Herramientas para la solucin de problemas, utilizacin de la matriz FODA para la solucin de conflictos sobre el estudio

del tiempo de la empresa DRios ubicada en el norte de la ciudad de valencia.

Factores
internos

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

F1. Conocimiento
del mercado

O1. Mercado mal

atendido

D1. Personal aptico poco comprometido

con los resultados de la empresa.

A1. Conflicto laboral

Factores
externos
F2. Posee los
recursos necesarios
para la
obtencin del
Producto final.
F3. Capacitacin en
el rea ingenieril
Estrategias
E1. (Para F1.)
Emplear personal
capacitado en el rea
para activar
produccin
E2. (Para F3.)
Activar cursos para
capacitacin y
motivacin del
personal en reas de
produccin.

O2. Necesidad del

producto

D2. Falta de capacitacin de algunos

empleados

A2. Regulacin desfavorable

O3. Fuerte poder

adquisitivo del
segmento meta
O4. Reduccin del
tiempo ocioso

D3. Problemas con la calidad.

A3.Cambios en la calidad del producto

D4. Incapacidad para ver errores

A4. Capacidad para cumplir con la demanda del

producto

O5. Aprovechamiento
de la mano de obra

D5. Deficientes habilidades gerenciales

A5. Costos adicionales por tiempo extra

O6.Control en el
balanceo de las lneas
de produccin
O8. Funcin de tiempos
estndares de
produccin

D6. Incumplimiento con la demanda del

producto

A6.El ciclo del tiempo del trabajo puede aumentar a

causa del mal diseo del producto.

D7. Problemas con piezas y averas de

maquinas

A7. Inconformidad de los clientes.

O9.Fabricacion de
nuevos modelos

D8.Faltas del personal

O10. Obtencin y
variedad de productos

D9. Cantidad de piezas defectuosas en el

proceso

O11. Conocimiento del

inventario de la
maquina existente
O12. Disponer de
refracciones

D10.Mala planificacin de las operaciones.

Estrategias
E1. (Para D1, D2, D3, D4 y D5) Preparacin
de programas especiales para incentivar al
personal, capacitacin del personal en reas
de produccin, se debe seguir una
metodologa bien estructurada, para as
llegar a las causas de fondo de los problemas
realmente importantes, y no quedarse en
atacar efectos y sntomas.
O13.Comparar la
E2. (Para D6, D7, D8, D9 y D10) Emplear
eficacia de varios
mantenimientos preventivos y predictivos
mtodos, los cuales en
para determinar a tiempo las posibles
igualdad de condiciones
averas y efectuar las soluciones
el que requiera de
correspondientes.
menor tiempo de
ejecucin ser el
ptimo.
Estrategias
E1. (Para O1,O2,O3 y
O4) motivacin del
personal, ejecutar el
buen uso de los
recursos, emplear
estrategias de

Estrategias
E1. (Para A1, A2, A3) Escuchar argumentos de los
trabajadores para evitar inconformidades, para mejorar
la calidad se debe consultar con los clientes, anlisis de
la competencia y revisin de precios y costos.
E2. (Para A4, A5, A6 y A7) No se debe permitir el uso
de tiempo extra para acumular inventario, es preciso
atender toda la demanda del cliente. (No se puede
permitir desabastos).

produccin.
E2. (Para O3, O4, O5,
O6, O7, O8, O9 y O10)
realizacin de un nuevo
estudio del tiempo,
emplear nuevos diseos
para la obtencin de
ms productos,
evaluacin de ideas y
emprenderlas.
Elaborado por Mara Len
La matriz de anlisis dafo o foda, es una conocida herramienta estratgica de anlisis de la situacin de la empresa. El principal objetivo de aplicar la
matriz dafo en una organizacin, es ofrecer un claro diagnstico para poder tomar las decisiones estratgicas oportunas y mejorar en el futuro. Su
nombre deriva del acrnimo formado por las iniciales de los trminos: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. La matriz de anlisis dafo
permite identificar tanto las oportunidades como las amenazas que presentan nuestro mercado, y las fortalezas y debilidades que muestra nuestra
empresa.
ANLISIS EXTERNO
En el anlisis externo de la empresa se identifican los factores externos claves para nuestra empresa, como por ejemplo los relacionados con: nuevas
conductas de clientes, competencia, cambios del mercado, tecnologa, economa, etctera. Se debe tener un especial cuidado dado que son
incontrolables por la empresa e influyen directamente en su desarrollo. La matriz dafo divide por tanto el anlisis externo en oportunidades y en
amenazas.
Oportunidades: representan una ocasin de mejora de la empresa. Las oportunidades son factores positivos y con posibilidad de ser explotados por
parte de la empresa. Para identificar las oportunidades podemos responder a preguntas como: existen nuevas tendencias de mercado relacionadas con
nuestra empresa?, qu cambios tecnolgicos, sociales, legales o polticos se presentan en nuestro mercado?
Amenazas: pueden poner en peligro la supervivencia de la empresa o en menor medida afectar a nuestra cuota de mercado. Si identificamos una
amenaza con suficiente antelacin podremos evitarla o convertirla en oportunidad. Para identificar las amenazas de nuestra organizacin, podemos
responder a preguntas como: qu obstculos podemos encontrarnos?, existen problemas de financiacin?, cules son las nuevas tendencias que
siguen nuestros competidores?
ANLISIS INTERNO

En el anlisis interno de la empresa se identifican los factores internos claves para nuestra empresa, como por ejemplo los relacionados con:
financiacin, marketing, produccin, organizacin, etc. En definitiva se trata de realizar una autoevaluacin, dnde la matriz de anlisis dafo trata de
identificar los puntos fuertes y los puntos dbiles de la empresa.
Fortalezas: Son todas aquellas capacidades y recursos con los que cuenta la empresa para explotar oportunidades y conseguir construir ventajas
competitivas. Para identificarlas podemos responder a preguntas como: qu ventajas tenemos respecto de la competencia?, qu recursos de bajo
coste tenemos disponibles?, cules son nuestros puntos fuertes en producto, servicio, distribucin o marca?
Debilidades: Son aquellos puntos de los que la empresa carece, de los que se es inferior a la competencia o simplemente de aquellos en los que se
puede mejorar. Para identificar las debilidades de la empresa podemos responder a preguntas como: qu perciben nuestros clientes como debilidades?,
en qu podemos mejorar?, qu evita que nos compren?