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QUERO-TE
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bULLY ING

MANUAL PEDAGoGICO

MANUAL PEDAGoGICO

Manual resultante da interveno pedaggica para


Educadoras Operacionais intitulada Gesto de conflitos
em contexto escolar e estratgias de identificao
e interveno em situaes de Bullying, promovida
pela FAP-Sintra e pela Cmara Municipal de Sintra, ministrada
por Cristina Nogueira da Fonseca, da Associao QUERO-TE
MUITO. A formao decorreu no Cacm, ao dia 19 de julho de
2014, com a carga horria de 7 horas presenciais.

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QUERO-TE
MUITO.ORG

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Compilao: Cristina Nogueira da Fonseca
Edio e grafismo: Quero-te Muito!
novembro de 2014

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A Joana de 14 anos recusou-se a ir escola, acabou por faltar durante um longo


perodo. Era uma boa aluna e gostava de estudar. Chegar entrada da escola
passou a ser um pesadelo. O medo impedia-a de entrar ()
A Joana foi vtima de BULLYING
O BULLYING est presente em todas as idades, contextos culturais e sociais
(Picado, 2009)

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NDICE
Mas afinal o que o bullying?
Conflito Normal vs Bullying
Categorizao
Quem so os bullies?
Quem vtima de bullying?
O bullying visto como um processo de grupo
O ciclo do bullying*, segundo Dan Olweus
Consequncias do bullying
O papel da escola e dos diferentes intervenientes
Como evitar que o meu filho seja vtima de bullying?
E se o meu filho for acusado de ser bullie?
O que fazer?
O cyberbullying
Estratgias para prevenir o cyberbullying
Mximas para uma Parentalidade Positiva
Bibliografia e sugestes literrias

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MAS AFINAL O QUE O BULLYING?
Segundo Olweus1 (1993) toda a relao entre pares onde permanece UM
DESIQUILBRIO DE PODER, no qual um individuo ou grupo VITIMIZA
INTENCIONALMENTE outro individuo ou grupo REPETIDAMENTE, atravs de
AES NEGATIVAS
O facto de acontecer REPETIDAMENTE distingue bullying de violncia ou conflito/
discusses ocasionais entre crianas e jovens. (Olweus, 1993)
As aes negativas so todas aquelas onde algum, intencionalmente causa, ou tenta
causar, danos ou mal-estar a outra pessoa. (Olweus, 1994)

CONFLITO NORMAL VS BULLYING


CONFLITO NORMAL

BULLYING

- Os intervenientes explicam porque


no esto de acordo, manifestando as
suas razes.

- Inteno de fazer mal e falta de


compaixo.
- O agressor encontra prazer em
insultar, maltratar e dominar a sua vtima
constantemente.
- A disputa momentnea, no perdura - Intensidade e durao.
no tempo.
- A agresso no pontual, prolongase por um longo perodo de tempo,
at afetar gravemente a autoestima do
agredido.
- Desculpam-se e procuram solues
- A vulnerabilidade da vtima.
equilibradas, acordam um empate.
- mais sensvel a provocaes do que
os restantes colegas, no sabe defenderse adequadamente e tem caractersticas
fsicas e psicolgicas que predispem
vitimao.
- Negoceiam para satisfazer as suas
- Falta de apoio.
prprias necessidades.
- A criana sente-se s, abandonada e
- So capazes de ultrapassar a questo e tem medo de contar o seu problema,
esquecer o assunto.
pois teme represlias.

1 Dan Olweus. Professor de Psicologia, de nacionalidade sueca, pioneiro na pesquisa da temtica do Bullying.

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CATEGORIZAO
BULLYING
Tipos
FSICO
VERBAL
EMOCIONAL/
PSICOLGICO

CYBERBULLYING

Bater, agredir, dar pontaps,


empurrar, dar encontres, puxes,
entre outros;
Ameaar, arreliar, iniciar rumores,
fazer comentrios agressivos, entre
outros;
Excluir das atividades, pressionar,
ameaar, atribuir alcunhas
maldosas, gozar, humilhar, entre
outros;
Todas as formas de agresso
verbais ou psicolgicas recorrendo
s novas tecnologias, Internet
e telemveis. Criao de HI5s
difamatrios, envio de MMS tirados
no balnerio, criao de rumores
online, divulgao de nmeros
de telefone em sites para adultos,
entre outros;

Visibilidade do
AGRESSOR
Visvel

Visvel

Menos visvel

Invisvel

Segundo Olweus (1997) as crianas e pr-adolescentes agressivos e/ou que exibem


condutas de bullying so os que correm maiores riscos de, mais tarde, se envolverem
em condutas criminosas e de abuso de drogas legais e ilegais.

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QUEM SO OS BULLIES?
Apelidamos de Bullies as crianas ou jovens que agridem intencionalmente e ao
longo do tempo os seus pares.
So crianas ou jovens tendencialmente impulsivos, com pouca capacidade de
resistir frustrao, tm imensa dificuldade em seguir as regras, vm a violncia como
algo positivo e como uma forma de alcanar os seus objetivos, e tm normalmente
capacidade para dominar os seus grupos, em suma, so lderes, pela negativa.
Os estudos dizem-nos que estas crianas crescem em ambientes familiares pouco
afetuosos, em que no existe comunicao entre os seus membros, os pais destas
crianas so profcuos em ateno negativa e ausentes, no supervisionando ou
acompanhando os seus filhos tendendo a ser fisicamente punitivos.

QUEM VTIMA DE BULLYING?


importante comear por referir que qualquer criana ou jovem pode ser
vtima de bullying.
H no entanto algumas crianas que devido a caractersticas fsicas ou emocionais
correm o risco de serem vtimas preferncias.
As crianas vtimas so normalmente crianas mais inseguras, mais sensveis, com
dificuldade em desenvolver e manter amigos.
No que diz respeito ao ambiente familiar, os estudos dizem-nos que as vtimas tendem
a crescer em seios familiares em que abunda o protecionismo maternal.

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O BULLYING VISTO COMO UM PROCESSO DE GRUPO
Em Bullying at school, Olweus confirma que o processo de Bullying afeta no s os
bullies e as vtimas, mas tambm outros, que estando presentes na situao, acabam
por desempenhar papis importantes.
H portanto mecanismos de grupo que favorecem ao processo de bullying:
O CONTGIO SOCIAL
Quando h indivduos inseguros, sem status no grupo, que querem evidenciar-se
na situao de bullying;
A DIVISO DE RESPONSABILIDADES
A responsabilidade individual diminui numa ao negativa quando h vrios
indivduos a participarem;
A INIBIO CONTRA AES NEGATIVAS
As testemunhas que estiveram inibidas ou que sentiram medo de represlias
podem contribuir para a participao no bullying;
A PERCEO DA VTIMA
A vtima, com o tempo, percecionada pelos pares com merecedora de ser
agredida;
Podemos agora falar da TESTEMUNHA (bystander) e do papel crucial que
desempenha neste processo de grupo que o bullying.
Segundo Hazler, os bystanders falham em ajudar a vtima porque:
no sabem o que fazer;
tem medo de ser o alvo seguinte dos bullies e;
tem medo que a situao piore e de poderem causar mais problemas.

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O CICLO DO BULLYING*, SEGUNDO DAN OLWEUS


* Adaptao The Bullying Circle, by Dan Olweus, PhD

A
B

G
F

V
C

A
B
C
D
E
F
G

O BULLY: Planeia e inicia a prtica de bullying;

A VTIMA: O alvo do bully, target;

O SEGUIDOR: Tem uma atitude activa mas no planeia nem inicia a prtica;
APOIANTES ACTIVOS: Aplaudem e incentivam o bully;
APOIANTES PASSIVOS: Gostam de ver mas no aplaudem nem incentivam o bully;
OS INDIFERENTES: Praticantes da poltica no comigo, no me interessa;
POTNCIAIS TESTEMUNHAS: So contra o bullying, mas no agem contra ele;
DEFENSORES: Resistentes e testemunhas, defendem os colegas e apoiam-nos;

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CONSEQUNCIAS DO BULLYING
Tanto a vtima como o bullie sofrem consequncias a curto e longo prazo.
As prticas de bullying esto associadas nos agressores a outras formas de
comportamento desviantes no futuro, tais como vandalismo, absentismo e abandono
escolar, e consumo de substncias lcitas e ilcitas.
As vtimas debatem-se a curto e longo prazo com sentimentos de solido, humilhao,
insegurana, perda de autoestima e experienciam pensamentos de suicdio.
Uma criana que vtima de Bullying, passa demasiado tempo na sala de aula a pensar
como evitar a vitimizao nos recreios e intervalos e tem muito pouco tempo para
aprender.

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O PAPEL DA ESCOLA E DOS DIFERENTES
INTERVENIENTES

urgente quebrar este cdigo do silncio


Palavras como PREVENO, IDENTIFICAO e INTERVENO assumem assim
o papel de destaque.
importante:



Conhecer o fenmeno do bullying;


Elucidar sobre o fenmeno do bullying;
Ajudar a restabelecer e incentivar a confiana nas vtimas de bullying;
Encaminhar s entidades responsveis as situaes mais graves.

A empatia, a escuta activa e a valorizao do outro so importantes para quem est


envolvido neste processo e sente a vontade de quebrar o cdigo do silncio.
Compete aos corpos docentes e outros tcnicos agir de imediato quando:
Testemunham uma agresso;
Tomam conhecimento da agresso.
fundamental para a escola assumir uma POLTICA ANTI-BULLYING, para
tal necessrio:



Reconhecer que o problema existe;


Discutir esse mesmo problema;
Envolvimento, recproco, da trade aluno - famlia - escola;
Responsabilizar de forma clara e justa;

INTERVIR ento a palavra que se segue:






Intervir directamente com os agressores e as vitimas;


Intervir com os professores e as instituies escolares;
Intervir com as famlias;
Intervir de forma curricular, com programas e avaliaes escolares;
Intervir junto dos decisores polticos.

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Nunca esquecer de sinalizar para futuro aconselhamento psicolgico:
os bullies;
as vitimas;
as testemunhas;
...e as suas famlias.

decisivo agir de forma a promover a proteo e o dilogo dentro da escola e


consequentemente em sociedade. (Picado, 2009)

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COMO EVITAR QUE O MEU FILHO SEJA VTIMA DE
BULLYING?
Sempre que tiver oportunidade, converse com o seu filho sobre a vida dele, os
amigos e a escola. Isto ajud-lo- a identificar possveis problemas;
D o bom exemplo.
As crianas aprendem atravs do nosso exemplo, por isso mostre-lhe que tipo
de comportamento aceitvel e no.;
As crianas que vivem num lar em que o bullying acontece podero tornar-se
bullies ou pensar que normal que sejam tratados dessa forma;
Para algumas crianas, mudar de escola pode ser difcil, pois tm de fazer novos
amigos e habituar-se a um ambiente diferente. Se em qualquer altura estiver
preocupado, fale com o professor do seu filho, para tentar evitar problemas antes
que eles surjam;
As crianas e os jovens tm de aprender acerca de relaes e os desentendimentos
fazem parte dessa aprendizagem;
Nos grupos tambm se verificam lutas pelo poder e estas podem, por vezes, ser
desagradveis. No entanto, existe uma diferena entre os altos e baixos normais
das relaes e o bullying.

E SE O MEU FILHO FOR ACUSADO DE SER BULLIE?


As crianas e jovens podem sujeitar outros a bullying por uma srie de razes, eis
algumas delas:





por eles prprios estarem a ser vtimas de bullying;


por se sentirem pouco importantes;
por quererem ser aceites por um determinado grupo;
por quererem levar a sua avante;
por no saberem que este tipo de comportamento est errado;
por quererem imitar pessoas que admiram;

O QUE FAZER?
converse calmamente com ele sobre o assunto e tente descobrir o que que se
est a passar;
se o seu filho estiver a vitimar algum de bullying, confronte-o com a situao, ele
precisa de saber que esse comportamento no aceitvel;

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tente ajud-lo a compreender por que motivo est a vitimizar algum e expliquelhe que pode ajud-lo a melhorar a situao;
ajude-o a pensar em formas de mudar a atuao dele, sem sentir que fica
desprestigiado;
pea ajuda profissional (p. ex. na escola, numa associao, etc.).

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O CYBERBULLYING
O Ciberbullying consiste no uso das tecnologias da informao e comunicao,
especialmente telemveis e a Internet, para incomodar algum deliberadamente.
Nomeadamente:



enviar mensagens de texto desagradveis ou ameaadoras;


enviar fotografias ou videoclipes horrveis de algum a outras pessoas;
fazer telefonemas silenciosos ou ameaadores;
enviar emails indesejados a algum, emails ofensivos acerca de algum ou emails
utilizando o endereo de outra pessoa;
enviar mensagens ameaadoras ou perturbadoras a algum numa sala de
conversao (chat room) ou atravs de um programa de mensagens instantneas;
colocar fotografias, blogues, pginas ou mensagens acerca de algum em sites de
convvio social ou outros.

ESTRATGIAS PARA PREVENIR O CYBERBULLYING


Assegure-se de que o seu filho sabe os riscos de navegar na Internet, de ter a sua
pgina pessoal no Facebook, no HI5 e nas mais diversas redes sociais.
Explique-lhe que a partir do momento em que coloca uma fotografia na internet,
essa fotografia passa a ser de todos.
Informe-se sobre a tecnologia e as precaues de segurana disponveis. Se puder,
faa-o juntamente com o seu filho, que provavelmente sabe mais sobre o assunto do
que os pais, pelo que ser uma boa oportunidade para falarem sobre o assunto.
Eis algumas das coisas que precisa de aprender:




como regular especificaes para privado;


como bloquear pessoas;
como reportar problemas;
como manter registos de conversas online;
quais os sites que o seu filho gosta de usar.

Mantenha o computador de famlia na sala, num local visvel para todos. Pense bem,
existe alguma vantagem em o seu filho ter o computador no quarto?

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MXIMAS PARA UMA PARENTALIDADE POSITIVA
Os pais so os primeiros professores dos filhos, sua misso ensinar-lhes algumas
lies importantssimas:
A MXIMA PRIMORDIAL DA VIDA
Trata os outros como gostarias de ser tratado.
Tolerncia zero no que diz respeito a maltratar os outros;
AMAR INCONDICIONALMENTE
O seu amor por ele ir ajud-lo a ter amor-prprio e a aceitar-se como ;
SEJA UM EXEMPLO
Mostre auto-controlo, bondade, empatia, sensibilidade.
Viva de acordo com a mxima primordial da vida;
PROVIDENCIAR MOMENTOS DE DESCANSO
A ligao entre o comportamento, a aprendizagem e o sono clara.
As crianas que dormem pouco sentem dificuldade em controlar os seus impulsos.
COMUNIQUEM
Conversas a dois, reunies de famlia, o importante dialogar.
Fao-o sentir que em casa todos se preocupam com o bem-estar comum.
REGRAS
Crie regras familiares consistentes e consequncias para quem as quebrar.
As regras so concebidas para o libertar de conflitos, de raiva, de mgoa e da
infelicidade.
Exemplo :
No fazemos troa de ningum, no chamamos nomes nem rebaixamos ningum;
Tratamo-nos uns aos outros com carinho e respeito;
Respeitamos o que dos outros;
Ouvimos as opinies uns dos outros.
GARANTIR SUPERVISO
As crianas que no so supervisionadas apresentam mais problemas
comportamentais.
No pode ensinar nem repreender o seu filho se no estiver presente.

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DISCIPLINE COM AFETO
No seja o bully do seu filho.
Use as palavras para o encorajar, incentivar e no para o rebaixar.
Voc a pea-chave do desenvolvimento de comportamentos aceitveis do seu
filho.
INCENTIVAR AMIZADES DE QUALIDADE
Incentive o seu filho a fazer amizades com crianas que sejam amveis e que aceitem
os outros, e incentive-o a evitar amizades com crianas que maltratam os outros.
INCENTIVAR A EXPRESSO DE SENTIMENTOS
Incentive o seu filho a contar-lhe tudo o que se passa e como se sente.
Ajude o seu filho a desenvolver um vocabulrio emocional alm do tradicional estou
bem ou estou mal.
INCENTIVAR PASSATEMPOS E ACTIVIDADES
Ajude o seu filho a descobrir uma atividade ou uma aptido que o faam sentir-se
bem e estimule-o a continuar.
Estar tambm a promover a sua autoestima.
EVITAR A EXPOSIO VIOLNCIA
Controle o que o seu filho v na televiso e no computador.
Mais de mil estudos confirmam a relao entre exposio excessiva televiso e
comportamentos agressivos, crimes e outras formas de violncia social.
O seu filho pode perder sensibilidade face violncia.

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BIBLIOGRAFIA E SUGESTES LITERRIAS









Beane, A. L. (2006). A Sala de Aula sem Bullying. Porto: Porto Editora.


Beane, A. L. (2011). Proteja o seu filho do Bullying. Porto: Porto Editora.
Barros. N. (2010). Bullying- Violncia na escola. Lisboa : Editora Bertrand
Haber, J. (2008). Bullying : Manual Anti-agresso. Lisboa : Casa das Letras.
Matos, M. (1997). Comunicao e Gesto de Conflitos na Escola. Cruz Quebrada:
Edies FMH
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