RBOL DE PROBLEMAS

Deciencias en la gestin y transferencia de conocimiento

Deciencias en aprovechamiento de las

tecnologas de informacin para las labores
institucionales

Falta de infraestructura tecnolgica en

algunos centros de trabajo, especialmente en
escuelas.

Falta de actualizacin de
infraestructura tecnolgica en
algunos centros de trabajo.

Falta de capacitacin de
algunos actores educativos.

Los actores educativos del Estado de Colima requieren de infraestructura tecnolgica y servicios de Internet
adecuados para realizar sus labores.

Demanda generalizada de tecnologa

actualizada, as como servicios de Internet de
mayores velocidades.

Necesidades de asesora,
sustitucin y mantenimiento del
equipamiento tecnolgico.

Mayor demanda de
tecnologa por los actores
educativos.

Necesidades de asesoria, creacin y

mantenimiento de las redes de voz y
datos.

Mayor demanda de equipos

interconectados y telefona.

Necesidades de soporte tcnico en la

infraestructura tecnolgica.

Mayor demanda de
mantenimiento a la
infraestructura actual

Necesidades de asesora,
implementacin,
racionalizacin y
mantenimiento de servicios

Mayor demanda de
Internet y acceso a recursos
con nes ajenos a la
educacin.

RBOL DE OBJETIVOS
Contribuir a la gestin y transferencia de conocimiento a travs
de la tecnologa

Aprovechamiento de las tecnologas de

informacin para las labores
institucionales

Infraestructura tecnolgica en los

centros de trabajo actualizada.

Infraestructura tecnolgica en los centros

de trabajo instalada.

Actores educativos
capacitados.

Los actores educativos del Estado de Colima cuentan con infraestructura tecnolgica y servicios de Internet
adecuados para realizar sus labores.

Se cuenta con tecnologa actualizada, as

como servicios de Internet de mayores
velocidades.

Atencin a las necesidades de

asesora, sustitucin y
mantenimiento del equipamiento
tecnolgico.

Tecnologa acompaando
a los actores educativos.

Atencin a las necesidades de

asesoria, creacin y mantenimiento de
las redes de voz y datos.

Equipos interconectados y
telefona necesaria.

Atencin a las necesidades de soporte

tcnico en la infraestructura
tecnolgica.

Mantenimiento oportuno
a la infraestructura actual

Atencin a las necesidades

de asesora, implementacin,
racionalizacin y
mantenimiento de servicios

Internet y acceso a recursos

necesarios para la gestin y
la educacin.

MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS

COMPONENTES PROPSITO

FIN

RESUMEN NARRATIVO
OBJETIVOS

INDICADORES

Aprovechamiento de las tecnologas de

informacin para las labores
institucionales

Nmero de equipos instalados para su

aprovechamiento

Los actores educativos del Estado de

Colima cuentan con infraestructura
tecnolgica y servicios de Internet
adecuados para realizar sus labores.

Porcentaje de actores educativos que

Solicitudes formales de necesidades y
cuentan con la infraestructura tecnolgica levantamientos de necesidades en sitio
y servicios de Internet adecuados.
atendidas

Se cuenta con tecnologa actualizada, as

como servicios de Internet de mayores
velocidades.

Nmero de equipos actualizados y de

servicios de Internet adecuados.

1. Atencin a las necesidades de asesora, Porcentaje de servicios de asesora,

sustitucin y mantenimiento del
sustitucin y mantenimiento de
equipamiento tecnolgico.
equipamiento tecnolgico
ACTIVIDADES

MEDIOS DE VERIFICACIN
Solicitudes formales de necesidades y
levantamientos de necesidades en sitio
atendidas

SUPUESTOS
Se hicieron las solicitudes necesarias
Se analizaron las necesidades de los
usuarios
Se gestionaron los recursos en tiempo y
forma
Se hicieron las solicitudes necesarias
Se implementaron y se utilizaron en
tiempo y forma

Se comunicaron necesidades en tiempo y

Inventario de equipamiento y servicios de forma
Internet
Se gestionaron los recursos en tiempo y
forma
Registros de servicios y oficios
relacionados

Se solicitaron los servicios al rea

Se planificaron los servicios

2. Atencin a las necesidades de asesoria, Porcentaje de servicios de asesoria,

Registros de servicios y oficios
creacin y mantenimiento de las redes de creacin y mantenimiento de las redes de
relacionados
voz y datos.
voz y datos

Se solicitaron los servicios al rea

Se planificaron los servicios

3. Atencin a las necesidades de soporte Porcentaje de servicios de soporte tcnico Registros de servicios y oficios
tcnico en la infraestructura tecnolgica. en la infraestructura tecnolgica.
relacionados
4. Atencin a las necesidades de asesora,
implementacin, racionalizacin y
mantenimiento de servicios de Internet y
servidores.

Porcentaje de servicios de asesora,

implementacin, racionalizacin y
Registros de servicios y oficios
mantenimiento de servicios de Internet y relacionados
servidores.

Se solicitaron los servicios al rea

Se planificaron los servicios

Se solicitaron los servicios al rea

Se planificaron los servicios