PSICOLOGIA DO

TESTEMUNHO
Giovanni K. Pergher
(gkpergher@gmail.com)

Panorama geral da
apresentao

Fundamentos

Tcnicas

Cient
Cientficos

de entrevista investigativa

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Panorama geral da
apresentao

Fundamentos

Sobre o Testemunho
Percep
Percepo

Cient
Cientficos

Tcnicas de entrevista investigativa

Sobre o Testemunho
Percep
Percepo

Relato

Sobre o Testemunho
Percep
Percepo

Relato

Sobre o Testemunho
Percep
Percepo

Relato

AS 3 ETAPAS DA MEMRIA
1) Codificao: Recepo e registro dos dados
advindos de diferentes fontes sensoriais
Estmulo
sensorial

AS 3 ETAPAS DA MEMRIA

Codifica
Codificao

Representao
Mental

AS 3 ETAPAS DA MEMRIA

1) Codificao: Recepo e registro dos dados

advindos de diferentes fontes sensoriais

1) Codificao: Recepo e registro dos dados

advindos de diferentes fontes sensoriais

2) Armazenamento: reteno das informaes

2) Armazenamento: reteno das informaes

3) Recuperao: busca pelas informaes
armazenadas
Recupera
Recuperao

Relato

Representao
Mental

Passagem do Tempo...

Nosso sistema de memria

uma parte ativa de um
sistema cognitivo e social
maior, que constantemente
interage com o que ns
sabemos e esperamos
Ceci & Bruck (1995), p. 41

Conhecimentos requeridos na
Psicologia do Testemunho
Percepo do evento
Armazenamento da informao

Pesquisas em Psicologia

Recuperao da memria

Cognitiva, principalmente
sobre memria e linguagem

Capacidades para expressar

Motivaes para relatar

Pesquisas em Psicologia
Social e da Personalidade

Testemunho

Memrias
Verdadeiras

Simulao

No Fidedigno

Fidedigno

Falsas
Memrias

Base social

Distoro
proposital
dos fatos

Verdade para a testemunha

Falsas
Memrias

Simulao

Base mnemnica

Base social

OS SETE PECADOS
DA MEM
MEMRIA
Daniel L. Schacter

Transitoriedade
Distra
Distrao
Bloqueio
Atribui
Atribuio Errada
Sugestionabilidade
Distor
Distoro
Persistncia

Pecados da Omisso

Pecados do
Cometimento

TRANSITORIEDADE
OS SETE PECADOS
DA MEM
MEMRIA

Enfraquecimento da mem
memria com o passar do
tempo

Perda gradual (e definitiva?) de informa

informaes
anteriormente armazenadas

Daniel L. Schacter

Transitoriedade
Distrao
Bloqueio
Atribuio Errada
Sugestionabilidade
Distoro
Persistncia

Pecados da Omisso

Pecados do
Cometimento

Ao cont
contnua e inevit
inevitvel

Tempo x Tra
Traos de Mem
Memria

Especificidade das informa

informaes x Esquecimento
Traos Literais

Evento

Traos de Essncia

Detalhes: Esquecimento + R
Rpido

Essncia: Esquecimento + Lento

Evento
Memria Literal

Memria de Essncia
Reunio Reunio
Reunio
Reunio

Implica
Implicaes para o Testemunho

OS SETE PECADOS
DA MEM
MEMRIA

Reduzir ao m
mximo o tempo entre o evento e a
entrevista

Aprofundar questionamento sobre detalhes j

j na
primeira entrevista

Registro literal da entrevista (a mem

memria do
entrevistador tamb
tambm est
est sujeita
transitoriedade!)

Daniel L. Schacter

Transitoriedade
Distra
Distrao
Bloqueio
Atribuio Errada
Sugestionabilidade
Distoro
Persistncia

VDEO

DISTRA
DISTRAO

Defini
Definio: Lapsos de aten
ateno que resultam em
esquecimento de informa
informao que nunca foi
codificada de forma adequada

No vdeo a seguir
aparecero dois grupos
pessoas que passam uma

SEM ATENO, NO
H MEMRIA!

Pecados da Omisso

bola de basquete entre si.

Sua tarefa consiste em
contar quantas vezes os
jogadores vestindo branco
passam a bola

Pecados do
Cometimento

Implica
Implicaes para o Testemunho

Auxiliar a testemunha a focar em um fato de

cada vez

Investigar onde estava o foco atencional da

testemunha no momento do evento

OS SETE PECADOS
DA MEM
MEMRIA
Daniel L. Schacter

BLOQUEIO

Transitoriedade
Distrao
Bloqueio
Atribuio Errada
Sugestionabilidade
Distoro
Persistncia

Pecados da Omisso

Pecados do
Cometimento

Implica
Implicaes para o Testemunho

Incapacidade para recupera

recuperao de informa
informaes
armazenadas na mem
memria

O tra
trao de mem
memria no foi perdido, ele est
est
apenas temporariamente inacess
inacessvel

O fenmeno na ponta da L
Lngua

Mem
Memrias Recuperadas
Recuperadas

Perguntar sobre um mesmo aspecto de

maneiras diferentes, permitindo diferentes rotas
de acesso mem
memria

Fornecer PISTAS,
sem sugestionar

ATRIBUI
ATRIBUIO ERRADA
OS SETE PECADOS
DA MEM
MEMRIA

FM = falha no monitoramento acurado da fonte da

informao onde foram produzidas as memrias.
Daniel L. Schacter

Transitoriedade
Distrao
Bloqueio
Atribui
Atribuio Errada
Sugestionabilidade
Distoro
Persistncia

Pecados da Omisso

Pecados do
Cometimento

Atribuies incorretas sobre a

fonte (origem) da informao
No h uma falha de memria,
mas um erro de julgamento.

Manifesta
Manifestaes da Atribui
Atribuio Errada

Implica
Implicaes para o Testemunho

Transferncia inconsciente
inconsciente a familiaridade
de um rosto atribu
atribuda a uma fonte errada

Auxiliar a testemunha a concentrarconcentrar-se apenas

no evento alvo

Dj vu - uma experincia in
indita percebida
como j
j tendo ocorrido

Atentar para eventos intervenientes que possam

favorecer erros de monitoramento da fonte

Cuidados especiais ao realizar uma linha de

identifica
identificao

Criptomn
Criptomnsia sensa
sensao de
novidade para algo que deveria
parecer familiar

SUGESTIONABILIDADE
OS SETE PECADOS
DA MEM
MEMRIA
Daniel L. Schacter

Transitoriedade
Distrao
Bloqueio
Atribuio Errada
Sugestionabilidade
Distoro
Persistncia

Ocorre quanto uma informa

informao nova (falsa)
incorporada mem
memria

A seguran
segurana de uma testemunha tem pouco a
ver com a sua preciso
Respostas confirmat
confirmatrias tendem a
aumentar a seguran
segurana da
testemunha para o fato vivenciado

Pecados da Omisso

Pecados do
Cometimento

Fundamentos Experimentais

Fundamentos Experimentais

(parte 1)
1)

(parte 2)
2)

Apresentao de um evento alvo

Fato  Placa de PARE

Elizabeth Loftus

Elizabeth Loftus

Apresentao de falsa informao

Sugesto Placa PREFERENCIAL

Fundamentos Experimentais

Fundamentos Experimentais

(parte 3)
3)
Elizabeth Loftus

Elizabeth Loftus

Teste de Memria

Efeito da SUGESTIONABILIDADE

Qual slide foi apresentado originalmente?

Fundamentos Experimentais

Implica
Implicaes para o Testemunho

Questionamento com base no relato da

testemunha

Grava
Gravao em udio e v
vdeo de todas as
entrevistas realizadas com a testemunha

DISTOR
DISTORO
OS SETE PECADOS
DA MEM
MEMRIA

Daniel L. Schacter

Transitoriedade
Distrao
Bloqueio
Atribuio Errada
Sugestionabilidade
Distor
Distoro
Persistncia

Pecados da Omisso

Pecados do
Cometimento

O passado constru
construdo a partir do presente

DISTOR
DISTORO
O passado constru
construdo a partir do presente

DISTOR
DISTORO
O passado constru
construdo a partir do presente

Trao de memria

Trao de memria
Viso de Si

Crenas

Estereotipo

Expectativas
Estado emocional

Entorno Social

Lembrana

Lembrana
reconstruda

Implica
Implicaes para o Testemunho

OS SETE PECADOS
DA MEM
MEMRIA

Estimular a testemunha a fornecer relatos

descritivos, no avaliativos ou julgadores

Daniel L. Schacter

PERSISTNCIA

Possivelmente o mais debilitante dos pecados

Incapacidade para esquecer lembran
lembranas
dolorosas

O fenmeno da focaliza
focalizao na arma
arma

Flashbacks

Transitoriedade
Distrao
Bloqueio
Atribuio Errada
Sugestionabilidade
Distoro
Persistncia

Pecados da Omisso

Pecados do
Cometimento

Implica
Implicaes para o Testemunho

Mem
Memrias marcantes no so necessariamente
acuradas

Principais Modelos de Entrevista Investigativa

Panorama geral da
apresentao

PEACE

Entrevista Cognitiva

Fundamentos Cientficos

Tcnicas

de entrevista investigativa

Principais Modelos de Entrevista Investigativa

PEACE

O Modelo PEACE

Entrevista Cognitiva
ENTREVISTA

Planejamento e
Preparao

O Modelo PEACE

Engajar e
Explicar

Relato e
Clarificao

Relato e
Clarificao

Fechamento

Planejamento e Preparao
Obteno de informaes

ENTREVISTA

Planejamento e
Preparao

Engajar e
Explicar

Fechamento

Avaliao

2 Aspectos Fundamentais

Organizao do ambiente fsico

Avaliao

Obteno de informaes

Organizao do ambiente fsico

Examine

minuciosamente o caso antes da entrevista

iniciar mas cuide com as hipteses formuladas!

Um

ambiente sbrio minimiza a distrao da

testemunha.

Pergunte

a si mesmo: Quais informaes pretendo

obter com essa entrevista?

O

planejamento e a preparao da entrevista a

tornam mais eficiente1

Evite brinquedos, jogos ou

objetos que distraiam a
ateno do entrevistado

Falhar na preparao
preparar-se para falhar!

O Modelo PEACE

Engajar: Estabelecimento do Rapport

Esta

etapa inicial estabelecer o ritmo e o tom do

restante da entrevista

ENTREVISTA

com perguntas1 sobre o cotidiano do

entrevistado

Comece
Planejamento e
Preparao

Engajar e
Explicar

Relato e
Clarificao

Fechamento

Avaliao

Deixe

o entrevistado falar e escute o que ele

tem a dizer

Use

as mesmas palavras / expresses do

entrevistado

Construo de uma relao de confiana

Explicar...

A

coleta de depoimento um tipo de conversa

que a maioria das pessoas no est acostumada

Respeito ao silncio e
pausas

Perguntas
abertas

Escuta Ativa

Sinais de
encorajamento

Uso do
Eu

Regras B
Bsicas:

Eu no estava l / no sei o que aconteceu

Relatar tudo, sem editar

Lembrar em detalhes requer esforo

Contar segundo seu ritmo

Direito de dizer no sei / no entendi

O Modelo PEACE

RELATO
LIVRE

ENTREVISTA

Planejamento e
Preparao

Engajar e
Explicar

Relato e
Clarificao

Avaliao

Fechamento

Entrevista investigativa de alta qualidade

RAPPORT
Narrativa Livre

Importncia da Narrativa Livre

 As informaes prestadas durante o relato livre tendem
a ser as mais precisas
 a melhor forma do entrevistador conhecer o registro
mental que a testemunha/vtima tem sobre o evento

Perguntas
Abertas
Entrevistador

Tempo

Plan.

Plan.
Perguntas
Fechadas

FECHAMENTO

Entrevistador

Postura durante a Narrativa Livre

 No interromper
 Manter contato ocular, mas sem olhar fixamente
 Permitir pausas
 Demonstrar escuta ativa - uhum
Anuir com a cabea
 Tomar nota dos pontos a serem
abordados na fase de clarificao

Comportamentos do entrevistador
 Parece relaxado e no reage com surpresa a
revelaes de abuso
 No faz comentrios do tipo boa menina, que podem
ser interpretados como um reforador seletivo para tipos
especficos de respostas
 Evita questes que perguntam por qu a pessoa se
comportou de maneira particular

Questionando adequadamente: diretrizes gerais

CLARIFICAO

SEMPRE baseie suas perguntas naquilo que a

testemunha verbalizou durante o relato livre
NUNCA introduza, em suas perguntas, elementos no
trazidos pelo entrevistado
Ao questionar sobre um aspecto, v em
profundidade, at esgot-lo, evitando
assim ter que retornar a ele no futuro
Informe o entrevistado quando da
mudana do tpico sob questionamento

A forma de perguntar faz toda diferena...

Advogado de defesa: (...) e da voc disse que colocou sua boca
no pnis dele?

A forma de perguntar faz toda diferena...

Promotor de Justia: Jennie, voc disse que voc no colocou
sua boca no pnis do papai. Certo?
Criana: Sim

Criana: No

Promotor de Justia: E o papai colocou o pnis na sua boca?

Advogado de defesa: Voc no disse isso?

Criana: Sim

Criana: No

Promotor de Justia: Voc contou para sua me?

Advogado de defesa: Bom, por qu voc disse a sua me que o

seu pai colocou o pnis dele na sua boca?

Criana: Sim
Promotor de Justia: O que fez voc decidir contar?

Criana: Meu irmo me disse para fazer isso

Criana: Eu e meu irmo falamos sobre isso, e ele

disse que era melhor eu contar ou ento o
pai iria continuar fazendo isso

O Modelo PEACE

Fechamento

Oferecer

uma nova oportunidade para o

entrevistado recordar detalhes adicionais

ENTREVISTA

Planejamento e
Preparao

Engajar e
Explicar

Relato e
Clarificao

Fechamento

Avaliao

Introduzir

tpicos neutros

Agradecer

a testemunha pelo empenho

Estender

a vida funcional da entrevista

(fornecer contatos)

Informao

demogrfica

Solues Lattes

O Modelo PEACE

Seu currculo Lattes em dia. Com segurana, sem estresse

ENTREVISTA

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Planejamento e
Preparao

Engajar e
Explicar

Relato e
Clarificao

Fechamento

Avaliao

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