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INTRODUCCION

Una vez que tenemos elaborado el problema de investigacin, preguntas, objetivos e hiptesis, se elabora el
diseo y se selecciona la muestra que se utilizar en el estudio de acuerdo con el enfoque elegido, la
siguiente etapa consiste en recolectar datos pertinentes sobre las variables, sucesos, comunidades u objetos
involucrados en la investigacin (Gmez, 2006:121).
En ese contexto, Hernndez, Fernndez y Baptista (2010:4) en su obra Metodologa de la
Investigacin, sostienen que todo trabajo de investigacin se sustenta en dos enfoques principales: el
enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo, los cuales de manera conjunta forman un tercer enfoque: El
enfoque mixto.
El enfoque de la investigacin es un proceso sistemtico, disciplinado y controlado y est directamente
relacionada a los mtodos de investigacin que son dos: mtodo inductivo generalmente asociado con
la investigacin cualitativa que consiste en ir de los casos particulares a la generalizacin; mientras que
el mtodo deductivo, es asociado habitualmente con la investigacin cuantitativa cuya caracterstica es ir
de lo general a lo particular.
El enfoque Cuantitativo y el enfoque Cualitativo de la investigacin. Emplean procesos
cuidadosos, metdicos y empricos en su esfuerzo para generar conocimiento, por lo que la definicin previa
de la investigacin se aplica a los dos por igual, y utilizan, en trminos generales, cinco fases similares y
relacionadas entre s

Llevan a cabo la observacin y evaluacin de fenmenos.


Establecen suposiciones o ideas como consecuencias de la observacin y evaluacin realizadas.
Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamentos.
Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del anlisis.
proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y fundamentar las
suposiciones e ideas; o incluso para generar otras.

Sin embargo, aunque las aproximaciones cuantitativa y cualitativa comparten esas estrategias generales,
cada una tiene sus propias caractersticas.
El propsito del siguiente tema es el de explicar los diferentes enfoques que se utilizan en una investigacin
cientfica y que representan la clave y gua para determinar resultados congruentes, claros, objetivos y
significativos.
ENFOQUE CUALITATIVO
En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en profundidad en lugar de exactitud: se trata
de obtener un entendimiento lo ms profundo posible.
(LEER LAMINA)
El enfoque cualitativo tiene como objetivo la descripcin de las cualidades de un fenmeno, es decir, busca un
concepto que pueda abarcar una parte de la realidad. No se trata de probar o de medir en qu grado una
cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea
posible.
(LEER LAMINA)
Este enfoque Utiliza variedad de instrumentos para recoger informacin como las entrevistas, imgenes,
observaciones, historias de vida, en los que se describen las rutinas y las situaciones problemticas,
as como los significados en la vida de los participantes.
El enfoque cualitativo tambin se conoce como investigacin interpretativa, etnogrfica o fenomenolgica,
todos con un comn denominador; el patrn cultural. Ejemplo: La desocupacin y la falta de educacin
acadmica crea un sentimiento de inferioridad y de baja autoestima en la poblacin que la padece.
Como se puede observar, existe una amplia variedad de mtodos y tcnicas para realizar la investigacin
cualitativa, todas ellas tienen en comn el investigar desde el punto de vista participativo, con las
personas, y establecer nuevas perspectivas en torno a las relaciones entre el investigado y el investigador.
La utilizacin de este enfoque nos provee de medios para explorar situaciones complejas y caticas de la
vida real, y nos aporta variadas opciones metodolgicas sobre cmo acercarse a tal mbito de acuerdo
con el problema y los objetivos del estudio a largo o a corto plazo.
En un sentido ms amplio, se identifica cinco tradiciones metodolgicas en la investigacin cualitativa:

Las biografas o historias de vida : estas son estudios intensivos de trayectorias vitales, donde se
pretende resaltar las experiencias vitales de los individuos en su accin dentro de una sociedad

determinada muestra las relaciones entre esas vivencias personales y los marcos institucionales de
una sociedad, as como la interaccin que se produce entre individuos y colectividad. Es estas El
investigador indaga en la vida de un individuo, a menudo la recoleccin de datos sobre todo a travs
de entrevistas y documentos de diversos tipos para obtener una imagen vvida de la vida de la persona
en cuestin
Estudio fenomenolgico: describe el significado de las experiencias vividas por una persona o grupo
de personas acerca de un concepto o fenmeno. La investigacin fenomenolgica enfatiza los
aspectos individuales y subjetivos de la experiencia: La fenomenologa es el estudio sistemtico de la
subjetividad. La tarea del fenomenlogo es descubrir y describir las esencias y las relaciones
esenciales que se dan en las realidades que se investiga, es la perfeccin en el mirar, es decir, abordar
los fenmenos con una disposicin desperjuiciada, lo que har posible que capte las realidades lo que
tienen de propias, sin aadidos personales.
Teora Fundamentada es un estilo de investigacin cualitativa que se refiere a la construccin de
teora basada en los datos empricos que la sustentan, siguiendo un procedimiento de anlisis
inductivo donde se deben mencionar desde un principio que su propsito es generar una teora
utilizando un enfoque orientado; el procedimiento a utilizar debe ser ampliamente discutido y
sistematizado; al abordar un tema delicado el lenguaje y redaccin del articulo debe ser cientfico y
objetivo y al mismo tiempo presentar un modelo visual y codificado de la teora.
Etnografa: es aquella disciplina que abarca diferentes ciencias particulares, naturales y sociales, que
tiene el ser humano como objeto de estudio. Por un lado, incluye la antropologa fsica, la paleontologa
y la arqueologa. Por otro, la antropologa social y cultural, la etnologa, la lingstica descriptiva y
ciertos aspectos de la vida social. En los estudios etnogrficos el autor utiliza la descripcin y un alto
nivel de detalle, cuenta esta historia de manera informal, como un narrador de historias, explora temas
culturales de las funciones y el comportamiento de la comisin, describe la vida cotidiana de las
personas, el formato general es el anlisis descriptivo, y la interpretacin., el artculo concluye con una
pregunta.
Los estudios de caso resultan particularmente tiles cuando se requiere comprender algn problema
especfico o situacin en gran detalle y cuando se pueden identificar casos ricos en informacin; al
elegir un determinado caso es porque se tiene la finalidad de evaluar diferencias individuales o
variaciones nicas de un contexto de un programa a otro o de una experiencia de un programa a otro.
Un caso puede ser una persona, un evento, un programa, un periodo de tiempo, un incidente crtico o
una comunidad De un estudio de caso se espera que abarque la complejidad de un caso particular ()
es el estudio de la particularidad y de la complejidad de un caso singular, para llegar a
comprender su actividad en circunstancias importantes (Stake, 1998: 102).

Dimensin

Enfoque

Origen
Recopilacin
deAnlisis de datos
Forma
de la disciplina
datos
narrativa
Historia
deAnaliza la vida Antropologa,
Principalmente
Historias, celebracionesDescripcin
vida
de una persona literatura, historia, entrevistas
yreligiosas y culturales, detallada de la
psicologa,
documentos
contenido histrico.
vida
de
una
sociologa
persona
Fenomenologa
Comprensin deFilosofa,
Entrevistas largas con Afirmaciones,
Descripcin de la
esencia de la
la esencia de las sociologa,
hasta diez personas. acepciones,
experiencias de psicologa
temas de significado, experiencia
un fenmeno
descripcin general de
la experiencia
Teora
Desarrollo
deSociologa
Entrevistas con 20 o Codificacin
abierta, Teora y modelo
fundamentada
una
30
Codificacin
axial,Terico.
teora
personas
para Codificacin selectiva,
saturar
lasMatriz condicional.
fundamentada
en
datos
de
categoras y exponer
campo
en detalle una teora.
Etnografa
Descripcin
eAntropologa
Principalmente
Descripcin, Anlisis,Descripcin del
interpretacin de cultural,
observaciones
yInterpretacin
comportamiento
un grupo cultural Sociologa
entrevistas,
con
cultural de un
o social
artefactos adicionales
grupo o persona.
durante un tiempo
prolongado
en
el
campo (por ejemplo
entre seis meses y un
ao).
Estudio
deDesarrollo de un Ciencias polticas, Mltiples
fuentes, Descripcin.
Temas.Estudio detallado
de un caso o
caso
anlisis diseado Sociologa,
documentos, archivos, Afirmaciones
casos.
de un caso o de evaluacin,
entrevistas,
mltiples casos estudios urbanos, observaciones,
otras
cienciasartefactos fsicos.
sociales

2. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO

Dentro de las caractersticas principales de la metodologa cualitativa podemos mencionar:

La investigacin cualitativa es inductiva. Los investigadores desarrollan conceptos y


comprensiones partiendo de pautas de los datos y no recogiendo datos para evaluar modelos,
hiptesis o teoras preconcebidos. Los investigadores siguen un diseo de investigacin flexible,
comenzando sus estudios con interrogantes vagamente formuladas.

En la metodologa cualitativa el investigador ve al escenario y a las personas en una


perspectiva holstica; las personas, los escenarios o los grupos no son reducidos a variables, sino
considerados como un todo. Se estudia a las personas en el contexto de su pasado y las situaciones
actuales en que se encuentran.

El investigador interacta con los informantes de un modo natural y no intrusivo: Los


investigadores cualitativos son sensibles a los efectos que ellos mismos han creado sobre las personas
que son objeto de su estudio.

Los investigadores cualitativos tratan de comprender a las personas dentro del marco de
referencia de ellas mismas. Desde un punto de vista fenomenolgico y para la investigacin
cualitativa es esencial experimentar la realidad tal como otros la perciben. Siendo de esta manera que
el investigador cualitativo se identifica con las personas que estudia para poder comprender cmo ven
las cosas.

El investigador cualitativo aparta sus propias creencias, perspectivas y predisposiciones. El


investigador ve las cosas como si ellas estuvieran ocurriendo por primera vez. Nada da por
sobrentendido, todo es un tema de investigacin.

Para el investigador cualitativo todas las perspectivas son valiosas. No busca la verdad o la
moralidad, sino una comprensin detallada de las perspectivas de otras personas. A todas las ve como
a iguales.

Los mtodos cualitativos son humanistas. Al estudiar a las personas cualitativamente,


llegamos a conocerlas en lo personal y a experimentar lo que ellas sienten en sus luchas cotidianas en
la sociedad o en las organizaciones. Aprendemos sobre conceptos tales como belleza, dolor, fe,
sufrimiento, frustracin y amor, cuya esencia se pierde en otros enfoques investigativos.

El investigador cualitativo da nfasis a la validez en su investigacin. Los mtodos


cualitativos nos permiten permanecer prximos al mundo emprico. Estn destinados a asegurar un
estrecho margen entre los datos y lo que la gente realmente dice y hace. Observando a las personas
en su vida cotidiana, escuchndolas hablar sobre lo que tienen en mente y viendo los documentos que
producen, el investigador cualitativo obtiene un conocimiento directo de la vida social, no filtrado por
conceptos, definiciones operacionales y escalas clasificatorias.

Para el investigador cualitativo, todos los escenarios y personas son dignos de estudio. Ningn
aspecto de la vida social es demasiado trivial como para no ser estudiado.

La investigacin cualitativa es un arte. Los investigadores cualitativos son flexibles en cuanto al


mtodo en que intentan conducir sus estudios, es un artfice. El cientfico social cualitativo es
alentado a crear su propio mtodo. Se siguen lineamientos orientadores, pero no reglas. Los mtodos
sirven al investigador; nunca es el investigador esclavo de un procedimiento o tcnica.

3. ENFOQUE CUANTITATIVO
La Metodologa Cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera numrica, especialmente
en el campo de la Estadstica.
Para que exista Metodologa Cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema de investigacin
exista una relacin cuya Naturaleza sea lineal. Es decir, que haya claridad entre los elementos del problema
de investigacin que conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente donde
se inicia el problema, en cual direccin va y qu tipo de incidencia existe entre sus elementos.
Los elementos constituidos por un problema, de investigacin Lineal, se denominan:
Variables,
Relacin entre variables

y unidad de observacin.
Edelmira La Rosa afirma que para que exista Metodologa Cuantitativa debe haber claridad entre los
elementos de investigacin desde donde se inicia hasta donde termina, el abordaje de los datos es esttico,
se le asigna significado numrico.

Su intencin es buscar la exactitud de mediciones o indicadores sociales con el fin de generalizar sus
resultados a poblaciones o situaciones amplias. Trabajan fundamentalmente con el nmero, el dato
cuantificable.

A travs de mediciones numricas se busca cuantificar, reportar, medir que sucede, nos proporciona
informacin especifica de una realidad que podemos explicar y predecir.
Ejemplo: En los pases en vas de desarrollo ms de un 60% de la poblacin vive en condiciones de pobreza
extrema y solo el 35% est considerada como poblacin econmicamente activa. Del 60% de la poblacin, un
53% son mujeres y el 47% hombres. Del 100% de mujeres solo el 65% realiza una actividad productiva
econmicamente hablando, mientras que los hombres el 85% tiene ingresos fijos o semi fijos.

Todo instrumento de medicin cuantitativo sugiere Gmez (2006:124-125) sigue el siguiente procedimiento:
a)
b)
c)
d)

Listar las variables que se pretenden medir u observar.


Revisar su definicin conceptual y comprender su significado.
Revisar las definiciones operacionales de las variables, es decir cmo se mide cada variable.
d) Si se utiliza un instrumento de medicin ya desarrollado, procurar que exista confiabilidad y
validez ya probada, debe adaptarse el instrumento al contexto de investigacin.
e) Indicar el nivel de medicin de cada referente y, por ende, el de las variables.
f) Indicar como se habrn de codificar (asignar un smbolo numrico) los datos en cada tem y variable.
g) Aplicar una prueba piloto del instrumento de medicin.
h) Modificar, ajustar y mejorar el instrumento de medicin despus de la prueba piloto.
Segn lo seala Sabino, dentro de cada instrumento concreto pueden distinguirse dos aspectos diferentes:
forma y contenido:
La forma del instrumento se refiere al tipo de aproximacin que establecemos con lo emprico, a las tcnicas
que utilizamos para esta tarea;
El contenido queda expresado en la especificacin de los datos que necesitamos conseguir; se concreta, por
lo tanto, en una serie de tems que no son otra cosa que los mismos indicadores que permiten medir las
variables, pero que asumen ahora la forma de preguntas, puntos a observar, elementos a registrar, etc.
De este modo, el instrumento sintetiza en s toda la labor previa de investigacin: resume los aportes del
marco terico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables o
conceptos utilizados; pero tambin expresa todo lo que tiene de especficamente emprico nuestro objeto de
estudio pues sintetiza, a travs de las tcnicas de recoleccin que emplea, el diseo concreto escogido para
el trabajo.

4. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUANTITATIVO


El abordaje de los datos Cuantitativos es estadstico, hace demostraciones con los aspectos separados de su
todo, a los que se asigna significado numrico y hace inferencias, donde la objetividad es la nica manera de
alcanzar el conocimiento, por lo que se utiliza la medicin exhaustiva y controlada intentando buscar la certeza
del mismo.
Entre las principales caractersticas del enfoque cuantitativo podemos nombrar:

1. Describe un problema que desea estudiar:

Una vez planteado el problema se revisa la literatura del contenido y construye la teora, De esa teora pasa a
ser hiptesis. Ponindola a prueba mediante el uso de mtodos investigables. si los resultados apoyan
la hiptesis se aporta la evidencia, con el fin de obtener ms informacin el investigador debe recolectar todos
los datos y resultados.

2. La hiptesis debe ser generada antes de analizar los datos.

3. Los datos recolectados se fundamentan segn el procedimiento empleado.

4. Los datos obtenidos se representan en nmeros y se analizan mediante procedimientos estadsticos.

5. Busca explicar las respuestas obtenidas buscando que no sean distintas a las respuestas de
estudio.
para no ser desechadas y estar seguro de los resultados obtenidos.

6. Los anlisis se derivan de los estudios y de los materiales usados como apoyo inicial de la investigacin

7. La investigacin debe ser objetiva y efectiva.

8. Los estudios siguen el patrn estructurndose, teniendo en cuenta las decisiones criticas tomadas antes de
recolectar datos.

9. Pretende explicar y predecir las causas del objeto de investigacin, buscando regularidad y las relaciones
que existan.

10. Los datos obtenidos poseen alta validez y confiabilidad, las conclusiones contribuyen a generalizar el
conocimiento.

11. Utiliza la lgica o razonamiento deductivo.

12. Bsqueda de la realidad externa del individuo

Podemos observar la siguiente tabla donde se comparan caractersticas, proceso y ventajas que identifican
al enfoque cuantitativo
Caractersticas
Mide fenmenos
Utiliza estadstica
Prueba hiptesis
Hace
anlisis
efecto

Proceso
Secuencial
Deductivo
Probatorio
causa- Analiza
la
objetiva

ventajas
Generaliza resultados
Control
sobre
fenmenos
Precisin
realidad Rplica
Prediccin

Fuente: Hernndez Sampieri 2010:3


La Tabla anterior se puntualiza que es secuencial y probatorio ya que cada etapa precede a la siguiente, por lo
que no se pueden eludir pasos, su caracterstica principal es que es riguroso aunque se puede redefinir

alguna fase, al medir los fenmenos y probar hiptesis se precisan deducciones de causa-efecto, de tal forma
que al analizar la realidad en caso de haber falta de congruencia se vuelven a analizar los resultados.

5. DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA


El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la eleccin del mtodo adecuado que nos permita
conocer la realidad es por tanto fundamental. El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos
errneos o viceversa. Los mtodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podran ser
resumidos como desarrollo de la teora y anlisis de la teora respectivamente. Los mtodos inductivos estn
generalmente asociados con la investigacin cualitativa mientras que el mtodo deductivo est asociado
frecuentemente con la investigacin cuantitativa.
como ya se dijo la investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos
sobre variables, mientras que la cualitativa evita la cuantificacin, a travs de registros narrativos de los
fenmenos que son estudiados mediante tcnicas como la observacin participante y las entrevistas no
estructuradas.
Desde este punto se puede afirmar entonces que la diferencia fundamental entre ambas metodologas es que
la cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en
contextos estructurales y situacionales.
La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de
relaciones, su estructura dinmica; mientras que la investigacin cuantitativa trata de determinar la fuerza de
asociacin o correlacin entre variables, la generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de una
muestra para hacer inferencia a una poblacin de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la
asociacin o correlacin pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qu las cosas suceden o
no de una forma determinada.
El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigacin probablemente podra
ayudar a corregir los sesgos propios de cada mtodo, pero el hecho de que la metodologa cuantitativa se la
ms empleada no es producto del azar sino de la evolucin de mtodo cientfico a lo largo de los aos.
Creemos en ese sentido que la cuantificacin incrementa y facilita la compresin del universo que nos rodea y
ya mucho antes de los positivistas lgicos o neopositivistas Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide lo
que sea medible y haz medible lo que no lo sea".

Diferencias entre investigacin cualitativa y cuantitativa


Investigacin cualitativa
Centrada
en
comprensin

Investigacin cuantitativa

la fenomenologa y Basada
en
del positivismo lgico

la induccin probabilstica

Observacin naturista sin control

Medicin penetrante y controlada

Subjetiva

Objetiva

Inferencias de sus datos

Inferencias ms all de los datos

Exploratoria, inductiva y descriptiva

Confirmatoria, inferencial, deductiva

Orientada al proceso

Orientada al resultado

Datos "ricos y profundos"

Datos "slidos y repetibles"

No generalizable

Generalizable

Holista

Particularista

Realidad dinmica

Realidad esttica

6. ENFOQUE MIXTO
De la combinacin de ambos enfoques, surge la investigacin mixta, misma que incluye las mismas
caractersticas de cada uno de ellos. Grinnell (1997), citado por Hernndez et al (2003:5) seala que los dos
enfoques (cuantitativo y cualitativo) utilizan cinco fases similares y relacionadas entre s:

a. Llevan a cabo observacin y evaluacin de fenmenos.


b. Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observacin y evaluacin
realizadas.
c. Prueban y demuestran el grado en que las suposiciones ideas tienen fundamento.
d. Revisan tales suposiciones ideas sobre la base de las pruebas o del anlisis.
e. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar, cimentar y/o
fundamentar las suposiciones ideas; o incluso para generar otras.
Tabla 4.5 Enfoques de la investigacin cientfica
CUALITATIVA
INDUCTIVA
Inmersin
en el campo
Interpretacin
contextual
Flexibilidad

OCUANTITATIVA
DEDUCTIVA
inicialEncuestas

OMIXTA O COMBINACION
Incluye las caractersticas
de los enfoques cualitativo y
cuantitativo.

Experimentacin

Patrones
(relaciones
entre variables)
Preguntas
Preguntas e hiptesis
Recoleccin de datos Recoleccin de datos
Fuente: a partir de Hernndez, et al, (2006:3-24)
La Tabla 4.5 permite analizar las cualidades de ambos enfoques de investigacin, cualidades que resultan
valiosas y que han realizado aportaciones notables al avance de la ciencia, comparativamente
hablando ninguno es mejor que el otro, la combinacin de ambos nos permite obtener mejores resultados en
la investigacin, por una parte la investigacin cuantitativa nos da la posibilidad de generalizar resultados y
nos otorga control, rplica y comparacin del fenmenos de estudio con otros estudios similares; la
investigacin cualitativa proporciona profundidad en la informacin, dispersin, riqueza interpretativa,
contextualizacin, detalles, indagacin fresca, natural, holstica, flexible y experiencias nicas por su
cercana con el entorno.
El proceso deductivo no es suficiente por s mismo para explicar el conocimiento. Es til principalmente
para la lgica y las matemticas, donde los conocimientos de las ciencias pueden aceptarse como verdaderos
por definicin. Algo similar ocurre con la induccin, que solamente puede utilizarse cuando a partir de la
validez del enunciado particular se puede demostrar el valor de verdad del enunciado general. La
combinacin de ambos mtodos significa la aplicacin de la deduccin en la elaboracin de hiptesis, y la
aplicacin de la induccin en los hallazgos. Induccin y deduccin tienen mayor objetividad cuando son
consideradas como probabilsticas.
Considerando las caractersticas de ambos enfoques, por una parte el enfoque cuantitativo al utilizar la
recoleccin y el anlisis de datos para contestar preguntas de investigacin y probar hiptesis establecidas
previamente y al confiar en la medicin numrica, el conteo y la estadstica para establecer con
exactitud patrones de comportamiento en una poblacin, y por otra parte, el enfoque cualitativo, al
utilizarse primero en descubrir y refinar preguntas de investigacin y al basarse en mtodos de
recoleccin de datos sin medicin numrica, como las descripciones y las observaciones y por su
flexibilidad se mueve entre los eventos y su interpretacin, entre las respuestas y el desarrollo de la
teora.
Para desarrollar el presente trabajo se utiliz el enfoque mixto, en virtud de que ambos se entremezclan en la
mayora de sus etapas, por lo que es conveniente combinarlos para obtener informacin que permita
triangularla. Esta triangulacin aparece como alternativa en esta investigacin a fin de tener la posibilidad
de encontrar diferentes caminos para conducirlo a una comprensin e interpretacin lo ms amplia del
fenmeno en estudio.
Concluyendo, el enfoque mixto es un proceso que recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y
cualitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un planteamiento.
En esta investigacin el enfoque cuantitativo se aplica al determinar resultados numricos utilizando la tcnica
de la encuesta y la tradicin de estudio de caso al explicar, describir y explorar informacin de un programa
especfico de poltica pblica, que es nico y particular en su gnero y que resulta de vital importancia para la
sociedad, como lo analizaremos a continuacin.

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