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Algunos casos de tareas no rutinarias de carcter cognitivo en las que los ordenadores estn
tomando posiciones son la deteccin de fraudes, el diagnstico mdico o e asesoramiento
legal. La deteccin de fraude est casi completamente automatizada ya que requiere el
anlisis de cantidades enormes de datos y superar los prejuicios cognitivos. Del mismo
modo, en el diagnstico clnico, el ordenador Watson est empezando a ser una
herramienta de segunda opinin. Y en muchas firmas de abogados, los ordenadores realizan
bsquedas extensivas sobre bases de datos legales para encontrar precedentes en un
determinado caso. El caudal de ejemplos de tareas cognitivas automatizables no para de
crecer.
En el campo de las tareas manuales no rutinarias, la automatizacin tampoco se queda atrs.
La proliferacin de sensores pequeos y baratos hace que los robots hayan salido de los
procesos de fabricacin industriales y tengan cada vez ms grados de libertad. As, sitios
relacionados con la logstica como aeropuertos, almacenes y otros muchos, y minas o
trabajos agrcolas, estn operados por vehculos sin conductor y poco a poco estos llenarn
nuestras calles empezando por espacios acotados. En un entorno de carreteras mojadas o
nevadas, los sensores automticos pueden ayudar a que el vehculo no tripulado sea mucho
mejor que el conducido por humanos que adems se cansan o se distraen.
Los robots domsticos van reclamando su espacio poco a poco. Segn su precio cae y sus
capacidades se expanden, los robots estn comenzando a sustituir trabajo humano all
donde hasta ahora pareca protegido: los trabajos manuales de bajo nivel salarial.
An as, siguen existiendo trabajos relativamente protegidos contra la marea de la
automatizacin. Aquellos en los que las tareas de percepcin y manipulacin siguen
siendo complejas; trabajos de inteligencia creativa; y trabajos de inteligencia social.
El estudio predice que los empleos de gran riesgo estn localizados en alguna reas. Las
ocupaciones de transporte y logstica, una gran parte de trabajos administrativos y los
trabajadores en entornos productivos estn en riesgo. Pero tambin muchos trabajadores en
el sector servicios donde nuevos robots estn empezando a competir con ventaja.
Existe una correlacin negativa entre los salarios y la educacin por un lado y la
probabilidad de automatizacin. Cuanto ms bajo el salario y el nivel educativo, ms
probable es que el empleo se automatice.
Quiz los que menos sean susceptibles de automatizar sean los que requieren destrezas
sociales. Los ordenadores no han comenzado a mostrar an sus habilidades sociales.
Hace dos siglos el 70% de los trabajadores de EE.UU. trabajan en la agricultura. Hoy solo
un 1% lo hace. Nuevas ocupaciones han ido surgiendo con la industrializacin. Confiamos
en que la actual sustitucin de puestos de trabajo por mquinas en esta segunda ola de
mecanizacin sea solo una parte de la ecuacin y que se vayan generando nuevos empleos.
Pero esto es solo voluntarismo; lo cierto es que las mquinas cada da realizan ms trabajos
sin que veamos una gran creacin como contraparte.
Reflexionando sobre los resultados del estudio y sobre otros (cada vez ms) semejantes,
algunas preguntas me asaltan. Existe preocupacin pblica por estos datos? Se comenta
en los medios de comunicacin el futuro desempleo causado por la tecnologa? Qu dicen
los polticos, pensadores o economistas al respecto? Todos parecen centrados en la actual
crisis y su efecto sobre el empleo. Cuando salgamos de la crisis, nos dicen, el desempleo
caer. Seguro? Yo dira que no, que el empleo escasear cada vez ms y que se trata de un
problema de primer orden. Esto no supone el Apocalipsis, pero es un tema muy serio que
nuestros lderes deberan abordar sin demora.