La comunicacin no verbal es el proceso de comunicacin en el que existe un

envo y recepcin de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos

y signos. En l no hay una estructura sintctica, por lo que no pueden
analizarse secuencias de constituyentes jerrquicos.

Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de gestos, lenguaje corporal

o postura, expresin facial y el contacto visual, la comunicacin de objetos
tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura o smbolos y la infografa,
as como por medio de la conducta pues hay un monitoreo continuo de lo que
hacemos y lo que el otro percibe. 1

La comunicacin no verbal (CNV) surge con los inicios de la especie humana

antes de la evolucin del lenguaje propiamente dicho. Los animales tambin
muestran ciertos tipos de comunicacin no verbal. Es importante no confundir
la comunicacin no verbal con la comunicacin no oral, ya que existen formas
de comunicacin verbal (es decir, con estructura lingstica o sintctica) que no
son orales, como por ejemplo la comunicacin escrita y las lenguas de seas.
Asimismo, existe comunicacin no verbal que puede ser producida oralmente,
como los gruidos o sonidos de desaprobacin. En los seres humanos, la CNV
es frecuentemente paralingstica, es decir, acompaa a la informacin verbal
matizndola, amplindola o mandando seales contradictorias. Es por ello que
la CNV es importante en la medida que:

Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra atencin se centra en las palabras

ms que en el lenguaje corporal. Aunque nuestro juicio incluye ambas cosas.
Una audiencia est procesando simultneamente el aspecto verbal y el no
verbal. Los movimientos del cuerpo no son generalmente positivos o negativos
en s mismos, ms bien, la situacin y el mensaje determinarn su evaluacin.
Givens, 2000, p. 4.
ndice [ocultar]
1

ltimas investigaciones

Tipos de comunicacin no verbal

2.1

Lenguaje gestual y corporal

2.2

Lenguaje de la ropa

2.3

Lenguaje visual

2.3.1 Mirada
2.4

Paralenguaje

Comunicacin verbal y no verbal

3.1

Aparatos y sentidos de la comunicacin no verbal

Aspectos psicolgicos

4.1

Regla de Mehrabian

El lenguaje gestual y su dimensin cultural

5.1

El saludo

5.1.1 Europa
5.1.2 frica y Medio Oriente
5.1.3 Asia y la zona del Pacfico
5.1.4 Amrica del Sur y Amrica Central
5.1.5 Estados Unidos y Canad
5.2

Movimientos corporales y faciales

Vase tambin

Referencias

7.1

Notas

7.2

Bibliografa

7.3

Enlaces externos

ltimas investigaciones[editar]
La comunicacin no verbal ha recibido menor atencin y estudio cientfico que
la verbal, ya que consiste en un modo de transmisin de informacin menos
estructurado y de ms difcil interpretacin. Se conocen pocos trabajos
publicados que profundizaran antes de 1950 en aspectos de la comunicacin
no verbal, ya que sta no se consideraba un objeto digno de inters cientfico.

Antes del estudio cientfico de la comunicacin no verbal, el lenguaje no verbal

no haba pasado de la descripcin ms o menos extensa de ancdotas y
observaciones curiosas, como es el caso de algunas descripciones presentes en
la obra de Charles Darwin The Emotions in Man and Animals, escrita en 1872.
Darwin sugiri la posibilidad de que los humanos tienen, en todos los contextos
culturales, elementos de expresin que les son comunes. Adems Charles
Darwin destac la importancia de la comunicacin y de la expresin en la
supervivencia biolgica. Tambin David Efron, con su obra Gesture and
Environment (1941), estableci la importancia del papel de la cultura en la
formacin de muchos de nuestros gestos.

En la dcada de 1950 comenz un despegue de la investigacin en todas las

reas de la comunicacin humana. En lo concerniente al rea no verbal se
destacan tres hechos significativos:

Aparece Introduction to Kinesics (1952), del antroplogo Ray Birdwhistell.

El psiquiatra Jrgen Ruesch y el fotgrafo Weldon Kees publican el primer libro
que utiliz el trmino no verbal, Nonverbal Communication (1956). Esta obra
ofreca una visin del tema acompaada de una amplia documentacin grfica.
Otro antroplogo, Edward T. Hall, public The Silent Language (1959), tras
varios aos de investigacin del uso del espacio por los seres humanos:
proxmica. Un estudio ms detallado sobre este tema apareci ms tarde, en
1996: The Hidden Dimension.
Otros investigadores han realizado importantes contribuciones, como Ray L.
Birdwhistell, Flora Davis, Allan Pease, Desmond Morris y Paul Ekman.
Tipos de comunicacin no verbal[editar]
Artculo principal: Zoosemitica
Estudios recientes han puesto de relieve tambin la existencia de toda una
gama de formas de comunicacin animal, por ejemplo, las abejas, los silbidos
de los pjaros, delfines y las ballenas. De todas maneras, desde la semitica,
por ejemplo, la comunicacin animal no existe como tal, pues sta slo es
entre los seres humanos gracias a su exclusiva capacidad de interpretacin de
mensajes. En los animales ms bien hay una conducta instintiva y, por tanto,
este comportamiento no podra llamarse comunicacin, cuyo sentido
finalmente es fruto de la reflexin de los seres humanos sobre sus propias
maneras de significar.

Las formas no verbales de comunicacin entre los seres vivos incluyen: luces,
imgenes, sonidos, gestos, colores y entre los humanos, adems, los sistemas
simblicos: las seales, las banderas y otros medios tcnicos visuales. Estos
ltimos son creados por los hombres para comunicarse y por ello deben
ponerse de acuerdo acerca del significado que van a atribuirle a cada seal.

Se puede hacer una clasificacin de tres grupos de los signos no verbales,

segn sus usos principales:2

Signos no verbales con usos sociales (interaccin social);

Signos no verbales con usos estructuradores del discurso (organizar la
comunicacin en interaccin);

Signos no verbales con usos comunicativos (para expresar sensaciones,

sentimientos y determinar nociones).
Lenguaje gestual y corporal[editar]
Es comn que en su desempeo diario los seres humanos hagan gestos y den
seales no verbales interpretables por otras personas como muecas,
movimientos de brazos, manos y dedos, entre otros. Paul Ekman encontr
hasta quince expresiones del rostro universalmente entendibles en diferentes
culturas.[cita requerida] Adems existen gestos no faciales ampliamente
difundidos en diferentes culturas.

La comunicacin corporal, evolutivamente anterior al lenguaje verbal

estructurado, es una parte esencial del sistema de comunicacin humano y de
muchos primates. En los humanos modernos el lenguaje no verbal tiene
sentido paralingstico y resulta importante en muchos intercambios
comunicativos humanos que complementan adecuadamente el discurso verbal.

Algunos autores sealan que:

El xito en la comunicacin depende del funcionamiento correcto y adecuado

de todos los componentes del sistema de comunicacin. Partimos de la
conviccin de que hacerse entender por un nmero pequeo o elevado de
personas, es un arte que puede aprenderse. En la medida en que se conocen y
se ponen en prctica una serie de recursos por parte del emisor, en este caso
el monitor, se favorecer la transmisin del mensaje y su correcta asimilacin
por parte de los receptores.
3

Algunos tipos de comportamientos no verbales universales en el ser humano

tienen un paralelo evolutivo en otras especies animales: las posturas de
dominio y sumisin en encuentros cara a cara entre seres humanos, son
similares a exhibiciones rituales de agresin y apaciguamiento que establecen
y mantienen jerarquas entre otros primates. Cuando los humanos y otros
primates actan en situaciones sociales, no son unidades aisladas, sino que
estn ligadas socialmente con el resto de individuos.

Lenguaje de la ropa[editar]
La ropa es un medio muy complejo que nos transmite un mensaje simple y
concreto. Esta encierra una serie de conocimientos, que segn Ferrs, B;
Calafell, N. (2008, p. 182) a travs del vestido podemos hablar de

sentimientos, actitudes, personalidad, secretos, historia y rasgos de una

persona. Esta definicin de Ferrs, B; Calafell, N, es gua para definir la ropa
como un sistema de signos, como Simpson (1999, p. 43) la ropa es una forma
de comunicacin que transmite y recibe informacin.

Este complemento refiere una gran variedad de significados que segn Luria
(2013, p. 22): El vocabulario de la indumentaria incluye no solo prendas de
vestir, peinados, complementos, joyas, maquillaje y adornos corporales. Al
menos en teora, su significado es tan amplio o ms que el de cualquier lengua
hablada, pues incluye cualquier prenda, cualquier peinado y cualquier tipo de
adorno corporal que se haya podido inventar jams.

Este vocabulario se define de distintas manera y segn Luria (2013, p. 22) Del
mismo modo que el hablante medio de cualquier idioma conoce muchas ms
palabras de las que suele usar en la conversacin, todos somos capaces de
comprender el significado de estilos de ropa que nunca nos vamos a poner.

Lenguaje visual[editar]
El lenguaje visual comprende tanto las seas o indicios simples, como cdigos
semiticos complejos. Gracias a seas, gestos y miradas, las personas son
capaces de transmitir mensajes (emisor), que permiten al receptor saber lo que
significan sin ponerse de acuerdo. En este caso, la interpretacin de lo que
dichas seales pueden significar es altamente dependiente del contexto
lingstico (segn Grice, dependen de la Pragmtica conversacional).

Por el contrario, los cdigos ms complejos slo pueden ser aprendidos y el

significado no se determina por reglas exclusivamente pragmticas, sino que
requiere el anlisis de una dimensin sintagmtica y una dimensin
paradigmtica (como otros cdigos semiticos complejos). Un ejemplo es el
anlisis de los complementos de vestir, como Roland Barthes ilustra mediante
las dimensiones sintagmtica y paradigmtica.4 De acuerdo con este anlisis,
los elementos paradigmticos son elementos que no pueden ser colocados en
la misma parte del cuerpo, mientras que la dimensin sintagmtica es la
combinacin particular o yuxtaposicin de elementos que pueden ser llevados
al mismo tiempo. Las seales de trfico son otro ejemplo de lenguaje visual en
el que se combinan forma, color y simbologa dibujada. Estos tres factores
juntos configuran la sintagmtica: las posibles formas, los posibles colores y la
posible simbologa, que pueden aparecer sintagmticamente combinados.

Mirada[editar]

La mirada es un aspecto importante en la comunicacin no verbal, ya que

permite complementar la informacin verbal corroborndola o matizando su
contenido. En la mayora de conversaciones entre seres humanos existe un
notable contacto visual, resultando anmalas las personas que no miran
demasiado a interlocutores (en nios la falta de contacto visual est asociada
frecuentemente a mentiras, distorsiones y otros hechos psicolgicos
interesantes). En la comunicacin pblica el contacto visual muy persistente
puede provocar inquietud y nerviosismo en la persona que est hablando o el
auditorio.

Por otra parte, la mirada sirve para interactuar y marcar los turnos de palabra
en una conversacin. Antes de dar una respuesta, es frecuente desviar la
mirada, dando a entender que se va a intervenir de nuevo. El asentimiento con
la mirada tambin es un signo frecuente que sirve para establecer la duracin
del turno de palabra. Muchos de los gestos y actitudes derivan, en muchas
ocasiones, de un comportamiento inconsciente aunque adquirido en la infancia
y no innato. Los nios gradualmente aprenden a distinguir entre una mirada
burlona, una mirada de sorpresa, una mirada desafiante, etc. Por ltimo, el
tiempo durante el cual se mantiene la mirada puede tambin servir de ayuda
para saber qu piensa el interlocutor. As, una persona insegura o nerviosa es
incapaz de mantener la mirada fija en su interlocutor durante un largo perodo.
[cita requerida] Adems, cuando se habla de temas personales disminuye (o
incluso llega a perderse) el contacto visual. Se ha establecido que el elogio
frecuentemente atrae la mirada del elogiado.5

Paralenguaje[editar]
Artculo principal: Paralingstica
El paralenguaje se refiere a todo tipo de seales concurrentes con una emisin
propiamente lingstica que transmiten informacin adicional, matizan,
reafirman o incluso pueden llegar a contradecir el sentido comunicativo de
dicha emisin lingstica. Para algunos autores, el paralenguaje son aquellas
cualidades no verbales y modificadoras de la voz y tambin los sonidos y
silencios con que apoyamos o contradecimos las estructuras verbales o
kinsicas. Intervienen en l los aparatos fonadores y los rganos nasales.6

La existencia de paralenguaje parece un hecho universal de la comunicacin

humana cotidiana, aunque las formas especficas que toma la gestualidad o las
seales concretas son altamente culturales. Por otra parte el paralenguaje en
general admite gradualidad, y no puede analizarse, a diferencia de los
mensajes propiamente lingsticos, en unidades discretas combinables.

Comunicacin verbal y no verbal[editar]

La diferencia entre comunicacin verbal y no verbal no se reduce nicamente a
la diferencia entre acciones y discurso. Ms que una distincin basada en el
canal involucrado, sera mejor referirse al cdigo que se emplea en la
comunicacin. Un esquema de distincin sugerido depende del grado de
sutileza con que se utilice el cdigo definido, segn estn presentes o ausentes
determinadas reglas de decodificacin. Tendremos que aceptar que no
podemos ser precisos acerca de los lmites entre comunicacin verbal y
comunicacin no verbal. Las caractersticas ms generales de la comunicacin
no verbal son su no discrecionalidad y que adems no tiene un orden
secuencial o lineal. En una forma discrecional de comunicacin no existe
semejanza entre los elementos del cdigo y los significados subyacentes. La
forma analgica conserva dos significados: el del emisor y el de receptor; y la
comunicacin es posible en la medida en que ambos coincidan.

Aparatos y sentidos de la comunicacin no verbal[editar]

La comunicacin no verbal puede estudiarse subdividindola en canales,
destacando la comunicacin como interrelacin entre los participantes. Los
canales relevantes son:

Para el emisor, es decir, la persona que enva el mensaje:

Cara: ceo, sonrisa, mueca.

Ojos: direccin mirada, alteraciones pupila.
Cuerpo: postura, posicin brazos y piernas, distanciamiento.
Voz: tono, ritmo.
Para el receptor, es decir, la persona que recibe el mensaje:

Vista: Percibe la forma, color, tamao de las cosas.

Odo: Capta los sonidos y distingue si son fuertes, dbiles, agudos o graves.
Olor: Aprecia los aromas y los distingue unos de otros.
Tacto: Nota el fro, calor, suavidad o aspereza de las cosas.
Los esquemas de clasificacin que se utilizan para el estudio de esta
comunicacin se refieren a caractersticas estructurales, a la descripcin fsica
del comportamiento. Uno de estos es el estudio de un solo canal: la tcnica de
puntuacin de emocin facial (TPEF), que est siendo sustituido por un sistema
ms complejo y completo denominado sistema de codificacin de accin facial

(SCAF), que estudia cualquier movimiento facial que pueda ser identificado
visualmente. El nuevo sistema facilitar el estudio del movimiento facial en
investigaciones no relacionadas con la emocin. Otros sistemas se refieren a la
funcin. Una clasificacin funcional hace presunciones acerca del significado de
diversos comportamientos, generalmente desde el punto de vista del
observador. Paul Eckman y Friesan desarrollan un esquema de cinco
categoras:

a) Emblemas: movimientos sustitutorios de las palabras. Pueden ser asignados

o no a una lengua. b) Ilustrativos: movimientos que acompaan un discurso y
que lo subrayan, modifican o puntan. Se trata de ejemplificar o ilustrar con el
gesto aquello que se est transmitiendo verbalmente, es decir, han de
acompaan a las palabras expresadas. Hay diversas categoras:

Ideogrficos: acompaan a la expresin de ideas discursivas o tambin de

ideas abstractas (nmeros). Suelen ilustrar conceptos o relaciones lgicas.
Pictogrficos: ayudan a describir el aspecto formal del contenido verbal
(tamao, forma).
Decticos: indican o sealan la situacin espacial o la identificacin de primera
persona o cosa a la que se refiere el mensaje verbal.
Kinetogrficos: se utilizan para acompaar a los verbos y a las oraciones que
describen movimiento.
Espaciales: describen un espacio nombrado verbalmente. Pueden ser estticos
o dinmicos.
c) Reguladores: movimientos que mantienen o sealan un cambio en los roles
de habla y escucha. Ayudan, tanto al que habla como al que escucha a
mantener y ordenar el flujo del mensaje oral. d) Adaptativos: movimientos
ligados a la necesidad individual o al estado emocional. e) Exhibidores de
afecto: las expresiones faciales vinculadas con la emocin. f) Batutas:
acompaan y regulan el ritmo del discurso oral. Estos gestos son hbitos
semiconscientes, pero aprendidos. Su empleo responde a caractersticas
personales, pero siempre tienen un contenido cultural fuerte. Aportan
espontaneidad al discurso. Pueden ser unilaterales (se mueve un solo brazo),
paralelos (se mueven los dos brazos a la vez) o alternantes (se mueven los dos
brazos alternativamente). Las batutas tambin pueden ir acompaadas de la
mirada.

La mayor parte del comportamiento no verbal est codificado de forma distinta

del lenguaje escrito o verbal. Por lo tanto, utilizar un sistema orientado al
lenguaje para comprender toda la comunicacin equivale a distorsionar los

elementos cruciales de naturaleza no lingstica. No cabe duda de la

importancia de lo no verbal en la totalidad del proceso de comunicacin.

Aspectos psicolgicos[editar]
Diversos psiclogos y psiquiatras han demostrado que la forma de moverse de
una persona muestra correlaciones sobre sus emociones y sus reacciones hacia
la gente que lo rodea.7 Algunas personas, cuando saben que la comunicacin
no verbal es una va de comunicacin, toman conciencia de s mismas y esto se
convierte en un problema. Pinsese qu puede significar para una persona
consciente de ello la importancia de la comunicacin no verbal (por ejemplo,
para dar seales de sus sentimientos o cuando habla con un psiclogo al que
atribuye una especial capacidad lectora de esas seales).

Una persona puede enfrentarse ante la comunicacin no verbal al menos de

tres formas:

Intentar inhibir la comunicacin no verbal que, de acuerdo a su conocimiento o

creencia, significa algo en la interaccin que no quiere que se note o se sepa.
Este comportamiento supondra iniciar cada interaccin con mucha tensin, o
de una forma poco expresiva.
Sentirse liberado al reconocer cmo deja traslucir sus emociones, al darse
cuenta de que la gente le conoce intuitivamente mucho ms de lo que es
capaz de decir en palabras acerca de cmo se siente.
Y, por ltimo, puede sentirse simplemente despreocupado, al tomar conciencia
de que es inevitable comunicar algo, que ese algo se capta sobre todo
intuitivamente, y que en realidad nadie mantiene una interaccin estando
pendiente de fijarse en cada comportamiento no verbal para analizar su
significado, a no ser que sea un movimiento realmente inusitado.
El anlisis de la comunicacin no verbal requiere al menos tener en cuenta tres
criterios bsicos:

Cada comportamiento no verbal est ineludiblemente asociado al conjunto de

la comunicacin de la persona. Incluso un solo gesto es interpretado en su
conjunto, no como algo aislado por los miembros de la interaccin. Si es un
gesto nico asume su significado en cuanto gesto y en un cuanto que no hay
ms gestos.
La interpretacin de los movimientos no verbales se debe hacer en cuanto a su
congruencia con la comunicacin verbal. Normalmente la intencin emocional
se deja traslucir por los movimientos no verbales, e intuitivamente somos
capaces de sentir la incongruencia entre stos y lo que verbalmente se nos

dice. La comunicacin no verbal necesita ser congruente con la comunicacin

verbal y viceversa, para que la comunicacin total resulte comprensible y
sincera.
El ltimo criterio de interpretacin del sentido de la comunicacin no verbal, es
la necesidad de situar cada comportamiento no verbal en su contexto
comunicacional.
Regla de Mehrabian[editar]
El psiclogo Albert Mehrabian, actualmente profesor emrito en UCLA, llev a
cabo experimentos sobre actitudes y sentimientos y encontr que en ciertas
situaciones en que la comunicacin verbal es altamente ambigua, solo el 7 por
ciento de la informacin se atribuye a las palabras, mientras que el 38 por
ciento se atribuye a la voz (entonacin, proyeccin, resonancia, tono, etctera)
y el 55 por ciento al lenguaje corporal (gestos, posturas, movimiento de los
ojos, respiracin, etctera).8

El trabajo de Mehrabian ha sido malinterpretado frecuentemente hasta el

punto que la "regla 7%-38%-55%" ha llevado a afirmaciones como que en
cualquier situacin comunicativa, el significado del mensaje se transmite
fundamentalmente de manera no verbal, no mediante el significado de las
palabras. Esto es por supuesto una exageracin, y se debe a una
generalizacin indebida de las condiciones especficas de los experimentos de
Mehrabian. El propio Albert Mehrabian aclara en su pgina web:9

Gusto total = 7 % gusto verbal + 38 % gusto vocal + 55 % gusto facial: Por

favor, note que sta y otras ecuaciones en relacin con la importancia relativa
de los mensajes verbales y no verbales se derivaron de experimentos que
tenan relacin con comunicaciones de sentimientos y actitudes (es decir,
gusto-disgusto). A menos que un comunicador est hablando acerca de sus
sentimientos o actitudes, estas ecuaciones no pueden aplicarse. Vanse
tambin las referencias 286 y 305 en Mensajes Silenciosos -- esas son las
fuentes originales de mis descubrimientos.

Otra dificultad es que, si bien los datos estadsticos de la informacin medida a

partir de la entropa son un dato acerca de la complejidad estadstica del
mensaje, no existe una medida objetiva de la informacin semnticamente
interpretable o medida de la cantidad de significado en un mensaje, por lo que
es difcil acordar, en una situacin comunicativa general, qu porcentaje del
significado es transmitido de manera verbal y no verbal.

El lenguaje gestual y su dimensin cultural[editar]

No existe ningn libro que hable de todas las reglas del comportamiento
humano ni de la comunicacin no verbal. Y ordenar los gestos de todo nuestro
planeta es intentar catalogar los rostros del mismo grupo tnico. Incluso dentro
de un mismo pas, puede no existir un acuerdo unnime sobre el significado
exacto de cada gesto. Por lo tanto, las siguientes lneas son para utilizar como
directrices generales.10

El saludo[editar]
El apretn de manos, como elemento de comunicacin no verbal, ha sido
adoptado casi en todo el mundo como forma habitual de saludar a una
persona. Sin embargo, hay saludos tradicionales (como la reverencia) que
permanece todava en pases asiticos. La forma firme o suave de dar la mano
a las personas, tambin forma parte de la del lenguaje no verbal y los
diferentes rasgos de cultura.

Europa[editar]
En Europa, el saludo tradicional es un apretn de manos, seguido, en ciertos
casos, por un abrazo o incluso un beso o dos en las mejillas entre amigos.
Mientras en pases como Alemania, Austria, Dinamarca, Grecia, Irlanda,
Noruega, Rumania, Suecia, la gente se aprieta las manos con bastante firmeza,
en otros pases como Espaa, Francia o Italia, el apretn es ms ligero y ms
clido.

En los territorios latinos, los abrazos, las palmadas en la espalda y los besos en
la mejilla son muy frecuentes, sobre todos entre familiares y amigos. Pero no
son propios de pases como Alemania, Austria, Dinamarca, Polonia, Noruega o
Suecia. Es ms, al presentarse, en Hungra o Polonia, las personas suelen estar
a un brazo de distancia entre ellos. En Rusia, es comn el abrazo de oso, que
va acompaado a menudo por dos o tres besos alternos y rpidos en las
mejillas. Al contrario, en Finlandia este gesto no es nada comn. Si en la
Europa continental la gente se aprieta las manos tanto a la llegada como a la
despedida, al comenzar y finalizar el da, en el Reino Unido es menos
frecuente.

frica y Medio Oriente[editar]

En frica y en Oriente Medio, debido a las distintas nacionalidades y a las
influencias surgidas en la poca de la colonizacin, los gestos son muy
variados y complejos. En muchos pases rabes (Arabia Saud, Irn, Sudn,
Egipto, Jordania), la presin no es tan fuerte como en Europa, pero el apretn
es considerado sincero, clido y suave.

En Lbano, el saludo habitual incluye una inclinacin cortes de cabeza. Como

signo del estatus inferior del sexo femenino, en Zimbabue las mujeres y las
muchachas hacen reverencias. En otros estados, es muy difcil generalizar el
saludo, debido a las culturas diferentes que se han desarrollado en las tribus.
Es el caso de Nigeria, Zaire, Mali, Ghana etc. En Marruecos, los buenos amigos
se saludan besndose en la mejilla, en las grandes ciudades.

Asia y la zona del Pacfico[editar]

Para pases asiticos como Japn, Repblica China o Corea del Sur, una
reverencia o simplemente una inclinacin de cabeza bastan para marcar un
saludo de llegada o despedida. En algunas comunidades, el saludo es un gesto
en el que las manos se juntan como en actitud de rezar, a la altura del pecho y
la cabeza se inclina ligeramente. Se llama namaste en India o Banglads, y
wai para los tailandeses. La gente de Bangladesh da la mano a los hombres
occidentales, pero frente a una mujer, de cualquier nacionalidad, bajan la
cabeza. Debido a la influencia britnica la isla de Singapur, por ejemplo, guarda
el apretn de manos tradicional, haciendo tambin una ligera reverencia si se
estn dirigiendo a un oriental. Algunos pases ms desarrollados de Asia y con
negocios en Europa han adoptado el apretn de manos, pero este se suele
hacer suavemente, sin contacto directo, como en Japn, por ejemplo.

En Australia, el apretn de manos es firme y amistoso, mientras que en Fiyi la

poblacin se saluda con la cabeza, levantando las cejas. Un apretn menos
convencional lo encontramos en Nueva Zelanda donde el agarrn es fuerte y la
mirada directa.

Amrica del Sur y Amrica Central[editar]

Un apretn de manos clido es el saludo tradicional en los pases de Amrica
Latina. Por lo general, los hombres se abrazan, dndose cariosas palmadas en
la espalda y las mujeres se saludan con un beso ligero en la mejilla (una
especie de "beso falso"), siempre y cuando se hayan presentado
anteriormente. A diferencia de los norteamericanos y los europeos, la gente de
Amrica Latina suele tender la mano con ms suavidad y retenerla ms rato
cuando se presenta. En Argentina y Uruguay a diferencia de la mayora de los
pases del mundo, los hombres se saludan entre ellos con un beso en la mejilla.

Estados Unidos y Canad[editar]

En la parte nrdica del continente americano, la forma estndar de saludo es
un apretn de manos, siempre acompaado de un contacto ocular directo. Sin

embargo, no son frecuentes los abrazos, excepto en Quebec, donde los amigos,
igual que en Francia, se pueden abrazar ligeramente.

Movimientos corporales y faciales[editar]

Movimiento de la cabeza: en muchos lugares (aunque no es universal en todas
las culturas) mover la cabeza de arriba abajo indica s; sacudirla de un lado a
otro significa no. En otros pases, como Bulgaria, Grecia, Turqua los mismos
desplazamientos de la cabeza son interpretadas justamente al revs.

Ojos: en la cultura europea, estadounidense, canadiense, britnica y juda es

importante sostener la mirada mientras hablamos con los dems, sin importar
el sexo o la edad. Este mismo gesto es considerado falta de respeto en ciertas
condiciones para la poblacin de frica: un nio no puede mirar directamente a
un adulto y una mujer oriental no debe tener contacto ocular prolongado con
un hombre extrao. En pases como Japn, Tailandia o Corea una mirada a los
ojos es considerada seal de intimidacin.

Vase tambin[editar]
Comunicacin alternativa y aumentativa
Comunicacin visual
Expresin facial
Kinsica
Mmica
Proxmica
Iconismo
Comunicacin animal
Comunicacin verbal