Introduccin

CAPTULO I

INTRODUCCIN

1.1

Planteamiento del Problema

Actualmente las empresas requieren tener una mejor y mayor participacin en una mercado
cada vez ms competitivo, en el cual se ofrece un gran nmero de bienes y servicios
similares y donde las industrias deben poner mximos esfuerzos para sobresalir entre sus
competidores, buscando as adaptarse a las necesidades y deseos de los consumidores, para
lograr posicionarse en el mercado meta.

Esto ha provocado un mayor estudio del mercado meta y el desarrollo de estrategias

de marketing que contribuyan a incrementar la venta de los productos y servicios ofrecidos,
as como la rentabilidad econmica de la empresa.

Una de las herramientas de marketing que impulsa el cumplimiento de dichos

objetivos es la promocin; siendo la publicidad, el instrumento en el cual los empresarios se
apoyan para dar a conocer su producto y su marca e influir en la preferencia del
consumidor; destinando a sta una suma importante de su inversin.

Introduccin
En los ltimos ocho aos, la inversin publicitaria en Mxico se ha cuadruplicado y
la televisin es el medio de comunicacin preferido por los anunciantes debido a que ofrece
una mayor cobertura, gran cantidad de personas ven diariamente los programas televisivos
y con ello los spots publicitarios insertos en su programacin.

El anunciante debe enfrentarse al exceso de informacin y a la superficialidad con

que los espectadores atienden los anuncios publicitarios.

Sin embargo, no toda la publicidad que se transmite por televisin es efectiva;

muchas veces las empresas realizan campaas publicitarias sin saber que tan eficaces son,
si realmente se est posicionando el producto o servicio y si cumple el objetivo de
comunicacin y comercializacin que se busca; es decir, si realmente el pblico logra
distinguir el producto o servicio de otro, y si mediante la publicidad, el consumidor lo
recuerda y tiene una actitud favorable hacia este.

Es importante mencionar que el fracaso de un anuncio o de una estrategia

publicitaria, se debe a que el anunciante est tan dedicado a obtener sus propios logros que
olvida decir por qu el consumidor debera comprar el producto (Servn, 2000, prr.15).

Para lograr que un anuncio publicitario sea atractivo y altamente recordado, las
empresas deben comprender cul es la mejor forma de llegar al consumidor, as como
entender su comportamiento, conocer sus preferencias y necesidades, para no slo lograr la
realizacin de publicidad adecuada, sino tambin el xito en las ventas.

Introduccin

Por lo tanto en este estudio, se realizar un anlisis de contenido de los spots

televisivos que se presentan en las principales televisoras abiertas mexicanas, con el fin de
identificar los elementos que atraen la atencin del consumidor y que hacen que la
publicidad sea atractiva y memorable, logrando obtener informacin valiosa para los
anunciantes que les permita hacer una adecuada inversin publicitaria.

1.2

Objetivo General

Identificar los elementos que hacen que la publicidad televisiva sea eficaz.

1.3

Objetivos Especficos

Identificar los factores que hacen que un anuncio sea atractivo.

Determinar qu anuncios publicitarios llamaron ms la atencin.

Identificar la estrategia del mensaje de los anuncios publicitarios televisivos.

Determinar los elementos de la creatividad, que hacen que se capte la atencin del
espectador.

Conocer los aspectos de la produccin, que permiten que el spot de televisin sea
llamativo.

Introduccin
1.4

Justificacin

A pesar de que la publicidad es un tema de actual inters, no existe en Mxico suficiente

investigacin sobre su eficacia. Las empresas requieren conocer que tan bien funcionan sus
anuncios, y para esto necesitan los elementos indispensables para identificar si su
publicidad es efectiva. Por dicha razn el origen de esta investigacin se centra en
encontrar los elementos y caractersticas necesarias que ayuden a las empresas a desarrollar
spots televisivos que cumplan con la rentabilidad de su inversin.

La elaboracin de la presente servir como base para que las empresas, puedan
apoyarse y conocer los elementos, que segn su consumidor, son indispensables para
realizar spots televisivos que capten su atencin y logren despertar por si mismos el deseo
de compra.

Se considerarn los spots televisivos, que hayan tenido mayor frecuencia de

aparicin en los canales respectivos de Televisa y Televisin Azteca. Este estudio pretende
desarrollar un anlisis de dichos spots, para conocer los elementos que definen su eficacia.

Introduccin
1.5

Alcances

Se considerarn los spots televisivos transmitidos slo para el mercado mexicano.

En este estudio se analizarn los spots televisivos de diversas marcas en Mxico.

Se analizarn los 20 spots disponibles en televisin abierta, que tienen una mayor
nmero de GRPs publicados por IBOPE.

Se tendr una mejor percepcin de lo que debe contener un spot para ser atractivo
hacia el consumidor.

1.6

Limitaciones

A lo largo de este proyecto de investigacin, se encontraron las siguientes limitaciones:

No se encontr suficiente informacin en cuanto a publicidad televisiva eficaz en

Mxico.

Se tom en cuenta slo la televisin abierta, sin considerar otros medios masivos de
comunicacin.

No se consideraron los spots televisivos regionales, slo publicidad nacional.

El estudio slo se realiz con personas del sexo femenino.

No se propuso ningn modelo o mtodo formal para ayudar a las empresas a saber
si realizan publicidad efectiva.

Introduccin
1.7

Capitulacin

Captulo I:

Introduccin

En este primer captulo se definirn las caractersticas de la investigacin, se dar a conocer

el planteamiento del problema, se establecer el objetivo general y los objetivos
especficos. Adems se justificar la realizacin de la investigacin, y se plantearn
alcances y limitaciones.

Captulo II:

Marco Terico

En el captulo dos, se presentar la literatura recabada sobre el tema. La informacin del

marco terico servir como base para la presente investigacin, mediante fuentes
bibliogrficas relacionadas. Se definirn conceptos como: mercadotecnia, mezcla de
marketing, promocin y sus herramientas, y finalmente se profundizar en el tema de la
publicidad.

Capitulo III: Marco Referencial

En este apartado se obtendr informacin de las dos televisoras ms reconocidas en
Mxico, la importancia del rating, la empresa que lo mide; la inversin publicitaria, los
spots a analizar, entre otros conceptos.

Introduccin
Captulo IV: Metodologa de la Investigacin
En este captulo se presentar el mtodo de investigacin a desarrollar para cumplir con los
objetivos planteados. Se establecer el tipo de estudio que se llevar a cabo y cmo se
recolectarn los datos.

Captulo V:

Resultados

En esta parte de la investigacin se mostrarn los resultados obtenidos que permitirn

comprender los elementos que integran la publicidad televisiva eficaz.

Captulo VI: Elementos para realizar publicidad efectiva

En este capitulo se darn a conocer los elementos que permiten que la publicidad sea
efectiva.

Captulo VII: Conclusiones y Recomendaciones

Este apartado contiene las conclusiones generales de la investigacin, adems de que se
presentarn las recomendaciones adquiridas en la realizacin de este proyecto.