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Tecnologia de Informao

Fernando S. Meirelles
Professor Titular de TI, Chefe do IMQ e Fundador do GVcia
Diretor Executivo e Diretor Geral da FGV-EAESP (1999-2007)
Fernando.Meirelles @ fgv.br

24 Pesquisa Anual do Uso de TI, 2013

Pesquisa
Pesquisa anual realizada pelo CIA - Centro de
Tecnologia de Informao Aplicada da FGV-EAESP
24 edio (24 anos de histrico)
Situao no incio de 2013
2.220 Empresas (validadas)
66% das 500 maiores
Amostra bastante representativa das mdias e grandes
empresas nacionais de capital privado
"Pesquisa: Administrao e Uso da TI nas Empresas"

Resumo e apresentaes em www.fgv.br/cia/pesquisa

24 Pesquisa Anual, 2013


Administrao e Uso da TI nas Empresas
Alm de estudos sob encomenda, esto disponveis duas edies de relatrios com anlises,
tendncias e principais resultados da Pesquisa realizada at abril de 2013 pelo FGV-EAESP-CIA Centro de Tecnologia de Informao Aplicada da Escola de Administrao de Empresas de So Paulo
da Fundao Getulio Vargas (Livraria da GV (11) 3799-7790). Esta edio da Pesquisa atualiza e
amplia as anteriores, dando continuidade ao Frum de Informaes sobre a Administrao de
Recursos de TI nas Empresas.
Mais informaes e o Questionrio da Pesquisa, em www.fgv.br/cia/pesquisa.
A amostra da pesquisa teve 2.220 respostas vlidas, dentro de mais de 5.000 empresas pesquisadas
por alunos de graduao e de ps-graduao da GV, formando uma amostra equilibrada. Em resumo,
uma amostra bastante representativa das mdias e grandes empresas nacionais de capital privado,
66% das quinhentas maiores esto na amostra.
A quantidade e a qualidade das informaes obtidas na Pesquisa permitem uma infinidade de
anlises e principalmente a quantificao de Indicadores para monitorar e planejar o uso da TI Tecnologia de Informao nas empresas.
Sumrio de Resultados da Pesquisa:
Descrio das variveis quantitativas da pesquisa (50 variveis)
Estatsticas Bsicas para a amostra completa e classes da amostra
ndices, Estatsticas e Grficos (evoluo e composio) selecionados (50 ndices)
Estatsticas das variveis qualitativas da amostra (12 aspectos)
Software - Participao de 24 categorias na base instalada: 18 classes de software para o usurio
final e 6 tipos/mdulos de Aplicativos, pacotes ou Sistemas Integrados de Gesto.

Evoluo do Uso e do Mercado


Mercado Brasileiro e Uso Corporativo
ndices e Valores
Venda no ano (milhes de micros) *
Base Instalada (micros em uso, milhes)

Evoluo anual

2012/ 24
6
2012
2013 anos anos
10,5 19,0
18% 13% 17%
45,6
20% 19% 19%
109
0,4
0,4 -11% -1% -1%
10,3 11,5
-1%
2%
1%
9,9 12,4
1%
5%
4%

1988 2007
0,4
1,2

Preo do micro padro (US$ 1.000)


Custo Anual por Teclado (US$ 1.000)
Custo Anual por Usurio (US$ 1.000)

5,4
16,2
9,0

Custo Anual por Funcionrio (US$ 1.000)


Gasto e Investimento em TI / Receita
Micros em uso nas empresas (mdia)

2,4
7,8
1,3% 5,7%

Usurios Ativos nas empresas (mdia)


Relao Usurio / Micro nas Empresas
Micros em Rede nas Empresas

3,0
5%

% de usurio (Usurios / Funcionrios)


Relao Funcionrios / Teclado

7%
20

10,6
7,2%

6%
7%
19%

6% 14%
5%
3%
8%
4%

1,1
98%

1,0
98%

13%
-4%
13%

4%
-2%
0%

3%
-2%
0%

78%
1,6

89% 11%
1,4 -11%

3%
-4%

1%
-6%

Fonte: FGV-EAESP-CIA (* em maio/2013, vendas de 20 e Base em uso de 118 milhes de micros)

Integrado (Cliente Usurio Final)


(Total Ativo nas Empresas 2012/13)
X Office
(Br, Star, Open ...)
7%

MS Office 92%

Outros 1%

Banco de Dados
(Total Ativo nas Empresas 2012/13)
Usurio Final (no Cliente)
Corporativo (no Servidor)
Access
30%

SQL
27%
Oracle
36%

SQL
36%

Outros
(DB2,
Progress,
Sybase,
xBase ...)

16%

Oracle
26%

Outros
(Informix,
Sybase,
xBase ...)
11%

Access
6%
DB2 Progress
6%
5%

Sistema Operacional - SO
(Total Ativo nas Empresas 2012/13)
SO no Micro (no Cliente)
Unix e
Famlia
1%

SO no Servidor

Outros
1%

Outros
Unix (Aix,
2%
HP-UX...)
11%

Linux
18%

Windows
98%

Windows
69%

Evoluo e Tendncias
SO no Servidor
100%

100%

Unix
80%

80%

Linux

60%

60%

40%

40%

Windows
20%

20%

0%

0%
1996

1998

Windows

2000

Linux

2002

2004

2006

Unix (Aix, HP-UX ...)

2008

2010

Novell

2012

Outros

Tend

Internet
(Total Ativo nas Empresas 2012/13)
Navegador (Browser)
Mozilla
FireFox
7%

Microsoft
Explorer
91%

Correio Eletrnico

Outros
2%
Lotus
12%

Linux
xMail
6%

Google
Gmail
5%
Outros
4%

Microsoft
73%

Inteligncia Analtica (BI + CRM ...) 2012/13


(% de empresas usando por segmento - Teclados)
100%

Outros 10%
90%

Outros 22%

80%
70%
60%
50%

Outros 25%

IBM 10%

IBM 10%

Dynamics 6%

Totvs 9%

Dynamics 11%
Dynamics 14%

Totvs 16%

Dynamics 13%

Totvs 18%

40%
30%

IBM 16%

Outros 41%

Oracle 19%

Oracle 27%

Totvs 26%
Oracle 16%

20%
10%

SAP 22%

SAP 32%

Oracle 8%
SAP 10%

SAP 17%

0%
Total

At 160 Teclados

160 a 600

>600

Sistema Integrado de Gesto (ERP) 2012/13


(% de empresas usando no TOTAL da amostra)
Outros
Oracle
16%

Infor 5%

(QAD,
Senior, StarSoft
...)

14%
SAP
28%

TOTVS
(Datasul, Microsiga, RM... ) 37%

Sistema Integrado de Gesto (ERP) 2011/12


(% de empresas usando por segmento - Teclados)
100%
Infor 5%
90%

Outros 19%
Outros 32%

80%
70%

Outros 21%

Oracle 16%

Oracle 21%
Oracle 18%

Oracle 8%

60%

SAP 8%
50%

SAP 28%

SAP 21%

SAP 51%

40%
30%

Totvs 52%
20%

Totvs 40%

Totvs 37%

Totvs 21%

10%
0%
Total

at 160 Teclados

160 a 600

mais de 600

Base Ativa de Computadores


(Total de Micros em Uso no Brasil)
(Milhes de Unidades)
220

200 em 2016

200
180

1/1
hab
100%

140 em 2014

160
140

118 em 2013
2 / 3 hab

120
99 em 2012

100

3 / 5 hab

80
64 em 2009

1 / 2 hab

60
50 em 2008

1 / 3 hab

40
10 em 2000

20

1 em 1988

1 / 4 habitantes
(25% per capita)

0
1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

Tend

Perfil dos Modelos de PC


em Uso nas Empresas Nacionais
Base Ativa (maio/2013)
XT a
Pentium III
1%
Outros 7%

Tendncia: 2016/17

60% Outros

Pentium 4 +
92%

118.000.000 Micros
Total em uso no Brasil
(Empresas, Domstico ...)

39% P4+

1% XT a P4

200.000.000 Micros
(Total Brasil)

Gastos e Investimentos em TI
% Faturamento Lquido de Mdias e Grandes Empresas
8%

7,2%

7%
6%

Mdia
5%
4%
3%
2%
1%
1990

1992

1994

1996

1998

2000

2002

2004

2006

2008

2010

2012

Tend

CAPU = Custo Anual por Usurio


Valores em US$ 1.000 - Mdias e grandes empresas

14

Mdia 12,4
12

10

8
1994

1996

1998

2000

2002

2004

2006

2008

2010

2012

Tend

Evoluo de Custos Anuais


(mdias e grandes empresas)
Valores em R$ 1.000 de 2012/13 com Atualizao Monetria
50

CAPT R$
CAPU R$
CAPF R$

40

30

CAPU R$
24,2
CAPT R$ 22,4

20

CAPF
R$ 20,8

10
1994

1996

1998

2000

2002

2004

2006

2008

2010

2012

Tend

Micros, Fones e TVs


maio/2013 Micro Fone
(milhes)
Brasil
USA
Mundo
Brasil
USA
Mundo

TV

Base Ativa Total


118
308
182
378
490
440
2.860 8.100 4.740
Base Total / Habitante

Micro

115%

TV

Venda Anual

TV / Micro
Total

Anual

20
60
14
1,5
0,7
30
80
30
1,2
1,0
350 1.800
370
1,7
1,1
% da Base Mundial % Populao

60% 156%
92% 4,1%
120% 156% 140% 13,2%
41%

Fone

3,8%
6,0%

3,8% 2,8%
9,3% 4,5%

67%

Penetrao de computadores no Brasil de 60% (3 para cada 5 habitantes) {USA o dobro 120%}
Em 3 anos teremos um computador por habitante no Brasil (118 hoje para 200 milhes em 2016)
Em 4 anos dobrou o nmero de computadores em uso no Brasil
Vende-se 1 computador por segundo no Brasil
Telefones (mvel + fixo) no Brasil continua com a mesma taxa dos USA (156% ou 3 para 2 hab.)
TVs: Brasil tem 37% mais que a mdia mundial e 34% menos que USA (92% per capita)
Brasil est bem acima da mdia mundial por habitante em computadores. TVs e telefones!
Fonte: FGV-EAESP-CIA Dados: Gartner, CGI.br, IBGE, IDC, ITU ,Teleco e WB (Banco Mundial)

10 Notcias da 24 Pesquisa do Uso de TI


FGV divulga pela primeira vez os valores do mercado com tablets como computadores
e assim as vendas continuam a crescer: 11% em 2012 e previso de 19% para 2013.
(veja mais notcias em: Micros, TVs e Fones)
Em 3 anos teremos um computador por habitante no Brasil!
De 118 hoje para 200 milhes em 2016 - nova previso antecipa em um ano atingir
100% per capita - principal motivo: tablets.
Penetrao de computadores no Brasil de 60%, isto , 3 para cada 5 habitantes.
Microsoft, TOTVS, SAP e Oracle mantm ou ampliam a liderana em seus segmentos.
A Microsoft continua dominando a estao de trabalho com Windows, Office e
Explorer com mais de 90% do uso.
FGV divulga o uso dos Sistemas Integrados de Gesto (ERPs) por porte das empresas:
TOTVS lidera com 52% das menores e SAP com 51% das maiores.
TOTVS, SAP e Oracle detm 81% do mercado de ERP.
Linux estacionado em 18% do uso no servidor corporativo h 3 anos.
Gasto e investimento em TI atinge 7,2% da receita nas empresas, triplicou em 18 anos.
O Custo Anual por Usurio com TI nas empresas de R$ 24.200,00 e deve crescer.

Referncias - Meirelles, F. S.
1. Pesquisa Anual CIA, FGV-EAESP, 24 edio, 2013
(edio completa na Livraria da GV (11) 3799-7790)
Questionrio e Apresentaes: www.fgv.br/cia/pesquisa
Resumo Gratuito para os Questionrios enviados completos

2. Informtica, Makron / McGraw-Hill / Pearson, 2 ed. 1994, 36 reimp. 2010


3. Sistemas de Informao: a pesquisa cientfica brasileira entre 1990 e 2003, In:
Produo Cientfica em Administrao no Brasil: O Estado da Arte, Bertero C., FGV
RAE, 2005 (nova edio para 2013!)
4. Tecnologia Bancria no Brasil uma histria de conquista, uma viso de futuro,
Ciab Febraban, FGV RAE, 2010 (Panorama em 2011 e HP em 2012)
5. Usando o Excel na Prtica, FGV, 10 ed., 44 reimp. 2013 (fgv.br/cia/excel)