el ruido y garantizar la recepcin del mensaje. Por ejemplo, escribir en
maysculas, repetir el mensaje con palabras o gestos, o con palabras y dibujos, o con palabras e
imgenes. Son elementos que no aaden informacin, simplemente insisten en ella para
garantizar que llega a su destino adecuadamente.
Segn la relacin emisor-receptor, la comunicacin puede ser

Bidireccional : emisor y receptor colaboran y van cambiando alternativamente sus

papeles (por ejemplo, una conversacin, o incluso una representacin teatral que termina con
aplausos, o una clase en la que los alumnos participais en lugar de permanecer callados con cara
de sueo...)

Unidireccional : hay un 8nico emisor y un receptor que no intercambian papeles, la

comunicacin va siempre del emisor al receptor. Ejemplo prototpico sera, por lo general, la
televisin.