Informe Encuesta 2012

Percepcin ciudadana sobre
la calidad de vida en la
ciudad de La Paz
La Paz, Bolivia
Para uso exclusivo de: Observatorio
Ciudadano La Paz, Cmo Vamos
Agosto / Septiembre 2012
2012
reservados
LosPoltica.
resultados
del estudio
son confidenciales
destinados
para uso
2012Ipsos.
Ipsos. Derechos
Estudio de
Percepcin
Derechos
reservados
Los resultadosy del
estudio son
interno
y exclusivo
del cliente.
Su eventual
difusin
por cualquier
medio
requiere difusin
la aprobacin
escrita
confidenciales
y destinados
para
uso interno
y exclusivo
del cliente.
Su eventual
por cualquier
de
Ipsosrequiere
APOYO Opinin
y Mercado
S.A.
medio
la aprobacin
escrita
de Ipsos APOYO Opinin y Mercado S.A.
Contenido
1. Objetivos.........................................
2. Metodologa
3. Resumen ejecutivo..
4. Principales resultados..
5. Percepcin sobre la gente en la ciudad de La Paz.
6. Percepciones y satisfaccin ciudadana..
7. Aspecto o imagen de la ciudad de La Paz.
8. El consumo en la ciudad de La Paz
9. Cuestiones culturales en la ciudad de La Paz.
10. El entretenimiento y el modo de vida en la ciudad de La Paz
11. La igualdad en la ciudad de La Paz.
12. La educacin en la ciudad de La Paz.
13. El deporte en la ciudad de La Paz
14. La vivienda en la ciudad de La Paz.
15. Los diferentes grupos de la poblacin en la ciudad de La Paz
16. Tecnologas de la informacin en la ciudad de La Paz..
17. Relaciones entre personas en la ciudad de La Paz...
18. El medio ambiente en la ciudad de La Paz.
Estudio de percepcin ciudadana
4
6
10
16
17
23
24
29
34
38
42
49
60
64
70
85
90
99
Contenido
19. Transporte y trnsito en la ciudad de La Paz............................................. 113
20. La seguridad en la ciudad de La Paz.. 124
21. La salud en la ciudad de La Paz. 134
22. El trabajo en la ciudad de La Paz. 142
23. Transparencia y participacin en la ciudad de La Paz.. 148
24. Satisfaccin ciudadana en general.. 159
25. Principales problemas en la ciudad de La Paz. 166
168
26. Perspectivas con respecto a la vida en la ciudad de La Paz.
27. Acceso a servicios en la ciudad de La Paz 171
28. Acceso a servicios en las casas de la ciudad de La Paz.. 174
29. Percepcin sobre la seguridad de la ciudad de La Paz..... 177
30. Instituciones en la ciudad de La Paz 182
31. Gobierno Municipal de la ciudad de La Paz.. 190
32. Anexo. 196
33. Equipo de trabajo 210
34. Menciones legales.. 212
Objetivos
Estudio de Percepcin Ciudadana
Nobodys Unpredictable
Objetivos
Objetivo general:
Conocer los motivos de satisfaccin e insatisfaccin de los habitantes del
municipio de La Paz respecto a un amplio espectro de situaciones que
condicionan su calidad de vida y su felicidad, para incidir en las polticas pblicas
dirigidas al mejoramiento de la calidad de vida y fomentar el debate para la
definicin de un imaginario colectivo sobre la calidad de vida, y la construccin
de una ciudad justa y sustentable.
2012 Ipsos
Objetivos especficos:
Obtener la percepcin y el nivel de satisfaccin ciudadana sobre la calidad de
vida en el municipio de La Paz (educacin, salud, vivienda, cultura, seguridad
ciudadana, medio ambiente, etc.)
Conseguir informacin acerca del acceso y calidad de los servicios (agua potable,
alcantarillado, red elctrica, etc.)
Metodologa
Metodologa (1/2)
Se entrevist a 1000 personas

Hombres y mujeres
Pertenecientes a los distintos NSE
A partir de los 18 aos de edad
En las 5 grandes zonas de la ciudad
(Centro, Oeste, Norte, Este y Sur)
100 zonas dentro de 21 distritos
Muestra
Estructurado, compuesto por preguntas

cerradas
Con duracin aproximada de 35 minutos
Se utilizaron tarjetas para facilitar la
enunciacin de las respuestas
Cuestionario
Realizado del 10 de agosto al 7 de

septiembre de 2012
mbito: Ciudad de La Paz
Trabajo de campo
Encuestas cara a cara en hogares

Los resultados fueron ponderados bajo
3 criterios: 1) ponderacin de acuerdo
al porcentaje real de la poblacin en
las 5 zonas de estudio, 2) ponderacin
por edad acorde a la distribucin real
en la ciudad y 3) ponderacin por NSE
al que pertenecen los entrevistados.
Tcnica
2012 Ipsos
Metodologa (2/2)
POBLACIN
2009
PORCENTAJE
POBLACIN
MUESTRA
FINAL
134.298
16
200
Distrito 1
30.445
70
Distrito 2
36.388
56
Distrito 3
32.512
54
Distrito 6
34.952
20
243.155
29
240
Distrito 4
48.304
60
Distrito 5
46.690
50
Distrito 7
56.939
40
Distrito 8
41.402
30
MACRO ZONA
Zona Centro
Zona Oeste
Distrito 9
49.820
60
195.854
23
180
Distrito 10
26.821
40
Distrito11
77.902
61
Distrito12
45.888
40
Distrito 13
45.243
39
Zona Este
122.997
15
180
Distrito 14
31.452
70
Distrito 15
33.915
29
Distrito 16
25.545
30
Distrito 17
32.085
51
Zona Sur
139.653
17
200
Distrito 18
36.888
59
Distrito 19
48.222
60
Distrito 20
5.406
30
Zona Norte
Distrito 21
TOTAL
49.136
51
835.957
100,00
1000
2012 Ipsos
Tamao y distribucin de la muestra:
Interpretacin de la escala de evaluacin

Muy en
desacuerdo
MUY EN DESACUERDO
MUY DE ACUERDO
MEDIANAMENTE EN
DESACUERDO
MEDIANAMENTE DE
ACUERDO
Muy insatisfecho
10
Muy satisfecho
MUY INSATISFECHO
10
MUY SATISFECHO
MEDIANAMENTE
INSATISFECHO
MEDIANAMENTE
SATISFECHO
2012 Ipsos
Muy de acuerdo
Resumen ejecutivo
El presente estudio Percepcin ciudadana sobre la calidad de vida en la

ciudad de La Paz, se llev a cabo entre el 10 de agosto y el 7 de septiembre
2012, mediante un total de 1000 encuestas aplicadas a hombres y mujeres
mayores de edad y residentes de las 5 macro zonas de la ciudad de La Paz.
Este estudio explora los niveles de satisfaccin e insatisfaccin de los

paceos hacia diferentes temas como ser: salud, educacin, transporte,
seguridad, entre otros. Adicionalmente, busca conocer su percepcin acerca de
las diferentes instituciones de la ciudad de La Paz.
Se realiz una comparacin con los resultados obtenidos el 2011, en los cuales
se destaca que la inseguridad sigue siendo un tema de preocupacin. La
desmejora ms marcada se observa en la satisfaccin con la calidad del
servicio de salud pblica, que recibe una evaluacin tan negativa como la
seguridad.
Por otro lado la oferta cultural es un tema en el cual se evidencia un

incremento en el nivel de satisfaccin, as como en el tema de entretenimiento
en menor grado, y en el aspecto e imagen de la ciudad.
En relacin al 2011 los paceos siguen percibindose a s mismos como

personas poco amables, ni respetuosas, que no cuidan los bienes comunes y
que tampoco respetan las normas de trnsito, pero s que pagan sus impuestos.
2012 Ipsos
Resumen ejecutivo (1/5)
11
En cuanto a la satisfaccin respecto al aspecto e imagen de la ciudad, existe

mayor satisfaccin con la apariencia de la ciudad que con el aspecto del barrio,
pero se registran mejoras en todos los aspectos de imagen evaluados.
En trminos de consumo, ha mejorado la satisfaccin promedio con el costo

de vida y la calidad de los alimentos, pero sigue baja, al igual que la
apreciacin de las posibilidades para reclamar un peso y precio justo, la cual
sigue bajando.
Se registra una disminucin en la proporcin de paceos insatisfechos con

las posibilidades de asistir a eventos culturales, evidencindose mayor
satisfaccin con la cantidad de museos y exposiciones disponibles para la
poblacin. Sin embargo y a pesar de una mejora, sigue existiendo insatisfaccin
con el tiempo libre del que disponen los paceos y con sus posibilidades de salir
de vacaciones con sus familias.
La igualdad en el acceso a los servicios de salud, a la justicia, a las

oportunidades de trabajo y a la vivienda, siguen siendo aspectos de
disconformidad para los paceos.
En el tema de la educacin, se nota un mayor grado de satisfaccin con las

escuelas privadas que las pblicas, pero al evaluar a universidades la
tendencia se invierte, registrndose mayor conformidad con las universidades
pblicas.
2012 Ipsos
12
Respecto a la calidad de sus viviendas, lo que ms destaca es la disconformidad

de los paceos con el apoyo por parte del gobierno y la municipalidad, para
acceder a una vivienda; percepcin que se mantiene desde el ao pasado.
Los derechos, el apoyo y el respeto hacia los grupos vulnerables de la
poblacin, se perciben como puntos de gran insatisfaccin para los paceos.
En trminos de las relaciones entre los miembros de la sociedad pacea, las
relaciones de los paceos con sus familias, amigos y comunidades les
generan altos niveles de satisfaccin; en contraste con la lucha contra la
discriminacin, el respeto a los derechos humanos y el trato que reciben los nios,
adolescentes y personas de la tercera edad, que son aspectos que pueden
mejorar.
Respecto al 2011 los temas de transporte y trnsito en la ciudad de La Paz
siguen siendo puntos de gran insatisfaccin para el paceo, especialmente
para los entrevistados que viven en la Zona Centro. Cabe mencionar que respecto
al transporte urbano, es mayor el descontento con el trato y la seguridad que ste
ofrece, que con las tarifas.
La seguridad contina siendo un tema de gran insatisfaccin para el paceo,
especialmente para los que viven en la Zona Central. Si bien todos los aspectos
medidos registran altos niveles de disconformidad, l que ms insatisfaccin
genera es la proteccin que da la polica.
Al hablar de salud se observa que la mayora de los entrevistados se sienten
insatisfechos con este servicio. En relacin al ao anterior no se observa ningn
incremento respecto a la tendencia de seguro mdico de salud, incluso baja 2
puntos de 36% a 34%; de los que tienen seguro, 70% cuenta con seguro pblico y
28% con seguro privado.
2012 Ipsos
13
El tema laboral, aunque 1 de cada 4 est muy satisfecho con su trabajo

actual, el grado de conformidad baja al momento de evaluar el equilibrio entre el
tiempo personal y el tiempo en el trabajo, su ingreso econmico y sus
oportunidades de formacin, aunque tampoco se llega a un nivel de
insatisfaccin muy alto.
Al igual que el ao anterior, la transparencia y participacin poltica siguen

siendo fuentes de gran insatisfaccin, siendo mayor an la disconformidad al
momento de evaluar el castigo a la corrupcin y las posibilidades de hacerse or.
Se mantienen como los tres problemas principales: la inseguridad, la

limpieza pblica y la convulsin social; el primero siendo mencionado por dos
tercios de la poblacin. Lo que ms destaca en comparacin con el 2011 es el
incremento significativo en la proporcin de los paceos que manifiestan
su miedo a ser victimas de un secuestro.
La percepcin de los paceos en cuanto a su calidad de vida respecto al ao

anterior es que se mantuvo igual, sin embargo existe ms optimismo respecto
a la proyectada mejora de la calidad de vida.
Aunque no se observan avances significativos en la tendencia de servicios

bsicos en las casas paceas, s se nota una mejora en el acceso a transporte
pblico prximo, barrido de la calle y acera de baldosa o cemento cerca de
las casas de los paceos.
2012 Ipsos
14
Tras un incremento desde el 2011, se observa que dos tercios de los paceos
prefieren seguir viviendo en la ciudad de La Paz que irse a vivir a otro lugar.
En caso de tener que irse de la ciudad los paceos evitaran en un 43% irse a la
ciudad de Santa Cruz.
Las instituciones en las que ms confan los paceos son la Universidad

pblica, la Iglesia Catlica y el Gobierno Municipal de La Paz, al igual que en
el 2011. Las instituciones percibidas como las que ms aportan a la calidad de
vida son el Gobierno Municipal, seguido por el Gobierno Nacional en menor
medida.
Finalmente, en comparacin con el ao anterior se percibe una mejora en la

evaluacin de la gestin del Alcalde Revilla como buena o muy buena. Sin
embargo, ms de la mitad de los entrevistados evala como regular la
gestin del Concejo y Gobierno Municipal de La Paz.
2012 Ipsos
15
Principales resultados
Percepcin sobre la
gente en la ciudad de
La Paz
En el 2012 un 14% de la gente entrevistada est muy de acuerdo con la

afirmacin de que los paceos son amables y respetuosos, similar al ao anterior
Donde 1 significa Muy en desacuerdo y 10 Muy de acuerdo Qu tan de acuerdo est con que la gente de la ciudad de La Paz?
Son personas amables y respetuosas

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
12
10
12
14
13
12
Muy de acuerdo (8, 9 y 10)
15
18
23
11
13
12
No sabe / No contesta
% Centro
% Sur
4y5
1
1
% Norte
42
46
37
45
43
39
Muy en desacuerdo (1, 2 y 3)
% Total
30
25
28
30
29
36
6y7
% Oeste
% Este
14
15
14
17
31
24
28
29
6y7
32
33
4y5
43
41
46
35
39
Muy en desacuerdo (1, 2 y
3)
% Oeste
51
14
21
24
13
12
1
1
Base: Total de entrevistados (se indica)
18
La percepcin de que la gente pacea no cuida los bienes comunes se

mantiene con relacin al ao pasado
Son personas que cuidan los bienes comunes como ser plazas, parques, calles, micros, minibuses, etc.
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
7
8
3
5
12
11
6y7
12
20
26
19
27
6y7
29
26
20
4y5
35
39
29
3)
1
1
21
22
44
39
36
30
41
37
% Oeste
22
22
4y5
% Este
5
7
8
4
6
5
21
41
39
40
39
42
45
% Sur
21
20
25
34
53
48
42
1
1
19
Se mantiene la proporcin de entrevistados que perciben que los paceos s

pagan sus impuestos
Son personas que pagan sus impuestos

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
24
25
20
24
20
% Este
4y5
% Centro
% Sur
20
18
21
20
36
32
35
26
32
28
36
7
6
7
8
5
8
% Norte
6y7
% Total
23
26
25
32
25
24
26
10
10
14
11
8
9
% Oeste
% Este
% Oeste
33
34
30
35
39
36
33
6y7
32
23
30
37
36
33
4y5
8
3)
12
10
4
7
9
3
2
5
2
5
20
Este ao son ms los entrevistados que perciben que los paceos no respetan
las normas de trnsito
Son personas que respetan las normas del trnsito como ser semforos, cebras.
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
10
10
17
12
10
11
6y7
10
4y5
27
17
25
21
17
36
41
31
39
35
31
45
31
48
4y5
36
3)
1
1
% Oeste
18
20
16
6y7
27
20
25
% Este
7
6
9
4
8
8
19
42
43
42
39
41
47
% Sur
38
35
30
27
49
21
En relacin al 2011 se ve un incremento en la percepcin positiva hacia los

paceos como personas que pagan sus impuestos
MACRO ZONAS - Promedios 2011
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
5,3
5,1
5,0
5,6
5,4
5,6
Son personas amables y

respetuosas
Son personas amables y

respetuosas
4,5
4,1
4,2
4,5
4,8
5,0
Son personas que cuidan los

bienes comunes como ser
plazas, parques, calles, micros,
minibuses, etc.
Son personas que pagan sus

impuestos
10
--- 5,5 nota mnima de satisfaccin
+0,1
+0,3
+0,1
+0,1
-0,5
+0,1
-0,4
-0,7
+0,4
-0,5
-0,3
-0,7
4,3
3,7
4,3
4,3
4,9
4,5
Son personas que respetan las

normas del trnsito como ser
semforos, cebras.
+0,3
+0,1
+0,3
-0,4
6,1
6,4
6
6
6
6
Son personas que pagan sus

impuestos
4,7
4,4
3,9
4,8
5,2
5,2
Son personas que respetan las

normas del trnsito como ser
semforos, cebras.
4,5
4,1
4,5
4,6
5,1
4,6
Son personas que cuidan los

bienes comunes como ser
plazas, parques, calles, micros,
minibuses, etc.
6,0
6,1
5,9
5,9
6,5
5,9
+0,1
-0,2
+0,2
+0,1
+0,2
+0,1
5,4
4,9
5,2
5,7
5,6
5,7
10
22
Percepciones y
satisfaccin ciudadana
23
Aspecto o imagen de la
ciudad de La Paz
24
Se observa una mejora en la satisfaccin con el cuidado de los espacios

pblicos en la Zona Norte
Donde 1 significa Totalmente insatisfecho y 10 Totalmente satisfecho Qu tan satisfecho est con?
El cuidado de los espacios pblicos como ser parques, plazas, etc.

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
15
16
16
14
18
12
Muy satisfecho (8, 9 y 10)
37
37
32
33
38
42
4y5
21
25
22
17
17
21
Muy insatisfecho (1, 2 y 3)
% Total
% Norte
% Centro
21
6y7
% Este
4y5
23

8
8
% Oeste
33
33
32
51
33
1
% Sur
17
23
10
17
18
17
27
21
30
35
26
24
6y7
% Oeste
36
36
33
39
42
14
20
23
12
25
1 de cada 5 entrevistados se siente muy satisfecho con la apariencia de la

ciudad
La apariencia de la ciudad
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
19
20
19
17
24
16
32
26
36
37
35
32
6y7
36
42
31
35
29
37
4y5
12
12
13
10
11
14
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
22
27
19
22
23
20
40
33
36
40
6y7
42
4y5
% Oeste
50
28
28
29
29
21
30
10
12
16
9
6
8
1
1
26
Poco ms de 1 de cada 10 entrevistados se sienten satisfechos con el aspecto

e imagen de su barrio
El aspecto e imagen de su barrio

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
12
10
15
9
14
13
23
18
24
6y7
24
21
% Centro
% Sur
% Oeste
33
27
32
36
35
35
35
31
34
36
37
38
4y5
19
% Este
13
10
18
11
14
12
6y7
24
27
21
21
25
23
% Norte
32
4y5
% Total
41
45
39
37
36
43
% Oeste
16
17
14
15
32
27
Se observan mejoras en los tres temas medidos en relacin al aspecto de la

ciudad de La Paz
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
5,2
5,6
5,0
El cuidado de los espacios

pblicos
(parques, plazas, etc.)
5,4
El cuidado de los espacios

pblicos como ser parques,
plazas, etc.
5,2
5,4
+0,4
5,1
-0,1
5,7
6,1
+0,4
5,7
6,1
+0,4
5,7
5,8
5,5
4,9
+0,4
6,3
+0,3
6,2
+0,7
5,2
4,7
El aspecto e imagen de su
barrio
5,0
5,0
4,9
4
+0,3
4,7
5,2
6,2
6,0
+0,6
5,7
5,7
+0,7
6,1
5,1
La aspecto e imagen de su
barrio
+0,2
5,6
5,4
+0,4
5,5
+0,3
5,4
+0,4
5,5
+0,5
5,3
7
10
+0,4
7
10
28
El consumo en la
ciudad de La Paz
29
Al igual que en el 2011 los entrevistados se encuentran insatisfechos con el

costo de vida en La Paz aunque bajo levemente su grado de insatisfaccin
El costo de vida y las posibilidades de adquirir lo necesario para poder vivir bien
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
10
8
7
12
10
10
38
36
41
33
40
40
4y5
30
37
30
25
27
28
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
9
11
9
6
7
9
23
18
22
30
22
22
6y7
% Oeste
27
27
30
29
29
22
6y7
29
4y5
41
40
48
45
47
22
21
16
19
21
32
1
1
1
1
1
30
Se mantiene el bajo nivel de conformidad con la calidad de los alimentos

La calidad de los alimentos que se pueden comprar

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
11
11
12
11
14
9
37
34
37
34
39
42
4y5
25
32
30
22
24
20
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
11
16
11
9
6
8
26
22
20
33
23
29
6y7
% Oeste
30
29
30
35
34
28
6y7
31
4y5
41
41
44
47
43
18
24
18
11
13
21
31
De manera similar al 2011 slo 7% de los entrevistados se encuentra muy

satisfecho con la posibilidad de reclamar un peso y precio justo
Las posibilidades que tenemos para reclamar un peso y precio justo de los productos en el mercado
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
8
7
4
8
9
11
4y5
37
36
31
36
42
40
36
42
44
31
32
30
1
1
3
2
% Total
% Norte
% Centro
19
15
18
23
18
19
6y7
% Oeste
6y7
4y5
% Sur
% Este
% Oeste
7
10
9
8
5
5
20
16
19
23
20
22
42
39
36
49
50
42
31
35
36
20
25
31
32
Los paceos estn ms insatisfechos aun con la posibilidad de reclamar un

peso y precio justo
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
4,4
4,9
4,2
El costo de vida y las
posibilidades de adquirir lo
necesario para poder vivir bien
4,7
El costo de vida y las

posibilidades de adquirir lo
necesario para poder vivir bien
4,0
4,5
4,5
4,6
+1,0
5,0
+0,5
5,1
+0,6
4,7
La calidad de los alimentos que

se pueden comprar
5,2
5,0
5,0
4,3
Las posibilidades que tenemos

para reclamar un peso y precio
justo de los productos en el
mercado
4,5
4,9
4,8
+0,3
5,3
+0,7
5,2
+0,5
5,3
+0,1
5,2
+0,2
-
10
4,5
-0,2
4,5
+0,2
4,3
-0,2
4,8
4,7
2
5,2
5,0
4,7
+0,3
4,9
4,6
Las posibilidades que tenemos

para reclamar un peso y precio
justo de los productos en el
mercado
+0,5
5,0
4,9
La calidad de los alimentos que
se pueden comprar
+0,5
-0,1
4,5
-0,3
4,5
-0,2
10
33
Cuestiones culturales
en la ciudad de La Paz
34
Se increment la satisfaccin con la posibilidad de asistir a eventos culturales

Las posibilidades de asistir a eventos culturales como ser espectculos, bailes, cines, teatros, conciertos, etc.
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
14
17
18
13
14
10
21
4y5
5
8
3
2
6
7
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
29
29
35
32
29
31
22
31
6y7
26
% Oeste
40
35
28
33
4y5
26
% Este
16
17
19
12
15
14
29
30
34
31
30
28
28
% Oeste
22
20
20
26
18
22
6y7
% Este
46
39
18
22
25
16
20
2
2
1
3
3
1
35
Hay un incremento del 8% con relacin al 2011 en la proporcin de entrevistados de

la Zona Oeste que estn muy satisfechos con la cantidad de museos y exposiciones
La cantidad de museos y exposiciones disponibles para la poblacin

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur

9
13
15
15
13
14
32
26
37
27
32
35
4y5
26
22
27
22
25
5
7
2
4
7
6
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
31
26
29
30
6y7
29
% Oeste
40
33
33
32
40
27
34
4y5
35
% Este
17
18
18
17
14
17
24
18
25
29
25
26
6y7
% Este
17
22
19
17
19
2
1
2
4
2
1
36
Se percibe un incremento en la satisfaccin con la posibilidad de asistir a

eventos culturales y la cantidad de museos y exposiciones disponibles
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
Las posibilidades de asistir a

eventos culturales (Teatro,
conciertos, espectculos, bailes,
cines)
4,8
5,4
+0,6
4,7
5,4
+0,7
5,3
+0,3
Las posibilidades de asistir a

eventos culturales (Teatro,
conciertos, espectculos, bailes,
cines)
5
4,7
4,9
4,7
La cantidad de museos y
exposiciones disponibles para la
poblacin
5,1
4,9
5,1
4,8
2
+0,4
5,2
4,9
+0,7
5,6
4,8
La cantidad de museos y
exposiciones disponibles para la
poblacin
+0,9
5,6
5,5
+0,6
5,4
+0,7
5,5
+0,4
5,7
+0,8
5,7
+0,6
+0,7
5,5
10
10
37
El entretenimiento y el
modo de vida en la
ciudad de La Paz
38
Ms del 60% de los entrevistados est por lo menos algo insatisfecho con el
tiempo libre que tiene
El tiempo libre que tiene para descansar y divertirse

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
13
15
15
13
12
11
% Total
% Norte
% Centro
23
22
21
6y7
% Oeste
31
4y5
18
29
31
30
% Este
% Oeste
13
15
16
13
13
26
20
19
32
32
26
6y7
19
24
34
33
32
37
37
33
% Sur
37
36
41
39
32
39
4y5
12
32
32
24
28
33
22
22
1
1
1
39
La mayora de los entrevistados no esta satisfecha con sus posibilidades de

salir de vacacin
Sus posibilidades de salir de vacacin con su familia fuera de La Paz

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
8
8
10
8
8
7
14
14
30
30
30
28
25
25
35
4y5
45
49
42
37
51
44
% Total
% Norte
% Centro
% Este
% Oeste
18
16
15
17
21
19
6y7
34
31
34
40
24
39
4y5
37
43
42
30
44
30
2
% Sur
11
10
9
12
10
11
17
12
20
6y7
% Oeste
1
1
1
40
El nivel de insatisfaccin hacia la posibilidad de contar con tiempo libre y la

posibilidad de salir de vacaciones es similar que el ao anterior
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
4,9
4,9
4,7
5,2
4,7
5,1
Sus posibilidades de salir de

vacacin con su familia fuera de
La Paz
4,5
+0,3
+0,1
4,6
+0,1
+0,4
4,3
4,0
5
+0,3
4,4
3,9
+0,4
4,2
4,3
+0,5
4,4
3,9
+0,3
5,6
4,1
-0,4
4,5
El tiempo libre que tiene para

descansar y divertirse
5,3
Sus posibilidades de salir de

vacacin con su familia fuera de
La Paz
4,9
4,9
El tiempo libre que tiene para

descansar y divertirse
+0,2
5,1
+0,6
4,6
6
10
10
41
La igualdad en la
ciudad de La Paz
42
Se ha mantenido el nivel de satisfaccin respecto de la igualdad en el acceso

a la educacin
La igualdad en el acceso a la educacin

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
16
14
13
15
19
19
17
6y7
18
15
11
15
1
1
1
1
2
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
27
% Este
% Oeste
15
15
13
21
16
27
37
39
41
31
38
38
18
% Oeste
37
32
26
4y5
% Este
32
29
29
29
6y7
33
42
38
37
4y5
28
48
49
38
14
18
16
13
29
9
11
1
1
2
43
Contina el alto nivel de insatisfaccin con la igualdad en el acceso a los

servicios de salud
La igualdad en el acceso a los servicios de salud

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
9
8
5
9
10
11
40
34
43
32
45
46
4y5
25
26
25
19
18
1
1
1
1
2
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
9
11
7
8
12
8
25
19
25
32
25
23
6y7
% Oeste
28
23
24
24
6y7
38
31
38
36
34
4y5
34
38
25
30
35
20
15
23
37
47
1
1
44
Al igual que el ao anterior 4 de cada 10 entrevistados se encuentran

realmente insatisfechos con la igualdad en el acceso a la justicia
La igualdad en el acceso a la justicia

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
4
4
7
5
5
8
6y7
12
22
17
36
34
32
31
40
41
4y5
41
36
42
31
2
3
2
1
1
1
17
12
15
19
6y7
26
% Oeste
28
39
32
35
44
39
41
4y5
50
54
% Este
4
5
1
3
8
6
16
12
% Sur
40
24
34
50
49
36
1
1
45
Los paceos continan insatisfechos con la igualdad en el acceso a una

fuente de empleo
La igualdad en el acceso a las oportunidades de trabajo y empleo

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
5
1
3
8
5
6
17
18
37
31
35
28
1
1
2
1
2
3
% Norte
% Centro
48
45
% Sur
% Este
% Oeste
6
6
5
7
4
7
20
18
14
20
27
19
6y7
28
39
39
32
31
41
46
4y5
% Total
18
12
18
6y7
% Oeste
42
40
42
42
46
41
4y5
31
35
39
29
22
32
1
1
2
1
1
46
3 de cada 10 entrevistados se sienten muy insatisfechos con la igualdad en el

acceso a vivienda
La igualdad en el acceso a vivienda

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
6
2
4
9
9
8
17
21
4y5
32
25
25
1
2
3
1
2
% Norte
% Centro
33
% Sur
% Este
% Oeste
5
7
5
6
5
6
21
16
27
18
30
19
6y7
30
40
40
41
35
38
46
% Total
19
11
18
6y7
% Oeste
45
39
39
51
40
51
4y5
28
44
36
29
25
24
23
34
1
2
1
1
47
La mejora ms notable est en la satisfaccin con el acceso a las

oportunidades de empleo
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
5,4
4,9
5,2
5,5
5,8
5,6
En el acceso a la educacin
4,4
3,7
4,2
4,9
4,5
4,7
En el acceso a vivienda
Este
Oeste
Diferencia
5,5
5,4
5,4
5,2
6,0
5,6
+0,1
+0,5
+0,2
-0,3
+0,2
-
En el acceso a las
oportunidades de trabajo y
empleo
En el acceso a vivienda
4,5
4,2
4,6
4,5
4,8
4,7
+0,1
+0,1
+0,2
-0,1
+1,0
-0,2
4,1
3,7
3,6
4,2
4,9
4,2
4,4
4,2
4,1
4,5
4,7
4,5
10
+0,2
-0,1
-0,1
+0,4
-0,1
4,9
4,7
4,5
4,9
5,5
5,0
En el acceso a la justicia
4,1
3,5
3,8
4,6
4,2
4,5
En el acceso a las
oportunidades de trabajo y
empleo
Sur
En el acceso a los servicios de

salud
4,0
3,6
3,4
4,3
3,9
4,4
En el acceso a la justicia
Centro
En el acceso a la educacin
4,9
4,5
4,6
5,0
5,1
5,1
En el acceso a los servicios de

salud
Norte
+0,3
+0,7
+0,3
-0,1
+0,5
+0,1
+0,5
+0,4
-0,4
+0,3
7
10
48
La educacin en la
ciudad de La Paz
49
Se observa una mejora en el nivel de satisfaccin con la calidad de los

maestros, profesores y docentes
La calidad de los maestros, profesores y docentes

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
6
10
12
12
12
4y5
22
22
15
23
17
1
1
3
1
1
1
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
12
13
11
10
17
11
39
40
35
40
41
39
% Oeste
10
27
20
30
31
23
31
6y7
% Este
33
26
35
29
40
37
6y7
39
36
37
45
35
40
4y5
15
33
7
23
16
15
11
1
2
1
1
1
1
50
Un 15% de los entrevistados contina muy insatisfecho con la participacin

de las familias en la educacin
La participacin de las familias en la educacin de los nios y las nias

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
10
8
5
14
13
11
41
41
43
36
42
42
4y5
18
25
14
16
17
15
% Total
% Norte
% Centro
29
25
36
33
24
29
6y7
% Oeste
2
1
2
2
3
6
% Este
% Oeste
11
16
17
12
32
30
36
27
39
32
6y7
41
35
43
48
34
42
4y5

9
1
% Sur
15
19
15
17
13
1
3
2
1
1
51
Increment en 5% la proporcin de paceos que se sienten muy satisfechos

con la calidad de la educacin en las escuelas fiscales, aunque sigue baja
La calidad de la educacin de las escuelas fiscales

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
5
4
% Este
6y7
% Centro
37
21
22
20
21
13
% Este
32
33
28
6y7
34
41
40
43
42
35
33
37
37
26
41
4y5
42
45
17
23
18
21
12
11
31
% Oeste
14
16
10
11
19
13
23
32
% Sur
29
4y5
1
1
1
% Norte
10
15
13
21
% Total
27
23
25
2
1
% Oeste
2
5
2
3
1
1
52
La satisfaccin con la calidad de educacin de las escuelas privadas es mucho

mayor que con las escuelas fiscales
La calidad de la educacin de las escuelas privadas **

Edad (%)
2012 (%)
n = 1000
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% 18 a 24 aos
% 40 a 59 aos
% Oeste
% 25 a 39 aos
% 60 a ms aos
25
19
14
21
Top 3 box
19
21
16
16
21
21
Bottom 3 box
32
27
30
35
34
36
4y5
32
37
37
7
9
7
11
4
4
67
%A/B
% C
Top 3 box
9
11
8
7
8
5
9
5
7
3
3
39
36
35
NSE (%)
14
4y5
Bottom 3 box
** No se incluy en la medicin de 2011
%D/E
24
21
38
39
32
28
36
31
6y7
25
25
4y5
35
32
41
35
34
35
6y7
6y7
9
7
8
1
4
53
En base al ao anterior, increment en 5% la proporcin de personas de la Zona

Este que se encuentran muy satisfechas con la enseanza en el uso de
computadoras
La enseanza en el uso de computadoras e Internet

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
11
10
9
9
17
12
39
33
39
41
35
43
4y5
21
28
19
25
20
15
4
6
5
2
5
2
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
21
6y7
% Oeste
32
42
31
37
34
30
4y5
39
42
45
34
40

7
% Este
13
17
10
9
22
10
25
23
28
24
22
28
6y7
2012 (%)
n = 1000
14
19
15
13
12
2
1
3
2
4
54
El nivel de satisfaccin con la calidad de los edificios y equipamientos de los

colegios fiscales aument 8 puntos en el Centro
La calidad de los edificios y equipamiento de las escuelas y colegios fiscales

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Centro
% Sur
41
46
42
38
39
40
4y5
20
21
25
17
20
16
% Oeste
16
30
25
34
27
40
28
6y7
43
41
35
48
36
46
4y5

8
% Este
11
13
13
36
29
30
1
2
2
% Norte
9
10
12
6y7
% Total
9
9
27
20
20
3
3
% Oeste
15
19
16
15
15
1
2
2
3
2
55
La satisfaccin con la educacin en las universidades privadas sube entre

jvenes de 18 a 24 aos
La calidad de la educacin en las universidades privadas **

Edad (%)
2012 (%)
n = 1000
% Total
% Norte
% Centro
% 18 a 24 aos
% Sur
% Este
% 25 a 39 aos
% 40 a 59 aos
% Oeste
15
12
12
Top 3 box
17
15
15
19
23
15
31
39
37
2
1
% C
42
37
36
6y7
13
25
32
30
4y5
10
13
11
9
Bottom 3 box
%D/E
17
17
17
Top 3 box
5
8 12
%A/B
10
13
9
4
6
NSE (%)
38
31
30
6
34
34
29
8
10
11
14
Bottom 3 box
30
26
29
4y5
22
4y5
45
% 60 a ms aos
42
36
35
33
6y7
37
36
6y7
27
3
3
56
La satisfaccin con la educacin en la universidad pblica supera la registrada

con la universidad privada
La calidad de la educacin en la universidad pblica

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
18
21
17
18
16
17
33
27
36
39
32
36
6y7
29
25
29
25
29
31
4y5
% Este
10
13
10
10
9
7
10
15
8
8
13
9
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
23
25
17
17
32
24
35
35
6y7
28
30
30
23
26
4y5
23
9
% Oeste
9
9
46
39
40
37
13
5
8
3
4
2
6
1
1
57
Se registra una mejora general en la satisfaccin con la calidad de los

maestros, profesores y docentes
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Oeste
Diferencia
La calidad de los maestros,

profesores y docentes
5,4
5,1
5,2
5,1
6,0
5,5
+0,4
+0,6
+0,2
-0,2
+1,0
+0,2
La participacin de las familias

en la educacin de los nios
5,4
5,4
5,1
5,0
5,9
5,4
+0,2
+0,5
-0,1
-0,4
+0,7
+0,1
La calidad de la educacin de
las escuelas fiscales
5,4
5,3
5,3
5,0
6,0
5,4
+0,3
+0,7
+0,6
-0,3
+0,9
-
5,4
5,2
5,4
5,2
6,1
5,3
+0,3
+0,4
+0,3
+0,4
+0,8
-
Total
Norte
Centro
La calidad de los maestros,

profesores y docentes
5,0
4,5
5,0
5,3
5,0
5,3
La participacin de las familias

en la educacin de los nios
5,2
4,9
5,2
5,4
5,2
5,3
La calidad de la educacin de
las escuelas fiscales
5,1
4,6
4,7
5,3
5,1
5,4
La enseanza en el uso de
computadoras e Internet
5,1
4,8
5,1
4,8
5,3
5,3
La enseanza en el uso de
computadoras e Internet
La calidad de los edificios y

equipamiento de las escuelas y
colegios fiscales
5,0
4,9
4,6
5,2
5,1
5,3
La calidad de los edificios y

equipamiento de las escuelas y
colegios fiscales
5,9
5,9
5,8
5,9
5,8
5,9
La calidad de la educacin en la
universidad pblica
1
Sur
Este
10
+0,2
+0,1
+0,2
-0,2
+0,8
+0,1
6,1
6,0
6,0
5,7
6,6
6,0
La calidad de la educacin en la
universidad pblica
8
+0,2
+0,2
+0,7
-0,2
+0,7
-0,2
5,2
5,1
5,3
5,0
5,8
5,1
10
58
En general los entrevistados se sienten satisfechos con la calidad de

educacin en las escuelas, colegios y universidades privadas
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Total(%)
n = 1000
Este
Oeste
6y7
4y5
5,9
19
5,9
35
5,9
La calidad de la educacin de las

escuelas privadas
La calidad de la educacin de las

escuelas privadas
5,9
32
6,0
9
6,0
5,8
17
5,7
37
5,8
La calidad de la educacin en las

universidades privadas
La calidad de la educacin en las

universidades privadas
6,0
30
6,2
10
5,7
1
10
59
El deporte en la ciudad
de La Paz
60
Despus de una desmejora, 1 de cada 4 entrevistados se sienten muy

insatisfechos con la posibilidad de realizar actividades deportivas
La posibilidad que tiene de realizar actividades deportivas

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
16
21
12
10
20
15
25
25
22
6y7
20
23
33
21
22
26
21
22
17
4
5
6
2
4
4
% Total
% Norte
% Centro
% Este
% Oeste
16
18
18
15
18
25
25
27
25
28
22
6y7
32
30
30
35
33
33
4y5
25
25
31
19
22
26
% Sur
34
27
34
34
33
41
4y5
% Oeste
2
2
3
3
2
1
61
Increment la satisfaccin con la existencia de campos deportivo, pero sigue

muy baja
La existencia de campos deportivos en su barrio

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
10
13
10
11
10
8
12
6y7
% Centro
% Sur
31
27
27
37
37
30
4y5
% Oeste
21
15
14
22
28
23
33
45
% Este
14
10
9
17
13
18
6y7
24
20
20
35
38
30
2
3
2
1
2
3
% Norte
20
22
35
31
% Total
33
31
32
29
31
39
4y5
% Oeste
22
22
27
47
49
1
1
1
2
2
62
El nivel de satisfaccin con la existencia de campos deportivos en la Zona Este

se ha incrementado claramente respecto de 2011
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
5,2
5,1
5,4
5,2
4,7
La posibilidad que tiene de

realizar actividades deportivas
5,2
-0,1
5,3
5,1
-0,2
4,7
3,9
La existencia de campos
deportivos en su barrio
4,6
-0,5
4,1
+0,2
4,5
4
+0,2
4,2
4,4
+0,3
5,3
4,7
+0,1
5,4
4,5
-0,2
4,8
La posibilidad que tiene de

realizar actividades deportivas
5,1
La existencia de campos
deportivos en su barrio
-0,1
5,1
+0,5
5,2
+0,8
+0,5
5,0
6
10
10
63
La vivienda en la
ciudad de La Paz
64
El nivel de satisfaccin con la calidad de las viviendas de los entrevistados se

mantiene similar al 2011
La calidad de su vivienda
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
21
16
26
21
14
34
6y7
29
30
24
35
28
28
4y5
36
36
30
27
34
14
18
12
12
17
12
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
22
17
18
21
28
22
6y7
30
32
32
33
38
25
4y5
35
29
42
34
26
41
45
13
7
% Oeste
22
11
8
12
1
1
65
Ms de 1 de cada 4 entrevistados se sienten muy insatisfechos con el apoyo

por parte del Gobierno Municipal para acceder a una vivienda propia
El apoyo del gobierno municipal para que la gente pueda tener una vivienda propia **
2012 (%)
n = 1000
% Total
% Norte
% Centro
Edad (%)
% 18 a 24 aos
% Sur
% Este
% 25 a 39 aos
% 40 a 59 aos
% Oeste
Top 3 box
11
10
8
6
18
12
26
27
26
20
22
4
3
6
5
3
4
29
38
38
37
36
4y5
18
Bottom 3 box
38
34
41
41
31
40
4y5
22
15
19
6y7
21
17
18
22
28
22
6y7
% 60 a ms aos
12
10
11
8
28
31
29
3
2
68
NSE (%)
%A/B
Top 3 box
% C
7
36
%D/E
12
12
24
24
19
6y7
38
38
37
4y5
21
Bottom 3 box
28
28
5
3
4
66
Existe mucha disconformidad con el nivel de apoyo del Gobierno Nacional

para obtener una vivienda propia
El apoyo del gobierno nacional para que la gente pueda tener una vivienda propia **
2012 (%)
n = 1000
% Total
% Norte
% Centro
Edad (%)
% 18 a 24 aos
% Sur
% Este
% 25 a 39 aos
% 40 a 59 aos
% Oeste
Top 3 box
9
10
6
5
16
8
4y5
19
21
28
31
31
2
2
58
NSE (%)
%A/B
Top 3 box
27
17
Bottom 3 box
32
40
36
38
39
4y5
38
31
39
42
35
42
3
3
6
4
1
1
25
19
13
6y7
23
20
20
20
29
26
6y7
% 60 a ms aos
9
9
7
9
36
29
29
% C
8
6
11
28
25
21
6y7
36
36
39
4y5
24
30
25
Bottom 3 box
%D/E
4
3
4
67
Ms de un tercio de los entrevistados se encuentran muy insatisfechos con el

costo de los alquileres
El costo de los alquileres

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
4
5
4
6
5
2
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
4
2
4
2
8
5
6y7
37
32
41
28
39
44
4y5
33
40
34
34
27
28
11
11
10
12
13
9
% Oeste
15
11
12
20
15
17
6y7
2012 (%)
n = 1000
17
14
15
20
18
19
35
35
36
35
28
37
4y5

25
34
41
38
34
35
10
8
7
9
11
14
68
Claramente los entrevistados se sienten ms satisfechos con la calidad de sus

viviendas que con el apoyo del Municipio o del Gobierno en este tema
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
5,4
6,3
6,1
5,6
4,6
4,3
4,6
4,7
5,4
4,9
5,4
apoyo del gobierno municipal
** Elpara
que la gente pueda tener
4,5
una vivienda propia
4,0
El apoyo del gobierno municipal
4,4
** o nacional para que la gente
4,8
pueda tener una vivienda propia
4,7
4,8
4,4
4,6
4,5
5,4
4,9
El apoyo del gobierno nacional
** para que la gente pueda tener
4,6
una vivienda propia

4,1
3,8
4,3
4,4
4,3
1
10
-0,1
-0,2
+0,1
4,1
3,8
4,0
4,2
4,2
4,4
4,0
-0,6
-0,2
+0,7
+0,3
5,7
5,4
5,7
5,9
6,3
5,7
5,7
10
** Las opciones medidas el 2011 fueron diferentes
69
Los diferentes grupos

de la poblacin en la
ciudad de La Paz
70
Existe cada vez ms insatisfaccin con la proteccin que se ofrece a los nios
que sufren violencia
La proteccin que se ofrece a los nios que sufren violencia, en la casa o en la calle
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
8
7
5
11
12
8
6y7
9
16
13
14
23
% Sur
39
19
15
17
16
% Oeste
33
33
28
37
35
24
36
4y5
41
48
40
42
34
37
47
43
% Este
7
8
5
6
9
8
19
31
% Centro
19
31
2
2
4
2
2
2
% Norte
6y7
38
% Total
35
31
38
32
34
39
4y5
% Oeste
1
1
1
71
El nivel de satisfaccin con el apoyo que se brinda a los nios y adolescentes

de la calle contina igual de bajo que el ao anterior
El apoyo que se brinda a nios y adolescentes de la calle

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
2012 (%)
n = 1000
% Este
7
7
5
9
9
7
% Norte
% Centro
17
12
13
18
16
31
33
1
2
3
2
2
1
48
45
% Este
% Oeste
29
35
33
28
37
30
40
4y5
39
% Sur
6
7
9
4
8
8
6y7
36
30
37
38
37
40
4y5
% Total
16
14
11
20
11
19
6y7
% Oeste
41
47
48
41
42
33
35
1
1
2
1
72
De manera similar al 2011 ms de un tercio de los entrevistados se siente

muy insatisfecho con el respeto de los derechos de los nios y adolescentes
El respeto de los derechos de los nios y adolescentes

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
8
7
5
8
10
10
% Norte
% Centro
28
% Oeste
27
20
27
1
2
2
1
2
1
% Este
18
11
15
18
38
35
45
39
33
39
4y5
35
% Sur
9
8
5
5
10
12
6y7
38
31
40
38
38
43
4y5
% Total
18
17
13
25
13
18
6y7
% Oeste
43
41
34
34
37
30
29
37
45
1
1
1
1
73
Ha subido la insatisfaccin con la oportunidad que tienen los jvenes de

encontrar un primer empleo
La oportunidad para los jvenes de encontrar un primer empleo

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Total
% Norte
% Centro
7
6
9
8
10
16
12
17
21
12
17
6y7
36
43
46
36
34
25
% Este
% Oeste
17
13
10
16
26
19
4y5
2
2
1
2
1
2
% Sur
7
7
4
4
6
9
6y7
39
37
34
32
44
45
% Oeste
37
31
44
40
36
38
4y5
39
48
42
39
32
33
1
1
1
74
Ha crecido la disconformidad con los programas de prevencin para evitar el

uso de drogas
Los programas de prevencin para evitar el uso de drogas

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
7
7
4
9
5
11
7
6y7
% Total
% Norte
% Centro
15
14
21
12
19
17
13
13
14
6y7
16
51
46
35
41
30
2
2
2
1
3
% Este
% Oeste
28
33
28
26
38
31
38
4y5
40
% Sur
6
8
7
5
9
6
36
33
35
35
41
37
4y5
% Oeste
43
49
52
43
32
39
1
2
2
1
75
4 de cada 10 paceos continan muy insatisfechos con los espacios culturales

y centros para la juventud en sus barrios
Los espacios culturales y centros para la juventud en los barrios

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
6y7
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
5
3
5
7
5
5
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
6
6
3
4
6
17
12
14
21
35
33
35
30
36
40
4y5
40
35
42
32
3
4
5
1
4
2
% Oeste
10
35
31
29
36
34
43
4y5
49
48
% Este
18
16
17
16
25
17
6y7
28
% Sur

30
32
40
47
50
43
1
1
1
1
2
76
Se ha incrementado el nivel de insatisfaccin con los programas de

prevencin del embarazo en la adolescencia
Los programas de prevencin del embarazo en la adolescencia

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
7
4
5
8
6
10
10
27
% Sur
41
17
16
11
17
% Oeste
27
36
30
40
39
28
40
4y5
40
46
43
40
37
35
50
40
% Este
6
7
5
4
7
8
15
32
2
2
4
1
4
2
% Centro
18
37
% Norte
6y7
28
38
31
40
31
40
43
4y5
% Total
16
13
10
6y7
% Oeste
1
1
1
1
2
77
Se registra una creciente insatisfaccin con el respeto por personas de la

tercera edad
El respeto por las personas de la tercera edad

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
10
7
9
9
10
15
43
4y5
37
38
35
% Sur
% Este
% Oeste
6
6
9
12
18
18
11
19
15
29
34
30
36
26
1
1
2
% Centro
6y7
32
34
27
% Norte
16
22
4y5
% Total
10
11
19
14
12
6y7
% Oeste
32
35
31
34
37
29
41
37
40
51
38
49
30
32
No sabe/No contesta
78
El nivel de insatisfaccin con la atencin en salud que reciben las personas de

la tercera edad es mayor que en el 2011
La atencin de salud para las personas de la tercera edad

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
9
6
6
10
13
10
14
% Centro
% Este
% Oeste
12
10
19
35
29
35
25
2
1
1
1
% Sur
19
18
13
17
22
32
35
32
41
35
29
39
4y5
37
41
43
42
52
27
32
1
3
6
6y7
30
35
% Norte
37
32
44
31
37
42
4y5
% Total
9
8
18
10
14
6y7
% Oeste
1
79
En comparacin con el 2011, se increment la insatisfaccin con el respeto

por las personas discapacitadas
El respeto por las personas discapacitadas

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
10
6
7
9
12
13
% Total
% Norte
% Centro
18
19
6y7
31
% Oeste
18
45
31
36
39
33
31
28
34
25
% Este
9
12
17
14
12
18
37
32
4y5
% Sur
11
8
19
13
14
6y7
% Oeste
30
34
27
36
37
29
39
4y5
40
47
49
38
48
30
34
1
2
2
1
3
1
80
Se mantuvo el porcentaje de entrevistados que se sienten insatisfechos con

el respeto hacia las personas de diferente orientacin sexual
El respeto por las personas de diferente orientacin sexual e identidad de gnero como ser gays, lesbianas, bisexuales y
transexuales
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
6
6
3
9
7
7
39
% Sur
% Este
% Oeste
9
8
17
16
20
16
26
14
4y5
39
39
35
42
31
40
37
39
41
37
34
37
44
42
38
33
36
29
1
4
1
2
36
37
5
8
6
6
% Centro
6y7
30
% Norte
25
4y5
% Total
5
5
16
13
15
22
12
18
6y7
% Oeste
48
2
1
3
3
1
81
Casi 3 de cada 10 paceos se sienten muy insatisfechos con el respeto por los
diferentes grupos tnicos, tras una desmejora
El respeto por los grupos tnicos como ser afro bolivianos, indgenas, originarios, etc.
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
10
10
8
12
12
11
% Total
% Norte
% Centro
6
5
26
21
20
6y7
% Oeste
25
28
33
4y5
34
41
45
21
18
18
22
14
1
1
1
2
1
2
53
33
39
36
42
43
32
39
4y5
28
28
32
30
21
24
35
1
1
% Oeste
13
11
24
41
% Este
10
15
22
20
15
22
6y7
34
% Sur
1
2
82
Los niveles de satisfaccin son bajos al hablar del apoyo y respeto para los
diferentes grupos de la poblacin
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
4,2
3,8
4,0
4,8
4,2
4,5
La proteccin que se ofrece a

los nios que sufren violencia,
en la casa o en la calle
4,2
3,9
3,9
4,5
4,2
4,4
El apoyo que se brinda a nios y

adolescentes de la calle
El respeto de los derechos de

los nios y adolescentes
4,4
4,1
4,0
4,7
4,4
4,7
La oportunidad para los jvenes

de encontrar un primer empleo
4,3
3,9
3,9
4,4
4,3
4,7
Norte
Centro
Sur
Este
Diferencia
Oeste
La proteccin que se ofrece a

los nios que sufren violencia,
en la casa o en la calle
4,2
4,0
4,1
4,1
4,6
4,4
+0,2
+0,1
-0,7
+0,4
-0,1
El apoyo que se brinda a nios

y adolescentes de la calle
4,2
3,9
4,0
4,0
4,7
4,3
+0,1
-0,5
+0,5
-0,1
El respeto de los derechos de

los nios y adolescentes
4,4
4,1
4,2
4,2
4,8
4,8
+0,2
-0,5
+0,4
+0,1
La oportunidad para los jvenes

de encontrar un primer empleo
4,2
3,9
3,8
4,1
4,5
4,5
-0,1
-0,1
-0,3
+0,2
-0,2
Los programas de prevencin

para evitar el uso de drogas
4,1
3,6
3,7
4,4
4,0
4,7

para evitar el uso de drogas
4,1
3,9
3,8
3,9
4,6
4,2
+0,3
+0,1
-0,5
+0,6
-0,5
Los espacios culturales y

centros para la juventud en los
barrios
4,1
3,5
3,6
4,4
4,1
4,5
Los espacios culturales y

centros para la juventud en los
barrios
4,2
3,9
3,8
3,9
4,6
4,4
+0,1
+0,4
+0,2
-0,5
+0,5
-0,1
10
10
83
Se registra un descenso en la satisfaccin con el respeto por los grupos

tnicos
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
4,2
3,6
3,8
4,6
4,0
4,7

del embarazo en la
adolescencia
4,4
3,7
4,2
4,8
4,5
4,8
La atencin de salud para las

personas de la tercera edad
4,5
3,8
4,3
4,8
4,6
5,0
El respeto por las personas

discapacitadas
4,2
3,7
4,0
4,5
4,3
4,5
El respeto por las personas de

diferente orientacin sexual e
identidad de gnero
Sur
Este
-0,1
+0,5
-0,6
+0,5
-0,4

la tercera edad
4,4
4,3
3,9
4,2
4,8
4,6
-0,1
+0,4
-0,3
-0,4
+0,2
-0,4
La atencin de salud para las

personas de la tercera edad
4,4
4,2
3,9
4,2
5,0
4,6
-+0,5
-0,3
-0,6
+0,5
-0,2
El respeto por las personas

discapacitadas
4,3
4,2
3,6
4,2
5,0
4,4
-0,2
+0,4
-0,7
-0,6
+0,4
-0,6
4,2
4,0
4,0
4,1
4,7
4,4
+0,3
-0,4
+0,4
-0,1
10
-0,3
+0,2
-0,5
-0,9
+0,2
-0,3
4,8
4,9
4,3
4,4
5,2
5,0
El respeto por los grupos

tnicos (afrobolivianos,
indgenas, originales, etc.)
7
Diferencia
Oeste
4,1
4,1
3,8
4,0
4,5
4,3

diferente orientacin sexual e
identidad de gnero
5,1
4,7
4,8
5,3
5,0
5,3
El respeto por los grupos

tnicos (afrobolivianos,
indgenas, originales, etc.)
Centro

del embarazo en la
adolescencia
4,5
3,9
4,2
4,6
4,6
5,0

la tercera edad
Norte
10
84
Tecnologas de la
informacin en la
ciudad de La Paz
85
Se redujo notablemente la insatisfaccin con la posibilidad de usar internet

en casa en las zonas Este y Oeste
La posibilidad de usar internet en casa

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur

8
15
18
20
15
17
29
5
3
1
5
5
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
19
18
18
19
14
% Oeste
27
27
29
25
25
18
32
4y5
41
37
39
% Este
17
11
21
17
28
16
6y7
24
25
27
22
18
27
4y5
% Oeste
15
10
21
22
11
13
6y7
% Este
32

50
48
21
10
40
30
36
31
5
2
6
3
6
7
86
Respecto al ao anterior se mantiene la satisfaccin con la posibilidad de

usar Internet en espacios pblicos
La posibilidad de usar Internet en espacios pblicos / caf-Internet

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
23
26
27
26
24
17
15
6y7
27
28
27
24
19
20
15
16
16
24
4
3
1
2
3
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
28
28
27
26
6y7
27
% Oeste
36
26
28
24
24
22
31
4y5
18
21
16
25
13
17
5
2
% Este
23
21
24
22
24
22
% Sur
23
30
30
27
30
31
33
4y5
% Este
3
5
3
87
Ha mejorado levemente la satisfaccin con los esfuerzos para que haya

Internet en los colegios fiscales
Los esfuerzos para que haya Internet en las escuelas y colegios fiscales
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
14
19
14
11
14
12
27
28
22
25
29
30
7
10
7
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Oeste
22
23
19
23
23
25
25
6y7
35
33
38
32
30
41
4y5
20
25
14
30
17
17
6
4
% Este
16
19
14
12
34
30
38
38
33
34
4y5
% Oeste
18
14
19
24
16
19
6y7
% Este
7
6
5
11
88
El aspecto que ms mejora registra desde el 2011 es la posibilidad de usar

Internet en casa
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
4,4
4,9
4,5
5,1
La posibilidad de usar Internet

en casa
5,1

en casa
4,5
4,7
4,2
5,9
3,8
4,8
5,6
5,6
en espacios pblicos / cafInternet
6,0
5,7
5,9
5,5
5,8
6,1
5,2
5,7
4,9
5,2
5,0
5,2
Los esfuerzos para que haya
Internet en las escuelas y
colegios fiscales
5,0
4,9
4,7
5,8
4,8
2
+0,3
+0,2
+0,3
-0,2
+0,9
+0,4
5,3
4,9
+0,1
+0,1
-0,1
-0,2
+0,3
+0,5
5,7
5,5
en espacios pblicos / cafInternet
Los esfuerzos para que haya

Internet en las escuelas y
colegios fiscales
+0,5
-0,1
+0,2
+1,7
+1,0
4,4
5,2
7
10
89
Relaciones entre las

personas en la ciudad
de La Paz
90
Casi 6 de cada 10 entrevistados estn muy satisfechos con la relacin con su

familia, a pesar de una leve desmejora
La relacin con su familia

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Oeste
59
65
62
68
55
50
23
21
25
18
27
24
6y7
% Total
% Norte
% Centro
52
4
4
4
3
5
5
71
18
25
8
7
21
% Oeste
27
26
32
33
6y7
13
4y5
% Este
57
58
55
50
4y5
9
9
10
13
% Sur
14
15
15
20
2
1
5
2
4
3
91
Se mantiene el nivel de satisfaccin con la relacin con los amigos pero es

ms bajo que con las relaciones familiares
La relacin con sus amigos

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
48
52
56
52
45
41
27
25
27
25
28
31
6y7
19
17
15
16
20
22
4y5
% Oeste
5
5
2
7
5
6
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Oeste
49
45
56
46
58
46
28
33
29
33
22
26
6y7
4y5
% Este
17
18
14
14
23
6
4
7
6
6
5
1
1
92
Se mantiene estable la satisfaccin con la relacin con su comunidad

La relacin con su comunidad es decir vecindario, barrio, comunidad religiosa, etc.

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
28
28
31
32
28
23
6y7
32
25
31
33
30
39
4y5
29
32
27
25
32
28
10
14
10
9
9
8
1
1
1
1
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
29
29
33
25
29
28
33
30
36
36
36
32
6y7
4y5
15
11
10
16
12
13
8
27
30
27
22
32
1
93
No se observan grandes cambios en el grado de satisfaccin con la lucha

contra la discriminacin
La lucha contra la discriminacin

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
17
16
16
19
16
18
36
38
37
29
34
38
4y5
16
19
14
19
18
11
2
1
2
3
3
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
30
25
30
34
29
30
6y7
% Este
% Sur
% Oeste
18
24
16
17
20
21
29
32
34
6y7
24
42
35
33
31
40
29
39
4y5
17
21
18
17
11
15
% Este
1
1
3
1
2
94
Se ha incrementado la disconformidad en la Zona Sur con el respeto de los

derechos humanos
El respeto de los derechos humanos

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
18
17
16
18
18
20
36
37
40
38
33
34
4y5
14
16
14
13
16
10
2
3
2
1
3
3
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
31
23
27
27
6y7
49
30
4y5
28
36
36
36
36
40
16
19
19
24
10
13
% Oeste
17
21
17
13
12
17
30
27
28
30
30
33
6y7
% Este
1
1
1
95
Ha incrementado la proporcin de paceos que se sienten insatisfechos con

el trato que reciben los nios y adolescentes por parte de los adultos
El trato que reciben los nios y adolescentes por parte de los adultos
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
2012 (%)
n = 1000
% Este
% Total
% Norte
% Centro
11
11
6y7
42
41
47
38
42
44
4y5
15
20
15
13
14
11
2
1
1
30
25
27
32
6y7
30
% Este
% Oeste
44
41
38
42
42
33
45
4y5
20
26
21
19
14
15
1
% Sur
8
11
7
7
8
9
11
11
13
31
29
30
37
32
31
% Oeste
1
3
1
1
96
Los paceos se sienten menos satisfechos que en el 2011 con el trato que
reciben las personas mayores
El trato que reciben las personas mayores

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
11
13
8
13
12
10
20
6y7
30
31
32
33
18
24
20
18
14
14
2
1
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
10
13
9
9
9
9
29
4y5
% Total
41
42
41
38
42
41
% Oeste
28
26
27
25
6y7
36
29
41
34
40
41
39
48
4y5
21
27
24
24
15
14
1
1
97
Los vecinos de la Zona Este se sienten ms satisfechos de la relacin con sus

familias y amigos que en el 2011
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
7,6
7,9
7,7
7,9
7,5
7,2
El trato que reciben los nios y

adolescentes por parte de los
adultos
5,3
5,1
5,0
5,4
5,3
5,5
El trato que reciben las

personas mayores
5,2
5,0
5,0
5,3
5,3
5,4
1
El trato que reciben las

personas mayores
9
10
+0,1
-0,1
-0,1
+0,5
+0,2
+0,1
+0,1
+0,1
-0,4
+0,1
-
6,2
6,1
6,3
6,0
6,2
6,1
5,5
5,5
5,4
5,2
5,8
5,6
5,5
5,5
5,4
5,0
5,8
5,5
5,1
4,9
5,0
5,0
5,4
5,2
5,0
4,9
4,8
4,8
5,3
5,2
El respeto de los derechos

humanos
-0,3
-0,1
-0,5
+0,8
-
7,6
7,6
7,6
7,4
8,3
7,2
7,2
7,1
7,4
7,1
7,5
7,0
El trato que reciben los nios y

adolescentes por parte de los
adultos
Diferencia
Oeste
La lucha contra la
discriminacin
5,6
5,5
5,4
5,6
5,6
5,9
El respeto de los derechos

humanos
Este
La relacin con su comunidad

es decir vecindario, barrio,
comunidad religiosa, etc.
5,5
5,4
5,5
5,5
5,5
5,7
La lucha contra la discriminacin
Sur
6,1
6,0
6,2
6,4
6,1
6,1
La relacin con su comunidad

es decir vecindario, barrio,
comunidad religiosa, etc.
Centro
7,1
7,2
7,4
7,2
7,0
6,8
Norte
+0,1
-0,1
-0,3
+0,3
-0,1
-0,1
-0,6
+0,2
-0,4
-0,2
-0,2
-0,4
+0,1
-0,3
-0,2
-0,1
-0,2
-0,5
-0,2
10
98
El medio ambiente en
la ciudad de La Paz
99
Respecto al ao anterior se mantiene el nivel de insatisfaccin con la calidad

del aire
La calidad del aire

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
15
17
11
16
16
13
23
24
4y5
34
27
35
40
36
25
28
28
22
22
25
% Total
% Norte
% Centro
3
1
3
2
% Este
6y7
29
25
21
34
40
27
4y5
34
28
40
32
28
40
36
36
26
28
21
20
25
2
% Sur
% Oeste
10
11
9
12
12
6
23
15
22
6y7
% Oeste
36
1
2
1
2
100
Casi 3 de cada 10 entrevistados se sienten muy insatisfechos con la

recoleccin de basura en los barrios
La recoleccin de basura en su barrio

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
6y7
4y5
% Este
15
14
20
19
17
11
26
26
26
27
23
26
31
32
27
30
28
37
27
28
27
25
31
27
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
12
11
15
15
13
10
28
25
27
25
6y7
39
25
32
31
30
29
31
36
4y5
28
33
28
31

17
29
101
3 de cada 10 entrevistados se sienten muy insatisfechos con las campaas de

educacin ambiental, al igual que en 2011
Las campaas de educacin ambiental

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
9
9
6
8
7
29
38
37
42
31
33
42
31
33
29
33
33
28
3
4
3
6
3
% Total
% Norte
% Centro
13
14
19
4y5
% Oeste
20
17
20
6y7
% Este
% Sur
% Este
% Oeste
6
7
5
6
8
4
24
23
25
20
32
23
6y7
38
30
37
40
37
43
4y5
31
39
29
32
23
29
1
1
4
2
1
102
Los entrevistados continan insatisfechos con la proximidad de parques y

espacios verdes
La proximidad de parques y espacios verdes

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
8
8
8
10
8
7
% Total
% Norte
% Centro
20
15
22
24
20
22
6y7
% Oeste
6y7
42
45
41
36
35
44
4y5
30
32
28
29
36
27
1
1
% Este
% Oeste
8
8
9
5
9
8
23
15
18
32
34
24
4y5
37
37
39
36
30
40
32
% Sur
40
34
27
27
28
103
Al igual que el ao anterior ms de un tercio de los entrevistados se siente muy

insatisfecho con los esfuerzos del municipio para reducir el ruido acstico
Los esfuerzos que el municipio realiza para reducir el ruido es decir la contaminacin acstica
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
6
6
3
7
6
7
35
41
37
30
33
32
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
7
7
4
6
6
10
20
16
20
24
17
4y5
% Norte
6y7
38
35
41
41
41
37
3
4
2
3
3
2
% Total
18
14
16
19
17
22
6y7
% Oeste
32
37
33
38
37
32
42
4y5
35
36
32
27
31
44
1
2
1
3
104
Los paceos mantienen su nivel de insatisfaccin con el control de vehculos

para reducir la contaminacin
El control de vehculos para reducir la contaminacin del aire

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
4
4
2
5
6
4
2
3
1
3
3
1
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
6
7
7
5
7
5
18
11
16
15
28
22
40
47
47
36
40
34
% Total
6y7
37
34
35
36
34
42
4y5
% Oeste
17
12
15
21
18
18
6y7
2012 (%)
n = 1000
4y5
37
38
35
43
30
36
39
44
42
37
34
36
1
1
105
Al igual que en 2011, ms de un tercio de los entrevistados se siente muy

insatisfecho con el mantenimiento de alcantarillas y desages
El mantenimiento de alcantarillas y desages

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
6
6
3
4
7
8
% Norte
% Centro
4y5
36
33
35
36
35
40
34
40
39
33
28
33
2
3
3
1
1
% Este
% Oeste
22
16
19
24
29
20
34
42
35
30
38
28
% Sur
7
10
7
7
7
6
6y7
38
34
44
36
36
43
4y5
% Total
19
15
18
26
18
20
6y7
% Oeste
1
1
1
1
106
Casi 4 de cada 10 entrevistados continan muy insatisfechos con el cuidado

de los ros, a pesar de una leve mejora
El cuidado de los ros

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
6
5
3
6
7
7
% Norte
% Centro

27
4
5
3
3
5
4
% Oeste
35
37
37
35
32
34
4y5
38
39
36
43
35
35
% Este
20
16
18
17
26
24
40
51
48
42
40
% Sur
6
7
7
4
6
6
6y7
34
28
31
31
39
41
4y5
% Total
16
10
16
19
9
22
6y7
% Oeste
1
1
2
1
1
1
107
Se ha incrementado el sentimiento de insatisfaccin con la calidad del agua

La calidad del agua

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
19
22
17
15
19
19
20
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
28
32
35
30
26
6y7
17
23
16
18
12
15
1
4
1
2
1
% Sur
% Este
6y7
4y5
32
29
33
33
23
37
% Oeste
17
19
18
13
23
15
31
30
32
31
37
29
35
31
34
30
38
39
4y5
% Este
20
22
17
23
17
19
108
Ms de 3 de cada 10 entrevistados se sienten muy insatisfechos con la

conciencia y responsabilidad ambiental de los paceos
La conciencia y responsabilidad ambiental de los paceos

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
6
6
4
6
7
5
33
29
29
24
1
1
2
1
1
% Centro
6
7
5
% Sur
% Este
% Oeste
11
24
25
20
22
30
22
6y7
31
% Norte
41
34
42
42
39
46
4y5
% Total
6
6
21
17
18
23
23
24
6y7
% Oeste
38
37
32
39
31
45
4y5
32
32
37
33
32
27
42
1
109
4 de cada 10 entrevistados se encuentran muy insatisfechos con el cuidado

de los vecinos en el manejo de su basura
El cuidado de los vecinos en el manejo de su basura

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
6
4
7
6
5
7
39
34
37
40
32
% Norte
% Centro
6y7
38
31
42
36
33
45
4y5
% Total
18
15
16
21
21
16
6y7
% Oeste
4y5
50
% Sur
% Este
% Oeste
5
7
8
6
5
4
20
14
19
26
31
15
35
33
32
34
29
42
40
46
41
34
35
39
No sabe/No contesta
110
Los habitantes de la Zona Este se muestran ms satisfechos con el tema

ambiental que en el 2011
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
La calidad del aire
5,0
4,9
4,7
5,4
5,2
5,0
La recoleccin de basura en su
barrio
5,1
5,0
5,3
5,2
5,1
4,9
Las campaas de educacin

ambiental
4,5
4,4
4,4
4,6
4,6
4,6
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Diferencia
Oeste
La calidad del aire
5,0
4,9
4,7
5,4
5,2
5,0
-0,1
-0,3
-0,1
+0,2
-0,2
La recoleccin de basura en su
barrio
5,1
5,0
5,3
5,2
5,1
4,9
-0,2
-0,3
-0,2
-0,3
+0,4
-0,2
Las campaas de educacin

ambiental
4,5
4,4
4,4
4,6
4,6
4,6
-0,2
+0,1
-0,1
+0,4
-0,1
La proximidad de parques y
espacios verdes
4,5
4,3
4,7
4,7
4,4
4,6
La proximidad de parques y
espacios verdes
4,5
4,3
4,7
4,7
4,4
4,6
+0,1
-0,2
-0,2
+0,1
+0,5
+0,1
Los esfuerzos que el municipio

realiza para reducir el ruido es
decir la contaminacin acstica
4,3
4,0
4,0
4,4
4,3
4,6
Los esfuerzos que el municipio

realiza para reducir el ruido es
decir la contaminacin acstica
4,3
4,0
4,0
4,4
4,3
4,6
+0,1
-0,1
+0,2
+0,1
+0,5
-0,1
4,0
3,7
3,6
4,2
4,1
4,3
El control de vehculos para

reducir la contaminacin del aire
1
4,0
3,7
3,6
4,2
4,1
4,3
El control de vehculos para

reducir la contaminacin del aire
6
10
+0,2
+0,2
+0,4
+0,5
+0,1
10
111
El nivel de satisfaccin con el cuidado de los ros ha incrementado en las

Zonas Centro, Norte y Este
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
El mantenimiento de
alcantarillas y desages
4,3
4,1
4,1
4,5
4,2
4,6
4,0
3,5
3,7
4,1
4,0
4,6
El mantenimiento de
alcantarillas y desages
10
-0,2
+0,3
-0,2
+0,1
+0,3
+0,2
-0,1
-
4,2
3,9
4,2
4,4
4,4
4,1
El cuidado de los vecinos en el

manejo de su basura
+0,2
-0,2
4,5
4,4
4,4
4,5
4,6
4,6
La conciencia y responsabilidad
ambiental de los paceos
4,2
3,7
4,2
4,3
4,3
4,3
El cuidado de los vecinos en el

manejo de su basura
5,5
5,5
5,4
5,2
6,0
5,4
La calidad del agua
4,4
4,1
4,2
4,6
4,6
4,6
La conciencia y responsabilidad
ambiental de los paceos
+0,3
+0,5
+0,7
-0,1
+0,5
-0,2
4,3
4,0
4,4
4,0
4,5
4,4
5,5
5,3
5,6
5,4
5,7
5,6
La calidad del agua
+0,1
+0,1
+0,2
+0,5
-0,2
4,4
4,2
4,3
4,5
4,7
4,4
+0,2
+0,1
+0,1
-0,2
10
112
Transporte y trnsito
113
Sube 6 puntos a 50% la proporcin de entrevistados muy insatisfechos

respecto al trato recibido por el transporte urbano
El trato que el transporte urbano ofrece

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
4
4
3
5
4
5
6y7
4y5
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
17
18
15
19
18
17
% Sur
% Este
% Oeste
4
3
5
2
4
4
15
17
7
10
6y7
35
30
36
34
34
38
44
49
45
42
43
41
19
18
31
32
30
35
31
30
4y5
50
47
58
53
46
47
1
114
El nivel de insatisfaccin con la seguridad ofrecida por el transporte urbano

tambin increment respecto al 2011
La seguridad que el transporte urbano ofrece

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
3
5
2
3
4
2
% Total
% Norte
% Centro

15
12
12
21
15
14
6y7
% Oeste
6y7
46
48
53
45
46
41
1
% Este
% Oeste
4
3
5
2
3
4
13
10
36
33
32
31
36
43
4y5
% Sur
4y5
6
16
22
13
32
32
29
29
30
36
51
55
60
53
45
47
115
Increment en 8% la proporcin de paceos que se sienten muy insatisfechos

con las tarifas del transporte pblico
Las tarifas del transporte pblico

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
10
12
11
9
12
6
% Centro
6y7
34
35
33
33
32
34
% Norte
38
37
35
33
39
44
4y5
% Total
18
16
21
25
16
14
6y7
% Oeste
4
2
% Sur
% Este
10
8
8
17
17
11
16
24
17
35
30
4y5
% Oeste
33
31
36
44
42
43
41
49
37
39
No sabe/No contesta
1
116
Casi la mitad de los entrevistados estn muy insatisfechos con el tiempo que
toma moverse en la ciudad en movilidad
El tiempo que toma moverse en la ciudad en movilidad / vehculo

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
2012 (%)
n = 1000
% Este
3
1
2
2
1,5
4
% Centro
6y7
42
49
48
39
42
37
% Norte
40
37
38
41
40
43
4y5
% Total
% Este
% Oeste
7
1
1
4
2
11
13
12
12
11
37
29
34
36
33
4y5
47
49
48

40
1
2
% Sur
14
11
12
18
17
15
6y7
% Oeste
51
51
61
3
1
1
117
Subi 9 puntos la extrema disconformidad con la cantidad de vehculos que

circulan en la ciudad
La cantidad de vehculos o autos PARTICULARES que circulan en la ciudad

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
5
7
4
3
5
4
37
39
39
36
36
37
3
3
2
4
4
3
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
4
2
2
4
3
3
14
11
9
14
19
16
6y7
37
34
43
35
40
37
4y5
% Oeste
17
17
12
22
16
19
6y7
2012 (%)
n = 1000
36
34
33
39
38
36
4y5
46
52
56
42
39
44
1
1
1
1
118
Creci 9 puntos desde el 2011 la proporcin de entrevistados muy

insatisfechos con el respeto y cuidado de la seguridad del peatn
El respeto y el cuidado de la seguridad del peatn

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
4
4
3
4
6
5
9
6y7
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
13
17
6y7
25
4y5
42
41
40
35
45
44
38
45
43
35
35
32
4y5
% Este
12
15
11
15
15
37
35
35
37
35
39
47
48
% Oeste
4
2
4
3
6
3
15
13
% Sur
49
44
43
57
1
1
No sabe/No contesta
2
2
119
La disconformidad con los esfuerzos de la Alcalda para disminuir las

trancaderas se increment por 4 puntos
Los esfuerzos de la alcalda para disminuir las trancaderas en el centro de la ciudad

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
7
8
7
6
9
6
34
37
43
32
34
26
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
13
10
6
7
9
19
14
13
20
23
22
6y7
4y5
% Norte
40
38
32
39
43
45
1
4
1
% Total
18
13
17
22
13
23
6y7
% Oeste
34
31
30
34
35
38
4y5
38
42
47
40
35
30
1
120
Los paceos se encuentran ms insatisfechos que en 2011 con el trabajo que

realiza la polica de transito
El trabajo que realiza la polica de trnsito / los varitas

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
2012 (%)
n = 1000
% Este
6
7
6
7
6
6
38
43
49
33
38
33
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
6
8
3
4
7
7
16
14
10
14
23
18
6y7
38
39
31
39
38
41
4y5
% Total
17
11
14
21
18
20
6y7
% Oeste
33
29
31
35
32
38
4y5

37
37
45
49
56
47
1
1
121
El nivel de satisfaccin con el tema de transporte urbano ha desmejorado

respecto al 2011
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
El trato que el transporte urbano

ofrece
3,9
3,7
3,7
4,1
3,9
4,0
La seguridad que el transporte

urbano ofrece
3,8
3,7
3,5
4,0
3,8
3,9
4,4
4,4
4,6
4,6
4,6
4,2
Las tarifas del transporte pblico
-0,2
-0,3
-0,5
-0,1
La seguridad que el transporte

urbano ofrece
3,7
3,5
3,4
3,7
4,0
3,9
-0,1
-0,2
-0,1
-0,3
+0,2
-
10
-0,2
+0,1
-0,4
-0,3
-0,2
-0,3
3,7
3,7
3,2
3,6
3,8
3,9
El tiempo que toma moverse en

la ciudad en movilidad /
vehculo
-0,3
-0,3
-0,8
-0,8
-0,2
+0,1
4,1
4,1
3,8
3,8
4,4
4,3
Las tarifas del transporte

pblico
3,9
3,6
3,6
3,9
4,0
4,2
El tiempo que toma moverse en

la ciudad en movilidad / vehculo
El trato que el transporte urbano

ofrece
3,7
3,7
3,4
3,6
3,9
3,9
10
122
Respecto al ao anterior ha disminuido la satisfaccin con la cantidad de

vehculos y el respeto al peatn
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
La cantidad de vehculos o
autos PARTICULARES que
4,1
4,1
3,9
4,2
4,2
4,2
El respeto y el cuidado de la
seguridad del peatn
4,1
3,7
3,7
4,2
4,2
4,4
4,4
4,2
4,0
4,4
4,3
4,6
Los esfuerzos de la alcalda

para disminuir las trancaderas
en el centro de la ciudad
-0,3
-0,6
-0,6
-0,3
-0,2
-0,3
El respeto y el cuidado de la
seguridad del peatn
3,7
3,6
3,3
3,6
3,9
4,0
-0,4
-0,1
-0,4
-0,6
-0,3
-0,4
10
-0,1
-0,2
-0,2
-0,6
+0,2
-0,1
4,0
3,8
3,4
3,8
4,4
4,3
El trabajo que realiza la polica

de trnsito / los varitas
+0,1
-0,1
+0,2
+0,1
4,4
4,3
4,0
4,3
4,5
4,7
Los esfuerzos de la alcalda

para disminuir las trancaderas
en el centro de la ciudad
4,1
4,0
3,6
4,4
4,2
4,4
El trabajo que realiza la polica

de trnsito / los varitas
La cantidad de vehculos o
autos PARTICULARES que
3,8
3,5
3,3
3,9
4,0
3,9
10
123
La seguridad en la
ciudad de La Paz
124
El nivel de insatisfaccin con la inseguridad subi drsticamente en la Zona

Central
La seguridad en la ciudad
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
3
2
2
5
4
3
8
9
6y7
% Norte
% Centro
13
6y7
15
17
13
4y5
% Sur
% Este
13
12
10
15
22
9
18
33
34
39
38
51
50
% Oeste
3
4
4
3
5
4
30
49
53
53
44
50
47
% Total
35
34
36
35
29
36
4y5
% Oeste
43
43
49
68
2
No ssabe/No contesta
125
La Zona Central muestra el mayor ndice de insatisfaccin con la seguridad en

los barrios
La seguridad en su barrio
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
6
5
4
9
5
5
% Centro
38
44
% Este
% Oeste
15
10
12
20
23
13
27
28
20
32
29
27
51
53
60
40
44
52
1
% Sur
7
8
8
8
4
6
4y5
48
53
49
% Norte
6y7
32
29
32
32
32
33
4y5
% Total
14
11
15
22
20
9
6y7
% Oeste
54
1
126
Los entrevistados mayores de 24 aos se sienten ms insatisfechos con la

seguridad en las calles
La seguridad en las calles **

Edad (%)
2012 (%)
n = 1000
% Total
% Norte
% Centro
% 18 a 24 aos
% Sur
% Este
% Oeste
% 25 a 39 aos
% 40 a 59 aos
% 60 a ms aos
5
Top 3 box
2
2
4
6y7
2
1
6y7
1
1
2
12
11
11
17
30
27
25
4y5
12
8
10
13
19
11
46
Bottom 3 box
%A/B
19
Top 3 box
39
34
32
6y7
56
61
67
48
45
56
58
61
56
NSE (%)
30
29
4y5
37
4y5
Bottom 3 box
% C
%D/E
1
2
3
10
12
12
30
31
30
59
55
55
127
Dos tercios de los entrevistados de la Zona Central se sienten muy

insatisfechos con la seguridad en los parques y plazuelas
La seguridad en los parques y plazuelas **

Edad (%)
2012 (%)
n = 1000
% Total
% Norte
% Centro
% 18 a 24 aos
% Sur
% Este
% 25 a 39 aos
% 40 a 59 aos
% Oeste
Top 3 box
2
1
5
1
2
2
1
2
14
11
11
12
6y7
31
33
32
27
4y5
12
17
4y5
32
34
38
35
34
13
%A/B
47
42
54
Top 3 box
66
% C
12
11
13
30
33
31
4y5
57
53
52
Bottom 3 box
%D/E
2
4
6y7
1
1
1
56
55
56
NSE (%)
53
56
48
Bottom 3 box
12
14
21
9
6y7
% 60 a ms aos
1
1
128
Casi la mitad de los entrevistados se sienten muy insatisfechos con la

seguridad en los mercados
La seguridad en los mercados **

Edad (%)
2012 (%)
n = 1000
% Total
% Norte
% Centro
% 18 a 24 aos
% Sur
% Este
% 25 a 39 aos
% 40 a 59 aos
% Oeste
Top 3 box
2
4
3
1
1
4
22
35
33
34
38
46
Top 3 box
50
50
51
1
1
% C
10
13
14
33
36
36
4y5
53
48
46
Bottom 3 box
%D/E
3
3
3
6y7
40
42
47
40
%A/B
49
52
59
1
2
1
1
36
37
36
NSE (%)
1
29
Bottom 3 box
24
17
11
12
16
4y5
10
4y5
2
1
4
6y7
13
11
13
11
6y7
% 60 a ms aos
1
1
129
Los entrevistados continan insatisfechos con la proteccin que da la polica

La proteccin que da la polica

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Oeste
4
3
3
6
3
4
28
21
28
28
30
31
% Sur
% Este
% Oeste
4
5
7
4
4
3
8
8
12
16
15
13
27
31
19
25
32
26
4y5
58
% Centro
6y7
18
11
10
4y5
% Norte
10
6
7
6y7
% Total
48
62
57
55
70
55
49
58
56
54
66
1
1
130
Un tercio de los paceos se sienten muy insatisfechos con el alumbrado

pblico o luminarias
El alumbrado pblico o luminarias

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
12
10
14
10
17
11
31
24
23
35
28
31
41
41
34
4y5
29
29
34
24
26
30
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
22
19
19
23
6y7
20
% Oeste
33
35
38
30
33
27
29
4y5
33
30
% Este
10
13
8
12
9
10
23
18
17
6y7
2012 (%)
n = 1000
31
30
31
43
1
1
131
Los paceos de la Zona Norte estn ms satisfechos con la proteccin de la

polica que en el 2011
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
3,7
3,4
3,5
4,0
3,8
3,7
3,8
3,5
3,7
4,4
4,1
3,5
10
+0,2
+0,6
+0,2
-0,1
+0,4
-0,1
-0,1
-0,1
-0,5
-0,4
-0,2
-
4,7
4,7
4,1
4,7
4,9
4,8
El alumbrado pblico
(luminarias)
+0,1
-0,2
-0,1
+0,1
3,5
3,4
3,3
3,7
3,8
3,4
4,8
4,8
4,6
5,1
5,1
4,8
El alumbrado pblico
(luminarias)
3,8
3,6
3,5
4,3
4,1
3,6
3,3
2,8
3,1
3,8
3,4
3,5
-0,1
+0,1
-0,5
-0,1
+0,3
-0,1
3,6
3,5
3,0
3,9
4,1
3,6
10
132
Los paceos no se sienten satisfechos con la seguridad en las calles,

plazuelas, parques y mercados
n= 1000
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Total(%)
n = 1000
Oeste
3,4
3,2
3,2
3,6
3,9
3,4
La seguridad en las calles
4y5
12
La seguridad en las calles
30
56
2
12
La seguridad en los parques y

plazuelas
32
53
3,7
3,6
3,4
3,8
4,1
3,6
La seguridad en los mercados
6y7
3,5
3,2
3,3
3,7
3,9
3,5
La seguridad en los parques y

plazuelas
2
13
La seguridad en los mercados
35
49
6
10
--- 5,5 Nota mnima de satisfaccin
133
La salud en la ciudad
de La Paz
134
Se increment tres puntos la proporcin de entrevistados muy insatisfechos

con el tiempo para conseguir atencin mdica en el servicio pblico
El tiempo de demora para conseguir una consulta mdica en el servicio pblico

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
6y7
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Oeste
4
4
2
4
2
5
% Total
% Norte
% Centro
7
7
12
6y7
10
14
32
31
30
26
32
34
4y5
2
2
5
1
2
3
13
9
20
19
14
54
% Oeste
27
25
18
32
25
31
4y5
51
56
56
48
54
44
% Este
4
6
4
5
2
5
5
20
% Sur
40
62
66
53
49
2
2
3
3
1
1
135
Baj 2 puntos la disconformidad extrema con la calidad del trato en los

centros de salud y hospitales pblicos, pero sigue alta
La calidad del trato en los centros de salud y hospitales pblicos

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Oeste
3
4
1
4
2
5
% Norte
% Centro
12
9
10
6y7
% Total
10
13
32
26
31
27
36
39
4y5
% Este
14
8
10
19
17
15
33
26
35
35
34
35
4y5
49
59
55
45
51
40
2
2
2
2
1
2
% Oeste
5
5
2
6
3
5
6y7
21
% Sur
47
37
51
60
46
43
1
1
2
3
2
136
Se increment la insatisfaccin con la calidad de la infraestructura y

equipamiento de los hospitales pblicos respecto al 2011
La calidad de la infraestructura y equipamiento de los centros de salud y hospitales pblicos

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
5
4
3
8
6
6
4y5
34
39
45
29
37
25
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
14
11
10
17
17
14
29
4y5
38
40
42
39
38
42
41
% Oeste
5
7
3
4
3
4
6y7
41
38
35
39
41
46
2
2
2
1
1
2
% Total
19
17
14
23
15
21
6y7
% Oeste
34
41
43
57
1
1
1
2
1
137
Subi 10 puntos la proporcin de entrevistados muy insatisfechos con el

esfuerzo y responsabilidad de los paceos para cuidar la salud de sus familias
El esfuerzo y responsabilidad de los paceos para cuidar la salud de la familia

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Total
% Norte
% Centro
8
9
9
6
8
21
16
18
6y7
15
22
44
48
37
37
47
50
24
24
22
29
17
3
3
2
3
3
3
38
% Sur
% Este
% Oeste
8
10
12
6
9
14
10
12
19
20
15
6y7
30
4y5
% Oeste
43
43
45
42
39
44
4y5
26
34
37
41
34
31
1
1
1
1
1
138
La disconformidad general hacia la calidad del servicio de salud se mantiene

en el 2012
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
El tiempo de demora para

conseguir una consulta mdica
en el servicio pblico
3,6
3,3
3,2
3,7
3,4
4,0
La calidad del trato en los

centros de salud y hospitales
pblicos
3,6
3,3
3,2
3,9
3,5
4,0
El tiempo de demora para

conseguir una consulta mdica
en el servicio pblico
4,3
4,2
3,8
4,6
4,2
4,7
La calidad de la infraestructura y
equipamiento de los centros de
salud y hospitales pblicos
4,7
4,7
4,1
5,0
4,4
5,0
El esfuerzo y responsabilidad de
los paceos para cuidar la salud
de la familia
3,6
3,2
3,1
4,0
3,6
3,8
La calidad del trato en los

centros de salud y hospitales
pblicos
3,8
3,4
3,5
4,3
4,0
4,0
+0,2
+0,1
+0,3
+0,4
+0,5
-
La calidad de la infraestructura y
equipamiento de los centros de
salud y hospitales pblicos
4,0
4,0
3,5
4,3
4,0
4,0
-0,3
-0,2
-0,3
-0,3
-0,2
-0,7
4,4
4,3
4,0
4,8
4,4
4,5
El esfuerzo y responsabilidad de
los paceos para cuidar la salud
de la familia
-0,1
-0,1
+0,3
+0,2
-0,2
10
-0,3
-0,4
-0,1
-0,2
-0,5
7
10
139
Se mantiene la proporcin general de paceos que cuentan con seguro en un

tercio de la poblacin
Continuando con el tema de salud, tiene Ud., un seguro mdico o no?
TOTAL - 2011 (%)
N= 1027
% S
TOTAL
Norte
63
32
65
54
46
32
Este
Oeste
% No sabe / No contesta
36
Centro
Sur
% No
68
41
58
28
70
1
2
TOTAL - 2012 (%)

N= 1000
% S
TOTAL
34
% No
66
Norte
32
68
Centro
33
66
Sur
33
66
Este
34
Oeste
37
66
63
140
7 de cada 10 paceos que tienen seguro, cuentan con seguro mdico pblico
El seguro mdico que Ud., tiene es del servicio de salud pblico o es privado?
TOTAL - 2011 (%)
N= 374
% Seguro pblico
% Seguro privado
TOTAL
69
31
Norte
Centro
Sur
%No sabe / No contesta
78
59
40
62
Este
22
1
38
70
Oeste
29
75
25
TOTAL - 2012 (%)

N= 398
% Seguro pblico
TOTAL
% Seguro privado
70
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
%No sabe / No contesta

28
77
57
2
21
43
62
32
65
6
33
77
Base: Total de entrevistados que cuentan con seguro mdico (se indica)
2
22
141
El trabajo en la ciudad
de La Paz
142
1 de cada 4 entrevistados estn muy satisfechos con su trabajo actual

Su trabajo actual
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
24
21
28
26
22
23
6y7
25
21
22
29
26
26
4y5
23
24
16
23
19
28
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
24
21
23
25
18
18
21
28
12
21
11
% Este
6y7
4y5
25
29
20
29
15
31
11
14
16
10
9
8
% Oeste
39
28
28
22
32
30
27
11
14
11
11
12
% Sur
12
9
6
19
15
143
Menos de 1 de cada 5 entrevistados est muy satisfecho con el equilibrio

entre el tiempo que dedica a su trabajo y su tiempo libre
El equilibrio entre el tiempo que dedica a su trabajo y el tiempo que dedica a su vida personal
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
17
13
16
21
18
17
6y7
25
22
28
32
20
26
4y5
32
33
28
31
31
34
13
16
10
9
13
16
8
8
13
16
18
17
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
17
21
12
16
25
11
31
21
26
36
40
36
6y7
4y5
25
34
33
36
35
38
12
18
21
8
9
7
1
6
7
5
5
8
144
Existe el mismo nivel de satisfaccin que de insatisfaccin con el ingreso

econmico
Su ingreso econmico
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
14
11
16
19
10
12
17
6y7
17
10
9
15
17
9
5
4
14
13
12
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
26
28
33
26
25
% Este
% Oeste
30
29
24
34
36
27
6y7
38
35
38
38
28
4y5
47
15
21
25
10
12
10
27
% Sur
15
12
11
17
24
13
35
31
33
34
37
42
4y5
% Este
2
3
2
1
3
145
Casi 1 de cada 5 paceos se siente muy insatisfecho con las oportunidades

que tiene de formacin profesional, tras una leve mejora
Sus oportunidades de formacin profesional

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur

8
% Este
16
21
22
17
17
34
30
32
30
35
40
4y5
20
23
13
17
21
23
6
6
7
5
5
5
% Oeste
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
27
27
24
25
6y7
27
% Oeste
37
36
34
34
36
28
42
4y5
18
19
22
16
13
16
3
1
% Este
16
19
12
20
20
12
24
20
27
31
22
23
6y7
2012 (%)
n = 1000
3
2
3
146
Las personas de la Zona Este se sienten satisfechas con su trabajo actual y su

ingreso en mayor medida que en el 2011
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
6,1
5,9
6,6
6,2
6,1
5,9
Su trabajo actual
El equilibrio entre el tiempo que

dedica a su trabajo y el tiempo
que dedica a su vida personal
5,6
5,4
5,7
5,9
5,7
5,5
Su ingreso econmico
5,3
4,8
5,7
5,8
5,3
5,3
Sus oportunidades de formacin

profesional
5,3
5,3
5,7
5,5
5,3
4,9
1
Su trabajo actual
5,7
5,6
5,1
5,9
6,2
5,6
El equilibrio entre el tiempo que

dedica a su trabajo y el tiempo
que dedica a su vida personal
Su ingreso econmico
Sus oportunidades de formacin

profesional
10
-0,1
-0,5
+0,1
+0,7
-
6,1
5,8
6,1
6,3
6,8
5,9
+0,1
+0,2
-0,6
+0,5
+0,1
5,4
5,1
4,9
5,7
6,0
5,4
+0,1
+0,3
-0,8
-0,1
+0,7
+0,1
5,4
5,3
5,0
5,5
5,8
5,3
+0,1
-0,7
+0,5
+0,4
10
147
Transparencia y
participacin poltica
148
4 de cada 10 entrevistados estn muy insatisfechos con el castigo a la

corrupcin, tras un incremento de 3 puntos
El castigo a la corrupcin
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Sur
% Este
% Oeste
11
12
8
17
18
15
21
26
12
6y7
37
37
31
3
4
5
2
3
2
% Centro
16
11
37
37
% Norte
14
14
16
30
27
23
25
34
34
4y5
% Total
15
19
16
13
18
22
13
17
6y7
% Oeste
21
30
30
31
26
38
4y5
40
45
49
44
38
30
37
2
2
2
2
149
Ms de un tercio de la poblacin entrevistada se siente muy insatisfecha con

la informacin que da la Alcalda sobre lo que gasta en obras
La informacin que la Alcalda da sobre lo que gasta en obras

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
7
6
9
5
8
6
26
4y5
% Centro
36
35
% Sur
% Este
% Oeste
7
9
9
8
7
18
19
13
18
24
17
36
34
28
36
39
37
35
40
4y5
44
32
37
30
3
6
3
2
4
1
% Norte
6y7
36
38
% Total
18
15
15
24
16
18
6y7
% Oeste
36
47
44
40
32
32
33
3
5
4
1
3
150
Se mantiene el nivel de insatisfaccin con la honestidad de los funcionarios

de la Alcalda
La honestidad de los funcionarios de la Alcalda

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
5
6
6
4
6
5
% Total
% Norte
% Centro
17
14
14
6y7
% Oeste
4y5
37
33
36
37
35
42
4y5
39
32
47
44
38
46
40
31
36
35
40
33
3
5
5
2
2
1
% Oeste
18
15
19
19
23
16
15
19
36
29
31
36
37
42
% Este
4
4
3
7
6
6
6y7
25
% Sur
2
2
2
151
Cerca de 4 de cada 10 entrevistados se encuentran muy insatisfechos con la

honestidad del Gobierno Nacional
La honestidad del Gobierno Nacional

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
6
6
4
6
5
7
28
% Centro
% Sur
15
14
13
14
44
48
38
42
47
35
36
31
% Oeste
25
40
37
36
40
34
4y5
37
41
46
38
40
% Este
6
6
3
9
5
6
14
2
4
2
1
1
% Norte
6y7
36
35
32
35
32
4y5
% Total
18
14
16
20
22
20
6y7
% Oeste
1
1
1
2
1
152
Casi 3 de cada 10 paceos se sienten muy insatisfechos con la informacin

que difunde la Alcalda Municipal
La informacin que la Alcalda Municipal difunde para la poblacin en los diferentes medios de comunicacin (Radio,
TV, Internet, etc.).
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
7
6
6
6
7
% Este
3
4
3
1
4
3
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
12
9
4
7
24
15
18
31
32
26
6y7
27
32
32
21
31
22
% Total
43
38
39
46
40
48
4y5
% Oeste
11
20
15
21
26
19
21
6y7
2012 (%)
n = 1000
40
40
47
34
36
43
4y5
28
33
32
23
28
23
1
3
1
153
Ms de un tercio de los entrevistados se siente muy disconforme con el

trabajo del Comit de Vigilancia
El trabajo del Comit de Vigilancia

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
4
6
3
3
5
5
% Centro
34
39
38
32
35
29
10
9
17
11
10
6
% Sur
16
15
15
11
% Oeste
27
39
40
37
39
35
43
4y5
35
40
41
34
30
30
1
% Este
4
4
2
5
4
4
15
4y5
% Norte
6y7
35
33
31
32
33
41
% Total
17
13
12
22
17
19
6y7
% Oeste
6
5
11
154
Se increment 5 puntos la proporcin de entrevistados muy insatisfechos con

el rol de las juntas de vecinos
El rol de las juntas de vecinos

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
6
2012 (%)
n = 1000
4
6
6
4
40
35
36
36
34
4y5
31
36
37
26
34
24
4
6
3
% Total
% Norte
% Centro
10
% Sur
% Este
% Oeste
5
6
3
5
5
4
20
20
14
18
6y7
27
20
19
4
4
% Oeste
11
19
14
13
6y7
% Este
21
29
27
36
43
34
36
39
4y5
50
36
37
37
45
28
33
3
2
3
6
2
3
155
Los paceos estn cada vez menos satisfechos con las posibilidades que
tienen de participar en asuntos de la ciudad
Las posibilidades de hacerse or y participar en los asuntos de la ciudad

2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
3
5
2
2
3
4
% Total
% Norte
% Centro
18
12
11
6y7
% Oeste
17
11
11
15
16
22
18
38
32
38
33
41
46
4y5
37
26
3
4
4
3
4
2
36
37
47
46
% Este
% Oeste
5
7
2
6
4
5
6y7
26
% Sur
29
38
34
39
33
35
46
4y5
39
30
31
47
47
43
1
1
1
3
2
156
La Zona Este se encuentra ms satisfecha con el castigo a la corrupcin que

en el 2011; se observa lo opuesto en la Zona Norte
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
Diferencia
4,5
4,7
4,0
4,6
4,4
4,7
La informacin que la Alcalda

da sobre lo que gasta en obras
4,2
4,1
3,9
4,3
4,2
4,4
La honestidad de los
funcionarios de la Alcalda
4,1
3,9
3,9
4,3
4,1
4,2
-0,2
-0,6
-0,3
-0,3
+0,6
-0,3

da sobre lo que gasta en obras
4,4
4,1
4,0
4,6
4,6
4,5
+0,2
+0,1
+0,3
+0,4
+0,1
La honestidad de los
funcionarios de la Alcalda
4,2
3,8
3,9
4,5
4,3
4,3
+0,1
-0,1
+0,2
+0,2
+0,1
La honestidad del Gobierno

Nacional
4,1
4,0
3,6
4,3
4,3
4,4
-0,1
+0,2
+0,2
-0,1
4,1
4,0
3,7
4,1
4,1
4,5
La honestidad del Gobierno

Nacional
4,3
4,1
3,7
4,3
5,0
4,4
10
10
157
Los vecinos de la Zona Este incrementaron su satisfaccin con las

posibilidades de hacerse or y participar en los asuntos de la ciudad
n= 1027
Total
Norte
Centro
Sur
Este

n= 1000
Oeste
Total
4,6
4,6
4,3
4,8
4,5
4,7

Municipal difunde para la
poblacin en los diferentes
medios de comunicacin
(Radio, TV, Internet, etc.)
4,4
4,4
3,9
4,6
4,3
4,5
Las posibilidades de hacerse or

y participar en los asuntos de la
ciudad
4,1
3,8
3,5
4,3
4,0
4,5
1
Centro
Sur
Este
4,7
4,5
4,3
5,0
4,6
4,9

Municipal difunde para la
poblacin en los diferentes
medios de comunicacin (Radio,
TV, Internet, etc.)
4,1
4,0
3,7
4,2
4,1
4,3
El trabajo del Comit de

Vigilancia
Norte
4,2
4,0
3,9
4,2
4,6
4,3
Las posibilidades de hacerse or

y participar en los asuntos de la
ciudad
4,1
3,8
3,7
4,0
4,5
4,4
10
+0,1
-0,1
+0,2
+0,1
+0,2
-0,1
-0,2
+0,3
-
4,1
3,9
3,7
4,0
4,4
4,3
El trabajo del Comit de

Vigilancia
Diferencia
Oeste
-0,2
-0,4
-0,4
+0,3
-0,2
+0,2
-0,3
+0,5
-0,1
6
10
158
Satisfaccin ciudadana
en general
159
Destaca la mejora en la satisfaccin con la oferta cultural

Donde 1 es Muy insatisfecho y 10 es Muy satisfechoQu tan satisfecho est con?
Total 2012 ( Promedio)

n= 1000
Total 2011 (Promedio)

n= 1027
DIF
+0,4
El aspecto e imagen de la ciudad
5,6
El tema de la educacin
5,5
5,8
+0,3
Las relaciones humanas entre personas
5,6
5,7
+0,1
La oferta cultural y recreativa en la

ciudad
5,6
+0,7
El acceso a Internet
5,5
+0,1
5,4
+0,3

ciudad
4,9
5,4
Las oportunidades laborales
5,1
El deporte
6,0
5,1
El deporte
5,1
Las condiciones de compra de

productos
4,8

productos
5,0
+0,2
El tema de vivienda
4,8
El tema de vivienda
5,0
+0,2
El medio ambiente
4,9
El medio ambiente
4,9
El entretenimiento
4,9
+0,4
El respeto y apoyo que se da a los

4,8
-0,2
La igualdad social
4,8
+0,2
El entretenimiento
4,5

5,0
La igualdad social
4,6
La transparencia y participacin poltica
4,3
4,3
La calidad del transporte
4,4
4,2
-0,2
La calidad del servicio de salud pblica
4,4
4,1
-0,3
La seguridad
4,1
-0,1
La seguridad
4,2
1
Base: Total de entrevistados (Se indica)
10
10
160
En la Zona Norte se observa una mejora interesante en la satisfaccin con la

educacin
Macro Zona Norte 2011 (Promedio)

n= 1027
Macro Zona Norte 2012 (Promedio)

n= 1000
5,5
DIF
5,8
+0,3
5,8
+0,5
5,3
5,5
5,5
5,4
5,5
+0,1

ciudad
5,4
+0,7

ciudad
4,7

El deporte
4,6
4,7
El tema de vivienda
4,5
El entretenimiento
-0,1
4,9
+0,4
4,9
+0,3
El medio ambiente
4,8
+0,1
El tema de vivienda
4,7
+0,2
4,6
+0,2
El entretenimiento
4,4
La igualdad social
5,0

productos
4,5
El medio ambiente
+0,2
El deporte
5,1

productos
5,1
4,9
La igualdad social
4,0
+0,4
4,4
4,4
4,2
-0,2
4,3
4,1
-0,2
La seguridad
4,1
+0,2
4,0
La seguridad
3,9
4,0
1
10
10
161
El nivel de satisfaccin con la seguridad es ms bajo que en 2011 entre los

paceos de la Zona Centro
Macro Zona Centro 2011 (Promedio)

n= 1027
Macro Zona Centro 2012 (Promedio)

n= 1000
5,6
5,6
+0,3
5,5
-0,2
5,4
-0,1

ciudad
5,4
+0,5
5,7
5,5

ciudad
4,9
+0,2
5,8
5,3
DIF
5,3
5,1
-0,2
5,0
+0,4

productos
4,6

productos
El tema de vivienda
4,6
El tema de vivienda
4,8
+0,2
El medio ambiente
4,8
El medio ambiente
4,8
El deporte
4,8
El deporte
4,7
-0,1
4,6
+0,1
4,6
+0,4
El entretenimiento
El entretenimiento
4,5
La igualdad social
La igualdad social
4,2


4,7

3,9
+0,1
3,8
-0,2
3,8
3,8
4,0
3,8
La seguridad
3,9
La seguridad
10
-0,3
4,4
-0,3
3,6
1
10
162
En la Zona Sur la satisfaccin con el apoyo a los diferentes grupos de la

poblacin est ms baja todava que en 2011
Macro Zona Sur 2011 (Promedio)

n= 1027
Macro Zona Sur 2012 (Promedio)

n= 1000
5,8
+0,2

ciudad
5,8
+0,9
5,7
-0,1
5,6

ciudad
4,9
5,8
5,1
5,4

productos
5,1
El medio ambiente
5,4
-0,1
5,3
+0,4
El deporte
5,2
+0,1
5,1
-0,3

productos
5,1
El entretenimiento
4,9
El deporte
+0,1
5,5
El entretenimiento
5,5
5,4
DIF
4,9
El medio ambiente
4,9
El tema de vivienda
5,1
El tema de vivienda
4,8
-0,3
La igualdad social
5,0
La igualdad social
4,8
-0,2

5,2
4,4

4,4
-0,8
4,4
4,5
4,3
-0,2
La seguridad
4,5
La seguridad
4,2
-0,3
4,4
10
-0,4
4,0
1
10
163
En relacin al 2011 se incrementaron los niveles de satisfaccin en general de

los habitantes de la Zona Este de la ciudad
Macro Zona Este 2011 (Promedio)

n= 1027
Macro Zona Este 2012 (Promedio)

n= 1000
DIF
5,6
6,3
+0,7
5,7
6,2
+0,5
5,6
6,1
+0,5
6,1
+0,8
6,0
+1,0
5,3
5,0

ciudad
5,1

ciudad
El deporte
5,2
El deporte
5,4
+0,2
El tema de vivienda
5,4
+0,5
El medio ambiente
5,3
+0,1
La igualdad social
5,3
+0,6
5,2
+0,1
El tema de vivienda
4,9
El medio ambiente
5,2
La igualdad social
4,7

productos

productos
5,1
5,1
El entretenimiento
5,0
-0,1
El entretenimiento
4,9
+0,5
4,8
+0,6
4,4
4,2
+0,6
5,7
+0,1
La seguridad
4,4
La seguridad
4,4
4,3
-0,1
4,2
4,2
1
10
4,5
10
164
En la Zona Oeste destaca la desmejora en la satisfaccin con el servicio de

salud pblica
Macro Zona Oeste 2011 (Promedio)

n= 1027
Macro Zona Oeste 2012 (Promedio)

n= 1000
DIF
+0,5
5,6
5,7
5,8
+0,1
5,7
5,7

ciudad
4,9

ciudad
5,5
+0,6
5,4
+0,2
5,4
+0,2
5,2
5,2
El deporte
5,3
El tema de vivienda
4,9

5,3
El ocio y estilo de vida
6,1
El deporte
5,2
-0,1
El tema de vivienda
5,2
+0,3

5,0
-0,3
El entretenimiento
5,0
+0,5
4,5
La igualdad social
5,0
La igualdad social
4,9
-0,1

productos
5,0

productos
4,9
-0,1
El medio ambiente
5,1
El medio ambiente
4,8
-0,3
4,7
4,5
-0,2
4,4
-0,3
4,7
4,8
4,2
-0,6
La seguridad
4,1
-0,2
La seguridad
4,3
1
10
10
165
Principales problemas
166
La inseguridad ciudadana es significativamente ms mencionada que en 2011

como principal problema de la ciudad
Cules cree que son los 3 problemas ms importantes que tiene la ciudad de La Paz?
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
2012 (%)
n = 1000
% Este
% Oeste
57
62
54
51
50
63
Inseguridad ciudadana /
Delincuencia
31
33
35
Limpieza pblica / recojo de basura
21
25
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
67
59
Inseguridad ciudadana /
Delincuencia
72
64
68
72
37
36
38
35
37
39
Limpieza pblica / recojo de basura
36
Convulsin social (marchas,

bloqueos)
36
42
31
42
39
28
Consumo y venta de drogas
34
35
28
35
34
35
Mala atencin en salud
Mal estado de calles y veredas
13
15
10
15
18
9
11
11
13
14
9
9
% Oeste
Convulsin social (marchas,

bloqueos)
26
28
15
34
26
25
23
19
Consumo y venta de drogas
30
12
37
22
Mala atencin en salud
Mal estado de calles y veredas
18
22
19
14
15
19
17
16
13
24
18
16
167
Perspectivas con
respecto a la vida en la
ciudad de La Paz
168
Ms de la mitad de los entrevistados de la Zona Sur, consideran que su

calidad de vida es igual al ao anterior
Considerando el ltimo ao, Ud. dira que su calidad de vida mejor, est igual o empeor?
TOTAL - 2011 (%)
N= 1027
% Mejor mucho
% Empeor un poco
T2B
% Mejor poco
% Empeor mucho
34
Total
31
Norte
28
31
Centro
29
33
Sur
39
Este
35
38
Oeste
34
19
37
33
13
18
37
16
24
10
29
Total
44
Norte
26
Centro
Sur 1
Este
33
15
41
23
48
24
Oeste 2
37
36
11
B2B
46
19
1
8
19
43
5
8
18
53
B2B: Bottom Two Box

(Empeor un poco +
Empeor mucho)
14
36
19
% Qued igual
45
24
43
% Mejor poco
% Empeor mucho
26
20
43
31
36
38
18
36
% Mejor mucho
% Empeor un poco
T2B
42
40
B2B
TOTAL - 2012 (%)

N= 1000
T2B: Top Two Box

(Mejor mucho +
Mejor poco)
25
31
% Qued igual
19
26
22
11
15
12
31
15
169
Se observa ms optimismo respecto a la situacin futura de las familias

Piensa Ud., que el prximo ao para usted y su familia ser mucho mejor, un poco mejor, igual, un poco peor o mucho peor que este ao?
TOTAL - 2011 (%)
N= 1027
% Mucho mejor
% Un poco peor
T2B
45
Total
44
Norte
46
Centro
45
Sur
10
49
Este
45
Oeste
11
13
% Un poco mejor
% Mucho peor
34
32
31
15
% Ser igual
32
31
35
32
14
15
10
30
T2B: Top Two Box

(Mucho mejor + Un
poco mejor)
7
11
31
34
31
40
11
B2B
15
11
% Mucho mejor
% Un poco peor
49
Total
11
50
Norte
11
51
Centro
12
50
Sur
48
Este
48
Oeste
% Un poco mejor
% Mucho peor
38
39
39
44
11
14
B2B: Bottom Two Box

(Un poco peor +
Mucho peor)
14
% Ser igual
34
23
34
41
8
33
42
40
B2B
7
9
34
37
14
TOTAL - 2012 (%)

N= 1000
T2B
16
11
17
11
32
11
3 3 2
8
7
170
Acceso a servicios en la
ciudad de La Paz
171
Ha mejorado la tenencia de transporte, barrido y acera de baldosa

Me gustara saber cules de los siguientes servicios tiene Ud., cerca de su casa?
S tiene %
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
2012 (%)
n = 1000
% Este
% Oeste
82
84
88
82
86
75
Transporte pblico prximo
86
87
91
85
84
83
Iluminacin en su calle
85
81
Camin recolector de basura

/ contenedor
96
91
85
79
75
67
Barrido de la calle
Acera de baldosa, cemento u

otro
74
71
76
63
59
62
58
56
91
89
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
89
87
91
92
89
90
78
94
91
89
92
87
79
90
92
89
89
Camin recolector de
basura / contenedor
71
Barrido de la calle
Acera de baldosa, cemento

u otro
88
62
81
83
89
85
80
76
69
88
83
80
172
Ms del 80% de los entrevistados cuentan ahora con trasporte pblico,

iluminacin en su calle, camin recolector de basura y servicio de barrido de la
calle
S tiene %
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
2011
2012
2011
2012
2011
2012
2011
2012
2011
2012
2011
2012
82
89
84
87
88
91
82
92
86
89
75
90
Camin recolector de basura /
contenedor
Barrido de la calle
Acera de baldosa, cemento u
otro
Escuela pblica
86
88
87
78
91
94
85
91
84
89
83
92
85
87
81
79
96
90
91
92
85
89
79
89
75
81
67
71
91
83
74
89
71
85
76
80
63
76
59
62
89
88
62
69
58
83
56
80
73
72
85
76
78
58
66
65
55
69
73
81
Canchas o campos deportivos
60
65
70
53
50
39
62
76
55
82
60
74
Calle asfaltada o de adoquines
52
64
44
52
87
81
45
48
51
66
43
71
Centro de salud
58
56
60
45
56
40
50
53
55
64
63
69
reas verdes, parque o plaza
48
53
46
41
62
48
49
60
49
65
42
57
Modulo policial cercano

Guardera / jardn de infantes
pblico
Vigilancia policial
30
44
24
47
46
38
35
43
23
42
26
49
36
34
34
25
38
44
34
39
38
29
35
34
20
27
13
21
29
30
32
29
11
19
17
32
Biblioteca pblica
13
18
17
11
16
14
17
34
14
28
Centro juvenil
15
16
15
18
19
17
15
27
13
23
Base: Total de entrevistados en el 2011 (1027)

173
Acceso a servicios en
las casas de la ciudad
de La Paz
174
Los avances en tenencia de los diferentes servicios son menores respecto al

2011
Hablando ahora exclusivamente de su casa, me gustara saber si tiene o no tiene?
S tiene %
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Oeste
Conexin a red de electricidad
99
99
100
100
99
98
Servicio de agua potable
97
96
100
93
97
97
Conexin a red de saneamiento

o alcantarillado
95
94
100
88
94
96
51
43
Conexin a telefona bsica

39
33
25
Conexin a TV cable / satelital
37
29
25
58
53
59
76
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
Conexin a red de
electricidad
100
99
99
99
99
100
99
98
100
98
99
100
97
94
98
97
99
99
Conexin a red de
saneamiento o alcantarillado
Conexin a TV cable /
satelital
49
50
58
48
51
41
34
34
38
38
28
33
175
Menos del 50% de los entrevistados tienen acceso a los servicios de telefona
bsica y TV por cable
S tiene %
Total
Norte
Centro
Sur
Este
Oeste
2011
2012
2011
2012
2011
2012
2011
2012
2011
2012
2011
2012
Conexin a red de electricidad
99
100
99
99
100
99
100
99
99
99
98
100
97
99
96
98
100
100
93
98
97
99
97
100
Conexin a red de saneamiento o

alcantarillado
95
97
94
94
100
98
88
97
94
99
96
99
51
49
43
50
76
58
58
48
53
51
39
41
Conexin a TV cable / satelital
33
34
25
34
59
38
37
38
29
28
25
33
Conexin a Internet
17
18
13
15
33
23
25
23
16
18
13
Conexin a gas de caera (gas

domiciliario)
15
23
13
33
21
24
13
18
18
23

176
Percepcin sobre la
seguridad en la ciudad
de La Paz
177
Ha incrementado la percepcin de que la ciudad de La Paz es un lugar poco o

nada seguro para vivir en la Zona Norte y Oeste
La ciudad de La Paz es un lugar muy seguro, seguro, poco seguro o nada seguro para vivir?
TOTAL - 2011 (%)
N= 1027
T2B
% Muy seguro
17
Total 1
15
Norte 1
17
Centro 1
22
Sur 1
15
Este 1
13
67
15
16
73
21
63
14
75
17
81
82
% Muy seguro
Total
14
Norte
18
Centro 1
24
Sur
15
Este
Oeste 1
% Poco seguro
16
15
85
% Nada seguro
56
83
12
85
81
6 1
75
85
69
15
78
75
B2B
12
25
24
12
73
17
81
B2B: Bottom Two Box

(Poco seguro + Nada
seguro)
71
14
75
3
10
66
% Seguro
82
12
B2B
TOTAL - 2012 (%)

N= 1000
16
13
% Nada seguro
68
14
T2B: Top Two Box

(Muy seguro + Seguro)
T2B
% Poco seguro
16
Oeste
17
% Seguro
11
86
178
A diferencia del ao anterior hay un 22% ms de entrevistados que sienten

miedo de ser vctimas de un secuestro
Pensando en su da a da en la ciudad de La Paz, qu situaciones hacen que usted sienta miedo en esta ciudad?
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
% Oeste
65
61
61
62
65
73
Ser atracado o asaltado al salir

de noche
38
41
37
40
34
39
Sufrir robos y asaltos en su

domicilio
5
Ser vctima de un secuestro
Sufrir robos en la calle durante

el da
15
21
16
16
17
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
Ser atracado o asaltado al salir

de noche
43
45
36
41
35
51
Sufrir robos y asaltos en su

domicilio
Ser vctima de un secuestro
44
53
36
39
46
43
42
44
40
45
37
41
25
21
23
28
28
27
% Oeste
63
65
65
68
61
59
27
Los accidentes de trnsito
Sufrir robos en micros,

minibuses o taxis
% Total
37
39
37
44
40
Sufrir robos en la calle durante

el da
32
35
35
29
29
32
Los accidentes de trnsito
31
34
31
30
31
28
Sufrir robos en micros,

minibuses o taxis
29
34
29
27
30
27
179
En comparacin con el ao anterior un 11% ms de los entrevistados de la

Zona Este considera la opcin de irse a vivir a otro lugar
En caso de poder hacerlo, se ira de La Paz a vivir a otro lugar o prefiere seguir viviendo en esta ciudad?
TOTAL - 2011 (%)
N= 1027
% Ira a vivir a otro lugar
% Prefiere seguir viviendo en la ciudad de La Paz
Total
31
60
Norte
32
58
10
Centro
Sur
34
58
24
Este
68
29
Oeste
59
31
12
58
11
TOTAL - 2012 (%)

N= 1000
% Ira a vivir a otro lugar
% Prefiere seguir viviendo en la ciudad de La Paz
Total
33
Norte
34
Centro
Sur
66
70
25
Oeste
66
29
Este
75
40
36
59
63
1
1
180
43% de los entrevistados no se ira a vivir a la ciudad de Santa Cruz

Si tuviera que irse de La Paz, a qu ciudad de Bolivia NO ira a vivir? **
% Total 2012
% Macro zonas
% Norte
Santa Cruz
% Oeste
% Suroeste
% Sureste
% Central y Este
50
43
35
33
Santa Cruz
51
43
Oruro
Oruro
12
9
8
8
10
El Alto
9
6
11
8
10
10
El Alto
Potos
Potos
8
4
5
13
10
Cochabamba
Base: Total de entrevistados (1000)
Cochabamba
3
4
5
4
4
181
Instituciones en la
ciudad de La Paz
182
Al igual que en 2011, la mayor parte de los entrevistados confa ms en la

Universidad Pblica, la Iglesia Catlica y el Gobierno Municipal de La Paz
De manera general, qu tanto confa Ud., en cada una de las siguientes instituciones que le voy a mencionar ?
Resumen Top Two Box: % Confa mucho + Confa algo

% Total 2011
% Total 2012
71
Universidad pblica
73
66
Iglesia Catlica
Gobierno Municipal de La Paz / Alcalda
64
59
62
Universidades privadas
52
57
Gobierno Nacional
52
56
Medios de comunicacin
55
50
50
Defensor del Pueblo
49
Iglesia Evanglica
45
47
Gobernacin del Departamento La Paz / Ex Prefectura
44
46
Asamblea Legislativa Plurinacional / Parlamento
37
43
Fuerzas Armadas
45
42
rgano Electoral Plurinacional / Ex Corte Nacional Electoral

Confederacin de Empresarios Privados / Cmaras
empresariales
Federacin de Juntas Vecinales (FEJUVE)
42
42
48
41
34
Central Obrera Boliviana (COB)
28
34
Comit de Vigilancia
30
33
Polica
28
33
Sindicatos
30
32
Poder judicial / Los jueces
26
30
Central Obrera Departamental (COD) **
Partidos Polticos 15

40
30
17
183
A diferencia del 2011 22% menos de los entrevistados de la Zona Norte confa
en la confederacin de los empresarios privados

% Norte 2011
% Norte 2012
74
75
Universidad pblica
64
Iglesia Catlica
65
58
61
53
56
Gobierno Nacional
53
52
55
49
50
45
49
44
53
43
Fuerzas Armadas
Defensor del Pueblo

Iglesia Evanglica
43
35
40
41

Comit de Vigilancia
empresariales
38
39
32
38
38
37
55
33
20
33
Polica
27
32
Sindicatos
26
32
Central Obrera Departamental (COD)
**
27
Poder judicial / los jueces
21
23
Partidos Polticos

11
16
184
Son menos los entrevistados de la Zona Centro que confan en la Asamblea

Legislativa Plurinacional

% Centro 2011
76
Universidad pblica
64
69
60
64
54
69
Iglesia Catlica
empresariales
51
58
50
57
46
47
Gobierno Nacional
43
39
40
43
40

Iglesia Evanglica
% Centro 2012
34
34
40
34
51
Defensor del Pueblo

Fuerzas Armadas
46
33
30
27
30
29
28
Sindicatos
30
28
Polica
29
27
23
21
**
20
Comit de Vigilancia
23
16
Partidos Polticos
19
16

185
Increment un 13% la proporcin de entrevistados de la Zona Sur que

confan en el Gobierno Municipal

% Sur 2011
% Sur 2012
67
73
Universidad Pblica
56
69
64
Iglesia Catlica
65
51
63
Defensor del Pueblo
53
59
Gobierno Nacional
45
57

empresariales
49
55
58
Fuerzas Armadas
Iglesia Evanglica
52
46
50
43
49
46
46
41

45
33
44
41
Polica
42
27
39
32
38
Sindicatos
29
35
34
Comit de Vigilancia
29
**
Partidos Polticos 16

33
33
30
22
186
Ms del 80% de los entrevistados de la Zona Este confa ms en la Iglesia

Catlica que en cualquier otra institucin

% Este 2011
% Este 2012
67
Iglesia Catlica
82
72
Universidad Pblica
Gobierno Nacional
75
45
63
58

60
48
Defensor del Pueblo
59
42
56
31
51
52
49
39
Fuerzas Armadas
48
Iglesia Evanglica
43
48
40
48

empresariales
43
42
42
41
37
32
Comit de Vigilancia

35
25
30
23
29
Sindicatos
Partidos Polticos
39
**
Polica
39
18
34
32
32
29
18
187
Increment en 10% la proporcin de paceos de la Zona Oeste que confan

en las universidades privadas

% Oeste 2011
% Oeste 2012
70
Universidad Pblica
77
Iglesia Catlica
63
62
Gobierno Nacional
60
60
53
59
47
57
Defensor del Pueblo
50
54
Iglesia Evanglica
53
52
46
49
40

48
52
48
44
45
32
45
Fuerzas Armadas
44
40

empresariales
40
38
33

38
35
**
Comit de Vigilancia
31
34
Polica
28
33
Sindicatos
32
33
28
32
Partidos Polticos

13
15
188
Ha incrementado la percepcin de que el Gobierno Municipal es el que ms

contribuye para mejorar la calidad de vida de los paceos
Cules de las siguientes instituciones cree Ud., que estn contribuyendo ms a mejorar la calidad de vida de los paceos?
2011 (%)
n = 1027
% Total
% Norte
% Centro
2012 (%)
n = 1000
% Sur
% Este
Gobierno Municipal de La
Paz / Alcalda
Gobierno Nacional
Universidad pblica
41
28
24
Iglesias
23
23
21
16
13
23
13
23
13
52
54
53
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
Gobierno Municipal de La
Paz / Alcalda
33
48
Universidad pblica
18
16
15
Iglesias
% Oeste
39
32
41
39
44
41
Gobierno Nacional
37
% Este
61
61
62
67
54
61
38
41
22
26
22
25
23
15
23
17
50
51
% Oeste
27
27
34
21
28
26
17
22
33
17
16
16
10
29
22
189
Gobierno Municipal de
la ciudad de La Paz
190
En relacin al 2011 hubo un incremento de 15% de entrevistados que evalan

como buena o muy buena la gestin del Alcalde Luis Revilla
De manera general, Cmo evala Ud., la gestin ?
Del Alcalde Luis Revilla
T2B
TOTAL - 2011 (%)

N= 1027
% Muy buena
% Buena
33
Total
31
Norte
43
Centro
30
Sur
38
Este
28
Oeste
% Regular
% Mala
% Muy mala
29
53
28
53
35
48
27
52
33
25
2 5
11
4 23
23
15
41 5
58
T2B: Top Two Box

(Muy buena + Buena)
1 5
13
52
% Buena
% Regular
% Mala
% Muy mala
5
9
B2B: Bottom Two Box

(Mala + Muy mala)
TOTAL - 2012 (%)

N= 1000
% Muy buena
B2B
B2B
T2B
48
Total
43
Norte
51
Centro
50
Sur
47
Este
47
Oeste
40
45
35
15
49
36
43
41
43
5 2
4 31
4 11
21
11
43
38
46
46
3 4
5 2
7
7
191
6 de cada 10 entrevistados evala como regular la gestin del Concejo

Municipal de La Paz
Macro Zonas (%)
Del Consejo Municipal de La Paz
Muy buena
Regular
Muy mala
TOTAL (%)
Norte 1
Muy buena
24
Centro 3
1%
25%
Este
Oeste
Regular
Mala
14
54
24
7 16
8 25
69
11 3 3
61
59%
8%
9 25
53
29
5 3 7
NSE (%)
Muy buena
Regular
Muy mala
A/B 2
Muy mala
59
30
Sur 2
Buena
Buena
Mala
Buena
Mala
33
56
32 4
2%
C 1
22
D/E 1
23
59
9 2 7
5%
61
8 25
192
La evaluacin del Gobierno Municipal vara bastante por zona y es ms baja

en la zona Este despus de una desmejora
Del Gobierno Municipal de La Paz
% Muy buena
TOTAL - 2011 (%)

N= 1027
% Buena
% Regular
% Mala
% Muy mala
T2B
B2B
27
Total 2
29
Norte
33
Centro
27
Sur 2
32
Este 2
19
Oeste
25
56
26
51
30
25
56
30
12
2 4
16
6 3 4
11
55
19
2 5
14
54
62
% Muy buena
33
Total
34
Norte
37
Centro
34
Sur
21
Este 1
34
Oeste 2
% Buena
% Regular
% Mala
30
33
20
B2B
54
3 3
10
53
3 3
10
7 2 4
51
63
32
14
1 5
B2B: Bottom Two Box

(Mala + Muy mala)
50
31
5 1 7
13
% Muy mala
30
14
3 3
TOTAL - 2012 (%)

N= 1000
T2B: Top Two Box

(Muy buena + Buena)
T2B
10
2 4
11
55
32
5 2 4
11
14
193
Continan siendo ms las personas que no participan de organizaciones

barriales o juntas vecinales
Participa Ud., en su junta vecinal u otra organizacin de su barrio?
TOTAL - 2011 (%)
N= 1027
% S
Total
% No
33
Norte
66
37
Centro
62
17
Sur
82
32
Este
Oeste
1
67
29
71
40
59
TOTAL - 2012 (%)

N= 1000
% S
Total
30
Norte
Centro
% No
70
41
12
Sur
58
88
32
68
Este
30
69
Oeste
30
70
194
Al igual que en 2011 cerca del 90% de los entrevistados afirma no haber sido
parte de la elaboracin del POA
Ha sido consultado o ha participado en la elaboracin del POA municipal?
TOTAL - 2011 (%)
N= 1027
% S
Total
11
Norte
Centro
% No
87
13
85
Sur
94
10
Este
88
Oeste
1
2
89
14
4
83
TOTAL - 2012 (%)

N= 1000
% S
Total
Oeste
89
18
81
95
Sur
Este
11
Norte
Centro
% No
14
2
86
10
89
92
195
Anexo
196
Caractersticas de los
entrevistados
197
Ingreso mensual personal de la persona entrevistada (1/2)

De la siguiente tarjeta Cul dira Ud., que es su ingreso monetario personal al mes?
Macro Zonas (%)
Total (%)
% Norte
% Centro
Menos de 700 Bs.
21
Menos de 700 Bs.
Entre 701 y 1000 Bs.
21
Entre 701 y 1.000 Bs
Entre 1001 a 1400 Bs.
17
Entre 1001 a 1.400 Bs
Entre 1401 y 3500 Bs.
17
Entre 1.401 y 3.500 Bs
Entre 3501 y 7000 Bs.

Entre 7001 y 10000 Bs.
Entre 3.501 y 7.000 Bs

Entre 7.001 y 10.000 Bs
Mas de 10000 Bs.
Ms 10.000 Bs
No tiene ingresos personales
No tiene ingresos
personales
7
12
% Sur
4
5
4
5
3
2
1
2
1
1
% Este
% Oeste
27
26
12
24
18
22
18
23
19
22
16
11
15
19
22
11
19
24
14
17
9
6
4
4
10
9
14
17
13
7
198
Ingreso mensual personal de la persona entrevistada (2/2)

De la siguiente tarjeta Cul dira Ud., que es su ingreso monetario personal al mes?
NSE (%)
Edad(%)
% Masculino
% Femenino
% 25 a 39 aos
% 60 a ms aos
38
15
Menos de 700 Bs.
27
17
24
16
13
Menos de 700 Bs.
9
14
21
17
11
Entre 1001 a 1.400 Bs
13
24
Entre 1.401 y 3.500 Bs
11
5
3
Entre 3.501 y 7.000 Bs
Entre 7.001 y 10.000 Bs
Ms 10.000 Bs
No tiene ingresos
personales
7
Entre 1.401 y 3.500 Bs
Entre 3.501 y 7.000 Bs
2
1
24
21
25
21
22
Entre 1001 a 1.400 Bs
Entre 7.001 y 10.000 Bs
% 18 a 24 aos
% 40 a 59 aos
16
23
24
1
4
7
1
2
2
2
Ms 10.000 Bs
5
9
10
12
No tiene ingresos
personales
6
3
6
5
14
10
14
23
199
Sexo de la persona entrevistada

NSE (%)
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
% A/B
%C
% D/E
51
45
Masculino
46
47
43
49
39
Masculino
Femenino
54
47
57
46
46
EDAD (%)
% 18 a 24 aos
% 40 a 59 aos
55
53
% 25 a 39 aos
% 60 a ms aos
41
61
Masculino
43
47
Femenino
63
53
59
54
54
57
Femenino
53
37
200
Rango de edad de la persona entrevistada

Total (%)
NSE (%)
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
% Oeste
% A/B
24
24
24
24
24
24
18 a 24 aos
27
29
27
27
27
27
40 a 59 aos
60 a mas
10
8
10
10
10
10
% D/E
24
24
24
18 a 24 aos
39
39
39
25 a 39 aos
29
27
27
40 a 59 aos
39
39
39
39
39
39
25 a 39 aos
%C
8
10
10
60 a ms
Sexo (%)
% Masculino
% Femenino
22
26
18 a 24 aos
36
41
25 a 39 aos
29
26
40 a 59 aos
60 a ms
13
7
201
Grado de instruccin de la persona entrevistada (1/2)

Cul es el mximo grado de instruccin alcanzado por Ud.?
Total (%)
% Total
% Norte
Ninguno / Analfabeto
% Centro
1
1
1
1
1
1
Primaria incompleta
Primaria completa
Secundaria incompleta
4
5
3
4
4
2
Superior tcnica completa
% Este
% Oeste
% A/B
%C
% D/E
2
1
Primaria incompleta
3
17
Primaria completa
1
6
12
9
14
17
13
10
23
24
14
26
20
29
5
6
2
4
7
5
9
9
8
6
8
11
Superior universitaria
incompleta
completa
Post grado
% Sur
9
8
10
10
9
10
Secundaria completa
Superior tcnica
incompleta
NSE (%)
4
4
4
3
7
3
5
21
6
Secundaria completa
Superior tcnica incompleta
25
29
5
3
6
10
16

4
21
22
27
18
21
19
12
12
17
11
10
10
29
28
incompleta
14
Superior universitaria completa
15
33
2
17
Post grado
202
Grado de instruccin de la persona entrevistada (2/2)

Cul es el mximo grado de instruccin alcanzado por Ud.?
Total (%)
% Masculino
% Femenino
2
% 18 a 24 aos
% 25 a 39 aos
% 40 a 59 aos
60 aos a ms
12
Primaria incompleta
4
3
Primaria completa
13
12
Primaria incompleta
Primaria completa
Edad (%)
2
3
3
15
30
8
12
17
14
25
22
Secundaria completa
Secundaria completa
16
4
6
Superior tcnica
incompleta
9
8

incompleta
21
21
12
12

Post grado
Superior tcnica
completa
6
2
incompleta
completa
Post grado
24
26
23
10
4
3
11
12
19
1
2
47
17
13
11
5
5
203
Grado de instruccin del jefe de hogar (1/2)

Cul es el mximo grado de instruccin alcanzado por la persona que aporta ms al sostenimiento de su hogar?
Total (%)
% Total
% Norte
Primaria incompleta
Primaria completa
% Centro

incompleta
% Este
% Oeste
% A/B
%C
% D/E
1
10
10
12
7
9
11
6
8
7
9
3
5
15
14
15
19
15
14
2
2
2
3
2
Primaria incompleta
8
8
Primaria completa
6
6
5
8
9
4
6
26
27
26
26
27
29
26
13
13
Secundaria completa
16
15
21
13
12
18
29
35
3
2
8
23
4
incompleta
1
12
11
11
7
6
6
7
7
7
2
18
completa
Post grado
% Sur
Secundaria completa
Superior tcnica
incompleta
NSE (%)
6
14
2
56
19
30
Post grado
204
Grado de instruccin del jefe de hogar (2/2)

Total (%)
% Masculino
Edad (%)
% Femenino
% 18 a 24 aos
% 25 a 39 aos
% 40 a 59 aos
3
2
incompleta
7
6
16
16

Post grado
9
4
22
17
29
30
2
1
3
3
Superior tcnica
completa
incompleta
23
18
13
16
14
Secundaria completa
Superior tcnica
incompleta
10
11
12
25
28
Secundaria completa
8
6
5
9
Primaria completa
17
14
Primaria incompleta
5
7
8
11
Primaria incompleta
Primaria completa
60 aos a ms
1
6
2
12
11
12
9
7
5
15
16
17
15
completa
4
Post grado
8
6
7
205
Situacin laboral del jefe de hogar (1/2)

Total (%)
% Total
% Norte
% Centro
NSE (%)
% Sur
% Este
% Oeste
% A/B
%C
% D/E
36
49
36
33
Trabajador dependiente
35
43
46
28
35
57
43
55
57
Trabajador independiente
59
Trabajador
independiente
51
49
66
61
7
8
No trabaja
10
6
5
No trabaja
6
6
206
Situacin laboral del jefe de hogar (2/2)

Total (%)
% Masculino
Edad (%)
% Femenino
% 18 a 24 aos
% 25 a 39 aos
% 40 a 59 aos
60 aos a ms
41
34
41
34
39
15
58
58
Trabajador
independiente
53
Trabajador
independiente
63
56
50
1
8
6
No trabaja
No trabaja
5
3
35
207
Principal ocupacin del jefe de hogar

Total (%)
Pequeo comerciante (con puesto) /Micro empresario (menos de 5 trabajadores)
20
Obrero especializado, mecnico, electricista
10
Prof. indep, abogado, catedrtico, consultor
Funcionario profesional de Sector Pblico
Empleado no profesional de rango intermedio
Artesano
Obrero eventual
Chofer-propietario
Funcionario pblico de rango intermedio
Empleado de rango intermedio del Sector Privado
Chofer / taxista / transportista sin carro propio
Profesor escolar / profesor no universitario
Ejecutivo profesional del Sector Privado
Servicio domstico
Vendedor comisionista
Obrero poco especializado/ De limpieza
Empleado poco esp./Mensajero, vigilante
Subalterno de las FF.AA./Polica
Vendedor ambulante
Suboficial de las FF. AA./ Polica
Oficial FF.AA./Polica
Gerente, alto ejecutivo en empresa con ms de 20 trabajadores
Campesino/ Pequeo agricultor
208
Nivel socio econmico del hogar del entrevistado

Edad (%)
Total (%)
% Total
% Norte
% Centro
% Sur
% Este
2
A
10
16
16
18
10
31
31
31
31
31
31
4
6
4
2
5
4
48
48
44
42
3
3
6
11
Sexo (%)
47
45
47
49
46
47
31
31
31
33
% 25 a 39 aos
% 60 a ms aos
16
18
18
17
17
% 18 a 24 aos
% 40 a 59 aos
2
2
A
1
4
B
1
1
% Oeste
% Masculino
A
% Femenino
3
2
18
14
32
31
43
49
4
4
209
Equipo de trabajo
210
Para mayor informacin o preguntas por favor sintase libre de

contactarnos.
Violaine Felten
Gerente General
Patricia N. Vargas
Telfono: 2167676 Int. 107
Asistente Senior de Investigacin
Email: violaine.felten@ipsos.com
Telfono: 2167676 Int.108
Silvia Montes
Asistente de Investigacin
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2012 Ipsos. Derechos reservados Los resultados del estudio son confidenciales y destinados para
uso interno y exclusivo del cliente. Su eventual difusin por cualquier medio requiere la aprobacin
escrita de Ipsos APOYO Opinin y Mercado S.A.
211
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212
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Percepcin ciudadana sobre

Estudio de percepcin ciudadana

Estudio de Percepcin Ciudadana

Se entrevist a 1000 personas

Estructurado, compuesto por preguntas

Realizado del 10 de agosto al 7 de

Encuestas cara a cara en hogares

Tamao y distribucin de la muestra:

Interpretacin de la escala de evaluacin

El presente estudio Percepcin ciudadana sobre la calidad de vida en la

Este estudio explora los niveles de satisfaccin e insatisfaccin de los

Por otro lado la oferta cultural es un tema en el cual se evidencia un

En relacin al 2011 los paceos siguen percibindose a s mismos como

Resumen ejecutivo (1/5)

En cuanto a la satisfaccin respecto al aspecto e imagen de la ciudad, existe

En trminos de consumo, ha mejorado la satisfaccin promedio con el costo

Se registra una disminucin en la proporcin de paceos insatisfechos con

La igualdad en el acceso a los servicios de salud, a la justicia, a las

En el tema de la educacin, se nota un mayor grado de satisfaccin con las

Resumen ejecutivo (2/5)

Respecto a la calidad de sus viviendas, lo que ms destaca es la disconformidad

Resumen ejecutivo (3/5)

El tema laboral, aunque 1 de cada 4 est muy satisfecho con su trabajo

Al igual que el ao anterior, la transparencia y participacin poltica siguen

Se mantienen como los tres problemas principales: la inseguridad, la

La percepcin de los paceos en cuanto a su calidad de vida respecto al ao

Aunque no se observan avances significativos en la tendencia de servicios

Resumen ejecutivo (4/5)

Las instituciones en las que ms confan los paceos son la Universidad

Finalmente, en comparacin con el ao anterior se percibe una mejora en la

Resumen ejecutivo (5/5)

En el 2012 un 14% de la gente entrevistada est muy de acuerdo con la

Son personas amables y respetuosas

Muy de acuerdo (8, 9 y 10)

Muy de acuerdo (8, 9 y 10)

Muy en desacuerdo (1, 2 y 3)

Base: Total de entrevistados (se indica)

La percepcin de que la gente pacea no cuida los bienes comunes se

Muy de acuerdo (8, 9 y 10)

Muy de acuerdo (8, 9 y 10)

Muy en desacuerdo (1, 2 y 3)

Base: Total de entrevistados (se indica)

Se mantiene la proporcin de entrevistados que perciben que los paceos s

Son personas que pagan sus impuestos

Muy de acuerdo (8, 9 y 10)

Base: Total de entrevistados (se indica)

Muy de acuerdo (8, 9 y 10)

Muy en desacuerdo (1, 2 y 3)

Muy de acuerdo (8, 9 y 10)

Muy en desacuerdo (1, 2 y 3)

Base: Total de entrevistados (se indica)

En relacin al 2011 se ve un incremento en la percepcin positiva hacia los

MACRO ZONAS - Promedios 2012

Son personas amables y

Son personas amables y

Son personas que cuidan los

Son personas que pagan sus

Base: Total de entrevistados (se indica)

--- 5,5 nota mnima de satisfaccin

Son personas que respetan las

Son personas que pagan sus

Son personas que respetan las

Son personas que cuidan los