El Paradigma Cualitativo en la Investigacin Socio-Educativa

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De estas cuatro posturas, la que es ms tica es la del

observador como participante, puesto que las actividades de
observacin del investigador son conocidas para el grupo
estudiado, a pesar de que el rol para el investigador es recoger
datos, ms que participar en las actividades observadas.

3.2

La entrevista cualitativa

La entrevista cualitativa, al igual que la conversacin,

se encuentra a medio camino entre la conversacin cotidiana y
la entrevista formal. Es una tcnica o actividad que, conducida
con naturalidad, hace imperceptible su importancia y
potencialidad. La o el sujeto, a partir de relatos personales,
construyen un lugar de reflexin, de autoafirmacin (de un ser,
de un hacer, de un saber), de objetivacin de su propia
experiencia.

Por medio de la entrevista cualitativa, la persona

entrevistada se descubre a s misma y analiza el mundo y
los detalles de su entorno, reevaluando el espacio
inconsciente de su vida cotidiana.
Por ejemplo, mediante una autobiografa o microhistoria, la investigadora y el investigador tratan de aprehender
las experiencias de vida de una persona y las definiciones que
ella aplica a tales experiencias. La entrevista cualitativa es la
herramienta privilegiada.
La utilizacin de la entrevista cualitativa en la
investigacin socio-educativa tiene, entre otras, las siguientes
ventajas:
1.

Los escenarios o las personas no son siempre accesibles

en sus contextos naturales, la entrevista cualitativa
(abierta o en profundidad) permite la reconstruccin
de acontecimientos del pasado: la reconstruccin de

198

2.

3.
4.

Alicia Gurdan-Fernndez

acciones pasadas, enfoques biogrficos -historias de

vida-, creacin de archivos orales, entre otros.
La entrevista cualitativa permite esclarecer experiencias
humanas subjetivas desde el punto de vista de las y los
propios actores. Estudio de las representaciones
sociales personalizadas, investigacin de los sistemas
de normas y valores, captacin de imgenes y
representaciones colectivas, anlisis de las creencias
individualizadas.
Permite recuperar el pasado de todas aquellas
situaciones no observadas directamente.
Puede garantizar una mayor eficiencia en el uso del
tiempo y recursos.

La tcnica de entrevista se destaca por ser un

instrumento de recopilacin de datos que se da en una relacin
entre sujeto - sujeto. Esto facilita la conversacin y obtener los
datos necesarios para la investigacin.
Segn Sierra (1998) y Galindo (1998), la entrevista
cualitativa se define como aqulla no directiva, abierta, no
estructurada, ni estandarizada, la cual sigue un modelo
conversacional, superando la perspectiva de un intercambio
formal de preguntas y respuestas en la medida que trata de
emular un dilogo entre iguales.
Sierra (1998), Galindo (1998) y Ander - Egg (1993)
destacan lo siguiente:
La entrevista cualitativa consiste en una conversacin
entre dos personas por lo menos, en la cual uno es el
entrevistador y otro u otros son los entrevistados. Estas
personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o pautas
acerca de un problema o cuestin determinada teniendo un
propsito profesional. Presupone pues la existencia de personas
y la posibilidad de interaccin verbal dentro de un proceso de
accin recproca.

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La entrevista en profundidad se caracteriza por ser de

corte cualitativo y de tipo holstico, en la que el objeto de
investigacin se constituye por la vida, experiencias, ideas,
valores y estructura simblica del entrevistado en el momento
inmediato de la entrevista. Pretende ser un holograma
dinmico de la configuracin de la vida, conocimientos y
pensamientos de un individuo fuera de su participacin como
actor social en una experiencia significativa, o de su posible
relacin con un tema particular determinado. Galindo la
describe as:
La entrevista cualitativa en profundidad es
especialmente til en la investigacin de normas y
valores, la captacin de imgenes y de representaciones
colectivas, el anlisis de las creencias individualizadas,
el conocimiento de los cdigos de expresin, as como
las cristalizaciones ideolgicas. (Galindo, 1998:309).
De acuerdo con Rojas Crotte (1999) y Sierra (1998), la
entrevista cuenta con un importante instrumento
llamado Gua de tpicos, el cual es un listado
reducido de temas sobre los cuales se conversar con el
entrevistado durante un tiempo comprendido entre 30
a 50 minutos, preferentemente.
La gua de tpicos debe mostrar coherencia terica, es
decir, los tpicos de conversacin deben ser fieles a los
objetivos tericos perseguidos, de tal manera que permitan
conseguir informacin suficiente para avalar la investigacin.

3.2.1

Delimitacin conceptual

Cuando hablamos de entrevista abierta o cualitativa,

distinguimos dos tipos de tcnicas de investigacin: la
entrevista en profunidad y entrevista enfocada.

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Alicia Gurdan-Fernndez

En sntesis, tanto la entrevista en profundidad como la

enfocada son cualitativas, pero la primera es holstica y ms
abierta; la segunda permite profundizar sobre una temtica en
particular.
En la siguiente tabla se compara, con fines didcticos,
una entrevista cualitativa con una encuesta de opinin.