1.

DATOS DE LA IDENTIFICACION

PUESTO:

UNIDAD:
NIVEL:
SUPERVISO
R DIRECTO
GRUPO
OCUPACION
AL
ROL DEL
PUESTO
FECHA DE
ELABORACI
ON

2.MISION

3. ACTIVIDADES
NRO.

4
4. INTERFAZ
DEL PUESTO

5.INSTRUCCION FORMAL REQUERIDA

NIVEL DE INSTRUCCION FORMAL

Superior / Profesional 5 anios

6. EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

DIMENSIONES DE EXPERIENCIA
1. TIEMPO DE EXPERIENCIA. 3 años en servicios Bancarios y área de negocios .
2. ESPECIFICIDAD DE LA EXPERIENCIA. Administración de cartera de clientes y venta de Ser
3. CONTENIDO DE LA EXPERIENCIA Manejo de portafolio de clientes (productos del activo y

7. CONOCIMIENTOS INFORMATIVOS REQUERIDOS

1. NIVEL ESTRATEGICO.
2.MERCADO/ENTORNO . Conocimiento del sistema Financiero, Bancos, Mutualistas, Coop
3. PRODUCTOS Y SERVICIOS . Conocimiento de todos los productos y servicios del Banco
4. PERSONAS Y AREAS. Conocer e identificar las áreas del Banco, especialmente las relac
5. LEYES Y REGULACIONES . Conocer el Reglamento Interno del Banco, Ley de Institucion
Ley de RégimenMonetario,regulaciones de la Junta Bancaria, regulaciones del CONSEP y la
6. CLIENTES. Saber los segmentos que maneja el Banco y el tipo de clientes que conforma
Empresarial, Pequenas Empresas, Prefencial y masivo
7. OTROS GRUPOS. Conocimiento de las Empresas que conforman el Grupo Financiero Ba
Fideval, Consorcio del Pichincha, Seguros del Pichincha.

8. DESTREZAS ESPECIFICAS REQUERIDAS

DESTREZAS ESPECIFICAS DETALLE

1. MANEJAR PROGRAMAS INFORMATICOS. Office, Powe Point
2. USAR OTROS IDIOMAS (HABLADO , ESCRITO) Ingles hablado 50%, escrito 50%
3. OTRAS DESTREZAS ESPECIFICAS. Análisis Financiero , Cierre de Ventas, resolución de

9. DESTREZAS/HABILIDADES GENERALES
DESTREZAS GENERALES DEFINICION

PENSAMIENTO CRITICO Utilizar la logica y el an;alisis para identificar la fortaleza o debilid

PLANIFICACION Desarrollar estrategias para llevar a cabo una idea
EVALUACION DE SOLUCIONES Observa y evaluar los éxitos logrados en la solución de pr
PENSAMIENTO ANALITICO Analizar o descomponer información y detectar tendencias , p
PENSAMIENTO CONCEPTUAL Aplicar o crear nuevos conceptos para la solución de proble
ORIENTACION AL SERVICIO. Buscar activamente la manera de ayudar a los demas
MANEJO DE RECURSOS HUMANOS Motivar, desarrollar y dirigir personal mientras trabaja

10. REQUERIMIENTOS DE SELECCION Y CAPACITACION

CONOCIMIENTOS / DESTREZAS

CONOCIMIENTOS FORMALES
Superior / Profesional 5 anios, Administración o afines/ Ingeniero o Doctor

CONOCIMIENTOS INFORMATIVOS
Conocimiento misión , visión de la Empresa
Conocimiento del sistema financiero
Conocimientos de todos los servicios y productos del Banco
Conocimiento de Reglamento interno y leyes afines al Sistema Financiero
Identificar los clientes y segmentos del Banco
Conocimiento de las Empresas que conforman grupo económico
DESTREZAS ESPECIFICAS
Office , Power Point
Ingles
Análisis Financiero
Cierre de ventas
Resolución de conflictos
DESTREZAS GENERALES
Pensamiento Analítico
Planificación
Evaluación de soluciones
Pensamiento Conceptual
Orientación al Servicio
Manejo de recursos humanos
 DESCRIPCION Y PERFIL DEL PUESTO

ATOS DE LA IDENTIFICACION

GERENTE DE NEGOCIOS AG. LA KENNEDY CODIGO

LUGAR DE
DIVISION BANCA DE PERSONAS TRABAJO
NRO,PLAZA
DIRECTIVO S

GERENTE ZONAL RMU ACTUAL

DIRECCION DE UNIDAD

7/11/2009

Planificar, coordinar ,monitorear y ejecutar la Planificación Comercial y el cumplimiento de

Presupuesto , garantizando una adecuada administración crediticia y un control adecuado de
la cartera vencida, bajo el cumplimento de políticas, procedimientos y parámetros
establecidos, impulsando directamente la comercialización de los productos y servicios
minimizando el riesgo de las operaciones realizadas en su agencia; apoyando el óptimo
desarrollo y coordinación del Equipo Comercial de Trabajo a su cargo.

CTIVIDADES
ACTIVIDADES DE LA POSICION F
Planificar, coordinar, monitorear y ejecutar los planes y acciones comerciales propios, así
como los del Equipo Comercial a su cargo, supervisando las actividades realizadas por el
Equipo de Ejecutivos de Negocio a su cargo Impulsando el desarrollo de acciones
comerciales y campañas definidas para su agencia. 5
Ρεϖισαρ ψ ϖαλιδαρ λα δοχυµενταχι⌠ν νεχεσαρια δε χρδιτο, παρα λα
πρεσενταχι⌠ν εν λοσ διφερεντεσ Χοµιτσ δε Χρδιτο, ασ χοµο ταµβιν
µανεϕαρ αδεχυαδαµεντε λα αδµινιστραχι⌠ν δελ χρδιτο. Χονχεδιενδο
σοβρεγιροσ δε αχυερδο α χυποσ ασιγναδοσ βαϕο λοσ παρ〈µετροσ ψ πολιτιχασ
εσταβλεχιδοσ. 5

Controlar y apoyar la Gestión de Cobranza y Recuperación de Cartera del Equipo Comercial

de su agencia, dentro de los límites establecidos y bajo los procedimientos del Banco, con el
fin de minimizar la Cartera vencida y mantener la Oficina en niveles adecuados de riesgo. 4
Apoyar el óptimo desarrollo y coordinación del Equipo Comercial de Trabajo a su cargo,
aplicando las técnicas de administración de Recursos Humanos definidas, buscando la
satisfacción, profesionalización, integración, motivación y participación de los colaboradores
en la consecución de los objetivos del negocio. 3
farrear con la jefa
 INTERFAZ:Nombre de
ACTIVIDADES ESENCIALES usuarios o beneficios D
Planificar, coordinar, monitorear y ejecutar los planes y acciones comerciales propios, así
como los del Equipo Comercial a su cargo, supervisando las actividades realizadas por el
Equipo de Ejecutivos de Negocio a su cargo Impulsando el desarrollo de acciones
comerciales y campañas definidas para su agencia. ASESORES
Ρεϖισαρ ψ ϖαλιδαρ λα δοχυµενταχι⌠ν νεχεσαρια δε χρδιτο, παρα λα
πρεσενταχι⌠ν εν λοσ διφερεντεσ Χοµιτσ δε Χρδιτο, ασ χοµο ταµβιν
µανεϕαρ αδεχυαδαµεντε λα αδµινιστραχι⌠ν δελ χρδιτο. Χονχεδιενδο
σοβρεγιροσ δε αχυερδο α χυποσ ασιγναδοσ βαϕο λοσ παρ〈µετροσ ψ πολιτιχασ
εσταβλεχιδοσ. COMITES D

Controlar y apoyar la Gestión de Cobranza y Recuperación de Cartera del Equipo Comercial

de su agencia, dentro de los límites establecidos y bajo los procedimientos del Banco, con el
fin de minimizar la Cartera vencida y mantener la Oficina en niveles adecuados de riesgo. AREA DE COBRANZA /
Apoyar el óptimo desarrollo y coordinación del Equipo Comercial de Trabajo a su cargo,
aplicando las técnicas de administración de Recursos Humanos definidas, buscando la
satisfacción, profesionalización, integración, motivación y participación de los colaboradores
en la consecución de los objetivos del negocio. ASESORES

STRUCCION FORMAL REQUERIDA

NUMERO DE ANIOS
DE ESTUDIO O
DIPLOMA O TITULO
NIVEL DE INSTRUCCION FORMAL REQUERIDO
Administración o
afines, Ingenierio o
Superior / Profesional 5 anios Doctor

XPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

ENSIONES DE EXPERIENCIA
EMPO DE EXPERIENCIA. 3 años en servicios Bancarios y área de negocios .
PECIFICIDAD DE LA EXPERIENCIA. Administración de cartera de clientes y venta de Servicios Bancarios
ONTENIDO DE LA EXPERIENCIA Manejo de portafolio de clientes (productos del activo y pasivo)

ONOCIMIENTOS INFORMATIVOS REQUERIDOS

VEL ESTRATEGICO.
ERCADO/ENTORNO . Conocimiento del sistema Financiero, Bancos, Mutualistas, Cooperativas, CFN , Banco de
RODUCTOS Y SERVICIOS . Conocimiento de todos los productos y servicios del Banco , tanto en el activo y pa
ERSONAS Y AREAS. Conocer e identificar las áreas del Banco, especialmente las relacionadas con el tema de
EYES Y REGULACIONES . Conocer el Reglamento Interno del Banco, Ley de Instituciones del Sistema Financier
de RégimenMonetario,regulaciones de la Junta Bancaria, regulaciones del CONSEP y lavado de activos.
LIENTES. Saber los segmentos que maneja el Banco y el tipo de clientes que conforman estos segmentos, Corp
esarial, Pequenas Empresas, Prefencial y masivo
TROS GRUPOS. Conocimiento de las Empresas que conforman el Grupo Financiero Banco Pichincha: Fondos de
val, Consorcio del Pichincha, Seguros del Pichincha.

ESTREZAS ESPECIFICAS REQUERIDAS

TREZAS ESPECIFICAS DETALLE

ANEJAR PROGRAMAS INFORMATICOS. Office, Powe Point
SAR OTROS IDIOMAS (HABLADO , ESCRITO) Ingles hablado 50%, escrito 50%
TRAS DESTREZAS ESPECIFICAS. Análisis Financiero , Cierre de Ventas, resolución denoconflictos
ser cabeza de pollo

ESTREZAS/HABILIDADES GENERALES
TREZAS GENERALES DEFINICION

SAMIENTO CRITICO Utilizar la logica y el an;alisis para identificar la fortaleza o debilidad de enfoques o propos
NIFICACION Desarrollar estrategias para llevar a cabo una idea
LUACION DE SOLUCIONES Observa y evaluar los éxitos logrados en la solución de problemas identificar leccio
SAMIENTO ANALITICO Analizar o descomponer información y detectar tendencias , patrones, relaciones
SAMIENTO CONCEPTUAL Aplicar o crear nuevos conceptos para la solución de problemas complejos
ENTACION AL SERVICIO. Buscar activamente la manera de ayudar a los demas
EJO DE RECURSOS HUMANOS Motivar, desarrollar y dirigir personal mientras trabajan , e identificar losmejor

REQUERIMIENTOS DE SELECCION Y CAPACITACION

CONOCIMIENTOS / DESTREZAS REQ. DE SELECCION

CONOCIMIENTOS FORMALES
rior / Profesional 5 anios, Administración o afines/ Ingeniero o Doctor Selección

CONOCIMIENTOS INFORMATIVOS
cimiento misión , visión de la Empresa
cimiento del sistema financiero Selección
cimientos de todos los servicios y productos del Banco
cimiento de Reglamento interno y leyes afines al Sistema Financiero
ificar los clientes y segmentos del Banco
cimiento de las Empresas que conforman grupo económico
DESTREZAS ESPECIFICAS
e , Power Point Selección
Selección
sis Financiero Selección
e de ventas Selección
lución de conflictos Selección
DESTREZAS GENERALES
amiento Analítico
Selección
uación de soluciones Selección
amiento Conceptual Selección
ntación al Servicio Selección
ejo de recursos humanos Selección
 GNC

QUITO
47

U ACTUAL

q noriaaaaaaaaaaa

CO CM TOTAL PERM

5 5 30 A

5 4 25 A

4 4 20 A

4 4 19 A
TERFAZ:Nombre de cargos , áreas, clientes,
uarios o beneficios DIRECTOS de la actividad

ASESORES COMERCIALES

COMITES DE CREDITOS

AREA DE COBRANZA /ASESORES COMERCIALES

ASESORES COMERCIALES

UMERO DE ANIOS AREA DE CONOCIMIENTO

DE ESTUDIO O FORMAL (EJ.
PLOMA O TITULO ADMINSTRACION,
REQUERIDO ECONOMIA)
Administración o Banca y Finanzas,
ines, Ingenierio o administracion de créditos y
Doctor portafolio de clientes

os Bancarios

tivas, CFN , Banco de la vivienda, Banco del Estado

anto en el activo y pasivo
adas con el tema de servicios
del Sistema Financiero , Ley de Cheques
o de activos.
stos segmentos, Corporativo

o Pichincha: Fondos del Pichincha

ser cabeza de pollo

RELEVANTES
ALTA MEDIA BAJA
de enfoques o proposiciones x
x
emas identificar lecciones x
ones, relaciones x
s complejos x
x
e identificar losmejores x

Q. DE SELECCION REQ. DE CAPACITACION

Capacitación

Capacitación
Capacitación
Capacitación
Capacitación