ABRAHAM MASLOW

(Brooklyn, Nueva York, 1 de abril de 1908-8 de junio de 1970 Palo Alto, California)
fue un psiclogoestadounidense conocido como uno de los fundadores y
principales exponentes de la psicologa humanista, una corriente psicolgica que
postula la existencia de una tendencia humana bsica hacia la salud mental, la
que se manifestara como una serie de procesos de bsqueda
de autoactualizacin y autorrealizacin.
El desarrollo terico ms conocido de Maslow es la pirmide de las necesidades,
modelo que plantea una jerarqua de las necesidades humanas, en la que la
satisfaccin de las necesidades ms bsicas o subordinadas da lugar a la
generacin sucesiva de necesidades ms altas o superordinadas.
Comenz una lnea original de investigacin, estudiando
el comportamiento sexual y de dominacin de los primates. BA en 1930, obtuvo
su maestra en 1931 y su doctorado en 1934, todos en psicologa y en
la Universidad de Wisconsin. En ese ao propuso la teora psicolgica llamada
hoy en da Jerarqua de necesidades de Maslow, una teora sobre la motivacin
humana.
Maslow ide una ayuda visual para explicar su teora, que llam jerarqua de
necesidades, consistente en una pirmide que contiene las necesidades
humanas, psicolgicas y fsicas. Subiendo escaln a escaln por la pirmide, se
llega a laautorrealizacin. En la base de la pirmide se encuentran las
necesidades bsicas o necesidades fisiolgicas, que incluyen
la alimentacin (comer y beber), la respiracin, la eliminacin (orinar, defecar,
sudar, etc.), el descanso y el sueo y, en general, el mantenimiento involuntario
e instintivo de las funciones corporales que hacen posible la vida. El siguiente nivel
es el de las necesidades de seguridad y proteccin: seguridad, orden y
estabilidad. Estos dos primeros escalones son importantes para la supervivencia
de la persona. Una vez que los individuos tienen satisfecha su nutricin, cobijo y
seguridad vital, tratan de satisfacer otras necesidades. El tercer nivel es el de
necesidad de amor y pertenencia, compuesto por necesidades psicolgicas;
cuando los seres humanos han cuidado de s mismos fsicamente, estn listos
para compartirse a s mismos con otros. El cuarto nivel se alcanza cuando los
individuos se sienten cmodos con lo que han conseguido; este es el nivel de
necesidad de estima, que incluye el xito y el estatus, fundamentalmente en la
percepcin propia (autoestima), aunque tambin en la percepcin que los dems
le transmiten (heteroestima). La cima de la pirmide es la necesidad de
autorrealizacin, y se supera cuando se alcanza un estado de armona y
entendimiento.

FREDERICK IRVING HERZBERG

(1923 - 2000) fue un renombrado psiclogo que se convirti en uno de los
hombres ms influyentes en la gestin administrativa de empresas.
Es especialmente reconocido por su Teora del enriquecimiento laboral y la
Teora de los dos factores, tambin conocida como la Teora de la motivacin e
higiene
Herzberg propuso la Teora de los dos factores, tambin conocida como la
Teora de la motivacin e higiene. Segn esta teora, las personas estn
influenciadas por dos factores:

La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de

motivacin. Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo
pero tienen poco efecto sobre la insatisfaccin.

La insatisfaccin es principalmente el resultado de los factores de higiene.

Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfaccin, pero su
presencia tiene muy poco efecto en la satisfaccin a largo plazo.

Factores de higiene

Sueldo y beneficios

Poltica de la empresa y su organizacin

Relaciones con los compaeros de trabajo

Ambiente fsico

Supervisin

Status

Seguridad laboral

Crecimiento

Madurez

Consolidacin

Factores de motivacin

Logros

Reconocimiento

Independencia laboral

Responsabilidad

Promocin
TERORIA X

La teora X lleva implcitos los supuestos del modelo de F. W. Taylor, y presupone

que el trabajador es pesimista, esttico, rgido y con aversin innata al trabajo
evitndolo si es posible. El directivo piensa que, por trmino medio, los
trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar
responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los
objetivos de la empresa, l debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con
castigos y recompensar econmicamente, tambin se considera necesario contar
con una estructura jerrquica en la que cada nivel cuente con un supervisor que
este al pendiente de los subordinados. En la teora X la persona al mando tiende a
creer que todo siempre es culpa de alguien, que todos los empleados solo piensan
en si mismos y no como en un todo dentro de la organizacin y normalmente la
persona al mando siente que el nico propsito del trabajador es la obtencin de
dinero sin comprometerse con la empresa.

TEORIA Y
La teora Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el
activo ms importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas
optimistas, dinmicas y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo
fsico y mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se
disfruta para ellos. Los trabajadores tambin poseen la habilidad para resolver
cualquier tipo de problema que se d, de una manera creativa, pero este tipo de
talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar estas las
normas, reglas y restricciones de cmo trabajar dejando al trabajador sin libertad.

El directivo piensa que, por trmino medio, los trabajadores:

La inversin de esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como el

descanso y el juego.

Las personas ejercen autodireccin y autocontrol al servicio de objetivos

con los que se sienten comprometidos.

El grado de compromiso con los objetivos se da en proporcin con la

magnitud de las recompensas que se asocian con sus logros.

Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades..

En las condiciones de la vida industrial moderna solo se utiliza de forma

parcial las potencialidades de los seres humanos.
TECNICAS PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS

1. La motivacin a los empleados comienza con la motivacin del empleador

mismo. Deja que el personal sepa que hoy va a ser un gran da, todo
comienza con el supervisor puede hacer su da feliz.
2. Escoge a la persona adecuada para el puesto adecuado.
3. El liderazgo es clave de la motivacin.
4. Crea estndares de desempeo. Asegrate de crear un sistema de
evaluacin que d a los empleados la oportunidad de cantar un triunfo
trabajando mucho que excede sus expectativas y un triunfo para la
empresa.
5. Mantn a los empleados responsables.
6. Establece una induccin constante a la filosofa de la empresa.
7. Pertenecer al grupo, crea la motivacin: oportunidades de participacin en
eventos, documentacin de los logos, etc.
8. 8. Pon los objetivos a alcanzar. Al fijar conjuntamente los objetivos los
empleados tendrn el compromiso moral de alcanzarlos.
9. Mantn informado a los empleados y comparte tu visin con ellos.
10. Has de su lugar de trabajo un lugar cmodo. Crea un ambiente de trabajo,
de confianza y cordialidad.
11. Crea oportunidades de crecimiento y desarrollo para los empleados.
12. 12. La disciplina del trabajo es muy importante para que cada uno sepa lo
que debe hacer y como comportarse en su puesto.
13. Establece un sistema de motivacin que cubran las expectativas reales de
los empleados. Tener estrategias motivacionales es bsico para que los
empleados se involucren y comprometan.

14. Aumenta la confianza del empleado. Habla con los empleados para
entender sus problemas y trata de ayudarles.
15. Delegar responsabilidades y deberes a los empleados segn los niveles de
confianza e inters.
16. Darle su recompensa. Los empleados necesitan recompensa y
reconocimiento para sus contribuciones positivas.
17. El reconocimiento para el desempeo crean motivacin, celebra logros. El
reconocimiento para el empleado de la semana, mes y ao es una de las
tcnicas ms valiosas.
18. Apoya el trabajo en equipo y el espritu del mismo. La naturaleza de las
personas es integrarse en grupos, de la manera enfrentamiento hacia su
entorno lo canalizara de la mejor manera.
TEROIA DE LA EQUIDAD DE STANCY ADAMS
Los individuos establecen comparaciones entre las retribuciones que optienen de
la empresa y a la vez con la de sus compaeros de trabajo.
Balance, equilibrio y
medios comparando
con las que se ofrece
en el mercado.
Lo que pongo en mi trabajo,
tiempo, esfuerzo, capacidad,
lealtad, tolerancia, etc.

Lo que recibo en mi trabajo; trabajo,

bono, beneficios, seguridad,
reconocimiento, inters, etc

ENTRADA

SALIDA

TEORIA DE ERC DE AIDERFER

-Motivacin de existencia: corresponde a las necesidades fisiolgicas y de
seguridad de Maslow
- Motivacin de relacin: Interacciones sociales con otros apoyo emocional,
reconocimiento y sentido de perteneca al grupo.
-Motivacin de crecimiento: Se centra en el desarrollo y crecimiento personal.
TECNICAS DE MOTIVACIN LABORAL
- Promocin en el trabajo.
- Poltica salarial.
- Ambiente de trabajo.
- Valoracin hombre- puesto de trabajo

MEDIOS DE EVALUAR LA MOTIVACIN

- La observacin y valoracin de las actitudes de los trabajadores.
- Entrevistas
- Las encuestas.
- Anlisis de la condicin de trabajo.

LA FRUSTACIN
Estado de tencin emocional que se emplea cuando aparece un obstculo que
impide alcanzar un objetivo.

CONSEJOS PARA SUPERAR LA FUSTRACIN.

-

Prevenir la situacin frustrante.

Analizar objetivamente las situaciones desde diferentes puntos de vista.
Evitar que afecte a nuestra conducta.
Desarrollar la autoestima.
Definir un plan o estrategia.

CAUSAS DE LA FRUSTRACIN
Tareas montonas y repetitivas.

TECNICAS DE MOTIVACIN APLICADAS

Anlisis y diseo de puesto de trabajo.

Retribuciones inadecuadas a la
productividad y al esfuerzo

Modelo de retribucin basada en la teora

de la equidad.

Imposibilidad de participar en las

decisiones.

Sistema de organizacin participacin y

eficacia.

Incapacidad para el desarrollo de las

tareas.

Plan de formacin capaz de ver las

capacidades de los trabajadores.

Alumna: Lizeth Abril Espinosa