LOS MODELOS MENTALES

Representacin y organizacin de conocimiento

Para tener una mejor idea de cmo el usuario usa su conocimiento para llevar a cabo una actividad, es importante
comprender el cmo dicho conocimiento est representado en su memoria.

Formas de representacin de conocimiento en la memoria

Representaciones simblicas

Representacin analgica (Imgenes descriptivas, similares a objetos, ejemplo: la imagen de una manzana)

Representacin proposicional (conceptos ms abstractos, expresiones en un lenguaje, ej.: el libro esta sobre la mesa)

La cognicin depende de la manipulacin de estructuras simblicas usando reglas.

Aparentemente los humanos hacemos uso tanto de imgenes como de proposiciones durante nuestro razonamiento y la
solucin de problemas.

Ayuda en la toma de decisiones de cmo hacer las cosas.

Representacin sub-simblica

Representacin distribuida (redes de nodos en dnde el conocimiento esta implcito en las conexiones entre los nodos)

Conocimiento implcito.

Ayuda en la toma de decisiones de qu hacer.

Preguntas referentes a IHC y representacin de

conocimientos
De qu manera la forma de representacin usada en la interfaz
afecta la manera en que el usuario usa su conocimiento durante su
actividad (solucin de sus problemas)?

Es posible disear interfaces que faciliten el razonamiento y la

solucin de problemas?

MODELO MENTAL

Representaciones anlogas o proposicionales referentes a objetos del

mundo real.

Un modelo mental representa la posicin relativa de un conjunto de

objetos a manera de analoga paralela al estado de los objetos en el
mundo real.

Los modelos mentales se construyen cuando requerimos hacer una

inferencia o una prediccin.

El modelo mental se ejecuta a manera de simulacin, con el fin de inferir

conclusiones o predicciones.

EJEMPLO
Pregunta personal a contestar en 2 segundos mximo:

Cuntas ventanas hay en tu casa?

Ahora, con ms tiempo, responde la pregunta ejecutando tu

modelo mental de tu casa....

MODELO FUNCIONAL
Modelos funcionales

Usados para describir el uso de un dispositivo para situaciones dadas.

Modelo de mapeado de la Tarea-accin

Dependen del contexto de la actividad.

USO DE MODELOS MENTALES EN IHC

Una interfaz debe disearse para ayudar a que el usuario
construya su modelo mental del sistema para mejorar su
desempeo al llevar a cabo una actividad.
El desarrollar un modelo mental por parte de nosotros como
diseadores de la interfaz es tambin til.
Conceptualizar el conocimiento del usuario en trminos de modelos
mentales puede ayudar al diseador de la interfaz.