Fundamentos de la Administración

Administración origen y desarrollo

Primeras ideas sobre la Administración

Las personas llevan muchos siglos formando y reformando organizaciones. Al repasar

la historia de la humanidad, aparece la huella de pueblos que trabajaron unidos en
organizaciones formales, por ejemplo los ejércitos griegos y romanos, la Iglesia
Católica Romana, la Compañía de las Indias Orientales, la Compañía de la Bahía de
Hudson. Las personas también han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones
sean eficientes y eficaces, desde mucho antes de que términos como "administración"
fueran de uso común.

Época Antigua desde aquellos tiempos surgio la necesidad de que el hombre pudiera
coordinar sus propósitos y esfuerzos. Las primeras manifestaciones administrativas un
que se presentaron: cuando dos hombres quisieron mover una piedra que ninguno podía
hacerlo por sí solo.

El logro de la uníon de sus esfuerzos para un objetivo común inicio las bases del
esfuerzo cooperativo que luego se hizo consciente y sistemático, conforme
evolucionaron racionalmente: la misma inteligencia y las consecuentes necesidades del
hombre

Sumeria:
Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el
control administrativo del cobro de los impuestos.

Egipto (4000a.C.):
Los Egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles
de trabajadores en la ejecución de sus monumentos. Las pirámides de Egipto son
evidencia actuales de que se intentaron proyectos de enorme alcance, que emplearon
decenas de miles de personas, con bastante anticipación a los tiempos modernos.

Las pirámides son un ejemplo en especial interesante. En la construcción de una sola

pirámide se utilizaron los servicios de más de 100 mil personas durante veinte años. Las
pirámides son un ejemplo particularmente llamativo. La construcción de una sola
pirámide daba ocupación a mas de 100.000 trabajadores durante 20 años.

¿Quién decía a cada cual lo que tenia que hacer? ¿Quién verificaba que hubieran
suficientes piedras en el sitio de construcción para que los trabajadores no se quedaran
de brazos cruzados? La respuesta es que fueron los GERENTES. Como quieran que se
llamaban en esa época, alguien tenía que planear las labores, organizar a las personas y
los materiales, instruir y dirigir a los albañiles y ver que todo se hiciera según lo
planeado.

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China ( 2000a.C.):
Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de tomarse una decisión
importante.
Las parábolas de Confucio sugieren prácticas para la buena administración pública.

Babilonia(1800 a.C.):
Código de HAMURABI : Uso del control escrito y testimonial, la responsabilidad no
puede ser transferida, establecimiento del salario mínimo.

Hebreos (1490 a.C.):

Conceptos de organización, principio de la excepción.

Grecia y Persia: ( 400 a.C.)

En Grecia Sócrates enuncia la universalidad de la administración.

Platón en su libro "La República" da sus puntos de vista sobre la administración de los
negocios públicos y el principio de especialización. Platón que dentro de sus grandes
aportaciones están :

1.- La clasificación de las formas de gobierno que se dividen en :

-Aristocracia : Gobierno de la nobleza o clase alta.
-Oligarquía : Gobierno de una sola clase social.
-Timarquía : Gobierno de los que cobraban rentas.
-Democracia : Gobierno del pueblo.
-Tiranía : Gobierno de una sola persona.

2.- Clasificación de las clases sociales que se dividen en :

-Oro : Eran los gobernantes
-Plata : Los guerreros y
-Bronce : Eran los artesanos y comerciantes.

3.- Sus obras : "Fedro", "El Banquete", "Las leyes y la república".

Aristóteles (300 a.C.) En su libro "La política" distingue tres formas de administración
pública: Ejecutivo, Legislativo y Judicial. Aristóteles : filosofo que clasificó a la
administración publica en :
a)Monarquía: Gobierno de uno sólo.
b)Aristocracia: Gobierno de la clase alta.
c)Democracia: Gobierno del pueblo.
En Persia Ciro enuncia el estudio de movimientos, manejo de materiales la importancia
de las relaciones humanas.

Roma (175 a.C.):

Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el
pueblo romano, quien marcó las bases más importantes de la sociedad moderna.
El pueblo romano influyó en la sociedad actual haciendo uso de la administración que

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incluso teniendo administradores que se hacían cargo de ella, que recibían el nombre de
gestores o mandatarios.

Roma clasifica a las empresas en tres :

-Públicas : Las que realizan actividades del Estado.
-Semipúblicas : Las que pertenecen a sindicatos.
-Privadas : Las que eran manejadas por civiles.

Roma tuvo tres periodos :

1.- La república : Donde las actividades eran manejadas por el pueblo y predominaba la
igualdad de los derechos.
2.- La monarquía: En donde dirigía el gobierno, la alta sociedad y no intervenía el
pueblo.
3.- La caída del imperio romano: Este periodo se caracterizó por la desorganización.

En la edad media la Iglesia Católica no acepta el lucro y el comercio como una

actividad honesta, al no ser aceptado esto, nace una nueva corriente llamada ética
protestantista que sí acepta y fomenta la acumulación de la riqueza. Dentro de sus
principales exponentes encontramos a Max Weber, Benjamin Franklin y Martin Lutero.
La Iglesia Católica Romana representa un ejemplo interesante de la práctica de la
administración; la estructura actual de la Iglesia quedó establecida, en esencia, en el
siglo II d.C. En ese tiempo se definieron con mayor rigor sus objetivos y doctrinas. La
autoridad final se centralizó en Roma. Se creó una estructura jerárquica simple, que en
lo básico aún prevalece sin cambios a lo largo de casi 2000 años. Catón enuncia la
descripción de funciones.

Judea (Año 20):

Jesús utilizó las relaciones humanas, la unidad de mando; y los reglamentos.

Nicolás Maquiavelo (1525)

Aunque el calificativo "maquiavélico" se suele usar para describir a oportunistas astutos

y manipuladores, Maquiavelo creía firmemente en las virtudes de la república. Esto
salta a la vista en Los discursos, libro escrito por Maquiavelo en 1531, cuando vivía en
la antigua república italiana de Florencia. Los principios que planteó se pueden adaptar
y aplicar a la administración de las organizaciones contemporáneas.
1. Una organización es más estable si sus miembros tienen el derecho de manifestar sus
diferencias y resolver sus conflictos dentro de ella.
2. Si bien una persona puede iniciar una organización, "ésta será duradera cuando se
deja en manos de muchos y cuando muchos desean conservarla."
3. Un gerente débil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro débil, y conservar su
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autoridad.
4. Un gerente que pretende cambiar una organización establecida "debe conservar,
cuando menos, la sombra de las costumbres antiguas."

Adam Smith (1780)

Adam Smith se conoce por sus contribuciones a la doctrina de la economía clásica, pero
su análisis en La Riqueza de las Naciones, que se publicó en 1776, incluía un brillante
argumento sobre las ventajas económicas que las organizaciones y la sociedad podrían
obtener de la división del trabajo. Él empleó para sus ejemplos la industria de
fabricación de alfileres. Smith menciona que diez individuos, cada uno realizando una
actividad especializada, podrían producir entre todos alrededor de 48 mil alfileres al día.
Sin embargo, si cada uno trabajara en forma separada e independiente, con un poco de
suerte esos diez trabajadores podrían fabricar 200 (o incluso diez) alfileres al día. Si
cada trabajador tuviera que jalar el alambre, estirarlo, cortarlo, martillar la cabeza a cada
alfiler, afilar la punta, y soldarle la cabeza a cada pieza, sería un verdadero reto producir
diez alfileres al día.
Smith concluyó que la división del trabajo aumenta la productividad al incrementar la
habilidad y destreza de cada trabajador, al ahorrar tiempo que, por lo general, se pierde
al cambiar de actividades, y al crear inventos y maquinaria que ahorraban trabajo. La
amplia popularidad actual de la especialización del trabajo ( tanto en puestos de servicio
como la enseñanza y la medicina como en las líneas de ensamble en las plantas de
automóviles) se debe sin lugar a duda a las ventajas económicas que citara hace más de
200 años Adam Smith.

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Primera Revolución Industrial

La Primera Revolución Industrial surgió aproximadamente en el año 1.750 hasta
1.840. Trajo consigo cambios importantes, sustituyó la fuerza humana con la potencia
de las maquinas, la mano de obra familiar pasó a ser de fabricas mediante lo cual se
aumento la de producción y lo hizo mas económico.

Así las grandes fábricas requerían destrezas administrativas para poder

pronosticar demanda, asegurar lo prioritario la materia prima, confeccionar productos,
asignar tareas, etc.

Los grandes cambios que surgieron en esta época fueron:

Demográfico: se produjo el éxodo rural, los agricultores se trasladaban a la capital para

realizar trabajos en la fábrica, migraciones internacionales, muchos iban de un país a
otro, en busca de nuevas oportunidades.

Económico: desarrollo del capitalismo, donde lo prioritario es la producción que genere

ganancias sustanciales, aparecieron las primeras empresas fabriles, especialmente las
textiles.

Sociales: nace el proletariado, agricultor-obrero, aparecieron los primeros reclamos

sociales, esto debido al abuso que sufrían los empleados en las empresas, trabajaban
más de 14 horas diarias, en lugares insalubres y eran maltratado en sus lugares de
trabajo.

Ambientales: El deterioro ambiental, la explotación irracional de las tierras para el uso

de grandes extensiones de tierras para el cultivo algodonero mayormente y la tala
irracional de los árboles para la utilización del carbón.

Desarrollo tecnológico:

Industriales: surgieron las primeras industrias textiles y metalúrgicas; la industria textil

algodonera fue el sector líder de la industrialización y acumulación de capital.

Transporte y medio de comunicación: aparecieron las primeras estaciones

ferroviarios, telégrafos y teléfonos.

Fuente de energía: surgieron las primeras maquinas a vapor.

Empleo: el antiguo agricultor se convirtió en obrero industria, con todas las dificultades
que esto acarreaba.

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Segunda Revolución Industrial

Tránsito de la 1º a la 2º revolución industrial:
Después de un periodo de revoluciones entre 1789 y 1871, se produjo un periodo de
estabilidad política que coincide con una gran expansión económica entre 1850 y 1871,
desarrollan sus transportes e industrias Europa occidental y EEUU. Esta segunda mitad
del S. XIX fue la era del ferrocarril y del gran capitalismo, ya que ese fue el gran
negocio donde se invertía gran cantidad del dinero procedente de las grandes empresas,
sociedades anónimas que se convertían en grandes multinacionales.
Desde 1866 las empresas del ferrocarril ya no producen tantos beneficios como en los
años anteriores y las grandes empresas venden sus acciones e invierten cada vez mas en
fuentes de energía y en nuevas industrias, por lo que se produjo un descenso del precio
de las acciones en la bolsa entre 1873 y 1896 y, por lo tanto, una disminución de los
beneficios empresariales así como un aumento del paro (Gran depresión); así que hubo
que cambiar la política económica librecambista por una proteccionista.
Lo positivo de esta situación de crisis fue que el sistema capitalista tuvo que enfrentarse
a una serie de cambios:
1. Se crearon grandes concentraciones empresariales y financieras. Estas empresas a su
vez, eran cada vez más interdependientes entre ellas (la industria con la banca y
viceversa)
2. Se necesito investigar y lograr inventos que aumentasen los beneficios y
disminuyesen los gastos, por lo tanto se mejoró la enseñanza y la investigación.
3. Fue necesario sustituir el sistema de trabajo e imponer la fabricación de un solo
producto en grandes cantidades y en serie. Gracias al abaratamiento de los precios, el
proletariado pasó a ser consumidor de los productos fabricados y a mejorar su calidad
de vida.
Las principales consecuencias de estos cambios se pueden resumir en:
1. Económicamente se consolido el gran capitalismo con grandes empresas
multinacionales
2. Geográficamente se produjo una nueva localización industrial; las nuevas industrias
en ascenso estaban en Alemania y EEUU, mientras que Gran Bretaña perdía su
predominio.
3. Socialmente, el proletariado comenzó a mejorar mucho su situación laboral y
económica.

Grandes inventos de la segunda revolución industrial:

Aplicaciones de las nuevas fuentes de energía:
La segunda revolución acelero las transformaciones económicas en los países
desarrollados y transformó la vida de sus habitantes, que mejoraron los aspectos de su
vida, gracias a las nuevas fuentes de energía.
1. La electricidad hizo posible la aparición de nuevos inventos y medios de transporte
como la lámpara incandescente, el kinetoscopio o el tranvía y el tren eléctrico

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2. La aplicación del petróleo a las máquinas hizo posible el uso de nuevos medios de
transporte y la aparición de múltiples derivados de la industria petroquímica.
Sin embargo hasta mediados del siglo XX la energía mas empleada siguió siendo el
carbón.

Nuevas industrias:
1. Industrias químicas: contaron con numerosos inventos como la máquina de coser, las
hélices de tres palas, la máquina de escribir, la bicicleta, el motor de explosión etc.…
Estos inventos van a producir máquinas muy diversas.
2. La nueva metalurgia transformo el hierro de la primera revolución industrial en
aceros cada vez más resistentes; además se emplean nuevos metales como el cobre, el
aluminio o el níquel.
3. La industria química aprovecho las nuevas tecnologías y los conocimientos
científicos para obtener en los laboratorios una mejora de la alimentación creando
piensos orgánicos y abonos químicos para aumentar la calidad de la producción
ganadera y agrícola. Simultáneamente investigaron en otros campos como los derivados
del petróleo y se inventaron los plásticos, los colorantes artificiales, los productos
farmacéuticos…
4. La industria electrónica fue iniciada en EEUU por Édison a través de su empresa la
“General electric”. Se descubrieron los rayos X y la radioactividad.
5. Otros inventos que cambiaron la vida de los seres humanos fueron el telégrafo, el
teléfono y la radio. Además de la aparición del cinematógrafo que permite grabar y
reproducir imágenes y sonido.

Cambios en las empresas y en la producción industrial:

Innovaciones: Uno de los aspectos más característicos de la segunda revolución
industrial es el de las innovaciones referidas al empleo de nuevas fuentes de energía, a
nuevas tecnologías y a las nuevas industrias. Estas novedades se deben a la alianza entre
industria, ciencia, investigación y educación.
Concentraciones:
1. Empresarial: Durante este periodo, tanto en EEUU, como en Alemania se crean
grandes empresas, pues solo ellas pueden aportar el elevado coste de las máquinas
debido a su complejidad técnica, y así obtener una mayor rentabilidad y resistir las crisis
cíclicas del capitalismo. Estas grandes empresas, necesitaron ampliar sus mercados; a
nivel interno, fue posible gracias a la elevación del nivel de vida de la población y a
nivel externo también, ya que coincide con la expansión imperialista occidental
2. Bancaria: Junto a la concentración empresarial, se produjo una concentración
bancaria que permitió la canalización del ahorro y la financiación de las empresas y de
gigantescas inversiones. Aparecen bancos especializados (agrarios, comerciales e
industriales) que realizan préstamos e invierten en estos sectores.

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Administración Científica
APORTACIONES DE
FREDERIC W. TAYLOR
Las aportaciones de Frederic
W. Taylor, puede dividirse en
dos periodos:
Frederic W. Taylor (1856-1915), es considerado
como fundador de la Administración Científica.
Nacido en Filadelfia, en los Estados Unidos, hizo
sus estudios en colegios Europeos, tomando
contacto directo con los problemas sociales y
empresariales resultantes de la Revolución
Industrial. De regreso a los Estados Unidos,
comenzó a trabajar en un taller de mecánica como
aprendiz de máquinas y herramientas, luego como
operario común y desempeño funciones de
contador, mecánico y maestro de tornos. En 1885,
se recibió de ingeniero en el Esteven Institute.

Primer periodo

Este periodo abarca únicamente la época de trabajador operario y comprende tres

principios aplicados a la funciones de supervisión elemental (maestría).

Principio 1: Asignar a cada trabajador la tarea más elevada posible de acuerdo con sus
aptitudes personales (relación científica del trabajador).

Principio 2: Solicitar a cada trabajador una producción nunca inferior al estándar

establecido (tiempo estándar).

Principio 3: Asignar a los trabajadores tarifas de remuneración por unidad producida,

satisfactoria para aquellos que alcancen el estándar establecido y más satisfactoria aún
para aquellos que lo sobrepasen (plan de incentivo salarial).

Este primer corresponde a la época de publicación de su libro “Administración de

Oficina” en 1903, donde se preocupa exclusivamente por las técnicas de nacionalización
del trabajo del operario. Su teoría siguió un camino generalizado de abajo hacia arriba y
de las partes al todo.

Segundo periodo

Este periodo corresponde a la época de la publicación de su libro “Principios de

Administración Científica” (1911) en la que llega a la conclusión de la racionalización
del trabajo del operario debería estar acompañado de una estructura general de la
empresa que volviera coherente la aplicación de sus principios.

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Taylor asegura que las industrias de su época padecían de grandes problemas

estructurales y para subsanar tales problemas, ideó sus famosos sistemas de
administración denominado “Sistema de Taylor”, “Gerencia Científica”, “Organización
Científica en el Trabajo” y “Organización del Trabajo”.

Para Taylor, los fundamentos de Administración Científica son:

• Objetivo principal de la Administración

El principal objetivo debe ser el de asegurar el máximo de prosperidad al patrono y, al
mismo tiempo, el máximo de prosperidad al empleado.

• Identidad de intereses de empleados y empleadores

Debe existir afinidad de intereses entre patrones y empleados, permitiendo que el tenga
altos salarios (empleados) y bajo costo de producción al Patrón.

• Influencia de producción en la prosperidad de empleadores y empleados

Según Taylor, nadie alcanzará mayor prosperidad que quien haya alcanzado el mas alto
nivel de eficiencia y productividad.

• La administración científica y el sistema de iniciativa e incentivo

Taylor propone un cambio del sistema de iniciativa e incentivo a la administración
científica en forma gradual, paulatino, para que no se presenten alteraciones bruscas que
causen insatisfacción de partes. Se requiere un periodo de cuatro a cinco años.

Los principios de Administración Científica

Comprende cuatro principios básicos:

• Principio de Planeamiento
Sustituir en el trabajo el criterio individual del trabajador, la improvisación y la
actuación empírico- práctica, por los métodos basados en procedimientos científicos.

• Principio de Preparación
Seleccionar científicamente los trabajadores y prepararlos y entrenarlos para que
produzcan más y mejor.

• Principio de Control
Controlar el trabajo para cerciorarse de que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo
con las normas establecidas y según el plan previsto.

• Principio de Ejecución
Distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución
del trabajo sea más disciplinada.

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Henry Gantt
Nació en el año 1861 en el condado de Maryland – EE.UU. y murió
en noviembre de 1919 en Nueva York – EE.UU., condujo una vida
activa como Ingeniero Industrial Mecánico y de consultor. Fue un
humanista que se preocupaba por los “pocos privilegiados”. Trabajo
con Frederick Taylor durante 14 años colaborando con el en el
estudio de una mejor organización del trabajo, lo acompaño en sus
diversos trabajos hasta que en 1901, Gantt formo su propia empresa
de consultoría en ingeniería; tomo lo mas resaltante de Taylor y
continuo con sus estudios, mostrando un especial interés “no solo
teórico, sino práctico”.
En 1908 presentó ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos el
“Entrenamiento de los obreros en hábitos de diligencia y colaboración”, en donde
exponía la necesidad de capacitar a los obreros e inculcarles buenos hábitos que hicieran
mas eficiente su trabajo.
Consideraba que si el obrero descubre la satisfacción personal que le proporciona el
trabajo bien hecho, se siente orgullosos de el y comienzan a esforzarse mas.
Fue un pionero de la idea de “Responsabilidad social de las empresas”; y en 1913
publico su obra principal que se titula trabajo, salario y beneficios.
Henry Gantt jugo un papel significativo en la historia de la dirección moderna y uno de
los pocos que para esa época reconoció la importancia del buen trato a los empleados,
estableció salarios mínimos e incentivos de pago para ellos.

Aportaciones
1. El diseño de un sistema de incentivos.

2. Una de las principales aportaciones a la administración es la grafica de barras,

conocida actualmente como la Gráfica de Gantt.

3. Enfatizo la importancia de la capacitación y el entrenamiento para el mejor

desarrollo de los trabajadores.

4. Aplicación de psicología en las relaciones con los empleados.

5. Las empresas deben dirigirse más a prestar un servicio social y crear fuentes de
trabajo y no el afán de obtener utilidades.

Sistema de incentivos de Gantt

Gantt modifico el sistema de incentivos de Taylor, ya que este no aseguraba el sueldo
mínimo de un empleado que no llegara al nivel de producción ‘estándar’. Según el
sistema de incentivo Gantt, si un empleado termina su tarea fijada para el día recibe una
bonificación adicional, si sobrepasa el nivel de producción normal recibe doble
bonificación, y si no llega a cumplirlo recibe su paga normal, sin penalizaciones.
Además, los supervisores reciben un extra por cada empleado que termine a tiempo su
tarea.

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El avance de cada uno de los trabajadores era calificado públicamente y registrados en

gráficas de barras, en negro cuando el trabajador llegaba al parámetro y en rojo cuando
no lo hacían, con estas medidas pretendió elevar, no solo la cantidad sino la calidad del
trabajo.
Gráfica de Gantt
Henry Gantt se destaca en la historia por su desarrollo de la Grafica de Gantt en 1917.
Es un esquema que representa el tiempo requerido para la realización de una tarea,
muestra el origen y el final de las diferentes tareas.
Básicamente esta compuesto por un eje vertical donde se establecen las actividades que
constituyen el trabajo que se va a ejecutar, y un eje horizontal que muestra en un
calendario la duración de cada una de ellas.
Por medio de este diagrama de barras Gantt procuró resolver el problema de la
programación de actividades. En él se visualiza fácilmente el periodo de duración de
cada actividad, sus fechas de iniciación y terminación, el tiempo total requerido para la
ejecución de un trabajo y el grado de adelanto o atraso respecto de lo esperado.

Como crear una Grafica de Gantt

Pasos para construirlo:
1. Listar las actividades en columna.

2. Calcular el tiempo para cada

actividad.

3. Indicar estos tiempos en forma de

barras horizontales, el tiempo
estimado para cada tarea se
muestra a través de dicha barra
cuyo extremo izquierdo determina
la fecha de inicio prevista y el
extremo derecho determina la
fecha de finalización estimada.

4. A medida que progresa una tarea se completa proporcionalmente la barra que la

representa hasta llegar al grado de finalización.

5. Se obtiene una visión general del progreso de proyecto colocando una línea
vertical (roja), a través de las tareas en el nivel de la fecha actual. Las tareas ya
finalizadas se colocan a la izquierda de esta línea.

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Ventajas y Desventajas de la Gráfica de Gantt

Ventajas:
• Es muy sencilla y fácil de entender.
• Da una representación global del proyecto.
• Se realiza sin muchas dificultades.

Desventajas:
• No muestra relaciones de procedencia entre actividades claramente.
• No permite optimizar el desarrollo de un programa.
• No muestra las actividades críticas o claves de un proyecto.

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Frank Bunker Gilbreth

Frank B. Gilbreth (1868 - 1924) Ingeniero estadounidense. Fue discípulo y un eficaz

continuador de los estudios de Taylor. Después de concluir la preparatoria, se dedicó a
trabajar en la construcción y se inició como aprendiz de albañil. Fue el fundador de la
técnica moderna del estudio de movimientos, la cual se puede definir como el estudio de
los movimientos del cuerpo humano que se utilizan para ejecutar una operación laboral
determinada, con el fin de mejorarlo, eliminando los movimientos innecesarios y
simplificando los necesarios, y estableciendo luego la secuencia o sucesión de
movimientos más favorables para lograr una eficiencia máxima.
Gilbreth puso en práctica inicialmente sus teorías en el trabajo de colocación de ladrillos
de la albañilería, oficio en el que estaba empleado. Después de introducir mejoras en los
métodos por el estudio de movimientos y el adiestramiento de operarios, logró aumentar
el promedio de colocación de ladrillos a 350 por hombre y por hora. Antes de los
estudios de Gilbreth, una tasa de 120 ladrillos por obrero y por hora se consideraba un
índice satisfactorio de trabajo para un albañil.
Más que nadie, a los Gilbreth, Frank y su esposa Lillian, es a quienes se debe que la
industria reconociera la importancia de un estudio minucioso de los movimientos de una
persona en relación con su capacidad para aumentar la producción, reducir la fatiga e
instruir a los operarios acerca del mejor método para llevar a cabo Una operación.

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Administración de Ford

Henry Ford (1863-1947), nacido en el estado de Michigan, representa la aportación de

un industrial a la formacion de la teoría clasica de la administración. Ford no era
ingeniero, economista ni psicólogo, sino un empresario con una vision práctica, que
buscaba la cristalización del concepto de la eficiencia, en el mas amplio sentido, en una
fábrica de automóviles.
La empresa, según el enfoque de Ford, al igual que el de Taylor, se dividía en dos
niveles distintos: la planeación y la ejecución.
Cuando realizan la planeación, los técnicos elaboran los métodos y su propio trabajo;
cuando la ejecutan, los obreros sólo efectúan el trabajo que se les asigna.
Por eso, en razón de la estandarización de los elementos del trabajo, la especialización
determina un ritmo constante, asegurado por las rutinas establecidas. Por ello, se puede
decir que “el trabajo es lo que dirige a la empresa”.
Así como en el sistema de Taylor el obrero ejecutaba, en un tiempo estándar,
movimientos regulados y prescriptos por los administradores de la planeación, en el
sistema de Ford el perario adaptaba sus movimientos a la velocidad de la banda móvil,
lo cual le conducía naturalmente a lograr un ritmo involuntario, de acuerdo con el nivel
de producción.
Así como Taylor se preocupaba exageradamente por la “economía del trabajo
humano”, Ford enfocó su interés en la “economía del material y del tiempo”.
Este tiempo fue determinando científicamente, pero no para un trabajo individual
(Taylor), sino para la ejecución de una tarea por parte del equipo, de modo que el obrero
tenía libertad para ejecutar el trabajo de la forma que mejor le pareciera (Ford).
En este punto encontramos la diferencia principal entre los dos sistemas: el de Taylor
impone ejecutar movimientos sujetos a un control rígido, mientras que el de Ford trata
de adaptar los movimientos, con la mayor comodidad posible, al ritmo de la producción,
las aptitudes y la voluntad.
Taylor se preocupó más por estudiar el tiempo perdido por el hombre y por la máquina;
ford procuró suprimir el tiempo perdido durante la manipulación de la materia prima,
mediante el trabajo continuo.
Así pues, su preocupación no era perfeccionar los procesos técnicos del trabajo; no le
interesaba las interrelaciones entre el cuerpo y la mente de los trabajadores; tampoco se
enfocaba sólo en organizar racionalmente a la industria como un todo, ni le preocupaba
estudiar los reflejos y las interacciones entre los individual y lo colectivo.
Lo que caracterizó a Ford fue que utilizó todas sus aportaciones y teorías para conseguir
que su empresa alcanzara la eficiencia, a la que consideraba, por una parte, como
producción, motivación y salario y, por la otra, como los costos y precios mínimos.
Principios de ford

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El modelo administrativo de ford se caracteriza por enfocarse en un trabajo dividido,
repetido, continuo, basado principalmente en los principios de productividad,
intensificación y economización.

Los dos primeros se refieren al “tiempo”, mientras que el tercero se relaciona con el
factor “materia”.
• El principio de la productividad; recomienda obtener el máximo de
producción dentro del periodo determinado (con la distribución de las
ganancias entre el empleador, el empleado y el consumidos, gracias
a la reducción de costos que se convierte en una disminución de
precios)

• El principio de la intensificación; consiste en aumentar la velocidad de

rotación del capital circulante, con poca inmovilidad del mismo y gran
rapidez de recuperación (el capital de trabajo es proporcionado por
los propios consumidores)

• El principio de la economización; tiene como meta reducir el mínimo

de volumen de la materia prima en curso de transformación, debido a
que el tiempo es la expresión de la energía humana y el inventario
inútil representa una amenaza para el trabajo de las personas.

La politica de ford se fundamento en la producción en masa, en serie y en

cadena continua, en pagar salarios altos y en fijar precios mínimos para los
bienes producidos.
Todo su sistema se apoyaba en el aumento de la productividad del obrero y de la
intensidad de la producción y la economía máxima de materiales y del tiempo de
fabricación.
Ford estableció un proceso de trabajo continuo. El automóvil era fabricado y
vendido antes de que fueran pagados los salarios y las materias primas utilizadas
en él. De su línea de montaje, implantada en 1913, salía un auto cada 84
minutos.
La empresa asombró al mundo por su velocidad de fabricación, por el precio de
venta (bastante reducido para la época) y por la enorme producción anual, la
cual se logró gracias a la introducción del concepto de eficiencia como objetivo
de la administración. De ahí se despertó un auténtico interés por el bienestar del
trabajador.
Una de las razones principales del éxito de la compañía fue que prestó gran
atención a la selección de personal, por lo cual éste era muy competente; se
rodeó de técnicos de enorme capacidad en todas las actividades necesarias para
que la fabrica alcanzara permanentemente las metas establecidas.
En vista del interés que siempre demostró por los problemas de su personal,
palpable en la revolucionaria aplicación de prestaciones salariales y ayudas
(ineditos en su tiempo), ford puede ser considerado un precursor de la
escuela de las relaciones humanas.
Para ford, la administración precede al hombre, sobre todo por medio de la
planeación:”el hombre no es el que dirige el trabajo. La cuestión es tener todas

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las cosas en movimiento, de manera que el trabajo se dirija al hombre y no el
hombre al trabajo”

Por su filosofía de la producción en masa los precios bajos, los salarios altos y
la organización eficiente del trabajo, cuyo núcleo era la rapidez de fabricación,
Henry Ford presentó al mundo el mejor ejemplo de administración eficiente que
conoce la Historia.

Harrington Emerson

Harrington Emerson (1853-1931) fue un hombre intelectual. Nació en Trenton,

Nueva Jersey, Estados Unidos. Hijo de un profesor de literatura inglesa, realizó
sus estudios en Alemania, Inglaterra, Italia y Grecia, aprendiendo 19 idiomas. A
partir de 1901 se dedico a ser ingeniero consultor en administración, fomentando
la administración científica en el mundo de los negocios. Consideraba que
faltaban ideales bien definidos en las organizaciones; Si bien cada empresa tenía
sus propios fines e ideas, la gran mayoría no hacían llegar ideal alguno a sus
integrantes y los empleados ignoraban por qué fin último se afanaban.
"Si los humanos pudiesen ser tan eficientes, como la naturaleza, no habría
pobreza, ni beneficencia"
* Su Obra

Los Doce Principios de La Eficiencia

*Ideales definidos claramente.
*Sentido común.
*Asesoría competente.
*Disciplina.
*Trato justo.
*Registros confiables, inmediatos y adecuados.
*Distribución de las órdenes de trabajo.
*Estándares y programas.
*Condiciones.
*Operaciones estándar.
*Instrucción de la práctica estándar por escrito.
*Recompensa a la eficiencia

Emerson buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro

(Taylor) , creyendo que aun perjudicando la perfección de la organización, sería
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Fundamentos de la Administración
más razonable realizar menores gastos en el análisis del trabajo. Fue el hombre
que popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos
sobre selección y entrenamiento de los empleados.

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