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VENTAJAS COMPETITIVAS

ALAN REY GONZALEZ ISASSI

VENTAJAS COMPETITIVAS Ensayo


Para poder subsistir en un mercado competitivo las empresas deben superar a sus
competidores y para ello deben y necesitan crear ventajas competitivas que sean
slidas y sustentables. Una ventaja competitiva en el mundo de las empresas
puede ser entendida como aquella ventaja que permite a alguna organizacin
tomar un paso adelante respecto a sus competidoras o adquirir una posicin
favorable gracias a tcnicas o estrategias usadas. Es un trmino muy importante
para las organizaciones ya que esto significa ser diferente y as poder atraer a un
mayor nmero de consumidores; lo que representa mayores utilidades.
Las ventajas competitivas son todos aquellos elementos que se poseen y permiten
establecer diferencias con otros entes y a la vez permiten producir mejoras o
superioridades de uno con relacin al otro. (MATHISON, 2007)
De esta manera, desde la visin de un cliente, sern apreciadas las ventajas
competitivas cuando al adquirir un bien o servicio de una empresa en vez de otra
le permiten obtener mejor calidad, menor costo, fcil ubicacin, entre otros,
Laudon y Laudon (2000), y esto se logra cuando la organizacin puede
diferenciarse de la competencia, en trminos de productos, bienes o servicios,
costos, dominio de un mercado, Porter (1985). Ante tales planteamientos, se
reconoce una mayor relevancia, a la competencia basada en la diferenciacin
(calidad, servicio, marca, innovacin, adaptabilidad de los productos a los
requerimientos de los clientes).
Una ventaja competitiva conlleva tener aspectos muy importantes: una
diferenciacin que sea nica y superior a la competencia. Esto puede ser con un
producto o servicio con un mayor grado de calidad que el de la competencia, una
distribucin novedosa o un producto totalmente nuevo con todas las patentes y
asuntos legales al corriente.
Una empresa tiene ventaja competitiva cuando se encuentra en una mejor
posicin para defenderse contra las fuerzas competitivas y mantener a los
clientes. Existen muchas fuentes de ventajas competitivas: elaborar un producto
con la ms alta calidad, proporcionar un servicio superior a los clientes,
lograr menores costos en los rivales, tener una mejor ubicacin geogrfica,
disear un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la
competencia. (Emprende Pyme, 2016)
Esta definicin nos indica una serie de cualidades que debe cumplir una empresa
para poseer una ventaja competitiva, por ejemplo, tener algo diferente o especial y
que sea difcil de igualar, que esta a su vez sea muy superior a la competencia y
tambin que se tengan las posibilidades para mantenerla. Las empresas deben
considerar que si no tienen alguna ventaja competitiva su tarea ser buscarla,
encontrarla y explotarla. La clave del xito para cualquier organizacin es que

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estas ventajas competitivas sean captadas por el publico y que nuestro negocio se
quede en sus mentes.
Segn Ansoff (1965) la ventaja competitiva se alcanza como resultado de la
bsqueda de oportunidades nicas, que le den a la empresa una fuerte posicin
competitiva.
Caractersticas de las Ventajas Competitivas
1. Habilidades Especiales
Una ventaja competitiva es algo especial que una empresa hace o posee que le
da cierta "diferencia a su favor" ante los competidores. Algunas empresas han
establecido marcas que el pblico reconoce como de alta calidad en su categora
de productos. IBM, con sus tres poderosas letras azules, es lder en el rea de los
ordenadores; McDonald's domina el mercado de las hamburguesas; Heinz el
negocio de las salsas de tomate (ketchup) y Coca-Cola es lder en el mercado de
las bebidas refrescantes. En cada uno de estos ejemplos, los consumidores pagan
''contentos" un extra en el precio con tal de recibir la calidad y el servicio que estn
implcitos detrs de esas marcas.
2. Generan una situacin de competencia imperfecta
En esencia, una ventaja competitiva se logra provocando una situacin de
competencia imperfecta. Por definicin, en una situacin de competencia perfecta
no existen ventajas competitivas. Todas las empresas producen productos
similares. No hay un lder del mercado. Y las empresas pueden entrar y salir del
mercado a voluntad. Esto genera una situacin de equilibrio que provoca que los
beneficios de todos los competidores sean, en promedio, iguales.
Los hombres de marketing tratan de crear ventajas competitivas alejndose del
modelo de la competencia perfecta descrito por los economistas.
3. Una ventaja sostenible
Para que tenga xito, una ventaja competitiva debe ser sostenible, y no transitoria.
Una verdadera ventaja competitiva no puede ser copiada con facilidad por los
competidores. Las empresas deben ser capaces de mantenerla a largo plazo. Una
ventaja competitiva no puede ser sostenible si es momentnea e ineficaz.

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(SCHNAARS, 1991)
Ahora que hemos dado algunas definiciones y caracterirsticas de una ventaja
competitiva podemos dar espacio a algunos ejemplos. Apple es sin duda una de
las marcas lideres en el mundo, y para llegar a ser lo que es ahora tuvo que tener
diversos atractivos o diferenciadores que hicieron a esta marca nica. Podemos
mencionar productos desde el iPod cuando nadie tenia un producto similar,
despus cuando el mercado empez a ser competido con el iPod llego el iPad y
ahora estn innovando con su nuevo reloj.
Dell, la marca de computadoras, tiene la ventaja en la cual tu puedes disear tu
equipo o personalizarlo de acuerdo a tus gustos y necesidades, todo esto a travs
de internet. Wall Mart fue de los primeros centros comerciales en vender en lnea.
DHL con su servicio de paquetera a nivel mundial. La empresa de pan mas
grande del mundo, Bimbo, tuvo la idea de tener una distribucin enorme para que
ningn rincn de este pas se quedara sin su producto, esto le genero ser ahora
una empresa lder en el planeta.
De esta forma podemos mencionar cientos de ejemplos de empresas grandes o
multinacionales que gracias a un diferenciador ahora son potencias y son
referentes para las nuevas generaciones de organizaciones. Todo esta en
encontrar aquella ventaja que logre ponerlos en la cima de su ramo y sea
inalcanzable para sus competidores.

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Bibliography
Emprende Pyme. (2016). EMPRENDE PYME. Obtenido de LA VENTAJA
COMPETITIVA: http://www.emprendepyme.net/
MATHISON, G. (2007). INNOVACION, FACTOR CLAVE PARA LOGRAR VENTAJAS
COMPETITIVAS. REDALYC, 20.
SCHNAARS, S. P. (1991). AREAS DONDE SE ORIGINAN LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS. En S. P. SCHNAARS, ESTRATEGIAS DE MARKETING (pg.
375). MADRID: DIAZ DE SANTOS.