Unidad 1.

Generalidades de la Auditora de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditoras
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se
encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los
siguientes puntos:
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa:
Principio de auditora

1. Integridad

2.

3.

4.

5.

6.

Cmo se evidenciara la aplicacin de ste

principio en una auditora liderada por usted?
Manteniendo el respecto, la rectitud, sinceridad, tica
veracidad en todo momento y la tica para as evitar
las malas intenciones y especulaciones, ya que lo que
se est realizando es un proceso de mejora de la
empresa, adems tener muy en cuenta las
observaciones que se generen en el proceso de la
auditoria.

Para cumplir con este principio, es importante que se tenga

totalmente a disposicin toda la documentacin pertinente,
como tambin observar los diferentes procesos a auditar
para determinar las fallas existentes. As mismo el proceso
Presentacin
de comunicacin debe ser de forma sincera, exacta,
objetiva y clara entre los actores que intervienen en la
ecunime
auditoria interna. Se debe tener en cuenta la presentacin
de un informe completo y detallado con los hallazgos
encontrados, cuyo fin es disear un proceso de
mejoramiento
Al presentar el informe final los juicios presentados deben
Debido cuidado
estar guiados de una manera acertada sin inventar datos o
profesional
presentar informacin errnea.
Toda la informacin obtenida en la auditora debe ser
guardada en un lugar seguro, manteniendo la respectiva
Confidencialidad reserva y no exponerla a pblico o sacar provecho de dicha
informacin. Se debe ser prudente en el uso que se le d.
La auditora interna no debe estar directamente relacionada
con el rea a auditar, es decir mantener una actitud
independiente y una posicin de objetividad total, tampoco
Independencia
debe haber una involucracin con ningn otro aspecto de
tipo personal.
Enfoque basado
Solo se deben emitir juicios si se cuenta con la evidencia
que constate los hallazgos
en la evidencia

Empresa: XYZ

Examinar y evaluar el
producto final

La
evaluacin
del
control
interno tiene
como
objetivo
Cumplimien

to de las
especificaci
ones
y
requerimien
tos
del
cliente

Cliente de
la
auditora
Jefes de
cada seccin

Equipo
auditor

Toda la
empresa

Efectuar una revisin

general de la empresa
para conocer
y
evaluar
el
estado
actual de la empresa
Evaluar
si
los
procedimientos
utilizados
y
las
medidas establecidas
de
control
interno

Criterios
de
auditora
Verificacin
de
los
procedimien
tos
documenta

Departamento de
produccin

Alcance de
la auditora

por parte de la
Entidades
Autoridad
especializadas Personal de
Supervisor
de
la empresa
competente
que cuenten
auditar
Calidad
ajeno a la
segn la
con la debida
seccin a
normatividad
autorizacin

Objetivo de la
auditora

Revisin de
Todos los
procedimient
los
diferentes
procesos,
os que se
documentos
ejecutan
en operaciones,
que
soportan
la empresa

Aspectos

tanto legal,
tcnica,
Productos
contable
terminados y

productoAuditoria
cumplimiento
de Auditoria de

De primera
parte

Tipo de
auditora
a
ejecutar

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
Las auditorias son herramientas eficientes y confiables que sirven para apoyar las
polticas y controles de gestin, proporcionando informacin sobre la cual una
organizacin puede actuar para mejorar su desempeo.
Las Auditoras internas son de mucha importancia, ya que a travs de ella permite
comprobar que los procesos que se realizan en una empresa, se lleven de una
manera efectiva, adems las no conformidades cada sern mnimas
Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la
plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y
tipos de auditoras.

No olvide realizar el aporte al foro temtico, la actividad interactiva y la evaluacin

de la unidad en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades
unidad 1.
Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.

Criterios de evaluacin
Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales
ejecutables en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.