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Dentro de este tipo de procesos podemos incluir, por ejemplo, los llamados
servicios generales de los centros hospitalarios (mantenimiento, control de
equipos, compras, almacenes, hostelera, etc.), u otros como control de
documentacin, gestin de propiedades del cliente, limpiezas, lavandera, etc.
A continuacin tenemos los procesos de medicin, que nos van a dar
informacin de cmo se estn desarrollando el resto de procesos de la empresa.
Aqu podemos encontrar procesos del tipo de: proceso de auditora interna,
proceso de anlisis de datos, proceso de inspeccin y control, proceso de
satisfaccin del cliente, etc.
Por ltimo, nos encontramos los procesos relacionados con la propia actividad de
la organizacin, procesos asistenciales. Tan simple como lo que hacemos y lo
que supone el producto o servicio de nuestra empresa.
Variedad: los nmeros y las diversas habilidades que exige el puesto. Los
puestos con mucha variedad eliminan la rutina y las personas tienen que
utilizar una gran cantidad de sus habilidades.
Autonoma: es el grado de independencia y de criterio personal que tiene el
ocupante para planear y realizar el trabajo.
Significado de la tarea: es el volumen del efecto reconocible que el puesto
causa en otras personas. Es la interdependencia del puesto con los del
resto de la organizacin y la participacin de su trabajo en la actividad
general del departamento o de toda la organizacin.
Identificacin con la tarea: se refiere a la posibilidad de que la persona
realice una pieza de trabajo entera o global y de que pueda identificar
claramente el resultado de sus esfuerzos.
Retroalimentacin: se refiere a aquella informacin que la persona recibe
mientras trabaja y que le indica cmo est realizando su actividad. sta le
permite a la persona una evaluacin continua y directa de su desempeo
sin necesidad del juicio peridico de un superior.
4.- Estructura orgnica de la empresa
El tamao de la empresa
El tipo de sociedad que le da personalidad: annima, limitada, cooperativa,
plural, individual, etc.
Ubicacin
geogrfica: Local,
autonmica,
provinciao,
nacional,
internacional, etc.
Los tipo de obra que se realizan
millar. Sin embargo, todo el inters se concentra en las mquinas, los materiales y
los equipos. Los obreros en cuanto individuos, reciben muy poca atencin.
Igualmente se descuida el problema de la direccin y la organizacin.. Ya en 1870
se constituy la American Society of Mechanical Enginers (ASME), cuya
contribuidor en aos sucesivos ser decisiva para el desarrollo de la direccin y
organizacin cientfica.
TIPOS DE ESTRUCTURAS
Organizacin lineal:
Se caracteriza por que la actividad decisional se concentra en una sola persona,
quien toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad bsica del mando.
Organizacin lineo-funcional:
En esta se combinan los dos tipos de organizaciones mencionadas anteriormente
aprovechando las ventajas y evitando las desventajas.
Oficina central
Una sede corporativa, tambin conocida como cuartel general por el trmino
ingls headquarter, es el edificio que concentra las actividades y funciones ms
importantes de una corporacin. El concepto tiene lgica si la compaa en
cuestin tiene varias oficinas; de lo contrario, la sede ser siempre el nico edificio
de la empresa.
electrnica. El desarrollo de la red Internet y la puesta en marcha de la eadministracin son los que han permitido que ahora se hable de la citada sede que
podemos definir como aquella direccin electrnica que tienen a disposicin de los
ciudadanos determinadas entidades.
Manual de organizacin
Concepto de manual de organizacin.- Los manuales administrativos son medios
valiosos para la comunicacin, y sirven para registrar y transmitir la informacin,
respecto a la organizacin, y funcionamiento de la dependencia; es decir,
entenderemos por manual de organizacin en general el documento que contiene,
en forma ordenada y sistemtica, la informacin y/o las instrucciones sobre
historia, organizacin, poltica y/o procedimientos de una institucin, que se
consideren necesarios para la mejor ejecucin del trabajo. El manual de
organizacin es un documento oficial que describe claramente la estructura
orgnica y las funciones asignadas a cada elemento de una organizacin, as
como las tareas especficas y la autoridad asignada a cada miembro del
organismo. En nuestro mbito de accin se define como una herramienta o
instrumento de trabajo, y consulta en el que se registra y actualiza la informacin
detallada, referente a los antecedentes histricos, el marco jurdico-administrativo,
objetivo, estructura orgnica, organigrama que representa en forma esquemtica
la estructura de la organizacin, las funciones de los rganos que integran una
unidad administrativa, los niveles jerrquicos, los grados de autoridad,
responsabilidad, as como las lneas de comunicacin y coordinacin existentes,
que esquematiza y resume la organizacin de una unidad responsable. El manual
de organizacin es, por tanto, un instrumento de apoyo administrativo, que
describe las relaciones orgnicas que se dan entre las unidades administrativas de
una dependencia, enunciando sus objetivos y funciones, siendo por ello, un
elemento de apoyo al funcionamiento administrativo.
Objetivo.- El manual de organizacin se elabora para proporcionar, en forma
ordenada, la informacin bsica de la organizacin y funcionamiento de la unidad
responsable como una referencia obligada para lograr el aprovechamiento de los
recursos y el desarrollo de las funciones encomendadas
Bibliografa
http://www.gestion-sanitaria.com/9-identificacion-procesos-organizacion.html
http://www.alumnos.unican.es/uc7005/estructura/#