La dicotoma poder/solidaridad en el

uso del sistema

pronominal y nominal de
tratamiento de hablantes
santiagueros
Licenciada en Filologa en la Universidad de Oriente
Master en Estudios culturales cubanos y del Caribe
Doctora en Ciencias Lingsticas

Dra. C. Alina Bestard

Revilla
albestardr@scu.uccfd.cu
(Cuba)

Resumen
El presente estudio centra su anlisis en el cambio lingstico ocurrido en el uso del sistema
pronominal y nominal de tratamiento en la ciudad de Santiago de Cuba, a partir de las
transformaciones socioeconmicas que tuvo el pas despus del derrumbe del campo socialista
europeo. Las medidas tomadas trajeron consigo una variacin en el eje de poder/solidaridad que
fundamenta la pragmtica de este uso lingstico y provoc el surgimiento de muchas voces que
respondan a la necesidad del hablante de denominar la nueva realidad circundante, conforme a este
cambio del eje. La relacin lengua/sociedad queda nuevamente expresada en los usos asimtricos y
simtricos que tienen lugar en todo acto de habla.
Palabras clave: Poder/solidaridad. Formas nominales y pronominales de tratamiento.
Lengua. Sociedad.
Abstract
I study the present center your analysis in the linguistic happened change in the use of the
pronominal and nominal system of treatment at James's city that the country after the landslide of
the socialist European field had of Cuba, as from the socioeconomic transformations. The taken
measures entailed a variation in to can axle solidarity that the pragmatist of this linguistic use bases
and provoked the multiple-voice surging that they were answering to the speaker's need of naming
the new surrounding reality, in accordance with this change of the axle. The relation language
society becomes again expressed in the asymmetric and symmetric uses that have place in all act of
talk.
Keywords: To be able to solidarity. Nominal and pronominal forms of treatment. Language.
Society.

EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Ao 18, N 188, Enero de 2014. http://www.efdeportes.com/

1/1

Introduccin
En 1960 Brown y Gilman en su trabajo Power and solidarity estudian la
pragmtica de las formas de tratamiento con relacin a las dimensiones de poder y
solidaridad que se observan en el uso pronominal del espaol. Se refieren a la
solidaridad cuando ambos hablantes dan y reciben el mismo pronombre en forma
simtrica, y para el poder, cuando el superior da t pero recibe usted del inferior. Este
ltimo revela un comportamiento asimtrico en el que tiende a marcar las diferencias
de estatus relativo entre los dos hablantes, o sea las que tienen en la situacin
comunicativa, por oposicin al estatus absoluto, que es el que las personas tienen por

su posicin social, edad, sexo, nivel educacional, etc. Los autores sealan que los usos
simtricos alcanzarn una mayor extensin en relacin con los asimtricos. Esta
afirmacin ha sido corroborada por varios estudiosos de la lengua como Fontanella de
Weinberg (1969:31), Lpez Morales (1992:148), entre otros.
Sin embargo, en el marco de las relaciones humanas cotidianas, estos elementos no
parecen quedar tan claros. Por ejemplo, Lpez Morales (1992:148) seala que en un
estudio llevado a cabo en San Juan se demostr que los sujetos reconocen
subjetivamente las formas de tratamiento adecuadas a ciertas circunstancias
comunicativas, pero seala que al margen de estos datos generales, las apreciaciones
comienzan a afinarse tan pronto como entran en juego los ejes de poder y solidaridad
en relacin con los interlocutores. De esta manera podemos afirmar que en el coloquio
participan otros factores como, por ejemplo, la edad, el sexo, el cargo u ocupacin de
los hablantes, etc. Tambin el factor poder vara segn las condiciones histricosociales del pas en cuestin.
Desarrollo
La conversacin impone as un tipo peculiar de relaciones interlocutivas, en las que
no solo hay que contar con el contexto (entendido en su ms amplio sentido, como el
conjunto de circunstancias fsicas, psicolgicas, lingsticas, socioculturales, etc., que
permiten un suficiente nivel de comprensin entre los interlocutores), sino que este,
adems, se crea cooperativamente a travs del uso discursivo. Esto explica que en
situaciones comunicativas dadas se violen las marcas de poder establecidas por la
norma y se pase a un plano de solidaridad o simetra (por ejemplo, un estudiante al
tutear a un profesor buscando la mejora de una nota) o a un plano de poder (cuando
un padre incmodo trata de usted al hijo que normalmente tutea).
En la conversacin las relaciones de distancia-proximidad se vinculan con el eje
poder-solidaridad, que en la interaccin dependen sobre todo del grado de
conocimiento mutuo de los participantes, la naturaleza de los vnculos socio afectivos
que los unen y la naturaleza de la situacin de comunicacin (Vigara: 8).
Son muchos los factores de diversa ndole que intervienen en la conversacin y que
en determinados casos pueden funcionar como los principales responsables de que se
adopten determinadas estrategias de comunicacin u otras. Sin embargo, en el estudio
sociolingstico de las formas de tratamiento que se realiz en el rea del casco
histrico de la ciudad de Santiago de Cuba, a partir de los aos 90 del pasado siglo xx,
se pudo comprobar que en la competencia comunicativa del hablante desempea un
papel de mucha importancia no solamente la adecuada seleccin de una forma de

tratamiento como facilitadora del coloquio, sino tambin en el desarrollo ulterior del
mismo.
En la competencia comunicativa las formas de tratamiento desempean un
importante papel, pues forman parte del conocimiento lingstico tcito que posee el
hablante, pero al mismo tiempo, relacionan el grado de socializacin que posee el
mismo con su interlocutor, y otras variables de inters sociolingstica como la edad, el
sexo, el nivel de escolaridad, ocupacin, estatus socioeconmico, etc.
A todo ese conjunto de significados sociales y lingsticos hay que aadir los
llamados emotivos, afectivos, estilsticos, etc., que tienen un valor referencial de
importancia, ya que permiten conocer el grado de confianza, respeto, deferencia, enojo
o irona que existe entre los hablantes. En este sentido, consideramos que las formas
de tratamiento tienen un rol de inters en el coloquio, pues adems de la comunicacin
lingstica propiamente dicha, son capaces de transmitir un valor social-estilstico, de
reflejar la competencia comunicativa del hablante. Es decir, que a travs de la eleccin
de una forma de tratamiento el hablante intenta, aparte de comunicar un mensaje,
estar o demostrar confianza, distanciamiento o reverencia con respecto al oyente,
informar de su estatus, sexo, edad, nivel de escolaridad, etc., y conforme a esa
posicin, ser su desempeo en el coloquio. Por ejemplo, cuando el hablante llama por
su nombre o tutea a alguien, denota confianza y familiaridad con la persona.
En la presente investigacin sociolingstica, que se realiz con la finalidad de
estudiar las variaciones producidas en el uso de las formas nominales y pronominales
de tratamiento en el lxico santiaguero, a partir de los 90, como consecuencia de las
transformaciones socioeconmicas que experiment el pas en estos aos, se pudo
comprobar que sobreviven algunos de los rasgos peculiares de estas formas que ya
han sido consignados por otros investigadores del tema como Dorotea Callejas (1983,
1984).
Sin embargo, al recoger y analizar la muestra del corpus lingstico con el que se
trabaj (encuestas aplicadas a 18 informantes residentes en la zona del centro de
Santiago de Cuba y la recogida de informacin a partir de la observacin participante
en la misma) se encontraron modificaciones en el uso de estas formas nominales,
aparicin de otras nuevas y enriquecimiento del significado de algunas relacionado
todo con el comportamiento social del individuo ante las nuevas condiciones socioeconmicas del pas. As resultan significativas por su uso las siguientes:

amarillo: funcionario pblico del transporte urbano.

maceta: persona con mucho dinero.

terrorista: vendedor carero.

millonario,-a: que padece alguna enfermedad venrea.

onatista: pertenece a la Oficina Nacional de Administracin Tributaria.

catrero: vendedor de los catres.

balsero: persona que abandon el pas ilegalmente, en balsas.

tribuna abierta: borracho hablador.

dragonauta: borracho.

jinetero,-a: persona que se prostituye.

Pepe,-a. extranjero.

garangao: custodio.

combatiente, luchador y patriota: persona que se dedica a vender o

comprar objetos de manera ilegal.

Las causas que han provocado los cambios en el significado de estas formas pueden
ser infinitas, muchas de las cuales tienen su explicacin en la realidad histrico
concreta que modifican el eje de poder/solidaridad existente. Estas causas constituyen
un punto de partida para que surjan nuevas denominaciones, las que pueden aparecer
a travs de la formacin de palabras nuevas, de la copia de un trmino extranjero, o de
alterar el significado de una palabra vieja. La necesidad de encontrar un nombre ser
la causa ms importante de los cambios semnticos (Ullmann, 1976:237)
Al modificarse las condiciones socioeconmicas de la sociedad aparecen nuevos
fenmenos, actitudes diversas, otros comportamientos, cambio en las costumbres, la
moda y los valores, otras ocupaciones, necesidades, intereses y preocupaciones que
requieren tanto de la expresin de la lengua para denominarlos como de la
competencia comunicativa del hablante para actualizar el significado que corresponda
a cada caso nuevo. El vnculo de la competencia comunicativa del individuo con el
contexto es estrecho, ambos interactan constantemente, demuestra que el coloquio
es una creacin conjunta, real, dinmica, en la que los hablantes estn diseando

constantemente la comunicacin sobre la base de lo que escuchan, de lo que viven y

de sus intereses personales. En esta situacin la adecuada seleccin de las formas de
tratamiento y su uso correcto en la conversacin demuestra la competencia
comunicativa del hablante, su actualizacin con relacin a la realidad del momento;
que lo que se negocia en las relaciones interlocutivas llegar a buen trmino. Detrs
de la seleccin de una forma de trato, tanto nominal como pronominal, hay todo un
tramado social, psicolgico, cultural, econmico, ideolgico, resultado de la evaluacin
que el hablante hace del interlocutor, de la que tiene de s mismo y que desea observe
el oyente con respecto a l.; en otras palabras: subyace el eje de poder/solidaridad que
rige en la sociedad. Encierran un cmulo de informacin no explcita, tcitamente
conocidas, que el oyente activa en el discurso en dependencia directa de todos los
dems datos comunicativos.
El llamado poder, que funciona y se da en todas las relaciones interlocutivas de
cualquier intercambio comunicativo vara en cada conversacin, e incluso puede
modificarse en el transcurso de sta. Las marcas de poder quedan determinadas por
diversos factores como: desigualdad social, sexual, etaria, econmica, cultural y an,
en las situaciones ms banales y cotidianas de comunicacin, las expectativas estn
socialmente definidas. En las formas de trato siempre son perceptibles las marcas de
poder existentes en una conversacin y dan la medida de cmo funciona dentro de las
relaciones sociales del individuo.
La desigualdad social es un hecho al que nadie puede sustraerse, el hablante tiende
por lo general, a adaptar su mensaje y su comportamiento lingstico tanto a sus
propias intenciones y objetivos como a la categora o papel social del otro. Tiende a
mantener estrategias que mantengan un cierto equilibrio entre las diferentes
posiciones sociales en el discurso. Se trata de un mantenimiento estable y no
conflictivo de las respectivas posiciones. Lo normal es que el poder que
inevitablemente subyace en las relaciones humanas permanezca implcito y no se haga
ostentacin de l si no es caso de necesidad (enfrentamiento, por ejemplo).Esto no
impide que consideremos el poder como una dimensin que alcanza a manifestarse en
casi todos los aspectos de nuestra relacin social comunicativa. Cuando este equilibrio
se rompe, por ejemplo, en una relacin de poder asimtrica, se debe a que uno de los
interlocutores desea hacer notar su posicin.
El poder en las formas de tratamiento santiagueras
En el contexto popular santiaguero se apreci un nuevo concepto de poder que est
presente en la mente del hablante, acorde con las nuevas condiciones socio-histricas
del pas. Es parte del conocimiento tcito que el hablante posee y que manifiesta a

travs de su seleccin de una forma de trato determinada. Muchas veces esta

seleccin se aleja de la norma establecida para determinadas circunstancias
comunicativas dadas, pues las apreciaciones del hablante se afinan tan pronto como
entran en juego los ejes de poder y solidaridad en relacin con el interlocutor, lo cual
demuestra su competencia comunicativa.
En este sentido, se apreci el tratamiento de usted hacia desconocidos, jvenes,
por parte de adultos mayores hacia personas con ocupaciones de relevancia como:
gerentes de hoteles, administradores de tiendas recaudadoras de divisas, hoteles,
trabajadores de oficinas Cubana de Aviacin, entre otros. El hablante le atribuye
importancia (poder) a la ocupacin del oyente a travs del trato de respeto que le
dispensa. El poder ha sido un elemento que ha sufrido variacin en el contexto
santiaguero pues se ha observado que sujetos con profesiones poco prestigiosas como
choferes, porteros, dependientes, recepcionistas de hoteles han elevado su estatus
socioeconmico debido a los puestos de trabajo que poseen (vinculados en su mayora
con la posibilidad del manejo y posesin de divisas) y que los ubica por encima del
ciudadano comn, por encima incluso de los profesionales universitarios.
En el anlisis de la muestra se corrobor que los factores socioculturales (sexo, edad,
instruccin, estatus, papel social, ocupacin del interlocutor) tienen importancia en la
seleccin del t o el usted para el trato y en la adopcin de una determinada
estrategia de comunicacin. Sin embargo, para entender cmo funciona el poder en la
interaccin verbal y lo que ocurre en la conversacin, o sea el entendimiento mutuo, es
esencial comprender el concepto de relacin interlocutiva, tan general y dinmico,
como ya se ha apuntado, pero que permite considerar til cualquier dato que tenga
cabida en la interaccin. Tambin resulta imprescindible saber a qu tipo de poder nos
referimos aqu, es aquel que se instituye como modalidad dentro del propio discurso,
omnipresente en nuestra vida y parte esencial de las relaciones cotidianas de los
individuos.
Se observ el funcionamiento de dos criterios de carcter general que ayudan a
determinar en qu trminos se establece y se desarrolla la interaccin:

El papel que asumen los interlocutores en el acto discursivo.

La posicin que se otorgan mutuamente en l.

Estas dos posiciones no tienen por qu ser las mismas pues el poder que puede
tener un hablante en el mbito laboral con un subordinado no tiene que traspolarse a
su relacin solidaria, personal e ntima con el mismo.

Lgicamente ambos poderes pueden confundirse en la relacin conversacional, pero

son dos cosas distintas, a pesar de aparecer tan inevitablemente unidos: cuando el
papel que asumen individualmente los interlocutores y la posicin que se otorgan
mutuamente en la conversacin entran en contradiccin o son incompatibles, surgen
problemas que tienen diferente consideracin y diferentes consecuencias segn la
comunicacin tenga lugar en trminos laborales( institucionales) o personales: en el
primer caso se trata de transgresiones, que suelen interpretarse como desafos y traen
alguna consecuencia para el trasgresor ( se le devuelve a su sitio obligndosele a
seguir las reglas o es excluido); en el segundo, los desajustes pueden interpretarse
como malentendidos y acarrean consigo un proceso de negociacin interpersonal, a la
que se ha hecho referencia. En ambos casos deben promoverse estrategias de ajuste
en la conversacin y marcas de poder en el discurso. Por ejemplo: cuando un alumno
tutea a un profesor a quien conoce, en el marco del aula, frente a los otros
condiscpulos; o en la guagua, un joven le dice a una seora: ven, pura, sintate aqu.
En los ejemplos presentados se comprob la incompetencia comunicativa de los
hablantes quienes al tutear a sus interlocutores transgredieron la norma prevista por
los interlocutores, no facilitaron la relacin interpersonal, provocando la reconvencin
en el primer caso, y el silencio en el segundo, en el que ni siquiera se agradeci el
gesto de brindar el asiento.
Igualmente, se comprob un incremento del tuteo en lugares pblicos del centro de
la ciudad hacia personas que habitualmente la norma indica deben ser tratadas con
respeto: personas mayores o a desconocidos. Las encuestas realizadas y la propia
observacin directa aportaron el desacuerdo de los interlocutores con esta prctica,
que los predispone negativamente al ulterior desempeo del acto comunicativo.
Aunque quizs no lo parezca, mientras transcurre una conversacin, la mayora de
las veces los hablantes estn intuitivamente ubicados en la posicin que ocupan.
Cuando esto no ocurre el hablante debe lograr la habilidad necesaria para negociar
satisfactoriamente ese olvido que puede dar al traste con el objetivo trazado
inicialmente. Es lo que consideramos lograr una adecuada competencia comunicativa a
partir de una sabia seleccin de la forma de trato que funcionar como facilitadora en
la conversacin. La negociacin acerca del poder en la conversacin puede no aparecer
(en el caso de que quien lo ostenta decida no hacerlo valer por solidaridad con el
interlocutor), puede ser cordial (en el caso de las relaciones privadas) o beligerante (en
el caso de malentendidos, conflictos, desafos). Sin embargo, el que un hablante no
haga uso del poder no significa que no se tenga o que renuncie a l, todo lo contrario,
solo quien lo posee puede decidir si lo usa o no, esa condescendencia hace ms
acusado el poder que se posee.

En los actos de habla existen diferentes estrategias lingsticamente marcadas que

permiten ver cmo el discurso define (siempre relativamente) la posicin del hablante
y a la inversa cmo esta se define en el discurso. Sin embargo, estos marcadores de
poder varan y se interpretan de diferentes maneras, segn sea el acto de habla en el
que se producen. Por ejemplo, la apertura y cierres del acto de habla, la verborrea, las
interrupciones frecuentes, entre otras, no siempre son indicadores del poder en la
conversacin, sino todo lo contrario.
Las formas de tratamiento son marcadoras de posicin verbales en la forma de
interaccin, al seleccionarlas el hablante que inicia el acto de habla ubica e impone al
interlocutor el tipo de intercambio que habr, el grado de formalidad, intimidad,
distancia o respeto que existir. Es como decir, se establecen las reglas del juego, que
en lo adelante determinar la interaccin verbal ulterior. De ah la importancia que se
le concede a estas formas en el acto de comunicacin.
En la conversacin desde la eleccin de las formas de tratamiento, a la utilizacin de
la cortesa, el empleo de la irona y la broma, el uso de rutinas lingsticas, la seleccin
de apelativos y relacionantes, el uso de eufemismos, de preguntas de todo tipo, de
diminutivos, la entonacin, la posicin postural, etc., puede ser, por presencia o
ausencia, indicativo de posicin, sin olvidar la relatividad del valor de todos estos
elementos. Adems de todos estos datos no es posible olvidar la valoracin social y
personal que hace del interlocutor y de s mismo el hablante y que, inevitablemente,
condicionar la interaccin y el discurso, aunque no siempre alcance a manifestarse
explcitamente en l.
Conclusiones
La nocin de competencia comunicativa, como la de lengua, se fundamenta en
conceptos como hablante-oyente, comunidad lingstica, acto de habla, que se
postulan como elementos dados y bien definidos en la sociedad: son variables
socioculturales en s mismos. En ella intervienen, entre otros, los hbitos
socioculturales del comportamiento comunicativo, que incorporan aspectos como: la
imagen, los valores sociales, el territorio, la distancia social, las relaciones de poder o
solidaridad, las costumbres, la educacin, as como, la manera en la que todos esos
factores se activan concretamente en un acto determinado. Lgicamente, estos
factores se modifican y varan de acuerdo con la poca y la sociedad en las que se
desarrollan. En la sociedad cubana actual se ha comprobado cmo las
transformaciones econmico-sociales ocurridas a partir de los 90 del pasado s. XX han
influido en la dicotoma del eje poder/solidaridad a travs de las formas pronominales y
nominales de tratamiento incidiendo en la competencia comunicativa de los hablantes.

Bibliografa

lvarez, A y X. Barros (2000): Sistemas en conflicto: las formas de

tratamiento en la ciudad de Mrida, Venezuela, Universidad de Los
Andes, Venezuela.

Bestard Revilla, Alina (2002): Formas de tratamiento en el habla

popular santiaguera(aos 90), Universidad de Oriente, Santiago de
Cuba.

Brown, R. y A. Gilman (1960): The pronouns of power and solidarity. En

P.P. Giglioli (ed.), Language as social context. Selected readings (1985;
orig.1972), New York, Penguin Brooks, p.252-281.

Callejas, Dorothea (1983): Formas de tratamiento en el marco de la

familia santiaguera, en Santiago, Santiago de cuba, Revista de la
Universidad de Oriente, n.51, septiembre, p.97-115.

Coseriu, Eugenio (1992): Competencia lingstica, Madrid, Grficas

cndor, s.A.

Haverkate, Henk (1994): La cortesa verbal, Madrid, Editorial Gredos, S.A.

Martn Fernndez, C y M. Perera (1996): La vida cotidiana en Cuba. Una

mirada psicosocial, en Temas, n.7, julio-septiembre. Nueva poca, La
Habana.

Moreno Fernndez, Francisco (1990): Metodologa

sociolingstica, Madrid, Editorial Gredos.

Tannen, Deborah (1992): Remarks on discourse and power, en Leah

Kedar, Power through discourse, New Jersey. Ablex.

Vigara Tauste, Ana Mara (2000): Las relaciones de poder en la

conversacin, Universidad Complutense de Madrid, Madrid, Gredos.

Otros artculos sobre Idioma espaol