Objetivos de la capacitacin laboral

Daniella Serantes
Tcnicas de capacitacin en prevencin de riesgos
Instituto IACC
4 de diciembre de 2016

Desarrollo

1. Explique con sus palabras los objetivos de la capacitacin laboral.

En la actualidad podemos darnos cuenta de que las empresas le dan una gran importancia a la
capacitacin que se le entrega a los trabajadores para que puedan realizar sus labores diarias, de
esta forma pueden asegurarse de que se estn entregando los conocimientos necesarios para que
estos desempeen su trabajo de manera eficiente. Si bien no es la nica forma existente para
lograr que se cumpla con los objetivos aporta considerablemente al aumentar el conocimiento de
las personas, lo que les entrega un valor agregado.
Teniendo en cuenta entonces la importancia de la capacitacin dentro del rea laboral podemos
decir que su finalidad es:
Mejorar y reforzar los conocimientos de las personas que se desempean dentro de la
empresa para que de esta forma puedan ejecutar sus labores de forma eficiente, ayudando

as al cumplimiento de los objetivos.

Incentivar y entregar las herramientas para que las personas se puedan desarrollar de
manera integral, ya que al lograrlo se estar ayudando tambin a que la empresa se
desarrolle.

Pasando a revisar los objetivos que busca la capacitacin, podemos ver que Rodrguez (2007)
plantea la existencia de un objetivo general:
Conseguir adaptar al personal para el ejercicio de determinada funcin o ejecucin de una
tarea especfica en una empresa determinada.
Y tambin algunos objetivos que son particulares, como por ejemplo:
Incremento de la productivida de la empresa. Mientras mayor sea la produccin de una

empresa mayor ser tambin la rentabilidad de esta.

Promover la eficacia de todos los trabajadores que forman parte de la organizacin, ya
que todos aportan al cumplimiento de objetivos.

Proporcionar al trabajador una preparacin para desempear puestos de mayor

responsabilidad, de esta forma adems los trabajadores se sienten valorados y parte de la

empresa.
Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo.
Ayudar a desarrollar condiciones de trabajo ms satisfactorias mediante los intercambios

personales que surgen durante la capacitacin.

Promover el mejoramiento de sistemas y procedimientos administrativos, de esta forma

muchas veces se ayuda a facilitar las labores y ser ms eficientes.

Contribuir a reducir las quejas del personal y elevar la moral de trabajo, ya que mientras
menos reclamos existan se estar mejorando el clima laboral, lo que influye directamente

en los trabajadores.
Facilitar la supervisin del personal.
Promover ascensos con base en el mrito personal, es importante que las personas sientan
que los ascensos son ganados, y no regalados. Esto ser un incentivo para todas aquellas
personas que busquen una mejor posicin dentro de la empresa, buscando superarse para

poder optar a un ascenso.

Contribuir a la reduccin del movimiento de personal. Esto ayuda a los equipos de
trabajo ya que mientras menos rotacin exista ser ms fcil tener un equipo cohesionado

que trabajen en conjunto, todos remando hacia un mismo lado.

Contribuir a la reduccin de los accidentes del trabajo.
Contribuir a la reduccin de los costos de operacin. Todas las empresas finalmente velan
por la reduccin de costos con la finalidad de tener mayores ganancias.

Como conclusin entonces podemos indicar que la capacitacin ayudar no solamente a que las
personas adquieran el conocimiento tcnico para realizar una labor, sino que a raz de ella se
podr adems contar con equipos bien cohesionados, que disfruten de un buen clima laboral y
que sean capaces de realizar trabajos en equipo sin complicaciones. Adems la empresa tambin
se ver beneficiada al entregar capacitacin a sus colaboradores, ya que esto ayudar a que sea

posible el logro de los objetivos propuestos, y por ende la obtencin de ganancias. Adems
educar a las personas de la organizacin ayudar a que las tareas sean realizadas de manera ms
segura, evitando posibles accidentes.
2. Argumente acerca de la importancia de cada una de las etapas de la capacitacin mencionadas en
el contenido de la semana.

Anlisis situacional de la organizacin: todas las empresas buscan de una u otro forma
entregar a sus clientes los bienes o servicios que elaboran, es por esto que deben contar
con la capacidad para aprovechar todos los recursos disponibles. Con esto me refiero no
solamente a los materiales, sino tambin a las personas que forman parte de la empresa,
el dinero con el que cuentan para llevar a cabo sus acciones, el medio en el que se
encuentran insertos, las normativas que deben cumplir, entre otros muchos factores que
afecta directamente el qu hacer de la empresa. Teniendo entonces esta informacin clara
se podr organizar todos los elementos que forman parte de la organizacin para que cada
uno aporte con su cumplimiento al logro comn de los objetivos.
Y cmo se puede entonces obtener la informacin necesaria acerca de todos los factores
que afectan a la empresa mencionados recientemente? Para ello ser necesario realizar un
estudio detallado, donde podremos determinar la condicin real de la empresa, y segn
esto se podrn tomar las medidas necesarias para poder implementar un proyecto de
capacitacin certero y realista. Despus de realizado el estudio entonces podremos
obtener la siguiente informacin:
o Misin
o Objetivos y metas laborales
o Proceso productivo
o Estructura organizacional
o Funciones y lneas de autoridad
o Recursos disponibles
o Clientes y proveedores

Con la informacin recolectada se podrn detectar las falencias que tiene la empresa y se
deber revisar cules de ellas pueden ser solucionadas a travs de la capacitacin, ya que
si bien es una gran herramienta no es la solucin para todos los problemas. Por ejemplo si
se est incumpliendo con una normativa impuesta con el gobierno este problema no

podra ser solucionado con capacitacin.

Diagnstico de necesidades: es importante tener en cuenta cules son las principales
falencias a las que nos estamos enfrentando, para de esta forma poder planificar un
proceso de capacitacin productivo y que este pueda dar frutos.
Podemos encontrar segn los problemas presentados distintos tipo de capacitacion:
o Reactiva: la encontramos en los casos donde ya hay problemas presentes, como
por ejemplo accidentes recurrentes, ausentismo, baja produccin entre otros. Las
caractersticas detectadas en el diagnstico permitirn una aplicacin flexible de
la capacitacin, con revisiones peridicas de carcter semestral o anual, buscando
siempre la calidad y confiabilidad de los resultados, los cuales dependern
primordialmente de la veracidad de la informacin.
o Proactivas: capacitacin necesaria cuando se va a realizar algn cambio dentro de
la organizacin por lo que la informacin debe ser entregada adelantandose a los
problemas, lo vemos en los casos como por ejemplo mejoras de sistemas,
crecimiento de la empresa, elaboracin de nuevos productos.

Elaboracin del plan y el programa: el programa se elaborar luego de que se hayan

podido detectar cules son las principales necesidades que tiene la organizacin, las que
se habrn podido conocer al momento de hacer el diagnstico. Si el estudio no se hizo de
manera exhaustiva entonces nos encontraremos con informacin incorrecta o falta de
esta, lo que har que el plan incluya acciones que no sean las correctas. Es importante que
el programa incluya adems todas las acciones que debern ser realizadas para poder

entregar la capacitacin de manera correcta, y deber adems contar con la siguiente

informacin:
o Datos generales de la organizacin (nombre, direccin, registro, etc.).
o Puestos de trabajo que involucra.
o Nmero de trabajadores que sern capacitados.
o Periodo de tiempo en que ser desarrollado.
o Prioridades de atencin.
o Cantidad de eventos a realizar.
3. Suponga que en una empresa, el rea encargada del diseo de una capacitacin omite la etapa
denominada diagnstico de necesidades e igualmente procede con la capacitacin. Refirase a al
menos 4 inconvenientes que usted prev se podran suscitar por esa omisin.

Capacitacin del personal inadecuada: si no existe un estudio previo puede que se est
entregando capacitacin acerca del material equivocado, por ejemplo, si existen
problemas de ausentismo y alta rotacin de personal no se puede hacer hacer

capacitaciones proactivas, ya que no solucionaran el problema de raz.

Inversin no rentable: al momento de no tener un estudio previo ni una planificacin
puede inventirse en un proyecto que no tenga ningn fruto, como toda capacitacin
implica una inversin y a ninguna empresa le conviene botar el dinero es importante tener

claras las necesidades de la empresa.

Falta de motivacin: si las personas a capacitar no estn motivadas no rescatarn nada del

proceso de capacitacin.
Prdida de tiempo: tan importante como perder dinero es perder tiempo, ya que es tiempo
que se podra haber invertido en producir. La planificacin es esencial en este sentido.

Bibliografa

Contenidos semana 1 IACC (2016).

Recursos adicionales semana 1 IACC (2016).