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TCNICO ADMINISTR
ATIV
O
ADMINISTRA
TIVO
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.
01 -
NOES DE
INFORMTICA I
CONHECIMENTOS
GERAIS I
CONHECIMENTOS
ESPECFICOS
Questes
16 a 20
21 a 25
26 a 30
Questes Pontos
31 a 40
2,0
41 a 50
3,0
51 a 60
4,0
Pontos
0,8
1,0
1,2
02 -
Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no
CARTO. Caso contrrio, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal.
03 -
Aps a conferncia, o candidato dever assinar no espao prprio do CARTO, preferivelmente a caneta
esferogrfica de tinta na cor preta.
04 -
No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica de tinta na cor preta, de forma
contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras; portanto, preencha os campos de marcao
completamente, sem deixar claros.
Exemplo:
05 -
06 -
Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em mais
de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
07 -
As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.
08 -
09 -
Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas
no Caderno de Questes NO SERO LEVADOS EM CONTA.
10 -
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REDAO
O comprometimento com a satisfao do cidado uma das preocupaes da ANP, como se v pelas
notcias abaixo, retiradas do site da agncia.
NOTCIAS DO ESPAO DO CIDADO
ANP envia mais de 62.000 correspondncias aos usurios da central de atendimento
A ANP, por meio do Centro de Relaes com o Consumidor, envia mensalmente uma carta informativa ao pblico
que contata a central de atendimento da Agncia e fornece seus dados de endereamento completos. A correspondncia tem por objetivo estreitar o relacionamento da ANP com a sociedade, prestando informaes sobre sua
atuao, descrevendo os propsitos da Agncia no combate adulterao de combustveis e informando os resultados das aes de fiscalizao. [...]
CRC realizar a 5 edio da Pesquisa de Satisfao do Atendimento da ANP ao Cidado
Desde junho de 2002, o Centro de Relaes com o Consumidor - CRC vem realizando, a cada seis meses, pesquisas de satisfao do atendimento, cujos objetivos so avaliar a satisfao dos usurios com o servio prestado pela
central de atendimento da ANP e verificar possibilidades de melhorias, no mbito da prpria central e em relao s
aes da Agncia.[...]
No entanto, essa preocupao parece esbarrar em resistncias culturais, evidenciadas no texto a seguir.
Com base no exposto acima e em suas prprias experincias, escreva um texto dissertativo, em
que seja apresentado seu ponto de vista sobre o compromisso da ANP com o cidado e sobre a relao
do brasileiro, tanto em nvel individual quanto em nvel empresarial, com a idia de servir. Apresente
argumentos que sustentem sua opinio e sugira uma soluo, se for o caso.
O texto deve ter, no mnimo, 25 linhas e, no mximo, 30. A redao deve ter um ttulo apropriado e
ser escrita a caneta de tinta nas cores azul ou preta.
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LNGUA PORTUGUESA I
2
O sentido de imaginar no trecho pouca gente imagina
(l. 5) :
(A) inventar.
(B) idealizar.
(C) matutar.
(D) fantasiar.
(E) supor.
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15
20
25
30
Todo final de dezembro, muitas casas esto recheadas de brinquedos embaixo de uma rvore de natal, de
garrafas de refrigerantes nas geladeiras e de velas entre
os arranjos de frutas sobre a mesa. Ao consumir esses
produtos, pouca gente imagina que a parafina da vela e o
plstico das garrafas e dos brinquedos se originam do
ouro negro extrado da terra e de guas profundas: o petrleo. Alm de literalmente mover a economia, baseada
em grande parte pelo transporte rodovirio de mercadorias, atravs de seus derivados combustveis, o petrleo
a fonte inicial de matria-prima para toda uma cadeia produtiva que envolve indstrias dos mais diversos setores.
O petrleo um recurso mineral formado por uma grande mistura de compostos. A partir do seu refino, so extrados diversos produtos, como gasolina, diesel, querosene, gs de cozinha, leo combustvel e lubrificante, parafina e compostos qumicos que so matrias-primas
para as indstrias de tintas, ceras, vernizes, resinas, extrao de leos e gorduras vegetais, pneus, borrachas,
fsforos, chicletes, filmes fotogrficos e fertilizantes.
A primeira etapa do refino do petrleo, que envolve
quatro fases, produz atravs da destilao por presso
atmosfrica, alm dos combustveis, a matria-prima bsica para toda a cadeia de produo das resinas plsticas: a nafta. A Petrobras a fornecedora exclusiva de
nafta no Brasil, atendendo demanda com a produo
de suas refinarias e com importaes. A Petrobras fornece a nafta para centrais de matrias-primas da indstria
petroqumica. Essas centrais decompem a nafta, produzindo para a segunda gerao das indstrias do setor
os petroqumicos bsicos, como eteno, propeno, benzeno
e tolueno, e os petroqumicos intermedirios, como o
cicloexano e o sulfato de amnia.
3
O petrleo fundamental para a cadeia produtiva porque:
(A) envolve indstria de diversos setores.
(B) formado por uma mistura de componentes.
(C) o elemento que desencadeia o processo industrial.
(D) produzido atravs de vrias etapas.
(E) d origem a produtos bsicos e intermedirios.
4
Analise as afirmaes abaixo, referentes ao ltimo pargrafo
do texto.
I - Toda nafta utilizada no Brasil produzida no pas.
II - A primeira etapa do refino do petrleo produz combustveis.
III - A decomposio da nafta d origem tanto a eteno quanto
a cicloexano.
Est (o) correta(s) a(s) afirmao(es):
(A) I, somente.
(B) III, somente.
(C) I e II, somente.
(D) I e III, somente.
(E) II e III, somente.
5
______ mais de meio sculo se iniciou a indstria petrolfera
no Brasil. ______ partir de ento, muitas pessoas tendem
______ pensar que o petrleo aqui encontrado pertence
______ nao brasileira.
Assinale a opo que preenche adequadamente as lacunas
acima.
(A) H A a
(B) H
(C) H a
(D) A a
(E) A a a
Rodrigo Cunha in Com Cincia Revista Eletrnica de Jornalismo Cientfico, www.comciencia.br, atualizado em 10 dez. 2002.
1
A frase ...literalmente mover a economia, (l. 8) significa, no
texto, que o petrleo:
(A) sofre alteraes de acordo com a demanda ditada pelo
Ministrio da Economia.
(B) est na base tanto do setor rodovirio quanto de diversos
setores industriais.
(C) utilizado no transporte rodovirio de mercadorias pelo pas.
(D) transportado por rodovias at as sedes de indstrias de
diversos setores.
(E) responsvel pela delimitao de tarifas e preos de todos os segmentos da economia.
6
As palavras destacadas apresentam, no texto, respectivamente, a mesma classe que mineral (l. 13) e centrais
(l. 28) em:
(A) ouro negro - pouca gente.
(B) grande mistura - filmes fotogrficos.
(C) resinas plsticas - fonte inicial.
(D) indstria petroqumica - petroqumicos bsicos.
(E) presso atmosfrica - segunda gerao.
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NOES DE INFORMTICA I
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O boto da barra de ferramentas do Internet Explorer 6.0
que, ao ser clicado, carrega a pgina definida como inicial :
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
12
Sobre as rotinas de proteo e segurana so feitas as
afirmativas abaixo.
8
Identifique a opo em que a flexo de nmero do verbo est
correta.
(A) No se importou muitos escravos na Inglaterra.
(B) Dez anos fazem muita diferena na vida das pessoas.
(C) Tm muitos alunos novos e interessados nessa sala.
(D) No se lm muitos dos livros clssicos, atualmente.
(E) Houveram muitas mudanas na economia brasileira.
I-
9
Abaixo, acham-se relacionados cargos de autoridades associados forma de tratamento e ao vocativo que devem ser
usados em correspondncia que lhes for dirigida. Indique a
nica opo em que esta relao est feita de modo correto.
(A) Senador Vossa Eminncia Exmo. Senador.
(B) Juiz Vossa Excelncia Sr. Dr. Juiz.
(C) Prefeito Vossa Senhoria Ilmo. Sr. Prefeito.
(D) Ministro Vossa Magnificncia Sr. Ministro.
(E) Vereador Vossa Senhoria Sr. Vereador.
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O Cdigo de tica do Servidor Pblico faz referncia expressa observncia do princpio da moralidade administrativa.
Nesse contexto, aduz que o conceito de moralidade da
Administrao Pblica est intrinsecamente relacionado
idia de que a sua finalidade sempre o(a):
(A) bom conceito na vida funcional.
(B) bem comum.
(C) esforo pela disciplina.
(D) respeito hierarquia.
(E) harmonia com a estrutura organizacional.
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18
Um usurio do Outlook 2000 deseja que todas as mensagens recebidas de seus clientes sejam automaticamente
direcionadas para a pasta clientes. Entre as opes abaixo,
assinale aquela que apresenta o recurso da ferramenta
Organizar que permite direcionar as mensagens atendendo
s necessidades do usurio.
(A) Anotao.
(B) Contato.
(C) Norma.
(D) Regra.
(E) Tarefa.
O exerccio do controle sobre os prprios atos administrativos, com possibilidade de anular os ilegais e revogar os
inconvenientes e inoportunos, independente de recurso ao
Poder Judicirio, reflete o princpio, consagrado no direito
administrativo, da:
(A) especialidade.
(B) impessoalidade.
(C) hierarquia.
(D) autotutela.
(E) presuno de legitimidade.
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O regime jurdico-administrativo distingue-se do regime inerente s relaes privadas em razo das chamadas prerrogativas pblicas, que asseguram a satisfao de interesses coletivos, bem como, por outro lado, das restries a
que se sujeita a Administrao, em proteo aos direitos
individuais dos administrados. Assim, exemplo tpico de
restrio imposta Administrao o(a):
(A) poder de polcia.
(B) auto-executoriedade.
(C) instituio de servido.
(D) alterao unilateral de contratos.
(E) realizao de concursos para seleo de pessoal.
15
Em uma planilha do Excel 2000 as clulas B1, B2 e B3
contm, respectivamente, os valores numricos 12, 0 e 3.
Assinale a opo que apresenta a frmula que a clula A1
contm, sabendo que ela exibe o valor 5.
(A) = SOMA(B1;B2;B3)
(B) = MDIA(B1:B3)
(C) = B1 + B2 + B3/3
(D) = 5*B3 - 2
(E) = CONT.NM(B1:B3)
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CONHECIMENTOS GERAIS I
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O Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do
Poder Executivo Federal, aprovado pelo Decreto n 1.171/94,
prev a criao de Comisso de tica em todos os rgos e
entidades da Administrao Pblica Federal direta, indireta,
autrquica e fundacional. A penalidade aplicvel por essa
Comisso ao servidor pblico a de:
(A) censura.
(B) advertncia.
(C) suspenso.
(D) demisso.
(E) aposentadoria compulsria.
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Os elementos bsicos do ato administrativo que NO
constituem requisitos do ato jurdico no direito privado so:
(A) objeto e forma.
(B) motivo e finalidade.
(C) motivo e objeto.
(D) sujeito e finalidade.
(E) sujeito e forma.
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A caracterstica da permisso de servios pblicos por prazo indeterminado que a distingue do instituto da concesso
a:
(A) precariedade.
(B) natureza contratual.
(C) licitao na modalidade concorrncia.
(D) resciso unilateral pela Administrao.
(E) transferncia exclusiva da execuo do servio.
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A pessoa jurdica de direito privado, com capital necessria
e inteiramente pblico, integrante da Administrao Pblica
Indireta a:
(A) sociedade de economia mista.
(B) autarquia.
(C) fundao pblica.
(D) empresa pblica.
(E) empresa permissionria de servio pblico.
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25
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26
A Agncia Nacional do Petrleo, Gs Natural e Biocombustveis
- ANP, com a nova denominao instituda pela Lei Federal n
11.097, de 14 de janeiro de 2005, o rgo regulador da indstria do petrleo, gs natural, seus derivados e
biocombustveis e representa ente vinculado ao Ministrio de
Minas e Energia integrante da administrao pblica:
(A) indireta, sob o regime de autarquia especial.
(B) indireta, sob o regime de fundao pblica.
(C) indireta, sob o regime de empresa de economia mista.
(D) direta, sob o regime de empresa pblica.
(E) direta, sob o regime de secretaria.
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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
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Do poo ao posto, a Petrobras trabalha visando satisfazer
seus clientes oferecendo-lhes produtos de qualidade.
Os preos cobrados por esses produtos, no entanto, no
dependem exclusivamente da Petrobras. Tributos e margem
de comercializao so alguns dos componentes do preo
final ao consumidor.
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Para ter acesso sua conta bancria atravs da Internet,
o correntista de determinado banco registra uma senha
eletrnica composta por 4 algarismos, repetidos ou no.
A senha precisa ser digitada em um teclado virtual
composto de 5 teclas, como mostra a figura abaixo.
http://www2.petrobras.com.br
(B)
(C)
(D)
(E)
1
120
1
(A) x =
256
(B) x =
1
352
y
3
y
+1
(C) x = y + 2
1
625
(D) x = 2 y
1
720
(E) x = 3 y
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Dona Maria fabrica e vende gelias em potes de dois
tamanhos. Na tabela abaixo temos os preos de custo e
de venda de cada um deles.
Gelias
Pote
Pequeno
Grande
Preo (R$)
custo
venda
2,20
3,00
3,00
4,00
38
35
O nmero mximo de latas cilndricas de 8cm de altura e
3cm de raio que podem ser guardadas em uma caixa cbica
de 1m3 de volume corresponde a:
(A) 384
(B) 768
(C) 1.536
(D) 2.304
(E) 3.072
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Uma refinaria vende 20% de sua produo de gasolina para
distribuidoras do Estado de So Paulo. Do restante da
produo, 60% so vendidos para distribuidoras da Regio
Sul. O que sobra comprado por distribuidoras da Regio
Centro-Oeste. O percentual da produo de gasolina dessa
refinaria destinado Regio Centro-Oeste de:
(A) 24%
(B) 32%
(C) 36%
(D) 40%
(E) 44%
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43
A despeito das multas pesadas, os fabricantes continuam
a reduzir a quantidade de seus produtos sem informar
claramente na embalagem a alterao, induzindo o consumidor ao erro. O biscoito um dos alvos preferido dos
maquiadores. (...) Hoje existem 39 casos de maquiagem
de produto em andamento no Departamento de Proteo e
Defesa do Consumidor (DPDC).
O GLOBO, 19 jan. 2005
41
Uma grande rede de supermercados fez uma pesquisa e
concluiu que se reduzisse em R$ 3,00 o preo p de determinado produto, as vendas aumentariam em 40% e o faturamento
com as vendas, em 5%. O preo p, em reais, era de:
(A) 6,00
(B) 8,00
(C) 9,00
(D) 12,00
(E) 15,00
44
A taxa anual de juros bsicos (Taxa Selic), determinada pelo
governo brasileiro, vem aumentando 0,5% a cada ms desde
setembro de 2004. Se, em janeiro de 2005, a Taxa Selic
chegou a 18,25%, seu valor em outubro de 2004 era de:
(A) 16,25%
(B) 16,50%
(C) 16,75%
(D) 17,25%
(E) 17,75%
42
Certa cultura de bactrias, desenvolvida em laboratrio sob
determinadas condies, dobra de volume a cada trs
horas. Um cientista anotou os volumes dessa cultura s 8h
da manh e s 8h da noite do mesmo dia e concluiu ter
havido um aumento de 10,5 10 4 mm3 nesse perodo. Qual
era, em mm3, o volume dessa cultura s 8h da manh?
(A) 7,00 x 103
(B) 5,60 x 103
(C) 4,22 x 103
(D) 1,50 x 103
(E) 1,12 x 103
45
O dono de uma lanchonete compra caixas com 50 empadas
a R$40,00 cada caixa. Se ele vende, em mdia, 115 empadas por dia a R$1,10 cada empada, o lucro mdio dirio que
ele obtm com a venda das empadas , em reais, de:
(A) 30,00
(B) 32,40
(C) 34,50
(D) 38,40
(E) 46,50
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49
50
48
51
47
Entradas no estoque
Quantidade
100
200
-
Preo unitrio
R$ 10,00
R$ 20,00
-
Sadas do estoque
Quantidade
150
Preo unitrio
-
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um simples ingresso financeiro de carter temporrio, pois
pertence a terceiros, e compreende uma entrada de dinheiro
que corresponde a crditos de terceiros do qual o Estado
um simples depositrio.
Este enunciado corresponde definio de:
(A) receita extra-oramentria.
(B) receita imobiliria.
(C) transferncia originria.
(D) participaes econmicas.
(E) contribuio de melhoria.
Assim, decidiu utilizar o mtodo considerado mais adequado em perodos inflacionrios, conhecido pelo nome de UEPS.
O resultado correto, em reais, para o valor do estoque final
da movimentao acima :
(A) 2.000,00
(B) 2.500,00
(C) 3.000,00
(D) 3.500,00
(E) 4.000,00
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Indique a opo em que o nome est registrado INCORRETAMENTE para arquivamento, segundo as regras de alfabetao.
(A) Santa Cruz, Sergio (Ministro)
(B) Etchevarren Diaz, Estebn de
(C) Andrade Jr., Ricardo da Silva
(D) Mac Enroe, Francis Joseph
(E) Santo, Leontina de Monte
54
O estgio da despesa pblica, que conhecido como
empenho, pode ser classificado em trs modalidades.
O empenho considerado global quando destinado a
atender despesas:
(A) contratuais e outras sujeitas a parcelamento, cujo
montante exato possa ser determinado.
(B) cujo pagamento se processe todo de uma nica vez.
(C) para as quais no se possa previamente determinar o
montante exato.
(D) das quais se possa verificar, baseado em documentos
ou ordem judicial, se existe o direito do credor.
(E) voltadas unicamente ao pagamento de pessoal e
encargos sociais da entidade pblica.
58
Leia as afirmaes abaixo, que dizem respeito conservao
dos documentos.
I - A umidade e o ar seco so fatores de enfraquecimento
do papel, sendo que a primeira provoca mofo.
II - A luz artificial deve ser abolida na rea de armazenamento,
por acelerar o desaparecimento das tintas.
III - A desinfestao e a restaurao incluem-se entre as
principais operaes de conservao de documentos.
IV - A utilizao ininterrupta de aparelhos de ar condicionado,
mantendo a temperatura muito baixa, destri as fibras
do papel.
55
O Municpio de Vale de Tabatinga empenhou uma despesa
de R$ 150,00 para pagar o servio de jardinagem realizado
por uma empresa particular na praa principal da cidade.
Na fase de liquidao (despesas liquidadas a pagar), o
lanamento desta despesa, em reais, no sistema financeiro
ser:
(A) D: Oramento da despesa
C: Despesa liquidada a pagar
Fornecedores
100,00
(B) D: Despesa Liquidada a pagar
Fornecedores
150,00
C: Despesa Empenhada
(C) D: Despesa Empenhada
C: Execuo da Despesa
Fornecedores
150,00
(D) D: Despesa Empenhada
C: Bancos movimento
50,00
(E) D: Despesa realizada
C: Despesa liquidada a pagar
Fornecedores
150,00
So corretas as afirmaes:
(A) I e III, apenas.
(B) III e IV, apenas.
(C) I, II e III, apenas.
(D) I, II e IV, apenas.
(E) II, III e IV, apenas.
59
Assinale a opo que traz subclasses do mtodo de
arquivamento ideogrfico numrico.
(A) Bsico e padronizado.
(B) Duplex, decimal e unitermo.
(C) Enciclopdico e dicionrio.
(D) Geogrfico, cronolgico e dgito-terminal.
(E) Variadex, automtico, soundex, rneo e mnemnico.
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Assinale a afirmativa correta a respeito dos tipos de
arquivo.
(A) Considerando-se o ponto de vista da abrangncia de sua
atuao, h dois tipos de arquivos: os gerais e os
centrais.
(B) Os chamados arquivos de primeira idade constituem-se
de documentos que deixaram de ser consultados.
(C) Denomina-se arquivo em depsito o conjunto de
documentos colocados sob a guarda de um arquivo
permanente, embora no pertenam a seu acervo.
(D) O conjunto de documentos produzidos ou recebidos
por instituies governamentais e empresas em geral
chamado arquivo pblico.
(E) Arquivos intermedirios so aqueles constitudos de
documentos de uso freqente mas que no so
conservados nas reparties que os receberam ou
produziram.
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