Capacitacin Asesores

comerciales
Memorias

Una fuerte pasin por algo garantiza el xito,

ya que el deseo de lograr el resultado que
pretendemos nos va a ir indicando cules son
los medios adecuados que conviene usar
William Hazlitt

Lic. Doly Barrera Acero

Conocimientos claves:

Link de los tres pilares de la venta

http://www.angelmoraleda.com/para-aumentar-lasventas.html

Conceptos manejados:
Pedagoga:
Es una ciencia que se ocupa de la educacin y la enseanza.
Tiene como objetivo proporcionar guas para planificar, ejecutar y
evaluar procesos de enseanza y aprendizaje. Por lo tanto, el
pedagogo es el profesional que ayuda a organizar mejores sistemas y
programas educativos, con el objeto de favorecer al mximo el
desarrollo de las personas y las sociedades.
Para reflexionar:
Y t que pedagoga trabajas en las instituciones:

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Enfoque pedaggico de nuestra Empresa:
Contribuir al mejoramiento de la calidad en el servicio educativo
mediante un portafolio de Servicios que coloca a disposicin de las
instituciones, instrumentos de pruebas de evaluacin externa,
acompaados de un servicio de asesoras pedaggicas.
Diferencia entre evaluacin y prueba:
Evaluacin: Una evaluacin es un proceso por medio del cual se
llega a inferencias sobre los logros, conocimientos, habilidades y
competencias de una poblacin objetivo, basado en una serie de
observaciones.
Prueba: Una prueba es un instrumento de medicin que debe ser
coherente con el propsito que se ha establecido.
Pruebas externas
Son instrumentos de evaluacin, que desde afuera, permiten
monitorear el desarrollo de las competencias bsicas en cada una de

las reas, como seguimiento de calidad en un sistema educativo. Los

resultados de estas evaluaciones y el anlisis de los factores
asociados que inciden en los desempeos de los estudiantes,
permiten que los establecimientos educativos
identifiquen las
destrezas, habilidades que los estudiantes han desarrollado durante
la trayectoria escolar, independientemente de su procedencia,
condiciones sociales, econmicas y culturales, con lo cual, se puedan
definir planes de mejoramiento en sus respectivos mbitos de
actuacin.
Su carcter peridico posibilita, adems, valorar cules han sido los
avances en un determinado lapso y establecer el impacto de
programas y acciones especficas de mejoramiento.
BENEFICIOS
Permiten al docente contar con informacin permanente,
confiable y tcnica sobre el desempeo concreto de los
estudiantes, en los diferentes componentes y competencias de
su rea.

Su carcter peridico posibilita, adems, valorar cules han sido

los avances en un determinado lapso y establecer el impacto de
programas y acciones especficas de mejoramiento.

Proporciona informacin para el ejercicio de la autoevaluacin y

para que realicen la consolidacin o reorientacin de sus
prcticas pedaggicas.
Aspectos Claves de nuestros productos
El Modelo Basado en Evidencias
Las preguntas que componen cada prueba de los grados 1 a 11
estn diseadas bajo el (MBE) Modelo Basado en Evidencias, utilizado
por el ICFES para la elaboracin de pruebas.
Este modelo es una metodologa que permite construir evaluaciones
sustentadas en criterios objetivos, que generan informacin vlida,
confiable y explcita sobre lo que los estudiantes saben y saben hacer
en el marco de un propsito y de un objeto de evaluacin particular.
1. Estndar: Es un criterio claro y pblico que permite juzgar si un
estudiante, una institucin o el sistema educativo en su conjunto
cumplen con unas expectativas comunes de calidad
2. Componente: Conjunto de contenidos planteados por los
estndares
3. Competencia:
Saber hacer en situaciones concretas que requieren la aplicacin
creativa, flexible y responsable de conocimientos, habilidades y
actitudes

4. Afirmacin:
Enunciado sobre los conocimientos, habilidades y capacidades de los
estudiantes que sern evaluados. Identifica el propsito de la prueba
atendiendo a la pregunta: qu se quiere decir sobre los estudiantes a
partir de sus respuestas en una evaluacin?
4. Evidencia:
Enunciado que representa conductas o productos
observables, con el que es posible verificar los
desempeos a los que se refieren las afirmaciones
Responde a la pregunta: qu tiene que hacer el
evaluado que permita hacer inferencias sobre su
desempeo?
5. Tarea:
Enunciado que representa una descripcin de una potencial familia de
preguntas. Es especfico y puede diferenciarse en su nivel de
complejidad.
Compromiso:
Observa detenidamente los siguientes videos que aumentaran tu
conocimiento sobre el modelo basado en evidencias:
http://www.youtube.com/watch?v=--bA38pxZVg
http://www.youtube.com/watch?v=lcl2qRVBSyg

Presentacin de resultados
Tablero de gestin: promedio general por reas
Desempeo por reas
Competencias
Desempeo
Desviacin
Componentes
Desempeo
Desviacin
Grfico de % niveles de desempeo de los
estudiantes.
Listado de notas
Detalle de la prueba: Competencia, componente, afirmacin,
tarea.
Grfico de % del nivel de acierto por pregunta
Opcin de generar mencin de honor para estudiantes
destacados
Compromiso:
Ingresar a la pgina para conocerla ms de cerca, les recuerdo que en
cada variable encontraran una explicacin de su utilidad:

Fortalezas del servicio

EL servicio al cliente: personal altamente comprometido. Para
resolver sus inquietudes y dar trmite a solicitudes
Entrega de Resultados: Permiten el acceso de todos los
involucrados en el proceso en tiempo real y de acuerdo a las
necesidades de cada uno.
Acompaamiento
Pedaggico:
Un
equipo
pedaggico,
comprometido e4n orientar los procesos en las instituciones con
miras al mejoramiento de la calidad en los procesos de
evaluacin y uso de resultados.
Investigacin permanente: tenemos un equipo investigador
encabezado por el profesor Milton Samir Ochoa, cuyo objetivo
principal es trabajar por el mejoramiento de la calidad en el
servicio educativo de nuestro pas.