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Se plantea una dimensin del entorno que enfoca el macroambiente, cuyo estudio
comprende las fuerzas que a nivel macro tienen y pueden tener implicaciones en el
comportamiento de la empresa.
Como segunda parte del entorno de las organizaciones, en esta metodologa se propone
el estudio del ambiente que est ms cercano a la organizacin, cual es el
comportamiento estructural y las tendencias en el sector en que se inscribe la actividad de
la empresa.
ANALISIS DEL MACROAMBIENTE
Acorde con los principios enunciados en la introduccin de este captulo, se trata de:
a) identificar cules son las fuerzas del medio ambiente que a nivel macro influyen o
afectan el comportamiento de la empresa e incluso en el sector.
b) Analizar el grado y la naturaleza de la influencia y,
c) Hacer pronsticos sobre las implicaciones posibles en el desarrollo de la empresa.
Se considera como macroambiente al conjunto de fuerzas de carcter econmico,
poltico, social, cultural, demogrfico, jurdico, ecolgico y tecnolgico y de esta manera la
metodologa propone descomponer el anlisis del macroambiente en estas categoras,
para efectos de lograr un buen niel de profundidad y concrecin, pero sin perder de vista
que existe interdependencia entre ellas, lo econmico est totalmente interconectado con
lo social, lo poltico con lo econmico y lo social, etc.
Lo importante es tener claridad en que las conclusiones del estudio del macroambiente
deben ser el resultado de la integracin del anlisis realizado en todas y cada una de las
categoras consideradas.
Las diversas categoras que constituyen la visin del macroambiente (lo poltico,
econmico, social,.....) se descomponen en variables, situaciones y condiciones para su
estudio y al respecto interesa que el anlisis de cada uno de estos elementos nos permita:
a) Tener un conocimiento del comportamiento de la variable, factores que lo determinan y
la manera como opera, entendiendo cabalmente su definicin.
b) Explicar con profundidad y precisin la manera como incide la variable sobre la
organizacin: es decir, medicin cualitativa y cuantitativa de sus efectos, de tal forma
que sea factible aprovecharlas, si son oportunidades que ofrece el entorno o
contrarrestarlas, si son amenazas.
c) Identificar los centros de poder y/o decisin en los cuales se genera y origina el
comportamiento de la variable o fenmeno, sealando el grado de incidencia que
pueda tener sobre la organizacin, para orientar el plan de accin que intensifique,
atene o elimine sus efectos segn sea el caso.
En conformidad con lo anterior, el estudio del macroambiente en sus diferentes categoras
comprende diversos niveles o etapas, a saber: descriptivo, de anlisis y de obtencin de
conclusiones.
A nivel descriptivo se trata de revisar todas las variables o situaciones de la categora que
se est estudiando e identificar aquellas que tiene o pueden tener influencia en la
empresa, respondiendo en forma general a las siguientes preguntas:
1. Cul y cmo es la poblacin actual y potencial a la que la empresa dirige sus
productos o servicio?
Anlisis de las tasas de crecimiento del PIB a nivel general y per cpita.
ENTORNO JURDICO
Est constituido por todas las normas que influyen directa o indirectamente en la
empresa, ya sea con el fin de dar proteccin o imponer restricciones. Adems, se sable
que toda la organizacin necesita del derecho para su funcionamiento interno y sus
relaciones externas.
Las normas jurdicas que inciden en la empresa son de diferente ndole, las hay de
carcter comercial, penal, laboral, civil, fiscal, originarias e la misma constitucin poltica y
otras especiales, segn la actividad a que se dedica la empresa. La Constitucin Nacional
garantiza la libertad de empresa y la iniciativa privada dentro de los lmites del bien
comn, pero la direccin general de la economa estar a cargo del Estado, pudiendo
intervenir, expropiar e indemnizar. Se trata de identificar la incidencia que tiene la
Constitucin Nacional en el desarrollo de la actividad de empresa. n La Legislacin
Comercial bsica que incide en el comportamiento de la empresa. El nuevo Cdigo de
Comercio sirve de marco jurdico en la actividad comercial. El Decreto Ley 410 de 1971
establece claramente:
"Los comerciantes y los asuntos mercantiles se regirn por las disposiciones de la ley
comercial, y los casos no regulados expresamente en ellos sern decididos por analoga
de sus normas. En las cuestiones comerciales que no pudieran regularse conforme a la
anterior, se aplicarn las disposiciones de la Legislacin Civil".
El nuevo Cdigo de Comercio consta de seis libros que tratan respectivamente de: Libro
Primero: De los comerciantes y de los asuntos de comercio Libro Segundo: De las
sociedades comerciales Libro Tercero: De los bienes mercantiles Libro Cuarto: De los
contratos y obligaciones mercantiles Libro Quinto: Todo lo relacionado con la navegacin
Libro Sexto: Procedimientos.
Es fundamental tener en cuenta la legislacin relacionada con los procesos
concordatorios, si la empresa est o tiende a estar en esa situacin.
La legislacin Laboral de mayor incidencia en la gestin de la empresa. El marco jurdico
utilizado es el Cdigo Sustantivo del Trabajo que contiene normas. "... que tienen la
finalidad de lograr justicia en las relaciones que surgen entre el patrono y trabajadores
dentro de un espritu de coordinacin econmica y equilibrio social" (Artculo 1, C.S.T).
El cdigo define el concepto de trabajo, las clases de contrato, sus elementos esenciales,
el derecho de asociacin del trabajador, los tipos de sindicatos y las prerrogativas
concedidas a quienes lo dirigen ; establece el derecho a la huelga y los tribunales de
arbitramiento.
Superintendencia de Sociedades.
Superintendencia Bancaria.
Inspeccin de Trabajo.
La productividad.
El espacio utilizado.
Distribucin y administracin.
Competidores existentes.
tienen las compras del producto en estudio en relacin con el total de egresos del
comprador por concepto de compras.
Impacto de la calidad del producto: Sobre el desempeo o calidad del producto
o servicio que ofrece el comprador (variable ligada al anlisis de bienes
intermedios que afectan la calidad del producto final).
Utilidades de los compradores: es la contribucin que hace el producto en
estudio a los beneficios o utilidades de sus compradores.
2. Palanca de negociacin.
Concentracin de compradores: Se trata de identificar si son pocos
compradores los que capturan la mayor parte de las ventas del producto o si por
el contrario son muchos.
Importancia del volumen de compras Costos de cambio: Se trata de identificar
si las empresas incurren en costos al cambiar de comprador.
Integracin hacia atrs: posibilidad de que los compradores pretendan producir
el producto en estudio, lo cual sera amenazante para las empresas del sector.
Informacin de los compradores: se trata de analizar si los compradores tienen
informacin sobre las empresas que producen lo que l compra.
Productos sustitutos: la existencia y disponibilidad de sustitutos del producto en
estudio le da mayor poder en la negociacin a nuestros compradores.
PROVEEDORES
Los proveedores constituyen una fuerza fundamental en el anlisis estructural del
comportamiento de un sector industrial. En efecto, ellos definen en parte el
posicionamiento de una empresa en un mercado, de acuerdo a su poder de negociacin
con quienes les suministran los insumos para la produccin de sus bienes.
En otras palabras, los proveedores pueden tener frente a las empresas compradoras que
nos interesan un determinado poder de negociacin suficiente para amenazar el
desarrollo de las mismas; por tanto el anlisis de esta fuerza debe contribuir a la
formulacin de estrategias que mejoren el posicionamiento de la empresa.
Debe entonces analizarse las siguientes variables que comprenden el estudio de la
empresa:
Concentracin de proveedores: Se trata de identificar si la mayor parte de la
provisin de insumos para las empresas del sector es realizada por pocas o por
muchas firmas.
Importancia del volumen para los proveedores: se refiere a la importancia del
volumen de compras que hacen las empresas del a los proveedores (es decir, las
ventas al sector con relacin a las ventas totales por parte de los proveedores).
Compras a los proveedores/total de compras: Se refiere a la importancia del
volumen de compras que hacen las empresas del sector a los proveedores (es decir,
las ventas al sector con relacin a las ventas totales por parte de los proveedores).
Compras a los proveedores / total de compras: se refiere a la participacin que
tienen los proveedores de insumos en el valor total de las compras en las empresas
del sector.
Diferenciacin de insumos: se refiere al hecho de si los productos del grupo
proveedor estn o no diferenciados.
Costos de cambio: En este contexto, se refiere a los costos en que incurre el
comprador cuando cambia de proveedor. Por supuesto, la existencia de estos costos