Jos Francisco Alves dos Santos

Consultor Infraestrutura / Gesto e Implementao de Projetos / Pr-vendas

e-mail: jfadss@gmail.com / skype: francisco.alves-monocon
Tel : (13) 3043-1977 (13) 99608-2214 / blog: http://openerpbrasil.com
Escolaridade
Tecnlogo Processos Gerenciais UNOPAR
Cursos
Academia TOTVS: Instalao, Configurador, TSS, Compras, Vendas, Estoque, PCP, Contabilidade
OpenERP/Odoo: OpenERP Tcnico e OpenERP Funcional,
Banco de Dados Microsoft: MSSQL Server 2012 Essentials.
Banco de Dados PostgreSQL: Infraestrutura, Instalao, Administrao e PGAdmin
Gesto: ITIL Foundations V3, COBIT, Requisitos ISO9000 e Segurana da Informao ISO27001
Projetos: Preparatrio para Certificao PMP, Gerenciamento de Projetos com MSProject 2003
S.O. Unix: Administrao de Sistemas Solaris, Gerenciamento de Volumes, Performance & Tunning
S.O. Linux: Certificao Linux LPI Nvel 1, Ubuntu Server Administration, Script Shell
Middleware: BEA Weblogic Administrationee Integration, BEA Tuxedo Application Administration
Idiomas
Ingls Avanado e Espanhol Bsico.
Capacitao Profissional
Experincia de 28 anos na rea de TI;
15 Anos em Coordenao, Implementao e Suporte de Ambientes Unix/Linux;
05 Anos em Gesto de Produtos Financeiros e Meios de Pagamento Eletrnico;
05 Anos em Gerncia de Projetos, Pr-vendas e Engenharia de Infraestrutura;
03 Anos em Gesto Comercial e Marketing Digital;
Venda e Implementao de Projetos de ERP TOTVS e OpenERP
Criao de Processos de Vendas, Compras, Estoque,Contbil/Fiscal, Produo.
Criao e Gerenciamento de Projetos;
Habilidade para relacionamento com cliente;
Facilidade de comunicao (oral e escrita) e trabalho em equipe;
Habilidade para ministrar cursos e treinamentos;
Habilidade para trabalhar sob presso e com rapidez;
Habilidade de Negociao;
Experincia em gerenciar pessoas e projetos;
Capacidade de relacionamento em todos os nveis hierrquicos;
Perfil facilitador em situaes de Conflito.
OpenERPBrasil
Consultor de Negcios nov/2014 Especialista em Implementao ERP OpenERP e TOTVS
Anlise e Criao de Processos Operacionais em Vendas, Compras, Estoque, PCP e Contbil Fiscal
Criar prospectos e fechar negcios com base nas necessidades do cliente.
Criar e realizar vendas consultivas aos clientes que necessitam de implantao de ERP.
Implantao de sistema de gesto empresarial e solues para diversos modelos de negcios.
Acompanhar o desenvolvimento, prestar suporte e consultoria aos clientes.
Projetar mapas de casos de uso e cronogramas de implementao de ERP

Monocon Solues Tecnolgicas

Gerente de Relacionamentos: out/2011 out/2014
Suporta os Analistas de Vendas e Marketing, atuando como facilitador e responsvel por
negociaes de contratos,
Levantamento das necessidades dos processos produtivos ou de servios.
Criao de Mapa e Documentao para detalhamento de como so executados.
Propor e implementar melhorias nos processos analisados.
Instalao de Servidor para Adequao de Engines de BPM de diversos players.
Criao de Proposta e Execuo da Venda de produtos de servios.
Desenho de Soluo e Levantamento de Requisitos
Ps-Venda
Tivit Terceirizao de Processos Servios e Tecnologia SA
Coordenador TI: nov/2010 out/2011
Coordenao de equipe multidisciplinar de Service Desk.
Gerenciamento de demandas de projetos via PMO.
Pesquisa em Migraes de Aplicaes Wintel para Solaris x86/Linux
Levantamento de Requisitos para Operaes em BPO.
Desenvolvimento de solues para reduo de custos em operaes complexas.
Apresentaes, palestras e treinamentos.
Suporte terceiro nvel em solues existentes Wintel/Linux.
InPrint ECM Printer Outsourcing:
Analista de Negcios:jan/2009 out/2010
Prospeco de clientes e apresentao de produtos e servios.
Levantamento e especificao das necessidades da solicitao.
Elaborao do roteiro de homologao referente s especificaes de necessidade.
Participao no processo de homologao juntamente com as unidades de negcio.
Pesquisa de alternativas de soluo estimando custo e prazo de desenvolvimento.
Aptido para planejamento, organizao e coordenao de trabalhos.
Criao de Proposta e Execuo da Venda de produtos de servios.
Desenho de Soluo e proposta Utilizando metodologias de BPM
Desenvolvimento e Customizao de Contedo WEB
Gerenciamento do Projeto, entrega e Ps-Venda
EDS / Hewlett-Packard
Coordenador TI Visanet: abr/2004 nov/2009
Desenho de Soluo e proposta para ambientes de Misso Crtica
Dimensionamento de Servidores e Storage em Ambientes de Alta Disponibilidade.
Desenvolver e escrever Propostas de Solues de acordo com RFPs
Busca de solues e alavancagem de negcios junto ao cliente
Atuar em Pr-Venda e Ps-Venda
Criar e Conduzir Palestras, Simpsios e Apresentaes
Representar a Empresa coordenando o relacionamento com cliente.
Controle da qualidade e custo dos servios e projetos entregues ao cliente
Gerenciamento de Incidentes dentro do modelo ITIL.
Anlise de impacto ao negcio, aprovao e alinhamento com Comits de Mudana.
Participao ativa em reunies para anlise de causa-raiz.
Gerenciar Planos de Melhoria de Qualidade e Processos baseados no ITIL.
Coordenao de equipe de Suporte e Monitorao Dedicados.
Implantao de novos projetos e mudanas nos ambientes transacional e corporativo.
Gerenciamento de Ambiente de Misso Crtica em plataformas Wintel, Unix AIX/Solaris e Stratus;
Gerenciamento de Servidores em SAN com Symmetrics/Clarion/EDM com uso de Power-Path