Diseo Laboratorio de Voz Sobre Redes

WiFi en la Universidad Catlica de Colombia

Rafael Can, Diego Gonzlez, Katerine Rojas
rscanon60@ucatolica.edu.co, dogonzalez27@ucatolica.edu.co,
krojas41@ucatolica.edu.co
Programa de Ingeniera Electrnica y Telecomunicaciones, Facultad de Ingeniera,
Universidad Catlica de Colombia
Bogot, Colombia
Resumen- En este proyecto, se realiz un estudio de las temticas que se encuentran en el entorno de
la voz sobre redes WiFi, con el fin de realizar una propuesta a la Universidad Catlica de Colombia
de implementar un laboratorio que permita llevar a cabo prcticas de redes, especializado en voz
sobre WiFi. Para lo cual se especificaron las caractersticas tcnicas que deben tener los equipos, y
se obtuvo el diseo luego de analizar los servicios que se desean prestar, la arquitectura de las redes
y los equipos en el mercado que cumplen con los requisitos propuestos para las buenas prcticas
dentro del laboratorio y la infraestructura fsica, analizando 3 de los proveedores ms grandes de
soluciones TI.
Palabras claves - VoFi, VoWLAN, VoIP, WiFi.
Abstract In this project, were studied the main aspects that are involved in voice over WiFi
networks, in order to make a proposal to the Universidad Catlica de Colombia of implementing a
laboratory where the students can perform network practices specialized in voice over WiFi. The
technical characteristics of the required equipment were specified in order to develop the project.
The design of the laboratory was obtained after analyzing the services to be offered, the network
architectures and equipment on the market that meet the proposed requirements for a good
practice within the laboratory and the physical infrastructure.
Keywords VoFi, VoWLAN, VoIP, WiFi.
I.

INTRODUCCIN

Al incorpora nuevos servicios cmo la voz sobre las redes

inalmbricas que permiten, mayor movilidad, orden, flexibilidad
y facilidad de instalacin se ofrecer un valor agregado a las
funcionalidades que traen consigo las redes cableadas, en el
presente artculo se muestra comose dise un laboratorio de voz
sobre WiFi para la Universidad Catlica de Colombia, en el que
se le dejar la intencin de proporcionar a los estudiantes un
enfoque ms actualizado de las tecnologas usadas en las
empresas proveedoras de servicios, y as aportar al mundo laborar
profesionales preparados con la capacidad de enfrentar los retos
que traen las nuevas tecnologas.
Por lo que surge la necesidad de brindar a los estudiantes de la
Universidad Catlica de Colombia un espacio adecuado para
llevar a cabo prcticas y nuevos desarrollos en el entorno de la

voz sobre redes WiFi obteniendo a la vez un beneficio para el

nivel acadmico y calidad que ofrece el programa.
El Diseo del laboratorio de voz sobre WiFi, se fundamenta
primero en la recopilacin de informacin entre ellas, manejo de
voz sobre IP (donde la voz se digitaliza para ser enviada), el WiFi
enfocado a los protocolos que permiten la trasmisin de la voz.
Luego del estudio del tema central, se mostrarn las condiciones
pertinentes que deben tener los equipos para que cumplan las
condiciones para ser un buen laboratorio.
II.

OBJETIVOS

Los objetivos propuestos para ejecutar el diseo se

especifican a continuacin:


Objetivo General. Disear un laboratorio que permita
prcticas experimentales de voz sobre redes WiFi en la
Universidad Catlica de Colombia, sede El Claustro.

Objetivos especficos. Desarrollar el estado del arte

referente a la Voz sobre IP y el estndar 802.11 n, incluyendo
los protocolos requeridos en la trasmisin de voz.
Describir las caractersticas de los equipos necesarios para
implementar un laboratorio de Voz sobre redes WiFi en la
Universidad Catlica de Colombia sede El Claustro.
Definir la infraestructura del laboratorio, de acuerdo con
las caractersticas de los equipos requeridos, para desarrollar
prcticas de voz sobre WiFi.
III.

METODOLOGA

Se puede dividir la construccin del diseo en tres grandes

captulos, en primer lugar, se hizo una compilacin de
informacin, que permiti comprender el estado del arte referente
a la Voz sobre IP y Voz sobre el estndar IEEE 802.11 n,
enfocados en la capa de enlace de datos segn el modelo de
referencia OSI, tambin, se ampli la informacin acerca de
mecanismos de trasmisin y recepcin cmo cdigos, protocolos
usados, proceso de muestreo, cuantificacin, codificacin para
que se la voz pueda ser enviada y recibida digitalmente usando el
protocolo IP.
Debido a que la voz es trasmitida mediante el espectro, se
registr en el capitulo dos un estudio de los equipos que soportan
los protocolos para el uso de voz sobre WiFi y de datos.
Adicionalmente, se describieron las caractersticas de los equipos
necesarios para implementar un laboratorio de Voz sobre redes
WiFi en la Universidad Catlica de Colombia sede El Claustro,
se revisaron aspectos como potencia radiada, nmero de equipos
que soportan y ancho de banda que debe utilizar.
En el tercer captulo, para efectuar el diseo de un laboratorio
de voz sobre redes inalmbricas, incluyo el estudio y anlisis de
cableado, transmisin de los equipos, seguridad, calidad y
aspectos fsicos de infraestructura para que se puedan realizar y
usar un ambiente propicio para las prcticas.
IV.

DESARROLLO

La voz sobre el protocolo de internet IP o VoIP, se basa en el

proceso de digitalizacin que tiene la voz para ser trasportada de
un punto a otro usando internet, es indispensable que sea
muestreada, cuantificada y codificada, para poder ser trasmitida
al igual que los datos. [1] Para conocer los diferentes tems por
los que la voz debe pasar, dado al cambio de seales anlogas a
digitales, la voz al igual que los datos, ahora debe pasar por
medio de protocolos y etiquetas que proporcionan seguridad,
confiabilidad y calidad del servicio (QoS) segn el
empaquetamiento que tenga en la pila de protocolos exhibidos en
el modelo de referencia OSI.
En el desarrollo de proyectos a nivel de LAN el protocolo
UDP es una pieza fundamental en la trasmisin de la voz [2],
puesto que acompaado de Real-Time Protocol Transport (RTP),
est en la capacidad de enviar y recibir los paquetes con una
cabecera simple y de tal manera, no generar retardos que detecte
el odo humano, ocasionando inestabilidad y deterioro en la
calidad del servicio.
Con el nimo de comprender los aspectos de calidad de
servicio que son necesarios para la implementacin de voz sobre
IP, se debe definir la estructura requerida para ser codificada y

comprimida en la trasmisin, y a su vez los protocolos que

constituyan la comunicacin punto a punto o multipunto,
dependiendo de la solicitud del cliente. A continuacin se dar
una breve descripcin de factores cmo arquitectura, cdigos de
codificacin, protocolos de sealizacin y de trasporte, que
afectan y hacen parte de los mecanismos implementados en la
comunicacin de voz sobre IP.
El desarrollo para la recopilacin de informacin en temticas
relacionadas a la voz sobre IP, el estndar 802.11 y los protocolos
requeridos en la transmisin de voz sobre redes WiFi, adems se
trataran temas necesarios para comprender cada uno de los
requerimientos que permitirn el desarrollo del diseo.
Redes WiFi. Se establece el nombre de red Wifi, cuando se
cumple con los estndares de la IEEE 802.11 [3], para conectar
varios dispositivos mviles entre s de manera inalmbrica,
empleando ondas de radio, existen dos (2) modos de operacin,
los cuales son:
Red ad hoc. Son redes descentralizadas que permiten
establecer una conexin de dispositivos, basndose [4], en la
interfaz inalmbrica de cada terminal (tarjeta NIC). por lo general
como lo indica Carceller no requieren de nodos centrales ni
dispositivos mixtos, puesto que cada equipo acta como punto de
acceso y cliente. Adems como lo menciona Gupta en su artculo
las principales caractersticas de la red inalmbrica ad hoc son
que presentan una topologa dinmica, fcil implementacin,
ancho de banda limitado, energa de batera limitada, tasas de
datos ms bajas, tasas de error ms elevadas y una mayor demora.
Por lo que se puede evidenciar que las debilidades de estas redes
se presenta en las bateras y tasas de transmisin, pero a su vez
nos permiten una conexin ms sencilla y gil al no tener que
implementar infraestructura cableada.
Redes en infraestructura. En la actualidad es el tipo de red
ms utilizada, al permitir la extensin de una red cableada por
medio de unos dispositivos llamados AP (Access Point), los
cuales [5], trabajan como switches, recibiendo y transmitiendo
los paquetes por el medio inalmbrico, y posteriormente
concentrndolos en la red cableada Ethernet. Cabe resaltar que en
una red pueden existir varios AP, para formar un ESS (Extended
Service Set).
Ahora bien, para las redes inalmbricas existe el estndar
IEEE 802.11 con sus diferentes particularidades, dependiendo de
la tecnologa utilizada. A continuacin se dar una breve
descripcin de sus inicios, profundizando en el IEEE 802.11n,
puesto que es la ltima versin y permite trabajar con mejores
caractersticas tcnicas que los anteriores.
Norma IEEE 802.11. Es un estndar emitido por la IEEE que
establece las normas, para el funcionamiento de una red WLAN
[6] este define el uso de los dos niveles inferiores de la
arquitectura OSI (capas fsica y de enlace de datos). El primer
estndar, fue emitido en 1997, brindando una velocidad de
transferencia inferior a los 2 Mbps.
En la definicin tcnica del IEEE 802.11n pueden resaltar los
siguientes aspectos:
Tecnologa MIMO (Multiple input Multiple output). Es la
solucin a un desafo tecnolgico, para permitir el manejo de
mltiples antenas, permitiendo incrementar la velocidad de
transmisin sin necesidad de incrementar la potencia o el ancho
de banda como lo hace la tecnologa SISO [7]. Esta tecnologa
principalmente aprovecha la propagacin multicamino que
consiste en percibir mltiples seales por reflexin en una misma
antena receptora.

Configuracin de antenas Wireless

Fuente. Chatterjee, Pallab. In Wireless, MIMOs the word

Adaptacin de velocidad de enlace.Los productos 802.11n
disponibles en el mercado, utilizan extensiones de algoritmos
triviales de adaptacin de tasa, desarrollados originalmente para
802.11g. en 802.11n se incorporan varios mecanismos para
mejorar el rendimiento con mltiples antenas, pero el que es
clave es la multiplexacin espacial, donde los flujos de datos
independientes, se transmiten a travs de mltiples antenas en el
transmisor, hacia el receptor en la misma frecuencia.
Autenticacin WiFi Protected Access (WPA) y WPA2. Es
la forma de asegurar la identidad digital de un nodo que realiza
una peticin para ingresar a la red se puede inferir que primero el
nodo realiza una peticin al AP mediante el envi de una trama
de autenticacin [8], luego el AP emite una trama de respuesta en
una frase de texto, ahora el nodo enva una Clave WPA para
encriptar y por ltimo el AP verifica que la clave sea correcta,
para responder con una trama afirmativa. Para realizar todo este
proceso WPA2 utiliza algoritmos de cifrado como AES y TKIP,
adems de Rotacin automtica de claves y distincin de mbitos
empresariales, agregando un servidor RADIUS que almacena
usuarios y contraseas.
Canales para conexin con 802.11. Como se haba expuesto
anteriormente, el estndar 802.11n trabaja en la banda de 2.4
Ghz, [9] es manejada por 11 canales con una separacin de
5Mhz, por esta razn en una implementacin se debe seguir como
recomendacin emplear distintos canales en los AP para que al
sobreponerse las seales de RF no afecte la transmisin
empleando la misma frecuencia.
Esquema de canales en banda 2.4 Ghz

Fuente. CISCO. Channel Deployment Issues for 2.4-GHz 802.11

WLANs.

Factores de Calidad. Existen diversos parmetros a tener en

cuenta para mitigar los daos a causa de la trasmisin de la voz
en la red, por los cuatro componentes que ayudan a mejorar el
servicio de la llamada [10].
Latencia. Tambin conocida como el retardo que tiene el
paquete en llegar al receptor, este es un problema de las redes,
dado a que los todos paquetes no toman el mismo camino y
algunos pueden encontrarse con congestiones [11], la
especificacin de la ITU G.114 recomienda que este retardo
exceda los 150mS para el odo humano no perciba esta lentitud.
Esto se puede amortiguar reservado un ancho de banda entre el
origen y el destino, o sealando los paquetes para priorizarlos
para que sean trasmitidos en tiempo real.
Fluctuacin de retardo (JITTER). Es la variacin en la
llegada de los paquetes, una manera de solucionar este efecto es
almacenndolos y luego de un determinado tiempo
ensamblndolos, logrando menos perdidas pero si mayor retardo.
Aunque la mejor solucin es la formacin de colas para dar
prioridad a el trfico de la voz.
Perdida de paquetes. La voz al ser trasmitida por la red, lo
que puede ocasionar perdida de los paquetes, causados por
congestin o descarte de ellos al no llegar a tiempo al receptor, lo
que genera distorsin en la llamada en un 5% equivalente a
20mS de voz contenidos en un paquete. Sin embargo se ha
diseado tcnicas como la ocultacin de prdida de los paquetes
en ingls Packet Loss Concealment (PLC), generando muestras
de voz previas en la que el decodificador predice las tramas de
voz considerada perdidas. Tambin, [8] esta prdida de paquetes
ocasiona inestabilidad en la llamada finalizndola o dejndola en
un bucle en el que trata de conectar la llamada.
Eco. Es la retorno de la propia voz, para que esta no sea
percibida debe tener un tiempo de retorno menor a los 30mS.
Existen dos tipos de ecos [12], el elctrico es producido dado que
el par de cables trasmisores al ser desenrollados desaparece la
bobina que lo elimina. Y el Eco acstico es originado por el
desacople entre el micrfono y el parlante.
Protocolo H.323. Cmo la Unin Internacional de
Telecomunicaciones describe el protocolo de sealizacin H.323
[13], el cual presenta los requisitos tcnicos para los sistemas de
comunicaciones multimedia, y las situaciones en las que la
trasmisin en una red basada en paquetes no puede dar calidad de
servicio (QoS). Estas redes basadas en paquetes pueden incluir
redes de rea local, redes de rea metropolitana, Intra -Networks
e Inter- Redes (incluyendo el Internet). Tambin incluyen
conexiones de punto a punto o RDSI que utilizan un transporte
basado en paquetes subyacente, como PPP. Estas redes pueden
consistir en un solo segmento de red, o pueden tener topologas
complejas que incorporan muchos segmentos de red
interconectados por otros enlaces de comunicaciones.
Voz sobre WiFi. Esta tecnologa es algunas veces llamada
VoWi-FI o Wi-Fi VoIP, debido a que est basada en el estndar
IEEE 802.11. La voz sobre redes de datos locales inalmbricas es
ms conocida como VoWLAN. Consiste en enviar informacin
de voz en forma digital a travs de una red de datos inalmbrica.
Los sistemas de VoWLAN encaminan las llamadas desde un
telfono a un punto de acceso y luego stos las envan a las
puertas de enlace (Gateway) o a una central telefnica basada en
IP, la llamada es enviada al destino apropiado dentro de la red
privada o hacia el exterior por Internet.
VoWLAN requiere dispositivos finales inalmbricos como
PDA o telfonos Wi-Fi, los cuales a simple vista se ven y
operativamente son como un telfono celular, solo que envan la

voz en paquetes en lugar de una seal analgica, incluso se puede

contar con aplicativos simuladores de telfonos instalados en los
computadores personales, softphones.
Para que la voz se pueda transmitir sobre la red IP debe ser
digital, [14] y se deben aplicar codificadores de voz, que igual
funcionan para los diferentes niveles de compresin, la eleccin
del codificador se hace en base al MOS y la disponibilidad del
ancho de banda en la LAN existente. Sin embargo, se debe
recordar que las redes WLAN, fueron diseadas principalmente
para transportar datos, no para aplicaciones en tiempo real, como
VoIP, es por lo anterior que las tramas de VoIP tienen que
atravesar la red IP y en ese trfico es posible que se pierdan
debido a congestiones o problemas de la red o el tiempo de
retardo para la estacin de destino.
Un punto de referencia que se debe aclarar es que si se tiene
una red inalmbrica WiFi en funcionamiento, no significa que
automticamente se pueda agregar un sistema de VoIP. Se debe a
que las redes inalmbricas WiFi de datos, son deficientes en
aspectos generales de calidad, por ello la red que albergue un
sistema de VoWLAN, debe ser capaz de soportar estndares
como 802.11e que ofrece calidad de servicio, para que se pueda
tener control sobre esta red [15]. Hay mejoras del estndar 802.11
que incluyen seguridad con el estndar 802.11i, el cual provee
una encriptacin y mecanismos de autenticacin mucho ms
fuertes. El uso de TKIP (Temporal Key Internet Protocol) y AES
(Advance Encryption Standar) junto con los protocolos de 802.1i
hacen que las redes inalmbricas sean ms seguras. La liberacin
del estndar 802.11e, para aplicaciones VoWLAN son una
medida importante para la calidad porque la voz es muy sensible
a demoras y cualquier retraso genera interrupciones, y tambin es
importante para que la red inalmbrica tenga un orden de
prioridades tanto para los paquetes de datos con los de voz [16].
En los ltimos aos se ha incrementado el soporte de los
sistemas para VoIP y debido a que es evidente que se seguir
expandiendo, como la calidad de la voz en VoWLAN, es
necesario considerar factores que puedan afectar la trasmisin en
las redes inalmbricas para la transmisin de la voz a travs de
IP, por lo tanto, para el diseo se deben tener en cuenta
consideraciones que aseguren la transmisin de la voz sobre la
redes WLAN, y se pueda garantizar que se cuente con las
caractersticas que se esperan como por ejemplo, calidad de la
voz,
disponibilidad,
seguridad
y
movilidad,
estas
consideraciones, que se desprenden de diseos para estudios de
rendimiento [17], deben ser analizadas con base en los
requerimientos e infraestructura que se tiene en la red cableada de
la Universidad.
El medio por el cual se transmiten las llamadas de la red.
Salvo a excepciones, debido a que el la infraestructura VoIP se
encuentra en la red LAN, es indispensable que al menos un nodo
de la red WLAN se encuentre conectado a la red LAN a la cual se
encuentra conectado el Call Manager.
El adaptador de red en el telfono IP del usuario debe
conectarse a un punto de acceso en la red antes que el usuario
pueda realizar llamadas.
Arquitectura general de un sistema de VoWLAN. La
arquitectura de un sistema general de VoWLAN consiste en los
componentes que proveern la movilidad a los telfonos a travs
del laboratorio, sobre la arquitectura y la calidad de servicio, y las
recomendaciones VoWLAN Design Recommendations de CISCO.
La figura siguiente ilustra la interconexin de estos componentes.

Arquitectura de sistema VoWLAN

Fuente. Autores.
Un sistema de telefona inalmbrico requiere de una
infraestructura de red inalmbrica efectiva. Se puede tomar
ventaja de los puntos de acceso tradicionales o hacer uso de los
nuevos conmutadores inalmbricos. En cualquiera de las dos
formas, se debe asegurar que exista suficiente capacidad y que los
retrasos sean lo ms corto posibles para evitar la cada de las
llamadas.
Los elementos que participan dentro de un sistema de
VoWLAN son una combinacin efectiva de los elementos de
tanto las redes VoIP como de las redes WLAN, debido a que
ambos sistemas trabajan en diferentes capas y servicios, son
perfectamente compatibles. Sus principales son:
Wireless IP Phone: Muy similar a un telfono celular, no
obstante incluye un adaptador de redes inalmbricas 802.11 para
conectarse a una red WLAN. De igual forma como un telfono IP
convencional (Ethernet), es capaz de registrarse en una red VoIP
y realizar/recibir llamadas de la red en cuestin, as como a la red
PSTN externa. Un nmero considerable de telfonos celulares
incluyen una tarjeta de red 802.11 en la actualidad. Con ello
pueden conectarse a una red WLAN y por consiguiente a una red
VoWLAN mediante una aplicacin mvil.
Call Manager: Toma el lugar de una PBX para procesar las
llamadas dentro de la red, as como la tarea de registrar
extensiones, administrar correo de voz, entre otras funciones ms
complejas. Constituye el corazn del sistema y el controlador del
trfico y direccionamiento de las llamadas.
Voice Gateway: Se encarga de servir como interfaz al
protocolo de Internet frente a otros sistemas y redes. Sirve de
traductor de mensajes y protocolos entre redes VoIP y PSTN.
Hoy en da los Gateways de Voz se encuentran integrados en los
Call Managers.
Especificacin. En la propuesta del laboratorio de voz sobre
WiFi se debe especificar las temticas y componentes que sean
consideradas importantes para el aprendizaje de los estudiantes
que vayan a utilizarlo. Inicialmente se describirn los servicios
que se prestarn en el laboratorio, como WiFi y Voz,
posteriormente se validaran los equipos que cumplen con los
requerimientos necesarios, as como el anlisis de tres grandes
proveedores como Cisco, Aruba networks y Avaya. Finalmente

se definir toda la infraestructura que permitir prestar servicio de

VoFi.
Servicio de WiFi. Como se mencion en el segundo captulo,
la tecnologa WiFi opera en sus estndares 802.11 a/b/g/n, por lo
que se tomar el estndar 802.11 n como referencia, puesto que
es el ms actual y cuenta con compatibilidad total de sus
predecesores [18]. Es aqu cuando se observa el primer
requerimiento para los equipos necesarios en la prestacin de
servicio WiFi. As mismo se analizar otra serie de equipos que
mejore el rendimiento y nos permitir enfocarnos en la
compatibilidad con el servicio de voz que debe operar en la red
WiFi.
En cuanto a las prestaciones de esta red, se debe manejar una
buena seguridad y administracin tanto por lnea de comandos,
como un entorno grafico mediante HTTPS, uso de WPA y
soporte de algunos protocolos como DHCP, NAT y DNS.
Segn el estudio que se realiz en el estado del arte tambin
se observa la importancia de tener una red extendida con mnimo
dos AP, que permita simular una aplicacin real en un espacio
amplio, empleando conceptos de diseo que permitan prestar
mejores servicios sobre la red inalmbrica.
Otras especificaciones tcnicas con las que debe contar la red
inalmbrica son:

IEEE 802.3, 802.3ab Ethernet

Soporte IEEE 802.3af Power over Ethernet (PoE).
Transmisin de radio segn la IEEE 802.11(a/b/g/n)
en los rangos de frecuencia a 2.4 GHz y 5 Ghz.
Protocolo IEEE 802.1Q para el tagging de minimo
32 VLANs.
Protocolo IEEE 802.11p QoS.
Administracin remota va Telnet o SSH.
Administracin mediante browser mediante HTTPS.
Soporte protocolo de gestin SNMP.
WPA/WPA2.
Soporte de Listas de Control de Acceso, para filtrado
Mac.
Antenas con un ganancia de al menos 5dBi.
Soporte de Network Time Protocol (NTP).
Domain Network Service (DNS).
Network Adreess Trasnlations (NAT).
Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP),

Servicio de voz. Como se mencion en el captulo anterior,

existen diversos mecanismos tcnicos a la hora de prestar el
servicio de voz sobre IP, ahora se proceder a especificar los
protocolos y equipos que administren la voz, cmo el Call
Manager. Seguidamente se pasar a la revisin de los
componentes en las redes WiFi, que soporten los protocolos
seleccionados en la voz, y por ltimo, se revisar la
infraestructura y los espacios necesarios que requiere tener el
laboratorio.
Protocolos de voz. Los codecs, los protocolos de sealizacin
y transporte son los factores ms importantes a la hora de realizar
el diseo del laboratorio, dado a que estos son los que van a
proveer seguridad y confiablidad a la hora de trasmitirla por la
red [17].
De los protocolos estudiados en el captulo anterior el
seleccionado es el SIP, por lo que este provee un mejor servicio
usando identificadores mediante URL, para que as sea ms fcil
recordar el dominio al que pertenece y el nombre, en lugar de

nmeros extensos. Adems, de la facilidad de manejo de este

protocolo.
Tambin se encuentran los protocolos de trasporte el RTP y
RTCP, quienes garantizan el control de flujo de la informacin
empaquetndolos para darle prioridad a la voz.
El centro de estos protocolos se basa en el call manager, el
cual es encargado de direccionar la voz, crear y generar la base de
datos de todas las extensiones incorporadas en la red LAN [19].
Para la eleccin de los equipos que se deben adquirir en el
laboratorio, primero se tiene en cuenta las caractersticas globales
que comprende el servicio de WiFi, junto con el servicio de Voz,
para luego entrar en algunos detalles especficos de los equipos y
posteriormente analizar cotizaciones de partners que ofrecen
soluciones con estas caractersticas para los equipos marca Cisco,
Avaya y Aruba.
Call Manager (CM). Es una aplicacin cliente-servidor que
mediante una interfaz grfica el usuario puede controlar el estado
de lnea, dirigir llamadas, generando marcaciones y acceso rpido
a los directorios telefnicos contenidos en ella, adems provee
otros servicios segn el fabricante Nortel como realizar,
responder, retener, transferir y realizar llamadas en conferencia.

Debe soportar SIP, protocolo seleccionado

Soporta por lo menos 20 usuarios

Manejo sobre Windows o linux

Administracin segura del dispositivo mediante

portal web usando https

Partitions que dividan el conjunto de route patterns

en
subconjuntos
de
destinos
alcanzables
identificados por un nombre.

Search spaces, Es una lista ordenada de rutas de

particin. Estas rutas se asocian a los dispositivos
(telfonos).

Route patterns, son los string de digitos y un

conjunto de acciones, la llamada al destino se hace
solo si se marca la secuencia correcta definida en el
route pattern.
Bsicamente la mejor solucin que se puede ofrecer en cuanto
al Call Manager implica la instalacin del servicio y los
protocolos en un servidor especializado, para lo cual
preferiblemente se desea utilizar un servidor fsico
sobredimensionado que pueda ser virtualizado en diferentes
servidores, para prestar distintos servicios y tener un laboratorio
ms completo y en capacidad de ensamblar multitud de
topologas avanzadas.
Access Point. Los APs son fundamentales debido a que
funcionan como adaptador entre accesos inalmbricos y
cableados. As que estos dispositivos deben contar con
especificaciones que cumplan con los requerimientos para
implementar Voz sobre WiFi.
Interface. Para los Access Point los puertos deben ser
como mnimo Gigabit Ethernet, para proporcionar una
velocidad en la LAN de 1 Gbit/s, y una de las interfaces
debe tener PoE (Power over Ethernet), para
suministrarle energa a los AP sin necesidad de
adaptadores adicionales.
Admisin de WPA
Funcionamiento en bandas 2.4 GHz y 5 GHz
Administracin segura del dispositivo mediante portal
web usando https
Soportar como mnimo 2 SSID, que permita realizar una
simulacin usando 2 redes.
Soporte de MIMO, OFDM, y canales sin superposicin.

 Ajuste automtico de canales RF y potencia

Switch. Este dispositivo de capa 2 se encargan de conmutar las
tramas en la red cableada, decidiendo el puerto al que debe
transmitir.

El Switch debe contener mnimo 8 puertos

GigaEthernet, para tener una velocidad de 1 Gbit/s
en la red LAN, que estar de acuerdo a las
especificaciones del Acess Point.

Soporte de Vlan para soportar los diferentes

servicios que se presten en la red.

Debe tener como mnimo 2 puertos con PoE que

permita conectar los AP y energizarlos a la vez.

Soporte de los protocolos requeridos en el Servicio

de Voz.

Protocolos de seguridad y de mejora para el

rendimiento de la red como IPsec y spanning tree

paredes laterales. Las dems medidas se disean con un espacio

de 1.8 m de distancia hacia los equipos audiovisuales y el tablero.
Para finalmente brindar un espacio para equipos y elementos de
seguridad de 0.7 m, separados de las mesas por 1.2 m.
Las dems especificaciones tcnicas de infraestructura se
definen de la siguiente manera:
Dimensiones. El espacio que requiere el laboratorio segn el
anterior anlisis es de 5 m X 6,3 m, logrando un rea interna de
31.5 metros cuadrados.
La distribucin se encuentra ilustrada por un modelo a escala
que se presenta en la siguiente figura.
Dimensiones y distribucin de laboratorio

Wireless Lan Controller (WLC). Opcionalmente se puede

emplear una WLC que permita facilitar el manejo de mltiples
APs. Cuando es de esta manera, Cisco mediante nos permite
comprender que a los APs se les conoce como Lightweight
Access Points (puntos de acceso ligero), y en este modo se utiliza
el Protocolo Lightweight Access Point Protocol (LWAPP) o
Control and Provisioning of Wireless Access Points Protocol
(CAPWAP), dependiendo de la versin del controlador, cuando
se comunica con el WLC.
Terminales mviles finales. Estos dispositivos, son
finalmente los que tienen interaccin con el usuario final, para
prestar servicio de voz sobre la red inalmbrica.

Como
primera
medida
los
telfonos
inalmbricos debe soportar IP.

Duracin de las bateras como mnimo de 6

horas.

Deben ser compatible con IEEE 802.11n.

Soporte de DHCP.

Sistema de proteccin WPA.

Compatibilidad con SIP para manejar protocolos

ms
actualizados
y
permitir
mejor
interoperabilidad entre dispositivos de otros
proveedores.

Equipo inmobiliario. Los muebles y accesorios que se

requieren en el laboratorio son los siguientes.

2 mesas de madera ovaladas de 2 m X 1.5 m.

1 escritorio rectangular de 1.5 m X 0.60 m

1 gabinete de 2 m de largo X 1.5 m de alto X

0.70 m de ancho, con compartimientos.

11 sillas giratorias.

1 tablero acrlico de 1.5 m X 1.2 m.

1 puerta de entrada principal.

2 ventanas opcionales de 2 m.

Existen diversas formas de obtener el dispositivo final que

proporcione a los estudiantes la manera de recibir o realizar
llamadas sobre WiFi, usando el protocolo IP.
Softphone: es un software que simula todas las caractersticas
de un telfono IP, y puede ser empleado en celulares, tablets, o
computadores. Este software permite simular un telfono
convencional, para realizar llamadas telefnicas corrientes.
Wireless IP Phone: es un dispositivo mvil que integra el
protocolo de internet IP, con el fin de transmitir voz sobre una red
WLAN. Estos telfonos son dedicados para llamadas sobre IP y
requieren registrarse en el servidor que funcione como Call
Manager.
Se disea el laboratorio con la capacidad de albergar 10
estudiantes distribuidos en 2 mesas, que permitan realizar 2
equipos de trabajo en el laboratorio, y para las practicas que sea
necesario, poder observar con mejor facilidad la distribucin de
dos redes LAN, para lo cual se comienza a analizar el tamao de
estas, determinando un tamao de 1.7 m X 1.3 m.
A partir de estas medidas se requiere que las 2 mesas estn
separadas entre s una distancia prudente de 1.3 m y 0.8 m de las

Equipos audiovisuales. Los equipos adicionales que se

desean incorporar en el laboratorio para apoyar las prcticas son:

6 computadores porttiles con mouse.

1 computador de torre

2 televisores LED de 32 con soportes y

conexin HDMI.
Instalaciones elctricas. Las 2 mesas que se usaran para los
estudiantes deben tener como mnimo 11 tomar elctricas regulas
a 110 V 60 HZ.
Adicionalmente el laboratorio debe poseer 8 tomas reguladas
de 110 V 60 HZ que tendrn el cableado al interior de los muros
y alejadas de las conexiones de red.
Opcionalmente se puede usar un SAI que regule toda la
tensin suministrada a los equipos, y preste soporte de energa en
una configuracin tipo N+1, en caso de ocurrir un fallo en las
acometidas, de la compaa que brinda la electricidad a la sede.
Accesorios y recursos tcnicos.

2 Cables HDMI de 2 Mts.

6 Mouse Almbricos.

4 Conversor Db9 a USB.

Fuente. Autores

Tablero borrable blanco.

V.

CONCLUSIONES

Con relacin al principio de funcionamiento de las dos

tecnologas. Iniciando con la tecnologa de WiFi, la cual tienes
dos tipos de redes existentes, las Ad hoc basadas en equipos que
actan como puntos de acceso y clientes a la vez; y las redes en
infraestructura, en donde existe un punto concentrador (AP) que
permite la difusin hacia los clientes WiFi, y a su vez establece
comunicacin con la red cableada. La elegida para el desarrollo
del diseo es la de infraestructura, puesto que posee un mayor
ancho de banda y permite facilidad en cuanto a la energizacin
sin bateras.
A su vez se logr entender las tcnicas usadas para el estndar
IEEE 802.11n, incluyendo el funcionamiento de la tecnologa
MIMO, con el fin de incrementar la velocidad de trasmisin sin
tener que variar la potencia o ancho de banda, tambin hay que
destacar los sistemas de seguridad, como el WPA y WPA2, que
son los ms confiables dado a que utilizan algoritmos de cifrado
como AES y TKIP, adems de rotacin de claves
automticamente mediante servidores RADIUS que mantienen
almacenados usuarios y contraseas.
Para el caso de la VoIP es necesario tener en cuenta los
factores que intervienen garantizando la calidad del servicio,
puesto que puede existir latencia, fluctuaciones de retardo, eco o
hasta perdida de paquetes en el peor de los casos.
La exploracin de estos factores hicieron posible entender el
originen de estos inconvenientes, logrando percibir la
importancia de los protocolos de sealizacin, dado a que estos
son los que hacen posible establecer y mantener la llamada entre
dos o ms usuarios. Se encontraron varios tipos de protocolos,
como (H.323 y SIP), que son los ms completos y polifacticos
en cuanto a sealizacin, al poder ser usados sobre la mayora de
los equipos existentes de VoIP, y los protocolos de trasporte
(RTP y RTCP), el cual marca el enlace de la llamada, mediante el
primer encapsulamiento, dando prioridad a todos los paquetes
que contengan voz, para evitar alguna perdida en caso de
congestin de la red LAN, puesto que estos tienen un
empaquetamiento UDP.
Para la implementacin de un laboratorio se determin el
equipamiento de acuerdo a la necesidad de prcticas y
profundizacin de estudios que se desean brindar, teniendo en
cuenta que se debe ofrecer servicios de calidad, acercndose a los
que proponen las situaciones reales en el mercado laboral. Esto
permitir un buen desempeo en cuanto a la diversidad de
prcticas que se pueden ejecutar, optimizando el espacio
utilizado, con la comodidad que debe brindar, como la propuesta
que se evidencia en el modelo a escala de la figura 16. As mismo
los equipos se caracterizaron con todos los requerimientos y
protocolos que deben soportar, para luego realizar las diferentes
cotizaciones con los proveedores que cumplan las condiciones
propuestas en el diseo.
Finalmente se evaluaron las ventajas y desventajas que
proporcionan los equipos y/o proveedores, evaluando aspectos
como la tecnologa, soporte, calidad, adaptabilidad y costos.
Dada la complejidad en las temticas sobre las cuales se
quiere realizar las practicas, se recomienda que los estudiantes
tengan conocimientos previos en las tecnologas que se van a
manejar, conexin de redes, cableado, topologas de red,

direccionamiento, enrutamiento, conmutacin, Vlan, Wireless, y

algunos mecanismos, protocolos y servicios como DHCP, NAT,
SIP, DNS, entre otros.
Analizando el factor financiero, el laboratorio puede acarrear
costos muy altos, que benefician tanto a la universidad como a
los estudiantes, al prestar y recibir respectivamente, un nivel de
educacin profesional ms alto y ms cercano a las exigencias del
mercado actual.
Con el fin de obtener un laboratorio reglamentado, se
recomienda a la Universidad Catlica de Colombia tener en
cuenta estndares como ANSI/EIA/TIA 568-A y B para el
cableado, y normas elctricas como la NTC 2050 del ICONTEC
o Reglamento Tcnico de instalaciones Elctricas RETIE.
Adems con el fin de garantizar la seguridad, integridad y
disponibilidad, es importante contemplar la norma ISO/IEC
27002 que asegura factores importantes como la poltica de
Seguridad de la Informacin, organizacin de la seguridad de la
Informacin, gestin de activos de Informacin, seguridad de los
recursos humanos, seguridad fsica y ambiental, gestin de las
comunicaciones y operaciones, control de accesos, adquisicin,
Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Informacin, gestin
de incidentes en la seguridad de la informacin, gestin de
continuidad.

REFERENCIAS
[1]
[2]

[3]
[4]
[5]

[6]
[7]
[8]

[9]

[10]
[11]
[12]

[13]

[14]
[15]

P. Sanchez, Integracin de redes telemticas, 2012.

(2014) CISCO Website Wifi [en lnea]. Disponible en internet:
http://www.cisco.com/web/es/solutions/smb/products/wireless/wif
i.html
B. Bates, Comunicaciones inalmbricas de banda ancha,. Mxico,
Mcgraw-hill Interamericana, 2010.
C. Cheza and R Campos, Servicios en red, Espaa, Macmillan
iberia, s.a, 2013.
(2014) Legis. Optimized use of battery power in wireless ad hoc
networks
[en
lnea].
Disponible
en
internet:
http://ieeexplore.ieee.org.ezproxy.unal.edu.co/stamp/stamp.jsp?tp
=&arnumber=5440230
J. Roa, Seguridad informtica. 2 ed, Madrid, Mcgraw-hill
interamericana de espaa, s.l, 2013.
R. Castao, Redes locales. 1 ed, Madrid, Macmillan iberia s.a,
2013.
M. Luques, Redes wireless tecnologa mimo anlisis y
performance del estndar de comunicaciones inalmbricas
802.11n, 2009.
(2014) Revista CEC Website [en lnea]. Disponible en internet:
http://www.revistacec.com/didactica/3090-redes-inalambricascomunicacion-total-3090.html
H. Facchini, Rendimiento del estndar 802.11n estrategias de
migracin, 2010.
H. Facchini, Rendimiento del estndar 802.11n estrategias de
migracin, 2010.
(2012) Edn network. In wireless, mimos the word.[en lnea]
Disponible
en
internet:
http://www.edn.com/electronicsblogs/connecting-wireless/4390929/in-wireless--mimo-s-the-word
(2014) IEEE Website. On link rate adaptation in 802.11n wlans
[en
lnea].
Disponible
en
internet:
http://ieeexplore.ieee.org/xplore/home.jsp
S. Keita, Deteccin de intrusos en la capa de enlace del protocolo
802.11. 2011.
(2013) Cisco. Channel deployment issues for 2.4-ghz 802.11

[16]

[17]
[18]

[19]
[20]

wlans
[en
lnea].
Disponible
en
internet:
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/technology/channe
l/deployment/guide/channel.htm
(2012) Universitat de Valencia Website, Voip: ataques, amenazas
y riesgos [en lnea] Disponible en: http://www.itdocs.net/ddata/896.pdf.
C. de Mattos, Um novo modelo para geracao de trafego voip.
Curitiba:universidad federal de paran. 2011.
M. Aguas, Estudio, diseo e implementacin de un prototipo de
una Central de videotelefona IP (Protocolo Internet), bajo una
plataforma GNU/LINUX, para la organizacin Misin
LIEBENZELL del Ecuador. 2013.
J. Joskowicz, Voz, video y telefona sobre IP. Comunicaciones
Corporativas Unificadas. Montevideo, 2009.
(2009) Univesidad de la republica. Codificacin de voz y video
[en
lnea].
Disponible
en
internet:
https://eva.fing.edu.uy/pluginfile.php/67090/mod_resource/conten
t/1/codificacion/codificacion_d.

Rafael Santiago Can Bejarano. Aspirante

al ttulo de Ingeniero Electrnico y
Telecomunicaciones de la Universidad
Catlica de Colombia. Actualmente trabaja
como content management de los portales
externos de Avaya.PMC Content
Administrator.

Diego Orlando Gonzalez Tovar. Aspirante

al ttulo de Ingeniero Electrnico y
Telecomunicaciones de la Universidad
Catlica de Colombia
Cisco Certified Network Associate
Consultor tcnico de APC para redes de datos
Consultor tcnico de APC para datacenter

Katerine Rojas Pineda. Aspirante al ttulo de

Ingeniero Electrnico y Telecomunicaciones
de la Universidad Catlica de Colombia.
Ingeniero NOC Clientes Especiales Claro.