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Variveis do Comportamento

Organizacional Relacionadas
aos Indivduos

Voc j percebeu que aprende


com mais facilidade quando
quer aprender?

Parte 2

J observou que em um grupo


de pessoas h aquelas que
aprendem mais rpido e outras
mais devagar?

Aula 3
Prof. Mary silva

O que voc imagina


que seja isso?
J olhou para dentro de
si para saber sobre seus
paradigmas, seus valores
e suas motivaes?

J ouviu falar em organizaes


que aprendem?

Na empresa em que voc


trabalha, ou j trabalhou, h
alguma forma ou mtodo de
motivao que faz com que as
pessoas se sintam engajadas
em aprender para proporcionar
melhoria contnua no prprio
desempenho?

Organizao da Aula
Tema 1: aprendizagem
Tema 2: motivao conceitos
bsicos
Tema 3: teorias
contemporneas de motivao

Tema 4: aplicaes de
mtodos de motivao
Tema 5: motivao
por recompensas

Aprendizagem
De acordo com Senge (2008,
p. 23) organizaes funcionam
da forma que funcionam por
causa de nossa forma de pensar
e de interagir. S mudando nossa
forma de pensar que podemos
modificar polticas e prticas
profundamente enraizadas

Senge (2008, p. 37-38)


tambm afirma que as
organizaes que realmente
tero sucesso no futuro sero
aquelas que descobrirem
como cultivar nas pessoas
o comprometimento e a
capacidade de aprender
em todos os nveis da
organizao

Motivao
Conceitos Bsicos

Ainda segundo Senge


(2008, p. 23), quando
mudam seu modo de
interagir, as pessoas
conseguem estabelecer
vises e compreenses
compartilhadas, e novas
capacidades de ao
coordenada

As Cinco Disciplinas
Pensamento Sistmico
Domnio Pessoal
Modelos Mentais
Viso Compartilhada
Aprendizagem em Equipe

Teoria da Hierarquia das


Necessidades de Maslow

Segundo Robbins, Judge


e Sobral (2010, p. 196),
motivao o processo
responsvel pela intensidade,
pela direo e pela persistncia
dos esforos de uma pessoa
para alcanar determinada
meta

Teoria X e Teoria Y

Teoria de Necessidades
de McClelland

Teoria dos Dois Fatores

Teorias Contemporneas
de Motivao
Teoria da Avaliao Cognitiva
A teoria da avaliao cognitiva
sustenta que a introduo de
recompensas externas, como
pagamento, (...)

(...) para trabalhos que eram


anteriormente gratificantes
apenas por seu contedo,
tendem a reduzir a motivao
intrnseca para realiz-los [...]
(...)

(...) as recompensas extrnsecas


reduzem o interesse intrnseco
em uma tarefa se elas forem
vistas como forma de controle
da organizao sobre o
comportamento dos
trabalhadores.
(ROBBINS; JUDGE;
SOBRAL, 2010, p. 203)

Teoria do Estabelecimento
de Objetivos
Robbins, Judge e Sobral
(2010, p. 206) afirmam:
objetivos especficos difceis,
com feedback, conduzem a
melhores desempenhos

Teoria da Autoeficcia

no final da dcada de 1960,


Edwin Locke sugeriu que a
inteno de lutar por um objetivo
a maior fonte de motivao no
trabalho
um objetivo diz ao funcionrio
o que precisa ser feito e quanto
esforo ter de ser despendido
para alcan-lo

Teoria do Reforo

contrria
teoria do
estabelecimento
de objetivos

A teoria do reforo uma


abordagem behaviorista,
que argumenta que o reforo
condiciona o comportamento
Na teoria do reforo
o ambiente que causa
determinados comportamentos
Teoria do condicionamento
operante

Teoria da Equidade/Justia
Organizacional
Os funcionrios
estabelecem uma relao
entre o que recebem por
seu trabalho (remunerao,
aumentos, reconhecimento)
(...)

(...) e o que investem


nele (esforo, experincia,
educao, competncia), e
depois comparam essa relao
entre recompensas-insumos
com a mesma relao no caso
de outros funcionrios
(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL,
2010, p. 213)

Relao
desempenho-recompensa
O grau em que o indivduo
acredita que determinado
nvel de desempenho levar
a um resultado desejado

Aplicaes de Mtodos
de Motivao
Desenho de cargos a
forma como os elementos
de um trabalho
esto organizados

Teoria da Expectativa
Relao
esforo-desempenho
A probabilidade percebida
pelo indivduo de que certa
quantidade de esforo
levar ao desempenho

Relao recompensa-metas
pessoais
O grau em que as recompensas
organizacionais satisfazem
as metas pessoais ou as
necessidades do indivduo e a
atrao que essas recompensas
potenciais exercem sobre ele

Como os elementos do trabalho


esto organizados na funo
a ser desempenhada pode
contribuir para o aumento ou
para a diminuio do esforo.
(ROBBINS; JUDGE;
SOBRAL, 2010, p. 231)

Modelo de Caractersticas
do Trabalho
Variedade de habilidades
Identidade da tarefa
Significncia da tarefa
Autonomia
Feedback

Reestruturao ou
Redesenho dos Trabalhos
O excesso de especializao,
ou excesso de diviso de tarefas
rotineiras, pode gerar
descontentamento, alm de no
permitir que as pessoas vejam
os projetos na sua totalidade

Rodzio de tarefas
Enriquecimento do trabalho

Motivao por
Recompensas
Segundo Robbins, Judge e
Sobral (2010), organizaes
que remuneram melhor tm
funcionrios melhor qualificados
e mais motivados, permanecendo
na empresa por mais tempo

Um estudo com 126 empresas


de grande porte concluiu que
os funcionrios que julgavam
ter um salrio competitivo
tinham mais nimo, eram
mais produtivos e possuam
os clientes mais satisfeitos

Remunerao por habilidades


Planos de participao nos
lucros
Participao nas melhorias
Planos de participao acionria
para funcionrios

Conceitos tradicionais bsicos


de motivao
Hierarquia das necessidades
de Maslow
Teoria X e Teoria Y de McGregor
Teoria dos dois fatores de
Herzberg
Teoria das necessidades de
McClelland

Programas de
Remunerao Varivel
Remunerao por unidade
produzida
Pagamento com base no mrito
Bnus

Sntese
Aprendizagem
As organizaes que
aprendem e as cinco disciplinas
fundamentais (Pensamento
Sistmico, Domnio Pessoal,
Modelos Mentais, Viso
Compartilhada e Aprendizagem
em Equipe)

Teorias contemporneas
de motivao
Teoria da avaliao cognitiva
Teoria do estabelecimento
de objetivos
Teoria da autoeficcia

Teoria do reforo

Aplicaes de mtodos
de motivao
Desenho de cargos

Teoria da equidade/justia
organizacional
Teoria da expectativa

Formas de motivao
por recompensas

Programas de
remunerao varivel

Modelo de caractersticas
do trabalho
Reestruturao ou redesenho
dos trabalhos

Referncias

KNAPIC, Janete. Gesto


de pessoas e talentos.
Curitiba: Ibpex, 2011.

ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.;


SOBRAL, F. Comportamento
organizacional: teoria e prtica
no contexto brasileiro. 14. ed.
So Paulo: Pearson Prentice Hall,
2010.
SENGE, Peter M. A quinta
disciplina: arte e prtica da
organizao que aprende. 23. ed.
Rio de Janeiro: BestSeller, 2008.