TIPOS DE ENTREVISTA

Entrevista clnica

Llmanos Entrevista clnica a una tcnica de entrevista que, segn los

autores y los ambientes, se ha llamado tambin entrevista no estructurada,
entrevista profunda, entrevista libre, no directiva (Nahoum, 1973).
Es un instrumento fundamental para el mtodo clnico, as como una tcnica de
investigacin cientfica de la psicologa. La entrevista psicodinmica se define
como: Encuentro entre un paciente o grupo de pacientes y un entrevistador, o
equipo de entrevistadores, es el procedimiento tcnico tendiente a desarrollar un
proceso de comunicacin, en el seno de un vnculo interpersonal.

Objetivo

Investigar y determinar un diagnstico y/o una terapia.

Establecer los conflictos psquicos, presentes y pasados, que perturban el

equilibrio actual del o los entrevistados.

Obtener informacin necesaria para realizar una historia clnica completa, la
cual nos ayuda a obtener un diagnstico nosolgico (DSM IV, CIE 10). De
tal forma debemos recabar datos sobre factores genticos y biolgicos, as
como la interaccin con el ambiente, que pudieron haber afectado el
desarrollo del paciente (Portillo, 1998).

Caractersticas

Su principal caracterstica es, apoyar al sujeto ante una solicitud o necesidad,

as como conocer pautas, formas de vivir, motivaciones, patologas, frustraciones y
dinmica de personalidad de cada individuo que decida asistir a terapia.

Escenario/ recursos

La entrevista debe desarrollarse en un horario establecido y un escenario

profesional que sea identificado como tal por el entrevistado, que est arreglado
con propiedad, adecuado a la edad del paciente y constituya un lugar seguro, con
poco ruido, con buena iluminacin y espacio.
As mismo el entrevistador debe adoptar una actitud tolerante y aceptante
para con el entrevistado, para as ser sensible a sus niveles de desarrollo
cognoscitivo y emocional.

Proceso de la entrevista

Informacin de datos del paciente

Motivo de consulta
Historia del problema actual y personal
Examen mental, impresin clnica, focalizacin

Fundamentacin de impresin clnica

Plan de orientacin psicolgica

Es importante ir por el entrevistado a la sala de espera, estrecharle la mano con

calidez y presentarnos, puesto que la evaluacin inicia con la observacin desde
la sala de espera y termina hasta que sale del consultorio. Tenemos que prestar
atencin a ciertos detalles durante la entrevista como: observar cmo nos saluda,
si va o no acompaado, si nos mira o no lo hace, si nos aprieta la mano o la pone
laxa, cmo se presenta, su forma de caminar, su actitud, su actitud facial etc.
Es necesario explorar el problema por el cual llega la persona y obtener la mayor
cantidad de informacin posible, de forma relevante y significativa.
Tenemos que investigar el qu, cmo, cundo y dnde del motivo consciente de
consulta, para posteriormente conocer el qu, cmo, cundo, dnde y por qu del
motivo inconsciente de consulta.
En general la entrevista clnica tienen diversas fases como:

Intervencin: En este apartado se desarrollan las tcnicas de abordaje que

se utilizar con el paciente.

Evaluacin: Esta parte es para saber el grado de avance a retroceso que
ha tenido el paciente en las diferentes situaciones que est viviendo.
Tambin sirve para saber si el terapeuta est trabajando con la tcnica

adecuada o no, ser necesario que se reoriente el proceso teraputico.

Tratamiento: Sirve para el anlisis de la entrevista, el cual se emplea para
ayudar al entrevistado a recobrar su equilibrio emocional, a superar sus
sntomas que le impiden conducir una vida normalmente feliz.

ENTREVISTA EDUCATIVA

Entrevista que trata sobre el entorno y las caractersticas del aprendizaje del
alumno, tratando temas educativos.

Objetivo: Recoger informacin sobre el sujeto informando sobre el estado del

aprendizaje, desempeo y actividades del alumno del cual trata la entrevista
(Piacente, 2009).

Caractersticas

Informacin de datos personales y contexto familiar

Conocimiento y valoracin de aspectos psicopedaggicos
Asesora en funcin de una toma de eleccin vocacional
Atencin primaria ante casos emocionales o de inestabilidad en los
alumnos.

Escenario/ recursos

El consultorio donde se trabajar con el alumno no tiene que ser muy grande,
pero debe mantenerse, en la medida de lo posible, un clima de aislamiento para
evitar que se escuchen ruidos o conversaciones en el exterior.
Las paredes del espacio analtico debern ser de preferencia lavables y el piso de
preferencia deber estar cubierto de tapetes. Es importante contar con un bao.

Se recomienda tener una mesa preferentemente baja para que se encuentre al

alcance de los nios (alumnos).
Es necesario Informarles a los padres sobre el uso de herramientas a utilizar as
como buscar juguetes que favorezcan la interaccin, la imaginacin, la creatividad
y la cercana afectiva.
El entrevistador debe guardar silencio cuando el alumno este hablando, ya que la
narracin que brinde dejara ver la sucesin de temas.

Proceso de la entrevista

Primeramente se debe establecer un objetivo claro para trabajar en el

proceso y dar el encuadre a los padres, indicando el contrato teraputico. Es un
convenio o acuerdo inicial sobre las bases o condiciones del tratamiento de modo
que ambas partes tengan los objetivos, expectativas y dificultades que puedan
surgir.
En el curso de la entrevista deben recabarse los siguientes datos: Ficha de
identificacin del alumno, motivo de consulta, historia familiar y personal, cmo se
desarrolla en un da de vida diaria.
En la historia personal es importante indagar en especial sobre la reaccin
emocional de la madre al momento del embarazo, si fue planeado y deseado.
Se pregunta acerca del embarazo y parto: Hubo alguna complicacin? Llego a
trmino? Cul era el estado fsico y emocional de la madre al momento del
embarazo? Estas preguntas ayudan a que la madre recuerde algunos datos que
puede haber tenido hasta entonces reprimidos.

El entrevistador solo se reducir a observar qu (temas), cmo (tono de voz,

lapsus, omisiones, rectificaciones, repeticiones), en qu orden (cronolgico) y con
qu manifestaciones (actitud, expresin facial, gestos, movimientos corporales)
responde el alumno.
La descripcin detallada sobre relaciones cotidianas, actividades de ocio, tiempo
libre, actividades deportivas, internet y video juegos, as como la participacin en
actividades asistenciales, reuniones de tutora y relacin con el profesorado
ayudara a tener una visin sobre la problemtica de aprendizaje en el alumno, de
esta manera se brindara un diagnstico y un tratamiento.

ENTREVISTA LABORAL

Es una comunicacin entre una o ms personas, con el propsito de

identificar las caractersticas personales, experiencias e inters del solicitante de
empleo, con el fin de orientarlo hacia el puesto en el que lograr una mejor
actuacin (Espinosa, 2007).

Objetivo: Revelar datos sobre el perfil laboral del candidato en relacin con las
caractersticas del puesto de trabajo.

Caractersticas

Conocimiento de datos generales, antecedentes acadmicos, y trayectoria

laboral de algn candidato.

Conocimiento sobre los objetivos y proyectos de vida de un trabajador.
Analizar, predecir, explicar y controlar el comportamiento individual y grupal

de un trabajador.
Determinar o conocer las condiciones por las que un trabajador abandona
su empresa.

Escenario/ Recursos

La entrevista puede llevarse a cabo el

mismo da, o bien citarlo un da

diferente con cada gerencia.

El candidato deber llevar con l, su solicitud de empleo, as como su currculo
vitae para poder realizar la entrevista de acuerdo a la informacin plasmada.
El escenario debe ser tranquilo, con buena ventilacin, iluminacin, sin ruidos e
interrupciones que pudiera hacer que el individuo se retraiga durante la entrevista.
En caso de que el sujeto obtenga el puesto de acuerdo al perfil deseado, se
deber realizar un contrato con todas las especificaciones de la empresa como:

horario de trabajo, prestaciones, vacaciones, cursos a los que debe asistir,

crecimiento profesional dentro de la empresa.

Proceso de la entrevista

Primeramente se debe definir el perfil del puesto, es conveniente que se

elabore una gua de entrevista y la estrategia que se va a utilizar en el proceso de
seleccin; con base a esto se podr saber con qu candidatos se realizar la
entrevista, si ser directa o indirecta, y en qu fase se utilizar la mixta. Todo esto
va a depender de los segmentos de conducta que decidan evaluarse.

De acuerdo con el proceso de seleccin no solo habr oportunidad de tener

informacin sobre el anlisis de puestos, sino tambin del currculum, solicitud de
empleo, resultados de exmenes psicolgicos y mdicos, la cual debe ordenarse y
jerarquizarse para determinar cules son las reas que an quedan poco claras,
con el fin de decidir la contratacin.

ENTREVISTA SOCIAL
Puede ser definida y estudiada desde el punto de vista de las motivaciones
es decir, de aquellas necesidades fisiolgicas o sociales, como los intereses
intelectuales o los factores afectivos que estructuran la personalidad de los
individuos que provocan y orientan su desarrollo.

Objetivo: Tiene como finalidad proporcionar informacin concreta referida

generalmente a temas de la actualidad social del momento. Es extraer datos que
contengan un sentido social, a travs del discurso individual.

Caractersticas

No siempre se pueden llamar de investigacin

La mayoras de la veces son entrevistas descontextualizadas de un marco

definido de una investigacin

Se consideran entrevistas no estructuradas.
Se descubre a travs de 2 vas: Por descubrimiento y por percepcin.

Escenario/ Recursos

Para la entrevista social, se requiere de materiales como: grabadora, cmara

de video o un cuaderno de notas, donde se plasmara toda la informacin
recolectada en la entrevista. Adems el escenario en el que se realiza la entrevista
debe ser meramente social, donde se encuentren involucrados individuos, como:
masas, muchedumbre o grupo de personas.

Proceso de la entrevista

Historia personal y social

Actitudes, atencin y concentracin
Testimonios acerca del tema a tratar

Orientacin del profesional

Bibliografa

Espinosa, J. G. (2007). La entrevista en las organizaciones. Mxico: Manual

Moderno.
Nahoum, C. (1973). La entrevista Psicolgica. Argentina: Kapelusz.
Piacente, T. (2009). Universidadnacional de la plata. Recuperado el 20 de Mayo
de 2015, de
www.psico.unlp.edu.ar/catedras/evaluacionpsicologica/material2012/mat
_didac_sistem/2-entrevista.pdf
Portillo, I. D. (1998). Tcnica de la entrevista psicodinmica. Mxico: Pax
Mxico.