UNIVERSIDAD DEL VALLE

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION

DOCTORADO EN ADMINISTRACION
ESTUDIOS INTERDISCIPLINARIOS DE LA ORGANIZACIN
PROFESOR: EDGAR VARELA
ESTUDIANTE: DARIO JOSE ESPINAL RUIZ
Sesin 2

MANAGEMENT ESTRATGICO
El presente protocolo tiene como propsito presentar la fundamentacin general de la propuesta realizada por
Chester Barnard en su obra las funciones del ejecutivo y de Herbet Simon y la toma de decisiones racionales en
las empresas, esto desarrollado bajo la perspectiva del management estratgico y sus relaciones de poder.
Funciones del Ejecutivo (Barnard, 2002)
Barnard, propone la divisin del trabajo como uno de los elementos que integran las clasificaciones sociales que
se asumen como parte del Sistema econmico en el cual se desenvuelve el sujeto. La funcionalizacin del
trabajo hace nfasis en el desarrollo de una funcin especial de dentro de un sistema organizacional, mientras
que la especializacin se enfoca en la persona o grupos de personas que desarrollan actividades sinrgicas con
propsitos comunes. Bajo estos postulados se puede asumir que la divisin del trabajo, la funcionalizacin y la
especializacin, son tres conceptos que reconocen al individuo dentro de un sub-sistema organizacional, aunque
no se convierte segn Barnard en su eje central, si comienza por reconocer indirectamente que las
organizaciones dependen de las relaciones que los individuos dentro de ellas desarrollan.
Barnard establece la cooperacin como el efecto de la coordinacin de la voluntad de 2 o ms personas, esto
bajo la premisa del reconocimiento de las limitaciones biolgicas del individuo, el cual identifica entre sus
semejantes las fortalezas y debilidades bajo los principios del esfuerzo simultaneo y el esfuerzo en serie para
complementarse entre s de acuerdo a las exigencias del entorno. La combinacin del tiempo y lugar del sistema
cooperativo condicionan la efectividad del mismo, ya que si alguno de los dos exceden la capacidad del
individuo el sistema en su totalidad se vera afectado.
En la organizacin los individuos a travs de la cooperacin realizan actividades de tipo formal e informal, la
organizacin formal se fundamenta en la especializacin, la divisin del trabajo y la funcionalizacin, mientras
que la informal en las relaciones humanas que se traducen en relaciones de poder, por lo tanto no podr lograrse
cooperacin sin especializacin y propsito de complementariedad.
Barnard establece la economa de los incentivos como un elemento esencial en una organizacin, esto se
concreta para el ser humano en la contribucin con el esfuerzo individual al sistema de cooperacin. Las fuerzas
de la autosatisfaccin y autoperseveracin son los elementos que inducen al individuo a la cooperacin,
independientemente de su historia o su rol dentro de la organizacin el sistema debe inducir al individuo a
cooperar.
El mtodo de los incentivos se basa en el planteamiento que las ventajas de someterse a una tarea determinada
resultan mayores que las desventajas, por lo tanto bajo esta perspectiva el centro de la organizacin y una de las
principales debilidades de los ejecutivos es la adecuada interpretacin y racionalizacin de los incentivos.

Los incentivos pueden ser positivos o negativos, algunos como los materiales, oportunidades personales,
condiciones fsicas y compatibilidad social se pueden considerar como positivos. Dentro de los estmulos la
persuasin se convierte en el mtodo para el cambio de estructuras mentales, el mtodo de la persuasin se
fundamenta en la coercin, la cual se concreta con la racionalizacin de la oportunidad y el inculcar motivos
polticos. Bajo la mirada del management las organizaciones industriales orientan su sistema hacia los
incentivos materiales, mientras que las organizaciones polticas, militares y religiosas lo fundamentan en el
prestigio, el poder y la persuasin.
Barnard propone la teora de la autoridad como una explicacin pragmtica a la voluntad del individuo para
contribuir a la organizacin, donde su responsabilidad individual y moral dicta el accionar racional, esto se
considera como un fundamento donde la comunicacin se convierte en el ncleo de este postulado terico.
Segn Barnard, la Autoridad es la condicin de la comunicacin donde la decisin se comunica como una orden
en una organizacin formal, la cual es aceptada por el sujeto bajo su sistema de autoridad como una
contribucin al sistema general organizacional. El personal acepta la comunicacin segn las siguientes
condiciones: la entienden, est en capacidad fsica y moral de cumplirla, creen que es coherente con el propsito
organizacional y es compatible con sus intereses personales.
La zona de indiferencia se caracteriza porque el sujeto acepta las decisiones sin cuestionarlas, ya que segn su
percepcin no existe conflicto en el proceso decisional con los grupos relacionados, solamente participa como
un observador inconsciente ya que no encuentra a su alcance el nivel de autoridad necesario para intervenir,
adems identifica que la orden se encuentra alineada con los propsitos mismos de la organizacin.
Para Barnard, El accionar del ser humano en el proceso de toma de decisiones se caracteriza por ser deliberado,
calculado y pensado de tal manera que no tenga cabida el actuar automtico e inconsciente, para cumplir con el
proceso consciente se deben fundamentar los fines y los medios necesarios para concretar las decisiones, lo
fines y los medios en s mismo son un proceso de anlisis, seleccin y discriminacin que se relacionan
directamente con las condiciones histricas, del presente, del entorno y de los propsitos de la organizacin.
La toma de decisiones es la esencia de cualquier organizacin, es donde los elementos del sistema cooperativo
se consolidan en sistemas concretos, todo esfuerzo que se realiza en una organizacin est constituido por la
decisin individual de contribuir donde el acto de la decisin es parte de la organizacin misma.
Las condiciones que rodean el proceso de construccin e implementacin de decisiones estn condicionados por
una indefinida cantidad de variables, Barnard concentra su anlisis principalmente en tres variables: La ocasin
de la decisin, las evidencias de la decisin y en el entorno de las decisiones.
La ocasin se refiere a que el proceso de toma de decisiones resulta siendo una carga para quien tiene la
responsabilidad de tomarla, la alegra y el alivio despus de finalizar un proceso exitoso de toma de decisiones o
la frustracin, el enojo y la crtica pblica de un proceso fallido generan un alto grado de incertidumbre, por lo
tanto Barnard afirma que se observa que las personas generalmente intentan evadir la responsabilidad de tomar
decisiones. El ejecutivo est en la obligacin de tomar decisiones las cuales estn definidas por sus lmites de
acuerdo a la posicin dentro de la jerarqua organizacional, por este motivo el ejecutivo para ser exitoso en el
proceso de toma de decisiones debe mantenerse dentro de los lmites de sus capacidad y de la posicin que
ocupa evitando el asumir responsabilidades que no le corresponden.
La evidencia de la decisin consiste en que la mayora de las decisiones que los ejecutivos toman no generen
evidencias directas en s mismas, sino que generan una compleja red de evidencias indirectas que deben ser

inferidas de resultados generales que presenten coherencia con las acciones diseadas para su implementacin.
Las decisiones tomadas fluyen bajo un sistema comunicacin utilizado para afirmar la autoridad como ordenes
las cuales pueden ser ejecutadas o no segn el nivel de efectividad de la comunicacin o de la persuasin
ejercida por la autoridad.
En lo relacionado a la naturaleza del entorno Barnard afirma que est integrado por dos partes el propsito y el
mundo fsico, los cuales constituyen el campo de la decisin, la cual tiene como funcin regular la relacin de
las dos partes, es decir la decisin alinea el mundo fsico, social y las circunstancias internas y externas con el
propsito de la organizacin, siendo el propsito el que la da sentido al entorno, ya que si este es modificado el
entorno tambin se altera.
La teora del oportunismo propuesta por Barnard, se fundamenta en la relacin de los medios y las condiciones
para alcanzar los fines organizacionales, lo cual lo convierte en un proceso estratgico, esto le exige al ejecutivo
el seleccionar los factores estratgicos necesarios y redefinir los propsitos de acuerdo a los pronsticos del
futuro resultado de las acciones ejecutadas en el presente, donde la observacin emprica, la experiencia y el
experimento son los nicos elementos para la reduccin de la incertidumbre.
Rational Decision Making in bussines organizations (Simon
Simn afirma que las ciencias econmicas han enfocado su desarrollo en solo un elemento del carcter humano,
la razn, la cual le permite resolver los problemas relacionados con la escases de los recursos. Sin embargo,
definiciones ms actuales de las ciencias econmicas han tenido en cuenta no solamente la escases de los
recursos sino tambin el proceso de toma de decisiones racionales. Esto se debe principalmente a la
intervencin de disciplinas como la psicologa, la sociologa y las ciencias polticas.
El centro de la economa es el estudio normativo de las economas nacionales e internacionales y sus mercados,
lo cual se fundamenta en el uso eficiente de los recursos, el uso de todos los recursos y la equidad en la
distribucin del producto econmico. La teora clsica asume que el mercado es perfecto, segn Simn esa
perfeccin no existe, la informacin siempre es sesgada de forma imperfecta, ejemplo curva de demanda
negativa, funcin de la produccin, curva del costo, salarios.
Se debe considerar que los ejes de la economa se desarrollan bajo grandes teoras positivas, la teora clsica
racional, utiliza como principal medio la informacin, los paradigmas son ptimos, por lo tanto las estimaciones
de probabilidades son fcilmente realizables, ya que el individuo tiene a su alcance toda la informacin lo cual
puede generar malos clculos matemticos. Simn afirma que la teora clsica en incomprobable en el mundo
real, ya que nos es posible la observacin directa de los fenmenos que resultan de la toma de decisiones.
Las teoras de la decisin normativa, busca los criterios racionales de la identificacin de la mejor decisin a
tomar, el anlisis de la decisin es dirigido a la bsqueda de herramientas, metodologas y software para ayudar
a tomar decisiones
Las teoras Behaviorales de las decisiones racionales y de la racionalidad limitada, no tienen el mismo nivel de
simplicidad que las teora clsica, la teora de la racionalidad limitada no puede obtener un mximo de
informacin ya que no es posible verificar todos los datos, esto se debe a que existen limitantes cognitivos y de
informacin. La racionalidad limitada y la ciberntica social pretenden modelar la conducta humana bajo la
parametrizacin, basndose en lo que resulta predictivo de la conducta humana, los sistemas automticos

expertos de las decisiones humanas se vuelven no humanas parametrizando la toma de decisiones y as

sustituyendo la carencia de informacin.
Simn propone que la bsqueda de la teora de la decisin descriptiva es explicar el comportamiento de quien
toma las decisiones en situaciones reales con informacin incompleta, el proceso de decisin es el corazn de
la Administracin y el vocabulario que de la teora administrativa se deriva debe provenir de la psicologa del
proceso de toma de decisiones humanas. La naturaleza de la autoridad, el equilibrio organizacional y los
mecanismos de bsqueda de la satisfaccin, son los elementos que propone Simn fundamentados en las teoras
de Barnard del equilibrio organizacional, siendo estas las principales caractersticas del proceso de decisin
humano dentro de contextos de complejidad.
La principal fuente de informacin de datos empricos sobre el proceso de toma de decisiones organizacional ha
sido abordada desde la antropologa, teniendo como resultado la descripcin de los procedimientos que se
implementan para la toma de decisiones y la observacin del curso que estas toman al interior de la
organizacin.
Simn afirma que la teora clsica ha tenido una transformacin en su bsqueda de aumentar sus lmites que
compensen los vacos que complementa las teoras Behavioristas, incluso incorporando teoras provenientes de
la psicologa, lo cual segn Simn resulta innecesario. Este proceso denominado Neoclasical Revival se basa
en la bsqueda y transferencia de informacin de actividades econmicas donde la informacin proviene de
clculos racionales para los tomadores de decisiones. La expectativa racional, las decisiones estadsticas y la
teora del juego son los elementos de esta tendencia neoclsica que dentro de sus modelos de toma de decisiones
incluyen la incertidumbre y el riesgo como componentes que pretenden ampliar sus lmites tericos y prcticos.
Por otro lado Simn, expone que las teoras Behaviorales han mantenido un permanente desarrollo de sus
cuerpos crticos donde sustenta esta afirmacin de acuerdo a una extensa revisin de la evidencia cientfica
aportada principalmente por las ciencias sociales y humanas.
Esto se desarrolla en la teora de la decisin humana, donde no solamente la tendencia estadstica puede definir
o pronosticar una decisin, sino que tambin es necesario incluir variables subjetivas como la opinin y la
percepcin que pueden influir el proceso decisional.
Simn identifica el papel de la psicologa de la decisin humana como el de proveer gran cantidad de
informacin concluyente como evidencia emprica, donde se evidencie que este proceso en situaciones
problmicos se ajusta al modelo de la racionalidad limitada. Este descubrimiento implica que las decisiones no
solamente estn determinadas por el objetivo de la misma y de las caractersticas del problema, sino que
tambin depende del proceso que se disea para tomar la decisin.
Lo propuesto por Simn, muestra una clara critica al enfoque clsico positivista de la economa poltica, esto lo
logra ubicando al ser humano como el centro de cualquier organizacin, es decir la racionalidad litada reconoce
la imperfecciones de los sistemas creados por los humanos adems de sus lmites biolgicos naturales. La
incorporacin de la ciencias sociales y humanas a este proceso logran posicionar al proceso de toma de
decisiones como la esencia de la administracin, y as a travs del estudio de la decisin humana se puede lograr
una aproximacin ms precisa hacia lo que la economa poltica pretende que ser como un ideal como un estado
generalizado de Bienestar.