Resumen del texto: JORGE ETKIN, CAPITAL SOCIAL Y VALORES, EN LA

ORGANIZACIN SUSTENTABLE, Granica, Argentina, 2007

FILOSOFIA DE GESTIN EN ORGANIZACIONES
1. Proyecto de empresa y filosofa de la gestin
2. Integrando valores, polticas y capacidades
3. Supervivencia y crecimiento sobre bases de equidad
4. Sobre la confrontacin y la idea de construir juntos
5. Filosofa de gestin y pensamiento complejo
6. Proyecto de empresa y filosofa de la gestin

1. Proyecto de empresa y filosofa de la gestin

La intencin es considerar la dimensin social y cultural de la organizacin y
explicar cmo se logra el desarrollo humano en un ambiente de colaboracin.
Filosofa de la gestin es un cuerpo conceptual coherente relacionado con:
a) La misin y propsitos
(responsabilidad social)

de

la

organizacin

en

su

contexto

b) Los principios, creencias y valores sociales como condiciones de orden

general para las decisiones (capital social), y c) las polticas y
c)

lineamientos para la accin que mejor reflejan dicha misin y principios

(pautas de comportamiento)

Filosofa de la gestin consiste en una filosofa evocadora orientada a mejorar

la calidad de vida al sostener que: ms tica y capital social generan ms
desarrollo.
La filosofa de la gestin no es un todo congruente. Plantea dudas, formula
preguntas y seala incoherencias provenientes de la propia diversidad que
caracteriza a las organizaciones sociales complejas, en un entorno incierto y
cambiante. Ofrece conceptos, valores y lneas de pensamiento que llevan a
una salida razonable.
Una filosofa de la gestin incluye la pregunta por la razn de ser de la
organizacin

2. Integrando valores, polticas y capacidades

La filosofa integradora refiere a sistemas de ideas y creencias que no disocian
razones, principios y valores respecto de las conclusiones propuestas. Admite
dudas y cierta abstraccin y ambigedad, pero no maneja la dualidad para
sacar ventaja utilizando un discurso que encubre el poder.
Se muestran algunos criterios para distinguir entre la integridad y la
disociacin:
a) Una relacin positiva entre la ideologa o valores centrales de la
empresa, y las decisiones y prcticas cotidianas
b) La compatibilidad entre creencias diversas y valores centrados
sostenidos al mismo tiempo. (Ejemplo: decir que la empresa se debe
sostener por el capital social, pero a la vez decir que el fin justifica los
medios)
c) Por los contenidos de las ideas centrales. (respeto de los valores ticos y
sociales reconocidos, acompaados con el cumplimiento de las
promesas, reconocer los derechos humanos, etc.)

3. Supervivencia y crecimiento sobre bases de equidad

Se implica una toma de decisin sobre los temas sustantivos siguientes:
a) La organizacin como un recurso productivo o como una construccin
autnoma
b) Los objetivos como algo determinante (expresin de poder) o como
determinados por las necesidades de los participantes internos y
externos
c) El comportamiento como expresin de disciplina, uniformidad o ajuste
pasivo a lo establecido por la estructura, o como una relacin aceptada
entre las capacidades individuales y los requerimientos de de la tarea.
d) Los grupos de influencia relacionados con la empresa (clientes,
proveedores,
organizaciones
civiles),
vistos
solamente
como
participantes o como actores externos.
e) La propiedad como un derecho compartido sobre los activos de la
empresa o como el derecho de un grupo de socios o propietarios,
diferenciados del factor de trabajo.
f) Los criterios para retribuir el trabajo (justicia distributiva)

g) En el plano de las decisiones, seguir principios o guiarse por los mejores

resultados para la organizacin y sus integrantes.
La visin filosfica no niega los cambios, sino que llama a evaluar cules
son compatibles y cules se contradicen con los valores sostenidos por la
organizacin y los derechos de sus integrantes
4. Sobre la confrontacin y la idea de construir juntos
Conceptos como competencia, ley del ms apto, reglas de mercados, lucha de
la supervivencia y triunfo del ms apto se reflejan como reflejo de procesos
naturales o inevitables, formas necesarias para el progreso. Estas ideas
representan intereses de poder y se traducen en conceptos generales como la
direccin por resultados o el management competitivo.
Lo anterior podra ser llamada filosofa de la confrontacin, que explica la
organizacin como una capacidad diseada y conducida para sobrevivir y
crecer en un entorno agresivo, contrapuesta con una visin colaborativa y
solidaria de la organizacin que se basa en principios y valores, construcciones
sociales cuyos proyectos son compartidos, satisfacen necesidades de sus
participantes y tambin colaboran en el desarrollo de su medio ambiente.
5. Filosofa de gestin y pensamiento complejo
Carecer de filosofa implica que los directivos tienen una actitud de asombro
sin otros comentarios frente a la realidad impensada, ven los eventos en
forma aislada, sin capacidad de conectarlos, y solamente hablan de la
experiencia como lo ya ocurrido.
La filosofa de la gestin implica la utilizacin de un marco conceptual que
permite y produce un proceso de significacin y valoracin de la realidad.
Esta filosofa de la organizacin implica un pensamiento complejo, un
pensamiento de la complejidad. Lo complejo es admitir la coexistencia de
orden y desorden, de obligacin y de libertad, sin ver en ello un drama.