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CONTRATO DE PRESTAO DE

SERVIOS COACH DE CONCURSOS


MDULO CARREIRAS FISCAIS

I INTRODUO
O Programa Coach de Concursos tem como principal objetivo melhorar o desempenho dos
participantes nos estudos e nas provas. O programa estruturado em 10 sesses de coaching
individuais, mais o acesso s vdeo-aulas pelo site do Coach de Concursos e banco de
questes, a ser definido e encaminhado no incio ou decorrer do programa.
II ACESSO S VDEOAULAS
O participante receber, aps realizar sua inscrio, uma senha de acesso rea Restrita no
site www.coachdeconcursos.com.br.
III SESSES INDIVIDUAIS DE COACHING
As sesses individuais de Coaching tm durao de aproximadamente 60 minutos cada, e
sero realizadas em perodos, conforme anlise individual do coach, e em horrio acordado
entre o participante e o Coach.
IV COMPROMISSOS DO PARTICIPANTE
Eu, por ora denominado contratante, assumo o compromisso de:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Vivenciar o Programa Coach de Concursos, visando melhorar meus rendimentos nos


estudos e provas;
Comparecer s sesses individuais de Coaching;
Reagendar as sesses de coaching, caso necessrio, com antecedncia mnima de 1
dia;
Cumprir as tarefas estabelecidas;
Efetuar o pagamento do programa no valor do item VI e conforme item VII deste
termo;
Acessar a rea Restrita conforme orientao do Coach.

V COMPROMISSOS DO COACH
Eu, por ora denominado contratado, assumo o compromisso de conduzir o processo de
Coaching do Programa Coach de Concursos tendo especial ateno em:
a)
b)
c)
d)
e)

Manter o sigilo das informaes trocadas durante o processo;


Estimular o explorador a identificar os seus prprios valores e critrios;
Encoraj-lo a manter o foco e a disciplina nos estudos;
Lev-lo a refletir sobre as situaes relacionadas promoo do seu aprendizado;
Apoi-lo no estabelecimento de prioridades e assuno de responsabilidades com
relao ao seu prprio desenvolvimento; e
f) Oferecer feedback especfico, honesto e construtivo.

VI DO PAGAMENTO
O pagamento no valor de estipulado no item VII pelo Programa Coach de Concursos inclui:
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a) 10 sesses individuais de Coaching, com durao aproximada de 60 minutos cada, que
sero realizadas em aproximadamente 06 meses de acompanhamento;
b) Acesso, enquanto durar o processo de coaching, a rea Restrita no site
www.coachdeconcursos.com.br;
c) Banco de questes, a ser definido e encaminhado no incio ou no decorrer do programa;

d) Preparao para fase objetiva:


Banco de questes
Resoluo de simulados
Estratgia de resoluo de questes

VII DA FORMA DE PAGAMENTO


O pagamento ser efetuado da seguinte forma:
a) R$ 2.200,00 (dois mil e duzentos reais), parcelado em at 6x no cheque, sendo a
primeira parcela, vista e as demais em cheques pr-datados, de 30 em 30 dias
subsequentes;
b) R$ 2.000,00 (dois mil reais) vista, em dinheiro ou mediante depsito/transferncia
em conta corrente;
c) R$ 2.200,00 (dois mil e duzentos reais) no carto de crdito, efetuados pelos sistemas
de pagamentos PGSEGURO ou BCASH, em at 6 parcelas sem juros ou de 7 a 12
parcelas com juros da operadora da transao. Informamos que no ato do
cadastramento junto ao pagseguro, ser informada a taxa de juros praticada, bem
como o valor da parcela mensal, conforme o nr de parcelas escolhidas pelo cliente. O
Coach de Concursos no tem nenhuma interferncia quanto aprovao do cadastro do
cliente no momento da anlise, ao optar pelo pagamento pelo carto de crdito.

VIII DO LOCAL
As sesses individuais presenciais de Coaching sero realizadas no seguinte endereo:
ASA SUL - SCS QD 08 - SHOPPING VENNCIO 2000 - BL B-50 - SL 734/736.
As sesses distncia sero realizadas virtualmente, atravs da ferramenta SKYPE ou outra
indicada pela nossa equipe. Vale ressaltar que de inteira responsabilidade do cliente a
providncia referente a instalao do sistema do Skype, criao de conta, bem como a
aquisio de equipamentos (computadores, microfones, fones de ouvido etc) para o perfeito
funcionamento do programa para realizao das sesses.

IX DO CANCELAMENTO E/OU REAGENDAMENTO DAS SESSES


O cancelamento das sesses de coaching dever ser previamente comunicado ao Coach, com
antecedncia mnima de 24hs, da data anteriormente agendada. Em caso de reagendamento
das sesses, salvo por motivo de fora maior, dever o Coach ser comunicado com
antecedncia mnima de 24hs, a contar da data anteriormente agendada, para que seja
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definida nova data e horrio para realizao da sesso. Caso o prazo definido nesta clusula
no seja observado, a sesso ser considerada tacitamente realizada.
X DA MULTA RESCISRIA
Caso o cliente resolva rescindir unilateralmente o contrato, ser cobrada multa rescisria, que
ser descontada do valor a ser devolvido para o cliente, conforme pagamento efetuado,
seguindo o seguinte critrio:
a) Cancelamento em at 30 dias da assinatura do contrato, no haver multa rescisria;
b) Cancelamento do contrato aps 30 dias, desde que no ultrapasse 90 dias, haver a
cobrana de multa rescisria de 10% do valor total do contrato, para cobertura de
materiais e ferramentas eventualmente j repassadas ao cliente;
c) Cancelamento do contrato aps 90 dias, haver a cobrana de multa rescisria de 20%
do valor total do contrato.

XI DA RESCISO UNILATERAL DO CONTRATO


Em caso de resciso unilateral do contrato, por parte do cliente, ou em caso de desistncia da
realizao do programa de treinamento, sero descontados do total pago, os seguintes
valores, bem como sero seguidos os seguintes critrios:
a) Multa rescisria, conforme descrito no Item XI, se for o caso;
b) Desconto referente ao comissionamento pago sobre a venda, correspondente ao
percentual de 2% sobre o valor da contratao;
c) Desconto de 10% do valor total pago, a ttulo de impostos recolhidos, caso o
documento fiscal j tenha sido emitido;
d) Desconto das sesses j realizadas, sendo que em caso de at 6 sesses (50% do
programa), ser cobrado o valor da sesso avulsa, e no o valor pago por sesso no
pacote, cujo valor nesse momento, de R$ 300,00 (trezentos reais);
e) Desconto das taxas e tarifas cobradas pela operadora de pagamento pelo sistema
eletrnico Pagseguro, Bcash ou outra -, caso a opo de pagamento tenha sido feito
por carto de crdito;
f) Desconto do valor referente a tarifas e juros pro rata, caso o pagamento tenha sido
efetuado por cheques e os cheques tenham sido devolvidos pelo Banco, por culpa do
emitente. Os cheques ainda no levados compensao (pr-datados), sero
devolvidos ao cliente, e, caso tenha que pagar alguma diferena apurada, esta ser
paga em dinheiro ou vista, mediante depsito em conta corrente;
g) Desconto do valor referente ao banco de questes, que ser apurado pela empresa, no
ato da resciso, caso o cliente j tenha recebido o respectivo produto ou j tenha sido
solicitado ao fornecedor;

XII DA SUSPENSO DO PROGRAMA DE TREINAMENTO

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Caso haja necessidade da suspenso ou interrupo das atividades, sero observadas as
seguintes regras:
a) Caso a suspenso seja por motivo de fora maior, esta poder ocorrer pelo prazo de at
90 dias, sem que haja qualquer alterao nas condies do contrato, somente
prorrogando o perodo do processo pelo prazo que ficou em suspenso;
b) Caso a suspenso seja por vontade do cliente, sem que haja um motivo de fora maior,
aquela poder ocorrer por um perodo mximo de 45 dias, sem que haja qualquer
alterao do contrato;
c) Outras situaes sero analisadas caso a caso.

XIII DO ABANDONO DAS SESSES DE COACHING POR PARTE DO CLIENTE


Caso ocorra total e evidente abandono do processo de coaching por parte do cliente, tais
como, no comparecendo s sesses marcadas, no dando retorno ou justificando a falta, no
respondendo aos contatos realizados pela nossa equipe, ou transferindo-se para lugar incerto
e no sabido, sero tomadas as seguintes providncias:
a) Se o abandono for por at 30 dias, poder ocorrer o retorno normal s sesses
restantes;
b) Se o abandono for de 30 a 90 dias, ser aplicada uma multa de 30% sobre o total das
sesses contratadas no pacote, convertida em perdas das sesses, que sero
descontadas do restante das sesses;
c) Se o abandono for acima de 90 dias, acarretar a resciso unilateral do contrato,
implicando na perda de todos os valores pagos na contratao.

XIV DO FORO
Para dirimir quaisquer controvrsias oriundas do presente contrato, as partes elegem o foro da
comarca de Braslia-DF, com excluso de qualquer outro.

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