Texto instruccional para e-learning

MODULO 4

Aspectos Comunicativos
Muchas veces se piensa que la actividad de escribir es complicada y oscura porque se la
vincula con el talento literario. Sin embargo, se trata de un proceso de aprendizaje en el
que se aplican estrategias de planeamiento y habilidades lingsticas.
En este proceso se requiere aprender a disciplinar la mente y ordenar los conocimientos a
travs del empleo de metodologas, procedimientos y tcnicas de escritura que permiten
expresar, de manera adecuada y clara, nuestras ideas por escrito.

En este mdulo, usted va a reflexionar y trabajar sobre pautas de

orientacin en la redaccin de los textos formativos para elearning, de acuerdo a las caractersticas propias del hipertexto.

Producir textos para entornos virtuales es una experiencia diferente a la de escribir para los
medios impresos. Se trata de un nuevo modo de comunicacin y expresin escrita en el que
se emplean nuevos mecanismos textuales.
Con este nuevo soporte, surge un novedoso concepto de redaccin. No slo usted
necesita un cambio de tcnica, sino tambin de adquirir nuevas habilidades, estilos y
estrategias de escritura. Si logra esta nueva forma de entender el texto, podr contar con
un lector ms activo y crtico a la hora de enfrentarse a los contenidos y navegar la
informacin. Tambin es necesario conocer ciertas normas y el uso de herramientas que la
modalidad e-learning facilita. Las herramientas de hipertexto permiten lograr contenidos
dctiles y actualizados, personalizar la comprensin y generar una integracin del texto con
otros elementos como imgenes, grfica, audio o videos, que funcionan de soporte de los
contenidos.
A los hipertextos, cuyos nodos no se limitan a la palabra escrita sino que emplean
diversidad de cdigos, los conoce con el nombre de hipermedia. En este tipo de texto, es
muy importante considerar:
Quines son los destinatarios.
A quines se dirige usted? Qu conoce de los mismos? Si son usuarios con determinadas
caractersticas o ms heterogeneos.

Cules son los objetivos concretos de aprendizaje.

Qu necesitan los lectores aprender en relacin al tema? Qu intenta usted conseguir a
travs de la comunicacin de los contenidos?

Lenguaje Multimedial o hipertextual

La cultura audiovisual (en cuyo centro se encuentra la imagen digital) ha producido
notables cambios en la produccin y el consumo de la informacin. La sociedad se ha
vuelto multimedia y sus formas de expresin cada vez ms icnicas. Esto ha trado una
reestructuracin de la percepcin de la realidad y una transformacin cognitiva a travs de
nuevos formatos de los materiales formativos basados en la multimedia.
De este modo, en un mismo soporte digital pueden utilizarse conjuntame nte diversos
formatos de informacin: texto, audio, video, grficos, fotos y animaciones. Inclusive,
ltimamente hasta es posible transmitir estmulos que afectan a otros sentidos corporales,
como el tacto o el olfato1 .
Un documento en multimedia presenta la informacin de manera
atrayente, a travs de la integracin del lenguaje textual con
otros lenguajes no lingsticos que habitualmente usamos en los
difere ntes actos de comunicacin (como el sonoro y el visual).
De all la importancia que reviste la multimedia en la elaboracin
de materiales para ser utilizados en la modalidad de enseanza y
aprendizaje a distancia.

El lenguaje sonoro, apela a las emociones y al placer del receptor estimulando todos
sus sentidos (odo, vista, olfato, gusto y sobre los llamados sentidos del espacio, de
las formas, del movimiento, de equilibrio y orientacin).
El receptor reconstruye una realidad a partir de la creacin de imgenes sonoras que
son resultantes de la relacin entre sus conocimientos previos y su experiencia sobre
la realidad.

Qu caracteriza a este lenguaje?

Es instantneo, fugaz, y rpido. La emisin es simultnea a la recepcin.
Es multisensorial, ya que estimula a los dems sentidos a travs de la memoria afectiva
del oyente.

El le nguaje audiovisual es un sistema multisensorial. Los contenidos visuales

(icnicos) e imgenes predominan por sobre los verbales y generan estmulos
afectivos que condicionan y fortalecen los mensajes cognitivos. Las imgenes son
verdaderos smbolos conceptuales de la realidad.

Cules son sus particularidades?

En la dimensin de los recursos, los elementos visuales (figurativos, esquemticos,
abstractos) y sonoros (palabras, msica, sonidos, silencios) pueden tener diferentes
funciones segn cul sea la intencin del emisor (informativo/testimonial/formativa,
expresivo/recreativa o apelativa).

Piense y enumere qu propiedades poseen las imgenes visuales

1

Ya es posible el olor por Internet. http://www.durango.net.mx/articulos/internet/ver_reportaje.asp?id=109

Pasemos a describirlas:
a) Iconicidad o abstraccin: esta caracterstica de la imagen se relaciona con el
grado de aproximacin que pueda tener con respecto al objeto real. La escala de
iconicidad va desde lo abstracto-no figurativo hasta la visin natural. Veamos esta
escala en la siguiente tabla:

Escala

Imagen
Funcin
comunicativa

11

Visin natural

10

Maquetas ( modelos tridimensionales a escala reestablecen

todas las propiedades del objeto).
Hologramas (imgenes de registro estereoscpico)
Foto color (existe identificacin pero no identidad)
Foto blanco y negro. Existe identificacin excepto del color,
pero no identidad.
Representacin figurativa realista (pintura, dibujo)
Restablece razonablemente las relaciones espaciales en un
plano bidimensional.
Representacin figurativa no realista (cmic, caricatura).
Altera las relaciones espaciales en un plano bidimensional,
existe identificacin a partir de rasgos pertinentes, pero no
identidad.

9
8
7
6
5

4
3

Pictogramas. Abstrae todas las caractersticas sensibles

excepto la forma. Existe identificacin a partir de rasgos
pertinentes, pero no identidad.
Esquemas motivados (mapas, planos). Abstrae todas las
caractersticas sensibles, slo restablece relaciones
orgnicas. Existe identificacin y se asocia a un significado
concreto).
Esquemas arbitrarios (seales). No representa ninguna
caracterstica sensible. Las relaciones de dependencia entre
sus elementos no siguen ningn criterio analgico. Existe
identificacin por convencin.
Abstracto (no figurativo). Tiene abstradas todas las
propiedades sensibles. No existe identificacin.

Descriptiva
existe
identificacin
pero no
identidad
Artstica
existe
identificacin
pero no
identidad

Informativa

Bsqueda

Fuente:
http://encina.cnice.mecd.es/~esog0000/comunicacion/ejemplo%20de%20estructura%20parapedimagen.ppt

b) Denotacin/Connotacin: las imgenes no slo comunican "lo que se ve" (lo

denotativo) sino que poseen varias connotaciones segn el contexto y dependiendo de
las interpretaciones (simblicas) que genere. Las imgenes son polismicas y en su
lectura e interpretacin intervienen distintas competencias del ser humano.
c) Simplicidad o complejidad: esta propiedad est relacionada con el grado de
abstraccin de las imgenes (las abstractas tienden a ser ms complejas).
d) Originalidad o redundancia: estas propiedades dependen de los elementos (nuevos
o conocidos) de la imagen. Una imagen puede ser considerada original cuando transmite
un mensaje ms o menos complejo a travs de componentes perfectamente reconocibles
pero estableciendo parmetros nuevos. Es redundante cuando en su representacin o
significado predomina la repeticin de patrones o modelos ya establecidos y aceptados.

 En la dimensin estructural/expresiva, el lenguaje audiovisual posee elementos

(como los planos, colores, intensidad del sonido, textos, etc.) que le otorgan
posibilidades expresivas a los recursos.
La expresividad es la potencialidad de la utilizacin de los recursos; la forma de usar y
combinar los elementos que componen un lenguaje determinado. Este recurso expresivo
es esencial para la elaboracin de textos que contemplen los objetivos de aprendizaje y
las particularidades del destinatario.
En la dimensin del sentido, los elementos del lenguaje audiovisual poseen un
determinado significado.

Para investigar
Puede profundizar estos conceptos a travs de la lectura de los
siguientes links:

http://www.avizora.com/publicaciones/fotografia_y_video/textos/connotacio
n_lectura_imagen_0006.htm

http://www.aloj.us.es/galba/DIGITAL/CUATRIMESTRE_II/IMAGENPAGINA/1codigos3.htm

Entonces cul es la gran diferencia

del lenguaje multimedia respecto a los otros lenguajes?
La combinacin simultnea y unitaria de los diferentes lenguajes o cdigos de emisin de
mensajes le otorga al lenguaje multimedia dos caractersticas que lo diferencian de los
otros lenguajes:

1) transmite informacin en multicdigo

en la que se combinan, de modo equilibrado,
elementos grficos, textuales y sonoros
(previamente seleccionados) dentro de un
espacio visual, para aportar un significado y
transmitir un mensaje claro al receptor.

2) posee unidad comunicativa.

En la transmisin del mensaje se
da un equilibrio lgico entre las
sensaciones visuales y la
informacin textual ofrecida.

Para disear el lenguaje multimedia es necesario comenzar

desde la escritura de un buen contenido bien fundamentado.
Recuerde que el mensaje que se desea transmitir es lo ms
importante de toda comunicacin.

Dado el significado confuso que tiene el trmino multimedia, ac vamos a considerar los
trminos multimedia, hipermedia e hipertexto como sinnimos, a pesar de que algunos
autores no los toman como tales.

Texto e hipertexto
En qu se diferencian los materiales electrnicos escritos para e-learning
de los impresos tradicionales de la enseanza presencial?
Analicemos el modo de produccin y las diferencias comunicacionales en el empleo de cada
uno de los soportes utilizados para la escritura de material educativo.
Producir escritos electrnicos no se asemeja a escribir para un libro, donde el lector
realiza una lectura lineal, siguiendo una estructura o un orden. Por el contrario, los escritos
digitales permiten una lectura no convencional, se adecuan a la necesidad de cada usuario,
llevndolo por vas no directas para comprender lo escrito.
El hipertexto no elimina al texto con formato de libro. Propone otro modo de lectura y
escritura, otros soportes, funcionalidades y nuevas formas de acceder a la informacin y al
conocimiento.
Algunos investigadores aseguran que el hipertexto ha provocado un notable giro tanto en la
construccin de los textos como en su lectura, que otorga flexibilidad pedaggica al
aprendizaje. En este caso, son los propios lectores quienes resignifican el mensaje al
imprimir un orden no prefijado, de acuerdo a la forma en que accedan a los enlaces y
extraigan la informacin que ms les interese o requieran.
El texto convencional, cuyo soporte de lectura y escritura es el papel, es una unidad
finita que consta de un comienzo, un desarrollo y un fin, elaborado a travs de un hilo
discursivo lineal.
Se trata de un texto
con movilidad, ya que es fcil de usar y transportar.
un texto accesible: su lectura puede efectuarse en cualquier lugar.
su estructura es cerrada, ya que muestra un texto e imgenes estticas
por ltimo, es un texto secuencial: se desarrolla linealmente con una lgica causal.
El hipertexto, en cambio, es una nueva modalidad de texto aplicada a los medios
electrnicos o hipermedios que requiere de un dispositivo especial de lectura (un soporte
electrnico-digital). Est inspirado en la estructura de la memoria humana.

Los hipertextos son interactivos y autnomos, flexibles, porque pueden

adaptarse a las necesidades, caractersticas e intereses individuales. Otra
caracterstica del hipertexto es ser multimedial: el texto al estar acompaado de
grficos, imgenes estticas y dinmicas, de audio y vdeo se vuelve ms atractivo y
motivador, facilitando los procesos de aprendizaje.

En cuanto a la informacin, el hipertexto se caracteriza por ser amplio y tener

conexiones electrnicas que difunden el texto a otros nodos.

Tambin son multisecuenciales: ya que el este tipo de texto permite salir de los
lmites espaciales de la pgina y modificar el hilo discursivo. Por ltimo, se trata de
textos con grandes posibilidades de comunicacin e inmediatez.

Escritura de un texto instruccional para e-learning

En el proceso de aprendizaje a distancia el material educativo es uno de los elementos
centrales ya que sustituye la accin tradicional del profesor y se constituye en soporte y
transmisor de conocimiento.

En la comunicacin que realiza el autor con el lector no slo debe haber informacin sino
tambin orientacin que permita un aprendizaje autnomo. Por eso, el texto tiene que
ser exhaustivo y autosuficiente, no en el sentido de presentar toda la informacin
respecto al tema sino la sustantiva en relacin al objetivo de formacin.
La funcin del texto instruccional debe ser fundamentalmente de orientacin y gua,
permitiendo:

conduc ir el proceso de aprendizaje desde sus aspectos ms generales y esenciales.

remitir y relacionar esos aspectos con otras fuentes de contenido.

Esta caracterstica hace que a la hora de su diseo, produccin y anlisis deba tene r en
cuenta importantes aspectos de orden comunicacional. Estos aspectos
comunicacionales abarcan elementos que estn ntimamente ligados a la funcin
instruccional y que conforman la arquitectura del texto:

LENGUAJE
FORMAS
DE
VISUALIZACIN

FOTOGRAFAS E
IMGENES

INTRODUCCIN
DESARROLLO Y
CONCLUSIN DEL
TEMA

ASPECTOS
COMUNICACIONALES

TITULACIN

DISTRIBUCIN DE
LAS PALABRAS EN
EL ESPACIO

VALORES
VISUALES
MANEJO DE
ESPACIOS EN
BLANCO

Lenguaje: puente entre el autor y el lector

El lenguaje constituye el instrumento del pensamiento. En la medida en que usted
me jor lo utilice estar contribuyendo a pensar y a entender mejor el mensaje escrito. Por
ello, debe redactar correctamente los contenidos con una adecuada ortografa y un lenguaje
entendible que facilite la lecto-comprensin del alumno.
Adems, al ser el texto instruccional un tipo de discurso referencial-representativo debe
hacer uso formal de la lengua, empleando un lenguaje objetivo a travs de palabras
precisas y especficas. Para ello es necesario conocer un nmero mnimo de reglas que
contribuyen al entendimiento de lo que usted quiere transmitir y, por ende, a la
calidad del escrito.
Para que el lenguaje textual de un material educativo para e-learning sea un verdadero
puente entre el autor y el lector, a la hora de escribir debemos otorgarle las siguientes
cualidades:
Adecuacin, Intencionalidad, Informatividad, Situacionalidad
comunicativa, Intertextualidad, Coherencia, Cohesin y
Correccin/gramtica.

CUALIDADES
1) Adecuacin

CARACTERSTICAS
Hace referencia al conocimiento y dominio de la variedad lingstica
segn factores geogrficos, histricos, sociales, comunicacionales,
canales de comunicacin, etc. Segn esta propiedad, el lenguaje debe
adecuarse a cada situacin de comunicacin, siendo apropiado a las
caractersticas de los destinatarios (edad, capacidades) y a su objetivo
de formacin.
Un texto es adecuado cuando emplea un lenguaje comprensible para
quien va a ser su lector, y cuando le ofrece la informacin necesaria.

2) Intencionalidad

Es la propiedad del texto por la que ste se organiza acorde a su

intencin o finalidad. Todo texto expresa algo, es decir, tiene una
intencin comunicativa que el autor deber alcanzar.

3) Informatividad

A travs de esta cualidad el texto aade algo nuevo, una nueva

informacin que produce inters en el lector. La informacin debe ser
interesante, novedosa y comprensible.

4) Situacionalidad

Cualidad que hace que el texto est enmarcado en una situacin

comunicativa, es decir, en un determinado contexto de recepcin.

5) Intertextualidad

Esta propiedad permite que una secuencia de oraciones pueda

entablar relacin con otras para lograr sentido.

6) Coherencia

Contribuye a que el texto sea una unidad donde las partes estn
vinculadas entre s, y a su vez el texto est relacionado con el
contexto y con la situacin comunicativa en la que se produce. Por lo
tanto, la informacin debe ser relevante y estar bien estructurada. Los
conectores o elementos de enlace inciden en la coherencia (semntica
y secuencial) del texto.
Un texto es coherente, cuando las diferentes ideas tratadas en el
mismo se centran en una idea global.
Para lograr coherencia:

seleccione informacin en cantidad y en calidad.

realice una progresin de la informacin, organizndola en

temas y subtemas.

estructure el texto (partes, introduccin, desarrollo,

conclusin).

estructure cada prrafo en torno a una idea.

7) Cohesin

Esta propiedad permite la comprensin del significado global del texto

a travs de la conexin de las diferentes ideas entre s, mediante la
interrelacin de las distintas oracionales y prrafos que forman el texto
sujetas a convenciones gramaticales.
Para lograr cohesin tenga presente :

la puntuacin (signos, maysculas)

los nexos: marcadores textuales, conectores ( que sealan la

estructura, las conexiones entre oraciones..).

pronombre, sinnimos.

verbos,
determinantes,
orden
de
los
elementos
constituyentes de la oracin.

8) Correccin
gramatical y
ortogrfica

A travs de la correccin gramatical se atiende a la adecuada escritura

de la estructura de las oraciones de un texto, y a travs de la
correccin ortogrfica, a la escritura de las palabras. Ambas pueden
realizarse automticamente a travs de un editor de texto.
Algunos aspectos que usted debe atender en la escritura para no
malograr esta propiedad son:
divisin silbica al separar las palabras cuando termina un
rengln.

uso adecuado de las maysculas.

uso correcto de acentos.

ajustada puntuacin.

concordancia, es decir, relacin (respecto al accidente

gramatical) entre palabras que ocupan una determinada

posicin sintctica (sustantivos, adjetivos, verbos).

uso de la preposicin, como partcula que indica la
interdependencia entre dos vocablos.
uso adecuado de verbos, en tiempos y modos verbales
concordantes.
orden de la oracin sintctica que hace a la claridad y
coherencia de la misma.

Para investigar
Puede leer ejemplos de marcadores textuales:

http://www.cch.unam.mx/materialdeapoyo/areas/asignaturas/tlr
iid1/marcadores.PDF

Considera que el siguiente es un prrafo coherente? Por qu?

Las imgenes que presentamos son a modo de ejemplo en las plantillas se deber cambiar por
imgenes que acorde al diseo general del curso

Recuerde que para el logro de la cohesin la puntuacin cobra un papel relevante, al igual
que el adecuado empleo de pronombres, conjunciones y tiempos verbales.
Empleo adecuado:
Las imgenes que presentamos son a modo de ejemplo. En las plantillas se las deber cambiar por
otras acordes al diseo general del curso.

Analice las expresiones de la columna izquierda.

Cmo debera escribirse el texto para que fuera coherente? Por qu?

La idea es que el personaje expresen el

texto de la burbuja desaparezca y da
lugar siguiente diapositiva.

Concordancia en
relacin al modo
verbal

En el contacto cara a cara se observa la

importancia que tiene la percepcin y
valoracin del cliente, ya que inciden
en la satisfaccin que pudieron haber
alcanzado.

Concordancia
sustantivo/verbo.

Con cual de los tres ejemplos te siente

identificado?

Concordancia
persona/verbo.

Empleo adecuado
La idea es que el personaje
exprese el texto de la burbuja,
desaparezca y de lugar a la
siguiente diapositiva.
En el contacto cara a cara se
observa la importancia que tiene
la percepcin y valoracin del
cliente, ya que inciden en la
satisfaccin que este pudo
haber alcanzado.
Con cul de los tres ejemplos te
sientes identificado?

Para investigar
Cmo se separan las palabras al final de lnea?
http://culturitalia.uibk.ac.at/hispanoteca/grammatikstichworte/Gram%C3%A1tica%20espa%C3%B1ola/Divisi%C3%B3n%20de%20palab
ras.htm
Qu reglas y casos especiales de concordancia debe considerar?
http://www.umce.cl/~cipumce/cuadernos/facultad_de_historia/metodologia/cuade
rno_10/aspectos_morfosintacticos_de_la_redaccion__concordancia.htm

Para lograr un nivel gramatical apto usted debe primero convertirse

en observador y corrector de sus propios textos y de otros textos,
para aprender a observar sus aspectos formales.

La organizacin de los contenidos:

introduccin, desarrollo y conclusin del tema
Los contenidos instruccionales de los cursos de formacin en lnea se organizan en objetos
de aprendizaje (mdulos o unidades). Una unidad de contenido desarrolla un tema
completo. Estos objetos presentan el esquema de introduccin, desarrollo y final
(resumen o sntesis). El texto debe estar bien estructurado, ser progresivo y secuenciado,
junto con las actividades de aprendizaje y ejercicios que incluya el material.
Este formato de organizacin de los textos escritos se conoce
con el nombre de pirmide invertida, que consiste en
escribir la idea principal o conclusin al principio, para entrar
posteriormente a los detalles. El propsito de este formato es
interesar al lector respecto a la utilidad del documento, para
captar desde el inicio las ideas fundamentales y relevantes
de todo el texto.
Segn los investigadores, la aparicin del mtodo hipertextual y el cambio de orden en la
lectura ha puesto en duda esta teora de la pirmide invertida al llevar al lector a
comprender el sentido de lo escrito por otras vas .
Qu considera usted importante al escribir la introduccin?
La primera parte del texto la constituye la introduccin, con la presentacin del tema
donde se escribe lo ms importante, es decir, la idea principal o conclusin del texto;
puesta a la vista del modo ms perceptible. En la introduccin usted debe movilizar al lector
tratando de captar su atencin e inters. La presentacin tiene que resultar motivadora,
atractiva y original.
Antes de escribir la introduccin trate de tener un propsito claro que le marque el
rumbo, ya que la finalidad de la misma consiste en facilitar al lector suficientes referencias
sobre el tema, es decir, mostrar la idea central del texto.
Le sugerimos algunas pautas que debe observar una introduccin no tradicional
centrada en el lector:

Presente la naturaleza y el alcance del tema, explicando su relevancia y el

contexto de aplicacin.
Sea breve y trate de emplear un lenguaje directo y comprensible, como si
estuviese dialogando con el lector.
Indique cul es el objetivo general de la unidad.
Presente los antecedentes del tema.
Explore y seleccione otras publicaciones pertinentes para orientar al lector.

Corone la introduccin expresando la conclusin o conclusiones principales en

relacin a la temtica de estudio.
A veces, puede incorporar un sencillo resumen.
Haga una presentacin general de las partes del texto, a modo de esquema de
los contenidos que se desarrollarn.

Recomendaciones para tener presente en el desarrollo

El desarrollo consiste en la exposicin y tratamiento de los razonamientos generales que
estructuran y sustentan el tema. Durante su escritura:

Ordene jerrquicamente la informacin.

Realice una transicin entre los captulos o tpicos.
Diferencie el discurso propio del de otros autores.
Mencione la bibliografa haciendo referencia a las fuentes.

Recomendaciones para el final

Si bien la conclusin ya se anticipa en la introduccin, en el final del texto deber remarcar
y sintetizar los aspectos fundamentales del tema , evitando la redundancia o repeticiones
innecesarias. Por lo tanto el final debe ser claro, breve y simple. Para ello:

Reafirme aspectos de inters sealados en la introduccin.

Remarque la importancia de las ideas centrales y las proyecciones posibles.
Indique alguna bibliografa o links para que el lector pueda profundizar el
conocimiento sobre el tema. En la misma mencione de manera completa todos los
datos de la fuente bibliogrfica (autor, ao, ttulo, lugar de edicin y editorial)
manteniendo el mismo orden de datos segn algn sistema y siendo coherente entre
la fuente sealada en la bibliografa y la que se menciona en el cuerpo del texto.

Niveles de escritura de un hipertexto

Escribir un texto instruccional para e-learning no es desarrollar una sencilla sucesin de
prrafos y de pginas. Se trata de un complejo sistema en cuya organizacin se
superponen cuatro niveles:
Nivel bsico: es como el esqueleto del hipertexto, formado por los conceptos que
integran su contenido.
Nivel de exposicin: el autor precisa de la ayuda de tcnicas que facilitan el acceso al
contenido (como: ttulos, subttulos, definiciones, ejemplos, preguntas de orientacin con
respuesta en el mismo texto, grficos, tablas).
Nivel de actividades: es el planteo estratgico al lector de ejercicios, casos para
analizar, tareas estructuradas, preguntas, auto-evaluaciones.
Nivel superficial del texto: est constituido por el lenguaje en el que est escrito y
aspectos de composicin grfica, como subrayados, tipo y tamao de letras, etc.

10

Etapas de la escritura
Son cuatro las etapas clave del hipertexto: planificacin, desarrollo, revisin y final.
Estas etapas responden a un mtodo de aproximaciones sucesivas, en los cuales se van
elaborando distintos borradores o versiones del mismo trabajo. Este procedimiento se ve
favorecido con el empleo de los procesadores de texto que permiten y facilitan la creacin,
modificacin y edicin de documentos de textos.
1. Planificacin:
Durante esta primera fase se prepara un mapa mental de los conocimientos. Es una etapa
preparatoria en la que usted piensa y organiza el contenido a desarrollar, y establece
objetivo de la escritura. Busca informacin y organiza el material antes de comenzar a
escribir el borrador.
Existen algunas tcnicas que ayudan a organizar con claridad y de manera completa los
contenidos:
Diagrama conceptual. Siguiendo esta tcnica, los conceptos se identifican mediante
cajas y las relaciones a travs de flechas.
Cuadros sinpticos, un diagrama de llaves o de columnas que establecen relaciones de
subordinacin entre conceptos.
Numeracin correlativa: al igual que los diagramas de llaves contribuyen a un anlisis
ms detallado del contenido.

2. Redaccin:
En esta etapa, usted entra en la produccin escrita propiamente dicha. Durante esta fase
buscar transformar las ideas y lo planeado en un texto con carcter de borrador.
Se trata de escribir de modo simple e informal para conseguir una lectura ms rpida por
parte del usuario, por lo que le sugerimos elegir palabras adecuadas que se identifiquen
con el tema a desarrollar. De esta forma el texto ganar en sencillez, que la mejor manera
de captar la atencin del lector.
Durante esta etapa no pierda de vista las necesidades del alumno y por sobre todo el
contexto en el que se dar la comunicacin del conocimiento. Sea creativo y proponga al
lector actividades o preguntas relevantes que motiven el debate y la argumentacin. El
feedback se colocar en un lugar cercano a las mismas.
Ser importante, tambin, escribir varios borradores producto de mucho ms de una
elaboracin. Recuerde que sta es la primera regla de la escritura hipertextual.

3. Reformulacin:
En esta etapa evala y corrige lo escrito. Es necesario que analice tambin si la
informacin presentada es suficiente, evitando los sobreentendidos o los temas obvios. Aqu
tendr que reescribir, pulir, completar, transformar o eliminar lo superfluo y ambiguo,
evaluar la escritura especialme nte desde el punto de vista del lector, y revisar tanto la
forma como el fondo del texto didctico. Es decir: su cohesin y coherencia.

4. Escritura final:
Aqu usted reformula el texto luego de la revisin. Relee y valora no slo la claridad
informativa sino tambin de presentacin.

Cul es el estilo de escritura de un hipertexto instruccional?

11

El texto debe entenderse en la primera lectura. Entonces, intente que el estilo de redaccin
sea claro, preciso, sencillo y ameno, que exprese las ideas slo con las palabras necesarias
y especficas, acordes al nivel del grupo destinatario.
Para que el material escrito sea apropiado y de calidad es primordial que el documento sea
significativo y til al lector: que le haga sentir que el texto se dirige a l. Esta es la
primera estrategia a tener en cuenta en el momento de sentarse a escribir un hipertexto.
Las siguientes son algunas pautas que le ayudarn a la hora de escribir un hipertexto
instruccional:

Antes de comenzar a escribir es importante que planifique y haga un croquis de

los contenidos que Ud. va a desarrollar, organizando el hipertexto mediante resmenes y
tablas de contenidos.
Escriba varios borradores.
Fraccione el texto en contenidos breves y autnomos. De esta forma se mejora la
lectura de la pantalla y el lector puede recuperar y procesar la informacin con ms rapidez.
Para ello es primordial que Ud. tenga claridad respecto al recorrido que va a desarrollar.
Use palabras, oraciones y prrafos cortos, escritos con sencillez y concrecin,
circunscriptos en lo posible a una sola idea principal.
Incorpore enlaces informativos y explicativos atractivos con informacin ampliatoria y
complementaria.
Escriba de manera simple, directa y personal usando un lenguaje cercano al
conversacional, escrito en primera o segunda persona para lograr una comunicacin ms
natural y personal.
Busque simplicidad en la construccin sintctica: use oraciones simples y
coherentes, preferentemente que respeten el orden sujeto-verbo-predicado.Afirmativas,
declarativas o imperativas, en lo posible con verbos fuertes. Por ejemplo, en lugar de
realizan la lectura o la lectura es realizada, es mejor poner leen.
Titule las fracciones de texto, de modo conciso y simple. Ayuda a identificar
claramente su contenido, atraer el inters del lector y guiarlo en la lectura.

Tilulacin
Los ttulos contribuyen a dar a conocer cada una de las partes o divisiones de un texto.
Crear ttulos realmente efectivos es una tarea difcil y desafiante. No es una tarea intuitiva,
pues se necesita de tiempo y cuidado, de manera que se pueda ir madurando su
entendimiento.
Los ttulos deben permitir al lector anticipar el contenido, favorecer la visibilidad y
exposicin de los temas y lo grar atraer su inters.
En la creacin de los ttulos trate de utilizar el mximo su ingenio con el mnimo de
palabras. Compartimos con usted algunas reglas para lograr un ttulo claro, conciso,
especfico e interesante:

12

Escriba ttulos breves. Ser conciso es una de las caractersticas que debe tener
un ttulo donde no debe dar cabida a palabras irrelevantes. Los ttulos largos son
ineficaces. El largo ideal es de tres a seis palabras, y alrededor de diez como lmite
mximo. Tampoco se debe caer en el extremo de reducir el ttulo a una
presentacin telegrfica.

Emplee las palabras especficas. Sea concreto en su enunciacin. Evite las

generalidades. Las expresiones ambiguas y el adorno literario no son apropiados
en la redaccin de contenidos instruccionales. Evite palabras vacas de significado al
principio del ttulo (como los artculos).

Evite hacer ttulos ingeniosos o el uso de ironas y juegos de palabras. Si bien

tiene que ser llamativo, no exagere en su contenido.

Piense el ttulo como una etiqueta del contenido, donde el mismo pueda
describir adecuadamente, y a modo de resumen, todo el contenido que encabeza.

Los encabezados tienen que valerse por s mismos de modo que el lector, al
ver el ttulo sin el texto asociado, pueda anticipar lo que contiene el escrito.

Impacte desde el comienzo, es decir, coloque en las dos o tres primeras palabras
del ttulo palabras claves que enuncien los contenidos principales del texto y
representen el concepto o tema de su contenido.

Presente con claridad las divisiones del contenido usando nmeros correlativos
seguidos por maysculas, a partir del margen izquierdo.

Distinga, por el tamao de las letras, los ttulos, subttulos y derivados.

Deje espacios en blanco para evitar que el ttulo se enmascare con la escritura.

Pruebe y verifique la calidad de un ttulo evaluando si es apropiado en relacin

al contenido que anticipa. Escrbalo, djelo descansar y peridicamente vuelva al
ttulo. Edtelo y mejrelo.

Distribucin de las palabras en el espacio

Una disposicin equilibrada del espacio en la presentacin del escrito (texto o
imgenes) contribuye a la legibilidad del texto (mrgenes, cabeceras, etc.). Recuerde
que la forma general y el contraste de la pgina es lo que primero le llega al lector, cuyo
ojo primero explora la pantalla globalmente como objeto grfico y en segunda instancia
identifica los elementos de la pgina (ttulo, bloques de texto, botones).
Se le recomie nda dejar el suficiente espacio en blanco para enmarcar el texto y las
imgenes. Demasiado texto o demasiadas imgenes en una pgina pueden sobrecargarla y
causar un efecto contraproducente.
El proceso de planificacin y estructuracin previa de la pgina se denomina diseo o
creacin de la retcula (base sobre la que se asientan los elementos grficos).

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La retcula ms sencilla (y ms rgida) es la de una sola columna con mrgenes iguales en

todos sus bordes o con diferentes variantes en el tamao de los mrgenes.

Valores visuales
La estructura visual del texto tambin es de importancia ya que facilita
al estudiante el poder hacerse una idea de lo que le espera.
Para darle a las palabras u oraciones una intencin y significacin
determinada usamos variados valores visuales (fuentes, estilos,
tamaos).
Existen muchos tipos de letra, y el lograr combinaciones coherentes y equilibradas no es
una tarea sencilla. No todos los tipos de letra son apropiados para facilitar la legibilidad del
texto en una pantalla.
Los contrastes atraen la atencin del lector, por ejemplo: una palabra en negrita en una
unidad de texto normal es un eficaz atractivo. Cuando en un documento el contenido es
bsicamente texto, la tipografa es una herramienta que nos ayuda a destacar la estructura
del contenido y hacer ms atractiva su visualizacin.
A qu cnones tipogrficos debe ajustarse
un documento multimedia de calidad?
Si usted emplea una tipografa heterognea le dificultar al lector el poder identificar los
bloques informacionales del contenido del documento.

Los tamaos de letras ms legibles son los de 12-14 puntos. Es un tamao de

buena legibilidad, suficientemente grande como para que ser ledo sin problemas.

Emplee el mismo tipo de letra, medida e interlineado para todo el cuerpo de texto
de un documento, excepto los encabezamientos o titulares.

Utilice fuentes tipogrficas diseadas especialmente para la lectura en pantalla (Arial,

Comic, Garamond, Verdana, Trebuchet MS, etc.). En general, las fuentes sin Serif son
ms fciles de leer en la pantalla que las que tienen Serif.

No mezcle diferentes tipos de letra en un mismo texto, no favorecen la

interpretacin del lector y no ayuda su coherencia. Dos o tres tipos bien
combinados son suficientes (por ejemplo, una para titulares y una para el texto en
general).

Escriba el texto en minsculas. Est demostrado que una palabra escrita en letras
minsculas es ms legible, se asimila mejor y ms rpidamente. Las maysculas son
difciles de leer e impresionan como si se estuviera gritando.

Para facilitar la lectura busque un alto contraste entre letras y fondo (letras
negras en un fondo blanco). Evite fondos texturados o con colores brillantes.

Escriba lneas de texto ni demasiado cortas ni demasiado largas: la longitud de

lnea mnima aconsejada es de 50 caracteres y la mxima, de 70. Las lneas largas

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hacen que el usuario mueva demasiado sus ojos o su cabeza al leer, dificultando el
seguimiento de la prxima lnea.

Use el texto alineado a la izquierda, es ms legible. La vista puede volver siempre a

la misma posicin horizontal despus de terminar una lnea de texto. Est
comprobado que el borde de forma irregular a la derecha ayuda a mantener la
orientacin vertical en el texto. Evite el justificado de los bloques de texto.

Reemplace los espacios dobles con simples antes de pasar el texto en la hoja
HTML u otro entorno de presentacin.

Tambin use ayudas visuales: lista de puntos o numerado, marcos, destacados y

sangra. Estos formatos dan estabilidad al texto y permiten al lector identificar con
claridad las diferentes partes.
Estas ayudas visuales actan como marcas que ayudan a darle al contenido una
topografa visual orientadora y de jerarqua visual.

Destacados: trate de no hacer uso excesivo de negritas y cursivas. Sea discreto

con el uso de las itlicas (o cursivas) ya que hacen difcil y menos legible la lectura.
Utilcelas para destacar palabras (en un texto especial, para una cita, etc.) y no en
largas estructuras de texto.

Evite el subrayado del texto y de color azul, especialmente los encabezamientos o

ttulos. Hace ms difcil la lectura y puede confundir al lector con enlaces de
hipertexto. Por convencin estos formatos estn reservados para los links. Use letras
en negrita u otro color, teniendo en cuenta las posibles connotaciones que se otorga
a los colores en cada cultura.

Enlaces: Los enlaces contribuyen a profundizar y credibilidad al texto, a travs del

aporte de materiales relacionados con el contenido. Tambin proporcionan
informacin en mayor detalle, reflexiones, y proveen de notas al pie de pgina o
referencias, y acceder a otros sitios Web con informacin relacionada.

Si incorpora enlaces dentro del texto, pngalos en palabras que describan qu le espera al
lector en la pgina con la que se relaciona y especifique si remiten adentro o fuera de la
pagina, qu tipo de formato de archivo y peso.
Segn Jacob Nielsen, un enlace es efectivo cuando:
es posible de leer y entender, y permite comprender prontamente su navegacin.
no tiene errores que confundan al lector en su ruta.
es fcil de usar y de encontrar la informacin con rapidez.
es posible de recordar en su estructura general: contenido y enlaces.
es amigable al lector, y deja que sea ste quien tenga control sobre su lectura
navegando exitosa y autnomamente.
Le sugerimos
escribir el texto sin pensar en los enlaces y, posteriormente, subrayar las palabras claves
que puedan servir para esto.
generar slo los enlaces necesarios y relevantes.
organizar el material elaborando una tabla con los temas enlazados. As tendr claro
cules son las relaciones internas entre los contenidos.
proponer enlaces con contenido valioso.
Algunos autores sugieren emplear listas de enlaces fuera del texto, para evitar que el
mismo diluya su significado. Le sugerimos usar la frmula mixta, es decir: enlaces
fundamentales integrados al texto y el resto de los enlaces externos en un apartado fuera
del texto principal.

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 use palabras o frases indicadoras con una longitud adecuada para el texto del enlace. De
esta forma evitar desconcertar al lector.
trate de no modificar el color automtico del enlace que le proporciona el navegador para
diferenciar los sitios visitados de los an no abiertos.
verifique que todos los enlaces funcionen sin dificultad. Puede hacerlo a travs de
programas que revisan automticamente su actividad.

La correcta composicin tipogrfica de un documento depende

del contraste visual entre los diferentes tipos de letra empleados,
del contraste entre los bloques de texto y el espacio que les
rodea.

Uso de fotografas e imgenes

Las imgenes son poderosas herramientas de instruccin, ya que pueden describir o
mostrar elementos que slo a travs del texto resultan difciles de transmitir.
La integracin de imgenes en el diseo textual tiene que tener un uso instructivo, es decir,
debe contribuir al proceso de aprendizaje complementando la informacin textual:
describindola, organizndola o interpretndola.
Lo fundamental es que ambas fuentes (textual y visual) se encuentren integradas en un
modelo mental unificado.
Todo elemento visual debe ser acompaado de un comentario textual que lo
describa. Se recomienda ubicar la explicacin textual de la imagen cerca de la misma para
evitar interferencias entre ambos canales de informacin, o presentarla de manera
acstica.
Cmo se prepara una imagen?

Comprima la imagen a un tamao de archivo chico para que pueda ser de fcil
apertura. Por lo general, los grficos con reas monocromticas tienen un tamao
de archivo menor que aquellos con muchos gradientes y de gran variedad de
colores, como las fotografas.

Evite que el material de aprendizaje contenga muchas imgenes pesadas.

Mustrelas en formato pequeo para que pueda magnificarse individualmente
cuando el alumno le interese verla en tamao mayor.

Colores: asegrese de que los contrastes en la imagen sean lo suficientemente

grandes ya que cada pantalla puede mostrar colores de forma diferente. Tambin
tenga presente que pueda mostrar toda la informacin aun estando impreso en
blanco y negro.

Detalles: los elementos importantes de la grfica deben ser suficientemente

grandes como para ser diferenciados en una pantalla chica o con baja resolucin.

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Usos de conos
Un c ono es un smbolo simple de estructura esquemtica que representa, en la interfaz,
una funcin o un archivo.

Diselos de manera que puedan ser entendidos universal y rpidamente, sin la

presencia de texto.
Su diseo debe ser sencillo de manera que no distra iga la concentracin en el
contenido de la pgina.
Procure que sea fcil distinguirlo en pantalla de baja calidad.
Su forma debe ser fcil de recordar.
Use los smbolos convencionales existentes antes de disear conos ambiguos o
confusos.
Compruebe que los conos sean comprensibles a los destinatarios.

Formas de visualiz acin

Para apoyar la memoria (reforzando conceptos ya aprendidos), estructurar (dar una
visin conjunta del contenido textual) y motivar (moviendo a la curiosidad de enfrentar un
contenido) puede usar diferentes formas de visualizacin que actan como recursos
didcticos. Lo ms importante es elegir la forma ms adecuada para el contenido
particular que va a desarrollar.
Las formas de visualizacin ms usadas son:
diagramas

Muestran relaciones cualitativas

entre conceptos

Diagrama de flujo: Muestra

procesos y procedimientos
Diagrama de Venn: Muestra la
relacin lgica entre diferentes
grupos o conjuntos de cosas.
Diagrama de Gannt: muestra el
tiempo previsto para diferentes
tareas o actividades a lo largo de
un determinado tiempo total.

esquemas

Es una expresin grfica que contiene de manera sinttica las ideas

principales, secundarias y detalles del texto.

tablas

Recuadro rectangular visible o invisible que se emplea para dar formato a

un documento.

mapas conceptuales

Representan las relaciones entre conceptos (incluidos en cajas o crculos)

en forma de proposiciones que se relacionan mediante lneas con palabra/s
que ligan los conceptos.

Estructura externa de los textos

La disposicin y estructura externa de un texto influyen tambin en la primera impresin
que recibe el lector frente al conjunto de elementos del mismo. Por ello, tenga especial
cuidado en la presentacin del texto. Observe:

la distribucin de los espacios en blanco.

colocacin de cada prrafo, imagen, grfico, etc.
presentacin esttica.
el respeto de los mrgenes.
los espacios e interlneas. Evite la escritura abigarrada que hace dificultosa la
lectura al juntar las lneas unas con otras y estrechar el espacio entre las palabras.

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El espaciado adecuado entre las palabras vara de acuerdo con el tipo y tamao de
letra pero la norma general es de 1/3 de cuadratn.
la longitud de lnea. Ev ite que la longitud de lnea provoque la fatiga del lector. A
mayor longitud de lnea, mayor trayecto del ojo, y mayor dificultad en poder
encontrar el comienzo de la siguiente lnea. A menor longitud, mayor movimiento y
cansancio del ojo. Se considera que la longitud de lnea apropiada est compuesta
por una media de 40 a 60 caracteres (incluidos los espacios) o 10 a 12 palabras.
la separacin de prrafos.
el sistema ordenado de numeracin.
notas o referencias bibliogrficas.
cita de otros autores (respetando siempre la misma formalidad).

La correccin gramatical, el uso adecuado de la terminologa (precisin, registro

formal), la ordenacin coherente de las ideas, el uso adecuado conectores dentro
y fuera de las oracionales, la adecuada puntuacin y ortografa son aspectos que
no debe desatender ya que hacen a la calidad de lo escrito.

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