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Excelentssimo(a) Senhor(a) Doutor(a) Juiz(a) de Direito da 2 Vara Cvel da Comarca

de xx

Ao Declaratria de Inexistncia de Dbito c/c Indenizao por Danos Moraes

JOO VIEIRA SOARES BUENO, devidamente qualificado nos autos em


epgrafe que move em face de LOJAS COLOMBO S/A., igualmente qualificada, vem
respeitosamente ante Vossa Excelncia, por intermdio de seu procurador Gelson Jos
Rodrigues, inscrito sob xx, apresentar
IMPUGNAO CONTESTAO
pelos fatos e fundamentos que passa a expor e ao final passa a requerer:

1. - Sntese dos Fatos:


O Requerente ingressou com a presente ao porque teve seu crdito negado
pela requerida, sendo que tinha inteno de adquirir atravs de credirio um aparelho de
ar-condicionado, sob a justificativa que nos cadastrados da referida empresa existia
apontamento de um cheque devolvido em 11/06/2002, do Banco Ita S/A., referente
compra n 128043006-8 (DVD Digital LG 3230n/4230N).

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Dr. Gelson Jos Rodrigues
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O Requerente nega em absoluto a emisso do mencionado ttulo de crdito,


bem como que tenha realizado a referida compra do aparelho de DVD, sendo que
diligenciou junto ao Banco Central e ao prprio Banco emitente do ttulo, restando
demonstrado documentalmente nos autos que jamais possuiu a conta que originou o
cheque emitido, bem como que o referido ttulo objeto de furto/roubo (alnea 28)
Carrearam-se inicial, documentos comprovando o alegado, especialmente, os
documentos de fls. 16/22, que comprovam que o autor no emitiu o referido ttulo de
crdito.
Devidamente citada atravs do AR de fls. 25, a requerida apresentou
contestao de forma intempestiva, alegando em sede de preliminar irregularidade na
citao, aduzindo que a pessoa que recebeu o AR no era seu funcionrio e,
alternativamente, que os efeitos da revelia somente quanto matria de fato, e no em
relao a matria de direito, bem como no mrito propriamente dito, aduz que o autor
quem de fato o emitente do cheque roubado, sendo responsvel realizada no ano de 2002,
bem como, a ausncia de situao ensejadora de reparao por danos morais, da
excludente de responsabilidade: inexistncia de defeito na prestao de servio, do valor
da condenao em danos morais, da inaplicabilidade da multa diria, do afastamento da
solidariedade, da ausncia de cabimento de condenao em honorrios e custas
processuais, e por fim da inadmissibilidade de decretao da inverso do nus da prova, a
inverso do nus da prova, que de fato houve um contrato entre as partes, da
possibilidade da inscrio da autora no cadastro de inadimplentes, do regular exerccio de
direito da requerida, dos danos morais no demonstrados, da banalizao dos danos
morais, da valorao dos danos.

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Por fim, guerreou que os documentos acostados inicial no do sustentculo a


comprovar a inscrio indevida nos rgos de restrio de crdito, alm do valor do dano
moral ser indevido, bem como o quantum pleiteado.

2. - Da Impugnao Contestao:
Desde j se refutam todos os argumentos apresentados como tese de defesa,
motivo pelo qual se reitera os pedidos de PROCEDNCIA da ao.
Tendo em vista que a matria questionada pela requerida reflete matria de
direito, nos reportamos integralidade do exposto na pea preambular, em atendimento
ao princpio da economia processual.
No entanto, a fim de no apartar eventuais direitos da Requerente, passa-se a
impugnao especificada dos termos da contestao, consignando a improcedncia dos
argumentos de defesa, nos seguintes tpicos.

2.1. Da revelia da Requerida:


A empresa requerida revel nos autos, conforme certido de fls. 56, tendo em
vista que apresentou contestao de forma intempestiva, uma vez que o prazo para defesa
iniciou em 05/11/2014, com trmino para 19/11/2014, sendo que somente foi protocolizada
em 13/03/2015.
O AR juntado as fls. 25 comprova de forma incontroversa que a requerida foi
citada no dia 31/10/2014, sendo a referida citao entregue no seu endereo de forma
correta, restando impugnada a tese de defesa que o responsvel pelo recebimento da citao
no tinha poderes para receber, no se desincumbindo a mesma da prova em contrrio.
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Ademais, ad argumentadum tantun, no caso em questo, a alegada infringncia


ao art. 223, pargrafo nico do Cdigo

de

Processo

Civil

no

restou

configurada,

ressaltando-se que a jurisprudncia reiterada e das decises das Cortes Superiores


posicionam-se no sentido de adotar a teoria da aparncia, nas hipteses de citao/intimao
efetivadas atravs da Empresa de Correios. Compulsando os autos, verifica-se que os
documentos existentes comprovam que a empresa requerida encontra-se estabelecida no
endereo em que se realizou a citao postal, sendo a mesma intimida para apresentar
defesa
Importante registrar, que a citao, quando enviada para Shopping Centers onde
se localizam diversas lojas, como na hiptese em exame, seu recebimento realizado pelo
porteiro, zelador, ou qualquer pessoa que cumpra funes assemelhadas, sendo certo que
tais pessoas realizam a entrega de toda a correspondncia ao seu destinatrio.
Cabe consignar, que no h qualquer vcio ou prejuzo a justificar a decretao de
nulidade da citao, uma vez que ocorreu de forma vlida sem qualquer ofensa legislao
processual civil. Ressalte-se, ainda, que a anlise da violao a dispositivo legal tem lugar
apenas nos casos em que a transgresso lei flagrante, circunstncia que no se vislumbra
no caso em comento.
Evidencia-se que a requerida, sem outras provas, manifesta apenas que a citao
realizada nula, tese de defesa que deve ser afastada por este MM. Juzo, uma vez que a
citao da mesma operou de forma absolutamente vlida.
Impugna-se a o inconformismo da requerida, rogando pela decretao de sua
revelia nos autos, por ser medida de direito e justia.

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2.2. Dos Efeitos da Revelia


No merece acolhida a pretenso da requerida a respeito dos efeitos da revelia
com relao somente a matria de fato e no de direito, tendo em vista que a consequncia
que resulta de uma contestao intempestiva ( o caso nos autos), aquela prevista no art.
319, do CPC, ou seja, reputar-se-o verdadeiros os fatos afirmados pelo autor.

Desta feita, tendo em vista que o art. 297 do CPC estabelece que a contestao
deve ser oferecida no prazo de quinze (15) dias, sendo a mesma protocolada fora do
referido prazo pela requerida, caso em que tida por extempornea ou intempestiva roga-se
para que o petitrio de defesa de fls. 26/41, bem como os documentos que seguem
colacionados (fls. 42/55), sejam desconsiderados por este MM. Juzo e desentranhados dos
autos, com a devoluo aos seus Procuradores, mediante recibo nos autos, cumprindo desta
forma a consequncia da extemporaneidade que veio nos autos, ou seja.
Assim, diante da revelia da requerida e seus efeitos resultantes para o processo
questo, roga-se para que MM. Juiz julgue antecipadamente a lide, como reza o art. 330,
inciso II, do CPC: "O juiz conhecer diretamente do pedido, proferindo sentena: II
quando ocorrer a revelia (art. 319)."
Impugna-se a pretenso da requerida quanto aos efeitos pretendidos da revelia.

2.3. - Da Responsabilidade Civil da Requerida:


Precipuamente, cumpre destacar que no h contradio nos argumentos
abalizados pelo Requerente, uma vez que se trata de responsabilidade objetiva, porquanto
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reflete relao de consumo, fato no impugnado pela Requerida, alm de sua


responsabilidade advir da Carta Magna, o que passamos a ponderar.

2.4. - Da Relao de Consumo:


Inicialmente, cabe ressaltar que a defesa do consumidor pelo Estado encontrase inscrita na Constituio Federal, mais precisamente no art. 5, XXXII, como um dos
direitos fundamentais, consagrado ainda na mesma Carta o princpio geral da atividade
econmica (art. 170, V), o qual tem a finalidade precpua de assegurar a todos uma
existncia digna, conforme os ditames da justia social.
As atividades desenvolvidas pelo Requerido esto enquadradas na expresso
"prestadora de servio", tal como descrita no caput do art. 3 da Lei 8.078/1.990, uma
vez que presta servios cunho financeiro e monetrio, sendo que os Requerentes
qualificam-se como consumidores.
O Cdigo de Defesa do Consumidor define os direitos do consumidor: trata da
qualidade dos produtos e servios, da preveno e da reparao dos danos; dispe sobre
prticas comerciais prejudiciais ao consumidor e demais relaes de consumo, incluindo
fabricantes, comerciantes, governo e demais pessoas fsicas/jurdicas envolvidas na
cadeia de consumo.
Dentre os diversos benefcios perfilados com o advento da Lei n. 8.078/1.990,
a inverso do nus probatrio em favor do consumidor nas lides forenses se trata de um
instrumento que objetiva o alcance do direito material, aplicando-se em razo da
hipossuficincia tcnica e econmica do consumidor, sendo instituto hbil a garantir os

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princpios da isonomia e da ampla defesa, eis que o consumidor parte mais fraca e
vulnervel da relao, resguardando igualdade entre os litigantes.
A inverso precede a comprovao dos requisitos esboados no artigo 6.,
inciso VIII da Lei n. 8.078/1.990, estando evidenciada nos autos a condio de
hipossuficincia da Requerente, sendo o conjunto probatrio apresentado suficiente a
retratar a verossimilhana de suas alegaes, fazendo jus ao seu benefcio da
INVERSO DO NUS PROBATRIO, o que se requer.
Nos termos j narrados, o Requerente teve seu nome registrado indevidamente
nos rgos de restrio de crdito, sendo que por tal conduta, o mesmo teve que arcar
com diversos prejuzos, tanto de ordem material quanto moral, tudo por culpa exclusiva
da Loja Requerida.

2.5. Da Realidade dos Fatos e da Responsabilidade e do Dever de Indenizar:


A parte autora impugna todas as alegaes de defesa da requerida, afirmando e
reiterando os termos da petio inicial de que no reconhece qualquer dvida para com a
mesma, no se justificando a inscrio do seu nome nos rgos de restrio de crdito
(vide consulta de fls. 21).
Impugnam-se todas as alegaes da requerida a respeito da justificativa de
inscrever o nome do autor nos rgos de restrio de crdito.

2.6. - Da Possibilidade da inscrio do nome da autora nos rgos de restrio de


crdito:

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Impugna-se com veemncia a alegao da requerida a respeito da legalidade


da inscrio do nome do autor nos rgos de restrio de crdito, primeiramente, porque
jamais existiu dbito da mesma que pudesse ensejar a referida restrio e, por segundo, a
existncia do registro de dbito em um cadastro uma ameaa, uma coao, para que se
pague sem questionar, sem at refletir, porque haver inmeras restries na sua vida
diria, quotidiana, econmica ou no.
Constitui fato pblico e notrio, que h constrangimento no fato de existir a
dita negativao do nome de uma pessoa. Com isto, h entendimento pacifico que se
deva privilegiar o lado hipossuficiente do consumidor em detrimento ao fornecedor, as
quais, sem dvida, tm o direito de acesso s informaes (Constituio, artigo 5, inciso
XXXIII), no entanto limitado pelo direito daqueles em questionarem sem
constrangimentos seus dbitos.
Impugna-se a alegao de defesa quanto a alegada possibilidade e a legalidade
da inscrio do nome do autor nos rgos de restrio de crdito.

2.7. - Do Dano Moral e do Quantum Indenizatrio:


Conforme bem salientado pelo Cdigo Civil, aquele que cometer dano a
outrem tem o dever de indenizar. Ademais, para se caracterizar o ilcito civil, nos casos
de responsabilidade objetiva, basta existncia do dano e do nexo de causalidade entre o
fato e o dano, e irrelevante a conduta (dolo ou culpa) do agente.
Nesta esteira de pensamento, Carta Poltica de 1988, afirma que 6 - As
pessoas jurdicas de direito pblico e as de direito privado prestadoras de servios
pblicos respondero pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a

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terceiros, assegurado o direito de regresso contra o responsvel nos casos de dolo ou


culpa.
No obstante, pacfico o entendimento dos tribunais que a responsabilidade
civil das prestadoras de servio de natureza objetiva, sendo que ao incorrer a
negativao indevida do autor, impe-se o dever de indenizar os prejuzos dela
decorrentes.
Acerca do ato ilcito passvel de indenizao moral, estabelece o art. 186 do
Cdigo Civil1 que aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia, ou
imprudncia, violar direito, ou causar prejuzo a outrem, fica obrigado a reparar o dano.
Tambm a Constituio Federal, em seu artigo 5, incisos V e X 2, dispe sobre o dano
moral e garante sua reparao.
Ensina Maria Helena Diniz:
Para que se configure o ato ilcito, ser imprescindvel que haja: a) fato
lesivo voluntrio, negligncia ou imprudncia [...]; b) ocorrncia de um
dano patrimonial ou moral, sendo que pela Smula 37 do Superior
Tribunal de Justia sero cumulveis as indenizaes por dano material e
moral decorrentes do mesmo fato [...]; e c) nexo de causalidade entre o
dano e o comportamento do agente (Cdigo Civil Anotado. So Paulo:
Saraiva, 2004. p. 196-197).

Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia, ou imprudncia, violar direito, ou causar prejuzo a outrem,
fica obrigado a reparar o dano.

Art. 5. Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros
residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos
seguintes:[...] V- assegurado o direito de resposta proporcional ao agravo, alm da indenizao por dano material, moral ou
imagem; [...] X- so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao
pelo dano material ou moral decorrente de sua violao.
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Desse modo, para que se caracterize o ilcito civil, necessria se faz a


conjugao de trs requisitos, quais sejam o fato lesivo causado pelo agente, a ocorrncia
de dano moral ou patrimonial e o nexo causal entre o dano e a conduta do agente.
No caso em apreo a requerente demonstrou a inexistncia do dbito, fato no
contestado pela requerida em razo da contestao que veio a destempo nos autos
(contestao intempestiva) e incontroverso nos autos, bem como a restrio promovida
pela requerida ser o nico apontamento contra os requerentes.
Pelos fatos acima expostos, o autor sofreu danos morais em decorrncia da
negativao indevida realizada pela requerida, bem como teve sua imagem prejudicada,
pois seu cadastro estava com restrio de crdito, devendo a requerida indenizar os
requerentes pelo abalo moral causado a sua imagem.
No tocante ao valor da indenizao, cedio que os danos morais devem ser
fixados ao arbtrio do juiz, que, analisando caso a caso, estipula um valor razovel, mas
no irrelevante ao causador do dano, dando azo reincidncia do ato, ou exorbitante, de
modo a aumentar consideravelmente o patrimnio do lesado.
Consequentemente tem-se que o consistente poderio econmico da requerida
permite considervel aplicao do valor indenizatrio concernente condenao por
danos morais, de maneira a obrig-la a tomar os cuidados procedimentais necessrios
para evitar possveis situaes incmodas e desagradveis como a do caso em espcie.

3. - Dos Pedidos:
Diante do exposto, requer a Vossa Excelncia:

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a) Sejam afastados os argumentos consignados na contestao, com base no


que j foi discorrido acima, rogando pelo reconhecimento e decretao da revelia e o
julgamento antecipado da lide, com base no artigo 330, II, do Cdigo de Processo Civil,
declarando-se por sentena a inexistncia do dbito e inscrio indevida do nome do
autor nos rgos de restrio de crdito;
b) Seja reconhecido que o pedido inicial oportuno, legal, justo e, por
consequncia, PROCEDENTE;
c)

Aps

os

demais

trmites

processuais,

seja

finalmente

julgada

PROCEDENTE a pretenso deduzida na presente ao, condenando-se a requerida ao


pagamento de indenizao pelo dano moral em favor do requerente, em razo da negativa
indevida no SPC e no SERASA, bem como os dissabores decorrentes da referida
negativao, que prejudicou sobremaneira sua sade financeira e a imagem, no quantum
que Vossa Excelncia sabiamente arbitrar;
d) Pugna-se sejam todas as intimaes via Dirio Oficial de Justia realizadas
em nome do procurador Gelson Jos Rodrigues, CPF/MF n. 847.436.979-72 e OAB/SC
n. 18.646-A.
Nestes termos, pede deferimento.
Balnerio Cambori, 4 de January de 2016.

Gelson Jos Rodrigues


OAB/SC 18.646-A OAB/PR 34.785

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