UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TIJUANA

INGENIERIA EN ELECTOMECANICA

PLANEACION Y ORGANIZACIN
DEL TRABAJO.

NOMBRE DEL PROFESOR: Ing. Flix Calleja Jess Ivan.

TEMA: proyecto PROINE.
CARRERA: Ingeniera Electromecnica.
Grupo: 8B
Fecha: 12/03/2015
INTEGRANTES:
Martnez Bautista Rogelio.
Ornelas Pineda Miguel Angel.
Quintero Huizar Miguel Angel.
Navidad Rodrguez Juan Carlos.

INTRODUCCIN.

El siguiente reporte oes el resultado de un anlisis ficticio realizado para la

implementacin de servicios de mantenimiento. Para este fin se realiz una
empresa llamada PROINE Proyectos de ingeniera electromecnica la cual se
tomara de base para realizar los anlisis necesarios para que una empresa
funcione correctamente.
Este anlisis comenzara desde la creacin de la misin y la visin, hasta el
planteamiento de los objetivos generales y especficos. A su vez tambin se
tomaran en cuenta todos los aspectos favorables y desfavorables para que la
empresa salga adelante,

PROINE es una empresa la cual tiene su giro en el sector de servicios de

asesora a proyectos de ingeniera la cual busca posicionarse dentro del mercado
como la mejor empresa en asesora electromecnica, creada en 2015 por un
grupo de jvenes ingenieros electromecnicos. Esta planeacin est diseada
para rendir resultados en un plazo de 3 a 5 aos despus de su implementacin.

PROINE
Proyectos de ingeniera electromecnica.

PLANEACIN ESTRATGICA.

MISIN.
PROINE es una empresa especializada en asesorar todo tipo de proyectos
de ingeniera, dedicados a resolver problemas de mantenimiento, contando con
ingenieros certificados con la capacidad de brindar soluciones a los problemas que
se presentan en rea laboral, buscando siempre satisfacer las necesidades de los
clientes.
VISIN.
En PROINE tenemos el firme compromiso en ser una empresa lder en el
rea de proyectos de ingeniera, buscando colocar a nuestros clientes dentro de
las ms altas competencias que el mercado demanda.
VALORES.
En PROINE nos preocupamos por el comportamiento de nuestros empleados, as
como los valores que estos demuestran, es por eso que nuestra empresa se gua
mediante los siguientes valores que ayudan a formar la unidad dentro y fuera de
nuestra rea de servicio.

Honestidad: nuestros trabajadores realizan sus trabajos con toda

honestidad, aclarando siempre precios y costos.

Disciplina: todos nuestros empleados se dedican 100% a su trabajo.
Compromiso: estamos comprometidos con brindar el mejor servicio.
Servicio: estamos dedicados a satisfacer las necesidades de nuestros
clientes.

OBJETIVOS GENERALES.
En PROINE perseguimos los siguientes objetivos generales:

Ser una empresa lder en nuestra rama.

Lograr adquirir el reconocimiento de nuestros clientes.

Aumentar los activos de nuestra empresa.

Ser una empresa reconocida por la viabilidad de nuestros servicios.

Crecer.

Ser lder en el mercado.

Obtener buenas utilidades.

Lograr la nacionalizacin.

OBJETIVOS ESPECFICOS.

Aumentar la cartera de clientes en un 30%.

Abrir sucursales en el resto del pas.

Posicionarnos entre los primeros lugares del mercado.

Aumentar la ganancia en un 50% de utilidad neta.

Lograr 50% de participacin en el mercado.

Certificarnos en programas ISO.

Reducir las quejas de los clientes al 1% como mnimo.

ANLISIS DE ENTORNOS.
Para realizar el anlisis de entornos que pueden afectar a nuestra empresa
se tomaran en cuenta un anlisis general o genrico de este, se utilizara la escala
de Likert para realizar dicho anlisis.
La escala de Likert toma en cuenta los aspectos generales y la forma en la cual
estos afectan a la empresa, la escala va desde muy negativa, negativa,
equilibrada o indiferente, positiva o muy positiva.

PERFIL ESTRATGICO DEL ENTORNO

Factores clave del entorno
Factores socio-cultural.
sindicatos
actitudes de los trabajadores
grupos sociales
Profeco
Factores econmicos.
Capital de inversin.
crditos a PYMES
prestamos
inflacin
pago de impuestos
hipotecas
Factores tecnolgicos.
Acceso a red
sistema informtico
acceso a nuevas tecnologas
maquinaria automatizada
Factores poltico-legales.
tramites
permisos
situacin poltica
situacin local
requerimientos fiscales

MN N

M
P

ANLISIS DE ESCENARIOS.
Definicin del negocio. Cul es su ofrecimiento?
PROINE ofrece servicios en proyectos de ingeniera electromecnica,
ofreciendo a nuestros clientes proyectos como subestaciones elctricas de alta y
media tensin, proyectos de automatizacin de redes PCBs, anlisis de medicin
de tierra fsica y pruebas para rayos.

Presiones.

Mala inversin monetaria.

Falta de clientes.
Cotizaciones mal realizadas.
Informacin errnea de pedidos.
Toma de malas decisiones.

Estmulos.

Crditos a PYMES
Bonificaciones
Crditos bancarios

Limites internos.

Falta de capacitacin.
Falta de personal.
Poca inversin inicial
Falta de organizacin solida

Limites externos.

Competencia de mercado.
Inexperiencia en el mercado.
Falta de accionistas.
Pagos atrasados.
Trmites burocrticos.
Permisos y concesiones.
Falta de clientes.

PROPSITOS ESTRATGICOS.
Aumentar la cartera de clientes en un 30%.
Aumentar la ganancia en un 50% de utilidad neta.
Reducir las quejas de los clientes al 1% como mnimo.
Buen escenario.

Un buen escenario para nuestra empresa ser aquel en el cual se cumplan

los siguientes puntos:
1. Tener un a gran cantidad de clientes estables.
2. Estar obteniendo utilidades superiores a las presupuestadas.
3. Ser reconocidos en el mercado.
4. Ser reconocidos como empresa lder en nuestro giro.
5. Tener los ms altos estndares de calidad y eficiencia.
Escenario normal.
Mientras que un escenario normal sera que nuestra empresa funcione tal y
como lo planeamos desde un principio.
1. Tener utilidades presupuestadas.
2. Contar con los clientes deseados.
3. Estar bien establecidos en el mercado.
4. Mantener a los clientes satisfechos.
Mal escenario.
En el peor de los escenarios la situacin seria as:
1. Tener menos ingresos que egresos.
2. Contar con un pequeo nmero de clientes.
3. No poder figurar en el mercado.
4. Contar con clientes insatisfechos,
5. Estar endeudados con bancos y hacienda.
En base a los anlisis anteriores podemos tomar medidas que nos ayuden a
conseguir un buen escenario y por supuesto a saber cmo salir adelante si nos
encontrramos en una mala situacin, despus de ver los diferente escenarios

podremos plantear un modelo organizacional el cual nos ayude a alcanzar

nuestros objetivos.
MODELO ORGANIZACIONAL.
Para nuestra empresa elegimos el modelo organizacional de los tres
vectores ya que es el que ms se apega a la idea que tuvimos sobre la
conformacin de PROINE, recordemos que este modelo organizacional tiene
como base la misin siendo esta la gua de hacia dnde queremos ir, siguiendo
por el segundo vector el cual es la estructura, como nuestra empresa es pequea
esta se ajusta muy bien a este modelo y por ltimo el tercer vector, el producto que
en el caso de nuestra empresa se referir al servicio que prestamos (asesora de
proyectos de ingeniera).
Plan tctico y operacional.
En cuanto al plan tctico y operacional este ser confidencial y solo se informara
mes con mes de la acciones que se realizaran a nivel operacin. Las medidas que
se toman en este punto tienen como objetivo posicionar a nuestra empresa dentro
del mercado como una empresa slida. Algunas medidas implementadas en el
primer mes de trabajo sern las siguientes.
1. Se ofrecer una garanta sobre cada trabajo realizado por tres meses.
2. El primer mes los precios de los servicios prestados valdrn un 10% menos
para despus formar paquetes y subir los costos de los mismos.
3. Aquellas empresas que nos llamen ms de cinco veces a la semana para
servicios tendrn derecho a una cotizacin gratis sobre cualquier otro
servicio requerido.
4. En cuanto a las instalaciones elctricas, todo aquel cliente que solicite este
servicio se le realizaran las pruebas correspondientes sin costo adicional.
5. Solo se realizaran servicios en la regin por este mes.

RECURSOS UTILIZADOS.
Recursos materiales.
Se contar con vehculos de la empresa para realizar los servicios a las
empresas.
Tecnologa de punta para cada proceso.
Equipo calibrado y certificado.
Maquinaria de primer nivel.
Papelera y otros accesorios necesarios.
Partes y piezas que sean requeridas.
Recursos financieros.
Se contar con un rea de finanzas en la cual se gestionaran lo R.F.
El contador distribuir el capital del modo pertinente.
Se otorgaran retribuciones a clientes insatisfechos.
Habr bonificaciones a empleados del mes.
Recursos humanos.
Estos recursos sern gestionados por el jefe de R.H, el cual se encargar
del reclutamiento, capacitacin y seleccin del personal.
Los puestos que habr dentro de la organizacin sern los siguientes:
a) Director.
b) Ejecutivos.
c) Ingenieros electromecnicos.
d) Tcnicos
e) Supervisores.
f) Oficinistas.
g) Contratistas internos.