Manual Ip Office 500 v2 PDF

IP Office 8.
0
Instalacin de IP Office Basic Edition Quick Mode
15-601042 Nmero 25d - (13/03/2014)
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especficamente para este propsito.
Licencia de usuarios simultneos (CU). El usuario final puede instalar y utilizar el software en mltiples procesadores designados o uno o ms
servidores, siempre y cuando slo las unidades con licencia accedan y utilicen el software en un momento dado. Una unidad se refiere a la
unidad en la que Avaya, a su exclusivo criterio, fundamenta el precio de sus licencias y puede ser incluso, entre otros, un agente, puerto o
usuario, una cuenta de correo electrnico o de correo de voz en nombre de una persona o function corporativa (por ejemplo, administrador
web o centro de asistencia tcnica) o una entrada de directorio en la base de datos administrative utilizada por el software que permite que un
usuario se conecte con el software. Las unidades pu8eden vincularse con un servidor especfico identificado.
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Licencia de la base de datos (DL). El usuario final puede instalar y utilizar cada copia del software en un servidor o en mltiples servidores
siempre que cada servidor en el cual el software est instalado se comunique con no ms de una nica instancia de la misma base de datos.
Licencia de CPU (CP). El usuario final puede instalar y utilizar cada copia del software hasta la cantidad de servidores que indica la orden,
siempre que la capacidad de rendimiento de los servidores no exceda la capacidad de rendimiento especificada para el software. El usuario
final no puede instalar nuevamente ni operar el software en servidores con una capacidad de rendimiento ms grande sin el consentimiento
previo de Avaya y sin pagar una tarifa por la actualizacin.
Licencia del usuario identificado (NU). El cliente puede: (i) instalar y utilizar el software en un solo procesador designado o servidor por usuario
identificado autorizado (se define a continuacin); o (ii) instalar y utilizar el software en un servidor siempre y cuando nicamente los usuarios
identificados autorizados obtengan acceso a l y lo utilicen. Usuario identificado se refiere a un usuario o dispositivo que ha sido
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ser incluso, entre otros, designado por nombre, funcin corporative (por ejemplo, administrador web o centro de asistencia tcnica), una
cuenta de correo electrnico o de correo de voz a nombre de una persona o funcin corporativa o una entrada de directorio en la base de
datos administrative utilizada por el software que permite que un usuario se conecte con el software.
Licencia Shrinkwrap (SR). El cliente puede instalar y utilizar el software de acuerdo con los terminus y condiciones de los contratos de licencia
vigentes, como por ejemplo, las licencias shrinkwrap o clickthrough que acompaan o se aplican al software (licencia Shrinkwrap).
Heritage Nortel Software
Heritage Nortel Software significa el software que adquiri Avaya como parte de la compra de Nortel Enterprise Solutions Business en
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Virtualizacin
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Contenido
Contenido
1. Panorama general del sistema
1.1 Modos de IP
.....................................................................
Office
1.1.1 Capacidad
............................................................................
general
1.1.2 Resumen
............................................................................
del soporte tcnico de hardware
1.1.3 Resumen
............................................................................
del soporte tcnico de funciones
1.2 Componentes
.....................................................................
del sistema IP500 V2
1.3 Tarjetas de.....................................................................
la unidad de control
1.3.1 Tarjetas
............................................................................
base IP500
1.3.2 Tarjetas
............................................................................
de troncales IP500
1.4 Mdulos de.....................................................................
expansin externos
1.4.1 Mdulos
............................................................................
de expansin externos IP500
1.5 Suministros.....................................................................
y cables de energa
1.5.1 Suministros
............................................................................
de energa
1.5.2 Cables
............................................................................
de suministro de energa
1.5.3 Suministro
............................................................................
de energa de respaldo
1.5.4 Cableado
............................................................................
y cables
1.5.5 Puesta
............................................................................
a tierra
1.5.6 Proteccin contra rayos/Conexiones fuera del
edificio
............................................................................
1.6 Montaje de.....................................................................
pared y en bastidor
1.7 Licencias y.....................................................................
llave de activacin de funciones
1.8 Telfonos IP
.....................................................................
Office
1.9 Troncales SIP
.....................................................................
1.10 Localidades
.....................................................................
de pas compatibles
1.11 Capacitacin
.....................................................................
1.12 Sitios Web
.....................................................................
1.13 Puertos de
.....................................................................
emergencia y para cortes de energa
13
14
15
17
18
20
20
22
23
24
25
25
26
27
28
30
31
32
34
35
37
38
39
39
40
2. Requerimientos de instalacin
2.1 Requerimientos
.....................................................................
ambientales
2.2 Requisitos .....................................................................
de espacio
2.2.1 Unidades
............................................................................
de control IP500 e IP500 V2
2.2.2 Mdulos
............................................................................
de expansin externos
2.2.3 Montaje
............................................................................
en pared
2.2.4 Requisitos de espacio para montaje en
bastidor
............................................................................
42
43
44
44
45
47
3. Software de administracin
3.1 Administracin
.....................................................................
basada en telfono
3.2 Administracin basada en explorador - IP Office
Web Manager .....................................................................
3.3 Aplicaciones
.....................................................................
de la suite Administration
3.3.1 Instalacin
............................................................................
de las aplicaciones Admin
3.3.2 Conexin
............................................................................
de la PC de instalacin
3.3.3 Inicio
............................................................................
de IP Office Manager
3.3.4 Inicio
............................................................................
de System Status
3.3.5 Inicio
............................................................................
de Monitor
51
51
53
53
55
56
57
58
4. Instalacin de IP500 V2
4.1
4.2
4.3
4.4
Herramientas
.....................................................................
y equipo requeridos
Documentacin
.....................................................................
Desembalaje
.....................................................................
Instalacin.....................................................................
de tarjeta IP500
4.4.1 Preparacin
............................................................................
de la tarjeta auxiliar IP500
4.4.2 Insercin
............................................................................
de la tarjeta IP500
4.5 Montaje en.....................................................................
pared
IP Office 8.0
61
62
63
64
65
66
67
4.5.1 Kit
............................................................................
montaje en pared V2
4.5.2 Kit
............................................................................
montaje en pared V1
4.6 Montaje en.....................................................................
bastidor
4.7 Conexin de
.....................................................................
mdulos de expansin externos
4.8 Puesta a tierra
.....................................................................
4.9 Conexin de
.....................................................................
red
4.10 Inicio del .....................................................................
sistema
4.10.1............................................................................
Comprobacin de las luces LED
4.11 Conexin.....................................................................
de telfonos
4.11.1............................................................................
Telfonos analgicos
4.11.2............................................................................
Telfonos ETR
4.11.3............................................................................
Telfonos DS
4.11.4............................................................................
Telfonos TCM
68
70
71
73
75
76
77
78
80
80
80
80
81
5. Configuracin inicial mediante IP

Office Web Manager
5.1 Activacin .....................................................................
de IP Office Web Manager
5.2 Mostrar la direccin
.....................................................................
IP del sistema
5.3 Conexin a.....................................................................
la PC
5.4 Iniciar sesin
.....................................................................
5.5 Cambio de.....................................................................
las contraseas predeterminadas
5.6 Configurar .....................................................................
el modo del sistema (PBX o Clave)
5.7 Configurar .....................................................................
el pas del sistema
5.8 Configurar .....................................................................
el idioma del sistema
5.9 Configurar .....................................................................
el nmero de lneas
5.10 Agregar licencias
.....................................................................
5.11 Cambiar la
.....................................................................
configuracin de la red
5.12 Configurar.....................................................................
los nmeros de emergencia
5.13 Configuracin
.....................................................................
del prefijo de lnea externa
5.14 Msica en.....................................................................
espera
5.15 Seleccin.....................................................................
automtica de lnea
5.16 Cierre de .....................................................................
sesin
85
86
86
88
89
90
91
92
93
94
96
97
98
98
99
99
6. Configuracin inicial mediante IP

Office Manager
6.1 Ingreso de
.....................................................................
licencias
6.2 Configuracin
.....................................................................
de la localidad del sistema
6.3 Seleccin del modo sistema clave o modo sistema
PBX
.....................................................................
6.4 Cambio de
.....................................................................
los ajustes de direcciones IP
6.5 Cambio de
.....................................................................
las contraseas predeterminadas
6.6 Numeracin
.....................................................................
de las extensiones
103
104
105
106
107
108
7. Procesos adicionales
7.1 Activacin.....................................................................
de IP Office Web Manager
7.2 Desactivacin
.....................................................................
del sistema IP Office
7.3 Reinicio del
.....................................................................
sistema IP Office
7.4 Extraccin.....................................................................
de la tarjeta de memoria
7.5 Reinsercin
.....................................................................
de la tarjeta de memoria
7.6 Modificacin
.....................................................................
de los componentes
7.7 Actualizacin
.....................................................................
del software IP Office
7.7.1............................................................................
Uso del Asistente de actualizaciones
7.7.2............................................................................
Utilizacin de una tarjeta SD
7.8 Instalaciones
.....................................................................
telefnicas fuera del edificio
7.8.1............................................................................
Telfonos DS
7.8.2............................................................................
Caja de proteccin para telfonos analgicos
7.8.3............................................................................
Cajas de proteccin para montaje en bastidor
7.9 Uso del puerto
.....................................................................
de salida externo
7.9.1............................................................................
Conexin de puerto
113
114
116
117
118
119
121
122
124
125
126
127
128
129
129
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7.10 Botn Restaurar

.....................................................................
7.11 Botn AUX
.....................................................................
7.12 Mantenimiento
.....................................................................
del puerto DTE
7.12.1
............................................................................
Configuracin del puerto DTE
7.12.2
............................................................................
Eliminacin de la configuracin
7.12.3 Definicin de la configuracin de seguridad
predeterminada
............................................................................
7.12.4
............................................................................
Eliminacin del firmware operacional
131
131
132
132
133
135
137
8. Administracin de la tarjeta SD
8.1 Inicio desde
.....................................................................
tarjetas SD
8.2 Creacin .....................................................................
de una tarjeta SD de IP Office
8.3 Visualizacin
.....................................................................
del contenido de la tarjeta
8.4 Creacin de copia de seguridad de la tarjeta SD de
sistema
.....................................................................
8.4.1 Creacin de copia de seguridad de la carpeta
principal
............................................................................
8.4.2 Restauracin del sistema desde la carpeta
de la............................................................................
copia de seguridad
8.4.3 Creacin de copia de seguridad en la tarjeta
opcional
............................................................................
8.4.4 Restauracin del sistema desde la tarjeta
opcional
............................................................................
8.5 Actualizacin
.....................................................................
del software de a tarjeta
8.5.1............................................................................
Actualizacin remota a travs de Manager
8.5.2............................................................................
Actualizacin local de la tarjeta SD
8.5.3 Actualizacin mediante una tarjeta SD
opcional
............................................................................
8.6 Extraccin.....................................................................
de tarjetas SD
8.6.1............................................................................
Apagado de la tarjeta
8.6.2............................................................................
Inicio de la tarjeta
8.6.3............................................................................
Apagado del sistema
143
145
147
148
148
149
150
151
153
154
154
155
156
156
157
158
9. Componentes del sistema

9.1 Unidad de.....................................................................
control IP500 V2
9.2 Tarjetas base
.....................................................................
IP500
9.2.1............................................................................
Telfono analgico
9.2.2............................................................................
Tarjeta combinada ATM
9.2.3............................................................................
Tarjeta combinada BRI
9.2.4............................................................................
Estacin digital
9.2.5............................................................................
Tarjeta ETR6
9.2.6............................................................................
Estacin digital TCM8
9.3 Tarjetas auxiliares
.....................................................................
de troncales IP500
9.3.1............................................................................
Tarjeta de troncales analgicas
9.3.2............................................................................
Tarjetas de troncales BRI
9.3.3............................................................................
Tarjetas de troncales PRI
9.4 Mdulos de
.....................................................................
expansin IP500
9.4.1............................................................................
Troncal analgica de 16 lneas
9.4.2............................................................................
Estacin digital 16/30.
9.4.3............................................................................
Estacin digital 16A/30A
9.4.4............................................................................
Telfono
9.5 Llaves de.....................................................................
funciones
9.5.1............................................................................
Tarjetas SD del sistema IP500 V2
9.6 Kits de montaje
.....................................................................
9.6.1............................................................................
Kits de montaje en pared IP500
9.6.2............................................................................
Kit de montaje en bastidor IP500
9.6.3............................................................................
9.6.4 Kit de montaje en bastidor con cajas de
proteccin
............................................................................
9.7 Telfonos.....................................................................
IP Office 8.0
163
166
168
170
172
174
175
177
179
180
181
182
184
185
187
189
192
194
194
196
196
197
197
197
198
9.7.1............................................................................
1403
9.7.2............................................................................
1408
9.7.3............................................................................
1416
9.7.4............................................................................
3910
9.7.5............................................................................
3920
9.7.6............................................................................
9504
9.7.7............................................................................
9508
9.7.8............................................................................
Unidad de audioconferencia
9.7.9............................................................................
ETR 6, ETR 6D
9.7.10
............................................................................
ETR 18, ETR 18D
9.7.11
............................................................................
ETR 34D
9.7.12
............................................................................
M7100
9.7.13
............................................................................
M7100N
9.7.14
............................................................................
M7208
9.7.15
............................................................................
M7208N
9.7.16
............................................................................
M7310
9.7.17
............................................................................
M7310N
9.7.18
............................................................................
M7324
9.7.19
............................................................................
M7324N
9.7.20
............................................................................
T7000
9.7.21
............................................................................
T7100
9.7.22
............................................................................
T7208
9.7.23
............................................................................
T7316
9.7.24
............................................................................
T7316E
9.7.25
............................................................................
T7406, T7406e
9.8 Complementos
.....................................................................
para telfonos
9.8.1............................................................................
DBM32
9.8.2............................................................................
Mdulo KLM
9.8.3............................................................................
T7316e KEM
9.9 Sistemas .....................................................................
auxiliares
9.9.1............................................................................
Solucin para movilidad digital
9.10 Aplicaciones
.....................................................................
9.10.1
............................................................................
Manager
9.10.2
............................................................................
Monitor
9.10.3
............................................................................
Softphone
9.10.4
............................................................................
System Status Application (SSA)
9.10.5
............................................................................
Puertos IP Office
9.11 Puertos .....................................................................
fsicos
9.11.1
............................................................................
Cables
9.11.2
............................................................................
Puerto ANALOG
9.11.3
............................................................................
Puerto AUDIO
9.11.4
............................................................................
Puerto BRI (To)
9.11.5
............................................................................
Puerto DC I/P
9.11.6
............................................................................
Puertos DS (RJ45)
9.11.7
............................................................................
Puerto EF
9.11.8
............................................................................
Puerto DTE RS232
9.11.9
............................................................................
Puerto ETR
9.11.10
............................................................................
Puerto EXPANSION
9.11.11
............................................................................
Puerto EXT O/P
9.11.12
............................................................................
Puerto LAN
9.11.13
............................................................................
Puerto PF
9.11.14
............................................................................
Puerto PHONE (POT)
9.11.15
............................................................................
Puerto PRI
9.11.16
............................................................................
Puerto TCM (RJ21)
9.12 Licencias
.....................................................................
9.12.1
............................................................................
Licencias de edicin del sistema
9.12.2
............................................................................
Licencias de actualizacin
9.12.3
............................................................................
Licencias para troncales
200
201
202
203
203
204
205
206
207
208
209
210
210
211
211
212
212
213
213
214
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
223
224
224
225
226
227
228
231
232
234
234
235
236
236
237
237
238
239
239
240
241
242
244
245
246
247
247
248
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Contenido
10. Condiciones de seguridad

10.1 Bateras.....................................................................
de litio
252
10.2 Proteccin
.....................................................................
contra rayos/smbolos de peligro
252
10.3 Mdulos.....................................................................
de interfaz de troncales
253
10.4 Informacin adicional y actualizaciones de
productos ..................................................................... 254
10.5 Clasificacin
.....................................................................
de seguridad de los puertos
254
10.6 Directiva.....................................................................
EMC
255
10.7 Instrucciones
.....................................................................
regulatorias para su uso
256
10.7.1
............................................................................
Australia
256
10.7.2
............................................................................
Canad
256
10.7.3
............................................................................
China
257
10.7.4
............................................................................
Unin Europea
258
10.7.5
............................................................................
Nueva Zelanda
258
10.7.6
............................................................................
Notificacin de la FCC
259
10.7.7
............................................................................
Cumplimiento de las normas de la FCC
261
ndice ...............................................................................263

IP Office 8.0
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Captulo 1.
Panorama general del
sistema

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Panorama general del sistema:
1. Panorama general del sistema

Esta documentacin tiene como objetivo asistirle con la instalacin de los componentes nucleares de un sistema
telefnico Avaya en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode sistema telefnico. Describe los componentes y
factores que deben considerar para la instalacin.
El sistema IP Office es un sistema de comunicaciones de convergencia de voz y datos. Por lo tanto, slo debe ser
instalado por personal con experiencia en telefona .
Los tcnicos instaladores deben estar capacitados para trabajar con sistemas IP Office. Mediante Avaya University
39 (AU), Avaya ofrece un rango de cursos de capacitacin, incluyendo una capacitacin especfica para la
implementacin e instalacin de IP Office. Tambin ofrece programas de certificacin para que los tcnicos
instaladores reciban distintos niveles de acreditacin en el sistema IP Office.
Es responsabilidad de quien lo instala comprobar que todo el trabajo de instalacin se realice en cumplimiento con
los reglamentos y requerimientos locales y nacionales. Es asimismo su responsabilidad determinar correctamente
los requerimientos del cliente antes de realizar la instalacin, con el fin de asegurar que la instalacin cumple con
estos requerimientos.
Es necesario que lea y comprenda esta documentacin antes de la instalacin. Debe tambin obtener y leer los
Boletines Tcnicos de Avaya relacionados con versiones de software y hardware IP Office recientes, a fin de
asegurar que est familiarizado con cualquier cambio realizado a los equipos y software de IP Office.

IP Office 8.0
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Documentacin adicional
Los siguientes componentes de IP Office estn fuera del rango de la instalacin bsica IP Office. Estas aplicaciones son
explicadas en documentos separados de instalacin y configuracin. Si estos componentes formarn parte de la
instalacin del sistema IP Office, debe obtener, leer y comprender esta documentacin antes de realizar la instalacin.
Descripcin del producto IP Office
Comprende las funciones proporcionadas por IP Office 8.0 - IP Office Basic Edition - Quick Mode.
IP Office Basic Edition - Quick Mode Manual de instalacin
Comprende los equipos compatibles y la instalacin de estos equipos.
IP Office Basic Edition - Quick Mode Administracin basada en web
Abarca la programacin del sistema que puede realizarse mediante explorador web.
Manual de IP Office Basic Edition - Quick Mode Manager
Comprende la programacin del sistema que puede realizarse con la aplicacin IP Office Manager.
IP Office Basic Edition - Quick Mode Manual de administracin basada en telfono
Comprende la programacin de sistema que puede realizarse desde las primeras dos extensiones del sistema.
! Boletines tcnicos de IP Office

Compruebe que ha obtenido y ledo el Boletn Tcnico de IP Office referente a la versin de software de IP Office
que est instalando. Este boletn contiene informacin importante que puede omitirse en este manual. Puede
encontrar los Boletines Tcnicos de IP Office en el sitio Web de soporte tcnico Avaya (http://support.avaya.com)
.
! Actualizacin de licencias
Algunas actualizaciones pueden requerir el ingreso de licencias de actualizacin. An es posible actualizar el
sistema sin las licencias necesarias, sin embargo, el sistema no proporcionar funciones telefnicas despus de la
actualizacin hasta que se agregue la licencia apropiada en la configuracin del sistema.
Disponibilidad del equipo

Los cdigos SAP y los detalles de los artculos especficos en estos documentos se proporcionan como referencia
nicamente. Los artculos disponibles en cualquier localidad en especfico deben confirmarse en la lista de precios local de
Avaya IP Office para dicha localidad. La lista de precios local puede incluir tambin artculos adicionales relativos a los
requerimientos de instalacin para dicho lugar.
Este documento contempla el equipo compatible con IP Office versin 6. Esto incluye equipos que son compatibles pero
que ya no estn disponible en Avaya.
Reparacin
Los sistemas IP Office no contienen componentes que puedan recibir servicio o reparaciones. Si se sospechan fallas en
una unidad, la unidad entera debe ser reemplazada. Las unidades de control IP500 no deben abrirse bajo ninguna
circunstancia, excepto si se inserta una tarjeta base IP500.
RoHS
RoHS es una directiva de la Unin Europea, y significa Restriccin de ciertas sustancias peligrosas en equipos elctricos y
electrnicos. Varios otro pases han implementado legislaciones similares o estn por implementarlas. Avaya ha decidido
actualizar su rango global de productos para cumplir con los requerimientos de la directiva RoHS.
Las acciones emprendidas varan.
En algunos cosas, el equipo ha sido descontinuado y Avaya ya no lo tiene disponible.
En algunos casos, los productos manufacturados recientemente se han diseado en cumplimiento con RoHS y
conservan su cdigo SAP anterior.
En otros casos, el equipo ha sido reemplazado por una alternativa en cumplimiento con RoHS y tienen nuevos
cdigos SAP.
Los cdigos SAP en este documentos incluyen los equipos en cumplimiento con RoHS a menos que se especifique
lo contrario.

IP Office 8.0
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Panorama general del sistema:
1.1 Modos de IP Office

Sistemas IP Office basados en la unidad de control IP500 V2 pueden ejecutarse en varios modos:
IP Office Essential Edition
Para la versin 8.0 de IP Office, los sistemas en este modo requieren que se agregue una licencia Essential
Edition a la configuracin. Los sistemas sin una licencia no permitir ninguna funcin de telefona. Luego se
pueden agregar licencias adicionales, incluidas licencias para operaciones en Preferred Edition y Edicin
avanzada . A lo largo de este documento, a menos que se establezca de otra forma, se usa Essential Edition se
usa para referirse a Essential Edition, Preferred Edition y Edicin avanzada.
IP Office Basic Edition - Quick Mode
IP Office Basic Edition - Norstar Mode
IP Office Basic Edition - PARTNER Mode
IP Office Aura Edition
En este documento no se analiza este modo especial. Consulte la documentacin aparte de IP Office Aura Edition.
Las unidades de control IP500 funcionan solo en IP Office Essential Edition. El modo predeterminado que se usa para
sistemas IP500 V2 est determinado por la tarjeta SD del sistema que hay presente cuando se instala el sistema por
primera vez.
Tarjeta SD IP Office U-Law
Un sistema equipado con este tipo de tarjeta operar en modo predeterminado en telefona con U-Law. En
sistemas con software previo a IP Office versin 7.0, el sistema adopta en modo predeterminado el modo IP
Office Standard. Para IP Office versin 7.0+, el sistema se predeterminar en IP Office Basic Edition - Quick
Mode Sistema clave . Diseado para localidades en Norteamrica.
Tarjeta SD IP Office A-Law
Un sistema equipado con este tipo de tarjeta operar en modo predeterminado en telefona con A-Law. En
Mode Sistema PBX . Diseado para localidades fuera de Norteamrica.
Tarjeta SD IP Office Partner Edition
Un sistema en el que se instale este tipo de tarjeta utilizar como opcin predeterminada la telefona U-Law y
IP Office Basic Edition - PARTNER Mode con el modo de operacin Sistema clave . Compatible nicamente
con localidades en Norteamrica.
Tarjeta SD IP Office Norstar Edition
Un sistema en el que se instale este tipo de tarjeta utilizar como opcin predeterminada la telefona A-Law y
IP Office Basic Edition - Norstar Mode con el modo de operacin Sistema clave . Compatible nicamente con
localidades en el Medio Oriente y Norte de frica.
Un sistema IP500 V2 puede convertirse desde su modo actual para que funcione en IP Office Essential Edition con IP
Office Manager. Para la versin 8.0 de IP Office y superior, el sistema tambin requiere una licencia Essential Edition
para que funcione en IP Office Essential Edition. Esta licencia no se requiere en otros modos.

IP Office 8.0
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1.1.1 Capacidad general

La siguiente tabla es solo un resumen. Las combinaciones exactas de puertos de extensin, para troncales y usuarios
tambin depender de variaciones locales en el hardware compatible.
IP Office
Basic Edition
- PARTNER
Mode
100
[1]
IP Office
Basic Edition
- Norstar
Mode
100
[1]
IP Office
Basic Edition
- Quick Mode
100
IP Office
Essential
Edition
[1]
Extensiones
Extensiones mximas
Lneas
troncales
Troncales mximas:
64
64
64
384
[5]
- Troncales analgicas
mximas:
32
32
32
204
- Canales BRI mximos
[3]
12
12
32
- Canales PRI mximos
[4]
24
30
30
240
- Canales SIP mximos
[2]
20
20
20
[5]
[5]
- Canales H323 IP mximos
1. 100 extensiones nicamente en el modo de numeracin con tres dgitos. 48 extensiones en el modo de
numeracin con dos dgitos.
En sistemas que no son IP Office Essential Edition, se asume que la unidad de control base est siempre
completa con un mximo de 32 extensiones, ya sea reales, fantasmas o una combinacin de amabas, a las
que asigna nmeros de extensiones en secuencia. Esto se realiza antes de asignar los nmeros de extensin a
cualquier extensin real en los mdulos de expansin externa conectados, hasta el lmite de extensiones del
sistema. Si no se excedi el lmite de extensiones del sistema, todos los nmeros de extensin restantes se
asignarn a extensiones fantasma adicionales.
2. Los sistemas que no son IP Office Essential Edition admiten 3 canales SIP sin licencias. Los canales adicionales a
este lmite requieren licencias adicionales. Los sistemas IP Office Essential Edition requieren licencias para todos
los canales. En todos los modos, se requieren los recursos de hardware para compresin de voz para la
compatibilidad con SIP.
3. Los sistemas que no son IP Office Essential Edition no son compatibles con troncales BRI o PRI en el mismo
sistema. Los sistemas IP Office Essential Edition son compatibles con troncales tanto BRI como PRI en el mismo
sistema. Los sistemas que no son IP Office Essential Edition estn restringidos a 12 canales independientemente
del hardware BRI instalado
4. Los sistemas que no son IP Office Essential Edition son para tarjeta PRI de un solo puerto.
5. La capacidad depende de las licencias, los recursos de compresin de voz y el ancho de banda disponibles.

IP Office 8.0
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Panorama general del sistema: Modos de IP Office
1.1.2 Resumen del soporte tcnico de hardware

Observe que an en los casos donde se indica que existe soporte, la disponibilidad y compatibilidad de los equipos
permanece sujeta a las restricciones locales.
IP Office
Basic Edition
- PARTNER
Mode
IP Office
Basic Edition
- Norstar
Mode
IP Office
Basic Edition
- Quick Mode
IP Office
Essential
Edition
Unidad de
control
Unidad de control IP500 V2
Tarjetas base
IP500
Tarjeta de estacin digital

IP500
Tarjetas 2/8 de telfono

analgico IP500
Unidad de control IP500
Tarjeta TCM8 IP500
[1]
Tarjetas base de VCM 32/64

IP500
Tarjeta portadora legada

IP500
Tarjeta de expansin de cuatro

puertos IP500
Tarjeta combinada BRI IP500
[1]
Tarjeta combinada ATM IP500
[1]
Tarjeta ETR6 IP500
[1]
C110 Unified Communications

Module
Tarjetas
auxiliares de
troncales
IP500
Tarjeta de troncales analgicas
Mdulos de
expansin
externos
Cantidad de mdulos[3]
Tarjetas de troncales BRI

Tarjeta de troncales PRI
[5]
[6]
4
12
Estacin digital 16/30

Estacin digital 16A/30A
Telfono 8/16/30
SO8 BRI
Tipos de
telfonos
Telfonos ETR (Puertos ETR)
Telfonos BST (puertos TCM)

Telfonos DS (puertos DS)
Telfonos IP H323 (LAN)
Telfonos IP SIP (LAN)
DECT R4 (LAN)
DECT DMS (puertos TCM)
Correo de voz
Embedded Voicemail
Voicemail Pro
1. No es compatible con unidades de control IP500. compatible con sistemas IP500 V2 solo en modos IP Office Basic
Edition - PARTNER Mode o IP Office Basic Edition - Quick Mode U-Law.
2. Slo se permiten dos tarjetas combinadas por unidad de control, sin importar su tipo.
3. Pueden agregarse mdulos de expansin externos, siempre y cuando no se exceda el lmite total de extensiones y
troncales. En sistemas que no son IP Office Essential Edition, se admite un mximo de un mdulo de troncales
analgicas 16.
4. Los modos IP Office Basic Edition - Norstar Mode y IP Office Basic Edition - Quick Mode no permiten una
combinacin de troncales BRI y PRI.
5. Los modos IP Office Basic Edition - PARTNER Mode, IP Office Basic Edition - Norstar Mode y IP Office Basic
Edition - Quick Mode admiten solamente una tarjeta PRI de puerto nico.

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IP Office 8.0
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Panorama general del sistema: Modos de IP Office
1.1.3 Resumen del soporte tcnico de funciones

IP Office Basic Edition
PARTNER
Mode
Aplicaciones
Admin
Norstar
Mode
Quick
Mode
IP Office IP Office IP Office

Essential Preferred Advanced
Edition
Edition
Edition
Administracin basada en
telfonos
IP Office Web Manager
IP Office Manager
Monitor (System Monitor)
System Status Application
Aplicaciones
IP Office
Customer Call Reporter
one-X Portal for IP Office
Phone Manager
SoftConsole
IP Office Video Softphone
TAPI (1st Party)
TAPI (3rd Party)
Voicemail Pro
Localidades
Idiomas de
correo de voz
Acceso a la
configuracin
predetermina
da
Canad,
Mxico,
Estados
Unidos
Embedded Voicemail
Bahrin,
Argentina, Australia, Bahrin, Blgica, Brasil,
Egipto,
Canad, Chile, China, Colombia, Dinamarca,
Kuwait,
Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia,
Marruecos, Hong Kong, Hungra, Islandia, India, Italia,
Omn,
Corea, Kuwait, Mxico, Marruecos, Pases
Pakistn,
Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Omn,
Qatar,
Pakistn, Per, Polonia, Portugal, Qatar,
Arabia
Rusia, Arabia Saudita, Singapur, Sudfrica,
Saudita,
Espaa, Suecia, Suiza, Taiwn, Turqua,
Sudfrica, Emiratos rabes Unidos, Reino Unido, Estados
Turqua,
Unidos, Venezuela.
Emiratos
rabes
Unidos
rabe, chino-mandarn, chino-cantons, dans, holands,

ingls del Reino Unido, ingls de Estados Unidos, finlands,
francs, francs de Canad, alemn, italiano, coreano,
noruego, portugus, portugus de Brasil, ruso, sueco, espaol,
espaol de Latinoamrica, espaol de Argentina.
Voicemail Pro
Nombre de usuario
Administra Administra Administra Administra Administra Administra

tor
tor
tor
tor
tor
tor
Contrasea
Administra Administra Administra Administra Administra Administra

tor
tor
tor
tor
tor
tor
Contrasea predeterminada para

actualizaciones
Administra Administra Administra password

tor
tor
tor

IP Office 8.0
Como se describi
anteriormente,
adems de: Hngaro,
griego, polaco.
Excepto: rabe
password
password
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1.2 Componentes del sistema IP500 V2

A continuacin se describen los componentes tpicos de un sistema IP Office sobre la base de una unidad de control
IP500 V2.
Unidad de sistema IP Office IP500 V2 163
La unidad de control contiene la configuracin principal y realiza el
enrutamiento y conmutado de las llamadas telefnicas y el trfico
de datos. Cada unidad de control contiene cuatro ranuras para
tarjetas base opcionales para soportar los puertos de troncales y
extensiones telefnicas.
Tarjeta SD Avaya 34
Este candado electrnico con nmero nico se utiliza para
validar las claves de licencia ingresadas en la configuracin
del sistema para habilitar funciones. El candado es obligatorio
para la correcta operacin del sistema, incluso si no se
utilizan funciones con licencia. Las unidades de control IP500
V2 utilizan una tarjeta SD de Avaya, que se inserta en una
ranura ubicada en la parte posterior de la unidad de control.
Esta tarjeta tambin ofrece compatibilidad para la funcin de
Embedded Voicemail y capacidad de almacenamiento para
archivos de software del sistema.
Tarjetas base IP500 20

La unidad de control IP500v2 incluye ranuras para hasta cuatro
tarjetas base IP500. Puede utilizarlas para agregar puertos para
extensiones analgicas, extensiones digitales, canales de
compresin de voz y otros recursos.
Tarjeta base de estacin digital IP500
174
Tarjeta base de telfono analgico IP500

Tarjeta base TCM8 IP500
Tarjeta base ETR6 IP500
168
177
175
Tarjetas auxiliares de troncales IP500 22

Muchas de las tarjetas base IP500 pueden equiparse con una
tarjeta auxiliar IP500 a fin de admitir distintos tipos de conexiones
de troncales.
Tarjeta de troncales analgicas IP500
Tarjeta de troncales BRI IP500
Tarjeta de troncales PRI IP500
180
181
182
Tarjetas combinadas IP500 20

Estas tarjetas son tarjetas base y auxiliar previamente
emparejadas. Proporcionan seis puertos de estacin digital, dos
puertos de telfono analgico, diez canales de compresin de voz
y ya sea cuatro puertos troncales analgicos o cuatro canales BRI
(dos puertos). La tarjeta de troncales auxiliar no se puede extraer
ni reemplazar por una tarjeta de otro tipo.
VK00nDd15SDvXoxkw9cR9x_jOXr_AWz9
Claves de licencias
Las distintas funciones y aplicaciones de IP Office requieren
ingresar una clave de licencia en la configuracin del sistema.
Cada licencia es una cadena de texto nica de 32 caracteres con
base en la funcin que se desea activar y el nmero de serie del
candado de Clave de funciones instalado en el sistema.
Mdulos de expansin externos IP500 23
Se pueden agregar puertos adicionales con ayuda de algunos
mdulos de expansin externos IP500.
Los sistemas que operan en modo IP Office Basic Edition Quick Mode admiten hasta ocho mdulos de expansin
externos, siempre y cuando no se exceda el lmite de
extensiones del sistema.

IP Office 8.0
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Panorama general del sistema: Componentes del sistema IP500 V2

Suministros de energa 25
La unidad de control IP500 est equipada con una unidad interna
de suministro de energa. Cada mdulo de expansin externo
incluye una unidad externa de suministro de energa. Tambin
pueden requerirse unidades de suministro de energa adicionales
para los telfonos IP y algunos complementos del telfono.
Cables de energa 26
Dependiendo de la localidad, es necesario solicitar distintos cables
de energa para cada unidad de control, mdulo de expansin
externo y para cualquier telfono o dispositivo que emplee
unidades de suministro de energa externas.
Cables 28
El sistema IP Office est diseado principalmente para ser
conectado a un sistema de cableado estructurado por medio de
cables UTP CAT3. Este mtodo permite que el trfico telefnico y
de datos compartan la misma infraestructura de cableado,
adems que simplifica los movimientos o traslados de equipo.
Kits de montaje 32
La unidad de control puede emplearse como una unidad
independiente, con mdulos de expansin externos apilados
encima. Con ayuda de los kits de montaje en bastidor opcionales,
tambin puede montar en bastidor la unidad de control y sus
mdulos de expansin externos. En forma alterna, con un kit
opcional de montaje en pared, puede montar en la pared la
unidad de control IP500. Los mdulos de expansin externos
IP500 tambin pueden montarse en la pared.
Protectores contra picos y cajas de proteccin 31
En instalaciones que incluyen extensiones hacia otros edificios, es
necesario instalar equipo de proteccin adicional. Este equipo
puede tambin ser necesario en reas donde el riesgo de rayos es
alto.
Los sistemas 35
IP Office Phone son compatibles con una variedad de telfonos
digitales e IP de Avaya, adems de telfonos analgicos.
DVD de aplicacin
Puede ordenar las aplicaciones de IP Office, disponibles en varios
discos DVD. Adems, puede descargarlos de la seccin IP Office
en el sitio Web de soporte tcnico Avaya (http://support.avaya.
com).

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1.3 Tarjetas de la unidad de control

1.3.1 Tarjetas base IP500
Las unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con cuatro ranuras
para la insercin de tarjetas base IP500. Las ranuras estn numeradas de
1 al 4, de izquierda a derecha. Por lo general se les puede utilizar en el
orden que sea< sin embargo, en caso de exceder la capacidad del tipo de
tarjeta en particular, la tarjeta en la ranura de la extrema derecha ser
desactivada.
Cada tarjeta base incluye un panel delantero integrado con los puertos
para las conexiones de cable. Tpicamente los primeros ocho puertos de la
izquierda se utilizan para conectar dispositivos de extensiones. Los cuatro
puertos a la izquierda se utilizan para conectar troncales cuando se ha
conectado una tarjeta auxiliar de troncales 22 a la tarjeta base.
174
Esta tarjeta proporciona ocho puertos 8 DS (estacin digital) para la

conexin de telfonos digitales Avaya.
La tarjeta puede equiparse con una tarjeta auxiliar de troncales
IP500 22 que utiliza los puertos de la tarjeta base para realizar
conexiones de troncales.
Mximo: 3 tarjetas por unidad de control.
Las conexiones para telfonos 4100, 7400, serie M y serie T
utiliza la tarjeta IP500 TCM8 Digital Station.
168
La tarjeta esta disponible en dos variantes, proporcionando ya sea 2 u

8 puertos de telfono analgico.
Mximo: Cuatro por unidad de control
Los puertos para telfonos analgicos no incluyen capacitor de
timbre. Where this is a requirement, connection should be via a
Master socket containing ringing capacitors.
If fitted with an IP500 Analog Trunk daughter card, during
power failure phone port 8 is connected to analog trunk port 12.
Tarjeta de estacin digital TCM8 IP500
177
Esta tarjeta proporciona ocho puertos 8 TCM (estacin digital) para la

conexin de los telfonos 4100, 7400, serie M y serie T de Avaya.
Mximo: 4 por unidad de control por unidad de control IP500 V2.

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Panorama general del sistema: Tarjetas de la unidad de control
172
Esta tarjeta proporciona seis puertos de estacin digital (1-6), dos

puertos de extensiones analgicas (7-8) y dos puertos de troncales BRI
(9-10, cuatro canales). La tarjeta tambin ofrece 10 canales de
compresin de voz.
Esta tarjeta contiene una Tarjeta auxiliar de troncales IP500 preinstalada. 22 .
Mximo: 2 tarjetas combinadas por unidad de control IP500 V2, sin
importar el tipo.
IP Office Basic Edition - Quick Mode: estos modos de sistema

estn limitados a un mximo de 12 canales BRI.
170

puertos de extensiones analgicas (7-8) y dos puertos de troncales
analgicas (9-12). La tarjeta tambin ofrece 10 canales de compresin
de voz.
Esta tarjeta contiene una tarjeta auxiliar de troncales analgicas
IP500 22 .
importar el tipo.
175
Esta tarjeta solo es compatible en una unidad de control IP500 V2 que

funciona en IP Office Basic Edition - PARTNER Mode o IP Office Basic
Edition - Quick Mode.
Proporciona seis puertos ETR para la conexin de telfonos ETR.
Tambin se proporcionan dos puertos de extensiones analgicas para
su uso de emergencia con la tarjeta de troncales analgicas.
IP500, la cual utiliza los puertos de la tarjeta base para la conexin
de troncales..
Mximo: 3 por unidad de control IP500 V2.
Los puertos de troncales analgicas no incluyen un capacitor de
timbre. En sitios donde existe este requerimiento, debe realizarse la
conexin mediante un enchufe Maestro que contenga capacitores de
timbre.
Si est equipada una tarjeta auxiliar de troncales IP500, durante los
cortes de energa los puertos 7 y 9 se conectan al puerto de
troncales analgicas 12. Sin embargo, durante la operacin normal
los puertos analgicos 7 y 8 no son utilizables.

IP Office 8.0
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1.3.2 Tarjetas de troncales IP500

La mayora de las tarjetas base IP500 20 pueden equiparse con
tarjetas auxiliares de troncales IP500 para admitir la conexin de
troncales a la tarjeta base.
Cada tarjeta auxiliar est equipada con los pilares de soporte
requeridos para su instalacin, as como una tarjeta para identificar
la presencia de la tarjeta auxiliar en la parte de adelante de la tarjeta
base despus de la instalacin.
Las tarjetas combinadas IP500 estn pre-equipadas con una
tarjeta auxiliar de troncales que no puede ser extrada ni cambiada
por otro tipo de tarjeta auxiliar de troncales.
Tarjeta auxiliar de troncales analgicas IP500
180
Esta tarjeta permite que la tarjeta base admita cuatro troncales

analgicas de arranque por bucle.
timbre. Where this is a requirement, connection should be via
a Master socket containing ringing capacitors.
power failure phone port 8 is connected to analog trunk port
12.
Tarjeta auxiliar de troncales IP500 PRI-U
182
Esta tarjeta permite que la tarjeta base admita dos conexiones con
troncales PRI. La tarjeta est disponible en variantes de puerto
individual o dual. La tarjeta puede configurarse para troncales E1
PRI, T1 de hurto de bits, T1 PRI o E1R2 PRI.
Mximo: Una tarjeta de puerto individual por por unidad de
control
El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en cada puerto
PRI-U IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lo
permiten la capacidad de los puertos instalados y el modo PRI
seleccionado, requieren que se agreguen licencias tipo IP500
Universal PRI (Canales adicionales) 248 a la configuracin.
Estos canales adicionales consumen licencias con base en los
canales adicionales que sean configurados como en servicio, desde
el puerto 9 de la ranura 1 en adelante. Los canales D no son
afectados por las licencias.
Tarjetas auxiliares de troncales BRI IP500
181
Esta tarjeta permite que la tarjeta base admita hasta cuatro

conexiones de troncales BRI, con cada troncal suministrando canales
digitales 2B+D. Esta tarjeta est disponible en variantes de 2
puertos (4 canales) y 4 puertos (8 canales).

IP Office 8.0

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Panorama general del sistema: Tarjetas de la unidad de control
1.4 Mdulos de expansin externos

Estos mdulos pueden equiparse para agregar puertos adicionales a los sistemas IP Office. La cantidad de mdulos de
expansin externos admitidos depende del tipo de unidad de control. Cada mdulo utiliza una unidad de suministro de
energa 25 externa, incluida con el mdulo. El cable de energa 26 especfico de la localidad para el PSU debe solicitarse
por separado.
Sistema IP500 con mdulo de expansin externo

Los sistemas que operan en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode admiten hasta ocho mdulos de expansin
externos, siempre y cuando no se exceda el lmite de extensiones del sistema.
Cada mdulo de expansin externo incluye un cable de interconexin para expansiones azul de 1 metro
(3'3"). Este cable debe utilizarse para la conexin con los puertos de expansin en la parte trasera de la
unidad de control.
Mdulos de expansin externos IP500

Los mdulos de expansin incluyen una unidad externa de suministro de energa (PSU) y un cable de interconexin azul
de 1m. No incluyen el cable de energa especfico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensin
telefnica.
Variante
Pas
Cdigo SAP
Estacin Digital 16 IPO 500
Todos
700449499
Estacin Digital 30 IPO 500
Todo
700426216
IPO 500 Digital Station 16A (RJ21)
Todo
700500699
IPO 500 Digital Station 30A (RJ21)
Todo
700500698
Phone 16 IPO 500
Todo
700449507
Phone 30 IPO 500
Todo
700426224
Norteamrica
700449473
Telfonos digitales (no IP)
Telfonos analgicos
Otros
Troncal analgica 16 IP500

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1.4.1 Mdulos de expansin externos IP500

Los siguientes mdulos de expansin externos IP500 son compatibles con la versin 8.0 de IP Office. Cada mdulo utiliza
una unidad de suministro de energa 25 externa, incluida con el mdulo. Existe el cable especfico a la localidad cable de
energa 26 especfico de la localidad para el PSU debe solicitarse por separado.
Si se van a instalar en bastidor, estas unidades deben instalarse con el kit de montaje en bastidor IP500. Pueden
montarse en pared mediante el nuevo kit de montaje en pared V2.
Mdulo de estacin digital IP500 187

Dependiendo de la variante, proporciona entre 16 y 30 puertos DS
adicionales para telfonos digitales Avaya DS compatibles. 35 .
236
Mdulo de Estacin Digital A IP500 189

Ofrece, segn la versin, 16 o 30 puertos TCM adicionales para los telfonos
digitales Avaya TCM compatibles. 35 . Compatibilidad solo en IP500 V2.
Mdulo Phone IP500 192

Dependiendo de la variante, proporciona entre 16 y 30 puertos TELFONO
adicionales para telfonos analgicos.

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Panorama general del sistema: Mdulos de expansin externos
1.5 Suministros y cables de energa

Todas las unidades de control de IP Office y mdulos de expansin externos tienen ya sea una unidad interna de
suministro de energa o estn equipados con una unidad externa de suministro de energa
1.5.1 Suministros de energa

Las unidades de control IP500 e IP500 V2 incluyen una fuente de alimentacin elctrica interna y solo requieren un cable
de alimentacin de energa especfico para la localidad 26 y un enchufe de corriente que incluya interruptor. Observe que
si el cable de energa incluye una terminal de tierra, el enchufe de corriente debe conectarse a una tierra de proteccin.
Los mdulos de expansin externos incluyen una unidad externa de suministro de energa (PSU). Dichas unidades PSU
incluyen un cable integrado de 1.5 metros para la conexin con la unidad de control o el mdulo de expansin. No incluye
el cable de energa 26 para la conexin de la PSU al enchufe de corriente, ya que ste vara segn la localidad. Debe
ordenar o conseguir localmente el cable de energa apropiado.
Se requieren unidades de suministro de energa adicionales para los mdulos complementarios 4450, EU24, XM24 y T3
DSS, y tambin pueden requerirlos los telfonos IP de Avaya.
rea
Tipo
Unidades de
PSU 40 W
control de IP
Office y mdulos
de expansin
externos
PSU 60W
Aterrizada
Utilizado con:
Tipo de conector
Analgica, Estacin digital V1, Phone V1.
IEC60320 C7
Estacin Digital V2 IP400, Phone V2 IP400, So8 IP400,

Phone 30 IP500, Estacin Digital 30 IP500, Estacin Digital
16A IP500, Estacin Digital 30A IP500.
IEC60320 C13

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1.5.2 Cables de suministro de energa

Cada unidad de control y mdulo de expansin requiere un enchufe de salida de corriente con interruptor clasificado de
110-240V ac, 50-60Hz. La conexin de este enchufe de salida de corriente requiere de un cable de energa especfico
para la localidad que no viene incluido con la unidad, es necesario solicitarlo por separado. Observe que si el cable de
energa incluye una terminal de tierra, el enchufe de corriente debe conectarse a una tierra de proteccin.
Los cables de energa no deben sujetarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, cielos rasos, pisos y otras
aberturas similares. Deben tomarse medidas para la instalacin a fin de evitar daos fsicos al cable de suministro de
energa, incluyendo el correcto enrutamiento del cable de suministro de energa y la disponibilidad de una conexin de
corriente cerca del equipo fijo, o bien colocar ste cerca de una conexin de corriente.
Para las localidades que no se mencionan abajo, debe obtener localmente un cable de energa apropiado.
Tipo de cable de suministro de energa
Tipo de clavija para

enchufe a la corriente
Cables de energa aterrizados (IEC60320 CEE7/7 (Schuko)

C13)
Cdigos
SAP
Europa y
Sudfrica.
700289762
BS1363
Repblica
700289747
Checa, Irlanda,
Reino Unido.
NEMA5-15P / CS22.2
No.42
Amrica del
700289770
Norte, Centro y
Sudamrica.
CEE7/16 (Europlug)
Europa y
Sudfrica.
BS1363
Repblica
700213374
Checa, Irlanda,
Reino Unido.
NEMA1-15
Amrica del
700213390
Norte, Centro y
Sudamrica.
Unidades de control
IP500 V2.
IP500.
Estacin digital V2.
Phone V2.
Localidades

SO8 BRI
Estacin digital 16/30
Phone 16/30
Cables de energa sin terminal de tierra
(IEC60320 C7)

Analgico.
Estacin digital V1.
Phone V1.
Corea.
700213382
700254519
*Las unidades ms antiguas incluan una unidad PSU de 40W sin conexin a tierra y requera un cable de energa
IEC60320 C7.

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Panorama general del sistema: Suministros y cables de energa
1.5.3 Suministro de energa de respaldo

The use of an Uninterrupted Power Supply (UPS) with any telephone system is strongly recommended. Even at sites that
rarely lose electrical power, that power may occasionally have to be switched off for maintenance of other equipment. In
addition, most UPSs also provide an element of power conditioning, reducing spikes and surges.
The capacity of UPS systems and the total equipment load the UPS is expected to support are usually quoted in VA.
Where equipment load is quoted in Watts, multiply by 1.4 to get the VA load.
The calculation of how much UPS capacity is required depends on several choices.
What equipment to place on the UPS?
Remember to include server PCs such as the voicemail. It is recommended that the total load on a new UPS is
never greater than 75% capacity, thus allowing for future equipment.
How many minutes of UPS support is required?
Actual UPS runtime is variable, it depends on what percentage of the UPSs capacity the total equipment load
represents. For example, a 1000VA capacity UPS may only support a 1000VA (100%) load for 5 minutes. This
relationship is not linear, the same UPS would support a 500VA (50%) load for 16 minutes. Therefore the lower
the percentage of capacity used, the increasingly longer the UPS runtime, typically up to 8 hours maximum.
Remember also that for most UPS's the ratio of discharge to full recharge time is 1:10.
How many output sockets does the UPS provide?
Multiple UPS units may be required to ensure that every item of supported equipment has its own supply socket.
Valores de ejemplo
El factor dominante en el consumo de energa de un sistema IP Office son los telfonos conectados a la unidad de control
y los mdulos de expansin externos. Esto no incluye telfonos IP que requieren sus propias fuentes de alimentacin
aparte. Si se va a usar algn servidor en el sistema, tambin habr que incluir en la evaluacin los requisitos de dichos
servidores. Igualmente, ser necesario considerar compatibilidad para sistemas de mdulo, como por ejemplo DECT.
Al calcular el consumo de energa mximo por telfono, los siguientes son los valores tpicos:
ETR: 2,2W por telfono.
TCM (series M y T): 2W por telfono.
1400: 1,1W por telfono.
Serie 4400: 2,2W por telfono.
Suponiendo una unidad de control totalmente completa y mdulos de expansin externos totalmente completos:
Unidad de control IP500 V2: 115W (supone 4 x 8 telfonos TCM y cuatro tarjetas auxiliares de troncales).
Mdulo de expansin externo de estacin digital 16 IP500: 31W (supone telfonos de la serie 5400)
Mdulo de expansin externo de estacin digital 30 IP500: 56W (supone telfonos de la serie 5400)
Mdulo de expansin externo de estacin digital RJ21 IP500 DS16A: 34W
Mdulo de expansin externo de estacin digital RJ21 IP500 DS30A: 60W
Mdulo de expansin externo de mdulo de troncal analgica 16 IP500: 8,8W

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1.5.4 Cableado y cables

Los sistemas IP Office estn diseados principales para ser utilizados con un sistema de cableado estructurado RJ45 que
emplea cable de par trenzado sin blindar (UTP) tipo CAT3 y enchufes RJ45.
Un sistema de cableado estructurado es aquel donde los cables emergen de un panel central de conexiones RJ45 dentro
de la sala de comunicaciones/datos hacia enchufes RJ45 individuales en la ubicacin de los usuarios individuales. Todos
los cables dentro de cada cable entre el panel de conexiones y el enchufe de escritorio estn conectados directamente.
Esta organizacin permite que los dispositivos conectados al panel de conexiones puedan intercambiarse para adecuarse
al tipo de dispositivo que necesita estar conectado en el enchufe del usuario. Por ejemplo, un enchufe de usuario puede
ser un puerto telefnico y otro enchufe un puerto LAN para computadora, sin que esto requiera que se vuelvan a tender
los cables entre el panel de conexiones y la ubicacin del usuario.
Instalaciones de cableado tradicional IDC con ponchadora

De ser necesario, la clavija RJ45 del extremo lejano de los cables IP Office puede ser descubierta y cableada para
conectarse a sistemas de cableado tradicional que emplean conectores con ponchadora. Este tipo de instalacin
debe realizarla un tcnico de cableado experimentado.
Conexiones troncales
La mayora de los puertos de troncales de IP Office emplean conectores RJ45 para admitir cables con terminales
tipo RJ45 a RJ45. Sin embargo, es posible que la conexin en el extremo del proveedor de la lnea requiera del
uso de una clavija de enchufe diferente, con el fin de adecuarse al equipo del proveedor de la lnea.
Conectores telefnicos RJ11
Muchos telfonos emplean enchufes RJ11 y traen incluidos cables con terminales tipo RJ11 a RJ11. Las clavijas de
enchufe RJ11 pueden insertarse en los enchufes RJ45, y la conexin funcionar correctamente en muchos casos.
Sin embargo, esta prctica no se recomienda ni es admisible, ya que la unin de conexin no es completamente
positiva y puede desconectarse fcilmente. Para este tipo de conexiones, existe un cable con terminales tipo RJ45
a RJ11 236 disponible.

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Cables de IP Office Standard

Los siguientes son los tipos de cables estndar de Avaya, disponibles para el uso en sistemas IP Office. La longitud
mxima aplica tambin cuando el cable estndar de Avaya es reemplazado por un cable alternativo.
Cable
Descripcin
Cdigo SAP
Longitud
estndar
Longitud
mxima
Cable DTE de 9 terminales
Se conecta al puerto DTE de la unidad de

control RS232. Con clavija de enchufe de 9
terminales tipo D a enchufe de 9 terminales
tipo D
2m/6'6''.
2m/6'6''.
Se conecta de los enchufes RJ45 a enchufes

RJ11 y telfonos DS y analgicos.
TT700047871 4m/13'2''.
Consulte la
tabla a
continuacin.
Conecta los puertos de troncales BRI/PRI al

punto de terminacin de red del proveedor
de lnea. RJ45 a RJ45. Rojo.
700213440
3m/9'10''.
700213457
1m/3'3''.
1m/3'3''.
3m/9'10''.
100m/328'.
132
Cable de lnea DS de
cableado estructurado
236
Cable de troncales BRI/

PRI 235
Cable de interconexin para Conecta la unidad de control a los mdulos

expansiones 239
de expansin. RJ45 a RJ45. Azul.
Cable LAN
240
Se conecta de los puertos LAN de IP Office a 700213481

los dispositivos IP. RJ45 a RJ45. Gris.
La siguiente tabla contiene los detalles de distancias mximas total de los cables para extensiones DS y analgicas
utilizando distintos tipos de cables.
Par trenzado no blindado (UTP) - 50nf/Km
Telfono
CW1308
AWG22
(0.65mm)
AWG24
(0.5mm)
AWG26
(0.4mm)
Serie 1400
1200m/3937'.
1000m/3280'.
670m/2200'.
400m/1310'.
Serie 9500
1.200m/3937'.
1.000m/3280'.
670m/2200'.
400m/1310'.
TCM (sin
amplificador de
potencia)
305m/1000'
" (con amplificador

de potencia)
790m/2600'
1.000m/3280'.
1000m/ 3280'.
400m/1640'.
800m/2620'.
Telfonos analgicos

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1.5.5 Puesta a tierra

Todas las unidades de control y mdulos de expansin externos de IP Office deben estar conectados a una puesta a
tierra funcional. Esto es cuando la unidad se conecta al suministro de energa con ayuda de un cable de energa con una
terminal de tierra. El enchufe del suministro debe estar conectado a una puesta a tierra de proteccin.
El empleo de conexiones de tierra reduce la probabilidad de que ocurran problemas en la mayora de los sistemas de
telefona y de datos. Esto es especialmente importante en edificios donde los mltiples componentes del equipo estn
conectados entre s por largas longitudes de cable, por ejemplo, las redes de telfonos y de datos.
En algunos casos, como en el caso de las troncales de arranque por tierra, adems de fungir como medida de proteccin,
la puesta a tierra es un requerimiento funcional para el equipo a operar. En otros casos, puede ser un requisito estipulado
por los reglamentos locales o bien un paso de proteccin necesario, por ejemplo en reas con alto riesgo de rayos.
PRECAUCIN
Durante la instalacin, no suponga que los puntos de tierra estn correctamente aterrizados. Pruebe los puntos de
tierra antes de confiarles el equipo conectado a tierra.
El punto de tierra en todas las unidades de control y mdulos de expansin externos de IP Office est marcado con un
smbolo
o
. Las conexiones de tierra hacia estos puntos deben realizarse con un cable slido de 14 AWG con forro
verde para una puesta a tierra funciona, o un forro verde y amarillo para la tierra de proteccin.
Equipo de proteccin adicional

Adems de la puesta a tierra, es posible que sea necesario emplear equipo de proteccin en las siguientes
situaciones. Consulte la seccin Instalaciones telefnicas fuera del edificio 31 ".
En cualquier mdulo de expansin externo Digital Station o Phones conectado a una extensin localizada en
otro edificio.
En la Repblica de Sudfrica, en todos los mdulos de expansin externos de troncales analgicas (ATM16) y
en cualquier unidad de control que contenga tarjetas de troncales analgicas (ATM4/ATM4U).

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1.5.6 Proteccin contra rayos/Conexiones fuera del edificio

Los siguientes son los nicos escenarios contemplados en los cuales las extensiones cableadas y dispositivos fuera del
edificio principal pueden conectarse al sistema IP Office. En estos escenarios, debe equiparse asimismo proteccin
adicional bajo la forma de puesta a tierra de proteccin y protectores contra picos.
PRECAUCIN
La instalacin de proteccin adicional no elimina el riesgo de daos. Simplemente disminuye la probabilidad de que
ocurran daos.
Deben mantenerse separados los cables de distintos tipos, por ejemplos lneas de troncales, extensiones
telefnicas, conexiones de tierra y energa.
Todo el cableado entre edificios deben quedar encerrado dentro de ductos aterrizados. En forma ideal, estos
ductos deben colocarse bajo tierra.
Debe equiparse una caja de proteccin primaria en el punto donde los cables penetran al edificio. Esta proteccin
debe ser de tipo de tres puntos (positivo, negativo y tierra). Tpicamente, se trata de una proteccin de tubo de
gas proporcionada por la compaa telefnica local. El cable de tierra debe ser lo suficientemente grueso para
manejar todas las lneas afectadas por un choque indirecto al mismo tiempo.
Tipo de conexin
Tipo de dispositivo de
proteccin
Requisito
Extensiones de telfonos
analgicos
Mdulo de expansin externos
Phone (nicamente puertos
POT 242 o TELFONO 242 .
Caja de proteccin IP Office
La conexin del mdulo de expansin externo al

telfono debe ser por va de un protector contra
picos en cada extremo en el punto de proteccin
principal de cada edificio.
nicamente extensiones
telefnicas DS Phone
ITWLinx towerMAX DS/2 126

Admite hasta cuatro conexiones.
Este dispositivo era llamado
anteriormente Avaya 146E.
TCM
Ninguno
Troncales analgicas
ITWLinx towerMAX CO/4x4
Interruptor de salida
externo
ITWLinx towerMAX SCL/8

anteriormente Avaya 146G.
127
Slo admite una conexin.

Mximo 16 con cualquier mdulo
de expansin.
Los mdulos de expansin externos IP Office, la

unidad de control y los dispositivos IROB deben
estar conectados al punto de conexin de tierra de
proteccin en su propio edificio.
La conexin entre edificios debe realizarse con
ductos aterrizados, preferiblemente bajo tierra. El
cable no debe estar expuesto al exterior en ningn
punto.
No admitida actualmente.
En las instalaciones en la Repblica de Sudfrica, es

un requisito equipar las troncales analgicas con
Admite hasta cuatro lneas de dos proteccin contra picos.
hilos. Este dispositivo era llamado
En otras localidades donde se considera que el riesgo
anteriormente Avaya 146C.
de rayos es alto, se recomienda adoptar proteccin
adicional de las troncales analgicas entrantes.
126
Las conexiones de un puerto Ext O/P de IP Office

hacia un dispositivo de relevadores externo debe
hacerse mediante un protector contra picos.
El rango de dispositivos towerMAX se encuentra en el sitio de ITWLinx (http://www.itwlinx.com).

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1.6 Montaje de pared y en bastidor

Todas las unidades de control de IP Office estn diseadas para instalarse independientemente. En sistemas con mdulos
de expansin externos, la unidad de control y los mdulos estn diseados para ser apilados.
Con ayuda de kits de montaje opcionales y adicionales, algunos sistemas pueden montarse en pared o en bastidor.
Unidad de control/ expansin
Montaje en Montaje en
pared
bastidor
Unidad de control IP500 V2

Montaje en pared
Las unidades de control IP500 e IP500 V2 y los mdulos de expansin externos IP500 pueden montarse en pared. Para
lograrlo, necesita un kit de montaje en pared, adems de los aditamentos necesarios para fijarlos a la pared. Los
mdulos de expansin externos IP400 no son compatibles con el montaje en pared.
Adems de los requerimientos ambientales
instalacin en pared de una unidad:
42
para el sistema IP Office, los siguientes requisitos adicionales aplican en la
La superficie de la pared debe ser vertical, plana y estar libre de vibraciones. No se permite la fijacin a paredes
temporales.
Debe utilizar nicamente los tornillos incluidos en el kit de montaje para fijar la unidad de control a los soportes.
Existen los siguientes kits de montaje en pared.
Kit montaje en pared V2 IP500 (Cdigo SAP 700500923)

Puede utilizar este kit para montar en la pared las unidades de control IP500 o IP500 v2 y los mdulos de
expansin externos IP500. Este kit incorpora el enrutamiento de los cables en la parte delantera y trasera de la
unidad. En las unidades de control, permite orientar las ranuras de la base de la unidad de control a la derecha o a
la izquierda.
Kit de montaje en pared IP500 (Cdigo SAP 700430150)

Este antiguo diseo de kit de montaje en pared puede usarse para montar en pared solo unidades de control
IP500 o IP500 V2. No proporciona enrutamiento para los cables y requiere que la unidad de control se instale con
las ranuras de la tarjeta en la base orientadas nicamente hacia la derecha.

IP Office 8.0
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Panorama general del sistema: Montaje de pared y en bastidor
Montaje en bastidor
Todas las unidades de control de IP Office y mdulos de expansin externos pueden montarse en bastidor en sistemas de
bastidor estndar de 19". Cada unidad requiere un espacio de en la ranura dentro del bastidor. El montaje en bastidor
requiere un kit de montaje en bastidor IP400 o IP500 para cada unidad de control y mdulo de expansin externo.
En instalaciones donde los sistemas IP Office estn montados en bastidor, deben tenerse en consideracin el efecto de
las condiciones dentro del gabinete del bastidor. Por ejemplo la temperatura dentro del bastidor puede ser superior a la
temperatura de la sala, y el flujo de aire dentro del bastidor estar restringido. Los requerimientos ambientales 42 para
las unidades IP Office individuales aplican igualmente dentro de un gabinete de bastidor.
Tenga en cuenta que el nuevo kit de montaje en pared IP500 V2 tambin puede usarse para montaje de las unidades en
bastidor.

Kit de montaje en bastidor IP500 (SAP 700429202)
Este kit contiene todos los componentes necesarios para el montaje
en bastidor de una unidad de control IP500 V2, una unidad de
control IP500 o un mdulo de expansin externo IP500. Incluye los
tornillos para fijar los soportes al mdulo los pernos para asegurar el
mdulo sobre el bastidor y los soportes organizadores de cables.

Este kit contiene todos los componentes requeridos para el montaje
en bastidor de una sola unidad de control o mdulo de expansin.
Incluye los tornillos para fijar los soportes al mdulo y los pernos
para asegurar el mdulo sobre el bastidor.
Kit de montaje en bastidor con cajas de proteccin

Kit de montaje en bastidor con cajas de proteccin (SAP
700293905)
Deben utilizarse cajas de proteccin en las extensiones de telfono
analgicas fuera del edificio 31 . Este soporte admite hasta ocho
cajas de proteccin IP Office montadas en bastidor y simplifica el
nmero de conexiones hacia el punto de tierra de proteccin en el
bastidor. Debe utilizar este kit cuando se utilizan ms de tres cajas
de proteccin, y admite un mximo de 16 cajas de proteccin para
un solo mdulo de expansin externo.

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1.7 Licencias y llave de activacin de funciones

Se necesita una llave de funciones para activar las funciones con licencia.
Tarjeta SD de Avaya IP500 V2 194
Se inserta en la ranura del sistema en la parte posterior de una unidad de control IP500 V2. Esta
tarjeta es necesaria aunque no se utilice ninguna licencia de IP Office.
Las distintas funciones y aplicaciones de IP Office requieren ingresar una clave de licencia en la configuracin del sistema.
Las claves de licencias son cdigos nicos de 32 caracteres basados en la funcin que se desea activar y en el nmero de
serie del candado de la clave de funciones 194 instalada en el sistema de IP Office.
El nmero de serie est impreso sobre el candado de la clave de funciones, con el prefijo FK. Tambin puede verlo en la
configuracin del sistema con ayuda de IP Office Manager.
En los sistemas IP500 V2, el candado electrnico de activacin de funciones consiste en una tarjeta SD que se inserta
en la unidad de control. y se requiere aunque no se utilicen funciones con licencia.
Al ingresar una clave de licencias en la configuracin de IP Office, aparece la siguiente informacin.

Estado
El estado, el cual es Desconocido hasta que el archivo de configuracin es enviado de vuelta al sistema IP Office.
Desconocido
Este estado aparece para licencias que se agregaron recientemente a la configuracin que aparece en IP
Office Manager. Una vez que se ha enviado la configuracin de vuelta al sistema IP Office y se ha vuelto a
cargar, el estado cambia a uno de los siguientes.
Vlido
Las funciones licenciadas pueden configurarse e implementarse.
Invlido
La licencia no fue reconocida. No coincidi con el nmero de serie o con la clave de funciones.
Inactivo
La licencia es vlida, pero depende a su vez de otro requisito que actualmente no se cumple.
Obsoleta
La licencia es vlida pero no puede utilizarse con la versin de software que ejecuta el sistema.
Caducada
La licencia ha alcanzado la fecha de caducidad.
Licencia
El nombre de la funcin licenciada. Este puede ser distinto del nombre ordenado RFA.
Instancias
Dependiendo del tipo de licencia, puede indicar la cantidad de puertos habilitados o la cantidad de usuarios
simultneos permitidos para la funcin licenciada. Algunas veces el nmero de instancias est especificado en el
nombre de la licencia.
Caduca
La mayora de las licencias adquiridas no tienen fecha de caducidad. Es posible que algunas funciones ofrezcan
licencias de prueba, y estas tendrn fecha de caducidad.

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Panorama general del sistema: Licencias y llave de activacin de funciones
1.8 Telfonos IP Office

La versin 8.0 de IP Office admite los siguientes telfonos y complementos, La disponibilidad puede depender segn la
ubicacin y puede ser objeto de restricciones locales.
Enhanced Tip and Ring (puerto ETR)

Estos telfonos solo son compatibles en una tarjeta ETR6 en un sistema IP500 V2. Solo son compatibles en sistemas IP
Office Basic Edition - PARTNER Mode y IP Office Basic Edition - Quick Mode que funcionan en una regin de
Norteamrica. No son compatibles en IP Office Basic Edition - Norstar Mode y IP Office Essential Edition y en algn
sistema que ejecuta compresin A-Law.
Serie ETR ETR6 207 , ETR6D 207 , ETR18
de dos por tarjeta y cuatro en total)
PARTNER DECT: 3910 203 , 3920 203
208 ,
ETR18D
208 ,
ETR34D
209
(Telfonos ETR 34D, con un lmite mximo
Estacin digital (Puerto DS)

Estas estaciones digitales se conectan a IP Office va los puertos DS
Serie 1400: 1403
Serie 9500: 9504
200 ,
204 ,
1408
9508
201 ,
1416
236
. Son compatibles en todos los modos IP Office.
202
205
Estacin digital (Puerto TCM)

Estas estaciones digitales se conectan al sistema IP500 V2 IP Office mediante puertos TCM. Lo siguientes modelos son
compatibles en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode .
Serie 4100: 4135, 4136, 4145, 4145EX, 4146, 4146EX - Conexin a los puertos TCM de IP Office mediante un
sistema Digital Mobility Solution 223 .
Serie 7400: 7420, 7430, 7434, 7439, 7440, 7444, 7449 - Conexin a los puertos TCM de IP Office mediante un
ACU: Unidad de audioconferencia 206
Serie M: MT7100 210 , MT7100N 210 , MT7208 211 , MT7208N 211 , M7310 212 , M7310N 212 , M7324 213 , M7324N 213 .
Serie T: T7000 214 , T7100 214 , T7208 215 , T7316 216 , T7316E 217 , T7406 218 , T7406E 218
Telfonos analgicos
Los telfonos y dispositivos analgicos se conectan a los puertos TELFONO 242 en el sistema de IP Office. Sin embargo,
debido a la gran variedad de telfonos y dispositivos analgicos disponibles, no ofrecemos garanta de su funcionamiento.
Es responsabilidad de la persona a cargo de instalar y dar mantenimiento al sistema IP Office para comprobar y verificar
el funcionamiento del equipo analgico propuesto.
Serie 6200: 6211, 6219, 6221 (Norteamrica).
Serie B100: B149, B159.
Interquartz Gemini: 9330-AV, 9335-AV, 9281-AV (Europa, Medio Oriente, frica, Asia-Pacfico).

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Panorama general del sistema: Telfonos IP Office
1.9 Troncales SIP

El modo IP Office Basic Edition - Quick Mode soporta troncales SIP mediante la conexin LAN. Se configuran mediante IP
Office Manager, y no pueden administrarse a travs de la administracin basada en telfonos.
A fin de admitir troncales SIP, el sistema debe incluir los siguientes recursos:
Licencias de troncales SIP
Estas licencias se utilizan para configurar la cantidad de llamadas simultneas permitidas en las troncales SIP,
hasta un mximo de 20. Un sistema en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode admite tres canales sin
necesidad de licencia.
Canales de compresin de voz
Estos se requieren para realizar la conversin entre los mtodos de compresin de audio empleados para la
telefona IP y los empleados para troncales analgicas y digitales. Cada tarjeta combinada IP500, hasta un
mximo de dos tarjetas, instalada en el sistema ofrece 10 canales de compresin de voz para el sistema. Se utiliza
un canal de compresin de voz por cada llamada SIP.

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1.10 Localidades de pas compatibles

Cuando se abre con Manager una configuracin de sistema nueva o predeterminada por primera vez, siempre debe
comprobar el valor establecido en el campo Localidad y modificarlo si es necesario. Los ajustes de Localidad del sistema
configuran factores como los patrones de timbrado predeterminados y los ajustes de visualizacin de llamada. La
localidad tambin controla el lenguaje utilizado por el servidor de correo de voz para sus anuncios.
Las regiones admitidas por IP Office Basic Edition - Quick Mode son:
Argentina
Francia
Pases Bajos
Sudfrica
Australia
Alemania
Nueva Zelanda
Espaa
Bahrin
Grecia
Noruega
Suecia
Blgica
Hong Kong
Omn
Suiza
Brasil
Hungra
Pakistn
Taiwn
Canad
Islandia
Per
Turqua
Chile
India
Polonia
China
Italia
Portugal
Emiratos rabes
Unidos
Colombia
Corea
Qatar
Dinamarca
Kuwait
Rusia
Egipto
Mxico
Arabia Saudita
Finlandia
Marruecos
Singapur

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Reino Unido
Estados Unidos
Venezuela
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Panorama general del sistema: Localidades de pas compatibles
1.11 Capacitacin
Avaya University ofrece un amplio rango de cursos de capacitacin para IP Office y las aplicaciones relacionadas. Esto
incluye los cursos necesarios para que los distribuidores de IP Office se conviertan en Asociados de Canal Autorizados de
Avaya y para que tcnicos individuales consigan la certificacin en IP Office.
Puede encontrar la informacin relacionada con los cursos en el sitio Web de Avaya University (http://www.avayalearning.com). Puede utilizar este sitio para comprobar la disponibilidad de los curso y reservar su lugar. Tambin incluye
cursos en lnea y evaluaciones de curso en lnea. Este sitio requiere que los usuarios creen un nombre y contrasea de
usuario con el fin de mantener un registro de su capacitacin personal.
1.12 Sitios Web

Puede encontrar informacin de apoyo para IP Office en varios sitios Web.
Avaya (http://www.avaya.com)
El sitio Web oficial de Avaya. La pgina principal proporciona acceso a sitios Web individuales de Avaya para los
distintos pases.
Avaya Enterprise Portal (http://partner.avaya.com)
ste es el sitio Web oficial de todos los Socios de Negocios Avaya . Este sitio requiere del registro de un nombre y
contrasea de usuario. Una vez que ha obtenido acceso, puede personalizar individualmente el portal del sitio para
los productos y tipos de informacin que desea ver y sobre los que desea recibir notificaciones por correo
electrnico.
Soporte tcnico Avaya (http://support.avaya.com)
Contiene documentacin y material de soporte adicional para los productos de Avaya, incluyendo IP Office. En el
software, encontrar disponibles copias de las imgenes del CD IP Office, as como los archivos .bin actualizados
del software nuclear.
Base de conocimientos Avaya IP Office (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase)
Acceso a una versin en lnea peridicamente actualizada de la Base de conocimientos IP Office.
Avaya University (http://www.avaya-learning.com)
Este sitio proporciona acceso al amplio rango de cursos de capacitacin de Avaya. Esto incluye cursos en lnea,
evaluaciones de curso y acceso a los detalles de los cursos en saln de clases. Este sitio requiere a los usuarios
que se registren a fin de proporcionar al usuario los detalles de su registro de capacitacin.
Avaya Community (http://www.aucommunity.com)
ste es el foro oficial para los usuarios de productos Avaya . Sin embargo, no incluye un rea separada para la
discusin de problemas de IP Office.
Otros sitios que no son propiedad de Avaya
Existen varios foros en la red externos para hablar sobre IP Office. Estos pueden representar una fuente til de
informacin sobre el uso de IP Office. Algunos de estos foros le requieren que se haga un miembro y se registre.
Estos no son los foros oficiales de Avaya y Avaya no monitorea ni sanciona su contenido.
Tek-Tips (http://www.tek-tips.com)
IP Office Info (http://www.ipofficeinfo.com)
Yahoo Groups (http://groups.yahoo.com/group/ipoffice)
PBX Tech (http://www.pbxtech.info/forumdisplay.php?f=8)

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1.13 Puertos de emergencia y para cortes de energa

Los sistemas IP Office pueden proporcionar dos tipos de puertos de extensiones analgicas para casos de corte de
energa. Estos son:
Tipo
Descripcin
Puertos conmutadores Durante la operacin normal de IP Office,

para cortes de energa estos puertos pueden utilizarse para realizar
conexiones de telfono analgico normales.
Durante un corte de energa, el puerto se
conecta directamente con un puerto de
troncales analgicas.
Suministrado por:
Tarjeta Analog Phone 8 IP500
Cuando se instala una tarjeta Analog Phone
8 IP500 con una tarjeta auxiliar de troncales
analgicas IP500, en casos de corte de
energa el puerto 8 de extensin para cortes
de energa se conecta al puerto de troncales
analgicas 12.
Con esta tarjeta, durante cortes de energa
el puerto de extensin 8 se conecta al
puerto 12 de troncales analgicas.
Puertos para cortes de No es posible utilizar estos puertos durante la Tarjeta auxiliar de troncales analgicas
energa nicamente
operacin normal de IP Office.
IP500
para emergencias
Sin importar el tipo de tarjeta IP500
Durante un corte de energa, el puerto se
anfitriona, durante los cortes de energa los
conecta directamente con un puerto de
pins 4 y 5 del puerto 12 se conecta a los
pins 7 y 8.
Mdulo de expansin externo ATM16
IP400
Este mdulo de expansin externo
proporciona dos puertos, PF1 y PF2, en la
parte trasera. Durante condiciones de corte
de energa, se conecta internamente al
puerto 1 ANALGICO en el mdulo; PF2 se
conecta internamente al puerto 2
ANALGICO en el mismo mdulo.
Tarjeta ETR6 IP500
En esta tarjeta, lo puertos de extensin 7 y
8 no se pueden utilizar durante la operacin
normal. Sin embargo, si est equipada una
tarjeta auxiliar de troncales IP500, ambos
puertos de extensin 7 y 8 se conectan al
puerto de troncales analgicas 12 en caso
de ocurrir un corte de energa.
En todos los casos, esto slo funciona con troncales analgicas de arranque por bucle. Todos los telfonos conectados a
estos puertos deben estar correctamente marcados como extensiones para cortes de energa y de acuerdo con los
requisito legales nacionales y locales.

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Captulo 2.
Requerimientos de
instalacin

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2. Requerimientos de instalacin
2.1 Requerimientos ambientales
La ubicacin planeada debe cumplir con los siguientes requisitos. Si se va a instalar el sistema en un bastidor, los
siguientes son los requerimientos para el bastidor:
1. o Temperatura: 0C a 40C / 32F a 104F.
2. o Humedad: 10% a 95% sin condensacin.
3. o Compruebe que no haya materiales inflamables dentro del rea.
4. o Compruebe que no haya posibilidad de inundaciones.
5. o Compruebe que no sea necesario mover primero otra maquinaria u equipo.
6. o Verifique que la atmsfera no contenga polvo excesivo.
7. o Verifique que se improbable que el rea sufra cambios rpidos de temperatura y humedad.
8. o Verifique la proximidad de fuertes campos magnticos, fuentes de frecuencias de radio y otras interferencias
elctricas.
9. o Compruebe la ausencia de qumicos o gases corrosivos.
10.o Compruebe que no existen vibraciones excesivas o potencialmente excesivas, especialmente sobre las
superficies de montaje.
11.o Compruebe que se hayan equipado los protectores y tierras de proteccin apropiadas en los telfonos
instalados en otros edificios (consulte la seccin Instalaciones telefnicas fuera del edificio 31 ).
12.o Compruebe que existe la iluminacin adecuada para la instalacin, programacin del sistema y mantenimiento
en el futuro.
13.o Compruebe que existe suficiente espacio de trabajo para la instalacin y el mantenimiento en el futuro.
14.o Verifique que las actividades probables realizadas cerca del sistema no provocarn problemas, por ejemplo, el
acceso y el mantenimiento de otros equipos en el rea.
15.o Las perforaciones de ventilacin presentes en las unidades de IP Office no deben quedar cubiertas u
obstruidas.
16.o La superficie de instalacin debe ser plana y horizontal, tanto para instalaciones independientes como
montadas en bastidor.
Montaje en pared
Adems de los requerimientos anteriores, las siguientes precauciones aplican a las unidad de IP Office que pueden
instalarse con montaje en pared.
1. Las unidades deben montarse solamente sobre superficies de pared acabadas.
2. La superficie debe ser plana y vertical.
3. La orientacin de la unidad debe ser como se muestra en la seccin referente a Montaje en pared IP500
67
4. Deben utilizarse los kits de montaje en pared de Avaya.
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

Cuando utiliza el equipo telefnico, debe siempre seguir las precauciones bsicas de seguridad para disminuir el riesgo de
incendios, choques elctricos y lesiones personales, incluyendo las siguientes:
1. Por ejemplo, no utilice es producto cerca de agua, cerca de una baera, lavabo, tarja de cocina o tina de lavar, en
stanos hmedos o cerca de una piscina.
2. Evite utilizar los telfonos (excepto por el tipo inalmbrico) durante tormentas elctricas. Puede existir un riesgo
remoto de recibir un choque elctrico por un rayo.
3. No use el telfono para reportar una fuga de gas en el rea circundante a la misma.
4. Utilice solamente el cable de energa y las bateras indicadas en este manual.

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Requerimientos de instalacin: Requerimientos ambientales
2.2 Requisitos de espacio

Las unidades de control y mdulos IP Office estn diseados para instalarse ya sea en una torre independiente o en un
sistema de bastidores de 19". La instalacin en bastidor requiere de un kit de montaje en bastidor 32 por cada unidad de
control y mdulo de expansin.
Distancias de seguridad de los cables
Debe observarse una distancia de seguridad en la parte delantera y trasera de todos los mdulos para el acceso
de los cables y la conexin del candado de clave de funciones.
En sistemas IP400, permita una distancia de seguridad mnima de 75mm (3 pulgadas).
En los sistemas IP500 y IP500 V2, deje un margen de seguridad mnimo de 90 mm (3,5 pies).
Distancia de seguridad adicional
Debe tenerse cuidado de asegurar que la colocacin de los mdulos no interrumpe el flujo de aire y otros factores
que pueden afectar los requerimientos ambientales 42 . Esto se da en especial en las unidades de control IP500 e
IP500 V2, que tienen ranuras de ventilacin laterales.
Acceso de cables
Los cables de energa no deben sujetarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, cielos rasos, pisos y
otras aberturas similares. Deben tomarse medidas para la instalacin a fin de evitar daos fsicos al cable de
suministro de energa, incluyendo el correcto enrutado del cable de suministro de energa y la disponibilidad de
una conexin de corriente cerca del equipo fijo, o bien colocar ste cerca de una conexin de corriente.

IP Office 8.0
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2.2.1 Unidades de control IP500 e IP500 V2

Las ranuras para ventilacin en la parte posterior y los costados de la unidad no deben quedar cubiertos ni obstruidos.
2.2.2 Mdulos de expansin externos

Las dimensiones siguientes aplican a todos los mdulos de expansin externos de IP Office.

IP Office 8.0
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Requerimientos de instalacin: Requisitos de espacio
2.2.3 Montaje en pared

42
temporales.

la izquierda.


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Kit montaje en pared V2
Kit montaje en pared V1

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Requerimientos de instalacin: Requisitos de espacio
2.2.4 Requisitos de espacio para montaje en bastidor

Todas las unidades de control de IP Office y mdulos de expansin externos pueden montarse en bastidor en sistemas de
bastidor estndar de 19". Cada unidad requiere un espacio de en la ranura dentro del bastidor. El montaje en bastidor
requiere un kit de montaje en bastidor IP400 o IP500 para cada unidad de control y mdulo de expansin externo.
En instalaciones donde los sistemas IP Office estn montados en bastidor, deben tenerse en consideracin el efecto de
las condiciones dentro del gabinete del bastidor. Por ejemplo la temperatura dentro del bastidor puede ser superior a la
temperatura de la sala, y el flujo de aire dentro del bastidor estar restringido. Los requerimientos ambientales 42 para
las unidades IP Office individuales aplican igualmente dentro de un gabinete de bastidor.
Tenga en cuenta que el nuevo kit de montaje en pared IP500 V2 tambin puede usarse para montaje de las unidades en
bastidor.



700293905)

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Captulo 3.
Software de administracin

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3. Software de administracin
Para instalar y mantener un sistema IP Office, el usuario debe estar familiarizado con el uso de las siguientes
aplicaciones.
IP Office Web Manager

Para la versin 8.0+ de IP Office, las funciones de los sistemas que se ejecutan en el modo IP Office Basic Edition
- Quick Mode pueden administrarse mediante un explorador web.
Administracin basada en telfono
En el caso de sistemas que se ejecutan en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode, muchas funciones pueden
administrarse mediante la administracin basada en telfono desde cualquiera de las primeras dos extensiones en
el sistema.
IP Office Manager
IP Office Manager se utiliza para acceder a todo de la configuracin de IP Office. Pueden definirse destinos niveles
de acceso para controlar cules partes de la configuracin puede visualizar y modificar el usuario. Tambin puede
utilizar Manager para actualizar los archivos del software utilizado por el sistema IP Office.
La aplicacin IP Office System Status (SSA) es una herramienta de notificaciones que proporciona un amplio rango
de informacin sobre el estado actual de un sistema IP Office. Puede reportar sobre los recursos disponibles y los
componentes en el sistema, as como detalles de las llamada en progreso. Registra los detalles de la cantidad de
alarmas y la fecha y hora de las alarmas ms recientes. Cuando es necesario para la escalacin de diagnstico, la
aplicacin SSA tiene la capacidad de tomar una imagen instantnea del estado del sistema IP Office, incluyendo
una copia de la configuracin actual. El uso de la aplicacin SSA requiere de un nombre y contrasea de usuario IP
Office configurado para tener acceso a System Status en los ajustes de seguridad de IP Office.
Monitor (System Monitor)
IP Office Monitor (tambin conocida como System Monitor) es una herramienta que permite realizar un
seguimiento minucioso de toda actividad producida en el sistema IP Office. Como consecuencia, la interpretacin
de los datos de Monitor requiere de un gran conocimiento de protocolos de datos y telefona. Sin embargo, todos
los tcnicos a cargo de la instalacin y mantenimiento de IP Office deben saber cmo ejecutar Monitor cuando sea
necesario, ya que Avaya puede solicitar copias de los trazos de Monitor para resolver problemas de soporte
tcnico.

IP Office 8.0
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Software de administracin:
3.1 Administracin basada en telfono

En el caso de sistemas que se ejecutan en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode, muchas funciones pueden
administrarse mediante la administracin basada en el telfono.
Algunos ajustes no pueden modificarse por administracin basada en telfono; por ejemplo, los ajustes de la direccin IP
y de troncales SIP. Estos ajustes slo se utilizan en combinacin con sistemas de red, los cuales se supone son
configurados con ayuda de IP Office Manager.
La administracin basada en telfono slo puede ejecutarse desde alguna de las primeras dos extensiones del sistema.
Los telfonos conectados en estas posiciones necesitan asimismo tener la capacidad para utilizarlos para la
administracin basada en telfono.
Los telfonos compatibles son: los telfonos ETR 18D, ETR 34D, M7310, M7310N, M7324, M7324N, T7316E,
T7316, 1408 o 1416, 9504 o 9508.
La tarjeta instalada en la Ranura 1 de la unidad de control debe ser del tipo correcto para admitir estos telfonos.
Para obtener detalles, consulte el manual Administracin basada en telfonos de IP Office Basic Edition - Quick
Mode.
3.2 Administracin basada en explorador - IP Office Web Manager

Para la versin 8.0+ de IP Office, los sistemas IP Office Basic Edition - Quick Mode pueden administrarse mediante
explorador web. Esta operacin se admite usando una variada gama de exploradores web estndares (Internet Explorer
8, Firefox 3.6+, Safari 4+ o Google Chrome).
El acceso al sistema se hace por medio de direccin IP y luego se selecciona el enlace IP Office Web Manager . Esta
documentacin comprende la configuracin inicial 84 recomendada que se puede hacer mediante la administracin
basada en web. El uso completo de la administracin basada en web se trata en el manual Administracin basada en web
de IP Office Basic Edition.
Para poder utilizar IP Office Web Manager, se debe cumplir una serie de criterios segn se indica a continuacin. La
mayora de estos, se aplica automticamente a un nuevo sistema instalado con IP Office versin 8.0. Sin embargo, para
sistemas que se estn actualizando a IP Office versin 8.0, es posible que se necesite realizar pasos de actualizacin
adicionales.
1. El sistema debe ejecutarse en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Basic Edition - PARTNER Mode
o IP Office Basic Edition - Norstar Mode. IP Office Web Manager no se utiliza para otros modos de IP Office.
2. Los archivos IP Office Web Manager deben estar presentes en la tarjeta SD del sistema. Esto se puede hacer de
distintas maneras:
Seleccionando incluir dichos archivos cuando se lo soliciten mientras se recrea la tarjeta SD de IP Office
mediante IP Office Manager.
145
Seleccionando Cargar archivos del sistema cuando se actualiza el sistema mediante IP Office Manager.
3. La seguridad del sistema IP Office debe permitir el funcionamiento de IP Office Web Manager:
Esto se realiza automticamente para cualquier nuevo sistema instalado con software IP Office versin 8.0 o
posterior.
Esto se realiza automticamente para cualquier sistema existente con una versin de IP Office anterior a 8.0
durante la actualizacin si el sistema se configura para usar la contrasea predeterminada de la versin de IP
Office 8.0 anterior password.
Para cualquier sistema actualizado a IP Office versin 8.0 sin primero volver a establecer la contrasea
predeterminada, puede:
Mediante IP Office Manager:
1. Si no lo ha hecho, seleccione Ver | Vista avanzada.
2. Seleccionar Archivo | Opciones avanzadas | Borrar configuracin de seguridad
(predeterminada).
3. En el men Seleccionar IP Office , seleccione el sistema requerido y haga clic en Aceptar.
4. Ingrese el nombre de usuario Administrator y la contrasea para la cuenta (de manera
predeterminada para un sistema anterior a IP Office versin 8.0: password).
5. IP Office Manager confirmar si la accin se realiz correctamente o no.
Establezca la configuracin de seguridad del sistema predeterminada mediante un cable DTE

IP Office 8.0
135 .
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Establecer la seguridad predeterminada en un sistema anterior a IP Office Basic Edition

8.0
Para poder permitir los cambios de seguridad necesarios para que un sistema existente admita IP Office Web Manager
despus de actualizarse a IP Office versin 8.0 o posterior, el sistema debe restablecerse a la contrasea predeterminada
antes de actualizarse. Esto se puede realizar mediante IP Office Manager o la administracin basada en el telfono.
Mediante IP Office Manager

1. Inicie IP Office Manager
56
y reciba la configuracin del sistema IP Office.
2. En la pgina de inicio de Manager, seleccione Modificar contrasea remota/administracin.

3. Ingresar password, el valor predeterminado anterior a 8.0 y haga clic en Aceptar.
Uso de la administracin basada en el telfono

Consulte el manual Administracin basada en telfonos de IP Office Basic Edition - Quick Mode. La funcin de
administracin del sistema #730 se utiliza para establecer la contrasea de seguridad. Esta funcin se debe usar
para restablecer la contrasea a password.

IP Office 8.0
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Software de administracin: Administracin basada en explorador - IP Office Web Manager
3.3 Aplicaciones de la suite Administration

Aunque la configuracin inicial del sistema puede hacerse usando administracin basada en web o administracin basada
en telfono, es necesario que un administrador se familiarice con las aplicaciones de la suite de aplicaciones IP Office
Administration. Este es un conjunto de aplicaciones de Windows para configuracin, mantenimiento y supervisin de un
sistema IP Office.
3.3.1 Instalacin de las aplicaciones Admin

La suite IP Office Administration consiste de varias aplicaciones para la instalacin y
mantenimiento de IP Office.
o System Monitor - Instalar
o Manager - Instalar
o System Status Application - Instalar
o Call Status - Opcional
Este software no es compatible con los sistemas con IP Office versin 8.0 . Se proporciona
la informacin solamente para el mantenimiento de sistemas anteriores.
Requisitos
o Conjunto de DVD (2) para administrador/usuario de la versin 8.0 de IP Office (700502042)
En forma alternativa, puede descargar la suite de IP Office Administrator Applications del sitio de soporte de Avaya
(http://support.avaya.com).
o Requisitos de PC Windows
sta debe cumplir con los requerimientos de las aplicaciones de administracin que se deseen instalar. Las
siguientes especificaciones son los requisitos mnimos para IP Office Manager. En caso que se deseen instalar otras
aplicaciones en la PC, es necesario cumplir con los requerimientos individuales.
Requisito
Mnimo
Recomendado
Procesador
600MHz Pentium o AMD Opteron, AMD

Athlon64, AMD Athlon XP.
800MHz Pentium o AMD Opteron, AMD

Athlon64, AMD Athlon XP.
RAM
128MB
256MB
Espacio en
disco duro
1GB - 800MB para .NET2, 200MB para

Manager.
1.4GB - 800MB para .NET2, 600MB para la

suite IP Office Admin completa.
Pantalla
800 x 600 - 256 Colores
1024 x 768 - High color 16 bit
Sistema
operativo
Compatible con Windows XP Pro, Windows Vista, Windows 7, Windows 2003 y Windows
2008.
Tambin existen versiones para 32 y 64 bits.
Vista slo es compatible con las versiones Business, Enterprise y Ultimate.
Windows 7 slo es compatible con las versiones Professional, Enterprise y Ultimate.

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Instalacin de las aplicaciones Admin de IP Office

1. Con ayuda de la opcin Agregar o eliminar programas en el panel de control de Windows, compruebe que la PC
no tenga ya instalada una versin de la suite IP Office Admin.
Si la respuesta es "s" y la suite es de una versin anterior a IP Office versin 3.2, elimine la suite IP Office
Admin existente mediante la opcin Agregar/eliminar programas.
Si la suite existente es versin IP Office 3.2 o posteriores, es posible actualizarla sin necesidad de eliminar la
instalacin previa. Sin embargo, si el sistema ya cuenta con una Llave de funciones USB, sta debe ser
retirada antes de actualizar el sistema, para reinsertarla despus de reiniciar la PC.
2. Inserte el DVD de IP Office Administrator Applications Seleccione la opcin para la suite IP Office Administration.
Aparecer una ventana de la carpeta con los archivos de instalacin para la suite administrativa.
3. Haga doble clic en setup.exe.
4. Seleccione el idioma que desea utilizar para el proceso de instalacin. Esta configuracin no afecta el idioma
utilizado por Manager para la ejecucin. Haga clic en Siguiente >.
5. Seleccione los usuarios con capacidad para ejecutar las aplicaciones de la suite Admin. Haga clic en Siguiente >.
6. De ser necesario, seleccione el destino donde desea instalar las aplicaciones. Le recomendamos que acepte el
destino predeterminado. Haga clic en Siguiente >.
7. La siguiente pantalla se emplea para seleccionar las aplicaciones de la suite que se desea instalar. Al hacer clic en
cada una, aparecer una descripcin de la aplicacin. Haga clic en
al lado de cada aplicacin para modificar la
seleccin de instalacin. Una vez que haya seleccionado las instalaciones deseadas, haga clic en Siguiente >.
8. Asegrese que estn seleccionadas por lo menos System Monitor y Manager . Haga clic en Siguiente >.
9. Haga clic en Instalar.
10.Puede que sea necesario instalar los componentes de Windows .Net2. Si aparecen cuadros de dilogo para este
proceso, siga las notificaciones para instalar .Net.
11.Si se le solicita, reinicie la PC.

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Software de administracin: Aplicaciones de la suite Administration
3.3.2 Conexin de la PC de instalacin

Para la instalacin, se recomienda que la unidad de control IP Office se inicie
sin estar conectada a una red. Esto asegura que el sistema IP Office tome como
predeterminados un conjunto de ajustes conocidos de direccin IP.
Si el sistema IP Office es iniciado mientras est conectado a una red mediante
un servidor DHCP. La PC de programacin deber estar conectada a la misma
red, ya sea como un cliente DHCP o con una direccin IP vlida para la red
correspondiente.
Esta seccin contempla la conexin de la PC de instalacin directamente a la
unidad de control de IP Office.
Requisitos
o PC de administracin IP Office
Una PC de Windows con la suite de aplicaciones de IP Office
Administrator instalada 53 .
o Cable LAN
Conexin directa a una unidad de control IP Office con valores predeterminados

1. La direccin predeterminada del puerto LAN de la unidad de control IP Office es 192.168.42.1/255.255.255.0. Para
conectar directamente una PC, modifique las propiedades TCP/IP del puerto LAN de la PC como sigue:
Direccin IP fija
192.168.42.203
Mscara de subred
255.255.255.0
Gateway
predeterminado
192.168.42.1.
Aunque puede configurarse la PC para actuar como un cliente DHCP, esto no se recomienda para realizar
funciones ms avanzadas, como las actualizaciones de firmware.
2. Conecte el cable LAN del puerto LAN de la PC al puerto LAN o LAN1 en la unidad de control de IP Office.
3. Compruebre que est encendida la luz LED anaranjada en el puerto LAN de IP Office. Puede que la luz LED verde
tambin est parpadeando, ya que esto indica que existe trfico en la conexin LAN.
4. Para probar la conexin antes de ejecutar las aplicaciones Manager o System Status:
Seleccione Inicio | Ejecutar e ingrese cmd.
En la ventana de comando que aparece, ingrese ping 192.168.42.1. Los resultados deben mostrar una lista
de las respuestas de ping del IP Office. Esto confirma que existe una comunicacin bsica entre la PC Manager
y IP Office.
De no haber respuestas de ping, ingrese ipconfig. Los resultados deben mostrar la configuracin de
direcciones IP de la PC Manager, como se realiz anteriormente. En este caso, ingrese exit y compruebe la
conexin del cable.
5. Ahora puede iniciar Manager
56
, System Status

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o System Monitor
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3.3.3 Inicio de IP Office Manager

Se utiliza IP Office Manager para acceder a todas las partes de la configuracin
de IP Office. Tambin puede utilizar Manager para actualizar los archivos del
software utilizado por el sistema IP Office.
Requisitos
Una PC de Windows con la suite de aplicaciones de IP Office Administrator
instalada 53 .
o Cable LAN
1. Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Manager.

2. Si la PC tiene instalado un software de firewall, puede recibir una notificacin preguntando si desea permitir a este
programa acceso a la red. Seleccione S o Aceptar.
3. Seleccione Archivo | Abrir configuracin en la barra de mens.
4. Aparece la ventana Seleccionar IP Office . Despus de algunos segundos, debe aparecer la unidad de control IP
Office. El nombre predeterminado que se utiliza en una unidad de control IP Office recientemente instalada es su
direccin MAC.
De no encontrar el sistema deseado, es posible modificar la direccin empleada para la bsqueda. Ingrese o
seleccione la direccin deseada en el campo Direccin de la unidad/difusin y luego haga clic en
Actualizar para realizar una nueva bsqueda.
5. Haga clic en la casilla de verificacin al lado del sistema y luego clic en Aceptar.
6. Aparecer un cuadro con la solicitud de nombre y contrasea. El nombre y contrasea deben coincidir con alguna
de las cuentas establecidas con los ajustes de seguridad. Para un sistema en modo IP Office Basic Edition - Quick
Mode , el nombre y contrasea predeterminados para el acceso a la configuracin de seguridad son
Administrator y Administrator.

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Software de administracin: Aplicaciones de la suite Administration
3.3.4 Inicio de System Status

La aplicacin IP Office System Status (SSA) es una herramienta de notificaciones
que proporciona un amplio rango de informacin sobre el estado actual de un
sistema IP Office. Puede reportar sobre los recursos disponibles y los
componentes en el sistema, as como detalles de las llamada en progreso.
Registra los detalles de la cantidad de alarmas y la fecha y hora de las alarmas
ms recientes.
Cuando es necesario para la escalamiento de diagnstico, la aplicacin SSA tiene
la capacidad de tomar una imagen instantnea del estado del sistema IP Office,
incluyendo una copia de la configuracin actual. El uso de la aplicacin SSA
requiere de un nombre y contrasea de usuario IP Office configurado para tener
acceso a System Status en los ajustes de seguridad de IP Office.
Requisitos
instalada 53 .
o Cable LAN
1. Existen varios mtodos que puede utilizar para iniciar la aplicacin IP Office System Status.
En una PC donde se ha instalado System Status, seleccione Inicio | Programas | IP Office | System
Status.
Si Manager tambin est instalado y en ejecucin, seleccione Archivo | Avanzadas | System Status.
En las unidades de control IP500 V2, inicie un explorador web e ingrese la direccin IP de la unidad de
control. Seleccione el vnculo de la aplicacin System Status.
2. Una vez iniciado System Status, la aplicacin solicitar los detalles del sistema IP Office al cual desea conectarse.
Direccin IP de la unidad de control

Ingrese la direccin IP de la interfaz LAN de la unidad de control IP Office o utilice la lista desplegable para
seleccionar una direccin utilizada anteriormente..
Direccin IP local
Si la PC tiene asignada ms de una direccin IP en su tarjeta de red o tarjetas mltiples de red, puede
seleccionar la direccin que desea utilizar si es necesario.
Nombre/contrasea de usuario
Ingrese el mismo nombre de usuario y la contrasea de IP Office.
Reconexin automtica
Si selecciona esta opcin, System Status intentar reconectarse con la misma configuracin en caso de perder
la conexin con IP Office.
3. Ingrese los detalles deseados para el sistema IP Office y haga clic en Iniciar sesin.

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3.3.5 Inicio de Monitor

IP Office Monitor (tambin conocido como System Monitor) es una herramienta
que puede mostrar los detalles de toda la actividad que ocurre en el sistema IP
Office. Como consecuencia, la interpretacin de los datos de Monitor requiere de
un gran conocimiento de protocolos de datos y telefona. Sin embargo, todos los
tcnicos a cargo de la instalacin y mantenimiento de IP Office deben saber cmo
ejecutar Monitor cuando sea necesario, ya que Avaya puede solicitar copias de
los trazos de Monitor para resolver problemas de soporte tcnico.
Requisitos
instalada 53 .
o Cable LAN
1. Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Monitor.
2. Si se ha ejecutado System Monitor, la aplicacin intentar conectarse con el sistema que monitore anteriormente.
De lo contrario, o si desea monitorear otro sistema, siga los pasos a continuacin.
3. Seleccione Archivo | Seleccionar unidad.
4. Ingrese la direccin IP del sistema IP Office y la contrasea de la unidad de control IP Office que desea
monitorear.
En un sistema IP Office 4, compruebe que el Tipo de unidad de control tiene el valor IP Office.
5. Haga clic en Aceptar.

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Captulo 4.
Instalacin de IP500 V2

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4. Instalacin de IP500 V2
Este proceso de instalacin es una descripcin simple del procedimiento, ya que los requerimientos y procesos de
instalacin pueden variar.
Durante el proceso, se instalan todos los componente de hardware de IP Office y se conectan sin encender la
energa hasta el final del proceso. La unidad de control entonces actualiza todos los componentes conectados,
incluyendo los telfonos, para tener el nivel de firmware adecuado.
Tambin despus de encenderlo, el sistema no est conectado a la red de datos de clientes. Esto asegura que la
unidad de control tomar como predeterminados los ajustes de direccin IP predeterminados (a menos que haga
pre-cargado la tarjeta System SD con un archivo de configuracin con ajustes distintos).
Herramientas y piezas requeridas 61

Compruebe que tenga las herramientas y piezas adicionales requeridas.
Documentacin 62
Compruebe que ha obtenido y ledo toda la documentacin relevante.
Desembalaje 63
Verifique que el equipo requerido ha sido entregado y que no ha sufrido daos.
Instalar tarjetas base 64
Instale todas las tarjetas auxiliares de troncales en las tarjetas base IP500. Inserte las tarjetas en la unidad de
control.
Montaje en pared 67
En caso que la instalacin sea en pared, asegure los soportes y sujete la unidad a la pared.
Montaje en bastidor 71
En caso que la instalacin sea en bastidor, asegure los soportes y sujete la unidad al bastidor.
Conectar mdulos de expansin externos 73
Conecte los mdulos de expansin externos a la unidad de control.
Puesta a tierra 75
Conecte los cables de tierra requeridos a la unidad de control y a los mdulos de expansin.
Conexiones de red LAN 76
Conecte la unidad de control IP Office y una PC con IP Office Manager a la red LAN.
Inicio del sistema 77
Inserte la tarjeta System SD y encienda el sistema.
Conexin de telfonos 80
Conecte los telfonos digitales Avaya.

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Instalacin de IP500 V2:
4.1 Herramientas y equipo requeridos

El siguiente es un resumen general de las herramientas requeridas. Se requerirn herramientas y
equipos adicionales para el montaje en pared y en bastidor, y para adaptar las conexiones del
cable de tierra a los requerimientos locales.
Herramientas requeridas
o Destornillador de hoja plana de 5 mm
o Destornillador de cruz.
o Correa anti-esttica para a mueca y punto de tierra.
o Cable LAN Ethernet RJ45-RJ45.
o Destornillador de cruz M4
o Herramientas adecuadas para sujetar la horquilla del cable.
o Si se va a montar en la pared, brocas y herramientas para la instalacin de los aditamentos de pared.
Piezas adicionales requeridas

Adems del equipo IP Office que puede ordenar, necesitar los siguientes artculos.
o Cable de cobre slido de 14AWG para la conexin a tierra de unidades de control y mdulos de expansin.
o Forro de cable en cumplimiento con los requerimientos locales para el cableado de tierra. ste es por lo
general verde para la tierra funcional y verde/amarillo para la puesta a tierra de proteccin.
o Si se va a montar en pared, los aditamentos e implementos adicionales para el tipo de pared y el kit de
montaje utilizado.
o Amarres de cables y etiquetas para organizar e identificar los cables.
Administracin del sistema

1. o Mtodo seleccionado para administracin del sistema:
Telfono adecuado para usar para administracin basada en el telfono
PC con explorador web para administracin basada en web

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4.2 Documentacin
Asegrese de leer este manual completo antes de comenzar la instalacin. Incluya tambin
la documentacin de instalacin de todos los dems equipos y aplicaciones que se van a
instalar como parte del sistema IP Office.

.
Descripcin del producto IP Office

Comprende las funciones proporcionadas por IP Office 8.0 - IP Office Basic Edition - Quick Mode.
IP Office Basic Edition - Quick Mode Manual de instalacin
Comprende los equipos compatibles y la instalacin de estos equipos.
IP Office Basic Edition - Quick Mode Administracin basada en web
Abarca la programacin del sistema que puede realizarse mediante explorador web.
Manual de IP Office Basic Edition - Quick Mode Manager
Comprende la programacin del sistema que puede realizarse con la aplicacin IP Office Manager.
IP Office Basic Edition - Quick Mode Manual de administracin basada en telfono
Comprende la programacin de sistema que puede realizarse desde las primeras dos extensiones del sistema.
Sitios Web informativos

La documentacin de IP Office est disponible en los siguientes sitios Web.
Soporte tcnico Avaya (http://support.avaya.com)
Contiene documentacin y material de soporte adicional para los productos de Avaya, incluyendo IP Office. En el
software, encontrar disponibles copias de las imgenes del CD IP Office, as como los archivos .bin actualizados
del software nuclear.
Base de conocimientos Avaya IP Office (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase)
Acceso a una versin en lnea peridicamente actualizada de la Base de conocimientos IP Office.

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Instalacin de IP500 V2: Documentacin
4.3 Desembalaje
Utilice el siguiente procedimiento para desempacar los equipos
proporcionadas por Avaya o por un vendedor o distribuidor de Avaya.
Informacin requerida
o Lista de verificacin del equipo.
Una lista de verificacin de la instalacin con las piezas y equipos
ordenados para la instalacin.
Procedimiento
1. o Compruebe en busca de daos de traslado
Antes de desempacar el equipo, compruebe en busca de seales de daos que pudieran haber ocurrido durante el
trnsito. Si existe algn dao, hgalo del conocimiento del mensajero.
2. o Compruebe que le han entregado las piezas correctas
Verifique todas las cajas contra la factura de envo y asegrese que ha recibido los artculos correctos. Informe
sobre cualquier error u omisin al proveedor del equipo.
3. o Conserve todos los empaques y la documentacin
Mientras desembala el equipo, conserve todo el material de empaque. Slo se aceptan devoluciones de equipos
defectuosos cuando estn embalados en su empaque original. Si realiza una instalacin por etapas, el empaque
original tambin ser de ayuda para volver a empacar el equipo para trasladarlo al sitio de instalacin final.
4. o Asegrese de observar las medidas de proteccin contra descargas de esttica
Asegrese de seguir las medidas de proteccin contra descargas estticas en todo momento mientras maneja
equipos con tableros de circuitos elctricos expuestos.
5. o Verifique todas las partes
Realice una inspeccin visual de cada artculo y compruebe que incluya toda la documentacin y artculos
accesorios necesarios. Informe sobre cualquier error u omisin al proveedor del equipo.
6. o Compruebe toda la documentacin
Asegrese de leer y conservar toda la documentacin incluida con el equipo.

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4.4 Instalacin de tarjeta IP500

Las tarjetas base y tarjetas auxiliares de troncales IP500 deben instalarse
antes de encender la energa de la unidad de control. Asegrese que las
tarjetas se han conectado en el orden indicado por la configuracin planeada o
pre-construida.
1. Instalacin de tarjetas auxiliares de troncales IP500 en tarjetas base
2. Instalacin de las tarjetas IP500 en la unidad de control.
65
66
Advertencias
Deben tomarse medidas de proteccin contra descargas estticas antes de manipular los tableros de circuitos.
No deben agregarse o extraerse tarjetas de una unidad de control mientras la energa est conectada.
Notas generales
Las tarjetas pueden insertarse dentro de las ranuras disponibles en cualquier orden.
En sistemas administrados con base en telfono, la tarjeta en la ranura 1 debe ser compatible con telfonos
ETR 18D, ETR 34D, M7324, M7310, T7316E, T7316, 1408 o 1416.
Se recomienda instalar las tarjetas de izquierda a derecha.
Existen restricciones en cuanto a la cantidad compatible de tarjetas de ciertos tipos . Cuando se excede cierto
lmite, la tarjeta de ese tipo instalada al extremo derecho dejar de funcionar.
Asegrese de utilizar las etiquetas incluidas para identificar la tarjeta instalada en la unidad de control.

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Instalacin de IP500 V2: Instalacin de tarjeta IP500
4.4.1 Preparacin de la tarjeta auxiliar IP500

Las tarjetas auxiliares de troncales IP500 pueden equiparse en cualquier tarjeta base IP500. En las tarjetas combinadas
IP500, la tarjeta auxiliar hija es instalada con anterior y no es posible cambiarla.
Advertencias
1. Deben tomarse las medidas correctas de proteccin contra
descargas estticas antes de manipular los tableros de circuitos.
Piezas y equipo requeridos

1. o Tarjeta base IP500
2. o Tarjeta auxiliar de troncales IP500
3. o 3 pilares de soporte
Estos vienen incluidos con la tarjeta auxiliar de troncales.
Herramientas requeridas.
1. o Destornillador de hoja plana de 5 mm
2. o Correa anti-esttica para a mueca y punto de tierra.
Procedimiento: Instalacin de una tarjeta auxiliar de troncales

1. Compruebe que se hayan suministrado las tarjetas correctas.
2. Compruebe que lleva puesta la correa anti-esttica para la
mueca y que est conectada a un punto de tierra adecuado.
3. En la base de la tarjeta, identifique la posicin de tres orificios
para los pilares de plstico para la tarjeta IP500. stas se
encuentran sobre el mismo borde que el conector de tarjeta.
4. Acople los pilares de soporte a la tarjeta base IP500.
5. Si hay una cubierta metlica desprendible sobre el bloque de
conectores en la tarjeta base, retrela.
6. Usando fuerza mnima y comprobando que los pins estn en la
posicin correcta, empuje la tarjeta de troncales IP500 dentro de
su bloque de conectores y los pilares de soporte.
7. Compruebe que el conector de la tarjeta se ha introducido en su
sitio.
8. Con ayuda de las roldanas y tornillos incluidos, asegure los
pilares de soporte metlicos a la tarjeta base.
9. La tarjeta auxiliar de troncales incluye un juego de etiquetas.
Inserte la etiqueta apropiada en la parte delantera de la tarjeta
base.

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4.4.2 Insercin de la tarjeta IP500

Despus de preparar todas las tarjetas base IP500 con la insercin de tarjetas auxiliares de troncales
est lista para insertarla en la unidad de control.
65
, la tarjeta base
Advertencias
Deben tomarse las medidas correctas de proteccin contra descargas estticas antes de manipular los
tableros de circuitos.
No deben agregarse o extraerse tarjetas de una unidad de control mientras la energa est conectada.
o Destornillador de hoja plana de 5 mm
o Correa anti-esttica para a mueca y punto de tierra.
Instalacin de una tarjeta IP500

1. Compruebe que no hay energa hacia la unidad de control (est apagada).
2. Con ayuda de un destornillador de punta plana, retire la cubierta de la ranura al frente de la unidad de control que
se utilizar para las tarjetas que desea instalar. Esta cubierta ya no es necesaria, pero debe conservarla hasta
completar la instalacin.
3. Permitiendo que la tarjeta se apoye contra el fondo de la ranura, comience a deslizarla hacia el interior de la
unidad de control. Una vez insertada a medias, compruebe que los rieles en la tarjeta se han acoplado con los
bordes de la ranura, hacindola girar despacio en una direccin. Si la tarjeta gira, retrela y comience a insertar de
nuevo.
4. La tarjeta debe deslizarse hacia adentro libremente hasta estar casi completamente insertada. En este punto,
aplique presin a la base en la parte delantera de la tarjeta para terminar de insertarla.
5. Con ayuda de un destornillador de punta plana, sujete la tarjeta.

IP Office 8.0
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Instalacin de IP500 V2: Instalacin de tarjeta IP500
4.5 Montaje en pared

42
temporales.

la izquierda.


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4.5.1 Kit montaje en pared V2

Estas notas se relacionan con el kit de montaje en pared IP500 V2 (SAP 700500923). Puede usar este kit para montar en
pared las unidades de control IP500 e IP500v2, as como los mdulos de expansin externos IP500.
El kit incluye todos los componentes necesarios para el montaje en pared en una superficie de madera terciada. El uso de
cubiertas de cables es opcional.
42
temporales.
La instalacin debe hacerla solo una persona a cargo de servicio.
Para unidades de control, la pantalla contra incendio de malla debe instalarse en el borde inferior de la unidad de
control antes del montaje.
Asegrese de que el sistema est apagado y que todas las unidades no estn conectadas a la electricidad. Apague
el sistema usando un comando de apagado y luego corte la energa. No simplemente saque la unidad.
Si va a montar una unidad de control, debe esperar al menos 15 minutos despus de sacar el cable de
alimentacin antes de instalar la pantalla contra incendio.
Se requiere una superficie de montaje adecuada de madera contrachapada de al menos 19 mm (0.75 pulg) de
espesor.

IP Office 8.0
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Instalacin de IP500 V2: Montaje en pared
Proceso de montaje en la pared

Figura 1
1. Apague el sistema
Asegrese de que el sistema est apagado y que todas las unidades no
estn conectadas a la electricidad.
Si va a montar una unidad de control, debe esperar al menos 15
minutos despus de sacar el cable de alimentacin antes de instalar
la pantalla contra incendio.
Apague el sistema usando un comando de apagado y luego corte la
energa. No simplemente saque la unidad.
Figura 2
2. Instale la pantalla contra incendio: obligatorio - solo unidades de
control (Vea Figura 1)
! ADVERTENCIA: Debe instalarse la debe contra incendio.

a. Saque las tarjetas o las cubiertas de ranuras vacas desde las ranuras
de la izquierda y la derecha.
b. Inserte la pantalla contra incendio en la parte inferior de la unidad de
control con ayuda de los dos postes de plstico negros en la parte
delantera.
Figura 3
c. Inserte los dos postes por los orificios de flujo de aire en la carcasa
de la unidad de control.
d. Revise que las clavijas hayan penetrado que hayan asegurado la
pantalla contra incendio en su lugar y que la pantalla est nivelada
con el chasis.
3. Sujete los soportes en un lado (Vea Figura 2)
Fije un par de soportes metlicos en un lado de la unidad.
Utilice nicamente los tornillos incluidos en el kit de montaje en pared
para sujetar los soportes metlicos.
Figura 4
4. Coloque la cubierta de cables y su soporte (Vea Figura 3)
El uso de las cubiertas de cables es opcional. Si no se van a usar,
simplemente instale el otro par de soportes en el otro lado de la unidad, de
lo contrario:
Figura 5
a. Enganche una de las cubiertas de cables en el orificio principal de uno

de los soportes de metal.
b. Enganche otro soporte en el otro extremo de la cubierta de cables y
luego instale ese soporte a la unidad.
c. Repita el proceso para instalar la otra cubierta de cables a la unidad.
Figura 6
5. Coloque el soporte de la pared (Vea Figura 4)

Utilizando dos de los tornillos incluidos con el kit, instale el soporte de la
pared a la superficie de madera.
6. Instale la unidad sobre el soporte para pared (Vea Figura 5)
Levante la unidad y coloque el soporte para pared. Los dos soportes
metlicos en la parte de arriba de la unidad se enganchan sobre la parte
superior del soporte de la pared.
7. Instale la unidad sobre el panel de la pared (Vea Figura 6)
a. Utilizando los cuatro tornillos restantes incluidos con el kit, fije los
soportes de las cubiertas a la superficie de madera.
b. Vuelva a insertar las tarjetas base y las cubiertas de ranuras vacas.

IP Office 8.0
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4.5.2 Kit montaje en pared V1

Estas notas se refieren al diseo anterior del kit de montaje en pared (SAP
70043015) empleado con unidades de control IP500 e IP500v2. No puede usar
este kit para mdulos de expansin externos
El kit contiene dos soportes, uno superior y otro inferior, as como los tornillos
necesarios para sujetar la unidad de control. Se requieren cuatro aditamentos de
4.5mm adecuados para el tipo de pared.
Adems de los requerimientos ambientales 42 para el sistema IP Office, los
siguientes requisitos adicionales aplican en la instalacin en pared de una unidad:
La superficie de la pared debe ser vertical, plana y estar libre de
vibraciones. No se permite la fijacin a paredes temporales.
Debe utilizar nicamente los tornillos incluidos en el kit de montaje para
fijar la unidad de control a los soportes.
Los soportes deben instalarse como se muestra, con el soporte inferior ms
profundo en forma de bandeja en la parte inferior de la unidad de control
instalada en la pared.

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Instalacin de IP500 V2: Montaje en pared
4.6 Montaje en bastidor

Si es necesario, pueden instalarse la unidad de control IP500 y las
unidades de expansin externas de IP500 pueden montarse en
bastidor con ayuda de sistemas de bastidores de 19 pulgadas. Esto
requiere el uso de un Kit de montaje en bastidor IP500 (SAP
700429202) para cada unidad.
El kit incluye:
Un soporte de montaje del bastidor y los tornillos para fijar
el soporte a la unidad
Tuercas y pernos para fijar el bastidor.
Soporte y amarres de cables para organizar los cables.
Como indica el diagrama a continuacin, el soporte de montaje en

bastidor puede usarse de diversos modos con la unidad. Las
unidades de expansin externa IP400 utilizados con un sistema
IP500 pueden ser montadas en bastidor, pero requieren de un kit
de montaje en bastidor IP400 por separado.
Requerimientos ambientales
Adems de los requerimientos ambientales 42 para el sistema IP Office, los siguientes factores adicionales deben
tomarse en consideracin cuando se instala la unidad en un bastidor:
1. Posicionamiento del bastidor -- Asegrese de cumplir con las instrucciones de seguridad del fabricante del
bastidor. Por ejemplo, compruebe que as patas del bastidor se han bajado y se utilizaron soportes fijadores para
evitar que se voltee.
2. Ambiente de operacin elevado - Si la instalacin se coloca en un aparato de bastidores con mltiples unidades, la
temperatura ambiente de operacin dentro del entorno del bastidor puede ser ms elevada que la temperatura de
la sala. Por tanto, debe tenerse consideracin al instalar el equipo en un entorno compatible con la temperatura
mxima ambiente (Tma) especificada por el fabricante.
o Temperatura de operacin: 0C (32F) a 40C (104F).
o Humedad de operacin: 10% a 95% sin condensacin.
3. Flujo de aire reducido - La instalacin del equipo en el bastidor debe ser tal que no comprometa la cantidad del
flujo de aire necesaria para la operacin segura del equipo. Debe conservarse una ventilacin adecuada. Las
rendijas de ventilacin laterales en la unida de control IP500 no deben quedar cubiertas o bloqueadas.
4. Carga mecnica - La instalacin del equipo en el bastidor debe realizarse de tal forma que no existan condiciones
de riesgo debido a una carga mecnica dispareja.
5. Sobrecarga de los circuitos - Debe prestarse atencin a las conexiones de los equipos al circuito de suministro y el
efecto que puede tener sobrecargar de circuitos en la proteccin de sobrecorriente y el cableado de la
alimentacin. Se debe tener en consideracin las clasificaciones inscritas en la placa de nombre del equipo para
resolver esta cuestin.
6. Puesta a tierra confiable - Debe asegurarse una conexin de tierra confiable para el equipo montado en bastidor.
Debe prestarse especial atencin a las conexiones de suministro de energa aparte de las conexiones directas al
circuito ramal (por ejemplo, el uso de tiras de contactos).
7.
Debe utilizar nicamente los tornillos incluidos en el kit de montaje para fijar la unidad de control a los
soportes.

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Solamente utilice los tornillos incluidos con el kit de montaje para sujetar los soportes a la unidad de control.

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Instalacin de IP500 V2: Montaje en bastidor
4.7 Conexin de mdulos de expansin externos

Todo los mdulos de expansin externos deben conectarse a la unidad de control
antes de encender la unidad de control. Asegrese que los mdulos se han
conectado en el orden indicado por la configuracin planeada o pre-construida.
Los mdulos de expansin externa se conectan a la unidad de control de IP Office
con ayuda del cable de interconexin para expansiones. Cada mdulo incluye un
cable de conexin para expansin y su propia unidad de suministro de energa 25 .
Los cables de alimentacin de energa especficos de la localidad 26 para la unidad
de suministro de energa deben solicitarse por separado.
unidad de control.
Requerimientos de instalacin
o Espacio para instalacin en o bajo la unidad de control IP Office existente.
o Enchufe para conexin de corriente con interruptor.
o Puerto de EXPANSIN disponible en la unidad de control.
o Requisitos para la puesta a tierra
o Puesta a tierra funcional
Una conexin para puesta a tierra funcional 30 :
o Se recomienda para todos los mdulos.
o La conexin de una tierra funcional es obligatoria para los mdulos de troncales analgicas.
o Puesta a tierra de proteccin
Las conexiones de tierra para proteccin mediante equipos de proteccin contra picos 31 :
o Son obligatorias para mdulos de troncales analgicas en la Repblica de Sudfrica.
o Son obligatorias para los mdulos Digital Station y Phone conectados a extensiones fuera del edificio.
o Son obligatorias para los mdulos Digital Station V2 y Phone V2.
o PC Manager.
o Herramientas para montaje en bastidor
71
(opcional).

o Mdulo de expansin externo.
Cada mdulo trae incluido una unidad externa de suministro de energa apropiada, as como un cable de
interconexin azul de 1m. La tarjeta IP500 4-Port Expansion incluye cables de interconexin amarillos de 2m, los
cuales slo deben utilizarse con dicha tarjeta.
o Cable de energa para la unidad de suministro de energa
o Kit de montaje en bastidor
32
26
(opcional).
o Kit de montaje en pared - Solamente para mdulos de expansin externos IP500 (opcional).
o Etiquetas para distinguir los cables.

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Procedimiento
1. Los mdulos de expansin externos no deben estar conectados a una unidad de control encendida.
2. Si el sistema IP Office se va a instalar en un bastidor, conecte el kit de montaje en bastidor
expansin.
71
al mdulo de
3. Conecte el suministro de energa del mdulo de expansin externo, pero an no encienda la energa.
4. Conecte el cable de interconexin de la expansin del puerto EXPANSIN del mdulo al puerto EXPANSIN en la
unidad de control. Tome nota del puerto utilizado e incluya este dato en la etiqueta para el cable, as como otros
registros del sistema.

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Instalacin de IP500 V2: Conexin de mdulos de expansin externos
4.8 Puesta a tierra

El empleo de conexiones de tierra reduce la probabilidad de que ocurran problemas en la mayora de los sistemas de
telefona y de datos. Esto es especialmente importante en edificios donde los mltiples componentes del equipo estn
conectados entre s por largas longitudes de cable, por ejemplo, las redes de telfonos y de datos.
Todas las unidades de control de IP Office y mdulos de expansin externos deben conectarse a una conexin de tierra
funcional. Esto es cuando la unidad se conecta al suministro de energa con ayuda de un cable de energa con una
terminal de tierra. El enchufe del suministro debe estar conectado a una puesta a tierra de proteccin.
En algunos casos, como en el caso de las troncales de arranque por tierra, adems de fungir como medida de proteccin,
la puesta a tierra es un requerimiento funcional para el equipo a operar. En otros casos, puede ser un requisito estipulado
por los reglamentos locales o bien un paso de proteccin necesario, por ejemplo en reas con alto riesgo de rayos.
PRECAUCIN
Durante la instalacin, no suponga que los puntos de tierra estn correctamente aterrizados. Pruebe los puntos de
tierra antes de confiarles el equipo conectado a tierra.
Equipo de proteccin adicional

Adems de la puesta a tierra, es posible que sea necesario emplear equipo de proteccin en las siguientes
situaciones.
En cualquier mdulo de expansin externo Digital Station o Phones conectado a una extensin localizada en
otro edificio. Consulte la seccin Instalaciones telefnicas fuera del edificio 31 ".
En la Repblica de Sudfrica, en todos los mdulos de expansin externos de troncales analgicas (ATM16) y
en cualquier unidad de control que contenga tarjetas de troncales analgicas (ATM4/ATM4U).
o Destornillador de cruz M4
o Herramientas adecuadas para sujetar la horquilla del cable.

o Cable de cobre slido de 14AWG para la conexin a tierra.
o Forro de cable en cumplimiento con los requerimientos locales. ste es por lo general verde para la tierra
funcional y verde/amarillo para la puesta a tierra de proteccin.
El punto de tierra en todas las unidades de control y mdulos de expansin de IP Office est marcado con un smbolo
o
. Las conexiones de tierra hacia estos puntos deben realizarse con un cable slido de 14 AWG con forro verde para
una puesta a tierra funciona, o un forro verde y amarillo para la tierra de proteccin.
Unidades de control IP500/ IP500 V2

En las unidades de control IP500, el punto de tierra se localiza sobre el puerto DTE RS232.
Mdulos de expansin externos

En los mdulos de expansin, el punto de tierra es un tornillo de 4 mm localizado del lado derecho o en la parte trasera
del mdulo.
En algunos mdulos de modelos anteriores, no existe el tornillo dedicado de punto de tierra. En estos casos, el
tornillo superior central de fijacin de la cubierta (3mm) pueden servir con punto de conexin de tierra alternativo.
Debe agregar una roldana dentada para asegurar un buen contacto.

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4.9 Conexin de red

La seccin siguiente describe en detalle la forma en que un sistema IP Office nuevo determina la direccin IP que debe
utilizar. Tenga en cuenta que esto solo se aplica para un nuevo sistema que carga IP Office versin 7.0 o superior.
Resolucin de la direccin IP y el modo DHCP

Al encender una unidad de control IP Office nueva o devuelta a los valores predeterminados, la unidad enva una peticin
para la informacin de la direccin IP a un servidor DHCP en la red. Esta operacin ocurre ya sea que haya un cable LAN
conectado o no. El proceso a continuacin se realiza en forma separada para el puerto LAN (LAN1 en la configuracin) y
el puerto WAN (LAN2 en la configuracin) en la parte posterior de la unidad de control IP Office.
El sistema IP Office crea una solicitud DHCP de la informacin de la direccin IP que debe utilizarse.
Si el servidor DHCP responde en aproximadamente 10 segundos, la unidad de control vuelve en forma
predeterminada a ser un cliente DHCP y utiliza la informacin de la direccin IP proporcionada por el servidor
DHCP.
Si no hay respuesta de un Servidor DHCP, la unidad de control vuelve en forma predeterminada a ser el cliente
DHCP, pero asume la siguiente direccin predeterminada:
LAN1: 192.168.42.1/255.255.255.0.
LAN2: 192.168.43.1/255.255.255.0.
Tome nota que IP Office no comprueba si estas son direcciones vlidas o disponibles en la red.
! Cuando una unidad de control IP500 V2 obtuvo una direccin IP y parmetros de configuracin del modo DHCP,
conservar esos parmetros aun cuando se haya reiniciado la unidad sin un archivo de configuracin presente en
la tarjeta SD del sistema. Para eliminar completamente la configuracin existente de direccin IP y modo DHCP, es
necesario devolver al sistema IP Office a la configuracin predeterminada con ayuda de IP Office Manager.
Conexin de la PC
Dependiendo de las condiciones aplicadas cuando se inici por primera vez la unidad de control de IP Office, puede
conectarse una PC como sigue:
Si el sistema IP Office no est conectado a una red:
Conecte la PC directamente al IP Office. La PC debe estar configurada con una direccin vlida en la misma red de
los ajustes predeterminados del sistema IP Office descrito arriba.
Si el sistema IP Office est conectado a una red sin un servidor DHCP:
Conecte la PC directamente al IP Office. La PC debe estar configurada con una direccin vlida en la misma red de
los ajustes predeterminados del sistema IP Office descrito arriba.
Si el sistema IP Office est conectado a una red mediante un servidor DHCP:
Conecte la PC a la red. Debe estar configurada como cliente DHCP o con una direccin vlida para la red.

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Instalacin de IP500 V2: Conexin de red
4.10 Inicio del sistema

1. Con la unidad de control IP500 V2 apagada o desconectada, inserte la
tarjeta SD del sistema de Avaya en la System SD ubicada en la parte
trasera de la unidad de control.
En unidades de controles ms recientes, las ranuras de tarjetas SD
se encuentran parcialmente cubiertas con una lengeta plstica.
Afloje parcialmente el tornillo que sostiene la lengeta de modo que
se pueda mover sin problemas de la ranura de tarjeta requerida.
Compruebe que tiene la tarjeta correcta.
Compruebe que la tarjeta tiene instalado el nivel de software
necesario. De ser necesario, es posible actualizada para ser
compatible con la versin de IP Office Manager.
2. Aplique energa a los mdulos de expansin externos, de haberlos. El
enchufe de corriente utilizado debe incluir interruptor y en aquellos casos
que el cable de energa contenga la terminal de tierra, este enchufe debe
contar asimismo con una conexin de tierra de proteccin.
3. Encienda la unidad de control IP500 V2. El enchufe de corriente utilizado
debe incluir interruptor y el enchufe debe contar asimismo con una
conexin de tierra de proteccin.
4. La unidad de control comenzar a cargar el firmware de la tarjeta
System SD, con el cual realizar la actualizacin de su sistema y de los
componentes instalados en la unidad de control.
5. Este proceso toma aproximadamente un minuto. El final de este proceso
es indicado por la luz LED1 de cada tarjeta base parpadeando cada cinco
segundos. La luz LED9 en cada tarjeta base equipada con una tarjeta
auxiliar de troncales tambin parpadea cada cinco segundos.
6. La unidad de control comenzar con la actualizacin de los mdulos de
expansin externos. Esto ser indicado por la luz LED roja al centro de
cada mdulo parpadeando en rojo. El proceso queda completado cuando
la luz LED cambia a verde estable.
7. Entonces debera ser posible utilizar IP Office Manager para acceder a la
configuracin de IP Office.
Las luces LED en la parte trasera de la unidad de control siguen la secuencia a continuacin durante el arranque normal.
Observe que los tiempos proporcionados son solamente aproximados:
LED
CPU
System SD
Optional SD
De estar
presente.
4s
4s
Anaran Verde
jado
12s
5s
2s
5s
5s
10s
10s
Terminado
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Apagado
Verde
Verde
Verde
Verde
Rojo
Anaran Apagad Verde

jado
o
Verde
Anaran Apagad Verde

jado
o
Verde
Parpadeo
Verde
Apagado Apagado
Verde
Verde
Verde
En la parte delantera de la unidad de control, la luz LED1 de todas las tarjetas base IP500 instaladas se interpreta como
sigue. Tambin se utiliza LED9 para las tarjetas auxiliares de troncales instaladas.
LED
30s
30s
Terminado
LED1/LED9
Rojo
Rojo
Rojo
Parpadeo rpido
Parpadeo cada cinco

segundos

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4.10.1 Comprobacin de las luces LED

Luces LED de la unidad de control
LED
Descripcin
Optional SD
System SD
CPU
Apagado = Apagado de la tarjeta 156 .

Verde encendido = tarjeta presente.
Verde parpadeando = Tarjeta en uso.
Anaranjado estable = Reinicio
inminente.
Alternado verde/rojo = Iniciando

sistema.
Verde encendida = Est bien.
Rojo parpadeando = Tarjeta inicindose o

apagndose.
Rojo parpadeando rpido = tarjeta llena
Rojo estable = Falla de tarjeta/tipo incorrecto.
Roja encendida = No hay software.

Parpadeando en Rojo = Error/
Apagado.
Luces LED de la tarjeta base

Tarjeta base
Uso de las luces LED 1 a 8
Todas las tarjetas
Se utiliza la luz LED1 asimismo para indicar el estado de la tarjeta base:

Rojo encendido = Error
Rojo parpadeando lentamente
= Iniciando sistema.
Rojo parpadeando cada cinco

segundos = La tarjeta est bien.
Rojo parpadeando rpido = Apagado
del sistema.
Telfono analgico IP500
Las extensiones de telfono analgico no utilizan ninguna luz LED para indicar su
estado.
Estacin digital IP500
Verde encendida = Telfono detectado.
Tarjetas combinadas
IP500
Luces LED 1 a 6
Luces LED de la tarjeta auxiliar de troncales

Tarjeta auxiliar de
troncales
Uso de indicadores LED 9 a 12
Todas las tarjetas
Se utiliza la luz LED 9 asimismo para indicar el estado de la tarjeta auxiliar:

Enlace analgico
Verde encendida = Tarjeta instalada

Verde parpadeando = Troncal en uso.
Troncal PRI
Troncal BRI
Apagado = No hay una troncal presente.

Verde encendida = Troncal presente.

Rojo parapadeando rpido = Apagado
del sistema.
Apagado = No troncal presente.

Verde encendido = Troncal presente.
Rojo/verde parpadeando rpido (puerto 9) o Verde parpadeando rpido (puerto
10) = seal de indicacin de alarma (AIS) desde el extremo remoto de la troncal.
Rojo con parpadeo verde (puerto 9) o Parpadeo verde (puerto 10) = Puerto en
modo de bucle de retroceso (configurado con IP Office System Monitor).
Luces LED del Mdulo de expansin externa

Verde encendida = El mdulo est bien.
Roja parpadeando = Mdulo inicindose/Cargando firmware.
Roja parpadeando = Mdulo inicindose/Cargando firmware (mdulo IP500 DS16A/30A).

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Instalacin de IP500 V2: Inicio del sistema


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4.11 Conexin de telfonos

Durante el proceso de encendido inicial, el IP Office crea automticamente entradas de extensin y usuario para todos los
puertos de extensin analgicos y digitales (DS y TCM) en el sistema. Esto permite que los dispositivos se conecten sin
requerir programacin adicional.
! Precaucin:
Si el sistema ha sido actualizado de una versin anterior del software de IP Office, todos los telfonos tendrn las
llamadas restringidas hasta que se haya ingresado una licencia de actualizacin del sistema 247 . Esta restriccin
de la marcacin incluye la incapacidad para realizar llamadas de emergencia.
Esta seccin no contempla la instalacin de telfonos DECT, H323 y SIP. Para la instalacin de estos dispositivos,
consulte los manuales de instalacin complementarios correspondientes.
4.11.1 Telfonos analgicos

Conecte los telfonos analgicos a sus puertos Telfono 242 apropiados. Compruebe que aquellos telfonos conectados a
puertos para cortes de energa 40 queden correctamente etiquetados con esta informacin.
4.11.2 Telfonos ETR

Conecte los telfonos ETR en los puertos ETR
telfonos.
238
apropiados. No es necesario cargar firmware adicional a estos
4.11.3 Telfonos DS
Conecte los telfonos digitales a sus puertos DS 236 apropiados. Estos telfonos pueden necesitar actualizar su firmware
para coincidir con el software nuclear del sistema IP Office. El firmware apropiado se suministra con el software IP Office
Manager y se copia en la tarjeta SD del sistema para sistemas IP500 V2.
Los telfonos cargan automticamente el firmware desde el sistema IP Office, de ser necesario.
El proceso de actualizacin toma aproximadamente 10 minutos, perodo durante el cual el telfono mostrar un
mensaje de advertencia. No debe desconectarse el telfono durante este proceso.
Debido a los requerimientos de memoria, solo se pueden actualizar diez telfonos del mismo tipo al mismo tiempo.
Comenzando por el primer puerto que requiere actualizacin, el IP Office actualizar todos los telfonos
conectados del mismo tipo, requiriendo la actualizacin por lotes. A continuacin, seguir con el siguiente tipo de
telfonos conectados que necesiten actualizacin.
Una vez que se ha actualizado un telfono conectado a un puerto, el sistema IP Office no vuelve a comprobar si el
telfono conectado a dicho puerto necesita actualizarse de nuevo, excepto al reiniciar el sistema. Esto significa que
no es posible actualizar mltiples telfonos al intercambiar los telfonos conectados a un mismo puerto.

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Instalacin de IP500 V2: Conexin de telfonos
4.11.4 Telfonos TCM

Conecte todos los telfonos TCM a sus puertos TCM correspondientes. No es necesario cargar firmware adicional a estos
telfonos.
Botones predeterminados
Para sistemas con puertos de telfonos TCM, cuando un telfono se conecta primero al puerto, el botn de programacin
del usuario asociado es sobrescrito con la programacin de botn predeterminada para el modelo de telfono.

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Captulo 5.
Configuracin inicial
mediante IP Office Web
Manager

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5. Configuracin inicial mediante IP Office Web Manager

Esta seccin abarca las acciones de configuracin inicial recomendadas para un sistema nuevo usando el acceso al
sistema basado en explorador. Esto abarca solo la configuracin bsica, la gama completa de configuraciones posibles a
travs de administracin basada en web se tratan en el manual Administracin basada en web de IP Office.
Uso de IP Office Web Manager

En estas notas se asume que se est instalando un nuevo sistema IP Office. En ese caso, los pasos necesarios para
admitir IP Office Web Manager se aplican automticamente al sistema. Sin embargo, para sistemas que se estn
actualizando a IP Office versin 8.0 o superior, es posible que se necesite realizar pasos adicionales antes de poder usar
IP Office Web Manager. Consulte la seccin Activacin de Web Manager 85 .
Procesos de configuracin inicial
! Advertencia
Los procesos marcados con (!) en la lista son aquellos que, si son modificados, requieren que se reinicie el equipo
para que el nuevo ajuste tenga efecto. Si los cambia tambin puede provocar que otros parmetros de
configuracin se restauren a los valores predeterminados. Esta es otra de las razones por las cuales esta
configuracin se debe verificar y establecer como parte de la configuracin inicial del sistema cuando sea posible.
1. Establecer el Modo del sistema 90 (!)
El sistema puede operar en cualquier modo PBX o bien Tecla .
2. Establecer el pas 91 (!)
La configuracin adecuada de pas establece una serie de configuraciones internas, en especial relacionadas
con la operacin de las lneas troncales, que de otro modo no se podran ajustar a travs de la configuracin.
3. Establecer el idioma predeterminado 92 (!)
El idioma del sistema para las pantallas de los telfonos y las indicaciones del correo de voz se ajusta por
valor predeterminado al valor que mejor se ajusta a la configuracin de pas. No obstante, debe verificar este
parmetro.
4. Configurar el nmero de lneas 93
Esta opcin se utiliza para sistemas en modo Tecla . Si se modifica, se sobrescribir la programacin de
botones existente.
5. Establecer el prefijo de Lnea externa 98 (!)
Esta opcin se utiliza para sistemas en modo PBX . No es necesario utilizar un prefijo, pero se puede utilizar
uno del 0 al 9.
6. Agregar licencias 94
El uso y la capacidad de algunas funciones requiere que se agreguen licencias a la configuracin.
7. Cambiar la configuracin de la red 96 (!)
Por valor predeterminado, si est conectado a la red de un cliente, el sistema solicita la configuracin de la
direccin IP como un cliente DHCP.
8. Establecer los Nmeros de emergencia 97
Se deben establecer los nmeros de emergencia correctos el pas para asegurarse de que se los excluya de
cualquier restriccin de llamadas salientes que se pueda configurar ms adelante.
9. Seleccionar Msica de espera
98
10.Ajustar la Seleccin de lnea automtica 99

Para los usuarios que utilizan un sistema en modo Clave, si el usuario simplemente descuelga el auricular para
realizar una llamada, el sistema debe utilizar la seleccin de lnea automtica a fin de determinar cul de los
botones de intercom o de lnea disponibles para el usuario se utilizarn para la llamada.

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Configuracin inicial mediante IP Office Web Manager:
5.1 Activacin de IP Office Web Manager

adicionales.
distintas maneras:
145
posterior.
(predeterminada).
135 .

8.0

56



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5.2 Mostrar la direccin IP del sistema

Inicio de sesin 88 en el sistema con Web Management es necesario tener la direccin IP. Si el sistema tiene telfonos
Avaya conectados, se pueden utilizar los siguientes mtodos para mostrar la direccin IP que el sistema est utilizando.
Uso de un telfono DS o ETR para mostrar la direccin IP del sistema

1. Con el telfono inactivo, presione Funcin y luego marque 591. Se mostrar la direccin IP del sistema.
Uso de un telfono de la serie M o T para mostrar la direccin IP del sistema

1. Con el telfono inactivo, presione Funcin y luego marque 9*81. Se mostrar la direccin IP del sistema.
5.3 Conexin a la PC
La conexin IP al sistema se hace usando el puerto LAN en la parte posterior de la unidad de control del sistema.
Durante la instalacin, utiliza el puerto LAN para solicitar una direccin IP a cualquier servidor DHCP. Si hay un servidor
DHCP en la red del cliente, ese servidor le dar una direccin IP al sistema.
Si el sistema no logr obtener una direccin utilizando DHCP cuando se inici por primera vez, utilizar la direccin
predeterminada 192.168.42.1/255.255.255.0 para el puerto LAN. Sin embargo, el sistema an tiene un cliente DHCP
por valor predeterminado; por lo tanto, solicitar nuevamente a direccin si se reinicia. Por lo tanto, si el sistema se inici
antes de ser conectado a la red del cliente, an se puede conectar y reiniciar para obtener la direccin de la red.
Conexin de red normal

Si la unidad de control del sistema ya est conectada a la red del cliente, es probable que tenga una direccin vlida en
esa red, que es la direccin obtenida por DHCP o una direccin que estableci el instalador.
1. Use la pantalla
86
de un telfono Avaya dentro del sistema para encontrar la direccin IP.
2. Conecte su propia PC a la red del cliente. La mayora de las PC estn configuradas para obtener una direccin IP
utilizando DHCP.
3. Abra su explorador web y Inicio de sesin
88
con la direccin del sistema.
Conexin directa al puerto LAN

Si el sistema no est conectado a la red del cliente, lo ms probable es que est utilizando su direccin predeterminada
192.168.42.1/255.255.255.0. En este caso, para realizar la conexin debe saber de qu manera modificar
temporalmente la configuracin de la direccin IP de su PC.
1. Use la pantalla
86
de un telfono Avaya dentro del sistema para encontrar la direccin IP.
2. Establezca la direccin IP del puerto de red de su PC para que sea una direccin vlida entre las variedades de
direcciones de la red.
Por ejemplo, si el sistema est utilizando su direccin predeterminada, establezca la direccin de su PC como
192.168.42.20/255.255.255.0.
3. Conecte su PC al puerto LAN del sistema.
88
con la direccin del sistema.
Conexin directa al Puerto WAN (Mtodo de reserva)

El puerto WAN ubicado en la parte posterior de la unidad de control del sistema no se suele utilizar para ninguna funcin.
Sin embargo, se lo puede utilizar para la administracin web en caso de que no sea posible determinar la direccin del
sistema por algn otro mtodo: Por ejemplo, si se le asign una direccin IP fija al sistema pero cuenta nicamente con
extensiones analgicas que no se pueden utilizar para mostrar la direccin actual.
La direccin del puerto WAN es siempre 192.168.43.1/255.255.255.
1. Establezca la direccin IP del puerto de red de su PC para que sea una direccin vlida entre las variedades de
direcciones de la red. Por ejemplo, establezca la direccin de su PC en 192.168.43.20/255.255.255.0.
2. Conecte su PC al puerto WAN del sistema.
88
con la direccin 192.168.43.1/255.255.255.0.
4. Una vez que haya iniciado sesin, compruebe la direccin real del puerto LAN. Se muestra en el men
Conmutador .

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Configuracin inicial mediante IP Office Web Manager: Conexin a la PC

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5.4 Iniciar sesin

Para iniciar sesin, tiene que conocer la Direccin IP
ya est conectada
86
del sistema y para conectar su PC
86
a ella o a la red en la que
1. En un explorador web, escriba la direccin IP del sistema en el formato http://<Direccin IP>, por ejemplo
http://192.168.42.1.
2. La pgina web que aparece contiene una cantidad de enlaces; seleccione el enlace IP Office Web Manager .
Tambin puede ingresar la direccin completa para realizar la administracin web directamente. Escriba la
siguiente direccin en la barra de direccin del explorador y reemplace <Direccin IP> con la direccin IP del
sistema. Tenga en cuenta que la direccin distingue maysculas y minsculas. https://<Direccin IP>:8443/
webmanagement/WebManagement.html
3. Si el explorador responde con una advertencia de seguridad, siga las configuraciones del men que se muestra
para continuar con la conexin.
4. Cuando aparezca el men de inicio de sesin, escriba el nombre de usuario y la contrasea para la administracin
del sistema. Los valores predeterminados son Administrador y Administrador.
Existen dos cuentas predeterminadas que no se pueden eliminar y que tienen acceso total a la configuracin del
sistema. Los nombres de usuario y contrasea predeterminados para estas cuentas son: Las contraseas para ambos
deben cambiarse durante la instalacin 89 :
Administrator / Administrator
Este usuario puede acceder a la configuracin del sistema para realizar cambios. Esta es la misma cuenta
que se utiliza para IP Office Manager.
Business Partner / Business Partner
Este usuario puede acceder a la configuracin del sistema para realizar cambios. Tambin pueden
establecer y configurar cuentas de usuario de servicio adicionales para otro usuario de IP Office Web
Manager.
5. Haga clic en Inicio de sesin.
6. Aparecer la pgina de inicio de administracin web del sistema.
No utilice las funciones de historial, adelante y atrs del explorador Web mientras est en Web Management.
Si lo hace, tendr que volver a iniciar sesin.
Las pginas de administracin del sistema no se pueden agregar a los favoritos.
Recuerde cerrar sesin 99 cuando termine de editar la configuracin. El explorador no cierra sesin
automticamente despus de determinado tiempo.

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Configuracin inicial mediante IP Office Web Manager: Iniciar sesin
5.5 Cambio de las contraseas predeterminadas

Una vez que inicia sesin, puede cambiar la contrasea que utiliza para iniciar sesin. Para un sistema nuevo, debe hacer
esto tanto para los inicios de sesin de Administrator como de BusinessPartner inicios de sesin. De no hacerlo, deja
el sistema expuesto a cambios de la configuracin no autorizados.
Para acceder a la configuracin mediante IP Office Manager se utiliza la contrasea de la cuenta de administrador.
Para acceder a la configuracin mediante IP Office Web Manager se usa la misma contrasea de la cuenta de
administrador que se emplea para IP Office Manager, pero tambin se utiliza una contrasea de la cuenta de
BusinessPartner.
Para acceder a la configuracin mediante la administracin basada en telfonos se pueden usar las primeras dos
extensiones en el sistema. De manera predeterminada, no hay contrasea establecida para restringir el acceso a
administracin basada en el telfono del sistema. En el caso de los telfonos de las series M y T, si se establece
una contrasea, debe usarse esa contrasea para restringir la administracin basada en el telfono. Para otros
tipos de telfonos usados para administracin basada en telfonos, no se requiere contrasea.
Cambio de la configuracin del nombre y la contrasea

1. Haga clic en Sistema en la barra de men y seleccione Preferencias del usuario.
2. Cambiar la configuracin de Habilitar cambiar contrasea a S.

3. Ingrese la nueva contrasea en el Contrasea campo.
4. Haga clic en Guardar.
5. Se le pedir que confirme el cambio y haga clic en Aceptar.
6. Una vez que haya confirmado que el cambio se guard correctamente, haga clic en Cerrar sesin.
7. Vuelva a iniciar sesin, pero esta vez use la otra cuenta predeterminada y repita el proceso para cambiar la
contrasea para esa cuenta.
Modificacin de la contrasea del sistema

1. Haga clic en Sistema en la barra de men y seleccione Conmutador.
2. En el Contrasea campo, ingrese una contrasea de cuatro dgitos. Luego, la contrasea se usar para restringir
el acceso a diversas funciones por parte de los usuarios del telfono, como por ejemplo la administracin basada
en el telfono del sistema que tienen los telfonos de las series M y T.

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5.6 Configurar el modo del sistema (PBX o Clave)

El sistema puede funcionar en uno de dos modos. PBX o bien Tecla. El modo que se seleccione afecta la configuracin
de enrutamiento de llamadas salientes y enrutamiento de llamadas entrantes.
Configuracin predeterminada
La configuracin predeterminada para el Modo del sistema depende del tipo de tarjeta SD que se instale en el sistema.
Cambiar el Modo del sistema
! ADVERTENCIA
Para cambiar esta configuracin es necesario reiniciar el sistema para que el cambio tenga efecto. Esto
finalizar todas las llamadas en curso.
Adems, se elimina la programacin de cualquier botn existente y todos los botones tienen el valor
predeterminado de acuerdo con los requisitos del modo seleccionado.
1. Haga clic en Sistema en la barra de men y luego haga clic en Conmutador.
2. Cambie el Modo seleccionado actualmente a la configuracin necesaria; PBX o bien Tecla.
Tecla
Las Cantidad de lneas se utiliza para asignar automticamente botones de lnea a todas las extensiones
con botones programables. Para realizar llamadas externas, el usuario debe seleccionar un botn de lnea
disponible. Se determina el enrutamiento de llamadas salientes por el botn de lnea que selecciona el
usuario antes de marcar o y la configuracin de del usuario.
PBX
No se asignan vistas de lnea en forma automtica a botones programables. Las Lnea externa se utiliza
para configurar el prefijo de marcacin que indica que la llamada es externa y se debe capturar una lnea
disponible. Las Seleccin de ruta alternativa se utiliza para determinar las lneas que se utilizarn para
cada llamada saliente. Adems, se pueden configurar botones de lnea para realizar y responder llamadas
externas.

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Configuracin inicial mediante IP Office Web Manager: Configurar el modo del sistema (PBX o Clave)
5.7 Configurar el pas del sistema

La configuracin de pas del sistema se debe establecer de manera correcta. Se la utiliza para ajustar el funcionamiento
del sistema para que coincida con los requisitos de los proveedores y usuarios de servicios de telefona del pas. Si no
establece correctamente el pas, pueden surgir problemas.
Configurar el pas del sistema

2. Las Pas se utiliza para seleccionar el pas.
Los pases admitidos son Argentina, Australia, Barein, Blgica, Brasil, Canad, Chile, China,
Personalizar, Dinamarca, Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungra,
Islandia, India, Italia, Corea, Kuwait, Mjico, Los Pases Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Omn
, Pakistn, Per, Polonia, Portugal, Qatar, Rusia, Arabia Saud, Singapur, Sudfrica, Espaa,
Suecia, Suiza, Taiwn, Turqua, Emiratos rabes Unidos, Estados Unidos, Venezuela.
Cundo Predeterminado , estn disponibles los siguientes campos adicionales:
Plan de tonos: Predeterminada = Plan de tonos 1

Seleccione un plan de tonos que se vaya a utilizar para seales de timbre diferentes, como tono de
marcado y tono de timbre.
Tipo de CLI: Predeterminado = FSK V23
Establece el mtodo para transmitir la informacin de la ID del llamante a extensiones analgicas.
Las opciones son DTMF, FSK Bell 202 o bien FSK V23.
Deteccin de tono de ocupado: Predeterminado = Desactivado
Habilita o deshabilita el uso de la deteccin de tono de ocupado para el borrado de llamadas.

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5.8 Configurar el idioma del sistema

Si se cambia la configuracin de pas 91 tambin se cambia el idioma del sistema a la mejor coincidencia de manera
automtica. El idioma se utiliza de la siguiente manera:
Los mensajes y los mens que se muestran en los telfonos se cambian para coincidir con el idioma, si es posible.
El idioma utilizado por los servicios de correo de voz del sistema se cambia para hacerlo coincidir, si es posible,
con el idioma del sistema.
Para cada usuario, se puede cambiar su configuracin de idioma mediante configuracin de idioma del usuario.
Esto afecta al idioma que se utiliza en la pantalla del telfono y los avisos de acceso al buzn.
Para cada operadora automtica, se puede anular la configuracin de idioma del sistema mediante la propia
configuracin de idioma de la operadora automtica.
Configurar el idioma del sistema

2. Las Idioma se utiliza para seleccionar el idioma del sistema. Los posibles idiomas son:
rabe, Portugus de Brasil, Francs canadiense, Cantons, Dans, Holands, Finlands,
Francs, Alemn, Italiano, Coreano, Mandarn, Noruego, Portugus, Ruso, Espaol, Espaol
(Argentina), Espaol (Amrica Latina), Espaol (Mxico), Sueco, Ingls (Reino Unido), Ingls
norteamericano.

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Configuracin inicial mediante IP Office Web Manager: Configurar el idioma del sistema
5.9 Configurar el nmero de lneas

Para sistemas con su Modo 90 establecido en Tecla, cuando se cambia la configuracin Cantidad de lneas , se
producirn los otros cambios siguientes en la configuracin:
La cantidad de botones de lnea en todas las extensiones del usuario se restaurarn para hacerlos coincidir con los
valores de la Cantidad de lneas. Los botones se asignan desde el botn 03 hacia arriba y se sobrescriben los
botones existentes que estn establecidos para transformarse en botones de lnea.
La configuracin de seleccin de lnea automtica del usuario se restablece para hacer la coincidir con el nmero
de lneas.
Cuando un sistema se instala por primera vez, la configuracin Cantidad de lneas se establece automticamente para
que coincida con la cantidad de troncales analgicos presentes en el sistema. Esto significa que todas las lneas
analgicas se agregan automticamente como lneas y se agregan a la configuracin de seleccin de lnea automtica de
los usuarios. Si no hay lneas troncales analgicas presentes cuando se instala el sistema, la configuracin se establece
por valor predeterminado en las primeras 5 lneas.
Cambiar la configuracin de nmero de lneas
! Advertencia
Si el valor Cantidad de lneas cambia, se sobrescriben todos los botones de vista de lnea existentes y
la configuracin de seleccin de lnea automtica. Las funciones actuales de otros botones programables
tambin se sobrescriben si se encuentran en el intervalo de los botones ahora especificados para las
lneas. Por lo tanto, se recomienda cambiar esta configuracin nicamente al instalar el sistema por
primera vez.

2. En el Parmetros del sistema cambie la configuracin Cantidad de lneas al valor requerido.

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5.10 Agregar licencias


Estado
Desconocido
Vlido
Invlido
Inactivo
Obsoleta
Caducada
Licencia
Instancias
Caduca
Verificar el nmero de activacin de funciones del sistema

El nmero de activacin de funciones del sistema para la tarjeta SD del sistema que est instalada en el sistema se utiliza
para generar y validar licencias que se agregan a la configuracin del sistema. Cuando inicia sesin en un sistema, el
Llave de activacin de funciones nmero aparece en el Hardware instalado panel en la Casa pgina.

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Configuracin inicial mediante IP Office Web Manager: Agregar licencias
Agregar licencias
Primero, verifique que la informacin de licencia que se le proporcion se emiti de acuerdo con el nmero de tecla de
funcin de la tarjeta SD instalada en el sistema. Las licencias emitidas segn otro nmero de funcin no sern vlidas.
1. Haga clic en Sistema en la barra de men y luego haga clic en Licencia.

2. Se muestran las licencias actualmente ingresadas en el sistema. Haga clic en Agregar licencia.
3. Corte y pegue la clave de licencia proporcionada en el campo para la nueva clave.


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5.11 Cambiar la configuracin de la red

La conexin IP al sistema se hace usando el puerto LAN en la parte posterior de la unidad de control del sistema.
Durante la instalacin, utiliza el puerto LAN para solicitar una direccin IP a cualquier servidor DHCP. Si hay un servidor
DHCP en la red del cliente, ese servidor le dar una direccin IP al sistema.
Si el sistema no logr obtener una direccin utilizando DHCP cuando se inici por primera vez, utilizar la direccin
predeterminada 192.168.42.1/255.255.255.0 para el puerto LAN. Sin embargo, el sistema an tiene un cliente DHCP
por valor predeterminado; por lo tanto, solicitar nuevamente a direccin si se reinicia. Por lo tanto, si el sistema se inici
antes de ser conectado a la red del cliente, an se puede conectar y reiniciar para obtener la direccin de la red.
Las WAN en la parte posterior de la unidad de control del sistema. Su nico uso es como mtodo de reserva para
conectar a una PC a fin de configurar el sistema, consulte Conexin a la PC 86 .
Cambiar la configuracin de la red el sistema

1. Haga clic en Sistema en la barra de men.
2. La configuracin de la direccin de red para el puerto del sistema aparece en el Configuracin de la red panel:
Recibir direccin IP va servidor DHCP: Predeterminado = S.
Este parmetro de configuracin controla si el sistema acta como un cliente DHCP o utiliza una direccin IP
fija.
Si est activado, el sistema acta como un cliente DHCP y solicita detalles de la direccin IP para su
puerto LAN cuando se inicia el sistema.
Si recibe una respuesta, los detalles de la direccin que ha recibido del servidor de DHCP se indican
en el campo que figura ms abajo, pero no es posible ajustar estos detalles.
Si no recibe una respuesta, utiliza la direccin 192.168.42.1 de manera predeterminada. An es un
cliente DHCP y solicitar una direccin nuevamente cuando se vuelva a reiniciar.
Si no se selecciona esta opcin, el sistema usa los valores de direccin IP establecidos en los campos que
figuran ms abajo.
Direccin IP del sistema: Predeterminada = 192.168.42.1
Introduzca la direccin IP que el sistema telefnico debe usar si Recibir direccin IP va servidor DHCP no
se se selecciona Si se escoge Recibir direccin IP va servidor DHCP , este campo aparece en gris pero s
muestra la direccin IP que el sistema est utilizando actualmente.
Mscara de subred: Predeterminada = 255.255.255.0
Introduzca la mscara de subred que el sistema telefnico debe usar si Recibir direccin IP va servidor
DHCP no se se selecciona Si se escoge Recibir direccin IP va servidor DHCP , este campo aparece en
gris pero s muestra la direccin IP que el sistema est utilizando actualmente.
Puerta de enlace predeterminada: Predeterminada = 0.0.0.0
Introduzca la Puerta de enlace predeterminada que el sistema telefnico debe usar si Recibir direccin
IP va servidor DHCP no se se selecciona Si se escoge Recibir direccin IP va servidor DHCP , este
campo aparece en gris pero s muestra la direccin IP que el sistema est utilizando actualmente.
3. Una vez que se establezcan los valores de configuracin, haga clic en Guardar.

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Configuracin inicial mediante IP Office Web Manager: Cambiar la configuracin de la red
5.12 Configurar los nmeros de emergencia

En esta lista puede introducir 10 nmeros de telfonos de emergencia. La lista se aplica a todos los usuarios y anula toda
restriccin de marcacin que deba aplicarse a los usuarios.
Los nmeros normales de emergencia de la configuracin regional del sistema se agregan automticamente de manera
predeterminada y no deben eliminarse.
Para editar la Listas de nmeros de emergencia

1. Desde la barra de mens, haga clic en Usuario.
2. Las Llamadas salientes junto a la lista de usuarios proporciona un resumen de las listas actualmente
configuradas. Haga clic en el
icono de edicin.
3. En el men Administracin de lista , seleccione el enlace Visualizacin de informacin de la lista que desea
editar.
Las Nmeros de telfono de la lista muestra los nmeros permitidos. Edite los nmeros segn sea
necesario.
Las Asignar usuarios a la lista se utiliza para determinar qu usuarios se asignan a la lista.
4. Al finalizar, haga clic en Guardar.
5. Para acceder a otra lista, haga clic en << Lista anterior o bien Lista siguiente>>. Tambin puede hacer clic en
<< Atrs para regresar a la tabla de todas las listas.

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5.13 Configuracin del prefijo de lnea externa

Esta opcin solo se utiliza con sistemas configurados en modo PBX. y establece el dgito que al marcarse al comienzo de
un nmero indica que la llamada es externa. Las opciones incluyen utilizar 0, 9 o ningn prefijo.
Recuerde que la configuracin tambin cambia los dgitos que se utilizan para llamadas a la primera extensin del
sistema. Normalmente, adems del nmero de extensin de la extensin, se puede utilizar el nmero 0 para llamar a esa
extensin. Si el nmero 0 est configurado como prefijo de lnea externa, se utiliza el nmero 9 para la primera
extensin.
Configuracin del prefijo de lnea externa del sistema

1. Haga clic en Sistema en la barra de men.
2. En el Parmetros del sistema, configure el parmetro Lnea externa a la opcin requerida.
9 (la operadora es 0)
Se usa el prefijo 9 para llamadas externas. Se usa el dgito 0 para llamadas a la extensin de la
operadora (la primera extensin del sistema). Este es el valor predeterminado para sistemas con la Pas
configuracin Estados Unidos.
Ninguno
No se utilizan prefijos para llamadas externas. Se asume que todo marcado que no coincida con un
nmero de plan de marcacin es una llamada externa. Este es el valor predeterminado para sistemas con
la Pas valor distinto a Alemania o bien Estados Unidos. Se usa el dgito 0 para llamadas a la extensin
de la operadora (la primera extensin del sistema).
0 (la operadora es 9)
Se usa el prefijo 0 para llamadas externas. Se usa el dgito 9 para llamadas a la extensin de la
operadora (la primera extensin del sistema). Este es el valor predeterminado para sistemas con la Pas
configuracin Alemania.
5.14 Msica en espera

El sistema telefnico admite una fuente externa de msica de espera. Este se conecta al puerto Audio en la parte
posterior de la unidad de control del sistema. Puede configurar si la entrada a este puerto se reproduce a quienes
realizan la llamada cuando se los coloca en espera.
La msica de espera tambin se puede reproducir, en reemplazo del tono de timbre, a los llamantes que estn siendo
transferidos. Este comportamiento es controlado por la configuracin Reproduccin de timbre al transferir del
sistema.
El puerto es un enchufe de clavija estreo de 3,5 mm, adecuado para el uso con la mayora de las terminales de audio
estndar y para la conexin con el enchufe de saluda para "audfonos" disponible en la mayora de los sistemas de audio.
El uso del enchufe de "audfonos" permite realizar ajustes sencillos del volumen. La conexin por medio del enchufe
'Lnea de salida' puede requerir equipo adicional para poder agregar el ajuste de nivel de volumen.
Activar la Msica de espera

1. Haga clic en Sistema en la barra de men y luego haga clic en Equipo auxiliar.
2. En el Msica en espera , seleccione la opcin necesaria.
Activado
Esta es la opcin predeterminada. Si esta opcin est activada, el sistema utiliza una fuente externa de
msica conectada al sistema del telfono para la msica de espera.
Desactivado
Si no est activada, el sistema proporciona un doble tono corto que se repite cada 5 segundos.
Usar la msica de espera para transferencias de llamadas

Quienes sean transferidos escuchan un timbre durante el proceso de transferencia. Esto se puede modificar para que
escuchen la msica de espera del sistema.
2. Haga clic en el Avanzado .

IP Office 8.0
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Configuracin inicial mediante IP Office Web Manager: Msica en espera

3. Las Reproduccin de timbre al transferir controla si quienes realizan la llamada escuchan un timbre o msica
de espera mientras se transfiere la llamada.
5.15 Seleccin automtica de lnea

Los sistemas que operan en Tecla el modo, cuando un usuario realiza una llamada, pueden indicar si es una llamada
externa o interna presionando primero un botn de lnea o un botn de intercom, respectivamente. Si el usuario
simplemente levanta el auricular sin presionar ningn botn antes, el sistema utiliza la configuracin de seleccin de lnea
automtica (ALS) del usuario para determinar qu botn disponible hay que capturar para la llamada.
De manera predeterminada, cada lista de seleccin de lnea automtica de las extensiones contiene botones de lnea en
secuencia desde la lnea 1 hasta la Cantidad de lneas configuracin del sistema, adems de los botones de intercom de
vista de llamada.
Edicin manual de la configuracin de seleccin de lnea automtica de un usuario

1. Haga clic en Usuario en la barra de men.
2. Resalte el usuario necesario haciendo clic en l.
3. Haga clic en el
icono de edicin en el Programacin de botones panel a la derecha.
4. Las configuraciones de la seleccin de lnea automtica se muestran en el Programacin de la seleccin de

lnea automtica (ALS) panel.
5. Seleccionar Modificar ALS.

6. En el cuadro de texto, escriba la secuencia de los botones de lnea e intercom que se debe utilizar para la seleccin
de la lnea automtica. Separe cada entrada con una coma.
Para un botn de lnea, introduzca Lnea XX donde XX se reemplaza por el nmero de lnea.
Para un botn de intercom, introduzca Intercom Y cuando Y se reemplaza por el nmero de botn de
intercom.
5.16 Cierre de sesin

Recuerde cerrar sesin cuando termine de editar la configuracin. El explorador no cierra sesin automticamente
despus de determinado tiempo.
Si bien al cerrar el explorador se cerrar la sesin de la administracin web, puede ocurrir antes de guardar en el sistema
todos los parmetros de configuracin que se modificaron. Por lo tanto, se recomienda que siempre cierre una sesin de
administracin web mediante el proceso de cierre de sesin que se indica a continuacin.
Cierre de sesin
1. Haga clic en el Cerrar sesin que se encuentra en la parte superior derecha de la ventana del explorador.
2. En el men de confirmacin, haga clic en S.
3. Se cierra su sesin de administracin web y aparece la pantalla de inicio de sesin.

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Captulo 6.
Configuracin inicial
mediante IP Office Manager

IP Office 8.0
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6. Configuracin inicial mediante IP Office Manager

La presente seccin describe los cambios de configuracin bsicos requeridos para todos los sistemas IP Office en caso
de que usen la aplicacin IP Office Manager. Esto abarca solo la configuracin bsica, la gama completa de
configuraciones posibles a travs de IP Office Manager se tratan en el manual IP Office Basic Edition - Quick Mode
Manager.
Ingreso de licencias 103

Ingrese las licencias para las funciones que las requieren.
Configuracin de la localidad del sistema 104
La configuracin de la localidad correcta del sistema afecta un amplio rango de opciones, incluyendo los ajustes de
troncales. Debe configurarse correctamente la localidad para que el sistema funcione correctamente.
Seleccin del modo sistema clave o modo sistema PBX 105
El sistema puede funcionar en modo sistema clave o en modo sistema PBX.
Numeracin de las extensiones 108
Modifica el modo de numeracin empleado por el telfono entre dos y tres dgitos. Vuelva a numerar las
extensiones de usuario si es necesario.
Cambio de las contraseas predeterminadas 107
Debe modificar las contraseas predeterminadas para acceder a la configuracin del sistema IP Office.
Modificacin de la configuracin de direccin IP/DHCP 106
De ser necesario, es posible cambiar la direccin IP y el modo DHCP del sistema IP Office.

IP Office 8.0
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Configuracin inicial mediante IP Office Manager:
6.1 Ingreso de licencias

En el caso de unidades de control IP500 V2, es posible realizar una carga previa de los archivos de licencia en la tarjeta
System SD. Estas licencias 246 son a continuacin adoptadas en la configuracin al momento de encender la unidad de
control. Asimismo, en todas las unidades de control las licencias se ingresan en la configuracin mediante la aplicacin IP
Office Manager. Adems de los mtodos a continuacin, puede agregar tambin las licencias colocando las licencias
adicionales en un archivo de texto en la tarjeta System SD.
Verifique que las licencias que est ingresando fueron emitidas con base en el nmero de serie FK de la tarjeta System
SD instalada en el sistema. Cada licencia es una cadena nica de 32 caracteres con base en la funcin de la licencia y el
nmero de serie de la tarjeta SD conectada a la unidad de control del sistema.
El ingreso manual de las licencias se presta a errores cometidos en teclado al ingresar la cadena de 32 caracteres.
Ingreso de licencias
56
2. En el men Tareas de administracin seleccione la opcin Sistema y luego Administracin de licencias.

Si no aparece la lista Tareas de administracin seleccione Ver y desactive la seleccin de Ocultar tareas
de administracin.
3. Se recomienda que utilice el control Importar para importar las licencias de un archivo. En forma alterna, puede
cortar y pegar las claves de licencia en el campo Clave.
4. Haga clic en Aplicar.
5. Haga clic en el icono
guardar para almacenar la configuracin actualizada en el sistema IP Office.
6. Con ayuda de Manager, reciba la configuracin de nuevo y compruebe el estado de la licencia. Ahora debe ser
Vlido.

IP Office 8.0
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6.2 Configuracin de la localidad del sistema

La configuracin de la correcta localidad del sistema 38 un amplio rango de opciones, incluyendo los ajustes de
troncales. Debe configurarse correctamente la localidad para que el sistema funcione correctamente. Esto tambin define
el idioma predeterminado empleado en las pantallas del telfono y avisos de correo de voz. Sin embargo, el ajuste del
idioma se puede modificar en forma separada de la localidad del sistema, en caso de requerir un idioma de operacin
distinto.
! PRECAUCIN
Este proceso requiere el reinicio del sistema de IP Office a fin de completar el proceso. Todas las llamadas y
servicios en curso sern terminadas durante el reinicio.
Esta proceso puede realizarse mediante administracin basada en telfono 51 desde cualquier de los dos primeros
sistemas dentro del sistema. Para mayor informacin, consulte el manual de Administracin basada en telfono
para IP Office Basic Edition - Quick Mode .
Configuracin de la localidad del sistema

56
2. En la pgina de inicio de Manager, seleccione Modificar ajustes del sistema (o bien, seleccione de la lista
Tareas de administracin la opcin Sistema).
3. Utilice la lista desplegable Pas para seleccionar la localidad deseada.
Argentina
Francia
Pases Bajos
Sudfrica
Australia
Alemania
Nueva Zelanda
Espaa
Bahrin
Grecia
Noruega
Suecia
Blgica
Hong Kong
Omn
Suiza
Brasil
Hungra
Pakistn
Taiwn
Canad
Islandia
Per
Turqua
Chile
India
Polonia
China
Italia
Portugal
Emiratos rabes
Unidos
Colombia
Corea
Qatar
Dinamarca
Kuwait
Rusia
Egipto
Mxico
Arabia Saudita
Finlandia
Marruecos
Singapur
Reino Unido
Estados Unidos
Venezuela
Utilice la lista desplegable Idioma para seleccionar el idioma predeterminado para el sistema. Haga clic en Aplicar.
4. Si el conjunto correcto de instrucciones de idioma no estn presentes en la tarjeta SD de sistema, IP Office
Manager mostrar un error. Las Agregar/Mostrar ubicaciones de CV (Archivo | Avanzadas | Agregar/Mostrar
ubicaciones de VM) puede usarse para cargar instrucciones de idiomas de IP Office Manager.

IP Office 8.0
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Configuracin inicial mediante IP Office Manager: Configuracin de la localidad del sistema
6.3 Seleccin del modo sistema clave o modo sistema PBX

IP Office Basic Edition - Quick Mode pueden operar en uno de dos modos, como sistema clave o como sistema PBX. El
modo adoptado por un sistema IP Office Basic Edition - Quick Mode depende de la tarjeta SD del sistema. Los sistemas
con una tarjeta IP Office U-Law tienen como predeterminada la operacin como sistema clave. Los sistemas con una
tarjeta IP Office A-Law tienen como predeterminada la operacin como sistema PBX.
Esta proceso puede realizarse mediante administracin basada en telfono 51 desde cualquier de los dos primeros
sistemas dentro del sistema. Para mayor informacin, consulte el manual de Administracin basada en telfono
para IP Office Basic Edition - Quick Mode .
Modo Clave vs PBX Phrase - Resumen breve

Modo Clave
Modo PBX
Los primeros dos botones programables se utilizan

como botones de intercom.
Las llamadas internas son realizadas y respondidas
con ayuda de los botones de intercom.
Las llamadas externas son realizadas y respondidas
con ayuda de los botones de lnea.
La lnea empleada para las llamadas externas
salientes se determina por el botn de lnea oprimido.
La seleccin automtica de lnea va en forma
predeterminada a las lneas analgicas presentes en
los dos botones de intercom.
Los primeros tres botones programables (dos en los

telfonos ETR) se utilizan como botones de aparicin
de llamada.
Las llamadas internas son realizadas y respondidas
con ayuda de los botones de aparicin de llamada.
Las llamadas externas son realizadas y respondidas
con ayuda de los botones de aparicin de llamada.
La lnea empleada para las llamadas externas
salientes se determina por el botn de lnea oprimido.
La seleccin automtica de lnea va en forma
predeterminada a los tres botones de aparicin de
llamada (dos en telfonos ETR)..
! PRECAUCIN
Seleccin del modo sistema clave o modo sistema PBX

Esta opcin puede elegirse por medio de la administracin basada en telfono
56
51
3. Utilice la lista desplegable Modo del sistema para seleccionar el modo deseado.

IP Office 8.0
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6.4 Cambio de los ajustes de direcciones IP

Cuando se enciende la energa de un sistema IP Office nuevo o devuelto a los valores predeterminados, la unidad de
control enva por todas sus interfases LAN (LAN1 y LAN2) peticiones DHCP para obtener la configuracin de direccin IP.
Si la unidad IP Office recibe respuesta de un servidor DHCP, se configurar del mismo modo que un cliente DHCP,
utilizando los detalles de direccin proporcionados por el servidor DHCP.
En caso que el sistema IP Office no reciba respuesta de un servidor DHCP, se configurar como un servidor DHCP
por s mismo con los siguientes detalles predeterminados para la direccin:
Configuracin de red
LAN1
LAN2/WAN
Direccin IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Mscara IP:
255.255.255.0
255.255.255.0
Modo DHCP
Servidor
Servidor
No. de direccones DHCP IP
200.
200.
En caso que los ajustes de direccin IP y modo DHCP no sean adecuados para la red del cliente, es necesario
modificarlos. Observe que la modificacin de los ajustes de direccin IP de IP Office requieren reiniciar el sistema.
! PRECAUCIN
Cambio de los ajustes de direcciones IP

56
3. Para utilizar una direccin IP fija, elimine la seleccin de la opcin Recibir direccin IP mediante el servidor
DHCP . A continuacin, ingrese en los campos Direccin IP (LAN1) y Mscara de subred (LAN1) los ajustes
de direccin IP deseados.

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Configuracin inicial mediante IP Office Manager: Cambio de los ajustes de direcciones IP
6.5 Cambio de las contraseas predeterminadas

Debe cambiar las contraseas predeterminadas que se usan para acceder al sistema IP Office. De no hacerlo, deja el
sistema expuesto a cambios de la configuracin no autorizados.
Es posible acceder a la configuracin del sistema a travs de varios mtodos:
Para acceder a la configuracin mediante IP Office Manager se utiliza una contrasea de la cuenta de
administrador.
Para acceder a la configuracin mediante IP Office Web Manager se usa la misma contrasea de la cuenta de
administrador que se emplea para IP Office Manager, pero tambin se utiliza una contrasea de la cuenta de
BusinessPartner.
Para acceder a la configuracin mediante la administracin basada en telfonos se pueden usar las primeras dos
extensiones en el sistema. De manera predeterminada, no hay contrasea establecida para restringir el acceso a
administracin basada en el telfono del sistema. En el caso de los telfonos de las series M y T, si se establece
una contrasea, debe usarse esa contrasea para restringir la administracin basada en el telfono. Para otros
tipos de telfonos usados para administracin basada en telfonos, no se requiere contrasea.
Modificacin de la contrasea remota de administracin

Esta contrasea controla el acceso remoto y local al sistema a travs de IP Office Manager. La contrasea
predeterminada de administracin es Administrador.
56

3. Ingrese la nueva contrasea y haga clic en Aceptar.
Modificacin de la contrasea de BusinessPartner

La contrasea de administrador remoto de arriba se usa para la cuenta de administrador no eliminable que se emplea
tanto con IP Office Manager como con IP Office Web Manager. En el caso de IP Office Web Manager, existe una cuenta
predeterminada no eliminable adicional que tiene un acceso total a la configuracin del sistema y para la cual debe
modificarse la contrasea predeterminada.
A fin de garantizar que el acceso a la configuracin del sistema sea segura, incluso si su herramienta de configuracin
preferida es IP Office Manager, usted debe iniciar sesin en IP Office Web Manager 88 usando la BusinessPartner
cuenta y cambiar la contrasea 89 para esa cuenta.
Modificacin de la contrasea del sistema

La contrasea del sistema se emplea desde los telfonos para autorizar la anulacin del servicio nocturno y otras
configuraciones tales como la restriccin de llamadas. Si se ha establecido la contrasea del sistema, se la deber
ingresar antes de poder alterar la configuracin seleccionada. No hay una contrasea predeterminada
La contrasea del sistema tambin se emplea para restringir el acceso a la administracin del sistema desde las primeras
dos extensiones conectadas al sistema.
56
3. En el campo Contrasea del sistema, ingrese la contrasea que desea utilizar.
5. Haga clic en el cono
para guardar la configuracin actualizada en el sistema de IP Office.

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6.6 Numeracin de las extensiones

Los sistemas de modo IP Office Basic Edition - Quick Mode pueden usar numeracin de dos o tres dgitos. En los sistemas
de dos dgitos, las extensiones de usuario se asignan del 10 al 57. En sistemas de tres dgitos, las extensiones de usuario
estn numeradas de 100 en adelante en forma predeterminada, pero pueden volver a numerarse dentro del rango de
100 a 579.
El modo de dos dgitos admite solamente 48 extensiones; el modo de tres dgitos permite un mximo de 100
extensiones. Se recomienda que slo utilice y modifique estas opciones sobre un sistema recin instalado.
Modificacin del modo de numeracin

1. Inicie IP Office Manager y reciba la configuracin del sistema IP Office.
2. Seleccione Herramientas | Volver a numerar extensiones.
Numeracin predeterminada
Selecciona si desea que el sistema emplee una numeracin de extensiones de dos dgitos o de tres dgitos
. En los sistemas de dos dgitos, las extensiones de usuario se asignan del 10 al 57. En sistemas de tres
dgitos, las extensiones de usuario estn numeradas de 100 en adelante en forma predeterminada, pero
pueden volver a numerarse. El modo de dos dgitos admite solamente 48 extensiones; el modo de tres dgitos
permite un mximo de 100 extensiones.
Volver a numerar desde/Volver a numerar hasta
Estas opciones estn disponibles en sistemas configurados con numeracin de tres dgitos. Se pueden usar
para volver a numerar extensiones seleccionadas.
3. Haga clic en el icono guardar para almacenar la configuracin actualizada en el sistema IP Office.

IP Office 8.0
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Configuracin inicial mediante IP Office Manager: Numeracin de las extensiones

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Captulo 7.
Procesos adicionales

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7. Procesos adicionales
Esta seccin contempla los siguientes procesos de instalacin adicionales:
Activacin de IP Office Web Manager
Desactivacin del sistema IP Office
Reinicio del sistema IP Office
Modificacin de los componentes
121
31
Uso del puerto de salida externo
Uso del botn AUX
117
119
Actualizacin del software IP Office
Uso del botn Restaurar
114
116
Extraccin de la tarjeta de memoria
Extensiones fuera del edificio
113
129
131
131
Mantenimiento del puerto DTE
132

IP Office 8.0
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Procesos adicionales:
7.1 Activacin de IP Office Web Manager

adicionales.
distintas maneras:
145
posterior.
(predeterminada).
135 .

8.0

56



IP Office 8.0
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7.2 Desactivacin del sistema IP Office

Los sistemas IP Office que operan con IP Office versin 6 pueden apagarse a fin de realizar operaciones de
mantenimiento. El apagado puede ser indefinido o por un perodo de tiempo establecido, despus del cual el sistema IP
Office se reiniciar automticamente.
Durante el proceso de apagado, la configuracin actual en la memoria RAM de la unidad de control se copia a la memoria
no voltil de la unidad de control. En los sistemas IP500 V2, esta memoria se encuentra en la tarjeta SD del sistema.
En unidades de control con tarjetas de memoria, es posible apagar y reiniciar
separada del sistema.
156
las tarjetas de memoria en forma
! ADVERTENCIAS
Siempre debe utilizar el proceso de cierre del sistema para apagarlo. Con tan slo quitar el cable de corriente
elctrica apagar la entrada de energa podra causar la prdida de datos de configuracin.
Al apagarse el sistema, todas las llamadas de usuarios y los servicios en ejecucin se interrumpirn de forma
abrupta. Una vez apagado, no puede utilizarse el sistema para realizar o recibir llamadas hasta haberlo
reiniciado.
El proceso de apagado toma alrededor de un minuto. Cuando apague un sistema con un C110 Unified
Communications Module instalado, el apagado puede tardar hasta 3 minutos mientras la tarjeta cierra de
forma segura todos los archivos abiertos y cierra el sistema operativo. Durante este periodo el indicador LED
1 del mdulo permanece de color verde.
Mientras el sistema permanezca apagado, las luces LED que se muestran en el sistema son las siguientes. No
corte la energa del sistema ni quite ninguna tarjeta de memoria hasta que el sistema est en este estado:
El LED1 en cada tarjeta base IP500 instalada comenzar a parpadear en rojo rpidamente, adems
del LED 9 si hay una tarjeta auxiliar de troncal instalada en la tarjeta base.
El LED del CPU LED en la parte posterior del sistema parpadear en rojo rpidamente.
La tarjeta SD del sistema y los indicadores LED SD opcionales en la parte posterior del sistema se
apagan.
Para reiniciar un sistema cuando se le ha apagado en forma indefinida, o bien para reiniciar un sistema antes
del reinicio programado, apague y vuelva a encender el suministro de energa del sistema.
Uso de IP Office Manager para apagar el sistema

1. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Apagar sistema.
2. Con ayuda de la opcin Seleccionar IP Office aparecer el men Modo de apagado del sistema .
3. Seleccione el tipo de apagado que desea. Si elige Indefinido , el sistema slo puede reiniciarse cuando se apague
la energa del sistema y luego se vuelva a encender. Si elige un apagado Temporal , el sistema IP Office se
reiniciar una vez transcurrido el tiempo establecido.
Uso de la aplicacin System Status para apagar el sistema

1. Inicie System Status
57
e ingrese al torrente del estado de IP Office.
2. En el panel de navegacin, seleccione Sistema.

3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Apagado del sistema.
4. Seleccione el perodo de tiempo del apagado, o indefinido.

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Procesos adicionales: Desactivacin del sistema IP Office
Apagado del sistema mediante el botn AUX de IP500 V2

Cuando oprime el botn AUX durante ms de cinco segundos, la unidad de control IP500 V2 se apagar y el valor del
temporizador de reinicio se definir en 10 minutos.

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7.3 Reinicio del sistema IP Office

Puede usar IP Office Manager para reiniciar un sistema IP Office.
1. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Reiniciar.

2. Utilice el men Seleccionar IP Office para localizar y seleccionar el sistema IP Office. Ingrese un nombre y
contrasea de usuario vlidos.
3. Puede entonces seleccionar el tipo de reinicio.
Reinicio
Seleccione cundo desea que ocurra el reinicio.
Inmediato
Enviar la configuracin y luego reiniciar el IP Office.
Reiniciar al liberar
Enviar la configuracin y reiniciar el sistema IP Office cuando no hay llamadas en progreso. Este modo
puede combinarse con las opciones de Restriccin de llamadas .
Programado
Igual que Reiniciar al liberar, pero el sistema espera una hora especfica y luego espera a que no hayan
llamadas en progreso. El horario es especificado con la opcin Horario de reinicio. Este modo puede
combinarse con las opciones de Restriccin de llamadas .
Horario de reinicio
Este ajuste se utiliza cuando se selecciona el modo de reinicio Programado . Establece la hora para realizar
el reinicio de IP Office. Si el horario es despus de medianoche, se cancela la copia de seguridad rutinaria de
todos los das del sistema IP Office.
Restriccin de llamadas
Puede utilizar estos ajustes cuando se ha elegido el modo de reinicio Reiniciar al liberar. Impiden que se
enven o reciban llamadas nuevas.

IP Office 8.0
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Procesos adicionales: Reinicio del sistema IP Office
7.4 Extraccin de la tarjeta de memoria

Es necesario siempre apagar 156 las tarjetas antes de extraerlas cuando el sistema est en ejecucin.
Extraccin de Aunque las luces LED de la ranura de la tarjeta indican cundo se estn escribiendo datos en una
tarjeta, la ausencia de parpadeos de la luz LED no es una medida de precaucin suficiente. Al apagar la
la tarjeta
tarjeta, se desactivar la funcin de Embedded Voicemail. Si se extrae la tarjeta System SD las
funciones con licencias basadas en el nmero de serie de la Clave de funciones de la tarjeta continuarn
operando por hasta dos horas.
Antes de extraer una tarjeta de memoria de un sistema IP Office en ejecucin, es necesario apagar la tarjeta. La
extraccin de una tarjeta de memoria mientras el sistema est en ejecucin puede ocasionar corrupcin de los archivos.
Los servicios de la tarjeta pueden reiniciarse ya sea reinsertando la tarjeta o con ayuda del comando Iniciar sistema .
Uso de IP Office Manager para apagar la tarjeta

1. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzado | Comandos de la tarjeta de memoria | Apagar.
2. Con ayuda de la opcin Seleccionar IP Office seleccione el sistema IP Office que contiene la tarjeta de memoria.
En la parte posterior de la unidad de control, confirme que la luz LED correspondiente a la tarjeta de memoria
est apagada.
Ahora puede extraer la tarjeta a fin de realizar las acciones de mantenimiento necesarias.
Uso de la aplicacin System Status para apagar la tarjeta

57

3. Seleccione Tarjetas de memoria.
4. Seleccione ya sea System Card o tarjeta opcional.
5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Apagar .
est apagada.

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7.5 Reinsercin de la tarjeta de memoria

Reinsertar una tarjeta de memoria en un sistema que ya est encendido reiniciar automticamente el funcionamiento de
la tarjeta. Sin embargo, si se apag la tarjeta sin extraerla, es posible reiniciarla con ayuda de Manager sin requerir un
reinicio desde fro.
Uso de IP Office Manager para iniciar la tarjeta

1. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzado | Comandos de la tarjeta de memoria | Inicio.
Uso de la aplicacin System Status para iniciar la tarjeta

57

5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Iniciar sistema.

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Procesos adicionales: Reinsercin de la tarjeta de memoria
7.6 Modificacin de los componentes

Excepto por las tarjetas de memoria (consulte la seccin Extraccin de la tarjeta de memoria 117 ), las tarjetas y mdulos
de expansin externos slo deben extraerse y agregarse a un sistema de IP Office cuando el sistema est apagado 114 .
En las secciones siguientes, el trmino componente puede referirse a una tarjeta conectada al IP Office o a un mdulo de
expansin externo.
Observe que en el caso de los puertos de extensin, existe una entrada de extensin y una entrada de usuario en la
configuracin de IP Office, en forma predeterminada. Las entradas de extensin pueden ser eliminadas sin eliminar la
entrada de usuario correspondiente. Esto permite conservar los ajustes de usuario y su asociacin con una extensin
distinta al modificar el nmero Extensin de base de la extensin para coincidir con la ID de extensin del usuario.
Reemplazo de un componente por otro igual

En caso de reemplazar un componente por otro del mismo tipo, no es necesario realizar cambios a la configuracin.
1. Apague el sistema de IP Office
114 .
2. Extraiga la tarjeta o el mdulo de expansin externo. Observe que la ranura de tarjeta o el puerto de extensin
utilizado para el reemplazo debe quedar instalado en la misma posicin.
3. Instale el reemplazo con ayuda del procedimiento apropiado para el componente correspondiente (Ajuste de las
tarjetas IP500 64 , Integracin de mdulos de expansin externos 73 ).
4. Reinicie el sistema de IP Office.
Reemplazo por equipos de mayor capacidad

En caso de reemplazar un componente por otro del mismo tipo pero con mayor capacidad, IP Office crear
automticamente las entradas de configuracin para las nuevas troncales o extensiones/usuarios durante el reinicio.
114 .
5. Utilice Manager para configurar las nuevas troncales o extensiones/usuarios.
Reemplazo por equipos de menor capacidad

En caso de reemplazar un componente por otro del mismo tipo pero con menor capacidad, debera editar la configuracin
de IP Office despus de reiniciarlo para eliminar las entradas redundantes.
114 .
5. Con ayuda de Manager, elimine las troncales o extensiones/usuarios en la configuracin que ya no estn admitidos
por el nuevo componente instalado.

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Insercin de un componente nuevo

En caso de estar agregando un componente nuevo en una ranura o puerto disponible, IP Office crear automticamente
las entradas de configuracin para las nuevas troncales o extensiones/usuarios durante el reinicio.
114 .
4. Utilice Manager para configurar las nuevas troncales o extensiones/usuarios.
Extraccin permanente
En caso de estar eliminando el componente en forma permanente, deber editar la configuracin para eliminar entradas
de troncales o extensiones/usuarios redundantes.
114 .
2. Extraiga la tarjeta o el mdulo de expansin externo.

4. Con ayuda de Manager, elimine las troncales o extensiones/usuarios en la configuracin que corresponden al
componente eliminado.
5. En la seccin Unidad de control de la configuracin elimine la entrada del componente que ya no est presente
en el sistema.
Reemplazo por un equipo diferente

En caso de reemplazar un componente con otro de distinto tipo, el proceso debe dividirse en dos etapas. Primero,
extraiga el componente existentes con ayuda del procedimiento para Extraccin permanente descrito arriba. Ajuste la
configuracin y reinicie el equipo. A continuacin, instale el nuevo componente con ayuda del procedimiento para
Insercin de un componente nuevo descrito anteriormente.

IP Office 8.0
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Procesos adicionales: Modificacin de los componentes
7.7 Actualizacin del software IP Office

El software de IP Office Manager instalado incluye los archivos de software IP Office para unidades de control, mdulos
de expansin externos y telfonos apropiado para el nivel del software IP Office.
Nuevos sistemas IP500 V2
Durante los primeros 90 das, una nueva unidad de control IP500 V2 puede ejecutar todas las versiones admitidas
de IP Office en sistemas IP500 V2 sin necesidad de una licencia de actualizacin. El mayor nivel de operacin est
escrito en la memoria de la unidad de control (no en la tarjeta SD) y se convierte en la autorizacin permanente
de la unidad de control. Es posible que, luego de 90 das, el IP500 V2 requiera una licencia de actualizacin si se
actualiza a una versin de software posterior a cualquier versin que se haya ejecutado en el perodo inicial de 90
das.
Precaucin:
Los sistemas actualizados sin una licencia correspondiente mostrarn el mensaje "Sin licencia disponible" y no
permitirn las funciones de telefona.
El sistema IP Office puede actualizarse de dos formas:

Con ayuda del Asistente de actualizaciones de IP Office Manager 122
El asistente de actualizaciones forma parte de IP Office Manager y puede utilizarlo para actualizar todos los tipos
de sistemas IP Office.
Actualizacin de la tarjeta System SD 124
Para unidades de control IP500 V2, el software en la tarjeta SD del sistema puede actualizarse a travs de
diversos mtodos, por ejemplo mediante actualizacin directa de la tarjeta SD o usando el asistente de
actualizacin. Cuando se reinicia el sistema, utiliza el nuevo software.
ADVERTENCIAS
Compruebe los Boletines tcnicos de IP Office
Verifique el ltimo Boletn Tcnico de IP Office referente a la versin de software de IP Office antes de continuar
con el procedimiento. Puede que contenga informacin relacionada con cambios ocurridos despus de completar
este documento. Los boletines tcnicos estn disponibles en http://support.avaya.com.
! Web Manager
Para agregar administracin web mediante IP Office Web Manager se necesitan cambios en la configuracin
de seguridad de los sistemas. Para los nuevos sistemas, estos cambios se realizan automticamente. Sin
embargo, para un sistema que se est actualizando, los cambios solo se pueden realizar si se establece la
configuracin de seguridad predeterminada del sistema. Consulte la seccin Activacin de IP Office Web
Manager 113 para los pasos adicionales que se deberan realizar antes de actualizar a IP Office versin 8.0 o
posterior.
Mltiples copias de Manager

Si hay ms de una copia de Manager en ejecucin, es posible que el IP Office solicite archivos BIN a una instancia
de Manager distinta de la que inici el proceso de actualizacin. Asegrese que slo una copia de Manager est en
ejecucin durante la actualizacin de un sistema IP Office.
Otras aplicaciones IP Office
La actualizacin del software principal de una unidad de control IP Office requerir que se realicen actualizaciones
del software asociado. Los niveles de software de aplicacin compatibles con la versin principal de IP Office se
detallan en el Boletn tcnico de IP Office para la versin.

IP Office 8.0
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7.7.1 Uso del Asistente de actualizaciones

1. Compruebe que cuenta con una copia de seguridad de la configuracin de IP Office antes de realizar esta accin.
Si no es posible descargar una copia de la configuracin con ayuda de Manager, verifique en el directorio de
aplicaciones de Manager en busca de configuraciones descargadas anteriormente.
a. Utilice Manager para descargar una copia actualizada de la configuracin. De no ser posible, verifique la
carpeta de aplicaciones Manager en busca de una copia anterior de la configuracin.
b. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Abrir configuracin.
c. Con ayuda de la opcin Men Seleccionar IP Officelocalice y seleccione el sistema IP Office. Haga clic en
Aceptar.
d. Ingrese el nombre y contrasea de una cuenta de usuario de servicio para este sistema IP Office. Haga clic
en Aceptar. Manager recibir y visualizar la configuracin del sistema IP Office.
Si no lo ha hecho an, esta accin crea una entrada BOOTP en Manager para el sistema IP Office.
Esta accin tambin confirma que existe una comunicacin entre la PC Manager y IP Office antes de
continuar con el proceso.
e. Seleccione Archivo | Guardar configuracin como... y guarde una copia del archivo de configuracin en la
PC.
2. Seleccione Archivo | Avanzadas | Actualizacin. Se inicia el Asistente de actualizaciones, el cual busca a la
unidad de IP Office con ayuda de la direccin Unidad/difusin . Ajuste la direccin y haga clic en Actualizar si
no aparecen las unidades de control esperadas.
2. La informacin mostrada depende del tipo de unidad de control.

En el caso de unidades de control IP500 V2
Aparece la versin actual del archivo .bin de cada IP Office dentro de la memoria de cada unidad de control.
Esto es independientemente de si el archivo .bin est actualmente en uso por otro otro mdulo en el sistema.
Para otras unidades de control
Se muestra la versin actualizada del software instalado para cada unidad de control y mdulo de expansin
externo presente en el sistema.
3. La columna Versin indica la versin actual del software instalado. La columna Disponible indica la versin del
software que Manager tiene disponible. En caso que la versin disponible sea superior, se selecciona
automticamente la casilla de verificacin al lado de esta fila.
Si alguno de los mdulos tiene una versin de software anterior a la versin 2.1 es necesario realizar una
actualizacin con la casilla de verificacin Validar sin seleccionar. De ser ste el caso, contine solamente con
el proceso de actualizacin utilizando una PC con direccin IP fija en el mismo dominio LAN y segmento LAN
que la unidad del sistema de IP Office y actualice solamente el sistema con versin anterior a 2.1.
En caso que sea realizar una actualizacin en mltiples etapas, utilice los siguientes pasos adicionales para
seleccionar el software interino apropiado:

IP Office 8.0
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Procesos adicionales: Actualizacin del software IP Office

Haga clic derecho sobre el asistente de actualizaciones y haga clic en Seleccionar directorio. Localice y
seleccione el directorio que contiene el archivo bin para el nivel de software intermedio.
El asistente de actualizacin debe mostrar una lista de as unidades de control que tienen disponible una
actualizacin de software.
La actualizacin a niveles particulares de software IP Office requieren de una licencia Actualizacin de
software X , donde la X es un nmero. Las columnas Licencia y Licencia requerida indican la licencia de
actualizacin superior actualmente en el sistema y la licencia de actualizacin requerida para el software
instalado actualmente. No indica el requisito de licencia para el nivel de software en la columna Disponible .
En los sistemas IP500 V2, el valor 255 indica que la unidad de control est an en los 90 das iniciales,
durante los cuales puede ser actualizada sin necesidad de una licencia.
4. Seleccione la casilla de verificacin de cada mdulo que desee actualizar.
5. Para las unidades de control IP500 V2, las siguientes opciones adicionales estn disponibles:
Archivos de respaldo del sistema
Si selecciona esta opcin, antes de la actualizacin al nuevo software, los archivo actuales en la carpeta /
primary en la tarjeta System SD se copiarn a la carpeta /backup .
Cargar los archivos de sistema
Si selecciona esta opcin, se realiza una copia del conjunto completo de archivos de software de Manager a la
carpeta /primary en la tarjeta System SD. Adems de los archivos de software de la unidad de control y
mdulos, esto incluye los archivos de software del telfono. Despus de reiniciar, el telfono realizar su
actualizacin con estos archivos si es necesario.
Reiniciar telfonos IP
Si selecciona esta opcin, se reinician los telfonos IP Avaya despus de la actualizacin y el reinicio del
sistema. Esto ocasionar que vuelvan a verificar si el firmware que han cargado coincide con el del servidor de
archivos de configuracin. Utilice esta opcin si el sistema IP Office es el servidor de archivos y la
actualizacin incluye nuevo firmware para telfonos IP.
6. Seleccione Actualizar. Se le solicitar la contrasea de sistema para cada sistema. Ingrese la contrasea y haga
clic en Aceptar. Los siguientes pasos dependen de las opciones de actualizacin seleccionadas. No cancele ni
cierre la aplicacin del asistente de actualizaciones mientras el proceso est funcionando.
Actualizacin validada
Si ha utilizado la opcin Validar tomar lugar una serie de acciones como sigue;
a. El asistente de actualizacin comprueba la cantidad de memoria RAM disponible en la unidad de control
para almacenar temporalmente los nuevos archivos BIN. Si no hay memoria suficiente disponible, recibir
una notificacin preguntando si desea continuar con una actualizacin sin conexin o cancelar la
actualizacin.
Si elige sin conexin el IP Office se reinicia en modo fuera de lnea. Es posible que necesite usar la
opcin Actualizar en Upgrade Wizard para volver a establecer la conexin despus del reinicio.
Puede intentar validar de nuevo la actualizacin para comprobar la cantidad de memoria RAM
disponible para transferir los archivos BIN. Si la memoria disponible es an insuficiente, se ofrece la
opcin para hacer una actualizacin sin validar o para cancelar.
b. Los archivos bin necesarios son transferidos al sistema y almacenados en la memoria temporal.
c. Para unidades de control IP500 V2, se llevarn a cabo las operaciones de creacin de copia de seguridad
y carga de archivos del sistema.
d. Una vez que se han transferido todos los archivos, el asistente de actualizacin le preguntar si acepta
continuar con el proceso de actualizacin. Seleccione S para continuar.
e. Se eliminar el software nuclear en todos los mdulos que se van a actualizar, para despus reiniciarse y
cargar el nuevo archivo de software transferido. Este proceso puede tomar varios minutos para cada
unidad.
Actualizacin sin validar
Debe evitarse este mtodo de actualizacin a menos que sea absolutamente necesario. Slo se requiere para
sistemas IP Office con software previo a la versin 2.1 y slo debe realizarse desde una PC Manager con
direccin de IP fija que opere en el mismo segmento y sub-red LAN que el sistema IP Office. Durante la
actualizacin, las unidades y los mdulos borran su contenido actual y luego solicitan el nuevo archivo de
software a Manager.
7. Despus de la actualizacin, compruebe que el asistente de actualizacin muestre que se han actualizado las
unidades y mdulos seleccionados. Es posible que necesite seleccionar Actualizar para actualizar la informacin
en la pantalla del asistente de actualizacin.
8. Repita el proceso conforme sea necesario.

IP Office 8.0
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7.7.2 Utilizacin de una tarjeta SD

Adems de utilizar el Asistente de actualizacin IP Office 122 , las unidades de control IP500 V2 pueden actualizarse
cargando el grupo de archivos de firmware requeridos en la tarjeta SD del sistema y reiniciando el sistema.

.
! PRECAUCIN
Esto se puede hacer en varias formas.

Mtodo
Descripcin
Con ayuda de
Manager 154
Con ayuda de IP Office Manager, se compara el

contenido en la tarjeta con los archivos que Manager
tiene disponibles y se actualizan si es necesario.
Ubicacin
Local
Actualizacin desde
la tarjeta SD
opcional. 155
Local

IP Office 8.0
Avisos del
Embedded
Voicemail
Local o
remoto
Actualizacin de la
Este mtodo requiere apagar y extraer la tarjeta
tarjeta System SD 154 System SD de la unidad de control. Se actualiza el
contenido de la tarjeta con ayuda de IP Office
Manager.
Este mtodo emplea una tarjeta SD cargada con la
versin requerida del software IP Office. La tarjeta es
insertada en la ranura de la tarjeta SD opcional y se
copia su contenido a la tarjeta System SD.
Archivos
de
software
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Procesos adicionales: Actualizacin del software IP Office
7.8 Instalaciones telefnicas fuera del edificio

Los siguientes son los nicos escenarios contemplados en los cuales las extensiones cableadas y dispositivos fuera del
edificio principal pueden conectarse al sistema IP Office. En estos escenarios, debe equiparse asimismo proteccin
adicional bajo la forma de puesta a tierra de proteccin y protectores contra picos.
PRECAUCIN
La instalacin de proteccin adicional no elimina el riesgo de daos. Simplemente disminuye la probabilidad de que
ocurran daos.
Deben mantenerse separados los cables de distintos tipos, por ejemplos lneas de troncales, extensiones
telefnicas, conexiones de tierra y energa.
Todo el cableado entre edificios deben quedar encerrado dentro de ductos aterrizados. En forma ideal, estos
ductos deben colocarse bajo tierra.
Debe equiparse una caja de proteccin primaria en el punto donde los cables penetran al edificio. Esta proteccin
debe ser de tipo de tres puntos (positivo, negativo y tierra). Tpicamente, se trata de una proteccin de tubo de
gas proporcionada por la compaa telefnica local. El cable de tierra debe ser lo suficientemente grueso para
manejar todas las lneas afectadas por un choque indirecto al mismo tiempo.
Tipo de conexin
Tipo de dispositivo de
proteccin
Requisito
analgicos
Mdulo de expansin externos
Phone (nicamente puertos
POT 242 o TELFONO 242 .
Caja de proteccin IP Office
La conexin del mdulo de expansin externo al

telfono debe ser por va de un protector contra
picos en cada extremo en el punto de proteccin
principal de cada edificio.
nicamente extensiones
telefnicas DS Phone
ITWLinx towerMAX DS/2 126

Admite hasta cuatro conexiones.
anteriormente Avaya 146E.
TCM
Ninguno
Troncales analgicas
ITWLinx towerMAX CO/4x4
Interruptor de salida
externo
ITWLinx towerMAX SCL/8

anteriormente Avaya 146G.
127
Slo admite una conexin.

Mximo 16 con cualquier mdulo
de expansin.
Los mdulos de expansin externos IP Office, la

unidad de control y los dispositivos IROB deben
estar conectados al punto de conexin de tierra de
proteccin en su propio edificio.
La conexin entre edificios debe realizarse con
ductos aterrizados, preferiblemente bajo tierra. El
cable no debe estar expuesto al exterior en ningn
punto.
No admitida actualmente.
En las instalaciones en la Repblica de Sudfrica, es

un requisito equipar las troncales analgicas con
Admite hasta cuatro lneas de dos proteccin contra picos.
hilos. Este dispositivo era llamado
En otras localidades donde se considera que el riesgo
anteriormente Avaya 146C.
de rayos es alto, se recomienda adoptar proteccin
adicional de las troncales analgicas entrantes.
126
Las conexiones de un puerto Ext O/P de IP Office

hacia un dispositivo de relevadores externo debe
hacerse mediante un protector contra picos.
El rango de dispositivos towerMAX se encuentra en el sitio de ITWLinx (http://www.itwlinx.com).

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7.8.1 Telfonos DS
Cuando se requieren extensiones de telfono digital en otro edificio, es necesario utilizar el equipo de produccin
adicional IROB. En telfonos conectados a los puertos DS 236 de IP Office, el dispositivo compatible proporcionado por
ITWLinx es un mdulo towerMAX DS/2. Este dispositivo IROB era llamado anteriormente 146E IROB de Avaya.
! PRECAUCIN
Este dispositivo no es compatible con conexiones de puerto TCM, es decir, con telfonos serie 4100, serie T, serie
7400 y serie M).
El dispositivo de proteccin debe instalarse conforme a las instrucciones proporcionadas con el aparato. Los puntos de
tierra en la unidad de control IP Office y los mdulos de expansin externos deben conectarse a un punto de tierra de
proteccin con ayuda de un cable 18AWG con recubrimiento verde y amarillo.
Tpicamente, los dos puertos 2 RJ45 EQUIPO del IROB estn conectados directamente a los dos puertos 2 RJ45 LNEA.
Esto permite el cableado estructurado RJ45 existente, utilizando los pins 4 y 5 sin necesidad de volver a tender el
cableado para hasta dos conexiones DS. Sin embargo, cada uno de estos puertos puede utilizarse para conectar una
segunda extensin mediante los pins 3 y 6.
LNEA
Seal
EQUIPO
No utilizado.
No utilizado.
Negativo II
(opcional)
Negativo I
Positivo I
Positivo II
(Opcional)
No utilizado.
No utilizado.

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Procesos adicionales: Instalaciones telefnicas fuera del edificio
7.8.2 Caja de proteccin para telfonos analgicos

Cuando se requieren extensiones analgicas de telfono en otro edificio, es necesario utilizar equipo de proteccin
adicional, es decir las cajas de proteccin para telfono de IP office, as como conexiones de tierra de proteccin.
PRECAUCIN
Los puertos TELFONO (POT) en la parte delantera de las unidades de control no deben utilizarse para extensiones
externas al edificio principal.
Deben utilizarse las cajas de proteccin especficas y correctas para IP Office. Estos mdulos han sido diseados
especficamente para los voltajes de seal utilizados por el sistema de IP Office:
Debe usarse solamente la caja de proteccin para telfono IP Office con los mdulos Phone V1.
Debe usarse solamente la caja de proteccin para telfono IP Office V2 con los mdulos Phone V2.
No debe utilizarse ningn otro tipo de cajas de proteccin para telfonos analgicos.
En casos donde se requiera instalar ms de tres cajas de proteccin en un edificio, deben instalarse en un bastidor
con ayuda de un kit de montaje para Caja de proteccin 128 .
Puede utilizarse un mximo de 16 cajas de proteccin con cualquier mdulo Phone.
La caja de proteccin para el telfono no se conecta al capacitor de timbre de llamada en los mdulos Phone V1.
Edificio principal
Cajas de proteccin
RJ11
Conecte al puerto TELFONO (POT) en el
mdulo Phone con ayuda del cable incluido
con la caja de proteccin.
RJ45
Conecte la caja de proteccin para el edificio
secundario con ayuda de una proteccin
primaria en ambas edificaciones.
Tornillo central
Conecte a la puesta a tierra de proteccin del
edificio principal (o a la terminal de tierra en
el kit de montaje de bastidor de la caja de
proteccin). Utilice un cable 18AWG (mnimo)
con recubrimiento verde y amarillo.
Tornillo del lado derecho
Conecte al punto de tierra en el mdulo
Phone con ayuda del cable de tierra incluido
con la caja de proteccin.
1. Los
Edificio secundario
RJ11
Conecte al telfono analgico. No
incluye cable.
RJ45
Del edificio principal, con conexin
por proteccin primaria en ambos
edificios.
Tornillo central
Conecte a la puesta a tierra de
proteccin del edificio principal.
Utilice un cable 18AWG (mnimo) con
recubrimiento verde y amarillo.
Tornillo del lado derecho
No utilizado.
siguientes cables deben mantenerse separados, es decir, no deben enrutarse dentro del mismo haz:
Terminales de tierra de la caja de proteccin a los mdulos Phone.
Cables internos, por ejemplo las terminales de extensin que van directamente a los mdulos Phone.
Los cables del telfono externo que van directamente a las cajas de proteccin.
Cajas de proteccin IP Office
Cdigo SAP
Caja de proteccin para telfono IP400 (81V)
Utilice con mdulo Phone V1. Incluye un cable de RJ45 a RJ11 y una
terminal para conexin a tierra funcional.
700293897
Caja de proteccin para telfono IP400 V2 (101V)

Utilice con mdulo Phone V2. Incluye un cable de RJ45 a RJ11 y una
terminal para conexin a tierra funcional.
700385495
700293905

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7.8.3 Cajas de proteccin para montaje en bastidor

En casos donde se requiera instalar ms de tres cajas de proteccin, stas deben instalarse en un bastidor. El kit de
montaje en bastidor para cajas de proteccin (cdigo SAP 700293905) admite hasta ocho cajas de proteccin para
telfono.
1. Desatornille los dos tornillos dispuestos en diagonal en la parte delantera de las cajas de proteccin y utilice los
mismos tornillos para sujetar la caja de proteccin a la tira de montaje del bastidor.
2. Cada caja de bastidor es suministrada con un cable verde slido conectado al tornillo de tierra funcional.
Desconecte y deseche este cable. Conecte un cable de tierra verde/amarillo al tornillo de proteccin de tierra en el
centro del punto en la parte posterior de la Caja de proteccin.
3. La tira de montaje del bastidor contiene pilares de tierra roscados M4. Conecte el otro extremo del cable de tierra
de la caja de proteccin con ayuda de roldanas y tuercas M4 al pilar de tierra de ese lado de la tira de montaje del
bastidor.
4. Con ayuda de un cable 14AWG con recubrimiento verde y amarillo, conecte uno de los pilares de tierra a la tierra
de proteccin del edificio.
5. Con ayuda de un cable 14AWG con recubrimiento verde y amarillo, conecte el otro pilar de tierra al mdulo Phone.
6. Compruebe que los siguientes cables no estn enrutados dentro del mismo haz:
Terminales de tierra de la caja de proteccin al mdulo Phone.
Cables internos, por ejemplo los cables que van directamente al mdulo Phone.
Los cables del telfono externo que van directamente a las cajas de proteccin.

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Procesos adicionales: Instalaciones telefnicas fuera del edificio
7.9 Uso del puerto de salida externo

Todas las unidades de control de IP Office estn equipadas con un puerto EXT O/P. El puerto est marcado como EXT O/P
y se localiza en la parte trasera de la unidad de control, a un lado del enchufe de entrada de la unidad de suministro de
energa.
Este puerto puede usarse para controlar hasta dos dispositivos externos, tales como interruptores de relevador de
entrada de puerta. La aplicacin habitual para estos interruptores es activar los relevadores en sistemas de entrada por
puertas. Sin embargo, siempre y cuando se cumplan los criterios para los lmites mximos de corriente, voltaje y
proteccin si es necesario, se pueden usar los interruptores para otras aplicaciones.
Los conmutadores pueden cerrarse, abrirse o pulsarse (cerrarse durante 5 segundos y luego abrirse). Esto se puede
hacer de diferente formas:
Utilizando los cdigos cortos de IP Office Manager
Con la ficha Puerta en Phone Manager Pro.
Con la opcin Liberar puerta en IP Office SoftConsole.
Mediante la accin Abrir puerta en Voicemail Pro.
Cdigos cortos predeterminados

Los siguientes son los cdigos cortos predeterminados en la configuracin de IP Office para operar el interruptor de salida
externo. Se utilizan las funciones de cdigo corto Relevador encendido (cerrado), Relevador apagado (abierto) y Pulso
relevador.
Estado
Interruptor 1
Interruptor 2
Cerrado
*39
*42
Abierto
*40
*43
Pulso
*41
*44
7.9.1 Conexin de puerto

Estos puertos se hallan en la parte posterior de las unidades de control de IP Office. Se utilizan para la conexin con
relevadores conmutadores externos. El puerto utiliza una clavija estreo de 3.5 mm estndar para la conexin.
El sistema IP Office puede abrir (alta resistencia), cerrar (baja resistencia) o pulsar (cerrar por cinco segundos y luego
abrir) los dos interruptores en el puerto. Cada interruptor puede operarse separadamente. Estos interruptores estn
diseados para activar relevadores externos en sistemas como sistemas de apertura de puertas.
PRECAUCIN: En instalaciones donde este puerto est conectado a un dispositivo externo al edificio, la conexin
debe realizarse mediante un protector de pico MAX SCL/8 y una conexin de tierra de proteccin en la unidad de
control de IP Office.
EXT O/P
Pin
Descripcin
Interruptor 1.
Interruptor 2.
0 Volts (Tierra/Chass)
Capacidad del interruptor: 0.7A.

Voltaje mximo: 55V d.c.
Resistencia efectiva: 0.7 ohms.
Corriente de corto circuito: 1A.
Capacidad de corriente de circuito inverso: 1.4A.
Compruebe que los pins 1 y 2 llevan siempre un voltaje positivo con respecto al pin 3.
Los mdulos sellados pre-construidos con frecuencia estn equipados con clavijas de audio estreo de 3.5 mm. Puede ser
necesario emplear un multmetro para determinar las conexiones de cableado en una clavija disponible. Por lo general el
cable de prueba es el 3 (comn a ambos relevadores).

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Procesos adicionales: Uso del puerto de salida externo
7.10 Botn Restaurar

Las unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con un botn Restaurar . Al oprimir este botn mientras se inicia la
unidad de control, el inicio de la unidad se pausa hasta liberar el botn. El efecto de oprimir el botn durante la operacin
normal depender de cunto tiempo oprime el botn, y es indicado por el estado de la luz LED del CPU.
Duracin
oprimido
(segundos)
LED del CPU
Accin
Resumen
0 a 5.
Apagado
Ninguno
Ninguno.
5 a 10.
Anaranjado
Reiniciar al liberar
Reiniciar cuando se libere, con bloqueo de llamadas

entrantes/salientes. Se recomienda reiniciar el sistema
con el botn restaurar durante Audit Trail.
10 a 30.
Parpadeando en Eliminar
anaranjado
configuracin/
Reinicia
inmediatamente
Elimina la configuracin, el registro de alarmas y el

registro de auditora. Reinicio inmediato sin esperar a
que terminen las llamadas activas. Consulte la seccin
Eliminacin de la configuracin 133 para obtener la
informacin completa.
30 a 40.
Rojo
Eliminar todo.
Elimina la configuracin, el registro de alarmas y el

software nuclear. Consulte la seccin Eliminacin del
software operacional 137 para obtener la informacin
completa.
Ms de 40.
Verde
parpadeando
Ninguno
Ninguno.
7.11 Botn AUX

Las unidades de control IP500 V2 cuentan con un botn AUX. Este botn puede utilizarse para lo siguiente.
Al oprimir este botn mientras la unidad de control se est reiniciando, sta omitir el reinicio 143 desde la carpeta /
primary en la tarjeta System SD. Si lo oprime por ms de cinco segundas mientras el sistema est en ejecucin, la
unidad de control se apagar 114 por diez minutos.

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7.12 Mantenimiento del puerto DTE

Normalmente no se utiliza el puerto DTE en la parte posterior de las unidades de control IP Office durante la
configuracin de un sistema IP Office. Sin embargo, en casos extremos puede utilizarse el puerto DTE para devolver la
configuracin del sistema a la predeterminada, o bien para eliminar el software nuclear si es necesario.
PRECAUCIN
Debido a la naturaleza de las acciones en esta seccin, slo deben realizare cuando son absolutamente necesarias
para restaurar el funcionamiento del sistema. En todos los casos, debe hacer un mximo esfuerzo para asegurar
que existe una copia de respaldo de la configuracin del sistema.
Los puertos DTE en los mdulos de expansin de IP Office no se utilizan para operaciones de mantenimiento o
diagnstico.
7.12.1 Configuracin del puerto DTE

Estos puertos se hallan en la parte posterior de las unidades de control de IP Office. No se utilizan los puertos DTE
ubicados en los mdulos de expansin externos.
Los puertos DTE RS232 en las unidades de control pueden utilizarse para dar mantenimiento al sistema y para conectar
los adaptadores de terminales seriales. En las unidades de control IP400, el puerto tambin puede usarse para conectar
el candado de la clave de licencia de puerto serial de IP Office.
Asimismo requiere un programa de terminales asncronas, como HyperTerminal. Configrelo para la operacin mediante
un puerto serial de PC, como se describe a continuacin:
Bits por segundo 38,400
Bits de datos 8
Paridad Ninguno
Bits de parada 1
Control de flujo Ninguno

Configuracin | TTY
Emulacin
Cables DTE
Estos cables se utilizan para operaciones de mantenimiento y diagnstico del sistema bajo los lineamientos de Avaya.
Tambin pueden utilizarse para conectar con un equipo con adaptador para terminal serial RS232 con la unidad de
control de IP Office. El cable requerido depender de la unidad de control de IP Office. El cable es de tipo a "Cable serial
hembra DB9 a macho DB9 directo".
Puerto DTE RS232 de 9 Seal

vas
PC/Adaptador de
terminal
Recibir datos
Transmitir datos
RTS (Peticin para transmitir)
CTS (Preparado para transmitir)
DSR (Listo para transmitir)
Puesta a tierra
DCD (Deteccin de portadora de

datos)
DTR (Terminal de datos

preparado)
RI (Indicador de timbre)

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Procesos adicionales: Mantenimiento del puerto DTE
7.12.2 Eliminacin de la configuracin

Los siguientes procesos eliminar la configuracin contenida en la memoria de la unidad de control de IP Office. Esto
incluye tanto la configuracin actual empleada en la memoria RAM como la copia de seguridad de la configuracin,
almacenada en la memoria no voltil. Despus de ello, IP Office se reiniciar con una configuracin predeterminada.
Este proceso debe realizarse desde una PC con direccin de IP fija, directamente conectada a la unidad de control de IP
Office con el sistema IP Office desconectado de la red. Despus de este proceso, la direccin IP predeterminada de la
unidad de control ser 192.168.42.1.
No realice ninguno de estos procesos a menos que sea absolutamente necesario. Los ajustes de la
configuracin de IP Office pueden volver a los valores predeterminados con ayuda de Manager y el comando
Archivo | Avanzadas | Eliminar configuracin .
Para la versin 7.0 de IP Office y superiores, los sistemas IP500 V2 que usan tarjetas SD de sistema IP Office ALaw o IP Office Mu-Law quedarn predeterminadas en IP Office Basic Edition - Quick Mode. Al cargar la
configuracin, IP Office Manager cambiar a la vista simplificada. Para cambiar el sistema de nuevo a la operacin
IP Office Essential Edition, seleccione el modo Archivo | Avanzadas | Cambiar modo.
Eliminacin de la configuracin por depuracin

Este proceso elimina los ajustes de configuracin de IP Office sin modificar los ajustes de seguridad. Es un procedimiento
ms sencillo que el mtodo de carga por reinicio.
Aceptar.
PC.
2. Conecte el cable serial entre la PC y el puerto DTE en la unidad de control IP Office.
a. Inicie el programa de terminales en su PC. Compruebe que ha sido configurada por como aparece en la
seccin Configuracin del puerto DTE 132 . En una sesin de HyperTerminal, la configuracin actual aparece
resumida en la base de la pantalla.
b. Ingrese AT (sensible a maysculas). La unidad de control debe responder OK.
c. Ingrese AT-DEBUG. La unidad de control responder con la hora, la fecha, y un aviso Hello> para demostrar
que est lista para aceptar comandos.
3. Para eliminar la configuracin actual en la memoria RAM, ingrese eraseconfig. La ventana de comando Hello>
aparecer de nuevo al completar la accin.
4. Para eliminar la copia de seguridad de la configuracin almacenada en la memoria Flash no voltil, ingrese
erasenvconfig. La ventana de comando Hello> aparecer de nuevo al completar la accin.
5. Para reiniciar el sistema IP Office ingrese reboot. IP Office se reiniciar con una configuracin predeterminada.
6. Cierre sesin en el programa de terminal.
7. Puede usar ahora Manager para modificar y cargar un archivo de configuracin anterior, o bien recibir y editar la
configuracin actual predeterminada de la unidad de control.

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Eliminacin de la configuracin y los ajustes de seguridad mediante la carga por reinicio

Este proceso devuelve los ajustes de seguridad y de configuracin a las opciones predeterminadas.
f. Utilice Manager para descargar una copia actualizada de la configuracin. De no ser posible, verifique la
g. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Abrir configuracin.
h. Con ayuda de la opcin Men Seleccionar IP Officelocalice y seleccione el sistema IP Office. Haga clic en
Aceptar.
i. Ingrese el nombre y contrasea de una cuenta de usuario de servicio para este sistema IP Office. Haga clic
j. Seleccione Archivo | Guardar configuracin como... y guarde una copia del archivo de configuracin en la
PC.
b. Disponga las ventanas de programa de forma que el programa Terminal terminal y el Registro TFTP de
Manager sean visibles al mismo tiempo.
c. Desconecte la energa de la unidad de control IP Office.
d. Encienda la unidad de control y oprima la tecla de escape cada segundo hasta que aparezca un mensaje de
Loader. Vea ms abajo un ejemplo.
P12 Loader 2.4
CPU Revision 0x0900
e. Ingrese AT (sensible a maysculas). La unidad de control debe responder OK.
f. De no recibir la respuesta OK, compruebe los ajustes de su programa de terminal y repita el proceso anterior.
3. Realice el proceso de eliminacin.
Para eliminar el registro de alarmas, ingrese AT-X1.
Para eliminar la configuracin actual, ingrese AT-X2. Una respuesta tpica es Eliminar Sector 2 (NV Config)
seguido de Aceptar. Ingrese AT-X3. Una respuesta tpica es Eliminacin Sector (Config) seguido por una
serie de respuestas Aceptar .
4. Apague la energa de la unidad de control y luego encindala de nuevo. En el programa de terminal, ver varios
mensajes conforme la unidad de control realiza distintas tareas de inicio.

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7.12.3 Definicin de la configuracin de seguridad predeterminada

Procedimiento: Definicin de la configuracin de seguridad predeterminada
Este proceso define como predeterminados los ajustes de seguridad de IP Office sin modificar los ajustes de
configuracin.
2. Inicie el programa de terminales en su PC. Compruebe que ha sido configurada por como aparece en la seccin
Configuracin del puerto DTE 132 . En una sesin de HyperTerminal, la configuracin actual aparece resumida en la
base de la pantalla.
3. Ingrese AT (sensible a maysculas). La unidad de control debe responder OK.
4. Ingrese AT-SECURITYRESETALL.
5. Recibir un aviso para confirmar la direccin MAC de la unidad de control antes de continuar. Ingrese la direccin.
6. La unidad de control responder OK una vez finalizada esta accin.
8. Puede usar Manager ahora para recibir y editar los nuevos ajustes de seguridad predeterminados de la unidad de
control.
Definicin de la configuracin y ajustes de seguridad predeterminados mediante Boot

Loader
Este proceso devuelve los ajustes de seguridad y de configuracin a las opciones predeterminadas.
Aceptar.
PC.
P12 Loader 2.4
CPU Revision 0x0900
3. Para eliminar la configuracin actual en la memoria RAM, ingrese AT-X3. Una respuesta tpica es Eliminacin
Sector (Config) seguido por una serie de respuestas Aceptar .
4. Para eliminar la copia de seguridad de la configuracin almacenada en la memoria no voltil, ingrese AT-X2. Una
respuesta tpica es Eliminar Sector 2 (NV Config) seguido de Aceptar. IP Office 403 solamente: Si ejecuta una
unidad de control IP Office 403, ingrese tambin AT-X4.
5. Apague la energa de la unidad de control y luego encindala de nuevo. En el programa de terminal, ver varios
mensajes conforme la unidad de control realiza distintas tareas de inicio.

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7.12.4 Eliminacin del firmware operacional

Cuando se elimina el firmware utilizado por la unidad de control, sta comienza a enviar peticiones BOOTP para recibir un
archivo de firmware de reemplazo. Manager puede actuar como servidor BOOTP y responder a la peticin de la unidad de
control con un archivo apropiado de los instalados en Manager.
A diferencia de otras unidades de control, al borrar el firmware cargado por una unidad de control IP500 V2, la unidad
buscar un firmware sustituto en sus tarjetas SD antes de enviar una solicitud BOOTP a la aplicacin Manager.
Los procedimientos siguientes debes realizarse desde una PC con direccin de IP fija, directamente conectada a la unidad
de control de IP Office con el sistema IP Office desconectado de la red. Durante el proceso, la direccin IP de la unidad
de control puede volver a un valor predeterminado dentro del rango entre 192.168.42.1 y 192.168.42.10. Si esto ocurre,
puede ser necesario corregir la entrada de BOOTP en IP Office Manager para corresponder con la direccin utilizada por
el sistema
No realice los siguientes procedimientos a menos que sea absolutamente necesario. El software de IP Office
normalmente puede actualizarse con ayuda de IP Office Manager 121 .
Este procedimiento borra el software operativo Antes de intentar este procedimiento, debe conocer las
direcciones MAC e IP del sistema, adems de contar con una copia de seguridad de su configuracin y con el
archivo .bin correcto para el tipo de unidad de control y el nivel del software.
Este proceso no funciona en la presencia de firewalls que bloqueen TFTP y/o BOOTP.
Eliminacin del software nuclear por depuracin

1. Ejecucin de Manager
En las entradas BOOTP , compruebe que exista una entrada que coincida con la direccin MAC, la direccin IP
y el archivo .bin empleado por el sistema. Normalmente se crea una entrada en forma automtica cuando se
ha cargado una configuracin para el sistema IP Office. .
De no existir una entrada, cree una manualmente. Puede encontrar los primeros dos detalles en los
ajustes de la Unidad de control en el archivo de configuracin. A continuacin, cierre y reinicie Manager.
En Archivo | Preferencias compruebe que Manager est configurado en 255.255.255.255. Verifique
tambin que la opcin Habilitar servidor BootP est seleccionada.
Seleccione Ver | TFTPLog.
Compruebe que el archivo .bin requerido est presente en el directorio de trabajo de Manager.
b. Ingrese AT (sensible a maysculas). La unidad de control debe responder OK.
c. Ingrese AT-DEBUG. La unidad de control responder con la hora, la fecha, y un aviso Hello> para demostrar
que est lista para aceptar comandos.
3. Para eliminar la configuracin actual en la memoria RAM, ingrese upgrade.
4. La unidad IP Office eliminar el software actual, para luego enviar una peticin BootP a la red para solicitar nuevo
software. Manager responder al comenzar la transferencia del software va TFTP.

IP Office 8.0
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Eliminacin del software nuclear mediante carga por reinicio

2. Ejecucin de Manager
En las entradas BOOTP , compruebe que exista una entrada que coincida con la direccin MAC, la direccin IP
y el archivo .bin empleado por el sistema. Normalmente se crea una entrada en forma automtica cuando se
ha cargado una configuracin para el sistema IP Office. .
De no existir una entrada, cree una manualmente. Puede encontrar los primeros dos detalles en los
ajustes de la Unidad de control en el archivo de configuracin. A continuacin, cierre y reinicie Manager.
En Archivo | Preferencias compruebe que Manager est configurado en 255.255.255.255. Verifique
tambin que la opcin Habilitar servidor BootP est seleccionada.
Seleccione Ver | TFTPLog.
Compruebe que el archivo .bin requerido est presente en el directorio de trabajo de Manager.
P12 Loader 2.4
CPU Revision 0x0900
3. Ingrese AT-X. La unidad de control debe responder Eliminar sectores mltiples.
4. La unidad de control solicitar a continuacin el archivo .bin necesario. En las unidades de control IP500 V2, el
archivo se buscar en la tarjeta SD del sistema. En otras unidades de control, proviene de Manager y aparece en
el registro TFTP.
5. En caso que no parezcan estar ocurriendo las transferencias de archivo, compruebe que la direccin IP que
aparece en el registro TFTP coincide con la entrada en BOOTP. Modifique la entrada BOOTP si es necesario.
6. El sistema se reiniciar cuando haya terminado.

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Captulo 8.
Administracin de la tarjeta
SD

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8. Administracin de la tarjeta SD
La unidad de control IP500 V2 tiene dos ranuras para tarjetas SD con la etiqueta System SD y Optional SD
respectivamente. Se usan de la siguiente manera.
Tarjeta System SD
Debe haber una tarjeta System SD de Avaya instalada en esta ranura en todo momento. que contiene copias del
firmware y la configuracin de IP Office, y que se utiliza como memoria no voltil de la unidad de control IP500
V2.
Cada tarjeta System SD de Avaya tiene un nmero de serie de Clave de funciones nico, utilizado para
generar y validar las licencias ingresadas en la configuracin de IP Office.
La tarjeta tambin guarda los avisos necesarios para el funcionamiento del Embedded Voicemail y permite
guardar mensajes de correo de voz incorporado.
Antes de un apagado o reinicio planeado del sistema IP Office, la configuracin actual ejecutndose en la
memoria RAM del sistema IP Office se copia a la carpeta /primary en la tarjeta System SD y en la memoria
no voltil del sistema.
Despus de un reinicio del sistema, la unidad de control IP500v2 carga el software dentro de la carpeta /
primary en la unidad de control IP500 V2. En caso de no encontrar el software requerido o en caso que no
sea vlido, se utiliza una secuencia de opciones de respaldo; consulte la seccin Inicio desde tarjetas SD 143
para obtener la informacin completa.
Despus de un reinicio del sistema, la unidad de control IP500v2 carga el archivo de configuracin (si lo hay)
dentro de la carpeta /primary en la unidad de control IP500 V2. De no encontrar un archivo, el sistema lo
buscar en su memoria interna no voltil. De no encontrar una copia del archivo, el sistema generar un
archivo de configuracin predeterminado. Consulte la seccin Inicio desde tarjetas SD 143 para obtener la
informacin completa.
Una vez al da (aproximadamente entre 00:00 y 00:30) el IP Office copia la configuracin actual ejecutndose
en RAM en la carpeta /primary de la tarjeta.
Los cambios a la configuracin efectuados con IP Office Manager se guardan primero a la copia del archivo de
configuracin en la tarjeta, para despus unificarse a la configuracin que se ejecuta en la memoria RAM del
sistema IP Office.
El bloqueo de escritura en las tarjetas dentro de una ranura de tarjetas System SD es ignorado.
Tarjeta SD Opcional
No es necesario que haya una tarjeta presente en esta ranura para la operacin normal del IP Office. La ranura
puede servir para realizar distintas acciones de mantenimiento.
Se puede insertar una tarjeta con software o configuracin actualizada de IP Office para despus transferir
dichos archivos a la tarjeta System SD a fin de actualizar el sistema IP Office.
El contenido entero de la tarjeta System SD puede copiarse en la tarjeta SD opcional mientras se est
ejecutando IP Office.
Se respeta el bloqueo de escritura en las tarjetas dentro de la ranura de tarjetas System SD.
la tarjeta

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Administracin de la tarjeta SD:
Operaciones de mantenimiento de la tarjeta

Con ayuda de IP Office Manager, IP Office System Status Application o Administracin basada en telfono
realizar cierta cantidad de operaciones en las tarjetas SD.
Descripcin
Apagado/
Reinicio 156
Es necesario siempre apagar 156 las tarjetas antes

de extraerlas cuando el sistema est en ejecucin.
Aunque las luces LED de la ranura de la tarjeta
indican cundo se estn escribiendo datos en una
tarjeta, la ausencia de parpadeos de la luz LED no es
una medida de precaucin suficiente. Al apagar la
tarjeta, se desactivar la funcin de Embedded
Voicemail. Si se extrae la tarjeta System SD las
funciones con licencias basadas en el nmero de
serie de la Clave de funciones de la tarjeta
continuarn operando por hasta dos horas.
Copia de
seguridad
Copia los archivos de la carpeta /primary en la

tarjeta System SD a la carpeta /backup de la
tarjeta.
Copia los archivos de la carpeta /backup en la

tarjeta System SD a la carpeta /primary en la
tarjeta y reinicia el sistema IP Office.
Restaurar
Copiar
149
System
Status
System
Phone
, puede
Accin
148
Manager
51
Copia todos los archivos en la tarjeta System SD a la

tarjeta SD opcional.
150
Minutos
90
Actualizar
binarios 153
Copia los archivos de software en la carpeta /

primary de la tarjeta SD opcional a la carpeta /
primary en la tarjeta System SD y a continuacin
reinicia el sistema IP Office.
Actualizar
configuracin
Copia el archivo de configuracin de la carpeta /

primary en la tarjeta SD opcional a la carpeta /
primary en la tarjeta System SD y a continuacin
reinicia el sistema IP Office.
5
segundos
Este proceso permite cargar un conjunto de

programas IP Office y avisos de Embedded
Voicemail en la tarjeta SD del sistema.
40
Visualiza las carpetas y los archivos en las tarjetas

de memoria de la unidad de control.
15
153
Cargar los
archivos de
sistema 153
Ver archivos
147
Las acciones siguientes pueden realizarse en tarjetas

con ayuda de un lector de tarjeta SD y una PC que
ejecute IP Office Manager.
Formatear
145
Reformatear una tarjeta para el uso con IP Office sin

eliminar el nmero de serie de la Clave de
funciones.
Reproducir
145
Este proceso elimina todos los archivos

existentes en la tarjeta.
Crea una estructura de carpetas en la tarjeta de

memoria y copia un conjunto de archivos de
software de IP Office a estas carpetas.
Los procesos marcados como System Phone pueden realizarse por administracin basada en telfono 51 desde
cualquiera de las primeras dos extensiones del sistema. Para mayor informacin, consulte el IP Office Basic Edition
- Quick Mode Manual para la administracin basada en telfono

IP Office 8.0
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Especificaciones de las tarjetas

Se pueden utilizar tarjetas de marcas distintas a Avaya dentro de la ranura Optional SD siempre y cuanto cumplan o
superen el estndar siguiente:
SDHC 4GB mnimo Clase 2+. Formato FAT32 con una sola particin .
Carpetas de la tarjeta SD
La tarjeta System SD contiene las siguientes carpetas:
/primary
Contiene los archivos de firmware para la unidad de control de IP Office, los mdulos de
expansin externos y los telfonos compatibles. Esta carpeta puede tambin contener archivos de
msica en espera y archivos de claves de licencias. Este es el conjunto principal de los archivos
empleados por el sistema IP Office para el arranque. Tambin contiene una copia almacenada de
la configuracin del sistema de IP Office.
/backup
Contiene una copia de la carpeta principal en algn punto previo. Con ayuda de Manager o SSA,
puede invocar manualmente una copia de seguridad del contenido en la carpeta principal de
archivos, o bien como parte de la actualizacin de software de IP Office con ayuda de Manager.
/lvmail
Contiene los avisos del sistema utilizados por el Embedded Voicemail. Observe que los mensajes
del buzn de voz y los saludos se almacenan en una sub-carpeta dentro de la carpeta /dynamic
.
La sub-carpeta /AAG se utiliza para guardar saludos del asistente automtico de Embedded
Voicemail.
/doc
Contiene la documentacin relativa a instalacin inicial del sistema.
/dynamic
Contiene los archivos utilizados por el sistema IP Office, los cuales son conservados durante un
reinicio del sistema IP Office.
La sub-carpeta /lvmail se utiliza para almacenar mensajes de correo de voz de usuario y
para grupos, grabaciones de nombres y anuncios. Sin importar la capacidad de la tarjeta, la
capacidad de almacenamiento para el buzn de Embedded Voicemail estar limitada a 15
horas.
/temp
Contiene archivos temporales utilizados por el sistema IP Office, los cuales no son conservados
durante un reinicio del sistema IP Office.
La tarjeta Optional SD puede contener un conjunto de carpetas similar. Estas sirven como una copia de seguridad
adicional, o bien pueden usarse como el origen para una actualizacin del contenido de la tarjeta System SD.

IP Office 8.0
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Administracin de la tarjeta SD:
8.1 Inicio desde tarjetas SD

Cuando se enciende, la unidad de control IP500 V2 busca un archivo binario
ip500v2.bin vlido para cargar. Esto lo realiza usando la posible fuente a
continuacin en el orden que aparece, y saltando a la siguiente fuente si el
archivo no est presente o no es vlido.
1. Tarjeta System SD, carpeta /primary .
2. La memoria propia, no voltil, de la unidad de control. Una vez que se ha
instalado un sistema, emplea su memoria no voltil para conservar copias
de la configuracin y los archivos binarios de sistema que utiliza. Estos
archivos pueden utilizarse para restaurar la operacin durante un reinicio
del sistema. Observe que aunque el sistema puede iniciarse dese la
memoria no voltil, es necesario que la tarjeta System SD est presente
para el correcto funcionamiento del sistema.
3. Tarjeta System SD, carpeta /backup .
4. Tarjeta SD Opcional, carpeta /primary .
5. Tarjeta SD Opcional, carpeta /backup .
6. De no encontrar un archivo, la unidad de control recurre a enviar
solicitudes BOOTP a la red. IP Office Manager puede responder a la
solicitud BOOTP. Consulte Eliminacin del firmware operacional 137 .
Una vez que se ha encontrado un archivo ip500v2.bin vlido, la unidad de control de IP Office carga este firmware. La
fuente desde donde se carg el archivo binario de la unidad de control se utilizar en lo subsecuente para cargar los
archivos posteriores.
Carga del archivo de configuracin

Una vez instalados los archivos necesarios de firmware del sistema como se describe ms arriba, la unidad de control
IP500 V2 requiere un archivo de configuracin:
Si la unidad de control IP500 V2 fue iniciada utilizando archivos binarios desde una ubicacin de tarjeta SD,
buscar un archivo vlido de configuracin en la misma ubicacin.
Si existe un archivo de configuracin vlido, se carga.
Si se encuentra un archivo de configuracin existente que no es vlido, se carga la copia de la configuracin
de la memoria no voltil si es que est presente; de lo contrario, adopta una configuracin predeterminada.
Si no hay un archivo de configuracin presente, utilice la copia en la memoria no voltil como se describe
arriba a menos que el reinicio sea como resultado de un comando predeterminado del sistema.
Si la unidad de control IP500 V2 fue iniciada utilizando archivos binarios desde su memoria no voltil, tambin
cargar la copia de la configuracin desde esa ubicacin.
Indicar una alarma de inicio (vea abajo).
Intentar restaurar el archivo de firmware de la carpeta /primary en las tarjetas System SD desde a
memoria no voltil.
No ocurre el proceso normal de reinicio para actualizar el firmware del mdulo de expansin. Si se utiliza el
comando Archivo | Avanzadas | Actualizacin slo los mdulos de expansin externos conectados
fsicamente en el sistema aparecern para la actualizacin.
Operacin despus del inicio

Durante la operacin normal, los archivos de configuracin y binarios enviados a la tarjeta /primary de la tarjeta
System SD con ayuda de IP Office Manager son tambin inscritas en la memoria no voltil.
Si el sistema se ha iniciado desde a memoria no voltil debido a un problema con la tarjeta SD, an es posible actualizar
el archivo ip500v2.bin con ayuda del asistente de actualizaciones IP Office.

IP Office 8.0
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Alarmas de inicio
El siguiente procedimiento corresponde si el sistema IP500 V2 se inicia usando un software diferente del guardado en la
carpeta /primary de la tarjeta System SD.
Aparecer una alarma en la aplicacin System Status. Tambin se generar una alarma si la tarjeta est en una
ranura que no es compatible. Estas alarmas tambin pueden emitirse como alarmas SNMP, Syslog o de correo
electrnico.
El IP Office Manager Seleccionar el men IP Office har aparecer un
icono que indica si el sistema IP Office
se ejecuta utilizando software distinto al contenido en la carpeta principal de la tarjeta System SD.
Esta configuracin puede visualizarse, pero es de slo lectura. Si intenta enviar una configuracin al sistema,
obtendr el mensaje de error Fallo al guardar datos de configuracin. (Error interno).
Mtodo alterno a la carpeta principal de la tarjeta System SD

Se puede forzar a la unidad de control a ignorar la carpeta /primary de la tarjeta System SD, as como su memoria no
voltil durante el inicio. Puede lograr esto oprimiendo el botn Aux mientras realiza el encendido de la unidad de
control.
Esta accin puede ser necesaria si, despus de una actualizacin al sistema de IP Office, se decide que es necesario
retroceder al firmware y la configuracin de la copia de seguridad. El empleo del botn Aux debe restaurar la operacin
del sistema al utilizar los archivos de la carpeta /backup mientras el instalador a continuacin restaura el contenido de
la carpeta /primary a una versin anterior.

IP Office 8.0
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Administracin de la tarjeta SD: Inicio desde tarjetas SD
8.2 Creacin de una tarjeta SD de IP Office

Los procesos a continuacin aplican a las tarjetas SD de Avaya IP Office SD. Tambin aplican a tarjetas SD que no son de
Avaya para su uso en la ranura para la tarjeta SD opcional del sistema.
La tarjeta debe tener el siguiente formato. Slo deben usarse tarjetas SD de Avaya con Clave de funciones en la ranura
System SD.
SDHC 4GB mnimo Clase 2+. Formato FAT32 con una sola particin .
PRECAUCIN
Las tarjetas SD suministradas por Avaya no deben formatearse con ningn mtodo distinto a los comandos de
formato disponibles en IP Office Manager y la aplicacin IP Office System Status. Dar formato a estas tarjetas con
cualquier otro mtodo eliminar de la tarjeta la clave de funciones utilizada por las licencias IP Office.
Creacin de una tarjeta en una PC local

Puede ejecutar estos procesos en una tarjeta SD insertada en un lector de tarjeta en la PC Manager de IP Office. Puede
despus emplear esta tarjeta en la ranura de tarjeta System SD de un nuevo sistema, o bien en la ranura para tarjeta
SD opcional de un sistema existente para actualizar dicho sistema 124 .
Formateo de una tarjeta SD

Las tarjetas Avaya SD slo deben formatearse utilizando las opciones de formateo proporcionadas por las aplicaciones de
IP Office. Este proceso normalmente no es necesario con las tarjetas Avaya SD, a menos que sospeche que la tarjeta ha
recibido un formato incorrecto en otro momento.
PRECAUCIN: Todos los archivos sern eliminados

Observe que este proceso elimina todos los archivos y carpetas existentes en la tarjeta. Una vez que se ha
formateado una tarjeta, se pueden cargar a la tarjetas las carpetas y archivos requeridos para la operacin de IP
Office desde la PC Manager con ayuda del comando Reproducir tarjeta IP.
1. Inserte la tarjeta SD en la ranura del lector en la computadora Manager.

2. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Formatear tarjeta SD de IP Office .
3. Seleccione IP Office A-Law, IP Office U-Law, IP Office Partner Edition o IP Office Norstar Edition. Esta
eleccin afecta solamente la etiqueta de la tarjeta visible al visualizar los detalles de la tarjeta. Esto no afecta el
formato en s. Seleccione la etiqueta que corresponda a los archivos que desea colocar en la tarjeta.
4. Navegue a la ubicacin de la tarjeta y haga clic en Aceptar.
5. La barra de estado en la parte inferior de Manager mostrar el progreso del proceso de formateo.
6. Cuando se haya completado el formateo, puede usar el comando Reproducir una tarjeta SD IP Office para
cargar las carpetas y archivos de IP Office en la tarjeta desde la PC Manager.

IP Office 8.0
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Reproduccin de una tarjeta SD IP Office

Puede utilizar este comando con una tarjeta SD de lectura-escritura en la PC Manager. Copia los archivos y las carpetas
que utiliza el sistema IP500 V2 al iniciarse. Actualiza la tarjeta con la versin de estos archivos instalada en la aplicacin
IP Office Manager. Incluye los archivos binarios para telfonos, mdulos de expansin externos y el sistema IP500 V2,
Adems incluye los archivos de avisos necesarios para el funcionamiento del servicio de Embedded Voicemail.
Este proceso sustituye los archivos actuales y agrega archivos nuevos. No elimina archivos, por lo tanto, se conservan los
saludos y mensajes de Embedded Voicemail actuales. Si la tarjeta contiene archivos del sistema dinmicos, por ejemplo
registros SMDR, Manager realiza una copia de seguridad transitoria y luego los restablece despus de que se recrea la
tarjeta.
En el caso de la tarjeta que se usa en la ranura System SD de un sistema IP500 V2, esta tarjeta debe se una tarjeta de
Clave de funciones Avaya SD. La tarjeta debe tener el formato correcto; sin embargo, no es necesario reformatear una
tarjeta existente antes de reproducirla para actualizar su contenido.
El origen de los archivos copiados a la tarjeta SD son las sub-carpetas en la carpeta \Memory Cards en el
directorio de Manager Working Directory (normalmente C:\Program Files Avaya\IP Office\Manager). Sin
embargo, en caso de mover Working Directory a otra ubicacin sin el conjunto apropiado de carpetas \Memory
Cards , el conjunto de archivos requerido no se copiar en la tarjeta SD.
1. Una vez iniciado, no interrumpa el proceso, por ejemplo, retirando la tarjeta SD. Este proceso toma alrededor de
15 minutos.
3. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Reproducir tarjeta SD de IP Office .
4. Seleccione IP Office A-Law, IP Office U-Law, IP Office Partner Edition. o IP Office Norstar Edition. Esta
seleccin afectar el modo de operacin de los sistemas IP Office cuando sean devueltos a los ajustes
predeterminados con esta tarjeta presente en la ranura de tarjetas System SD .
6. IP Office Manager indicar si desea incluir archivos IP Office Web Manager de Avaya como parte del proceso
recreado. Estos archivos son necesarios si desea ejecutar IP Office Web Manager 51 para administrar el sistema IP
Office en que se cargar la tarjeta.
7. Manager comenzar a crear carpetas en la tarjeta SD y a copiar los archivos necesarios a dichas carpetas. Este
proceso toma alrededor de 15 minutos.
8. No extraiga la tarjeta SD durante este proceso. Espere hasta que Manager muestre un mensaje.

IP Office 8.0
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Administracin de la tarjeta SD: Creacin de una tarjeta SD de IP Office
8.3 Visualizacin del contenido de la tarjeta

Con IP Office Manager, puede visualizar las carpetas y archivos en la tarjeta SD y en la tarjeta SD opcional. Puede
entonces emplear varios comandos para cargar y descargar archivos desde y hacia las tarjetas.
1. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Administracin de archivos integrados.

2. Seleccione el men Seleccionar IP Office y seleccione el sistema IP Office.
3. Aparecern los archivos contenidos en las tarjetas de memoria.

IP Office 8.0
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8.4 Creacin de copia de seguridad de la tarjeta SD de sistema

Se pueden realizar dos niveles de copia de seguridad.
Creacin de copia de seguridad de la carpeta principal en la tarjeta SD de sistema 148
Puede copiar el contenido de la carpeta primaria de la tarjeta a la carpeta de la copia de seguridad. Estos son los
archivos que pueden restaurarse si es necesario. Ambas acciones pueden realizarse remotamente.
Copia de seguridad de la tarjeta SD de sistema entera 150
Puede copiar el contenido entero de la tarjeta System SD a la tarjeta SD Opcional. Aunque esta operacin puede
realizarse en forma remota, el contenido slo puede copiarse de vuelta manualmente con ayuda de un lector de
tarjeta.
Las operaciones de copia de respaldo, restauracin y copia no pueden realizarse si la tarjeta de destino no tiene espacio
suficiente para los archivos que se desea copiar.
8.4.1 Creacin de copia de seguridad de la carpeta principal

Este proceso realiza una copia del contenido de la carpeta /primary en la tarjeta System SD y la almacena en la
carpeta /backup . Todos los archivos con nombres de archivo coincidentes sern reemplazados.
Este proceso toma alrededor de 6 minutos.
Uso de IP Office Manager

4. Seleccione Archivo | Archivos de respaldo del sistema .
Se copiar el contenido de la carpeta /primary en la tarjeta System SD a la carpeta /backup . Este proceso
toma alrededor de 6 minutos.
Uso de la aplicacin System Status

57

3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Respaldo de archivos de sistema .
Se copiar el contenido de la carpeta /primary en la tarjeta System SD a la carpeta /backup . Este proceso

IP Office 8.0
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Administracin de la tarjeta SD: Creacin de copia de seguridad de la tarjeta SD de sistema
8.4.2 Restauracin del sistema desde la carpeta de la copia de seguridad

Puede copiar el contenido de la carpeta /backup en la tarjeta SD del sistema a la carpeta /primary . Todos los archivos
con nombres de archivo coincidentes sern reemplazados. A continuacin, el sistema IP Office se reinicia utilizando los
archivos presentes ahora en la carpeta /primary .
! PRECAUCIN

4. Seleccione Archivo | Restaurar archivos del sistema .
Se copiar el contenido de la carpeta /backup en la tarjeta System SD a la carpeta /primary . Este proceso
Una vez completado el proceso, se reiniciar el sistema IP Office.

57

3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Restaurar archivos de sistema .
Se copiar el contenido de la carpeta /backup en la tarjeta System SD a la carpeta /primary . Este proceso

IP Office 8.0
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8.4.3 Creacin de copia de seguridad en la tarjeta opcional

Este proceso copia todos los archivos en la tarjeta SD a la tarjeta SD opcional. Incluye las carpetas /primary y /backup
y los archivos de Embedded Voicemail que incluyen archivos de mensajes. Esto sobrescribe todos los archivos y carpetas
con nombres coincidentes en la tarjeta SD opcional.
Este procedimiento es un simple proceso de copiado. No se vuelven a copiar los archivos que ya estn copiados y
cambian durante el proceso. Es posible que no se copien archivos nuevos agregados mientras se ejecuta el proceso (por
ejemplo, mensajes de correo de voz).
Este proceso ocupa al menos 90 minutos y puede requerir un plazo mayor segn la cantidad de datos que se van a
copiar, por ejemplo, si el sistema IP Office utiliza el servicio de Embedded Voicemail para tomar mensajes.

4. Seleccionar Archivo | Copiar tarjeta del sistema .
Puede copiar el contenido de la tarjeta System SD a la tarjeta SD Opcional. Este proceso ocupa al menos 90
minutos, y puede llevar mucho tiempo ms.

57

4. Seleccione Tarjeta del sistema.
5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Copiar tarjeta del sistema.
Puede copiar el contenido de la tarjeta System SD a la tarjeta SD Opcional. Este proceso ocupa al menos 90
minutos, y puede llevar mucho tiempo ms.

IP Office 8.0
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8.4.4 Restauracin del sistema desde la tarjeta opcional

Puede copiar los archivos en la carpeta /primary en la tarjeta SD opcional a la carpeta /primary en la tarjeta System
SD. Todos los archivos con nombres de archivo coincidentes sern reemplazados. Despus se reinicia el sistema IP Office
con los archivos presentes ahora en la carpeta /primary de la tarjeta System SD.
El proceso de restauracin se divide en dos partes, ya sea la copia de los archivos de configuracin de la tarjeta opcional
SD, o bien copia los archivos de software de la tarjeta SD opcional. Esto permite copiar los archivos de software desde
una tarjeta SD opcional sin afectar la configuracin existente en el sistema.
! PRECAUCIN
8.4.4.1 Restauracin de la configuracin desde una tarjeta opcional

Los siguientes procesos crean una copia del archivo de configuracin (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt).
Estos procesos toman unos pocos segundos.
! PRECAUCIN
Copia de la configuracin en la tarjeta SD opcional con ayuda de IP Office Manager

4. Seleccione Archivo | Actualizar configuracin.
El archivo de configuracin (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt) dentro de la carpeta /primary
en la tarjeta SD opcional a la carpeta se copian a la carpeta /primary en la tarjeta System SD. Este proceso
toma alrededor de unos pocos segundos.

IP Office 8.0
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8.4.4.2 Retauracin del software desde una tarjeta SD opcional

Estos procedimientos copian todos los archivos en la carpeta excepto el archivo de configuracin (config.cfg) y el
archivo de licencias (keys.txt). Estos procesos toman alrededor de 5 minutos. Estos procesos no recuperarn los avisos
de Embedded Voicemail (consulte la seccin Actualizacin del software de la tarjeta 153 ).

.
! PRECAUCIN
Copia de los archivos de software en la tarjeta SD opcional con ayuda de IP Office Manager
4. Seleccione Archivo | Actualizar archivos binarios .
Los archivos de software (todos los archivos de la carpeta excepto el archivo de configuracin (config.cfg) y
el archivo de licencias (keys.txt)) dentro de la carpeta /primary en la tarjeta SD opcional a la carpeta se
copian a la carpeta /primary en la tarjeta System SD. Este proceso toma alrededor de 5 minutos.

IP Office 8.0
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8.5 Actualizacin del software de a tarjeta

Adems de utilizar el Asistente de actualizacin IP Office 122 , las unidades de control IP500 V2 pueden actualizarse
cargando el grupo de archivos de firmware requeridos en la tarjeta SD del sistema y reiniciando el sistema.

.
! PRECAUCIN
Esto se puede hacer en varias formas.

Mtodo
Descripcin
Con ayuda de
Manager 154
Con ayuda de IP Office Manager, se compara el

contenido en la tarjeta con los archivos que Manager
tiene disponibles y se actualizan si es necesario.
Ubicacin
Local
Actualizacin desde
la tarjeta SD
opcional. 155
Local

IP Office 8.0
Avisos del
Embedded
Voicemail
Local o
remoto
Actualizacin de la
Este mtodo requiere apagar y extraer la tarjeta
tarjeta System SD 154 System SD de la unidad de control. Se actualiza el
contenido de la tarjeta con ayuda de IP Office
Manager.
Este mtodo emplea una tarjeta SD cargada con la
versin requerida del software IP Office. La tarjeta es
insertada en la ranura de la tarjeta SD opcional y se
copia su contenido a la tarjeta System SD.
Archivos
de
software
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8.5.1 Actualizacin remota a travs de Manager

Este proceso copiar todos los archivos de sistema que no estn presentes en la tarjeta SD del sistema y aquellos
archivos que tengan una versin distinta de aquellos que ya estn presentes en la tarjeta. Esto incluye los archivos de
software IP Office y los archivos de instrucciones de Embedded Voicemail.

4. Seleccione Archivo | Archivos de respaldo del sistema . Se copiar el contenido de la carpeta /primary en la
tarjeta System SD a la carpeta /backup . Este proceso toma alrededor de 6 minutos.
5. Seleccione Archivo | Cargar archivos de sistema. Los archivos de sistema que contiene Manager sern subidos
a la carpeta /primary en la tarjeta System SD. Esto incluye los archivos de software IP Office y los archivos de
instrucciones de Embedded Voicemail. Dependiendo de los archivos que necesitan actualizacin, este proceso
puede tomar hasta 40 minutos.
8.5.2 Actualizacin local de la tarjeta SD

Si tiene acceso fsico a la unidad de control IP500 V2, puede seguir el procedimiento que se indica a continuacin, Este
mtodo puede utilizarse en combinacin con un reinicio programado, permitiendo que la actualizacin de la tarjeta tome
lugar durante el horario normal de operaciones, seguido por el reinicio fuera del horario normal de operaciones.
Si la tarjeta se utiliza para Embedded Voicemail, este servicio no estar disponible mientras la tarjeta permanezca
apagada. Las funciones con licencia, sin embargo, continuarn funcionando hasta por dos horas mientras la tarjeta est
apagada.
1. Apague la tarjeta de memoria System SD
156
y extrigala de la unidad de control.
2. Repita el proceso para reproducir una tarjeta SD 145 . Este proceso sobrescribir los archivos de software en la
tarjeta con los archivos disponibles para IP Office Manager. No afecta a ningn otro archivo, como por ejemplo el
archivo de configuracin y los mensajes de Embedded Voicemail. Este proceso toma alrededor de 15 minutos.
3. Cuando ha terminado el proceso de reproduccin, reinserte la tarjeta en la ranura de la tarjeta System SD de la
unidad de control.
4. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Reiniciar.
5. En el men Seleccionar IP Office , seleccione el sistema IP500 V2 y haga clic en Aceptar.
6. Seleccione el tipo de reinicio que desea realizar y haga clic en Aceptar.
7. Al reiniciar el sistema, durante el proceso cargar los archivos de software en la carpeta principal de la tarjeta
System SD.

IP Office 8.0
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Administracin de la tarjeta SD: Actualizacin del software de a tarjeta
8.5.3 Actualizacin mediante una tarjeta SD opcional

Este mtodo permite utilizar una tarjeta SD opcional como el origen para la actualizacin de una tarjeta System SD.
Mediante este proceso solo se actualizan los archivos de software, sin afectar las instrucciones de Embedded Voicemail.
1. Una vez iniciado, no interrumpa el proceso, por ejemplo, retirando la tarjeta SD. Este proceso toma alrededor de
15 minutos.
3. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Reproducir tarjeta SD de IP Office .
4. Seleccione IP Office A-Law, IP Office U-Law, IP Office Partner Edition. o IP Office Norstar Edition. Esta
seleccin afectar el modo de operacin de los sistemas IP Office cuando sean devueltos a los ajustes
predeterminados con esta tarjeta presente en la ranura de tarjetas System SD .
6. IP Office Manager indicar si desea incluir archivos IP Office Web Manager de Avaya como parte del proceso
recreado. Estos archivos son necesarios si desea ejecutar IP Office Web Manager 51 para administrar el sistema IP
Office en que se cargar la tarjeta.
7. Manager comenzar a crear carpetas en la tarjeta SD y a copiar los archivos necesarios a dichas carpetas. Este
proceso toma alrededor de 15 minutos.
8. No extraiga la tarjeta SD durante este proceso. Espere hasta que Manager muestre un mensaje.
7. Inserte la tarjeta en la ranura de la tarjeta opcional de la SD opcional.

8. Emplee uno de los procesos a continuacin para copiar el software de la tarjeta SD opcional a la tarjeta SD del
sistema. Cada uno de estos procesos har que se reinicie el sistema IP Office.
Copia de los archivos de software en la tarjeta SD opcional con ayuda de IP Office Manager
4. Seleccione Archivo | Actualizar archivos binarios .
Los archivos de software (todos los archivos de la carpeta excepto el archivo de configuracin (config.cfg) y
el archivo de licencias (keys.txt)) dentro de la carpeta /primary en la tarjeta SD opcional a la carpeta se
copian a la carpeta /primary en la tarjeta System SD. Este proceso toma alrededor de 5 minutos.

IP Office 8.0
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8.6 Extraccin de tarjetas SD

la tarjeta
Los procesos que se indican a continuacin permiten extraer tarjetas SD instaladas en unidades de control IP500 V2 y
tarjetas de memoria Compact Flash instaladas en unidades de control IP406 V2.
8.6.1 Apagado de la tarjeta

la tarjeta
Antes de extraer una tarjeta de memoria de un sistema IP Office en ejecucin, es necesario apagar la tarjeta. La
extraccin de una tarjeta de memoria mientras el sistema est en ejecucin puede ocasionar corrupcin de los archivos.
Los servicios de la tarjeta pueden reiniciarse ya sea reinsertando la tarjeta o con ayuda del comando Iniciar sistema .
Uso de IP Office Manager para apagar la tarjeta

1. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzado | Comandos de la tarjeta de memoria | Apagar.
est apagada.
Uso de la aplicacin System Status para apagar la tarjeta

57

5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Apagar .
est apagada.

IP Office 8.0
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Administracin de la tarjeta SD: Extraccin de tarjetas SD
8.6.2 Inicio de la tarjeta

Reinsertar una tarjeta de memoria en un sistema que ya est encendido reiniciar automticamente el funcionamiento de
la tarjeta. Sin embargo, si se apag la tarjeta sin extraerla, es posible reiniciarla con ayuda de Manager sin requerir un
reinicio desde fro.
Uso de IP Office Manager para iniciar la tarjeta

1. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzado | Comandos de la tarjeta de memoria | Inicio.
Uso de la aplicacin System Status para iniciar la tarjeta

57

5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Iniciar sistema.

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8.6.3 Apagado del sistema

Los sistemas IP Office que operan con IP Office versin 6 pueden apagarse a fin de realizar operaciones de
mantenimiento. El apagado puede ser indefinido o por un perodo de tiempo establecido, despus del cual el sistema IP
Office se reiniciar automticamente.
Durante el proceso de apagado, la configuracin actual en la memoria RAM de la unidad de control se copia a la memoria
no voltil de la unidad de control. En los sistemas IP500 V2, esta memoria se encuentra en la tarjeta SD del sistema.
En unidades de control con tarjetas de memoria, es posible apagar y reiniciar
separada del sistema.
156
las tarjetas de memoria en forma
! ADVERTENCIAS
Siempre debe utilizar el proceso de cierre del sistema para apagarlo. Con tan slo quitar el cable de corriente
elctrica apagar la entrada de energa podra causar la prdida de datos de configuracin.
Al apagarse el sistema, todas las llamadas de usuarios y los servicios en ejecucin se interrumpirn de forma
abrupta. Una vez apagado, no puede utilizarse el sistema para realizar o recibir llamadas hasta haberlo
reiniciado.
El proceso de apagado toma alrededor de un minuto. Cuando apague un sistema con un C110 Unified
Communications Module instalado, el apagado puede tardar hasta 3 minutos mientras la tarjeta cierra de
forma segura todos los archivos abiertos y cierra el sistema operativo. Durante este periodo el indicador LED
1 del mdulo permanece de color verde.
Mientras el sistema permanezca apagado, las luces LED que se muestran en el sistema son las siguientes. No
corte la energa del sistema ni quite ninguna tarjeta de memoria hasta que el sistema est en este estado:
El LED1 en cada tarjeta base IP500 instalada comenzar a parpadear en rojo rpidamente, adems
del LED 9 si hay una tarjeta auxiliar de troncal instalada en la tarjeta base.
El LED del CPU LED en la parte posterior del sistema parpadear en rojo rpidamente.
La tarjeta SD del sistema y los indicadores LED SD opcionales en la parte posterior del sistema se
apagan.
Para reiniciar un sistema cuando se le ha apagado en forma indefinida, o bien para reiniciar un sistema antes
del reinicio programado, apague y vuelva a encender el suministro de energa del sistema.
Uso de IP Office Manager para apagar el sistema

1. Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Apagar sistema.
2. Con ayuda de la opcin Seleccionar IP Office aparecer el men Modo de apagado del sistema .
3. Seleccione el tipo de apagado que desea. Si elige Indefinido , el sistema slo puede reiniciarse cuando se apague
la energa del sistema y luego se vuelva a encender. Si elige un apagado Temporal , el sistema IP Office se
reiniciar una vez transcurrido el tiempo establecido.
Uso de la aplicacin System Status para apagar el sistema

57

3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Apagado del sistema.
4. Seleccione el perodo de tiempo del apagado, o indefinido.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Administracin de la tarjeta SD: Extraccin de tarjetas SD
Apagado del sistema mediante el botn AUX de IP500 V2

Cuando oprime el botn AUX durante ms de cinco segundos, la unidad de control IP500 V2 se apagar y el valor del
temporizador de reinicio se definir en 10 minutos.

IP Office 8.0
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Captulo 9.
Componentes del sistema

IP Office 8.0
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9. Componentes del sistema

Esta seccin contempla los componentes individuales que pueden encontrarse en la instalacin de un sistema IP Office.
Unidades de control
163
Tarjetas base IP500
166
Tarjetas auxiliares de troncales IP500
179
184
Llaves de funciones/Tarjetas SD
Kits de montaje
Telfonos
196
198
Complementos del telfono

Sistemas auxiliares
Puertos fsicos
Licencias
194
219
223
231
246

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Componentes del sistema:
9.1 Unidad de control IP500 V2

Las ranuras estn numeradas de 1 al 4, de izquierda a derecha. Se pueden usar en cualquier orden. Sin embargo, en
caso de exceder la capacidad del tipo de tarjeta en particular, la tarjeta en la ranura de la extrema derecha ser
desactivada. La unidad no debe utilizarse con ranuras al descubierto.
Funcin
Capacidad
Extensiones
mximas
Hasta 100 extensiones en modo .
Grupos en
conferencia
128 como estndar, pero mximo 64 en cualquier conferencia individual. Se aplica la supresin de
silencio a las conferencias con ms de 10 participantes.
Tarjetas de
troncales
4. Cualquier combinacin de tarjetas auxiliares de troncales IP500 y hasta dos tarjetas de troncales
IP400
Canales de
compresin de
voz
Hasta 20 con el uso de tarjetas combinadas IP500.
Canales de correo Hasta 6 canales para Embedded Voicemail (dos predeterminados, los canales adicionales requieren
de voz
licencias).
Localidades
Compatibles en todas las localidades de IP Office
38
Nivel de software IP Office Basic Edition - Quick Mode: Mnimo 7.0. Archivo Bin = ip500v2.bin.
Suministro de
energa
Unidad interna de suministro de energa
Montaje
Instalacin independiente, montada en bastidor (requiere kit de montaje en bastidor IP500) o

montada en pared (requiere kit de montaje en pared IP500).
Dimensiones
Ancho: 445mm/17.5". Profundidad: 365mm/14.4". Altura: 73mm/2.9"/2U. Distancia de seguridad:

90mm a todos los costados , 220m hacia el frente.
Memoria
Tamao mximo de archivo de configuracin ( 2,048KB.

Nombre
Descripcin
Unidad de control de IPO IP500 V2
Unidad de control IP Office 500 V2
700476005
Unidad de control de IPO IP500 V2

TAA
" versin aprobada para contratos

con el Gobierno de los Estados
Unidos.
700501510
Tarjeta de memoria SD Avaya
Tarjeta SD Sistema IPO A-Law
700479702
Tarjeta SD Sistema IPO Mu-Law
700479710
Tarjeta SD Sistema IPO Partner
700479728
Cable de energa aterrizado IEC60320 CEE7/7

C13
BS1363

IP Office 8.0
Pas
Cdigo SAP
Europa
700289762
Reino Unido
700289747
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
NEMA5-15P
Amrica
700289770
700429202
Kit montaje en pared V2 IP500
700500923
700430150
Kit de placa de cierre IP500
Kit de placa de cierre IP500
700429194

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Componentes del sistema: Unidad de control IP500 V2
Puertos
Descripcin
AUDIO
Enchufe estreo de 3.5. Se utiliza para la entrada de la fuente externa de msica de espera.
Aux
234
Al oprimir este botn mientras la unidad de control se est reiniciando, sta omitir el reinicio 143 desde
la carpeta /primary en la tarjeta System SD. Si lo oprime por ms de cinco segundas mientras el
sistema est en ejecucin, la unidad de control se apagar 114 por diez minutos.
143
CPU
Indica el estado de la unidad de control.

Alternado verde/rojo = Iniciando
sistema.
Verde encendida = Est bien.
Roja encendida = No hay software.

Parpadeando en Rojo = Error/
Apagado.
EXPANSIN Enchufe RJ45. Utilizado para dirigir las conexiones a los mdulos de expansin externos con ayuda del
239
cable de interconexin para expansiones incluido con el mdulo de expansin.
EXT O/P
129
ENTRADA
LAN
26
Enchufe estreo de 3.5. Se utiliza para operar el interruptor de sistemas de relevadores, como controles
de entrada por puerta. El puerto contiene dos interruptores independientes, controlados por el sistema de
IP Office.
Puerto de entrada de la corriente AC .
Enchufe RJ45. Este puerto es un puerto cruzado MDI de 10/100Mbps dobles y auto-sensibles.
240
SD opcional
140
Utilizada para la tarjeta SD opcional. La luz LED se utiliza en el mismo modo que para System SD. (ver
abajo).
RESTAURAR Este interruptor se utiliza para reiniciar IP Office, borrando opcionalmente la configuracin la
131
configuracin y/o el software nuclear durante el proceso. Consulte la seccin Botn Restaurar
RS232
132
System SD
140
WAN
Utilizada para la tarjeta System SD. La luz LED se utiliza como sigue:
240
131 .
Enchufe para conector tipo D de 9 vas Utilizado para operaciones de mantenimiento del sistema.
Apagado = Apagado de la tarjeta 156 .
Verde encendido = tarjeta presente.
Verde parpadeando = Tarjeta en uso.
Anaranjado estable = Reinicio
inminente.
Rojo parpadeando = Tarjeta inicindose o

apagndose.
Rojo parpadeando rpido = tarjeta llena
Rojo estable = Falla de tarjeta/tipo incorrecto.
Enchufe RJ45. Este puerto no es compatible con los sistemas que se ejecutan en los modos IP Office
Basic Edition - Quick Mode .
Se utiliza para la conexin con la puesta a tierra de proteccin o funcional 75 . Se recomienda el uso de
una conexin de tierra para todos los sistemas, y puede ser un requerimiento de ley en algunas
localidades.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.2 Tarjetas base IP500

Las unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con cuatro ranuras
para la insercin de tarjetas base IP500. Las ranuras estn numeradas de
1 al 4, de izquierda a derecha. Por lo general se les puede utilizar en el
orden que sea< sin embargo, en caso de exceder la capacidad del tipo de
tarjeta en particular, la tarjeta en la ranura de la extrema derecha ser
desactivada.
Cada tarjeta base incluye un panel delantero integrado con los puertos
para las conexiones de cable. Tpicamente los primeros ocho puertos de la
izquierda se utilizan para conectar dispositivos de extensiones. Los cuatro
puertos a la izquierda se utilizan para conectar troncales cuando se ha
conectado una tarjeta auxiliar de troncales 22 a la tarjeta base.
174
Esta tarjeta proporciona ocho puertos 8 DS (estacin digital) para la

conexin de telfonos digitales Avaya.
Mximo: 3 tarjetas por unidad de control.
Las conexiones para telfonos 4100, 7400, serie M y serie T
utiliza la tarjeta IP500 TCM8 Digital Station.
168
La tarjeta esta disponible en dos variantes, proporcionando ya sea 2 u

8 puertos de telfono analgico.
Tarjeta de estacin digital TCM8 IP500
177
Esta tarjeta proporciona ocho puertos 8 TCM (estacin digital) para la

conexin de los telfonos 4100, 7400, serie M y serie T de Avaya.
Mximo: 4 por unidad de control por unidad de control IP500 V2.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Componentes del sistema: Tarjetas base IP500
172

puertos de extensiones analgicas (7-8) y dos puertos de troncales BRI
(9-10, cuatro canales). La tarjeta tambin ofrece 10 canales de
compresin de voz.
Esta tarjeta contiene una Tarjeta auxiliar de troncales IP500 preinstalada. 22 .
importar el tipo.

170

puertos de extensiones analgicas (7-8) y dos puertos de troncales
analgicas (9-12). La tarjeta tambin ofrece 10 canales de compresin
de voz.
Esta tarjeta contiene una tarjeta auxiliar de troncales analgicas
IP500 22 .
importar el tipo.
175
Esta tarjeta solo es compatible en una unidad de control IP500 V2 que

funciona en IP Office Basic Edition - PARTNER Mode o IP Office Basic
Edition - Quick Mode.
Proporciona seis puertos ETR para la conexin de telfonos ETR.
Tambin se proporcionan dos puertos de extensiones analgicas para
su uso de emergencia con la tarjeta de troncales analgicas.
IP500, la cual utiliza los puertos de la tarjeta base para la conexin
de troncales..
Mximo: 3 por unidad de control IP500 V2.
Los puertos de troncales analgicas no incluyen un capacitor de
timbre. En sitios donde existe este requerimiento, debe realizarse la
conexin mediante un enchufe Maestro que contenga capacitores de
timbre.
Si est equipada una tarjeta auxiliar de troncales IP500, durante los
cortes de energa los puertos 7 y 9 se conectan al puerto de
troncales analgicas 12. Sin embargo, durante la operacin normal
los puertos analgicos 7 y 8 no son utilizables.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.2.1 Telfono analgico

Esta tarjeta permite agregar puertos telefnicos analgicos a una unidad de control IP500 e IP500 V2. La tarjeta est
disponible en dos variantes, proporcionando ya sea 2 u 8 puertos de telfono analgico.
Compatible con
Proporciona ya sea ocho o dos puertos telefnicos analgicos
dependiendo de la variante de tarjeta.
234
Unidad de control IP500:

Unidad de control IP500 V2:
Mximo por unidad de control: 4.
Tarjetas auxiliares de troncales IP500:
Tipo de puerto
Puertos
Funciones
Extensin
analgica
1a8
1.
Compatible con los modos DTMFA, DTMFC, DTMFD, FSK y UK20 de seal ICLID.
REN 2 (1 para dispositivo de timbrado externo).
Corriente con telfono descolgado: 25mA
Voltaje del timbre: 40V.
Los puertos no incluyen un capacitor de timbre, ya que estn diseados para su uso en
la conexin con telfonos analgicos de dos hilos. Para conectar con telfonos
analgicos de cuatro hilos, la conexin debe efectuarse con un enchufe maestro y
capacitores de timbre.
Si est equipada una tarjeta de troncales analgicas para Phone 8, en caso de ocurrir
un corte de energa el puerto 8 se conecta al puerto de troncales analgicas 12 .
Luces LED puerto

estado.
Puertos de
9 a 12
tarjeta opcional
de troncales

del sistema.
La tarjeta puede equiparse con una tarjeta troncal auxiliar de cualquier tipo. La tarjeta
auxiliar de troncales utiliza entonces los puertos 9 a 12 en la tarjeta base para realizar las
Luces LED puerto

El uso de la luz LED depende del tipo de tarjeta auxiliar equipada.

del sistema.
Tarjeta
analgica

Tarjeta PRI
Tarjeta BRI


Rojo/verde parpadeando rpido (puerto 9) o Verde
parpadeando rpido (puerto 10) = seal de indicacin de alarma
(AIS) desde el extremo remoto de la troncal.
Rojo con parpadeo verde (puerto 9) o Parpadeo verde (puerto
10) = Puerto en modo de bucle de retroceso (configurado con IP
Office System Monitor).

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)

Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
IPO 500 Extn Card Phone 2
IP Office 500 Extension Card Phone 2
700431778
IPO 500 Extn Card Phone 8
IP Office 500 Extension Card Phone 8
700417231

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.2.2 Tarjeta combinada ATM

Esta tarjeta permite agregar una combinacin de puertos a una unidad de control IP500 V2. No es compatible con
unidades de control IP500.
Proporciona
10 canales de compresin de voz. Compatible con cdecs G.711,
G729a y G.723 con funcin de cancelacin de eco de 64 ms.
G.722 es compatible con la versin 8.0 y posteriores de IP
Office.
6 puertos Digital Station para estaciones digitales.
las series 3800, 4100, 4400, 7400, M y T).
35
(excepto
2 puertos de extensin analgica.

4 puertos de troncales analgicas
Mximo por unidad de control: 2 tarjetas combinadas de
cualquier tipo por unidad de control IP500 V2.
1. La tarjeta de
troncales auxiliar es previamente instalada y no es posible
reemplazarla por una tarjeta de otro tipo.
Nivel de software de IP Office: 6.0+.
Las nuevas tarjetas PCS04 incorporadas solo son compatibles con
sistemas que ejecutan IP Office versin 6.1(20), 7.0(12), 8.0 y
posteriores. Consulte el Consejo tcnico de Avaya IP Office 237.
Tipo de puerto
Puertos
Estacin digital 1 a 6
Funciones
Proporciona los puertos DS 236 para las estaciones digitales
4100, 4400, 7400, serie M y T).
35
(excepto los modelos
indicadores LED
Extensin
analgica
7a8
Troncal
analgica
9 a 12

del sistema.
Durante cortes de energa, el puerto de extensin 8 se conecta al puerto 12 de
estado.
DTMF, ICLID, Deteccin del tono de ocupado.
Proteccin para sobrevoltaje y contra descargas elctricas (rayo).
Marcacin DTMF y LD.
Cancelacin de eco ajustable (predeterminada en 16ms). Se puede seleccionar entre
las opciones Desactivar, 8, 16, 32, 64 y 128 milisegundos.
indicadores LED

IP Office 8.0

del sistema.
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)

Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
TARJETA COMBINADA ATM IPO IP500 V2
TARJETA COMBINADA ATM IPO IP500 V2
700476013
TARJETA COMBINADA ATM IPO IP500 V2,

VERSIN TAA
" versin aprobada para contratos con el Gobierno de

los Estados Unidos.
700501513

IP Office 8.0
Pgina 171
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.2.3 Tarjeta combinada BRI

Esta tarjeta permite agregar una combinacin de puertos a una unidad de control IP500 V2. No es compatible con
unidades de control IP500.
Proporciona
G729a y G.723 con funcin de cancelacin de eco de 64 ms. G.722
es compatible con la versin 8.0 y posteriores de IP Office.
6 puertos Digital Station para estaciones digitales.
series 3800, 4100, 4400, 7400, M y T).
35
(excepto las
2 puertos de extensin analgica.

2 puertos de troncales BRI (4 canales BRI).
G729a y G.723 con funcin de cancelacin de eco de 64 ms. G.722
es compatible con la versin 8.0 y posteriores de IP Office.
Mximo por unidad de control: 2 tarjetas combinadas de cualquier
tipo.
IP Office Basic Edition - Quick Mode: estos modos de sistema estn

limitados a un mximo de 12 canales BRI.

1. La tarjeta de troncales
auxiliar es previamente instalada y no es posible reemplazarla por una
tarjeta de otro tipo.
Tipo de puerto
Puertos
Funciones
4100, 4400, 7400, serie M y T).
35
indicadores LED

del sistema.
Extensin
analgica
7a8
estado.
Troncal BRI
9 a 10
Cada puerto de troncales soporta 2B+D canales .

El protocolo de tasa bsica ETSI o AusTS013 configurado en toda la configuracin IP
Office.
indicadores LED

No utilizado
11 a 12

del sistema.

IP Office 8.0
Pgina 172
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)

Nombre
Descripcin
TARJETA COMBINADA BRI

PARA IPO IP500 V2
TARJETA COMBINADA BRI PARA IPO IP500 700476021

V2

IP Office 8.0
Cdigo SAP
Pgina 173
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.2.4 Estacin digital

Esta tarjeta permite agregar puertos de extensin para estaciones digitales (DS) a una unidad de control IP500 e IP500
V2. Proporciona ocho puerto de extensin DS RJ45, para su uso con telfonos digitales de Avaya. Se proporcionan cuatro
puertos RJ45 para las conexiones de troncales cuando la tarjeta est equipada con una tarjeta auxiliar de troncales
IP500.
Compatible con
Proporciona ocho puerto DS 236 para estaciones digitales
las series 3800, 4100, 4400, 7400, M y T).
35
(excepto

Mximo por unidad de control: 3 tarjetas por unidad de control.
Tipo de puerto
Puertos
1.
Funciones
4100, 4400, 7400, serie M y T).
35
indicadores LED
Puertos de
9 a 12
tarjeta opcional
de troncales

del sistema.
Luces LED puerto


del sistema.
Tarjeta
analgica

Tarjeta PRI
Tarjeta BRI


Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
IPO 500 Extn Card Dgtl Sta 8
IP Office 500 Extension Card Digital Station 8
700417330
Tarjeta de extensin Est. dig. 8 IPO

IP500
" versin aprobada para contratos con el Gobierno de los 700501512

Estados Unidos.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.2.5 Tarjeta ETR6

Esta tarjeta permite agregar seis puertos de extensin telefnicos ETR a una unidad de control IP500 V2. Esta tarjeta
solo es compatible con los sistemas IP500 V2 que use ejecutan en los modos IP Office Basic Edition - PARTNER Mode o
IP Office Basic Edition - Quick Mode (Mu-Law).
Tambin incluye dos puertos de extensin analgica que son nicamente para emergencias, solamente cuando la tarjeta
est equipada con una tarjeta auxiliar de troncales analgica. Se proporcionan 4 puertos RJ45 (9 a 12) adicionales para
las conexiones de troncales cuando la tarjeta est equipada con una tarjeta auxiliar de troncales IP500.
Proporciona
Telfonos ETR y analgicos. Cada telfono ETR puede utilizarse con
un telfono ETR o analgico. El soporte de telfonos ETR 34D est
limitado a un mximo de dos por tarjeta ETR6, cuatro en total.
Esta tarjeta solo es compatible con los sistemas IP500 V2 que use
ejecutan en los modos IP Office Basic Edition - PARTNER Mode o IP
Office Basic Edition - Quick Mode (Mu-Law). La tarjeta no es
compatible en otros sistemas o si el sistema cambia a compatibilidad
con A-Law.
1.
No compatible con la tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500.
Tipo de
puerto
Puertos
Extensiones 1 a 6
ETR
Funciones
REN 1.
Marcacin DTMF nicamente.
Indicacin de mensaje en espera 51V escalonado.
ICLID modo Bellcore 202.
indicadores LED
Los puertos ETR no utilizan ninguna luz LED para indicar su estado.
Rojo parpadeando cada cinco segundos =

La tarjeta est bien.
Rojo parpadeando rpido = Apagado del
sistema.
EF
7a8
Si est equipada una tarjeta auxiliar de troncales IP500, ambos puertos se conectan al
puerto de troncales analgicas 12 en caso de ocurrir un corte de energa.
Los puertos no incluyen un capacitor de timbre, ya que estn diseados para su uso en la
conexin con telfonos analgicos de dos hilos. Para conectar con telfonos analgicos de
cuatro hilos, la conexin debe efectuarse con un enchufe maestro y capacitores de timbre.
Las extensiones de telfono analgico no utilizan ninguna luz LED para indicar su estado.
Puerto de
troncales
opcionales
9 a 12
Depende del tipo de tarjeta auxiliar de troncales equipada. El ETR6 puede equiparse ya sea
con una tarjeta Troncal analgica 180 , o bien con una tarjeta de troncales PRI 182 .
indicadores LED
Rojo parpadeando cada cinco segundos =

La tarjeta est bien.
Rojo parapadeando rpido = Apagado del
sistema.
Tarjeta
analgica Verde parpadeando = Troncal en uso.
Tarjeta
PRI


IP Office 8.0
Pgina 175
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Rojo/verde parpadeando rpido (puerto 9) o Verde parpadeando rpido

(puerto 10) = seal de indicacin de alarma (AIS) desde el extremo remoto de
la troncal.
Rojo con parpadeo verde (puerto 9) o Parpadeo verde (puerto 10) =
Puerto en modo de bucle de retroceso (configurado con IP Office System
Monitor).
Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
TARJETA DE EXT. IPO IP500 V2

ETR6
TARJETA DE EXT. IPO IP500 V2

ETR6
700476039

IP Office 8.0
Pgina 176
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.2.6 Estacin digital TCM8

Esta tarjeta permite agregar puertos de extensin TCM RJ45 a una unidad de control IP500 V2. Proporciona ocho puertos
de extensin RJ45 para las estaciones digitales compatibles serie M y serie T. Tambin pueden utilizarse para
proporcionar soporte a telfonos serie 4100 y 7400 mediante la conexin a un sistema Digital Mobility Solution 223 .
Se proporcionan cuatro puertos RJ45 para las conexiones de troncales cuando la tarjeta est equipada con una tarjeta
auxiliar de troncales IP500.
Compatible con
Proporciona ocho puertos TCM para compatibilidad en estaciones
digitales de las series 4100, 7400, M y T.
1.
Tipo de puerto
Puertos
Funciones
TCM
1a8
Una longitud de cable de hasta 305 m (1000 pies) con cables de 0.5mm (24AWG) no
requiere del uso de un amplificador de energa. En el caso de telfonos TCM, si se utiliza
un amplificador de fuente de alimentacin auxiliar se admiten longitudes de hasta 790 m
(2600 pies).
indicadores LED
Puertos de
9 a 12
tarjeta opcional
de troncales

del sistema.
indicadores LED

del sistema.
Tarjeta
analgica

Tarjeta PRI
Tarjeta BRI


Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
IPO 500 TCM 8
IP Office 500 TCM 8
700500758

IP Office 8.0
Pgina 177
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)

IP Office 8.0
Pgina 178
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.3 Tarjetas auxiliares de troncales IP500

La mayora de las tarjetas base IP500 20 pueden equiparse con
tarjetas auxiliares de troncales IP500 para admitir la conexin de
troncales a la tarjeta base.
Cada tarjeta auxiliar est equipada con los pilares de soporte
requeridos para su instalacin, as como una tarjeta para identificar
la presencia de la tarjeta auxiliar en la parte de adelante de la tarjeta
base despus de la instalacin.
Las tarjetas combinadas IP500 estn pre-equipadas con una
tarjeta auxiliar de troncales que no puede ser extrada ni cambiada
por otro tipo de tarjeta auxiliar de troncales.
Tarjeta auxiliar de troncales analgicas IP500
180
Esta tarjeta permite que la tarjeta base admita cuatro troncales

analgicas de arranque por bucle.
timbre. Where this is a requirement, connection should be via
a Master socket containing ringing capacitors.
power failure phone port 8 is connected to analog trunk port
12.
Tarjeta auxiliar de troncales IP500 PRI-U
182
Esta tarjeta permite que la tarjeta base admita dos conexiones con
troncales PRI. La tarjeta est disponible en variantes de puerto
individual o dual. La tarjeta puede configurarse para troncales E1
PRI, T1 de hurto de bits, T1 PRI o E1R2 PRI.
Mximo: Una tarjeta de puerto individual por por unidad de
control
El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en cada puerto
PRI-U IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lo
permiten la capacidad de los puertos instalados y el modo PRI
seleccionado, requieren que se agreguen licencias tipo IP500
Universal PRI (Canales adicionales) 248 a la configuracin.
Estos canales adicionales consumen licencias con base en los
canales adicionales que sean configurados como en servicio, desde
el puerto 9 de la ranura 1 en adelante. Los canales D no son
afectados por las licencias.
Tarjetas auxiliares de troncales BRI IP500
181
Esta tarjeta permite que la tarjeta base admita hasta cuatro

conexiones de troncales BRI, con cada troncal suministrando canales
digitales 2B+D. Esta tarjeta est disponible en variantes de 2
puertos (4 canales) y 4 puertos (8 canales).

IP Office 8.0

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9.3.1 Tarjeta de troncales analgicas

Esta tarjeta puede agregarse a una tarjeta base IP500 para proporcionar a la tarjeta soporte para cuatro troncales
analgicas de inicio por bucle.
Esta tarjeta puede equiparse en cualquier tarjeta base IP500.
Puertos/Canales
Cuatro puertos de troncales analgicas de arranque por bucle. Conexiones
va la tarjeta base IP500 anfitriona.
DTMF, ICLID, Deteccin del tono de ocupado.
Proteccin contra sobrevoltaje y contra rayos (puede todava requerir de
equipo de proteccin adicional, consulte Proteccin contra rayos/
Conexiones fuera del edificio 31 .
Marcacin DTMF y LD.
Cancelacin de eco ajustable (predeterminada en 16ms). Se puede
seleccionar entre las opciones Desactivar, 8, 16, 32, 64 y 128
milisegundos.
Puertos para cortes de energa
Sin importar del tipo de tarjeta IP500 anfitriona, durante los cortos de
energa los pins 4 y 5 del puerto 12 se conecta a los pins 7 y 8. Adems,
cuando se instala en una tarjeta base de 8 puertos para telfonos
analgicos IP500, durante los cortes de energa, el puerto de extensin 8
se conecta al puerto de troncales analgicas 12.
Licencia: No se requieren licencias.
Las nuevas tarjetas PCS10 integradas solo son compatibles con sistemas
que ejecutan IP Office versin 6.1(20), 7.0(12), 8.0 y posteriores. Consulte
el Consejo tcnico de Avaya IP Office 237.
Puertos de la tarjeta auxiliar (9-12)

Las luces LED para los puertos 9 a 12 de la tarjeta IP500 se utilizan como sigue:
Nombre

Rojo parapadeando rpido =
Apagado del sistema.
Descripcin
IPO 500 Trnk Anlg 4 Uni IP Office 500 Trunk Card Analog 4 Universal

IP Office 8.0
Cdigo SAP
700417405
Pgina 180
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Componentes del sistema: Tarjetas auxiliares de troncales IP500
9.3.2 Tarjetas de troncales BRI

Esta tarjeta puede agregarse a una tarjeta base IP500 para proporcionar a la tarjeta soporte para troncales BRI (To) 235
. La tarjeta est disponible en variantes que proporcionan ocho canales (cuatro troncales fsicas) o cuatro canales (dos
troncales fsicas).
Puertos/Canales
2 o 4 puertos de troncales BRI. Conexiones va los puertos 9 a 12 de la
tarjeta base IP500 anfitriona.
Cada puerto de troncales soporta 2B+D canales .
El protocolo de tasa bsica ETSI o AusTS013 configurado en toda la
configuracin IP Office.
Licencia: No se requieren licencias.
IP Office Basic Edition - Quick Mode: estos modos de sistema estn

limitados a un mximo de 12 canales BRI.

Esta tarjeta est aprobada para el uso en los siguientes pases:
Brasil.
Nueva Zelanda.
China.
Rusia.
India.
Sudfrica.
Argentina.
Emiratos rabes Unidos (EAU).
Australia.
Unin europea (UE).
Puertos tarjeta auxiliar (9-12)

Las luces LED para los puertos 9 a 12 de la tarjeta base IP500 se utilizan como
sigue:


Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
Troncal IPO 500 BRI 4 Uni
Tarjeta de troncales analgicas de acceso bsico 4

Universal IP500
700417413
TRONCAL IPO IP500 BRI 4 UNI

TAA
" versin aprobada para contratos con el Gobierno

de los Estados Unidos.
700501515
Troncal IPO 500 BRI 8 Uni
Tarjeta de troncales analgicas de acceso bsico 8

Universal IP500
700417421

IP Office 8.0
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9.3.3 Tarjetas de troncales PRI

Esta tarjeta puede agregarse a una tarjeta base IP500 para proporcionar a la tarjeta soporte para troncales PRI. La
tarjeta est disponible en variantes de puerto individual o dual.
Puertos/Canales
1 o 2 Troncales PRI 244 . Cada puerto admite los siguientes tipos de lnea
PRI. En tarjetas de puerto dual, ambos puertos deben ser del mismo tipo
de lnea. Puede modificar la seleccin de tipo de lnea con ayuda de IP
Office Manager. Las opciones disponibles dependern del modo de
operacin y localidad del sistema IP Office.
E1 PRI (30B+D canales por puerto).
E1R2 PRI (30B canales por puerto).
T1 hurto de bits (24B canales por puerto) o T1 PRI (23B+D
canales por puerto).
Puede seleccionar el modo deseado con IP Office Manager haciendo
clic derecho sobre el icono de la lnea y seleccionando Cambiar tipo
de lnea de tarjeta PRI universal ; luego seleccione el tipo de lnea
deseado.
La conexin de las troncales fsicas es va los puertos 9 a 10 de la
tarjeta base IP500 anfitriona.
Los puertos 11 y 12 pueden servir como puntos de prueba para
conectar equipos de prueba y monitoreo para el puerto adyacente.
Licencias
El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en cada puerto PRI-U
IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lo permiten la
capacidad de los puertos instalados y el modo PRI seleccionado, requieren
que se agreguen licencias tipo IP500 Universal PRI (Canales
adicionales) a la configuracin. Estos canales adicionales consumen
licencias con base en los canales adicionales que sean configurados como
en servicio, desde el puerto 9 de la ranura 1 en adelante. Los canales D no
son afectados por las licencias.
Mximo por unidad de control: Una tarjeta de puerto individual por por
unidad de control No compatible en combinacin con tarjetas troncales BRI
en el mismo sistema.
Nivel de software: 4.1+.
Puertos tarjeta auxiliar (9-12)
Las luces LED para los puertos 9 a 12 de la tarjeta base IP500 se utilizan como
sigue:
Rojo/verde parpadeando rpido (puerto 9) o Verde parpadeando rpido
(puerto 10) = seal de indicacin de alarma (AIS) desde el extremo remoto de la
troncal.
Rojo con parpadeo verde (puerto 9) o Parpadeo verde (puerto 10) = Puerto
en modo de bucle de retroceso (configurado con IP Office System Monitor).


Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
IPO 500 TRNK PRI 1 UNI
IP Office 500 Trunk Card Primary Rate 1 Universal
700417439
TRONCAL IPO IP500 PRI UNVRSL SNGL

TAA
" versin aprobada para contratos con el Gobierno de los 700501514

Estados Unidos.
IPO 500 TRNK PRI 2 UNI
IP Office 500 Trunk Card Primary Rate 2 Universal
700417462
TRONCAL IPO IP500 PRI UNVSL DUAL TAA " versin aprobada para contratos con el Gobierno de los 700501517
Estados Unidos.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Componentes del sistema: Tarjetas auxiliares de troncales IP500

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.4 Mdulos de expansin IP500

Los siguientes mdulos de expansin externos IP500 son compatibles con la versin 8.0 de IP Office. Cada mdulo utiliza
una unidad de suministro de energa 25 externa, incluida con el mdulo. Existe el cable especfico a la localidad cable de
energa 26 especfico de la localidad para el PSU debe solicitarse por separado.
Si se van a instalar en bastidor, estas unidades deben instalarse con el kit de montaje en bastidor IP500. Pueden
montarse en pared mediante el nuevo kit de montaje en pared V2.
Mdulo de estacin digital IP500 187

Dependiendo de la variante, proporciona entre 16 y 30 puertos DS
adicionales para telfonos digitales Avaya DS compatibles. 35 .
236
Mdulo de Estacin Digital A IP500 189

Ofrece, segn la versin, 16 o 30 puertos TCM adicionales para los telfonos
digitales Avaya TCM compatibles. 35 . Compatibilidad solo en IP500 V2.
Mdulo Phone IP500 192

Dependiendo de la variante, proporciona entre 16 y 30 puertos TELFONO
adicionales para telfonos analgicos.

IP Office 8.0
242
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Componentes del sistema: Mdulos de expansin IP500
9.4.1 Troncal analgica de 16 lneas

El mdulo de Troncales analgicas IP500 se utiliza asimismo para agregar 16 troncales anlogas adicionales a un sistema
IP Office. El mdulo es compatible con troncales de arranque por bucle y, con una conexin a tierra adecuada, con
troncales de arranque por tierra.
En los modos IP Office Basic Edition - Quick Mode ,solo se admite un mdulo de troncales analgicas.
IMPORTANTE
En todas las instalaciones de IP Office, cualquier mdulo o unidad de control que utilice conexiones de troncales
analgicas debe estar conectado a una puesta a tierra funcional 30 .
PRECAUCIN
En reas con alto riesgo de descargas elctricas, todos los mdulos o unidades de control que utilicen conexiones
de troncales analgicas deben estar conectadas a una puesta a tierra de proteccin 30 y a equipos de proteccin
contra picos 31 (Protector contra picos Avaya 146G).
Funcin
Detalles
Compatible con
IP500 e IP500 V2.
Localidades
Este mdulo est disponible solamente en localidades de Amrica del Norte.
Nivel de software
Nivel mnimo de software nuclear IP Office 1.0 Archivo Bin = naatm16.bin.
Incluido
Unidad de suministro de energa (ver abajo) y cable de interconexin para expansiones.
Suministro de
energa
El mdulo est equipado con una unidad externa de suministro de energa de 2 pines y 40W. La
PSU cuenta con un cable de energa integrado para la conexin con el enchufe del mdulo DC I/P.
Existe el cable especfico a la localidad IEC60320 C7 25 para la PSU externa, pero no viene
incluido con el mdulo.
Montaje
El mdulo se ha diseado como un mdulo independiente que puede combinarse con o bajo el
comando de otros mdulos IP Office. El mdulo puede montarse en bastidor sobre un sistema de
bastidor de 19" con ayuda del Kit opcional de montaje en bastidor IP500. Puede montarse en
pared con ayuda del kit de Montaje en pared IP500 V2.
Dimensiones
Ancho: 445mm/17.5". Profundidad: 245mm/9.7". Altura: 71mm/2.8"/2U.
Peso
Sin caja: 2.9Kg/6.6lbs. En caja: 4.2Kg/9.4lbs.

IP Office 8.0
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Conexiones del mdulo de troncales analgicas IP500
Puertos
Descripcin
ANALGICO
Enchufe RJ45. Se utiliza para conectar troncales analgicas. Se pueden configurar los puertos para
troncales de arranque por bucle o por tierra, mediante la configuracin de IP Office.
En caso de ocurrir un corte de energa, los puertos Analgico 1 y 2 se conectan directamente a los
puertos de extensin analgica PF1 y PF2 respectivamente. De estar presentes, los telfonos
conectados deben etiquetarse claramente como dispositivos para casos de corte de energa. Esto es
slo compatible con las troncales analgicas de arranque por bucle.
234
DC I/P
DTE
236
132
EXPANSIN
239
PF
241
Puerto de entrada de la corriente DC . Se utiliza para la conexin del cable de alimentacin desde una
unidad externa de suministro de energa Avaya de 40 W incluida con el mdulo de expansin. Existe el
cable especfico a la localidad IEC60320 C7 25 para la PSU externa, pero no viene incluido con el
mdulo.
Enchufe para conector tipo D de 25 vas Solamente para uso con componentes Avaya.
Enchufe RJ45. Se utiliza para la conexin directa de un puerto de expansin en una unidad de control IP
Office con ayuda del cable de interconexin para expansiones incluido con el mdulo.
Enchufe RJ45. Puertos de extensiones analgicas para cortes de energa Consulte la seccin Analgico
arriba.
Punto de la puesta a tierra. Se utiliza para la conexin con puesta a tierra funcional 30 de ser
necesario. En mdulos anteriores, donde no est presente este tornillo, debe utilizarse en su lugar el
tornillo superior central de la cubierta.
IMPORTANTE
En todas las instalaciones de IP Office, cualquier mdulo o unidad de control que utilice conexiones de
troncales analgicas debe estar conectado a una puesta a tierra funcional 30 .
PRECAUCIN
En reas con alto riesgo de descargas elctricas, todos los mdulos o unidades de control que utilicen
conexiones de troncales analgicas deben estar conectadas a una puesta a tierra de proteccin 30 y
a equipos de proteccin contra picos 31 .
Todos los mdulos de expansin incluyen software de nivel bsico y deben actualizarse para coincidir con el software
nuclear en la unidad de control y el sistema IP Office.
Artculo
Variante
Pas
Cdigo SAP
Troncal analgica 16
IP500
Amrica
Amrica
700449473
Cable de energa
IEC60320 C7
NEMA1-15
Amrica
700213390
Todos
700500923
Todos
700429202
Los mdulos de expansin incluyen una unidad externa de suministro de energa (PSU) y el cable de interconexin
apropiado. No incluyen el cable de energa especfico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensin
telefnica.

IP Office 8.0
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9.4.2 Estacin digital 16/30.

Los mdulos IPO 500 Digital Station permiten agregar puertos DS 236 adicionales a un sistema IP Office. El mdulo est
disponible con variantes para 16 y 30 puertos, conocidas respectivamente como IP500 Estacin Digital 16 y IP500
Estacin Digital 30.
Funcin
Detalles
Compatible con
IP500 e IP500 V2.
Localidades
38
Nivel de software Nivel mnimo de software nuclear IP Office Versin 2.1(31) Archivo Bin = nadcpV2.bin.
Incluido
Suministro de
energa
El mdulo est equipado con un mdulo de suministro de energa externo con puesta en tierra de 3
pines y 60W. La PSU cuenta con un cable de energa integrado para la conexin con el enchufe del
mdulo DC I/P. Existe el cable especfico a la localidad IEC60320 C13 25 para la PSU externa, pero
no viene incluido con el mdulo.
Montaje
bastidor de 19" con ayuda del Kit opcional de montaje en bastidor IP500. Puede montarse en pared
con ayuda del kit de Montaje en pared IP500 V2.
Dimensiones
Ancho: 445mm/17.5". Profundidad: 245mm/9.7". Altura: 71mm/2.8".
Peso
Sin caja: 3.5Kg/7.8lbs. En caja: 4.8Kg/10.8lbs. (Con base en DS30 V2)

IP Office 8.0
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Conexiones de Estacin Digital IPO 500
Puertos
Descripcin
DC I/P
unidad externa de suministro de energa aterrizada de 3 pines y 45 W incluida con el mdulo de
expansin. Existe el cable especfico a la localidad IEC60320 C13 25 para la PSU externa, pero no
viene incluido con el mdulo.
DS
236
Enchufe RJ45. Puerto de Estacin digital Se utiliza para la conexin con telfos DS compatibles con IP
Office 35 . Cuando se conecta a una extensin fuera del edificio 31 , esta conexin debe efectuarse
con dispositivos de proteccin IROB adicionales a la proteccin principal del edificio. El mdulo debe
asimismo conectarse a una conexin de tierra de proteccin.
236
DTE
132
EXPANSIN
239
Enchufe RJ45. Se utiliza para la conexin directa de un puerto de expansin en una unidad de control
IP Office con ayuda del cable de interconexin para expansiones incluido con el mdulo.
Punto de la puesta a tierra de proteccin Se requiere el uso de la conexin a tierra para proteccin en
todas las instalaciones, consulte la seccin Puesta a tierra 75 . Cuando el mdulo se conecta a
extensiones analgicas en otro edificio, se requiere emplar una caja protectora IP Office Phone
Barrier Box V2 (101V) en ambos extremos; consulte la seccin Proteccin contra rayos/Conexiones
fuera del edificio 31 .
Artculo
Variante
Pas
Cdigo SAP
Estacin Digital IPO 500
16 puertos
Todos
700449499
30 puertos
Cable de energa IEC60320
C13
700426216
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P Amrica
700289770
Todos
700500923
Todos
700429202
telefnica.

IP Office 8.0
Pgina 188
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.4.3 Estacin digital 16A/30A

Estos mdulos pueden emplearse para agregar puertos adicionales para extensiones digitales (no IP) de Avaya. El
mdulo est disponible con variantes para 16 y 30 puertos, conocidas respectivamente como IP500 Estacin Digital 16A
y IP500 Estacin Digital 30A.
Los mdulos se encuentran disponibles con conectores RJ21 (1 en la versin de 16 puertos, 2 en la de 30 puertos).
Estacin digital 30A (variante con RJ21)
Funcin
Detalles
Compatible con
solo con IP500 V2.
Localidades
38
Nivel de software Mnimo la versin 7.0 de IP Office (solo TCM). Archivo Bin = nadcpaV1.bin.
Incluido
Suministro de
energa
El mdulo est equipado con un mdulo de suministro de energa externo con puesta en tierra de 3
pines y 60W. La PSU cuenta con un cable de energa integrado para la conexin con el enchufe del
mdulo DC I/P. Se requiere un cable de energa IEC60320 C13 especfico para la localidad 25 para
la PSU externa, pero no viene incluido con el mdulo.
Montaje
bastidor de 19" con ayuda del Kit opcional de montaje en bastidor IP500. Puede montarse en pared
con ayuda del kit de Montaje en pared IP500 V2.
Dimensiones
Peso
Sin caja: 3.5Kg/7.8lbs. En caja: 4.8Kg/10.8lbs. (Basado en DS30A RJ21)

IP Office 8.0
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Conexiones de IPO 500 Estacin digital A
Las luces LED 1 a 16 o 1 a 30 indican cuando un telfono est conectado. No indican la actividad en el telfono. La luz
LED central indica el estado del mdulo (Verde = Correcto, Rojo = Error, Parpadeo = Cargando firmware).
Puertos
Descripcin
DC I/P
expansin. Se requiere un cable de energa IEC60320 C13 especfico para la localidad 25 para la PSU
externa, pero no viene incluido con el mdulo.
RJ21
DTE
236
En el caso de la versin 7.0 de IP Office, los mdulos son compatibles solo con telfonos que
requieren puertos TCM 245 .
245
132
EXPANSIN
239
extensiones analgicas en otro edificio, se requiere emplear una caja protectora IP Office Phone
Barrier Box V2 (101V) en ambos extremos; consulte la seccin Proteccin contra rayos/Conexiones
fuera del edificio 31 .
Artculo
Variante
Estacin digital IP500, 16A RJ21
Pas
Cdigo SAP
Todos
700500699
Estacin digital IP500, 30A RJ21

Cable de energa IEC60320
C13
700500698
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P Norteamrica
700289770
700500923
Todos
700429202
telefnica.

IP Office 8.0
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Pinout del cable RJ21

Se utiliza el siguiente pinout para los puertos RJ21.
Primer conector RJ21
Puerto
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Segundo conector RJ21

Pin
Cable
Puerto
26
Blanco/Azul
Negativo
Azul/Blanco
Positivo
27
Blanco/Anaranjado
Negativo
Anaranjado/Blanco
Positivo
28
Blanco/Verde
Negativo
Verde/Blanco
Positivo
29
Blanco/Caf
Negativo
Caf/Blanco
Positivo
30
Blanco/Gris
Negativo
Gris/Blanco
Positivo
31
Rojo/Azul
Negativo
Azul/Rojo
Positivo
32
Rojo/Anaranjado
Negativo
Anaranjado/Rojo
Positivo
33
Rojo/Verde
Negativo
Verde/Rojo
Positivo
34
Rojo/Caf
Negativo
Caf/Rojo
Positivo
35
Rojo/Gris
Negativo
10
Gris/Rojo
Positivo
36
Negro/Azul
Negativo
11
Azul/Negro
Positivo
37
Negro/Anaranjado
Negativo
12
Anaranjado/Negro
Positivo
38
Negro/Verde
Negativo
13
Verde/Negro
Positivo
39
Negro/Caf
Negativo
14
Caf/Negro
Positivo
40
Negro/Gris
Negativo
15
Positivo
41
Negativo
Positivo
No utilizado
Pin
Cable
26
Blanco/Azul
Negativo
Azul/Blanco
Positivo
27
Blanco/Anaranjado
Negativo
Anaranjado/Blanco
Positivo
28
Blanco/Verde
Negativo
Verde/Blanco
Positivo
29
Blanco/Caf
Negativo
Caf/Blanco
Positivo
30
Blanco/Gris
Negativo
Gris/Blanco
Positivo
31
Rojo/Azul
Negativo
Azul/Rojo
Positivo
32
Rojo/Anaranjado
Negativo
Anaranjado/Rojo
Positivo
33
Rojo/Verde
Negativo
Verde/Rojo
Positivo
34
Rojo/Caf
Negativo
Caf/Rojo
Positivo
35
Rojo/Gris
Negativo
10
Gris/Rojo
Positivo
36
Negro/Azul
Negativo
11
Azul/Negro
Positivo
37
Negro/Anaranjado
Negativo
12
Anaranjado/Negro
Positivo
38
Negro/Verde
Negativo
13
Verde/Negro
Positivo
39
Negro/Caf
Negativo
14
Caf/Negro
40
Negro/Gris
Gris/Negro
15
Gris/Negro
Amarillo/Azul
41
Amarillo/Azul
16
Azul/Amarillo
16
Azul/Amarillo
42
Amarillo/Anaranjado
42
Amarillo/Anaranjado
17
Anaranjado/Amarillo
17
Anaranjado/Amarillo
43
Violeta/Gris
43
Violeta/Gris
08
Gris/Violeta
08
Gris/Violeta

IP Office 8.0
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Positivo
No utilizado
Pgina 191
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9.4.4 Telfono
Los mdulos Phone IP500 pueden equiparse para agregar puertos adicionales TELFONO a los sistemas IP Office.
El mdulo est disponible con variantes para 16 y 30 puertos, conocidas respectivamente como IP500 Phone 16 y IP500
Phone 30.
Funcin
Detalles
Compatible con
IP500 e IP500 V2.
Localidades
Nivel de software
Nivel mnimo de software nuclear IP Office Versin 2.1(36) Archivo Bin = dvpots.bin.
Incluido
Suministro de
energa
El mdulo est equipado con una unidad externa de suministro de energa aterrizada de 3 pins y
60W. La PSU cuenta con un cable de energa integrado para la conexin con el enchufe del mdulo
DC I/P. Existe el cable especfico a la localidad IEC60320 C13 25 para la PSU externa, pero no
Montaje
bastidor de 19" con ayuda del Kit opcional de montaje en bastidor IP500. Puede montarse en
pared con ayuda del kit de Montaje en pared IP500 V2.
Dimensiones
Peso
Sin caja: 3.1Kg/6.94lbs. En caja: 4.4Kg/9.7lbs. (Con base en Phone 30 V2).

IP Office 8.0
38
Pgina 192
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)

Conexiones Phone IPO 500
Puertos
Descripcin
DC I/P
expansin. Existe el cable especfico a la localidad IEC60320 C13 25 para la PSU externa, pero no
DTE
236
132
EXPANSIN
239
TELFONO
242
Enchufe RJ45. Se utiliza para conectar telfonos analgicas. Se utiliza para conectar telfonos
analgicos de dos hilos. Para conectar con telfonos analgicos de cuatro hilos, la conexin debe
efectuarse con un enchufe maestro y capacitores de timbre.
Cuando se conecta a una extensin fuera del edificio 31 , la conexin debe equiparse con Cajas de
proteccin IP Office 127 adicionales a la proteccin principal del edificio. El mdulo debe asimismo
conectarse a una conexin de tierra de proteccin.
extensiones analgicas en otro edificio, se requiere emplear una caja protectora IP Office Phone Barrier
Box V2 (101V) en ambos extremos; consulte la seccin Proteccin contra rayos/Conexiones fuera del
edificio 31 .
Artculo
Variante
Pas
Cdigo SAP
Phone IPO 500
16 puertos
Todos
700449507
30 puertos
Todos
700426224
Europa
700289762
Reino Unido
700289747
Amrica
700289770
Cable de energa IEC60320 CEE7/7

C13
BS1363
NEMA5-15P
700500923
Todos
700429202
telefnica.

IP Office 8.0
Pgina 193
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.5 Llaves de funciones

El nmero de serie de la llave de funciones instalada en la unidad de control de IP Office sirve como la base para todas
las licencias emitidas para dicho sistema IP Office, y se utiliza para re-validar peridicamente las licencias. En caso que la
llave de funciones sea extrada, las funciones licenciadas dejarn de operar en las horas siguientes.
9.5.1 Tarjetas SD del sistema IP500 V2

Este tipo de llave de activacin de funciones es obligatoria para las unidades de control IP500 V2, La unidad de control
debe estar equipada con una de estas llaves de funciones, incluso si no se est utilizando una licencia.
El nmero de serie de las licencias emitidas para este tipo de clave de funciones est impreso sobre la tarjeta y es
antecedido por FK. Este tipo de llave de activacin de funciones tambin acta como tarjeta de memoria para otras
funciones del sistema y, de corresponder, ofrece la funcin de correo de voz incorporado.
De forma predeterminada, la tarjeta puede utilizarse para 2 puertos de Embedded Voicemail. Se pueden habilitar
puertos adicionales con un mximo de 6 mediante la insercin de licencias 247 . La capacidad de mensajes y
saludos del buzn de correo de voz admite dos conexiones simultneas y quince horas de almacenamiento. Esto
puede incrementarse a seis canales mediante la adicin de licencias, cada uno de los cuales permite dos canales
adicionales y cinco horas de almacenamiento adicionales.
PRECAUCIN
Estas tarjetas slo deben formatearse con ayuda de IP Office Manager o IP Office System Status Application. Slo
deben retirarse las tarjetas del sistema despus de haber apagado la tarjeta 156 o apagado el sistema. 158 .
Candado de la Clave de funciones
Cdigo SAP
IPO IP500 V2 SYS SD CARD A-LAW
700500924
IPO IP500 V2 SYS SD CARD MU-LAW
700500925
IPO IP500 V2 SYS SD CARD PARTNER
700500926
IPO IP500 V2 SYS SD CARD NORSTAR
700500927

Avaya B5800 Branch Gateway
Este tipo de tarjeta SD est dirigido a usarse con sistemas IP Office Aura Edition . La tarjeta SD para sistema
Avaya Branch Gateway solamente puede usarse en Avaya Branch Gateway y no puede emplearse para
cambiar el modo a IP Office. Tampoco es posible usar o modificar una tarjeta SD para IP Office en un sistema
IP Office Aura Edition . IP Office Aura Edition no se tratan en esta documentacin.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Componentes del sistema: Llaves de funciones
Embedded Voicemail
La tarjeta SD del sistema puede usarse para proporcionar Embedded Voicemail para el sistema. Sin la licencia, el
Embedded Voicemail provisto por el sistema admite dos conexiones simultneas y 15 horas de almacenamiento. Este
puede expandirse a hasta 6 canales mediante la adicin de licencias 247 , donde cada una de las cuales tiene dos canales
adicionales y cinco horas de almacenamiento adicionales.
Para obtener detalles sobre la configuracin de la aplicacin de Embedded Voicemail, consulte el manual de instalacin de
esta aplicacin. Las tarjetas vienen precargadas con los siguientes idiomas:
rabe, chino-mandarn, chino-cantons, dans, holands, ingls del Reino Unido, ingls de Estados Unidos,
finlands, francs, francs de Canad, alemn, italiano, coreano, noruego, portugus, portugus de Brasil, ruso,
sueco, espaol, espaol de Latinoamrica, espaol de Argentina.
Codificacin PCM
A-Law o Mu-Law
PCM (Modulacin por pulsos codificados) es un mtodo para codificar voz como datos. En telefona se utilizan
ampliamente dos mtodos de codificacin, A-law y Mu-law (tambin llamado U-law). Por lo general, Mu-law se
utiliza en Norteamrica y en algunas otras ubicaciones, en tanto que A-law se utiliza en el resto del mundo.
Adems de configurar la codificacin PCM correcta para la regin, la configuracin A-Law o Mu-Law de un sistema
IP Office al iniciarlo originalmente afecta un amplio rango de ajustes predeterminados relacionados con la
configuracin de lneas y otros valores.
En sistemas IP Office IP400, cada unidad de control fue fabricada con la variante A-Law o la variante Mu-Law.
En sistemas IP500 e IP500v2, la codificacin predeterminada es definida por el tipo de Clave de funciones
instalada cuando el sistema se inicia por primera vez.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.6 Kits de montaje

Los siguientes son los tipos de kits de montaje disponibles para el uso con sistemas IP Office.
9.6.1 Kits de montaje en pared IP500

42
temporales.

la izquierda.


IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Componentes del sistema: Kits de montaje
9.6.2 Kit de montaje en bastidor IP500

9.6.3 Kit de montaje en bastidor IP400

9.6.4 Kit de montaje en bastidor con cajas de proteccin

700293905)

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7 Telfonos
La versin 8.0 de IP Office admite los siguientes telfonos y complementos, La disponibilidad puede depender segn la
ubicacin y puede ser objeto de restricciones locales.
Enhanced Tip and Ring (puerto ETR)

Estos telfonos solo son compatibles en una tarjeta ETR6 en un sistema IP500 V2. Solo son compatibles en sistemas IP
Office Basic Edition - PARTNER Mode y IP Office Basic Edition - Quick Mode que funcionan en una regin de
Norteamrica. No son compatibles en IP Office Basic Edition - Norstar Mode y IP Office Essential Edition y en algn
sistema que ejecuta compresin A-Law.
Serie ETR ETR6 207 , ETR6D 207 , ETR18
de dos por tarjeta y cuatro en total)
PARTNER DECT: 3910 203 , 3920 203
208 ,
ETR18D
208 ,
ETR34D
209
(Telfonos ETR 34D, con un lmite mximo
Estacin digital (Puerto DS)

Estas estaciones digitales se conectan a IP Office va los puertos DS
Serie 1400: 1403
Serie 9500: 9504
200 ,
204 ,
1408
9508
201 ,
1416
236
. Son compatibles en todos los modos IP Office.
202
205
Estacin digital (Puerto TCM)

Estas estaciones digitales se conectan al sistema IP500 V2 IP Office mediante puertos TCM. Lo siguientes modelos son
compatibles en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode .
Serie 4100: 4135, 4136, 4145, 4145EX, 4146, 4146EX - Conexin a los puertos TCM de IP Office mediante un
Serie 7400: 7420, 7430, 7434, 7439, 7440, 7444, 7449 - Conexin a los puertos TCM de IP Office mediante un
ACU: Unidad de audioconferencia 206
Serie M: MT7100 210 , MT7100N 210 , MT7208 211 , MT7208N 211 , M7310 212 , M7310N 212 , M7324 213 , M7324N 213 .
Serie T: T7000 214 , T7100 214 , T7208 215 , T7316 216 , T7316E 217 , T7406 218 , T7406E 218
Telfonos analgicos
Los telfonos y dispositivos analgicos se conectan a los puertos TELFONO 242 en el sistema de IP Office. Sin embargo,
debido a la gran variedad de telfonos y dispositivos analgicos disponibles, no ofrecemos garanta de su funcionamiento.
Es responsabilidad de la persona a cargo de instalar y dar mantenimiento al sistema IP Office para comprobar y verificar
el funcionamiento del equipo analgico propuesto.
Serie 6200: 6211, 6219, 6221 (Norteamrica).
Serie B100: B149, B159.
Interquartz Gemini: 9330-AV, 9335-AV, 9281-AV (Europa, Medio Oriente, frica, Asia-Pacfico).

IP Office 8.0
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Componentes del sistema: Telfonos

IP Office 8.0
Pgina 199
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.1 1403
Este telfono es compatible con IP Office versin 6.0 y posteriores.
1603
Funcin
1403
Conexin va
puerto DS.
IP Office versin
6.0
Botones programables
Enchufe para auricular
Altavoz manos libres/

Micrfono
Luz de mensaje en espera
Pantalla
2 x 16 con luz de
fondo.
Complementos compatibles
Ninguno
Firmware actualizable
Teclas fijas de funciones de telefona

ALTAVOZ
MENSAJE
COLGAR
AURICULAR
EN ESPERA
REMARCAR
SILENCIO
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Variante
Telfono 1403

IP Office 8.0
SUBIR VOLUMEN
BAJAR VOLUMEN
CONTACTOS
REGISTRO DE
LLAMADAS
MEN
Cdigo SAP
Negro
700469927
Pgina 200
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.2 1408
Este telfono es compatible con IP Office versin 6 y posteriores.
1408
Funcin
1408
Conexin va
puerto DS.
IP Office versin
6.0+
Altavoz manos libres/Micrfono
Pantalla
3 x 24 con
luz de fondo.
Complementos compatibles
Ninguno.
Teclas fijas de funciones

ALTAVOZ
MENSAJE
COLGAR
AURICULAR
EN ESPERA
REMARCAR
SILENCIO
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Variante
Telfono 1408

IP Office 8.0
SUBIR VOLUMEN
BAJAR VOLUMEN
CONTACTOS
REGISTRO DE
LLAMADAS
MEN
Cdigo SAP
Negro
700469851
Pgina 201
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.3 1416
Este telfono es compatible con IP Office versin 6 y posteriores.
1416
Funcin
1416
Conexin va
puerto DS.
IP Office versin
6.0+
16
Altavoz manos libres/

Micrfono
Pantalla
4 x 24 con luz de
fondo.
Complementos compatibles DBM32
220
x 3.
Teclas fijas de funciones

ALTAVOZ
MENSAJE
COLGAR
AURICULAR
EN ESPERA
REMARCAR
SILENCIO
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Variante
SUBIR VOLUMEN
BAJAR VOLUMEN
REGISTRO DE
LLAMADAS
MEN
Cdigo SAP
Telfono 1416
Negro
700469869
Mdulo de botones DBM32
Negro
700469968

IP Office 8.0
CONTACTOS
Pgina 202
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.4 3910
Es un telfono DECT de estacin nica compatible con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en modo Partner
Edition. La estacin base emplea un puerto ETR para conectarse a IP Office. Este telfono ya no est disponible con
Avaya ya que ha sido reemplazado por el 3920 203 .
9.7.5 3920
Es un telfono DECT de estacin nica compatible con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en modo Partner
Edition. La estacin base emplea un puerto ETR para conectarse a IP Office.

IP Office 8.0
Pgina 203
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.6 9504
Los telfonos de la serie 9500 son compatibles con IP Office versin 7.0 y superiores.
Estos telfonos influyen cuatro botones fsicos con luces LED rojas y verdes. Estos pueden emplearse para programar
hasta 12 funciones.
Variante
Cdigo SAP
Telfono 9504
Gris carbn
700500206
Mdulo de botones BM12
Gris carbn
700480643

IP Office 8.0
Pgina 204
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.7 9508
Los telfonos de la serie 9500 son compatibles con IP Office versin 7.0 y superiores.
Estos telfonos influyen ocho botones fsicos con luces LED rojas y verdes. Estos pueden emplearse para programar
hasta 24 funciones. Estos telfonos permiten la adicin de hasta tres mdulos de botones BM12, los cuales proporcionan
24 funciones programables adicionales (con 12 botones) por mdulo.
Variante
Cdigo SAP
Telfono 9508
Gris carbn
700500207
Mdulo de botones BM12
Gris carbn
700480643

IP Office 8.0
Pgina 205
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.8 Unidad de audioconferencia

Los telfonos serie M y serie T son compatibles con IP Office versin 7.0 y posteriores con una IP500v2. Se pueden
conectar a los puertos de estacin digital proporcionados por una tarjeta base TCM8 IP500 o en un mdulo de expansin
externo DS16A/DS30A.
La unidad de Audioconferencia (ACU) es una unidad de conferencia para escritorio con micrfonos mltiples. La unidad de
Audioconferencia es solamente compatible con los siguientes cdigos de Funciones:
Marcacin rpida: Funcin 0
Puede utilizar este cdigo de funcin para marcar un nmero almacenado.
Si despus de elegir Funcin 0 ingresa un nmero de tres dgitos dentro del rango entre 000 y 255, se
marca a la entrada en el directorio del sistema con el ndice correspondiente.
Si despus de elegir Funcin 0 ingresa * ingresa un nmero de dos dgitos dentro del rango entre 71 y 94,
se marca a la entrada en el directorio personal con el ndice correspondiente.
Poner llamadas en espera/Alternar entre llamadas: Funcin 2
Este cdigo de funcin pondr la llamada actual en espera. Si es que ya haba una llamada en espera, el cdigo de
funcin alternar entre las llamadas.
Conferencia: Funcin 3
Si la unidad de Audioconferencia est conectada a una llamada y tiene otra llamada en espera, este cdigo de
funcin pone la unidad en modo conferencia y une las llamadas.
Volver a marcar el ltimo nmero: Funcin 5
Cuando el telfono est inactivo, puede usar este cdigo de funcin para marcar el ltimo nmero ingresado desde
la unidad de Audioconferencia.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.9 ETR 6, ETR 6D

Este telfono es compatible con IP Office versin 6.0 y posteriores. Es slo compatible con una tarjeta ETR6 en sistemas
IP500v2. Solo son compatibles en modos IP Office Basic Edition - PARTNER Mode o IP Office Basic Edition - Quick Mode
que funcionan en una regin de Norteamrica. No son compatibles en sistemas que tienen su modo de compresin
configurado en A-Law.
Las variantes "Actualizar" y "Estilo europeo" son compatibles con el sistema. Se puede conectar un dispositivo analgico
adicional con el mismo nmero de extensin con ayuda del enchufe AUX del telfono ETR.

IP Office 8.0
Pgina 207
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.10 ETR 18, ETR 18D


IP Office 8.0
Pgina 208
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.11 ETR 34D

Soporta un mximo de cuatro telfonos ETR 34D en un sistema, con un mximo de dos telfonos en cualquier tarjeta
base ETR6 individual.

IP Office 8.0
Pgina 209
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.12 M7100
9.7.13 M7100N

IP Office 8.0
Pgina 210
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.14 M7208
9.7.15 M7208N

IP Office 8.0
Pgina 211
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.16 M7310
9.7.17 M7310N

IP Office 8.0
Pgina 212
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.18 M7324
El telfono M7324 puede admitir botones adicionales mediante la insercin de un mdulo de botones KLM
221 .
9.7.19 M7324N

IP Office 8.0
Pgina 213
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.20 T7000
El telfono T7000 es un equipo digital a nivel de entrada para uso bsico en entornos de oficina. El T7000 se utiliza
principalmente en Europa, Medio Oriente y frica (no disponible en Norteamrica).
9.7.21 T7100

IP Office 8.0
Pgina 214
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.22 T7208

IP Office 8.0
Pgina 215
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.23 T7316

IP Office 8.0
Pgina 216
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.24 T7316E
El telfono T7316E puede admitir botones adicionales mediante la insercin de mdulos de botones T7316E KEM
222 .

IP Office 8.0
Pgina 217
15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.7.25 T7406, T7406e

Estos telfonos inalmbricos utilizan una estacin base que puede admitir varios conjuntos. La estacin base T7406E
admite el uso de hasta cuatro auriculares T7406E. La estacin base T7406 admite el uso de hasta tres auriculares T7406.
Cada auricular soportado requiere una conexin de la estacin base a un puerto TCM en el sistema IP Office.
Cada telfono est dedicado a su estacin base y no puede variar aunque se instalen mltiples estaciones base.
El T7406E est disponible para Norteamrica, Mxico, y los pases del Caribe con la excepcin de Jamaica y Trinidad. El
modelo T7406E reemplaza el telfono inalmbrico descontinuado T7406.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.8 Complementos para telfonos

En versiones IP Office 5.0 y posteriores, la cantidad mxima combinada de los botones en mdulos de botones es 1024
por sistema.. Los mdulos DSS T3 no se incluyen en los lmites combinados mencionados anteriormente, pero estn
limitados a 30 mdulos DSS T3 (1080 botones).
BM12: +24 (Max 3 por telfono, 32 por sistema.)
Complemento para 9508 205 , 9608, 9611 y 9641 . Proporciona 12 botones asignables en 2 pginas para 24
funciones. Cuando se utiliza con un 9508, la alimentacin elctrica debe ser suministrada al telfono mediante un
mdulo de alimentacin en lnea, tal como el 1151C o equivalente.
DBM32 220 : +32 (Max 3 por telfono, 32 por sistema.)
Complemento para los telfonos 1416, proporcionando dos columnas de 16 botones. Cada 4616 permite hasta
tres mdulos BM32. En IP Office 5.0, se admite un mximo de 32 mdulos BM32 admitido por el sistema IP
Office.
KLM 221 : +48 (Max 2 por telfono, 21 por sistema.)
Utilizado con telfonos M7324 213 . Se admiten hasta 2 mdulos de botones por telfono. Cada mdulo de botones
proporciona 48 botones programables.
T7316E KEM 222 : +24 (Max 9 por telfono, 42 por sistema.)
Utilizado con telfonos T7316E 217 . Cada mdulo de botones proporciona 24 botones programables.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.8.1 DBM32
El complemento DBM32 proporciona 32 botones programables con luces LED dobles para los telfonos 1416. Estas
unidades no requieren su propia conexin al suministro de energa, ya que obtienen corriente del telfono al que estn
conectados.
Se pueden conectar hasta tres unidades en cadena en un solo telfono 1416.
Se puede conectar un mximo de 32 unidades DBM32 en el sistema.
Artculo
Cdigo SAP
MDULO DE BOTONES DBM32
700469968
Accesorios
CABLE BM32 SERIE 1600 - REPUESTO
700415581
1600 SERIES BM32 UNIN DE PUENTE - REPUESTO
700415599
CUBIERTAS DE PLSTICO PARA ETIQUETAS 1616/BM32 (20) REPUESTO
700415672
BASE PLEGADIZA BM32 SERIE 1600 - REPUESTO
700432800
Etiquetas de papel
ETIQUETAS DE PAPEL 1616/BM32 - PAQUETE CON 50 ETIQUETAS (8.5" x 11")
700415656
ETIQUETAS DE PAPEL 1616/BM32 - PAQUETE CON 50 ETIQUETAS (A4)
700434236
Nota nicamente para instalaciones en Australia:

Las instalaciones de la terminal 1416 con 1151 PSU y DBM32 deben limitarse dentro del mismo edificio que el
Gateway del anfitrin. Es decir, si el telfono 1416 se ha instalado en combinacin con 1151 PSU y DBM32, no
puede conectarse dentro de un entorno de campus universitario donde la terminal 1416 quede instalada en un
edificio separado de la edificacin que aloja al Gateway. Esta aplicacin no puede usarse en cableado expuesto a la
intemperie (fuera del edificio).
En instalaciones donde el 1416 se utiliza sin 1151 PSU y DBM32, las conexiones de campus son aceptables:
en estos casos, la unidad 1416 puede localizarse en un edificio separado.
Esta restriccin aplica nicamente a las instalaciones en Australia.

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Componentes del sistema: Complementos para telfonos
9.8.2 Mdulo KLM

Este tipo de mdulo de botones puede utilizarse con los telfonos M7324 213 para proporcionar botones programables
adicionales. En modos IP Office Basic Edition - Quick Mode, slo se puede conectar un mdulo a cada telfono. Cada
mdulo requiere su propia fuente de suministro de energa.
+01
+13
+25
+37
+02
+14
+26
+38
+03
+15
+27
+39
+04
+16
+28
+40
+05
+17
+29
+41
+06
+18
+30
+42
+07
+19
+31
+43
+08
+20
+32
+44
+09
+21
+33
+45
+10
+22
+34
+46
+11
+23
+35
+47
+12
+24
+36
+48

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.8.3 T7316e KEM

Este tipo de mdulo de botones puede utilizarse con los telfonos T7316E 217 para proporcionar 24 botones
programables adicionales. En modos IP Office Basic Edition - Quick Mode, se pueden agregar hasta cuatro mdulos, los
cuales permiten un total de 71 botones programables.

IP Office 8.0
+01
+13
+02
+14
+03
+15
+04
+16
+05
+17
+06
+18
+07
+19
+08
+20
+09
+21
+10
+22
+11
+23
+12
+24
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
Componentes del sistema: Complementos para telfonos
9.9 Sistemas auxiliares

9.9.1 Solucin para movilidad digital
Los telfonos serie 4100 y 7400 se conectan con ayuda de Digital Mobility Solution (DMS). Se trata de un sistema DECT
que se puede utilizar para soportar hasta 64 auriculares. El DMS se conecta a un sistema IP500 que utiliza un puerto TCM
por cada auricular.
Solucin Digital Mobility 2.4 GHz - Norteamrica y CALA

Auricular 7420
N7B80BK
Auricular 7430
N7B80BLE6
Auricular 7440
N7B80BQE6
Estacin base 10 Digital Mobility
2.4GHz, Compatible con auricular 7430/7440, repetidor 40.
N7B65KPE5
Repetidor Digital Mobility 40
2.4GHz, Compatible con auricular 7430/7440, estacin base

10.
N7B80AGE5
Antena externa Digital Mobility 51
Internacional.
N7B65KWE5
DMC 080 Digital Mobility Controller
Norteamrica
N7B65KJE5
Norteamrica
N7B65KKE5
Solucin Digital Mobility 1.9 GHz - Norteamrica

Auricular 7439
Reemplaza al modelo 7430.
N7B80CLE6
Auricular 7449
Reemplaza al modelo 7430.
N7B80CNE6
Norteamrica
N7B80CRE6
Canad, EUA.
N7B80CUE6
Internacional.
N7B65KWE5
Norteamrica
N7B65KJE5
Norteamrica
N7B65KKE5
Solucin Digital Mobility 1.8 GHz - Europa, Hong Kong, Australia, Nueva Zelanda
Auricular 4135
Europa y Hong Kong
N7B80BME6
Auricular 4145
Europa y Hong Kong
N7B80BRE6
Kit de auricular 4145EX - UE
Versin para uso rudo del modelo 4145 - Europa y Hong Kong
N7B80BWE6
Auricular 4136
Australia/Nueva Zelanda
N7B80CCE6
Auricular 4146
Australia/Nueva Zelanda
N7B80CEE6
Auricular 4146EX
Versin para uso rudo del modelo 4146 - Australia/Nueva

Zelanda
N7B80CFE6
N7B65KTE5
N7B65KUE5
N7B80AHE5
Internacional
N7B65KWE5
Internacional
N7B80AAE5
Internacional
N7B80ABE5
Solucin Digital Mobility 1.8 GHz - Sudamrica

7434 (Sudamrica)
N7B80ACE6
7444 (Sudamrica)
N7B80ADE6
N7B80AEE6
N7B80AFE6
Internacional
N7B65KWE5
Internacional
N7B80AAE5
Internacional
N7B80ABE5

IP Office 8.0
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.10 Aplicaciones
Esta seccin describe los requisitos de las distintas aplicaciones de IP Office. Son slo descripciones generales; para la
informacin completa, consulte los manuales de instalacin especficos de dichas aplicaciones, as como los Boletines
Tcnicos de IP Office.
9.10.1 Manager
Se utiliza esta herramienta para acceder a todas las partes de la configuracin de IP Office. Pueden definirse destinos
niveles de acceso para controlar cules partes de la configuracin puede visualizar y modificar el usuario. Tambin puede
utilizar Manager para actualizar los archivos del software utilizado por el sistema IP Office. Durante la ejecucin, acta
tambin como servidor TFTP, mediante el cual algunos telfonos Avaya pueden solicitar nuevo software.
Observe que el nivel de software del Manager de un sistema IP Office Manager es siempre dos versiones superior al
software nuclear de IP Office con el cual est equipado. Por ejemplo un software nuclear IP Office 6.0 est equipado con
IP Office Manager 8.0.
IP Office Manager es compatible con versiones previas y puede ser utilizado para administrar sistemas de IP Office que
ejecutan el software IP Office 2.1 y versiones posteriores.
Detalles
DVD
Conjunto de DVD (2) para administrador/usuario de la versin 8.0 de IP Office (700502042)

(Disco 1)
Idiomas
Ingls, portugus (Brasil), chino (simplificado), holands, francs, alemn, italiano, ruso,
espaol (Mxico).
Licencia
No se requieren licencias.
Requisitos de la PC
Requisitos mnimos de la PC
Soporte del sistema operativo
RAM
256MB
OS del servidor:
Espacio de disco duro

disponible
1GB*
2003 Server
2008 Server
Procesador:
OS cliente:
- Pentium
PIII 800MHz
- Celeron
Celeron 3 800Mhz
- AMD
Athlon Opteron, Athlon64/XP
XP Professional
Vista
Windows 7
Aplicaciones adicionales:
- .NET2
Instalado con Manager, si no est

an presente.
Vista slo es compatible con las

versiones Business, Enterprise y
Ultimate.
Windows 7 slo es compatible con las
versiones Professional, Enterprise y
Ultimate.
*Incluye espacio de disco necesario para los componentes de .NET2.
Puertos
Componente
Ubicacin - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\
Puertos
IP Office Manager
Manager\manager.exe
Puerto
Puerto
Puerto
Puerto

IP Office 8.0
TCP 50802.
TCP 50804.
TCP 50812.
UDP 50798.
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Componentes del sistema: Aplicaciones
9.10.2 Monitor
La aplicacin Monitor (tambin conocida como System Monitor) es una herramienta que permite realizar un seguimiento
minucioso de toda actividad producida en el sistema IP Office. Como consecuencia, la interpretacin de los datos de
Monitor requiere de un gran conocimiento de protocolos de datos y telefona. Sin embargo, todos los tcnicos a cargo de
la instalacin y mantenimiento de IP Office deben saber cmo ejecutar Monitor cuando sea necesario, ya que Avaya
puede solicitar copias de los trazos de Monitor para resolver problemas de soporte tcnico.
En IP Office 4.0 y versiones posteriores, se ha agregado System Status Application
ms fcil de interpretar que la proporcionada por Monitor.
227
para proporcionar informacin
La suite de aplicaciones IP Office Admin incluye dos versiones de Monitor, una para sistemas IP Office 4.0 y la otra
para sistemas con versiones previas a 4.0 IP Office. Tenga cuidado de comprobar que utiliza la versin correcta
cuando monitorea un sistema IP Office.
Detalles
DVD
Conjunto de DVD (2) para administrador/usuario de la versin 8.0 de IP Office

(700502042) (Disco 1)
Idiomas
Ingls solamente
Licencia
No se requieren licencias.
Requisitos de la PC
RAM
128MB
OS del servidor:

disponible
10GB
2003 Server
2008 Server
Procesador:
OS cliente:
- Pentium
PIII 800MHz
- Celeron
Celeron 3 800Mhz
- AMD
Athlon B 650MHz
XP Professional
Vista
Windows 7
Ultimate.
Ultimate.
Vista slo es compatible con las versiones Business, Enterprise y Ultimate.

Puertos
Componente
Ubicacin - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\
Puertos
System Monitor
Monitor\sysmonitor.exe
UDP 50794.

IP Office 8.0
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9.10.3 Softphone
La aplicacin IP Office Video SoftPhone es la SIP Softphone preferida para usar con sistemas IP Office. Incluye funciones
especficas de IP Office que no estn disponibles en otras aplicaciones que no son de Avaya SIP Softphone.
Para IP Office versin 8.0+, IP Office Video SoftPhone se encuentra disponible como aplicacin para PC Mac, adems de
la aplicacin para PC Windows existente.
Detalles
DVD
Conjunto de DVD (2) para administrador/usuario de la versin 8.0 de IP Office

(700502042) (Disco 1)
Idiomas
portugus (Brasil), chino (simplificado), ingls, francs, alemn, italiano, espaol de

Latinoamrica.
Licencia
Es necesario que el usuario est configurado y cuente con licencia para el perfil de
usuario Teletrabajo o bien Usuario avanzado .
Requisitos de PC del usuario de Windows

A continuacin se indican los requisitos mnimos recomendados para IP Office Video SoftPhone.
Funcin
PC con sistema Windows
Procesador
Mnimo: Pentium 4 2.4 GHz o equivalente. Tarjeta de video compatible con DirectX 9.0c.
Para video de alta definicin, los requisitos mnimos son Intel Core 2 Duo 2.3 GHz o
equivalente, aceleracin de video de hardware, cmara y 2GB RAM
ptimo: Intel Core 2 Duo o equivalente. Tarjeta de video compatible con DirectX 9.0c.
Memoria
Mnimo: Memoria RAM de 1GB.

ptimo: Memoria RAM de 2GB.
Espacio en el disco
duro
50MB.
Sistema operativo
Microsoft Windows XP Service Pack 3.

Microsoft Windows Vista (32 bits y 64 bits).
Vista es compatible nicamente con las versiones Business, Enterprise y Ultimate.
Microsoft Windows 7 (32 bits y 64 bits).
Mac OS 10.6 o superior (Intel Core i5).
Tarjeta de sonido
Bidireccional, 16 bits o uso de auricular USB.
Adicional
Instalacin de Windows
Para la instalacin en computadoras con Windows, se requiere acceso a las siguientes
actualizaciones de Windows, apropiadas para la versin de sistema operativo Windows del
usuario, en caso de que an no estn instaladas.
Microsoft .NET Framework 4.
Microsoft Visual C++ 2008 SP1.
Microsoft KB967634 Hotfix.

IP Office 8.0
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9.10.4 System Status Application (SSA)

Esta herramienta proporciona un amplio rango de informacin sobre el estado actual de un sistema IP Office 4.0 o
superior. Incluye los recursos y componentes disponibles en el sistema. Esto incluye los detalles de la llamada actual en
progreso. Registra los detalles de la cantidad de alarmas y la fecha y hora de las alarmas ms recientes.
Cuando es necesario para la escalacin de diagnstico, la aplicacin SSA tiene la capacidad de tomar una imagen
instantnea del estado del sistema IP Office, incluyendo una copia de la configuracin actual. El uso de la aplicacin SSA
requiere de un nombre y contrasea de usuario IP Office configurado para tener acceso a System Status en los ajustes
de seguridad de IP Office.
Para sistemas IP500 V2, la aplicacin SSA se encuentra preinstalada en la tarjeta de memoria SD Avaya del
sistema, y puede ejecutarse buscando la direccin IP del sistema IP Office.
Detalles
DVD
Conjunto de DVD (2) para administrador/usuario de la versin 8.0 de IP Office (700502042)

(Disco 1)
Licencia
No requiere licencia.
Requisitos de la PC
RAM
256MB
OS del servidor:

disponible
1.4GB
2003 Server
2008 Server
Procesador:
OS cliente:
- Pentium
PIII 800MHz
- Celeron
Celeron 3 800Mhz
- AMD
Athlon B 650MHz
XP Professional
Vista
Windows 7
Aplicaciones adicionales:
- Sun Java Virtual
Machine
Instalada con SSA si no est an

presente.
- Explorador de
Internet
Internet Explorer 7+.

Mozilla Firefox 3.0.

IP Office 8.0

Ultimate.
Ultimate.
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.10.5 Puertos IP Office

La mayora de los firewall de PC solicitan al usuario que permita varias excepciones cuando se ejecuta por primera vez
una aplicacin instalada recientemente. Sin embargo, puede que este no sea siempre el caso, especialmente si el firewall
se encuentra en una ubicacin distinta a la PC del usuario.
Creacin de excepciones de firewall

Puede utilizar el archivo avayafw.bat para abrir las excepciones de firewall necesarias para las aplicaciones de IP Office.
Puede descargar el archivo de la direccin http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/tools/firewall.
Funciona solamente para:
El firewall predeterminado de Windows XP/Windows 2003.
Es necesario que la aplicacin est instalada para poder crear la excepcin.
La aplicacin debe estar instalada en la ubicacin predeterminada.
Aunque el archivo avayafw.bat funciona solamente cuando se cumplen las condiciones anteriores, el examen del mismo
indicar los archivos de aplicacin necesarios, as como los puertos para los que es necesario crear excepciones.
Puertos utilizados
La lista siguiente detalla muchos de los puertos IP empleados por las unidades de control IP Office y las aplicaciones de
IP Office. Muchos de ellos son puertos estndar para distintos protocolos de trfico IP.
Indica un puerto de escucha en la unidad de control de IP Office.
ejemplo, a una PC ejecutando una aplicacin de IP Office.
indica el puerto al cual transmite el IP Office, por
* Indica que se puede modificar el puerto y/o el protocolo.

Puerto
Protocolo
25*
SMTP
TCP
Alarmas del sistema por correo electrnico del sistema IP Office al servidor SMTP.
En IP Office 4.2, tambin se utiliza para Correo electrnico de correo de voz en
Embedded Voicemail.
37
Horario
UDP
Peticiones de horario del sistema IP Office a un Servidor Horario (RFC868).
53
DNS
UDP
Respuestas del servicio de nombre de dominio
67
BOOTP/DHCP
UDP
Funcionamiento del servidor DHCP.
68
BOOTP/DHCP
UDP
Funcionamiento del cliente DHCP.
69
TFTP
UDP
Peticiones de archivo al IP Office.
69
TFTP
UDP
Peticiones de archivo del IP Office.
80
HTTP
TCP
Peticiones de archivo HTTP.
161*
SNMP
UDP
Desde aplicaciones SNMP.
162*
Trampa SNMP UDP
Para direcciones fijadas en la configuracin de IP Office.
500
IKE
UDP
Intercambio de claves para protocolo IPSec.
389*
LDAP
TCP
Protocolo ligero de acceso a directorios.
443
HTTPS
TCP
Comunicacin HTTPS con IP Office equipado con DECT, IP Office Softphone.
520
RIP
UDP
520
RIP
UDP
Desde y hacia el IP Office hacia otros dispositivos RIP. En RIP1 y RIP2

(compatible con RIP1), la direccin de destino es una subred de difusin, por
ejemplo, 192.168.42.255. En RIP2 Multicast, la direccin de destino es 224.0.0.9.
1701
L2TP
UDP
Protocolo de tnel Capa 2.
1718
H.323
UDP
H.323 Discovery
1719
H.323 RAS
UDP
H.323 Status. Dispositivo VoIP en registro en IP Office.
1720
H.323/H.245
UDP
H.323 Sealizacin. Datos a un dispositivo VoIP registrado.
2127
(UDP)
Funcin
UDP
PC Wallboard a CCC Wallboard Server.
3478
SIP
UDP
Puerto utilizado para procesar peticiones STUN del sistema IP Office al proveedor
SIP.
5005
RTCPMon
UDP
RTCP Monitoreo de informacin de los telfonos Avaya H323.
5060
SIP
UDP/
TCP*
Sealizacin de lnea SIP
8080
HTTP
TCP
Acceso del explorador a la aplicacin Delta Server.
8089
Enconf
UDP
Del sistema IP Office al servicio de servidor central de conferencias. El acceso de

usuario al centro de conferencias se realiza mediante sesiones directas en HTTP.
8888
HTTP
TCP
Acceso del explorador a la aplicacin IP Office ContactStore (VRL).

IP Office 8.0
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Puerto
Protocolo
49152
a
53247
*
RTP/RTCP
UDP
Puertos localizados dinmicamente durante llamadas VoIP para manejar el trfico

RTP y RTCP. El rango de puertos puede ajustarse en la ficha Sistema |
Gatekeeper.
50791
IPO Voicemail
UDP
A direccin del servidor de correo de voz.
50793
IPO Solo
Voicemail
UDP
De PC TAPI de IP Office con soporte para usuario Wave driver.
50794
IPO Monitor
UDP
Desde la aplicacin IP Office Monitor.
50795
IPO Voice
Networking
UDP
Sealizacin de Pequea Red Comunitaria (AVRIP) y actualizaciones BLF. Cada

sistema emite una difusin cada 30 segundos. Las actualizaciones BLF son
enviados con un mximo requerido de cada 0.5 segundos.
50796
IPO PCPartner UDP
Desde una aplicacin de IP Office (por ejemplo, Phone Manager o SoftConsole).

Se utiliza para iniciar una sesin entre el IP Office y la aplicacin.
50797
IPO TAPI
UDP
Desde la PC de usuario TAPI de IP Office.
50798
(UDP)
UDP
Variante BT Fusion. No utilizado actualmente.
50799
IPO BLF
UDP
Difusin al puerto LAN de IP Office LAN y a las primeras 10 direcciones IP

registradas de otras subredes.
50800
Candado
UDP
electrnico de
licencia IPO
A la direccin del Servidor IP de licencias fijado en la configuracin de IP Office.
50801
EConf
UDP
Servicio de centro de conferencias a IP Office.
50802
Discovery
TCP
Descubrimiento IP Office desde Manager.
50804
*
Protocolo de
acceso al
servicio
TCP
Acceso a los ajustes de configuracin de IP Office.
50805
*
Funcin
TCP
" TLS Secure.
50808
*
TCP
Acceso al IP Office System Status.
50812
*
TCP
Acceso a los ajustes de seguridad de IP Office.
50813
*
TCP
" TLS Secure.
Se enva la seal CDR/SMDR del IP Office al nmero de puerto y direccin IP definida durante la configuracin,
utilizando ya sea TCP o UDP segn se haya seleccionado.

IP Office 8.0
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Puertos
Puede utilizar IP Office Monitor para visualizar los detalles del paquete IP, incluyendo los nmeros de los puertos de
origen y destino. Adems de mostrar los nmeros de puertos (con nmeros decimales), IP Office Monitor muestra
tambin los nombres de los puertos ms comnmente utilizados, incluyendo los puertos especficos de IP Office.
Por ejemplo, "src = 23" se interpreta como "src = 23 (Telnet)".
La lista a continuacin detalla los puertos actualmente que decodifica actualmente el IP Office Monitor. Para una lista
completa de los puertos asignados que no son de IP Office, consulte la informacin en http://www.iana.org/assignments/
port-numbers.
20 Transferencia de datos [Datos
predeterminados]
21 Transferencia de datos [Control]
23 Telnet
25 Transferencia simple de correo
37 Horario
43 Who Is
53 Servidor de nmero de dominio
67 Servidor de protocolo Bootstrap
68 Cliente protocolo Bootstrap
69 Transferencia de archivos trivial
70 Gopher
79 Finger
80 World Wide Web-HTTP
156 Servicio SQL

161 SNMP
162 SNMPTRAP
179 Protocolo de Gateway fronterizo
1719 H.323Ras
1720 H.323/H.245
50791 IPO Voicemail
50792 IPO Network DTE
50793 IPO Solo Voicemail (es decir, Wave driver para TAPI)
50794 IPO Monitor
50795 IPO Voice Networking
50796 IPO PCPartner
50797 IPO TAPI
50798 IPO Respuesta Who-Is
115 Protocolo de transferencia simple de

archivos
50799 IPO BLF
123 Protocolo de tiempo de redes
50800 IPO Candado electrnico de licencia
137 Servicio de nombre NETBIOS
50801 EConf
138 Servicio de datagrama NETBIOS

139 Servicio de sesin NETBIOS
Protocolos
IP Office Monitor, adems de mostrar el nmero de Protocolo (con decimales) de los paquetes, muestra tambin los
nombres de los Protocolos ms comnmente utilizados. Por ejemplo, "pcol = 1" se interpreta como "pcol = 1 (ICMP)".
Los nmeros de protocolo descifrados actualmente por IP Office Monitor son:
1 - Mensajes de control de Internet [ICMP]
2 - Administracin de grupos de Internet [IGMP]
6 - Control de transmisin [TCP]
8 - Protocolo de Gateway exterior [EGP]
9 - Protocolo de Gateway interior [IGP]
17 - Datagramas de usuario [UDP]
41 - Ipv6 [IPV6]
46 - Protocolo de reservaciones [RSVP]
47 - Encapsulamiento del enrutamiento general [GRE]
58 - ICMP para IPv6 [IPv6-ICMP]
111 - IPX en IP[IPX-In-IP]
115 - Protocolo de tnel para Capa 2 [L2TP]
121 - Protocolo simple de mensajes [SMP]

IP Office 8.0
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9.11 Puertos fsicos

Los siguientes tipos de puertos se encuentran en los sistemas IP Office:
ANALGICO 234
Se utiliza para conectar troncales analgicas externas.
AUDIO 234
Se utiliza para la entrada de la fuente externa de msica de espera.
BRI 235
Se utiliza para conectar troncales BRI (tarjeta de troncales Quad BRI).
DC I/P 236
Entrada de corriente desde la unidad de suministro de energa
DS 236
Conexin de telfonos de estacin digital Avaya compatibles con IP Office.
RS232/DTE 132
Se utiliza para realizar operaciones de mantenimiento de la unidad bajo los lineamientos de Avaya. No se utiliza en
los mdulos de expansin.
EF 237
Los puertos de emergencia para cortes de energa puertos se encuentran en la tarjeta base ETR6.
ETR 238
Compatible nicamente con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en IP Office Basic Edition - PARTNER
Mode o IP Office Basic Edition - Quick Modes.
EXPANSIN 239
Se utiliza para interconectar mdulos de expansin externos con las unidades de control.
EXT O/P 129
Se utiliza para controlar sistemas de relevadores externos. Este puerto proporciona dos controles con interruptor
(activado, desactivado y pulso).
Se utiliza para conectar la puesta a tierra funcional o de proteccin, de ser necesario.

LAN 240
Puertos 10/100Mbps Ethernet LAN.
PF 241
Puertos analgicos para fallo de energa
TELFONO 242 (POT) 242
Puertos de extensiones de telfono analgicas. En unidades anteriores, estos puertos estaban marcados como
puertos POT.
PRI 244
Puertos de troncales PRI
TCM 245
Conexin para telfonos serie M y serie T compatibles con IP Office. Tambin compatible con sistema Digital
Mobility Solution con soporte para telfonos serie 4100 y 7400.
USB
No utilizado.

IP Office 8.0
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9.11.1 Cables
Los sistemas IP Office estn diseados principales para ser utilizados con un sistema de cableado estructurado RJ45 que
emplea cable de par trenzado sin blindar (UTP) tipo CAT3 y enchufes RJ45.
Un sistema de cableado estructurado es aquel donde los cables emergen de un panel central de conexiones RJ45 dentro
de la sala de comunicaciones/datos hacia enchufes RJ45 individuales en la ubicacin de los usuarios individuales. Todos
los cables dentro de cada cable entre el panel de conexiones y el enchufe de escritorio estn conectados directamente.
Esta organizacin permite que los dispositivos conectados al panel de conexiones puedan intercambiarse para adecuarse
al tipo de dispositivo que necesita estar conectado en el enchufe del usuario. Por ejemplo, un enchufe de usuario puede
ser un puerto telefnico y otro enchufe un puerto LAN para computadora, sin que esto requiera que se vuelvan a tender
los cables entre el panel de conexiones y la ubicacin del usuario.
Instalaciones de cableado tradicional IDC con ponchadora

De ser necesario, la clavija RJ45 del extremo lejano de los cables IP Office puede ser descubierta y cableada para
conectarse a sistemas de cableado tradicional que emplean conectores con ponchadora. Este tipo de instalacin
debe realizarla un tcnico de cableado experimentado.
Conexiones troncales
La mayora de los puertos de troncales de IP Office emplean conectores RJ45 para admitir cables con terminales
tipo RJ45 a RJ45. Sin embargo, es posible que la conexin en el extremo del proveedor de la lnea requiera del
uso de una clavija de enchufe diferente, con el fin de adecuarse al equipo del proveedor de la lnea.
Conectores telefnicos RJ11
Muchos telfonos emplean enchufes RJ11 y traen incluidos cables con terminales tipo RJ11 a RJ11. Las clavijas de
enchufe RJ11 pueden insertarse en los enchufes RJ45, y la conexin funcionar correctamente en muchos casos.
Sin embargo, esta prctica no se recomienda ni es admisible, ya que la unin de conexin no es completamente
positiva y puede desconectarse fcilmente. Para este tipo de conexiones, existe un cable con terminales tipo RJ45
a RJ11 236 disponible.

IP Office 8.0
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Componentes del sistema: Puertos fsicos
Cables de IP Office Standard

Los siguientes son los tipos de cables estndar de Avaya, disponibles para el uso en sistemas IP Office. La longitud
mxima aplica tambin cuando el cable estndar de Avaya es reemplazado por un cable alternativo.
Cable
Descripcin
Cdigo SAP
Longitud
estndar
Longitud
mxima
Cable DTE de 9 terminales
Se conecta al puerto DTE de la unidad de

control RS232. Con clavija de enchufe de 9
terminales tipo D a enchufe de 9 terminales
tipo D
2m/6'6''.
2m/6'6''.
Se conecta de los enchufes RJ45 a enchufes

RJ11 y telfonos DS y analgicos.
TT700047871 4m/13'2''.
Consulte la
tabla a
continuacin.
Conecta los puertos de troncales BRI/PRI al

punto de terminacin de red del proveedor
de lnea. RJ45 a RJ45. Rojo.
700213440
3m/9'10''.
700213457
1m/3'3''.
1m/3'3''.
3m/9'10''.
100m/328'.
132
Cable de lnea DS de
cableado estructurado
236
Cable de troncales BRI/

PRI 235
Cable de interconexin para Conecta la unidad de control a los mdulos

expansiones 239
de expansin. RJ45 a RJ45. Azul.
Cable LAN
240
Se conecta de los puertos LAN de IP Office a 700213481

los dispositivos IP. RJ45 a RJ45. Gris.
La siguiente tabla contiene los detalles de distancias mximas total de los cables para extensiones DS y analgicas
utilizando distintos tipos de cables.
Par trenzado no blindado (UTP) - 50nf/Km
Telfono
CW1308
AWG22
(0.65mm)
AWG24
(0.5mm)
AWG26
(0.4mm)
Serie 1400
1200m/3937'.
1000m/3280'.
670m/2200'.
400m/1310'.
Serie 9500
1.200m/3937'.
1.000m/3280'.
670m/2200'.
400m/1310'.
TCM (sin
amplificador de
potencia)
305m/1000'
" (con amplificador

de potencia)
790m/2600'
1.000m/3280'.
1000m/ 3280'.
400m/1640'.
800m/2620'.
Telfonos analgicos

IP Office 8.0
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9.11.2 Puerto ANALOG

Estos puertos son de tipo de troncales analgicas. Las tarjetas de troncales analgicas IP400 ATM4 y las tarjetas de
troncales analgicas IP500 admiten solamente troncales de arranque por bucle. El mdulo ATM16 Analog Trunk admite
troncales de arranque por bucle y por tierra, con la posibilidad de alternarlos en la configuracin de IP Office.
ANALGICO
Pin
Descripcin
No utilizado.
No utilizado.
No utilizado.
Tono de llamada
Tip.
No utilizado.
No utilizado.
No utilizado.
Corriente con telfono descolgado: 25mA.
IMPORTANTE
En todas las instalaciones de IP Office, cualquier mdulo o unidad de control que utilice conexiones de troncales
analgicas debe estar conectado a una puesta a tierra funcional 30 .
PRECAUCIN
Dentro de la Repblica de Sudfrica y en reas con alto riesgo de descargas elctricas, todos los mdulos o
unidades de control que utilicen conexiones de troncales analgicas deben estar conectadas a una puesta a tierra
de proteccin 30 y a un equipo de proteccin contra picos 31 .
9.11.3 Puerto AUDIO

Este puerto se halla en la parte posterior del las unidades de control de IP Office. Se utiliza para la entrada de una fuente
de sonido externa de msica de espera. Observe que cuando se ha cargado un archivo de sonido interno para msica en
espera, se ignorar toda entrada desde este enchufe.
El puerto es un enchufe de clavija estreo de 3.5 mm, adecuado para el uso con la mayora de las terminales de audio
estndar y para la conexin con el enchufe de saluda para "audfonos" disponible en la mayora de los sistemas de audio.
El uso del enchufe de "audfonos" permite realizar ajustes sencillos del volumen. La conexin por medio del enchufe
'Lnea de salida' puede requerir equipo adicional para poder agregar el ajuste de nivel de volumen.
No. Pin
Descripcin
Comn
Comn
Izquierdo
Entrada de audio - Canal izquierdo
Derecho
Entrada de audio - Canal derecho
Impedancia de entrada: 10k /canal. Seal a.c. mxima 200mV rms.

IP Office 8.0
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9.11.4 Puerto BRI (To)

Estos puertos son de tipo BRI para interfaz para la conexin a servicios de troncales BRI externos. Observe que los
puertos BRI hallados en el mdulo IP400 So8 son puertos de interfaz con BRI-S para la conexin de dispositivos de
terminal ISDN, consulte la seccin Puerto BRI (So).
Cable de troncales PRI/BRI

Este cable se utiliza para conectar de los puertos de troncales BRI/PRI de IP Office hacia el equipo de terminacin de red
del proveedor. Si este equipo no emplea enchufes tipo RJ45, es posible que haya que descubrir el cable y volver a
cablear, o bien emplear otro tipo de cable. Las conexiones de clavija de seales y los colores de cable apropiados se
describen a continuacin.
IP Office
BRI
Cable
RJ45
BRI
Tx-A
Rx-A
Rx-B
Tx-B
PRI
Terminacin de
red
PIN
Rx-A
Blanco/Anaranjado
Rx-B
Anaranjado/Blanco
Blanco/Verde
Tx-A
Azul/Blanco
Tx-B
Blanco/Azul
Verde/Blanco
Blanco/Caf
Caf/Blanco
RJ45
Suministro: Las tarjetas de troncales BRI/PRI no incluyen estos cables.

Color de cable: Rojo.
Cdigo SAP: 700213440.
Longitud estndar: 3m/9'10".
Longitud mxima: 5m/16'5''.
Aunque no se utilizan, las clavijas 7 y 8 estn conectadas para facilitar la construccin.

IP Office 8.0
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9.11.5 Puerto DC I/P

Este puerto est presente en todas las unidades de control y mdulos de expansin de IP Office. Se utilizan para la
conexin con la unidad de suministro de energa 25 incluida con la unidad de control o el mdulo.
No debe utilizarse otro tipo de unidad de suministro de energa o mdulo a menos que Avaya lo indique
especficamente.
Los cables de energa no deben sujetarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, cielos rasos, pisos y otras
aberturas similares.
9.11.6 Puertos DS (RJ45)

These ports are used for connection from an RJ45 structured cabling system to digital station phones supported by the IP
Office. DS ports are provided by IP500 Digital Station Cards 174 , Tarjetas combinadas IP500 170 , Tarjetas combinadas
IP500 172 y IP500 Digital Station 187 external expansion modules.
Though the RJ11 to RJ11 cables supplied with some phones can be plugged directly into RJ45 ports including those on IP
Office modules, this is not recommend as the connection lock is not positive and may become disconnected.
DS ports on Digital Station V1/V2 expansion modules can be connected to out-of-building extensions 31 . If this is the
case, connection must be made via suitable protective devices at each end and via each building primary protection. In
addition the Digital Station module must be connected to a protective ground.
DS ports on IP Office control units must not be connected to out-of-building extensions.
Structured Cabling Line Cord

This is an RJ45 to RJ11 cable suitable for connection from a structured cabling system RJ45 port to a DS phone. It can
also be used for two-wire analog phone extensions.
This cable is not suitable for connection from an Avaya 1151D1/B2 power supply unit to a DS phone with a 4450, EU24
or XM24 add-on module. In those cases the cables supplied with the power supply unit and the add-on module should be
used.
IP Office
DS Port
Telfono
Pin
Descripcin
Pin
Not used.
Not used.
Not used.
Signal 1.
Signal 2.
Not used.
Not used.
Not used.
Port
SAP Code: T700047871.

IP Office 8.0
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9.11.7 Puerto EF
Estos puertos se encuentran en la tarjeta base ETR6. Son puertos de troncales analgicas que slo pueden usarse cuando
la tarjeta est equipada con una tarjeta auxiliar de troncales ATM4 IP500. En caso de ocurrir un corte de energa, los
puertos EF se conectan al puerto 12 de troncales analgicas.
9.11.8 Puerto DTE RS232

Estos puertos se hallan en la parte posterior de las unidades de control de IP Office. No se utilizan los puertos DTE
ubicados en los mdulos de expansin externos.
Los puertos DTE RS232 en las unidades de control pueden utilizarse para dar mantenimiento al sistema y para conectar
los adaptadores de terminales seriales. En las unidades de control IP400, el puerto tambin puede usarse para conectar
el candado de la clave de licencia de puerto serial de IP Office.
Asimismo requiere un programa de terminales asncronas, como HyperTerminal. Configrelo para la operacin mediante
un puerto serial de PC, como se describe a continuacin:
Bits por segundo 38,400
Bits de datos 8
Paridad Ninguno
Bits de parada 1
Control de flujo Ninguno

Configuracin | TTY
Emulacin
Cables DTE
Estos cables se utilizan para operaciones de mantenimiento y diagnstico del sistema bajo los lineamientos de Avaya.
Tambin pueden utilizarse para conectar con un equipo con adaptador para terminal serial RS232 con la unidad de
control de IP Office. El cable requerido depender de la unidad de control de IP Office. El cable es de tipo a "Cable serial
hembra DB9 a macho DB9 directo".
Puerto DTE RS232 de 9 Seal

vas
PC/Adaptador de
terminal
Recibir datos
Transmitir datos
RTS (Peticin para transmitir)
CTS (Preparado para transmitir)
DSR (Listo para transmitir)
Puesta a tierra
DCD (Deteccin de portadora de

datos)
DTR (Terminal de datos

preparado)
RI (Indicador de timbre)

IP Office 8.0
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9.11.9 Puerto ETR

La tarjeta base ETR6 proporciona los puertos ETR (ETR (Enhanced Tip and Ring). Se pueden utilizar para realizar la
conexin entre dispositivos de telfono analgicos DTMF y telfonos ETR de Avaya.

IP Office 8.0
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9.11.10 Puerto EXPANSION

Este tipo de puerto se encuentra en la parte trasera de las unidades de control IP Office y los mdulos de expansin
externos. Sirve para conectar los mdulos de expansin externos a la unidad de control IP Office matriz.
Slo debe utilizarse el cable de interconexin para expansiones proporcionado por Avaya para realizar estas conexiones.
No debe usarse ningn otro tipo de cable.
unidad de control.
Cable de interconexin para expansiones

El cable de interconexin para expansiones se utiliza para conectar los puertos de expansin entre la unidad de control de
IP Office y los mdulos de expansin externos.
Suministro: Todos los mdulos de expansin externos incluyen normalmente un cable de este tipo.
Cdigo SAP: 1m (3'3") Cable azul - 700213457, 2m (6'6") Cable amarillo - 700472871.
9.11.11 Puerto EXT O/P

Estos puertos se hallan en la parte posterior de las unidades de control de IP Office. Se utilizan para la conexin con
relevadores conmutadores externos. El puerto utiliza una clavija estreo de 3.5 mm estndar para la conexin.
El sistema IP Office puede abrir (alta resistencia), cerrar (baja resistencia) o pulsar (cerrar por cinco segundos y luego
abrir) los dos interruptores en el puerto. Cada interruptor puede operarse separadamente. Estos interruptores estn
diseados para activar relevadores externos en sistemas como sistemas de apertura de puertas.
PRECAUCIN: En instalaciones donde este puerto est conectado a un dispositivo externo al edificio, la conexin
debe realizarse mediante un protector de pico MAX SCL/8 y una conexin de tierra de proteccin en la unidad de
control de IP Office.
EXT O/P
Pin
Descripcin
Interruptor 1.
Interruptor 2.
0 Volts (Tierra/Chass)
Capacidad del interruptor: 0.7A.

Voltaje mximo: 55V d.c.
Resistencia efectiva: 0.7 ohms.
Corriente de corto circuito: 1A.
Capacidad de corriente de circuito inverso: 1.4A.
Compruebe que los pins 1 y 2 llevan siempre un voltaje positivo con respecto al pin 3.
Los mdulos sellados pre-construidos con frecuencia estn equipados con clavijas de audio estreo de 3.5 mm. Puede ser
necesario emplear un multmetro para determinar las conexiones de cableado en una clavija disponible. Por lo general el
cable de prueba es el 3 (comn a ambos relevadores).

IP Office 8.0
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9.11.12 Puerto LAN

Estos puertos se hallan en las unidades de control de IP Office. Se utilizan para la conexin con dispositivos IP LAN e IP.
Todos los puertos LAN IP Office son puertos autosensibles de 10/100Mbps. Su operacin vara como sigue:
IP Office 500 / IP500 V2
El puerto WAN no es compatible con sistemas que ejecutan los modos IP Office Basic Edition - Quick Mode .
Las luces LED se usan de la siguiente manera.

Verde: Encendido = Conectado, Parpadeando = Actividad.
Amarillo: Encendido = 100Mbps, Apagado = 10Mbps.
Cables LAN
Se trata de cables UTP CAT5 para la conexin de distintos dispositivos IP en el sistema IP Office.
IP Office
LAN
Pin
MDIX
(Normal)
MDI (Cruzado) Cable
Estndar/
Cruzado
Interconexin
Rx-A
Tx-A
Blanco/
Anaranjado
Rx-B
Tx-B
Anaranjado/
Blanco
Rx-A
Blanco/Verde
No utilizado.
No utilizado.
Azul/Blanco
No utilizado.
No utilizado.
Blanco/Azul
Verde/Blanco
Tx-A
Tx-B
Rx-B
No utilizado.
No utilizado.
Blanco/Caf
No utilizado.
No utilizado.
Caf/Blanco
Cdigo SAP:
Cable LAN - GRIS 700213481.
Cable LAN directo estndar.
Cable cruzado LAN - Negro 700213473.
Cable cruzado LAN

IP Office 8.0
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9.11.13 Puerto PF
Estos puertos se encuentran en la parte trasera de los mdulos de expansin de troncales analgicas IP400. Son puertos
de extensiones analgicas que pueden utilizarse en combinacin con troncales analgicas de arranque por bucle durante
cortes de energa en el sistema IP Office.
Todos los telfonos conectados a estos puertos deben estar correctamente marcados como extensiones para cortes de
energa y de acuerdo con los requisito legales nacionales y locales.
PF
Pin
Descripcin
No utilizado.
El pin 2 est conectado internamente al pin 5 va un capacitor

de timbre.
No utilizado.
Negativo.
Positivo.
El pin 6 est conectado internamente al pin 5 va un capacitor

de timbre.
No utilizado.
No utilizado.
Tamao mnimo del cable: AWG 26.

Longitud mxima del cable:
AWG26: 500m / 1640'.
AWG24, AWG22: 1000m / 3280'.

IP Office 8.0
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9.11.14 Puerto PHONE (POT)

Estos puertos son puertos para extensiones analgicas. En unidades anteriores de IP Office, estos puertos estaban
marcados como puertos POT en vez de puertos TELFONO.
Los puertos TELFONO en los mdulos de expansin Phone V1/V2 pueden conectarse a extensiones fuera del edificio 31 .
De ser este el caso, la conexin debe efectuarse con dispositivos de proteccin adecuados (caja de proteccin de IP
Office), en cada extremo y por medio de la proteccin principal del edificio. El mdulo Phone debe asimismo conectarse a
una conexin de tierra de proteccin.
Los puertos TELFONO de las unidades de control de IP Office no deben conectarse a extensiones fuera del edificio.
TELFONO
Pin
Descripcin
No utilizado.
No utilizado.
No utilizado.
Negativo.
Positivo.
No utilizado.
No utilizado.
No utilizado.
Nmero REN: 2
Corriente con telfono descolgado: 25mA.
Voltaje del timbre:
Mdulos de unidad de control IP500 y de telfono IP400: 40V rms
Mdulos de unidad de control IP500 V2, mdulos de telfono IP500 y mdulos de telfono IP400 V2: 49V
rms.
Tamao mnimo del cable: AWG 26.
Longitud mxima del cable:
AWG26: 0.5km / 1640 pies.
AWG24, AWG22: 1km./ 3280 pies.
Excepto en algunos equipos ms antiguos, estos puertos no incluyen un capacitor de timbre. Por tanto, para conectar con
telfonos analgicos de cuatro hilos que tienen este requerimiento (por lo general en el Reino Unido y Nueva Zelanda), la
conexin debe efectuarse con un enchufe maestro y capacitores de timbre. En algunas unidades de control IP403 y
mdulos Phone V1 IP400, los pins 2 y 6 estn conectados internamente por capacitores de timbre.
Cable de lnea de cableado estructurado

Este es un cable RJ45 a RJ11 adecuado para la conexin del puerto RJ45 de un sistema de cableado estructurado a un
puerto DS. Tambin pueden utilizarse para proporcionar extensiones telefnicas analgicas de dos hilos.
IP Office
Puerto DS
Telfono
Pin
Descripcin
Pin
No utilizado.
No utilizado.
No utilizado.
Seal 1.
Seal 2.
No utilizado.

IP Office 8.0
Puerto
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7
No utilizado.
No utilizado.
Cdigo SAP: T700047871.

IP Office 8.0
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9.11.15 Puerto PRI

Estos puertos se utilizan para la conexin con servicios de troncales PRI incluyendo E1, T1 y E1-R2.
Cable de troncales PRI

Este cable se utiliza para conectar de los puertos de troncales PRI de IP Office hacia el equipo de terminacin de red del
proveedor. Si este equipo no emplea enchufes tipo RJ45, es posible que haya que descubrir el cable y volver a cablear, o
bien emplear otro tipo de cable. Las conexiones de clavija de seales y los colores de cable apropiados se describen a
continuacin.
IP Office
Cable
RJ45
PRI
Terminacin de red
PIN
Rx-A
Blanco/Anaranjado
Rx-B
Anaranjado/Blanco
Blanco/Verde
Tx-A
Azul/Blanco
Tx-B
Blanco/Azul
Verde/Blanco
Blanco/Caf
Caf/Blanco
RJ45
Suministro: Las tarjetas de troncales PRI no incluyen estos cables.

Color de cable: Rojo.
Cdigo SAP: 700213440.
Longitud estndar: 3m/9'10".

IP Office 8.0
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9.11.16 Puerto TCM (RJ21)

Estos puertos se encuentran en los mdulos de expansin externos Estacin digital IP500,16A/30A 189 . Estos son
compatibles en sistemas IP500 V2 que funcionan en la versin 7.0 de IP Office y superiores. Se utilizan para las
estaciones digitales compatibles serie M y serie T. Tambin pueden utilizarse para proporcionar soporte a telfonos serie
4100 y 7400 mediante la conexin a un sistema Digital Mobility Solution 223 .
Una longitud de cable de hasta 305 m (1000 pies) con cables de 0.5mm (24AWG) no requiere del uso de un amplificador
de energa. En el caso de telfonos TCM, si se utiliza un amplificador de fuente de alimentacin auxiliar se admiten
longitudes de hasta 790 m (2600 pies).
Primer conector RJ21
Puerto
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Segundo conector RJ21

Pin
Cable
Puerto
Positivo
26
Blanco/Azul
Negativo
Azul/Blanco
Positivo
27
Blanco/Anaranjado
Negativo
Anaranjado/Blanco
Positivo
28
Blanco/Verde
Negativo
Verde/Blanco
Positivo
29
Blanco/Caf
Negativo
Caf/Blanco
Positivo
30
Blanco/Gris
Negativo
Gris/Blanco
Positivo
31
Rojo/Azul
Negativo
Azul/Rojo
Positivo
32
Rojo/Anaranjado
Negativo
Anaranjado/Rojo
Positivo
33
Rojo/Verde
Negativo
Verde/Rojo
Positivo
34
Rojo/Caf
Negativo
Caf/Rojo
Positivo
35
Rojo/Gris
Negativo
10
Gris/Rojo
Positivo
36
Negro/Azul
Negativo
11
Azul/Negro
Positivo
37
Negro/Anaranjado
Negativo
12
Anaranjado/Negro
Positivo
38
Negro/Verde
Negativo
13
Verde/Negro
Positivo
39
Negro/Caf
Negativo
14
Caf/Negro
Positivo
40
Negro/Gris
Negativo
15
Gris/Negro
Positivo
41
Negativo
No utilizado
Pin
Cable
Positivo
26
Blanco/Azul
Negativo
Azul/Blanco
Positivo
27
Blanco/Anaranjado
Negativo
Anaranjado/Blanco
Positivo
28
Blanco/Verde
Negativo
Verde/Blanco
Positivo
29
Blanco/Caf
Negativo
Caf/Blanco
Positivo
30
Blanco/Gris
Negativo
Gris/Blanco
Positivo
31
Rojo/Azul
Negativo
Azul/Rojo
Positivo
32
Rojo/Anaranjado
Negativo
Anaranjado/Rojo
Positivo
33
Rojo/Verde
Negativo
Verde/Rojo
Positivo
34
Rojo/Caf
Negativo
Caf/Rojo
Positivo
35
Rojo/Gris
Negativo
10
Gris/Rojo
Positivo
36
Negro/Azul
Negativo
11
Azul/Negro
Positivo
37
Negro/Anaranjado
Negativo
12
Anaranjado/Negro
Positivo
38
Negro/Verde
Negativo
13
Verde/Negro
Positivo
39
Negro/Caf
Negativo
14
Caf/Negro
40
Negro/Gris
15
Gris/Negro
Amarillo/Azul
41
Amarillo/Azul
16
Azul/Amarillo
16
Azul/Amarillo
42
Amarillo/Anaranjado
42
Amarillo/Anaranjado
17
Anaranjado/Amarillo
17
Anaranjado/Amarillo
43
Violeta/Gris
43
Violeta/Gris
08
Gris/Violeta
08
Gris/Violeta

IP Office 8.0
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
No utilizado
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15-601042 Nmero 25d (13/03/2014)
9.12 Licencias

Estado
Desconocido
Vlido
Invlido
Inactivo
Obsoleta
Caducada
Licencia
Instancias
Caduca

IP Office 8.0
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Componentes del sistema: Licencias
9.12.1 Licencias de edicin del sistema

Essential Edition Additional Voicemail Ports :
IPO LIC R6 ESSNTL EDDITION ADD 2 - 229423.
Solo para IP500 V2. Sin la licencia, el Embedded Voicemail provisto por el sistema admite dos conexiones
simultneas y 15 horas de almacenamiento. Si se agregan licencias, se pueden agregar hasta 6 canales que admiten,
a su vez, dos canales adicionales cada uno. En la versin 7.0+ de IP Office, cada licencia tambin permite 5 horas de
almacenamiento adicionales.
9.12.2 Licencias de actualizacin

Los sistemas IP Office existentes actualizados con IP Office versin 6.0 o posteriores queden requerir una licencia de
actualizacin para el software.
Nuevos sistemas IP500 V2
Durante los primeros 90 das, una nueva unidad de control IP500 V2 puede ejecutar todas las versiones admitidas
de IP Office en sistemas IP500 V2 sin necesidad de una licencia de actualizacin. El mayor nivel de operacin est
escrito en la memoria de la unidad de control (no en la tarjeta SD) y se convierte en la autorizacin permanente
de la unidad de control. Es posible que, luego de 90 das, el IP500 V2 requiera una licencia de actualizacin si se
actualiza a una versin de software posterior a cualquier versin que se haya ejecutado en el perodo inicial de 90
das.
Actualizacin de software 5
Los sistemas IP Office existentes actualizados con IP Office versin 6.0 o posteriores requieren una licencia de
actualizacin. Esto aplica a todos los modos del sistema IP Office, por ejemplo el modo IP Office Standard, IP
Office Essential Edition, IP Office Basic Edition - PARTNER Mode, IP Office Basic Edition - Norstar Mode y IP
Office Basic Edition - Quick Modes. Hay dos tipos de licencias de actualizacin de software:
Precaucin:
Los sistemas actualizados sin una licencia correspondiente mostrarn el mensaje "Sin licencia disponible" y no
permitirn las funciones de telefona.
Los sistemas IP Office Essential Edition que se van a actualizar a la versin 8.0 de IP Office o superiores
tambin requieren una licencia de sistema Essential Edition 247 para funcionar. Esta licencia se agrega
automticamente a la configuracin del sistema cuando se agrega la licencia de actualizacin.
Licencias de actualizacin de sistema pequeo:
IPO LIC UPG R8.0 SML - 267785.
Puede utilizar esta licencia para actualizar sistemas con hasta 32 usuarios, sin mdulos de expansin
externos.
Licencias de actualizacin de sistema grande:
IPO LIC UPG R8.0 - 267792.
Esta licencia puede ser utilizada para actualizar sistemas con ms de 32 usuarios o con mdulos de expansin
externos.

IP Office 8.0
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9.12.3 Licencias para troncales

Las siguientes licencias de troncales pueden usarse en un sistema IP Office Basic Edition - Quick Mode.
IP500 Universal PRI (Canales adicionales)

Estas licencias sirven para habilitar canales B adicionales a los ocho bsicos en una tarjeta PRI-U IP500. La tarjeta
PRI-U IP500 es compatible con los modos E1, T1 y E1-R2 PRI. El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia
en cada puerto PRI-U IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lo permiten la capacidad de los
puertos instalados y el modo PRI seleccionado, requieren la adicin de licencias. Estos canales adicionales
consumen licencias con base en los canales adicionales que sean configurados como en servicio, desde el puerto 9
de la ranura 1 en adelante. Los canales D no son afectados por las licencias.
IP500 T1 CHANNELS ADD 2CH - 215180.
IP500 E1 CHANNELS ADD 2CH - 215183.
IP500 E1R2 CHANNELS ADD 2CH - 215186.
Canales de troncales SIP

Estas licencias se utilizan para configurar la cantidad de llamadas simultneas permitidas en las troncales SIP. Un
sistema de modo IP Office Basic Edition - Quick Mode admite tres canales sin licencias.
IPO LIC SIP TRNK RFA 1 - 202967.

IP Office 8.0
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Componentes del sistema: Licencias

IP Office 8.0
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Captulo 10.
Condiciones de seguridad

IP Office 8.0
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10. Condiciones de seguridad

Los mdulos Avaya IP400 Office y IP500 Office estn diseados para ser instalados por "Personal de Servicio' y es
responsabilidad del Personal de servicio comprobar que todos los equipos subsidiarios interconectados estn cableados
correctamente y que cumplen con los requerimientos de seguridad de IEC60950 o UL60950 cuando esto es aplicable.
La marca CE adherida a este equipo significa que el mdulo cumple con las directivas 1999/5/EC (R&TTE),
89/336/EEC (EMC) y 72/23EEC (LVD).
Las Declaraciones de Conformidad (DoC) de los productos IP400 e IP500 se encuentran disponibles en el DVD de
aplicaciones IP Office.
Este smbolo de advertencia se encuentra en la base de los mdulos IP500.
Consulte la seccin Mdulos de interfaz de troncales

interfaz de troncales correctos para cada pas.
253
para ms informacin sobre las variantes de mdulos de
En Finlandia, Noruega y Suecia es necesario conectar un conductor de tierra de proteccin al punto de tierra de
proteccin en la parte de atrs de los servidores IPO500 e IPO500v2. Consulte la seccin Puesta a tierra 75 Informacin
adicional. Adems, el Servidor debe estar localizado en una ubicacin de acceso restringido, en donde se haya aplicado
unin equipotencial, por ejemplo, en un centro de telecomunicaciones.
10.1 Bateras de litio

Se ha equipado al reloj en tiempo real del tablero madre de las unidades de control IP400 IP Office y en el tablero madre
de la unidad de control IP500. .
PRECAUCIN
La batera de litio slo debe ser reemplazada por personal de Avaya o representantes autorizados. Existe el riesgo de
explosiones si la batera no es reemplazada correctamente. Reemplace solamente con el mismo tipo de batera o
equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las bateras usadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
10.2 Proteccin contra rayos/smbolos de peligro

Protectores contra rayos
Debe verificarse los protectores contra rayos del edificio como sigue:
1. Verifique los protectores contra rayos en el punto de entrada del cable de troncales al edificio que aloja el sistema
Avaya IP Office, prestando especial atencin a la puesta a tierra de proteccin contra rayos. Informe sobre
cualquier problema por escrito a la empresa telefnica.
2. Los equipos diseados para conectarse mediante cableado interno por lo general no estn equipados con
proteccin contra rayos. Por lo tanto, los cables para extensin de Avaya IP Office no deben abandonar el edificio.
En instalaciones donde existen telfonos y/o otros dispositivos estndar (positivo/negativo) instalados en otro
edificio, es necesario incluir proteccin contra rayos (consulte la seccin Instalaciones telefnicas fuera del edificio
31 ).
Smbolo de peligro
El smbolo de peligro de choque elctrico est diseado para alertar al personal de riesgos de tipo elctrico o de daos al
equipo. Deben observarse las siguientes precauciones adicionales al instalar equipos telefnicos:
1. Nunca instale cableado de telfono durante una tormenta elctrica.
2. Nunca instale los enchufes de telfono en lugares hmedos, a menos que el enchufe est especialmente diseado
para ubicaciones de este tipo.
3. Nunca toque los cables o terminales de telfono sin aislar, a menos que la lnea de telfono est desconectada de
la interfaz de red.
4. Tenga siempre precaucin cuando trabaja con lneas telefnicas.

IP Office 8.0
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Condiciones de seguridad: Proteccin contra rayos/smbolos de peligro
10.3 Mdulos de interfaz de troncales

A fin de asegurar la validacin de las autorizaciones, slo deben equiparse los siguientes tipos de tarjetas de interfaz de
troncales en las siguientes unidades de control de IP Office.
EUA/Canad
Producto
Quad
BRI
PRI E1
Individu
al
Dual
PRI T1
Individ
ual
ATM4
Dual
IP500 V2
IP500
Resto del mundo

Producto
Quad
BRI
PRI E1/E1R2
Individu
al
Dual
PRI T1
Individ
ual
ATM4
Dual
IP500 V2
IP500
Notas
Las troncales E1R2 slo se admiten en CALA y en Corea.

IP Office 8.0
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10.4 Informacin adicional y actualizaciones de productos

Puede obtener informacin adicional, incluyendo las actualizaciones a Manuales de Productos y de Referencia, de los
Vendedores y Distribuidores de Avaya o de su sitio web en: http://www.avaya.com.
Puede obtener asimismo esta gua en el sitio Web de soporte de Avaya: http://support.avaya.com.
Nmeros de telfono de soporte tcnico

Para obtener ayuda y soporte tcnico iniciales, contacte a su distribuidor o proveedor. Los siguientes puntos de contacto
estn disponibles para los asociados autorizados de Avaya.
nicamente en Estados Unidos,
Avaya ofrece una lnea de Ayuda al Cliente 24 horas al da sin costo:
Nombre: Organizacin de Soporte Tcnico Avaya (TSO)
Lnea de ayuda al cliente: 1 800 628-2888
Direccin: 8744 Lucent Blvd., Highlands Ranch, Colorado, 80129 USA
URL: http://support.avaya.com
Si requiere asistencia durante la instalacin, programacin o el uso de su sistema, llame a la Lnea de Ayuda o a su
representante de Avaya. Es posible que apliquen cargos por consulta.
Fuera de EUA
Si requiere asistencia durante la instalacin, programacin o el uso de su sistema, contacte a su representante de
Avaya.
URL: http://support.avaya.com
10.5 Clasificacin de seguridad de los puertos

Los sistemas Avaya IP Office tienen los siguientes puertos, clasificados como sigue:
Nombre de puerto
Descripcin de puerto
Clasificacin de puerto
Puerto PRI
Conexin ISDN PRI (NET)
TNV (Operando dentro de los lmites de SELV)
Puertos BRI
Conexin ISDN BRI (NET)
TNV (Operando dentro de los lmites de SELV)
Puertos analgico
Dos troncales analgicas de dos hilos
TNV3
Puertos para cortes de

energa
Dos troncales analgicas de dos hilos
TNV3
Puerto DTE
Conexin con Async Data.
SELV
Puertos de telfono
analgico
Puertos de extensin telefnica
TNV2
Puertos de telfono
digital
Puertos de extensin telefnica
SELV
Puertos LAN
Complemento 10/100 BaseT para LAN. SELV
Puertos de expansiones
Conector del mdulo de expansin
SELV
Puerto Audio
Conector para la msica de espera
SELV
Puerto de control
externo
Conector para los circuitos de Control

auxiliar.
SELV
Puerto de entrada de la
corriente DC.
Conector para la corriente DC de

entrada.
SELV
Deben seleccionarse los circuitos de interconexiones para que proporcionen un cumplimiento continuado con los
requerimientos de la clusula 2.3 de EN 609050:1992/A3:1995 para los circuitos SELV y con los requerimientos para la
clusula 6 sobre circuitos TNV, despus de realizar las conexiones entre equipos.

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Condiciones de seguridad: Clasificacin de seguridad de los puertos
10.6 Directiva EMC

889/336/ CE (Directiva CE) CISPR 22:1993 incluyendo A1 + A2, AS/NZ 3548:1995 (ROW)
PRECAUCIN
Este es un producto clase A. En un entorno domstico, el producto puede provocar interferencia de radio, en cuyo caso
puede requerirse que el usuario tome las medidas adecuadas.
Comisin Federal de Comunicaciones (FCC)

Este equipo ha sido sometido a pruebas y cumple con los lmites descritos para los dispositivos digitales Clase A, en
lineamiento con la Parte 15 del Reglamento FCC. Estos lmites se han diseado para proporcionar una proteccin
razonable contra interferencias perjudiciales durante la operacin del equipo dentro de un entorno comercial. Este equipo
genera, utiliza, e irradia energa en forma de frecuencias de radio y puede ocasionar interferencia de radio perjudicial a
las comunicaciones por radio de no ser instalado de acuerdo con el manual de instrucciones. La operacin de este equipo
en reas residenciales probablemente provocar interferencias perjudiciales, en cuyo caso se solicitar al usuario que
corrija esta interferencia por su cuenta.
Departamento de Comunicaciones de Canad (DOC)

''NOTIFICACIN: Este equipo cumple con las Especificaciones Tcnicas para Equipos Terminales de Industry Canada
aplicables. Esto lo confirma el nmero de registro. La abreviatura IC que precede al nmero de registro significa que este
registro se realiz con base en una Declaracin de Conformidad indicando que se cumplieron las especificaciones tcnicas
estipuladas por Industry Canada. Lo anterior no implica que Industry Canada ha autorizado el equipo."
Precauciones de CE para China

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10.7 Instrucciones regulatorias para su uso

10.7.1 Australia
Conexiones
La conexin de los productos IP400 Office debe realizarse mediante un Mdulo de Aislamiento de Lnea con una etiqueta
certificando su cumplimiento con leyes de telecomunicaciones.
Interfaz BRI
Durante la configuracin, compruebe que el nmero de emergencia "000" no est restringido realizando los pasos
siguientes:
Cdigo corto: 000
No. de telfono: 000;
Funcin: MarcarEmergencia
En las conexiones a TS013, no deben utilizarse las siguientes Capacidades de portadora:

Audio, Video, Informacin digital restringida 7kHz .
Si se utiliza un tipo de nmero desconocido en el nmero de la partida que llama, la red utilizar el CLI determinado.
El sistema debe estar configurado para conexiones punto a punto mltiple, a fin de cumplir con los requerimientos de
Austel para la conexin de circuitos TS013.
Dado que el sistema de IP Office no admite la marcacin de emergencia despus de haber perdido potencial, debe
reconocerse la siguiente notificacin de advertencia:
PRECAUCIN
Este equipo es inoperable cuando hay un corte de la energa central.
Interfaz PRI
Durante la configuracin, compruebe que el nmero de emergencia "000" no est restringido realizando los pasos
siguientes:
Cdigo corto: 000
No. de telfono: 000;
Funcin: MarcarEmergencia
PRECAUCIN
Este equipo es inoperable cuando hay un corte de la energa central.
10.7.2 Canad
Este equipo est en cumplimiento con las Especificaciones Tcnicas para Equipos Terminales de Industry Canada. Esto lo
confirma el nmero de registro. La abreviatura IC que precede al nmero de registro significa que este registro se realiz
con base en una Declaracin de Conformidad indicando que se cumplieron las especificaciones tcnicas estipuladas por
Industry Canada.
Esto no implica que Industry Canada ha autorizado el equipo.
''NOTIFICACIN: El Nmero de equivalencia de timbre (REN) de este equipo terminal es 1. El REN asignado a cada
equipo de terminal proporciona una indicacin de la cantidad mxima de terminales que pueden ser conectadas a una
interfaz de telfono. La terminacin de una interfaz puede consistir de cualquier combinacin de dispositivos, con el nico
requisito que la suma de sus Nmeros de equivalencia de timbre no sobrepase cinco."

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Condiciones de seguridad: Instrucciones regulatorias para su uso
10.7.3 China

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10.7.4 Unin Europea

1. No deben restringirse las llamadas a los nmeros 999 y 112. Esto invalidar la autorizacin.
2. Todas las conexiones al MDF deben estar identificadas mediante etiquetas apropiadas.
3. La marca de CE sobre el equipo de IP Office indica el cumplimiento del sistema con las directivas, reglas y normas
tcnicas de EMC, LVD, g R&TTE para ISDN de tasa primaria y tasa bsica.
4. Todos los puertos para conexiones de dispositivos distintos a telecomunicaciones tienen un estado de seguridad de
extra bajo voltaje (SELV).
10.7.5 Nueva Zelanda

El certificacin Telepermit sobre cualquier equipo de terminal indica solamente que Telecom ha aceptado que el producto
cumple con las condiciones mnimas para la conexin con su red. No indica una recomendacin del producto por parte de
Telecom, ni proporciona ningn tipo de garanta. Por sobre todo, no ofrece seguridad alguna de que el producto operar
correctamente en todos los aspectos en conjunto con otros equipos con certificacin Telepermit, otras marcas o modelos,
ni implica que el productos es compatible con todos los servicios de la red de Telecom.

IP Office 8.0
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10.7.6 Notificacin de la FCC

Este equipo cumple con la Parte 68 del reglamento de la FCC y los requerimientos adoptados por el Consejo
Administrador de Dispositivos Terminales (ACTA). En la parte trasera de los equipos se encuentra una etiqueta que
contiene, entre otros datos, un identificador del producto con el formato US:AAAEQ##TXXX. Debe proporcionar este
nmero a la compaa telefnica, si sta lo solicita.
El REN se utiliza para determinar la cantidad dispositivos que pueden conectarse a la lnea telefnica. Una cantidad
excesiva de nmeros REN en una lnea telefnica puede resultar en que los dispositivos no timbren en respuesta a una
llamada entrante. En la mayora de las reas, pero no en todas, la suma de todos los REN no debe ser mayor a 5.0. Para
conocer con seguridad la cantidad de dispositivos que pueden contactarse a una lnea segn lo determina la cantidad de
nmeros REN totales, contacte a la compaa telefnica local. En productos autorizados despus del 23 de julio de 2001,
el nmero REN de estos productos forma parte del identificador de producto con el formato US:AAAEQ##TXXX. Los
dgitos representados con ## son el REN sin el nmero decimal (por ejemplo, 03 es un REN de 0.3). En productos
anteriores, el REN aparece sobre la etiqueta en un nmero separado.
Medio de conexin
La siguiente tabla muestra la conexin de este equipo a la red telefnica.
Puerto
FIC
SOC
Enchufe USOC
REN
IPO500 PRI 1U,

IPO500 PRI2U,
IP400 PRI-T1
04DU9.BN, 04DU9.
DN,
04DU9.IKN, 04DU9.
ISN
6.0Y
RJ48C
NA
IPO500 ATM4U
IP400 ATM4U
OL13A, OL13B,
OL13C, 02AC2,
02LA2, 02LB2,
02LC2, 02LR2, 02LS2
9.0Y
RJ45S
0.1B
IPO500 ATM16
OL13A, OL13B,
OL13C,
02AC2, 02GS2,
02LA2, 02LB2,
02LC2, 02LR2, 02LF2
02GS2, 02LS2
9.0Y
RJ45S
0.1B
Si este equipo provoca daos a la red telefnica, la compaa telefnica le notificar con anticipacin que es posible que
sea necesario descontinuar temporalmente el servicio. En caso que una notificacin anticipada no sea una alternativa
vlida, la compaa telefnica notificar al cliente lo antes posible. Tambin se le notificar de su derecho a presentar una
queja con la FCC si lo considera necesario.
La compaa telefnica puede realizar cambios en sus instalaciones, equipos, operaciones y procedimientos que pudieran
afectar el funcionamiento de los equipos. De ocurrir esto, la compaa telefnica deber enviar una notificacin por
adelantado a fin de que pueda hacer las modificaciones necesarias para mantener un servicio ininterrumpido.
En caso de experimentar problemas con este equipo, contacte el Centro de Servicio Tcnico al -800-242- 2121 o
contacte a su representante local de Avaya. Si el equipo provoca daos a la red telefnica, la compaa telefnica puede
solicitarle que desconecte el equipo hasta resolver el problema.
El enchufe y clavija empleados para conectar este equipo al cableado de las instalaciones y la red telefnica deben
cumplir con las reglas aplicables de la Parte 68 de la FCC, as como los requerimientos estipulados por el ACTA.
La conexin al servicio de lneas colectivas est sujeta a las tarifas estatales. Contacte a la comisin estatal de servicios
pblicos, la comisin de servicios pblicos o a la comisin corporativa para obtener ms informacin.

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Equipos con Marcacin Entrante Directa (DID):

Permitir que este equipo opere de tal forma que no proporcione la correcta supervisin de respuesta es una infraccin de
la Parte 68 del reglamento de la FCC.
La correcta supervisin de respuesta ocurre cuando:
A.El equipo devuelve supervisin de respuesta a la red telefnica de conmutador pblico (PSTN) cuando las llamadas
DID son:
respondidas por la estacin a la que se marc,
respondida por la operadora,
enrutadas hacia un anuncio grabado que puede ser administrado por el usuario del equipo en las instalaciones
del cliente (CPE).
Enrutamiento hacia un tono de marcar
B.El equipo devuelve seales de supervisin de respuesta para todas las llamadas (DID) desviadas de vuelta a la
PSTN.
Algunas excepciones permitidas son:
La llamada no es respondida.
Se recibe tono de ocupado.
Se recibe un torno de reordenar.
Avaya certifica que su equipo registrado es capaz de proporcionar a los usuarios acceso a proveedores y servicios de
operadora interestatales mediante el uso de cdigos de acceso. La modificacin de estos equipos mediante agregadores
de llamadas para bloqueado los cdigos de marcacin de accesos es una infraccin de la Ley de consumidores de
operadores telefnicos de 1990.
Marcadores automticos:
Cuando programe nmeros de emergencia y (o) realice llamadas de prueba a nmeros de emergencia:
1. Permanezca en la lnea y explique brevemente al operador la razn de su llamada.
2. Realice estas actividades en horas de baja demanda, como temprano por la maana o a primera hora de la noche.
Equipos de restriccin de tarifas y de enrutamiento de costo mnimo:

Es necesario actualizar el software contenido en este equipo para permitir acceso a la red para reconocer los cdigos de
rea establecidos recientemente e intercambiar estos cdigos conforme entran en servicio.
De no realizarse las actualizaciones en los sistemas de las instalaciones o el equipo perifrico para que puedan reconocer
los nuevos cdigos conforme estos se establecen ocasionar restricciones al cliente e impedir a sus empleadosel acceso
a la red para obtener estos cdigos.
Declaraciones de conformidad con la Parte 68 de la FCC por parte del proveedor

Avaya Inc. en Estados Unidos de Amrica certifica por el presente que los equipos descritos en este documentos y con
nmero de identificacin TIA TSB-168 cumplen con las reglas y normas de la FCC, 47 CFR Parte 68, as como los
criterios tcnicos adoptados por el Consejo Administrador de Dispositivos Terminales (ACTA).
Avaya asimismo asevera que el equipo terminal equipado con auricular Avaya descrito en este documento est en
cumplimiento con el Prrafo 68.316 de las reglas y normas de la FCC en cuanto a la Compatibilidad con Prtesis
Auditivas, por lo que se le considera compatible con prtesis auditivas.

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10.7.7 Cumplimiento de las normas de la FCC

Transmisin y recepcin de la configuracin de ganancia para puertos PRI/T1 y
analgicos
La configuracin de Ganancia est controlada por contrasea y slo debe modificarla personal de instalacin calificada,
sin estar disponible al usuario final. Una configuracin de ganancia predeterminada de 0dB asegura el cumplimiento con
la parte 68 seccin 68.308(b)(5) del reglamento de la FCC y la Seccin 4.5.2.5 de TIA/EIA-IS-968. "Va amplificacin de
la transmisin de los puertos para la conexin de equipos registrados separadamente o de otros puertos de conexin de
la red". Los ajustes realizados a la configuracin de Ganancia por personal no calificado pueden resultar en infracciones al
reglamento de la FCC. El personal calificado puede ajustar la configuracin de ganancia por sobre estos niveles solamente
cuando:
1. Se han realizado mediciones para asegurar que los niveles de potencia enviados a lnea en cada interfaz de red
conectada no exceden los niveles mximos especificados en la parte 68 seccin 68.308(b) del reglamento de la
FCC y la Seccin 4.5 de TIA/EIA-IS-968 para el tipo de interfaz especfico.
2. Cuando se realizan ajustes a la ganancia distintos a los valores predeterminados, es necesario tomar precauciones
para asegurar que las conexiones al equipo terminal son controladas por personal de instalacin calificado.
3. A fin de acomodar el ndice de sonoridad objetiva en recepcin en distancias mayores a 2.7km de la oficina
central, debe fijarse una ganancia de recepcin de 1.5dB en las troncales analgicas.

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ndice
ndice
A
Analgico
Cajas de proteccin para telfonos 127
Disponibilidad por regiones del telfono 35, 198
Puerto 234
Puerto 231
Aplicacin
Manager 224
Monitor 225
System Status Application 227
Audio
Puerto 231
B
Bateras
Litio 252
Bateras de litio 252
Botones
Intercom 105
Lnea 105
Lnea de llamada 105
Programable 105
botones de Intercom 105
botones de lnea 105
botones de lnea de llamada 105
Botones programables 105
BRI
Puerto 231
Puerto (Troncal) 235
C
Cable
Requisitos de acceso 43
Requisitos de espacio de seguridad 43
Cableado
Proteccin contra rayos 31, 125
Cables
Distancias mximas de los cables 28, 232
IP Office Standard 28, 232
Cajas de proteccin
Telfono analgico 127
Clave de funciones paralela 34
Clave de funciones serial 34
Compatible
Idioma 38
Localidades 38
Conexiones
Fuera del edificio 31, 125
Puesta a tierra 30
Configuracin
Eliminar 133
Configuracin de seguridad
Predeterminado 135
Copia de seguridad
Tarjeta SD 148
Copiar
Tarjeta SD 150
Cursos de capacitacin 39
D
DC I/P
Puerto 231
Declaraciones
Homologacin 252
Seguridad 252
IP Office 8.0
Declaraciones de homologacin 252

Declaraciones de seguridad 252
DECT
Disponibilidad por regiones 35, 198
Telfono 35, 198
Disponibilidad del equipo 11
Disponibilidad por regiones
Telfono analgico 35, 198
Telfono DECT 35, 198
Telfono DS 35, 198
Telfono H323 35, 198
DS
Disponibilidad por regiones 35, 198
IROB 126
Port 236
Puerto 231
Telfono 35, 126, 198
E
Excepciones de Firewall 228
Expansin
Puerto 231
EXT O/P
Puerto 231
Extraer
Tarjeta SD 117, 140, 156
F
Fuera del edificio
Conexiones 31, 125
H
H323
Disponibilidad por regiones
Telfonos 35, 198
35, 198
I
Informacin general
Cursos de capacitacin 39
Sitios Web 39
Instalacin IP500
Aplicaciones Admin 53
Comprobacin de la luz LED de tarjeta 78
Conexin de Manager 55
Desembalaje 63
Documentacin 62
Herramientas 61
Inicio Manager 56
Puesta a tierra 75
Tarjeta 64
IP500
Botn Restaurar 131
Tarjeta auxiliar de troncales 22
Tarjeta auxiliar de troncales analgicas 22
Tarjeta auxiliar de troncales BRI 22
Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U 22
Tarjeta base de estacin digital 20, 166
Tarjeta base de tarjeta portadora legada 20, 166
Tarjeta base de telfono analgico 20, 166
Tarjeta base VCM 20, 166
L
LAN
Puerto 231
Licencias
Manager 224
Monitor 225
PC-Base 34
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Licencias
PC-Less 34
System Status Application 227
Licencias PC-Base 34
Licencias PC-Less 34
Llamadas
Externa 105
Interna 105
Llamadas externas 105
Llamadas internas 105
Llave de funciones de Smart Card 34
Llaves de funciones
Paralelo 34
Serial 34
Smart Card 34
USB 34
M
Manager
Actualizacin de software 121
Componentes 224
Requisitos de la PC 224
Requisitos de licencia 224
Modo
Clave 105
PBX 105
Modo Clave 105
Modo PBX 105
Mdulos
Interfaz de troncales 253
Mdulos de expansin
Estacin digital IP400 23
Estacin digital IP500 23, 187
IP400 Phone 23
IP400 So8 23
IP500 Phone 23, 192
IPO 500 BRI So8 23
Troncal analgica de 16 lneas IP500
Troncal analgica IP400 23
Troncal analgica IP500 23
WAN3 IP400 23
Mdulos de expansin externos 23
Mdulos de interfaz de troncales 253
Monitor
Componentes 225
Protocolos 228
185
O
Operacin de IP Office en
Australia 256
Canad 256
China 257
Operacin de IP Office en
EUA 259
Nueva Zelanda 258
Operacin de IP Office en la
Unin Europea 258
P
Pas
Idiomas 38
Localidades compatibles
PF
Puerto 231
Port
DS 236
Precauciones de compatibilidad electromagntica (CE)

Comisin Federal de Comunicaciones 255
Departamento de Comunicaciones de Canad 255
Precauciones de CE para China 255
PRI
Puerto 231
Proteccin contra rayos 31, 125, 252
Protocolos 228
Puerto
Analgico 234
Asignado 228
Audio 234
BRI (Troncal) 235
DCI I/P 236
DTE RS323 132, 237
Expansin 239
IP Office 228
Puerta 129
Utilizado 228
Puerto
Analgico 231
Audio 231
BRI 231
Clasificacin de seguridad 254
DC I/P 231
DS 231
Expansin 231
EXT O/P 231
EXT O/P 129, 239
LAN 231, 240
PF 231, 241
PRI 231, 244
RS232/DTE 231
Telfono (POT) 231
Telfono (POT) 242
USB 231
WAN 231
Puerto Audio 234
Puerto DC I/P 236
Puerto DTE 132
Configuracin 132, 237
Requerimientos del cable 132, 237
RS232 132, 237
Puerto Expansin 239
Puerto EXT O/P 129, 239
Puerto LAN 240
Puerto PF 241
Puerto PHONE (POT) 242
Puerto PRI 244
38

IP Office 8.0
Reglamento de la FCC 261

Requerimientos para el montaje en pared 42
Requisitos
Acceso de cables 43
Ambientales 42
Distancias de seguridad de los cables 43
Espacio 43
Montaje en pared 42
Requisitos ambientales 42
Requisitos de espacio 43
Restaurar
Tarjeta SD 149
RoHS 11
RS232/DTE
Puerto 231
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ndice
S
Smbolos de peligro 252
Sitios Web 39
Software
Eliminacin del software nuclear 137
Suministros de energa
1151C1 25
1151C2 25
Cables 26
PSU tipo 40W 25
PSU tipo 45w Aterrizada 25
PSU tipo 60W Aterrizada 25
Suministro de energa ininterrumpido 27
Sustancias peligrosas 11
Componentes 227
T
Tarjeta base
Estacin digital 20, 166
Tarjeta portadora legada 20, 166
Telfono analgico 20, 166
VCM 20, 166
Tarjeta de memoria
Extraccin 117, 140, 156
Tarjeta SD
Copia de seguridad 148
Copiar 150
Extraccin 117, 140, 156
Restaurar 149
Tarjetas
Base de estacin digital IP500 174
Tarjetas auxiliares
de troncales PRI 182
Troncal analgica 22, 180
Troncal BRI 22, 181
Troncal PRI-U 22
Troncales 22
Telfono (POT)
Puerto 231
168
U
Unidad de control
Montaje en pared 32
Unidades de control de la conexin a tierra 30
Unidades de control para montaje en bastidor 32
Unidades de control para montaje en pared 32
Unidades defectuosas 11
USB
Clave de funciones 34
Puerto 231
W
WAN
Puerto
231

IP Office 8.0
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IP Office 8.0
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Template: 29th August 2013
Las cifras de rendimiento y los datos mencionados en este documento son los
habituales y debern ser confirmados especficamente y por escrito por Avaya
antes de que puedan aplicarse a cualquier pedido o contrato concreto. La
empresa se reserva el derecho a alterar o corregir las especificaciones
indicadas. La publicacin de la informacin contenida en este documento no
implica la libertad de patente o de otros derechos de proteccin de Avaya o
terceros.
Todas las marcas comerciales identificadas con los smbolos o son marcas
comerciales registradas o marcas comerciales, respectivamente, de Avaya Inc.
El resto de las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
Este documento contiene informacin confidencial de Avaya y queda prohibida
su divulgacin o utilizacin en los casos no previstos en los acuerdos
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2014 Avaya Inc. Reservados todos los derechos.

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Instalacin de IP Office Basic Edition - Quick Mode

Instalacin de IP Office Basic Edition - Quick Mode

Instalacin de IP Office Basic Edition - Quick Mode

5. Configuracin inicial mediante IP

6. Configuracin inicial mediante IP

7.10 Botn Restaurar

9. Componentes del sistema

10. Condiciones de seguridad

Instalacin de IP Office Basic Edition - Quick Mode

Instalacin de IP Office Basic Edition - Quick Mode

Panorama general del sistema:

1. Panorama general del sistema

Instalacin de IP Office Basic Edition - Quick Mode

! Boletines tcnicos de IP Office

Disponibilidad del equipo

Instalacin de IP Office Basic Edition - Quick Mode

Panorama general del sistema:

1.1 Modos de IP Office

Instalacin de IP Office Basic Edition - Quick Mode

1.1.1 Capacidad general

- Canales BRI mximos

- Canales PRI mximos

- Canales SIP mximos

- Canales H323 IP mximos

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Panorama general del sistema: Modos de IP Office

1.1.2 Resumen del soporte tcnico de hardware

Unidad de control IP500 V2

Tarjeta de estacin digital

Tarjetas 2/8 de telfono

Unidad de control IP500

Tarjeta TCM8 IP500

Tarjetas base de VCM 32/64

Tarjeta portadora legada

Tarjeta de expansin de cuatro

Tarjeta combinada BRI IP500

Tarjeta combinada ATM IP500

Tarjeta ETR6 IP500

C110 Unified Communications

Tarjeta de troncales analgicas

Tarjetas de troncales BRI

Estacin digital 16/30

Telfonos ETR (Puertos ETR)

Telfonos BST (puertos TCM)

Telfonos IP SIP (LAN)

Instalacin de IP Office Basic Edition - Quick Mode

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Panorama general del sistema: Modos de IP Office

1.1.3 Resumen del soporte tcnico de funciones

IP Office IP Office IP Office

IP Office Web Manager

Customer Call Reporter

one-X Portal for IP Office

IP Office Video Softphone

TAPI (1st Party)

TAPI (3rd Party)

rabe, chino-mandarn, chino-cantons, dans, holands,

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Contrasea predeterminada para