ZAPP!

El libro zapp trata una problemtica muy interesante en las empresas que se ve en
la actualidad, y que muchos administradores no saben resolver adecuadamente
me gusta la forma en que empieza este libro pues primero empieza describiendo a
uno de los departamentos de la empresa Normal S.A conocido como
departamento N , en este departamento se encontraba un joven llamado Ral que
solo hacia su trabajo por el buen sueldo que la empresa le brindaba se puede
decir que trabaja mediante la misma rutina sin tener una meta a largo plazo o algo
que lo motivara a trabajar y as suceda con cada uno de los empleados de ese
departamento solo esperaban la hora de salida , y bueno esto me llevo a
imaginarme a las personas ahora en la actualidad pues a veces la mayora de la
gente solo trabaja porque tiene obligaciones econmicas no porque realmente le
guste su trabajo y a causa de esto es que la gente no se desempea en su trabajo
como debera ser y solo estn ansiosos por que lleguen las vacaciones o el fin de
semana y olvidarse del trabajo. Algo interesante del libro es cuando menciona que
Ral comenz a pensar sobre esta situacin lo cual lo llevo a crear una maquina
que los llevaba a una doceava dimensin , Ral se lo comento a su jefe Jos
Medio convencindolo de que viajara con l a la doceava dimensin pues en esta
dimensin se poda observar a la empresa desde otra perspectiva y as fue como
se trasladaron a la dimensin mediante el raulizador al llegar a la dimensin se
encontraron con un lugar oscuro, lleno de neblina y en eso venia caminando un
gnomo que se trataba de la jefa de Jos medio, Mara Elena Castaedo, al entrar
se dieron cuenta de que se encontraban personas con apariencia de zombies
trabajando, estas personas tenan un brillo que apenas y se alcazaba a ver. El
ambiente de trabajo era muy desagradable sin nimos todos con cansancio y
quejndose por todo. Lo cual despus se dan cuenta de que se trataba del
departamento N. Y tiene razn a veces en los departamento de algunas empresas
el ambiente de trabajo se siente sin nimos sin energa y me parece que es muy
cierto al describir a las personas como zombies , pero en cambio en el libro se
menciona un departamento diferente, se trataba de otro departamento que era
todo lo contrario a lo que haban visto en el departamento anterior pues en este se
encontraba mucha luz y motivacin en ese observaron una mujer maga que hacia
brindar una luz brillante a las personas con las que hablaba, observaron tambin
un grupo de personas que se encontraban con un problema as que la maga hablo
con ellos y lanzo una luz sobre ellos zapp! Entonces formaron un equipo y
empezaron a realizar un tipo de globo para poder atravesar un vacio, una mujer
que recibe una llamada y enseguida monta un caballo saliendo con rapidez y un
hombre con armadura quemada y desgastada donde la maga igualmente estaba
hablando con l y zapp! De nuevo una luz fue lanzada al joven y as logro vencer
al dragn. Todas las personas tenan un brillo espectacular, trabajaban con gusto
Jocelyn Salgado
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y sentan que su trabajo era importante, ayudaban en cosas que no les

correspondan y saban trabajar en equipo. Pienso que lo que se describe en este
departamento no se ve tan comn en las empresas, muchas veces el crear
equipos de trabajo es muy difcil porque la verdad es que los seres humanos no
sabemos formar equipos de trabajo ya sea porque nos cae mal la gente y
simplemente no sabemos repartir el trabajo y que este sea equitativo, tambin el
hacer un trabajo que no nos corresponde, somos muy dados hacer solo lo que nos
toca y no tener la iniciativa de ayudar en algo ms nos corresponda o no .Esto fue
lo que llamo mucho la atencin de Jos medio y se puso a pensar que era lo que
haca que las personas trabajaran de esa forma y porque el departamento que l
diriga no pasaba lo mismo, al salir de la dimensin se dieron cuenta de que se
trataba de un departamento que era llamado el departamento Z y era dirigido por
Lucia tormenta. Las caractersticas del departamento Z no son ms que un
departamento enrgico, trabajador, todo lo que cualquier empresa requiere para
poder mejorar y tener un mejor desarrollo, y que como ya lo mencionaba antes a
veces es muy difcil que suceda este tipo de cosas en la empresa. Despus de
haber observado lo que suceda en el departamento Z Jos medio quedo con la
duda de que era lo que motivaba a la gente con su trabajo sabia que algo tena
que ver ese rayo de luz que Lucia tormenta les transmita a sus trabajadores algo
tena que ver ese zapp! Este libro es muy interesante pues despus Jos medio le
pidi ayuda a Ral para que viera todo lo que haca lucia tormenta con sus
trabajadores para lograr ese zapp! Y resultaba que era tres pasos importantes que
todo supervisor o ms que nada toda aquella persona que dirige personas debera
conocer , el primer paso que trata es el autoestima de lo importante que
representa para el personal mantener el autoestima en alto , el decirles cuando
hacen bien su trabajo , e incluso cuando haya problemas simplemente saber
utilizar las palabras adecuadas y que pensndolo bien una persona con
autoestima alto siempre har las cosas mejor y con un gran animo y energa
considero que es un buen paso para tener un buen desarrollo en cualquier
departamento, el segundo paso era el escuchar y responder con empata significa
que se debe poner inters cuando se platica con alguien y que al final de la pltica
se debe decir un comentario apropiado eso es muy importante pues as los
empleados se sentirn apoyados y por ltimo es el pedir ayuda para resolver los
problemas pues como dice el libro a veces por no preguntar sobre una duda
hacemos las cosas mal pensar que siempre podemos nosotros solos resolver un
problema es algo egosta , se debe aprender a trabajar en equipo. Algo que nos
muestra el libro es tambin el conocido sapp! Que es todo lo contrario al zapp!
Este es aquel donde las personas se sienten confundidas, no tienen confianza,
sienten que no son escuchadas, y creen que no son importantes. Entonces es
como Jos medio empieza aplicar estas estrategias del zapp! Sobre su personal
para deshacer ese sapp! Que su gente tena y que hasta el mismo a veces se los
Jocelyn Salgado
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trasmita. Tambin nos muestra como Jos medio tiene un poco de dificultades
para transmitir esa zapp! a sus trabajadores pues a veces se los trasmita pero a
estos les duraba segundos. Pero al final de todo esto Jos medio logra que su
departamento mantenga el zapp! Nos muestra una tcnica muy buena para poder
aplicarla en la empresa como administrador que es cuando el libro nos habla de la
seora estrella que tena muchos errores en su trabajo y que nos dice que para
que esto dejara de suceder se debera entrenar a la persona pero que uno como
jefe que sabe hacerlo ensearle y ayudarle en lo que se le dificulte. Despus de
aplicar todas estas estrategia en el departamento N se logro muy bien el zapp! y
las personas se sienten como parte de su trabajo son responsables etc. Esto con
lleva a que los dems departamento se lleve de igual forma el zapp! claro
ensendoles a los jefes como llevarlo a cabo y as la empresa norma fue
mejorando mucho que desde la doceava dimensin se observaba como un castillo
con ventanas redondas pues el zapp! cada vez ms se apoderaba de la empresa.
Es libro me gusto demasiado pues como administradores que vamos hacer nos
dan muy buenas estrategias para poder dirigir un grupo de personas y poder tener
un buen desarrollo y como se ve a diario en las empresa las relaciones estn muy
mal y esto ocasiona una mal desarrollo, y con este libro aprendes mucha cosas
como lder o administrador para que algn da las podamos aplicar en una
organizacin.
Al realizar el socio drama del primer captulo de este libro fue un poco difcil en
cuestin de poder saber que era lo que bamos a representar de ah en fuera mi
equipo y yo supimos organizarnos muy bien pues juntos creamos el guion , el
escenario en esta cuestin me agrado mucho mi equipo pues todos trajimos cosas
que tenamos en nuestras casas y cada uno coopero para poder crear el
escenario. Ahora algo aun ms difcil fue ya presentar el socio drama pues
estando enfrente de mis compaeros y maestra dan muchos nervios que a veces
se te olvida hasta los dilogos llevndonos a improvisar algunas partes , por
ejemplo en mi casa me toco ser Emilia y tena que montar un caballo para ir a
entregar una refaccin pero este acto iba acompaado de un sonido muy chistoso
y eso hizo que me diera mas nervios pero logre superarlos que ya estando en el
escenario montando el caballo me olvide del pblico y lo monte, igual me toco
narrar la mitad de la historia aqu tambin me daba nervios mas porque tenias que
saber en qu momento los personajes haban acabo de actuar tal parte para
narrar lo que segua pero a veces por los nervios acaban de actuar y como yo no
lea lo que segua ellos improvisaban ya despus yo me daba cuenta y segua
narrando son pequeos detalles que se pueden ir mejorando pero pienso que el
estar enfrente de un pblico que te impone y lograr vencer los nervios es algo
maravilloso pues cuando se acabo el socio drama se siente padre saber lograste
pasar enfrente y realizar el trabajo.
Jocelyn Salgado
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