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Representaes das relaes de gnero no

espao organizacional pblico*


Mnica Carvalho Alves Cappelle**
urea Lcia Silva***
Luiz Henrique de Barros Vilas Boas****
Mozar Jos de Brito*****

S U M R I O : 1. Introduo; 2. O dilogo entre cincias sociais: as representaes sociais e as relaes de gnero nas organizaes; 3. Procedimentos
metodolgicos; 4. As diferenas na igualdade: as relaes de gnero na Polcia Militar; 5. Consideraes finais.
P A L A V R A S - C H A V E : organizao pblica; relaes de gnero; representaes sociais.
KEY

WORDS:

public organization; gender relations; social representations.

O aumento da diversidade organizacional tornou necessrio mecanismos de


mediao para os conflitos resultantes dessa heterogeneizao da fora de
trabalho. A crescente participao da mo-de-obra feminina nas organizaes insere-se nesse debate, acrescida do fato de que o tema das relaes de
gnero est presente na sociedade e abarca diversas reas das cincias sociais. Este artigo procura desvendar as representaes sociais construdas
em torno da diversidade organizacional, associadas s relaes de gnero
em uma organizao originalmente masculina: a Polcia Militar. Foi possvel
identificar algumas estruturas, polticas, prticas e discursos organizacionais
que constroem e reforam as assimetrias de gnero nessa organizao.

* Artigo recebido em jul. 2001 e aceito em fev. 2002.


** Administradora, mestranda do PPGA/Ufla, bolsista da Capes e pesquisadora da Fapemig/Ufla.
*** Administradora, mestranda do PPGA/Ufla, bolsista do CNPq e pesquisadora da Fapemig/Ufla.
**** Engenheiro agrnomo, mestrando do PPGA/Ufla, bolsista e pesquisador do CNPq.
***** Professor do PPGA/Ufla, doutor em administrao pela USP e pesquisador da Fapemig e do
CNPq.

RA P

R io d e Janeir o 36(2 ): 25 3-75 , Mar/ Abr . 20 02

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M n ic a C. A . Cap pe ll e, ur ea L . Si lva , L ui z H . B . V . Bo as e M oz ar J . Bri t o

Gender representations within the public organizational space


The increasing organizational diversity has made it necessary to create
mechanisms to mediate the conflicts that result from this heterogeneity of
the labor force. The growth of female labor within the organizations, added
to the fact that the gender relation issue is present in society and comprises
several areas of the social sciences, is part of this debate. This paper tries to
unveil the social representations that are built around the organizational
diversity and are linked to gender relations in a originally male organization: the Military Police. It was possible to identify a few organizational
structures, policies, practices and discourses that build and reinforce the
gender asymmetries in that organization.

1. Introduo
As organizaes em todo o mundo tm enfrentado grandes desafios para se
manterem produtivas e continuarem atuando no mercado. Para tanto, muito
se tem trabalhado na direo de promover ambientes internos mais flexveis e
adequados mudana constante, inclusive com o aumento da contratao de
uma fora de trabalho cada vez mais diversificada e heterognea. Entretanto,
a diversidade aumenta o conflito organizacional, o que tem gerado a necessidade de transformao na performance dos administradores no que
tange mediao das contradies nas relaes de trabalho.
A questo das relaes de trabalho sempre despertou o interesse de pesquisadores e gerou debate tanto no meio acadmico quanto em toda a esfera
socioeconmica, tendo sido abordada com relao a diversos pontos de vista e
caminhos terico-metodolgicos, inclusive o do aumento da diversidade nas
organizaes. Com o surgimento do movimento feminista e as propostas de reanlise das teorias clssicas no mbito organizacional, aparece, ento, uma
nova perspectiva para complementar o enfoque das relaes de trabalho, considerando as relaes de gnero influenciadoras e causadoras de assimetrias
entre o trabalho masculino e o feminino nas organizaes.
Diante do exposto, este artigo tenta desvendar as representaes sociais
construdas em torno da diversidade organizacional, associadas s relaes de
gnero em uma organizao originalmente masculina: a Polcia Militar. Para
tanto, buscou-se trazer tona as representaes sociais dos e das policiais que
trabalham nessa organizao e compreender essas representaes, relacionando-as a estruturas, polticas e discursos organizacionais que possivelmente
constroem e reforam as relaes de gnero no mbito da Polcia Militar.
A identificao e a compreenso dessas representaes sociais na Polcia
Militar visam a contribuir para a mediao do conflito organizacional, gerado
pela diversidade crescente da fora de trabalho contratada, especialmente em
relao participao da mo-de-obra feminina. Cabe ressaltar que a natureza
do estudo apresentado neste artigo permite a transferncia de seus resultados,
que podem servir de guia na investigao de outras organizaes.

R e presenta es das Rel aes d e Gnero no Espa o O rgan izacio nal Pbl ico

Assim, aps a delimitao do problema e dos objetivos de pesquisa, o artigo foi estruturado de forma a apresentar, primeiramente, um apanhado terico acerca da teoria das representaes sociais e das relaes de gnero nas
organizaes e de como essas duas abordagens foram combinadas para atingir
os objetivos propostos. A seguir, so apresentados o mtodo e os instrumentos
utilizados na anlise dos dados. Finalmente, os resultados da investigao so
expostos e discutidos luz do referencial terico proposto, proporcionando algumas consideraes com relao pesquisa.

2. O dilogo entre cincias sociais: as representaes sociais e as


relaes de gnero nas organizaes
O universo das cincias, no caso, o das cincias sociais, permite que a adoo
de determinadas teorias e sua combinao com a anlise emprica sejam permeadas por construes diversas, convenes e ajustes variados capazes de
permitir uma maior interao e afinidade entre a cincia e a complexidade
que caracteriza o mundo social. Atualmente, muito se tem ouvido acerca das
vrias tentativas de promoo da multidisciplinaridade para o estudo da raa
humana, bem como das maneiras como esta multidisciplinaridade se organiza, se relaciona, enfim, se desenvolve.
Tambm no mbito da administrao, tem-se buscado mais e mais a interao com outras reas do conhecimento, a fim de se complementar o estudo
de um ambiente cada vez mais complexo e diversificado e de uma realidade
que reproduz a sociedade maior onde est inserida. Nesse contexto, trabalhos
como o de Cavedon (1999), P. Junior (1996), Fleury e Fischer (1992), assim
como muitos outros, tratam dessa possibilidade de diversificao terica e dos
benefcios e vantagens de se interpor diferentes reas do conhecimento para se
conseguir uma maior abrangncia analtica.
Dessa forma, este artigo apresenta uma proposta de anlise em que se
procurou estabelecer um dilogo entre a administrao e a psicologia social,
para tratar de um tema presente em toda a sociedade: as relaes de gnero.
Assim, buscou-se na teoria das representaes sociais, originada da psicologia social, subsdios de anlise e identificao das relaes de gnero nas organizaes.

Teoria das representaes sociais: mediando o individual e o coletivo


A coexistncia dos indivduos em sociedade marcada pelo conflito entre o
individual e o coletivo, considerado por Moscovici (1995) realidade fundamental para a vida social. Este conflito insurge e promovido pelo confronto
e tenso entre individualizao e socializao, a que normas formais elabora-

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das pelas instituies existentes nas sociedades esto sempre conduzindo.


Dessa forma, a construo de representaes partilhadas permite uma certa
regulao dessas tenses nos limites do suportvel, pois no existe sujeito
sem sistema, nem sistema sem sujeito, ou seja, vidas individuais, de acordo
com Guareschi e Jovchelovitch (1995), s se formam e se constroem em
relao a uma determinada realidade social. Nesse contexto, a teoria das representaes sociais procura focalizar a relao entre sujeito e objeto-mundo e
como, nesta relao, o sujeito capaz de construir tanto o mundo quanto a si
prprio.
Como esta teoria trabalha conjuntamente o individual e o social, ela teve
de se fundamentar em cincias que estudam tanto o indivduo quanto a sociedade. Farr (1995) explica que a teoria das representaes sociais se originou na Europa com uma proposta de diferenciao das formas psicolgicas da
psicologia social predominantes nos EUA, inerentemente positivistas. Assim,
consistiu em uma crtica natureza individualizante da maior parte da pesquisa americana nessa rea. Seguia-se, ento, um embate terico-ideolgico
entre duas vertentes da psicologia social. Uma delas, a vertente psicolgica,
seguida por Allport, originava-se nas idias de Comte, o fundador do positivismo, e tentava enfatizar a descontinuidade entre o passado e o presente. A outra vertente, seguida por Moscovici, em contraste, enfatizava a continuidade
entre o ontem e o hoje, dando grande valor ao passado e demonstrando preocupao quanto ao futuro da disciplina. Por no estar comprometido com os
pressupostos positivistas que norteavam o trabalho da corrente psicolgica da
psicologia social, Moscovici desenvolveu a teoria das representaes sociais,
embasando-se no resgate dos conceitos durkheimnianos de representao coletiva, bem como de outros fundadores das cincias sociais na Frana. Dessa forma, a teoria das representaes sociais foi reconhecida como uma forma
sociolgica de psicologia social.
Farr (1995) tambm comenta que Moscovici, por meio das representaes sociais, procura explicar uma categoria coletiva em um nvel inferior,
justificando que, diante da complexidade das sociedades modernas, poucas
representaes so verdadeiramente coletivas. Esse carter mais localizado,
especfico e contextualizado das representaes sociais e a possibilidade de
rompimento da polarizao entre individualismo e coletivismo que tais representaes permitem, em conseqncia, fazem com que elas estejam muito
presentes nas teorias ps-modernas, adequando-se investigao emprica
das concepes leigas e fragmentadas da cincia. Assim, torna-se possvel a
articulao da vida coletiva de uma sociedade com os processos de constituio simblica dos sujeitos sociais em sua tentativa de dar sentido ao mundo,
entend-lo e adaptar-se a ele (Jovchelovitch, 1995). Isto demonstra o carter
de resgate e revalorizao da capacidade criativa e transformadora dos
sujeitos que esta teoria permite.

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Nesse contexto, Wagner (1995) sugere que a avaliao das representaes sociais pode ser feita em dois nveis: o individual e o social/cultural.
Para o autor, conforme o interesse de explicao do pesquisador, o conceito de
representao tambm pode ser usado de duas formas distintas, avaliado em
cada um desses nveis. Se os objetivos da pesquisa indicarem uma necessidade de identificao das caractersticas coletivas de uma representao
social em um contexto determinado, deve-se procurar a existncia das representaes deste objeto social nico nos diferentes subgrupos que o compem e
nas elaboraes diferenciadas dessas representaes, de acordo com a relevncia deste objeto para cada subgrupo.
O outro uso do conceito de representao se d quando o interesse do investigador est focalizado nas caractersticas distribudas das representaes sociais entre os subgrupos de uma determinada unidade social. Neste caso, buscase a identificao das representaes de indivduos, como membros de grupos
especficos, partindo-se para o nvel de avaliao individual em uma amostra,
geralmente homognea, dentro de cada grupo. Em adio, o autor tambm
destaca a relao macrorredutiva existente entre a representao avaliada no
nvel individual e a avaliada no nvel social: os membros dos grupos desenvolvem suas identidades e sua situao social quando em contato com o sistema
social de entendimento, justificao e racionalizao desenvolvido coletivamente. Portanto, torna-se possvel transformar o fato social (macro) em um fenmeno mental individual, ou representao (micro), transformando, dessa forma,
atributos de uma coletividade em atributos compartilhados por indivduos sociais.
Assim, a anlise das representaes sociais deve estar centrada nas construes particulares que se intermedeiam na formao da realidade social,
pois elas so criadas pelos atores sociais como meio de enfrentar, interpretar e
modificar a diversidade e a mobilidade presentes no mundo e em todos os indivduos nele existentes (Jovchelovitch, 1995). Dessa forma, o fato de as representaes sociais estarem espalhadas na cultura pesquisada e presentes tanto
no mundo como na mente (Farr, 1995) faz com que a desconstruo e a
anlise do discurso, ou dos subtextos subjacentes ao ambiente organizacional,
sejam adequadas sua identificao.
Spink (1995) tambm acredita que o estudo das representaes sociais
se adapta aos esforos de desconstruo da retrica da verdade, por inserir-se
entre as correntes que estudam o conhecimento do senso comum, ou conhecimento prtico. Para Minayo (1995), as representaes expressam a reproduo de uma percepo retida na lembrana ou do contedo do
pensamento acerca da realidade e, assim, precisam ser entendidas com base
no seu contexto e na sua funcionalidade para as interaes sociais do cotidiano, privilegiando uma ruptura com as vertentes clssicas do conhecimento,
por meio da mudana de posio acerca da verdade e da objetividade.

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nesse sentido que Medrado (1996) recorre noo de representao


social para compreender o conceito de relaes de gnero, sugerindo que ambas envolvem formas compartilhadas e sistemas de referncias construdos
por meio das interaes em um determinado contexto scio-histrico. Dessa
maneira, uma anlise desconstrutiva, empregando a esfera relacional, situacional e histrica e descrevendo prticas, smbolos e valores atribudos
generificao e compartilhados/aceitos pelos indivduos nas organizaes,
pode ser conduzida mediante a identificao das representaes sociais desses indivduos acerca do tema em questo (Barbieri, 1991).
Jovchelovitch (1995) acrescenta que as representaes sociais esto engendradas nos processos de comunicao e prticas sociais, como dilogo, discurso, padres de trabalho e de produo, emergindo como fenmenos colados
ao tecido social. Assim, por expressarem a viso de mundo de diferentes grupos,
demonstrando as contradies presentes em sua constituio, as representaes
sociais, assim como as relaes de gnero, contm, simultnea e paradoxalmente, elementos da dominao e da resistncia; e das contradies, conflitos e
conformismo (Minayo, 1995).

Relaes de gnero em perspectiva


Os tericos que discutem as relaes de gnero apresentam uma diversidade
de perspectivas em relao aos estudos organizacionais, retratadas por Calas
e Smircich (1997), que refletem a influncia de cada poca e contexto em sua
formao. As primeiras abordagens, por exemplo, consideravam as caractersticas biolgicas de cada sexo como responsveis pela desigualdade entre eles.
Mais tarde, no entanto, comea-se a entender gnero como um produto construdo pela socializao e pelo acesso a experincias diferentes por homens e
mulheres. Izquierdo (1994) justifica a ocorrncia da diferenciao entre sexo
e gnero como uma maneira de distinguir as limitaes e capacidades implicadas pelas caractersticas sexuais biolgicas particulares, dos padres de
identidade, modelos, posies e esteretipos moldados pelas caractersticas
sociais, psquicas e histricas, construdos por uma dada sociedade, em um
determinado momento, e que ditam como a pessoa deve ser e agir.
Scott (1995) adiciona que o gnero um meio de indicar construes
sociais e culturais acerca dos papis adequados para homens e mulheres,
abrangendo a origem social de suas identidades subjetivas. Neste contexto,
observa-se que cada uma das abordagens que adotam o gnero como perspectiva de anlise procura ressaltar a complexidade que envolve esse tema,
sempre tentando estudar, discutir e transformar a maneira como se inserem
as mulheres na sociedade.

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As abordagens feministas destacam que, apesar de tantas mudanas e


melhorias das condies das mulheres tanto no meio familiar e privado, quanto no meio de trabalho e pblico, ainda existem desequilbrios entre os gneros
masculino e feminino em vrios aspectos. Dessa forma, essas abordagens
tratam das questes de gnero procurando analisar a maneira como so entendidas pelas pessoas e como a distino de gnero construda, reforada e perpetuada nas organizaes, resultando para as mulheres, na maioria das vezes,
em salrios mais baixos, dificuldades de promoo, limitaes para exercer determinadas funes, entre outros problemas relacionados sua entrada no
mercado de trabalho.
Com o processo de reestruturao produtiva, essas questes de gnero
emergem em maior intensidade, visto que as organizaes tm procurado por
diversidade para a formao de seus quadros de pessoal, visando a promover a
criatividade e flexibilidade em seus produtos e processos. Assim, com o aumento do nmero de mulheres entrando no mercado de trabalho, as organizaes
em geral tambm se tm mostrado mais receptivas ao trabalho feminino. Em
concordncia, Belle (1993) acredita que tenha havido uma reduo no nvel de
segregao de gnero por aquelas organizaes com viso voltada para o futuro.
Essa receptividade ao gnero feminino, contudo, deve ser analisada com
cautela, pois estudos como o de Souza e Guimares (2000) indicam que, apesar da maior abertura para a entrada de mulheres nas organizaes, no so todos os postos que se mostram disponveis para serem ocupados por elas. Essas
autoras identificaram que, na verdade, a entrada do contingente feminino no
ambiente organizacional tem sido sujeita a algumas limitaes quanto ao acesso a cargos que exigem maior qualificao ou que apresentam maiores possibilidades de ascenso na carreira.
Em contraste, Belle (1993) defende que no existem mais espaos reservados, papis atribudos em carter definitivo, separaes estritas ou muros intransponveis entre o feminino e o masculino. O que se nota uma segregao
velada e disfarada que atinge as mulheres no ambiente de trabalho. Trata-se
do fenmeno do teto de vidro, estudado por Steil (1997), que consiste em
uma barreira sutil e transparente, mas suficientemente forte para bloquear a
ascenso das mulheres a nveis hierrquicos mais altos. Para a autora, essa
barreira limita em funo do gnero, e no pela qualificao da mulher, e visa
manuteno das desigualdades como forma de opresso, estando presente
em quase todos os aspectos organizacionais, como brincadeiras, polticas administrativas, metforas e linguagem utilizadas. Esse fenmeno permite a existncia da distino de gnero nas entrelinhas das organizaes, o que
dificulta sua deteco, seu estudo e sua supresso.

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Para ultrapassarem o teto de vidro, as mulheres tm de criar uma nova


identidade que se adapte s exigncias organizacionais especficas, bem como
ao ambiente que as prprias organizaes lhes propiciam (Belle, 1993). Portanto, acredita-se que a diferena da mulher deve ser interpretada de modo
distinto, de acordo com o seu local de trabalho e com as regras de funcionamento cultural vigentes nesse lugar, mas sempre tendo de enfrentar o fato de
ser mulher em um universo de trabalho definido e ocupado por homens.
Diante do exposto, pode-se notar que alguns autores reconhecem a diferenciao de gnero como algo explcito e certo, enquanto outros defendem seu
aspecto mais intrnseco e imperceptvel. De fato, algumas abordagens feministas ressaltam uma bipolaridade simplificada entre o masculino e o feminino. Entretanto, no se pode fixar uma demarcao clara entre os gneros, pois o
prprio comportamento no oferece a possibilidade de uma delimitao to exata. Neste sentido, Pereira (1995) defende que a ps-modernidade tem trazido
tona valores como a ambigidade, a fragmentao e a indefinio, que compem as zonas cinzentas do comportamento das pessoas. Esses valores tm
posto prova a hegemonia da viso universalista, definitiva e bipolar sobre o
masculino e o feminino, introduzindo uma idia de confuso e mistura que tem
sido positiva para as anlises.
Neste contexto, a teoria feminista ps-moderna baseia-se nas crticas ao
conhecimento e identidade, centrando-se nos efeitos dos discursos e linguagens frente subjetividade (Calas & Smircich, 1997). As relaes de
gnero/sexo so, ento, consideradas prticas discursivas que refletem e distribuem manifestaes de poder e resistncia entre as pessoas, de acordo com
os interesses dos grupos que se articulam e se enfrentam em campos de disputas sociais (Peterson & Albrecht, 1999). Trata-se do que Putnam (1983) descreve como prises psquicas, ou seja, formas de dominao e controle
raramente percebidas por estarem intrnsecas vida e linguagem organizacionais cotidianas.
Para identific-las, deve-se perceber o gnero com referncia localidade e especificidade de cada discurso, desconstruindo e reformulando verdades universais e inquestionveis (Meyer, 2000). Da mesma forma, Louro
(2000a e b) discute o conceito de gnero em relao s diversas articulaes
tericas e prticas que ele permite, ressaltando o seu carter de instabilidade
(constante questionamento) e de vitalidade (renovao e autocrtica), possibilitando, portanto, interpretaes mltiplas de seu conceito.
A fim de dissipar a polaridade rgida entre os gneros, reconceitualizando
as formas de poder e dominao inscritas nessas relaes que transformam a
diferena biolgica em um operador de desigualdade social, muitos autores e
autoras (Calas & Smircich, 1997; Martin, 2000; Louro, 2000a e b; Meyer, 2000;
Benschop & Doorewaard, 1998; Castro, 2000; Medrado, 1996) utilizam a
desconstruo dos discursos como ferramenta de anlise. Assim, tenta-se identifi-

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car as intenes implcitas nas margens dos textos, nas palavras, gestos e silncios expressos, que produzem significados e articulam as relaes de gnero nas
organizaes.

Nas entrelinhas do discurso: desvendando as ambigidades implcitas


Para Benschop e Doorewaard (1998), o discurso ou texto dominante nas organizaes se baseia na neutralidade e na igualdade; entretanto, a persistncia
de assimetrias de gnero indica a continuao ou, mesmo, o reforo da
desigualdade em seu interior. Tal fato ocorre porque as distines de gnero
esto implcitas nas estruturas sociais e nos processos organizacionais, o que
essas autoras denominam subtexto de gnero, ou subjacente, que (re)produz
sistematicamente a distino de gnero via um conjunto de arranjos organizacionais. Nesse sentido, Louro (1997) considera que a desconstruo permite
identificar que o poder exercido em mltiplas instncias e que os dois plos
masculino e feminino , alm de apresentarem oposies, tambm se complementam, so fragmentados e divididos. Esses diferentes posicionamentos
permitem a emergncia de identidades diversas, podendo provocar tanto antagonismo quanto solidariedade, opresso e/ou resistncia.
Para a identificao das relaes de gnero nas organizaes, Benschop e
Doorewaard (1998), baseadas nos trabalhos de Hagemann-White (1989) e
Acker (1992), apresentam conjuntos de arranjos (princpios organizacionais,
medidas e prticas cotidianas), geralmente dissimulados nos subtextos organizacionais, que ajudam na identificao da generificao no ambiente organizacional. Esses arranjos so entendidos, no contexto deste artigo, como
categorias analticas que abarcam as seguintes dimenses das representaes
sociais: estrutural, simblica, interativa e de formao de identidade.
As representaes sociais de natureza estrutural compreendem as construes dos indivduos acerca das relaes de gnero existentes na alocao/
distribuio do pessoal, como planejamento de carreira e posies hierrquicas; a estrutura fsica da organizao, como a localizao de salas e banheiros; e a composio de funes e processos de trabalho, como desenho da
funo, demandas funcionais, habilidades nas prticas cotidianas, entre outros.
As representaes sociais de natureza simblica envolvem um aspecto
mais intrnseco das relaes de gnero nas organizaes, que so os smbolos, imagens, mitos, heris, regras, artefatos e valores, inerentes cultura da
organizao, que orientam e reforam os arranjos estruturais. Esses elementos internalizados se transformam, por sua vez, em pressupostos inquestionveis que passam a influenciar o comportamento de quem est exposto a eles
(Schein, 1984; Schultz, 1995; Strati, 1998). Neste sentido, a cultura organizacional pode agir como um mecanismo capaz de homogeneizar e harmoni-

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zar as relaes entre os componentes da organizao, criando formas comuns


de convivncia e de pensamento que anulam ou disfaram as diferenas e divergncias (Freitas, 1991); ou pode ocultar e instrumentalizar as relaes de
dominao e poder entre os membros organizacionais, assim como a mediao das contradies inerentes a essas relaes (Fleury, 1986).
O terceiro grupo de representaes sociais o de natureza interativa,
que compreende as orientaes tomadas pelos indivduos tanto em relao
tarefa que desempenham, quanto a aspectos socioemocionais. Abrange tambm as formas como acontece a interao entre essas pessoas com referncia
a seu ambiente de trabalho, a influncia de seu status pessoal e a do status
profissional. No caso das relaes de gnero, apresentam-se atitudes como a
cortesia e o cavalheirismo, em contraste com o descrdito nas habilidades
femininas, como prticas em que se podem reconhecer as assimetrias.
Por ltimo, tambm podem ser identificadas, nesse contexto, representaes sociais de formao de identidade. Essas representaes abrangem a
aceitao e a reproduo das distines fsicas e biolgicas e das distines
implcitas e explcitas em normas e regras de comportamento predeterminados. Trata-se do agir de acordo com o gnero, da criao e do reforo de
uma identidade relacionada a funes especficas generificadas. Para Belle
(1993), o imaginrio legitima as relaes sociais, a maneira como cada um
deve se posicionar em relao aos outros seres humanos, apoiando-se no inconsciente individual e construindo as representaes de cada um. Assim, a
organizao define uma diviso das pessoas e dos tempos no espao, reduzindo cada um ao papel estrito que lhe atribudo.
importante observar que esses quatro conjuntos de representaes sociais apresentam-se, na realidade, inter-relacionados e interligados dentro do
contexto em estudo, devendo-se considerar que a existncia de um origina e
refora o outro, mediante um processo de interao. O ato de separ-los e
classific-los objetivou facilitar sua visualizao e identificao perante a
metodologia utilizada, mas nos procedimentos de anlise eles foram ponderados conjuntamente.

3. Procedimentos metodolgicos
A fim de conhecer um pouco do universo das relaes de gnero nas organizaes, props-se um estudo das representaes sociais de membros da
Polcia Militar a esse respeito. Dessa forma, procurou-se escolher um mtodo
de estudo adequado e coerente com o problema de pesquisa proposto.

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Natureza da pesquisa e coleta de dados


A pesquisa caracterizou-se, quanto aos fins, como um estudo exploratrio, que
visou a obter um quadro mais geral e a levantar questes que pudessem favorecer, possibilitar e orientar a realizao de estudos posteriores mais aprofundados (Vergara, 1998). Quanto aos meios utilizados, tratou-se de uma pesquisa
de campo, realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas para levantar as
representaes sociais de policiais masculinos e femininos acerca das relaes
de gnero em seu ambiente de trabalho, sem lhes impor opes de respostas e
favorecendo uma melhor descrio das opinies de cada um (Laville & Dionne,
1999).
O universo da pesquisa foi uma unidade da Polcia Militar, que se mostrou interessante para a anlise por fazer parte de uma organizao pblica
originalmente constituda s por homens e por ter permitido o acesso das
mulheres em seus quadros de pessoal h aproximadamente 19 anos. J a
amostra selecionada para as entrevistas foi intencional, cujo uso adequou-se
investigao por permitir a seleo de casos exemplares ou tpicos, em funo
das necessidades do estudo (Laville & Dionne, 1999). Assim, foram selecionados oito entrevistados (quatro mulheres e quatro homens) sendo que a
funo e o posto hierrquico de um homem escolhido deveriam ser equivalentes aos de uma mulher entrevistada. Pretendeu-se, com isso, favorecer o
confronto das representaes sociais desses indivduos, possibilitando uma
anlise dos seus discursos que identificasse os pontos comuns e as divergncias
entre essas representaes.

Desconstruo dos discursos e plano de anlise


Para apreender o significado dos discursos, procurou-se articular o modo de organizao textual, formado pelo espao do sujeito, o momento de enunciao e a
histria do interlocutor (Sitya, 1995; Orlandi, 1996). Da mesma forma, buscouse orientao na anlise de discursos adotada por Peterson e Albrecht (1999),
que utilizam trs estratgias analticas de desconstruo, descritas por Martin
(2000): atentar para rupturas, contradies ou momentos em que o discurso do
entrevistado perde o sentido; interpretar as metforas identificadas como uma
fonte rica de mltiplos significados; examinar os silncios e pausas, ou o que ficou subentendido. Esta metodologia facilitou a explicitao das premissas
ideolgicas disfaradas no discurso e de como elas promovem as construes de
gnero subjetivas que compem as representaes sociais dos indivduos.
As representaes sociais das policiais e dos policiais entrevistados foram identificadas no nvel individual, considerando-os como dois grupos homogneos, distintos em relao ao gnero, a fim de se elaborar um mapa

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exploratrio do processo mais amplo de formao dessas representaes na


organizao. Para tanto, as categorias analticas das representaes sociais,
descritas no referencial terico como dimenses estruturais, simblicas, interativas e de formao de identidade, foram utilizadas para nortear a anlise
dos dados obtidos, bem como para estruturar a apresentao dos resultados.

4. As diferenas na igualdade: as relaes de gnero na Polcia Militar


As quatro dimenses de representaes sociais identificadas puderam ser
classificadas basicamente entre aquelas que procuram enfatizar a igualdade
entre os gneros na Polcia Militar, em conformidade com o discurso dominante, e as que denotam elementos de desigualdade entre eles, implcitas nos
subtextos. Dessa forma, procurou-se tratar, em cada dimenso, do confronto
entre as representaes sociais dominantes e as representaes sociais relativas aos subtextos subjacentes.

Militarismo burocrtico: mundo de homens que no foi feito por


mulheres e nem para elas
A anlise do discurso dominante entre os policiais entrevistados desvendou a
reproduo da igualdade nas representaes sociais de todos os membros da
organizao. Neste sentido, o regulamento e o cdigo de tica da polcia so
considerados instrumentos rigorosos e especficos de normatizao e de estabelecimento da conduta militar: o militarismo. Assim, esse discurso pressupe um
tratamento igual para todos os policiais, promoo de cursos de reciclagem indiferenciada, ascenso na carreira com acesso irrestrito, procedimentos de
punio e reconhecimento padronizados e atividades e funes uniformes para
homens e mulheres, como demonstram os depoimentos:
t

O tratamento o mesmo, existe respeito mtuo. O regulamento aplicado igual, pois o cdigo de tica rigoroso (...) No treinamento todo
mundo junto. Elas ralam a mesma coisa! (PM masculino).
A hierarquia muito forte e a gente internaliza tanto essa hierarquia, essa
disciplina, que as pessoas acabam aceitando a gente pela posio, e no
pela pessoa (PM feminina).

Entretanto, um aspecto importante logo chama a ateno para a diferenciao potencial entre o masculino e o feminino na Polcia Militar: o nmero de vagas destinadas s mulheres 10% do total do efetivo. Mediante essa

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informao, vm tona diferenas que a estrutura impe entre homens e mulheres, expressas pela representao social das policiais, cujo nmero reduzido
de vagas disponveis sugere que o seu trabalho na polcia no to necessrio,
nem indispensvel, ou seja, suas oportunidades de crescimento na carreira so
limitadas: o teto de vidro. Neste ponto, percebe-se um tratamento desigual
das mulheres no que tange promoo, uma discriminao alocativa, fator responsvel pelo seu emprego em funes com nveis salariais e oportunidades
de crescimento mais baixos em relao aos homens (Hultin & Szulkin, 1999).
Uma entrevistada afirma: Na PM so poucas oficiais. O nmero do efetivo
feminino fixado em 10% do total (...) A gente acaba tendo que se cobrar
muito mais.
Contudo, esse fato logo justificado pelo discurso de um policial masculino ao comentar que a demanda operacional (ostensiva) por mulheres
menor. Esta afirmao destaca outra diferena de tratamento: as mulheres
nunca trabalham isoladamente no operacional, sempre devem estar acompanhadas de outro policial masculino. O que denota um certo receio em
deix-las sem o apoio de um homem: A demanda operacional da Pfem
menor que a de homem, pelo QOD [Quadro de Organizao e Distribuio]
(...) Elas no trabalham isoladamente nesse servio, tm que estar acompanhadas de homens (PM masculino).
A este respeito, um ponto interessante cabe ser aqui confrontado entre
as declaraes das mulheres e as dos homens. Todas as policiais entrevistadas declararam sentirem-se mais cobradas profissionalmente e que, por serem mulheres, so mais visadas tambm em relao a seu lado pessoal. Por
outro lado, os policiais homens entrevistados disseram que percebem uma
certa regalia em relao ao tratamento destinado s mulheres, como a noparticipao em servios arriscados, o trabalho noturno limitado e o treinamento adaptado, atribudos s limitaes fsicas da mulher. Inclusive a licena-maternidade, regulamentada por lei, vista por alguns homens como
privilgio. De fato, a anlise das representaes sociais de alguns homens desvendou a percepo de que seus salrios deveriam ser mais altos e de que as
licenas-maternidade so perodos em que as mulheres passam quatro meses
recebendo o pagamento sem fazer nada. Neste caso, a licena-maternidade
deixa de ser considerada uma necessidade fundamental para a humanidade,
um direito bsico, automtico e garantido para todos os indivduos, para ser
definida como um benefcio, um bnus ou um adicional fornecido s mulheres, ao qual os homens no tm direito (Peterson & Albrecht, 1999). Temse por base os depoimentos a seguir:
t

Pra ser mulher na PM, voc tem que provar ser melhor. A cobrana da
mulher maior. Eles acham que a mulher pra enfeitar. Quando vm autoridades, eles mostram (...) Sempre deixei claro que devo respeito a to-

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dos, do mais novo ao mais antigo. Todos eu chamo de senhor. A gente tem
que preservar muito a imagem, tem que ficar atenta o tempo todo, manter
a postura (PM feminina).
t

As mulheres tm uma certa regalia. A dispensa-maternidade pesa. Eu,


que trabalho com trs mulheres, se elas sarem, eu tenho que segurar a
peteca sozinho, no justo! (...) O fato de ser homem e mulher no vai existir muita diferena, s que a mulher vai ser tratada com mais carinho,
mais respeito, com uma certa regalia de servio (...) A mulher mais poupada nos exerccios fsicos e dependendo do tipo de servio: de risco, mais
grosso, mais violento ou noturno (PM masculino).
H a insatisfao de muitos, achando que a gente deveria ganhar menos, mas
eu, na viatura, atendo qualquer chamado, igual homem! (PM feminina).

Observa-se, neste contexto, que a Polcia Militar brasileira ergueu-se sob o


modelo da organizao burocrtica, seguindo os padres de uma cultura patriarcal, fundamentada em um processo histrico de subordinao de gnero. Assim,
as caractersticas mais valorizadas pelo militarismo burocrtico a racionalidade, formalizao, despersonalizao, e hierarquizao mediante papis e
funes previamente definidos defendem a existncia de possibilidades iguais para todos os membros da organizao. Entretanto, esse modelo de policial
militar ideal enaltece a presena dos elementos considerados masculinos, enquanto despreza caractersticas eminentemente femininas, como emotividade,
complementaridade, subjetividade e sensibilidade (Castro, 2000).
Dessa forma, a igualdade se torna desigual, as caractersticas femininas passam a ser vistas como limitaes a seu desempenho e, quando se tenta adaptar o regulamento a essas caractersticas, os homens enxergam essas
adaptaes como regalias, benefcios e facilitao do trabalho das mulheres e,
por isso, passam a cobrar mais delas.
A anlise das representaes sociais elaboradas em torno da estrutura
revelou que elas reforam e so reforadas pelas outras dimenses de representao social aqui abordadas. Nesse contexto, a cultura organizacional, por
exemplo, um grande elemento utilizado tanto para promover coeso quanto para enfatizar a dominao de um grupo sobre o outro.

A mudana cultural na Polcia Militar: em busca da humanizao


Por meio da apreciao das representaes sociais de natureza estrutural dos
entrevistados, percebeu-se que elas so promovidas e reforadas pelo mito da
igualdade entre homens e mulheres, sustentado pela cultura dominante nas
organizaes burocrticas, para mascarar o reconhecimento das assimetrias de

R e presenta es das Rel aes d e Gnero no Espa o O rgan izacio nal Pbl ico

gnero. O mito da igualdade funciona, ento, como um artefato cultural que


visa a continuar alimentando as representaes sociais, os valores e os pressupostos de que todos so tratados da mesma forma, facilitando a coeso e integrao interna e mediando a existncia de possveis conflitos, conforme os
discursos:
t

O sentimento de irmandade igual para todos! A punio e o reconhecimento o mesmo pra qualquer um. No tem diferena (PM masculino).
Numa anlise geral, acho que no muda. A oportunidade a mesma, as
funes so mais ou menos idnticas. O tratamento igual. O militarismo
igual tanto pra um quanto pro outro (PM masculino).

Outras tentativas de promover o sentimento de igualdade entre os policiais podem ser identificadas na denominao de cada posto na hierarquia,
que no permite a variao para o gnero feminino. Cabo, soldado, sargento,
subtenente, tenente, capito, major, tenente-coronel e coronel, usados tanto
para homens quanto para mulheres, revelam uma representao social que j
se encontra internalizada por todos e no questionada por ningum. Isto
notado tambm na proibio imposta s mulheres assim que comearam a
trabalhar na Polcia Militar de usar cabelos compridos e de se enfeitar, interpretada como uma tentativa de reproduo do modelo masculino. Dessa
forma, ao no poder mais excluir totalmente um dos sexos, a organizao
procura negar a diferena ou estabelecer uma separao rigorosa entre eles.
Uma policial afirma: Agora aliviou um pouco. J pode usar brinco, coque, esmalte, batom. Eles queriam colocar a mulher homem mesmo! (PM feminina).
Mas, em contraposio ao mito da igualdade, percebem-se nos discursos
outros produtos culturais que denotam o tratamento diferenciado mulher, tanto em seu aspecto positivo quanto no negativo, comprovando que, alm da coeso, a cultura pode promover a diferenciao e o conflito. O emprego de
algumas metforas pelos policiais, enfatizando sentimentos e emoes na construo da realidade, demonstra esse fato. Uma metfora utilizada a representao da mulher como me, a quem se deve respeito e cuidado; outra est
representada pelas mudanas em grias utilizadas pelos policiais, que se tornaram mais respeitosos e menos vulgares, diante da presena das mulheres. Apesar do tratamento mais respeitoso, contudo, no incio as mulheres eram vistas
como dondocas por terem esses privilgios e receberem uma certa proteo por
parte dos policiais masculinos. Alm disso, informalmente ainda existem algumas histrias e piadas smbolos verbais que definem a mulher policial como
desvio de verba, princi-palmente quando em licena-maternidade, resultando
tambm em uma limitao velada ao nmero de filhos que ela escolhe ter:

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Elas so tratadas de forma mais amigvel, mais meiga. Chegam a ser


me de seus colegas (PM masculino).
No incio [as mulheres] foram colocadas em uma redoma. Era proibido
conversar, era proibido se relacionar. Eram dondocas, vitrine, bonequinhas fardadas. Havia policiais protegendo-as (...) Houve mudanas. Onde
se falavam certos termos, certas brincadeiras, houve uma freada em respeito presena da mulher (PM masculino).
Eu senti, quando fiquei grvida, uma discriminao. A gente fica assim,
na coluna do meio, empurra pra c, empurra pra l, fica sem funo (...) o
pessoal no deixa de falar. Quando estava esperando o meu segundo filho, falavam: Ah, de novo... desvio de verba (PM feminina).

Estar esperando um filho encarado como uma metfora que representa limitao e inabilitao para cumprir as tarefas normais, passando a imagem
de que a mulher pode ser afetada pela gravidez, enquanto o homem no. Esta
viso insinua que a gravidez uma condio de fraqueza, restrio e passividade, que, por sua vez, est ligada apenas s policiais mulheres. At elas internalizam esse sentimento de inferioridade, ao considerarem que, apesar de tudo,
ainda tm utilidade. Dessa forma, nota-se que representaes sociais que revelam igualdade, na Polcia Militar, colidem com discursos e prticas de
desigualdade, proporcionando diferentes oportunidades de carreira para homens e mulheres (Benschop & Doorewaard, 1998; Peterson & Albrecht, 1999).
Uma policial proclama: A mulher na sesso um mal necessrio! Nem que
seja para organizar, varrer a sala, enfeitar.
No entanto, as policiais reagem e passam a encarar a profisso como
um desafio, algo novo e interessante que merece grande dedicao e empenho. Isso acaba justificando o fato de elas estarem sempre querendo provar
que so melhores no desempenho de suas funes, o que tambm reconhecido pelos homens quando admitem que elas trabalham muito melhor, so
mais esforadas e mais disciplinadas. A maior aceitao das policiais, apesar
de ainda se considerarem suas caractersticas especficas como limitaes, faz
com que a insero da mulher na Polcia Militar possa ser visualizada dentro
do processo de reestruturao da polcia, na tentativa de humanizao diante
das crescentes queixas de violncia, injustia e intolerncia que esta organizao pblica tem recebido. Alguns depoimentos confirmam:
t

Se a Polcia Militar no mudar, ela acaba. Acredito que a mulher acelerou a mudana (...) H duas PMs, uma antes das mulheres e outra aps. A
mulher veio para humanizar a corporao que era muito militarista (PM
masculino).

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Hoje a PM est com outra mentalidade, ajuda a conciliar o trabalho com a


vida pessoal. H 10 anos atrs, o trabalho era em primeiro lugar, no podia falar, no abria a boca. Hoje tem mais liberdade para falar (...) A mentalidade da PM tem mudado. Eles tm procurado formar bem os oficiais,
por exemplo, os gerentes, como administradores. Aplica-se hoje as doutrinas da administrao (PM feminina).

Dessa forma, percebe-se um processo de mudana cultural na PM, na


direo da humanizao, estampado, principalmente, nos discursos de policiais ocupantes de postos mais altos na hierarquia, com funes gerenciais. Contudo, esta mudana envolve a transformao de paradigmas, de pressupostos
bsicos e, por isso, demorada e complexa (Schein, 1984). Assim, pode-se identificar, na organizao estudada, a coexistncia de uma representao social antiga, achando que a mulher no d certo na Polcia Militar; e outra nova, que
acredita serem as caractersticas predominantemente femininas capazes de construir um lado mais humano nessa organizao. Essas contradies culturais em
relao ao gnero tm permeado o relacionamento entre homens e mulheres em
seu ambiente de trabalho, ajudando na construo de representaes sociais de
natureza interativa.

A policial feminina e a conquista de seu espao


As anlises dos discursos evidenciaram representaes sociais que expressam
a dificuldade de interao entre homens e mulheres na polcia, no incio, pois
se tentava manter a mulher em uma redoma, em que era proibido conversar
com ela, visando a estabelecer uma separao rigorosa entre os sexos (Belle,
1993). Atualmente, as representaes sociais dos policiais demonstram que o
novo padro cultural tem resultado na mudana dos valores e pressupostos
dos policiais, o que, auxiliado por metforas, como a da mulher vista como
me, tem feito com que as mulheres sejam tratadas com respeito, educao,
carinho e preocupao. Entretanto, este discurso de preocupao ilumina um
subtexto ainda inerente cultura antiga, que no aceita a mulher na polcia,
em virtude de sua falta de capacidade, habilidade e competncia para executar as tarefas militares.
Quanto relao com os subordinados, percebeu-se que determinada
pela hierarquia, demonstrando, neste caso, a superao do status pessoal pelo
profissional e a prevalncia do mito da igualdade. Em contrapartida, a maioria
dos entrevistados de ambos os sexos revelou a representao social de que as
policiais femininas so mais cobradas em relao ao aspecto pessoal, conforme
ilustrado por depoimentos: devem ser mais srias, mais educadas, mais respeitosas, manter um certo distanciamento e ter mais cuidado com o que falam.

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Essas expectativas de comportamento e de auto-imagem, tanto implcitas quanto explcitas, contribuem para a generificao na polcia, ao traduzirem as
representaes de ordem estrutural e cultural em formas de conduta (Benschop & Doorewaard, 1998). Assim, percebe-se a influncia da estrutura e da
cultura na determinao das representaes sociais de natureza interativa,
ditando como cada um deve agir e podendo resultar no descrdito quanto s
habilidades das mulheres.
O mesmo acontece em relao ao pblico. Muitas vezes o status profissional da mulher subestimado, principalmente em situaes mais perigosas. Nessas horas, ela tem de mostrar sua capacidade, saber se impor, ou seja,
construir uma nova identidade para se adaptar ao trabalho. Entretanto, elas
so consideradas mais adequadas para atividades relacionadas comunicao com a comunidade, ou no trnsito, que exigem educao, sensibilidade
e saber conversar. Isto no quer dizer, na verdade, que os homens so maleducados, mas a representao social que se tem da mulher na Polcia Militar
envolve essas caractersticas, conforme explicitam os depoimentos:
t

No trnsito, aplicando multa, quando mulher, o motorista homem tem


vergonha e respeita, mas ela tem que saber se impor (...) A mulher excelente relaes pblicas, por saber conversar, ser simptica. As portas se
abrem com mais facilidade, elas cativam. Elas vieram pra somar (PM
masculino).
O pblico comeou a preferir mais a gente e isso ajudou a sermos mais
aceitas (PM feminina).

Em busca de uma nova identidade


Os discursos dos entrevistados revelaram, na Polcia Militar, uma coerncia
relevante entre a identidade profissional e a identidade de gnero, e os homens e mulheres definiram as funes mais adequadas s caractersticas femininas como as de relaes pblicas, administrativas, as relacionadas a
creches e reas escolares, ou atividades operacionais consideradas mais tranqilas, como fazendo a ronda no aeroporto e na rodoviria e ajudando outros
policiais a revistarem mulheres suspeitas. Nesses casos, as habilidades humanas e interpessoais femininas tm dado preferncia s mulheres em cargos ligados ao atendimento ao pblico, como demonstram os depoimentos:
t

Poderia aumentar a porcentagem das mulheres para 20% [do efetivo] e


colocar o trabalho administrativo como especialidade delas e colocar os
homens no operacional, na rua (PM masculino).

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Mulher mulher, homem homem. Eu no tenho que querer ser como


homem. Se eu tenho limitaes como mulher, eu tenho que aceitar e tentar ser melhor em outras coisas (PM feminina).

Nota-se que ainda se ressaltam mais as limitaes do que as vantagens


do trabalho feminino, evidenciando a existncia de representaes sociais de
restrio acerca das funes da mulher na PM. claro que existem excees.
Muitos comentam que j existem mulheres operando em todas as atividades:
t
t

No servio militar mesmo, s 20% se destaca (PM masculino).


Antes elas no participavam da guarda interna da cadeia, hoje j tem at
mulher comandando viatura e no peloto de choque (PM masculino).

Essas mulheres se encaixam no modelo classificado como show pieces, ou


seja, situaes excepcionais de mulheres ocupando funes originariamente
masculinas (Benschop & Doorewaard, 1998). Essa posio apresenta tanto aspectos positivos, como o fato de ser uma minoria ocupando um lugar de
destaque, quanto aspectos negativos, a exposio constante a crticas, por exemplo. Os show pieces tm o papel de representar uma prova viva do mito da igualdade de gnero na organizao, provando que h possibilidades iguais para
todos. Uma das entrevistadas enquadradas nesta posio afirmou que, apesar
de preferir o seu trabalho atual, ela enfrenta alguns preconceitos velados em
relao sua funo: Saindo do meu parceiro, no d pra confiar em ningum (...) O pessoal aceita a gente aparentemente, mas por trs, fala as coisas
(PM feminina).
Este preconceito velado tambm se identifica em alguns discursos quando se fala que a mulher veio para somar. Esta declarao passa uma idia da
funo feminina como um acrscimo, um complemento do principal, do masculino, o que reforado pela estrutura organizacional ao delimitar o nmero de
vagas destinadas ao contingente feminino. Assim, seja para revistar outras mulheres (o que os homens no podem fazer), seja para lidar com crianas e
estudantes, ou para organizar e embelezar o ambiente, as funes da mulher
na Polcia Militar ainda so encaradas como acessrias por muitos, apesar das
mudanas ocorridas.

5. Consideraes finais
Este artigo teve por objetivo explorar o processo de mediao da diversidade organizacional, referente s relaes de gnero, em uma organizao pblica originalmente masculina. Para tanto, adotou a opo terico-metodolgica de

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desvendar as representaes sociais dos policiais militares, membros desta organizao, elaboradas em torno desse tema. Essa perspectiva de anlise partiu do
pressuposto de que tanto a relao da organizao com seus membros quanto a
interao entre eles so fenmenos socialmente construdos e, portanto, produtos e produtores da conscincia humana. Por este motivo, a anlise realizada da
perspectiva dos policiais e das policiais transformou a experincia vivenciada
por seus prprios atores em uma instncia privilegiada de investigao, capaz
de ampliar as possibilidades de compreenso das relaes de gnero na Polcia
Militar.
Dessa forma, o mapeamento das representaes sociais construdas em
torno do gnero revelou um quadro mais amplo, em que as representaes de
natureza estrutural so reforadas pelas representaes simblicas, sustentadas pelas representaes referentes aos padres de interao, estando todas
elas, por sua vez, enraizadas na formao da identidade dos membros organizacionais. Notou-se, portanto, que, apesar das tentativas de mudana cultural da polcia, no sentido de se buscar uma maior humanizao de seus quadros,
ainda prevalece, nos subtextos, a limitao ao trabalho feminino. O que ocorre,
neste caso, um reforo das desigualdades, mesmo havendo a presena de um
discurso dominante que prega a igualdade entre todos.
Percebeu-se, entretanto, que mudanas vm ocorrendo nas representaes dos membros da polcia quanto aceitao da mulher. Mas essa aceitao no ser produtiva enquanto existir um ambiente que encare as caractersticas femininas apenas como limitaes, obrigando as mulheres a se identificarem com modelos masculinos, caso desejem se desenvolver em suas carreiras. Muito menos se a organizao continuar a promover um discurso de
igualdade que no real entre os gneros, fazendo com que as mulheres
vivam o paradoxo de terem de ser iguais, mas diferentes em relao aos seus
colegas homens.
Neste sentido, a abordagem das organizaes s questes de gnero certamente faz emergir novos focos de anlise e novos pontos de vista, capazes de
elucidar alguns aspectos ainda obscuros acerca do funcionamento organizacional. A prpria mediao dos conflitos inerentes s relaes de trabalho pode ser
enriquecida quando se considera o gnero entre os fatores que promovem coeso ou conflito, resistncia, adeso e/ou conformidade no espao organizacional. No caso da organizao pblica pesquisada, percebe-se uma tentativa de
negao das assimetrias que termina por no explorar e aproveitar a riqueza da
diversidade de sua mo-de-obra.
Assim, os resultados da pesquisa apresentada neste artigo permitem crer
que a existncia de uma maior compreenso das diferenas fsicas, biolgicas,
psicolgicas e sociais entre mulheres e homens e o aproveitamento dessas diferenas para promover uma igualdade de importncia, valor, credibilidade e respeito entre o trabalho feminino e o masculino podem permitir que no s o

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sexo frgil obtenha vantagens, mas tambm as organizaes e a sociedade


como um todo.
Neste sentido, as concluses deste artigo podero contribuir para ampliar
o debate sobre a problemtica relacionada aos processos de mediao e gesto
das relaes de gnero nas organizaes. Talvez a especificidade do espao organizacional pblico aqui explorado possa despertar a ateno para outras pesquisas que enfoquem mais a fundo a relao entre as caractersticas deste tipo
de organizao e as representaes sociais de seus membros, ou que procurem
investigar as relaes de gnero em outros tipos de organizaes. Considerandose que o gnero seja percebido com referncia localidade e especificidade de
cada discurso e contexto, refletindo e distribuindo manifestaes de poder e resistncia entre pessoas e grupos nos campos de disputas sociais, a compreenso
da dinmica cultural socialmente construda em torno das relaes de gnero
pode tambm propiciar o embasamento necessrio elaborao de projetos que
visem a conhecer melhor e a explorar de maneira adequada a capacidade de
cada indivduo nas organizaes.

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