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Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao

XXXVIII Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Rio de Janeiro, RJ 4 a 7/9/2015

Contedo Gerado pelo Usurio: Telenovelas e suas Intertextualidades1

Fernanda Pires de S2
Universitat Oberta de Catalunya, Barcelona, Espanha.

Resumo
O presente artigo demonstra o contedo gerado pelo usurio (CGU) como um elemento
chave na era da convergncia e da cultura participativa por ser o tipo de contedo criado
por pessoas comuns, pela audincia. Tambm elucida os CGUs e as formas pelas quais eles
podem se materializar. Para isso, foram utilizadas as categorias textuais do estruturalista
francs Gerard Genette e exemplos de CGUs extrados do Facebook que tm como fonte
cnone a telenovela Babilnia, da Rede Globo.
Palavras-chave: contedo gerado pelo usurio; intertextualidade; telenovela; cultura
participativa.
Introduo
As mudanas nas relaes e nos padres de uso dos meios de comunicao por suas
audincias, as transformaes nas formas em que os contedos audiovisuais so produzidos
e distribudos no meio digital e dispositivos mveis (HOLT; SANSON, 2014) acarretaram
durante as ltimas dcadas, diversas alteraes na ecologia dos meios de comunicao.
Podemos observar que as tecnologias da informao e comunicao (TICs) esto
sempre em um processo de constante inovao o que de certa forma contribui para que as
pessoas modifiquem suas prticas econmicas e sociais. Este processo de constante
inovao ficou ainda mais visvel com o desenvolvimento das tecnologias e dispositivos
mveis. Segundo Tussey (2014), a expanso destes dispositivos mveis, como smartphones
e tablets, podem ser usados em diferentes locais, e oferecem ferramentas teis para criarmos
nossas prprias agendas polticas e culturais.

Trabalho apresentado no GP Fico Seriada, XV Encontro dos Grupos de Pesquisas em Comunicao, evento

Doutoranda do programa de Sociedade da Informao e o Conhecimento da Universitat Oberta de Catalunya (UOC),

pesquisadora vinculada ao grupo de pesquisa em comunicao e cultura digital, Mediacciones: cultura digital, do Internet
Interdisciplinary Institute IN3-UOC, email: fpires@uoc.edu

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Isso contribui para uma variao nas prticas de visualizao e envolvimento com os
contedos de mdias, j que estes dispositivos oferecem maneiras fceis de produzir vdeos,
fotos, entre outros tipos de textos, abrindo portas para que pessoas comuns e os adeptos dos
movimentos Do-it-yourself (Faa voc mesmo) criem e distribuam contedos. Em outras
palavras, a utilizao de diferentes plataformas neste ambiente conectado fomenta as
prticas de contedo gerado pelo usurio (CGU).

Contedo Gerado pelo Usurio

As prticas de contedo gerado pelo usurio so partes importantes da era da
convergncia e da cultura participativa, j que estes so os textos criados pelo pblico ou
pelos usurios de mdia. De acordo com Van Dijck (2009) os usurios so comumente
considerados os contribuintes ativos da internet que usam o seu esforo criativo para
produzir contedo fora do mbito profissional.
O CGU pode ser parte de um fandom, ser criado em grupo ou individualmente, ou
pode ser feito em diferentes formatos de textos, tais como extenses de narrativa ou
comentrios e paratextos (GUERRERO, 2013). Krumm, Davies e Narayanaswam (2008)
afirmam que o CGU se refere a pessoas comuns que contribuem voluntariamente, para a
criao de dados, informao e criao de contedo de mdia na web, como por exemplo, a
criao e participao em wikis, em sites de avaliao, em blogs, fruns de discusso e
redes sociais. Ou como Scolari (2012) descreve, o que define o que o CGU o seu
enunciador porque quem cria a enunciao um usurio, uma pessoa que faz parte da
audincia que parou de apenas receber e comeou a tambm produzir contedo na web.
Esse enunciador tambm conhecido como prosumer (TOFLER, 1980) ou produser
(BRUNS, 2008), algum que alm de consumidor passa a ser produtor ou um usurio que
tambm produz contedo. Mas vale lembrar que antes da era digital os fs j tinham uma
participao ativa que agora pode ser vista de uma forma mais evidente.
O CGU uma prova do processo turbulento de adaptao que a indstria cultural
tradicional est sofrendo nas esferas de consumo e produo. Por um lado, os usurios tm
mais poder para exigir e formar parte no processo de criao de contedo. Mas, por outro
lado, isso gera uma grande quantidade de dados que ficam disposio das empresas que os
utilizam para alcanar seus consumidores, atravs dos motores de busca, e pelo uso de
algoritmos (VAN DIJCK, 2009) ou, para serem usados nas to famosas anlises de Big

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Data (dados massivos).

Este outro lado da moeda, demostra o que Bird (2011) diz a respeito da tendncia
que temos em classificar toda a atividade participativa como uma prova de uma mudana
revolucionria em nosso relacionamento com os meios de comunicao. Na verdade, em
parte um equivoco; pois ao mesmo tempo em que produzimos dados gratuitamente, h o
fato de que a maioria das pessoas, por acessibilidade ou por disponibilidade de tempo no
so criadoras e sim, reprodutoras ou colecionadoras de contedo.
Lessig (2008) chama isso de cultura do remix, posto que o contedo gerado pelo
usurio existe tanto dentro como fora de contextos comerciais. Os contedos sofrem
diversas transformaes e a sua lgica de produo regida pela criatividade. Passa
muitas vezes, por cima de direitos autorais de grandes corporaes, o que pode tanto apoiar
como subverter o controle corporativo.
Por essas caractersticas da cultura do remix, podemos afirmar, ainda que no seja
oficial, que os CGUs tambm podem ser considerados parte de um mundo narrativo
transmdia, j que os mesmos tm a capacidade de expandir as narrativas oficiais e muitas
vezes serem incorporados pelas empresas responsveis por dita produo.
Entende-se por uma narrativa transmdia uma histria ou narrativa que expandida
atravs de mltiplas plataformas. Cada plataforma gera um novo texto com um valor
distinto e contribui para a criao e ampliao do significado de toda a histria (JENKINS,
2003, 2006), contribuindo para que os fs se engajem com o mundo em torno da narrativa
em questo.
Scolari (2011) acrescenta que a narrativa transmdia em realidade uma galxia
textual que foi criada graas ao processo de centrifugao textual, que se expande atravs
de diferentes sistemas de significao, tais como verbal, icnico, audiovisual, interativo e
outros.
Roig (2009) afirma que a narrativa transmdia acontece quando novas vises e
novas narrativas relacionadas a um mundo ficcional, j existente, e novas personagens so
criadas em diferentes plataformas e meios de comunicao.
Os lugares mais visveis para observar os CGUs e essa lgica de apoio ou
subverso aos grandes conglomerados de mdia so os grupos online que compartilham
interesses em comum ou os fandoms.
O fandom o territrio dos fs. Nele, os fs produzem suas prprias narrativas e
textos. Tambm podem se encontrar com outros fs e se juntar para criar suas prprias

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histrias (MIRANDA, 2009). O fandom , portanto, um espao de transio entre o

consumo e a produo de textos (ABERCROBIE; LONGHURST, 1998). Com as redes
sociais e as plataformas colaborativas, as atividades dos fs ou de audincias mais ativas
ficaram mais em evidncia j que so de fcil acesso e ficam armazenadas na rede.
No entanto, um CGU como fora dito anteriormente, pode ser criado ou no dentro
de um fandom. Tambm pode ser um dos componentes de uma narrativa transmdia e ter a
capacidade potencial de mudar ou reafirmar seu cnone.
O cnone ou cnon, neste caso, a histria ou narrativa oficial, criado por um autor
ou uma corporao (GUERRERO, 2013). Os acontecimentos no cnone so representados
atravs de uma fonte principal, que produzir um universo em que ns podemos encontrar o
espao e o tempo em que as personagens so representadas (ROIG, 2013).
Neste artigo, utilizaremos a telenovela Babilnia, da Rede Globo, como cnone para
elucidar diferentes tipos de CGUs e suas intertextualidades. Esta escolha foi fundamentada
por serem as telenovelas da Rede Globo os produtos culturais de maior consumo no Brasil
(DE FARIA; DE ANDRADES FERNANDES, 2007; DE LIMA, 2001;VASSALLO DE
LOPES, 2002) e tambm porque so os que geram maior intertextualidade nas prticas
conversacionais dentro da nossa sociedade.
Telenovela Babilnia
A telenovela Babilnia tem como principais autores Gilberto Braga, Ricardo
Linhares e Joo Ximenes Braga. Sua primeira transmisso foi no dia 16 de maro de 2015,
no ento horrio nobre (21 horas) da Rede Globo. A trama principal do folhetim se baseia
nas maldades e nas vinganas de duas vils que tiveram suas histrias cruzadas no passado,
e se reencontram no tempo presente da trama: Beatriz representada pela atriz Glria Pires e
Ins pela Adriana Esteves. No entanto, os diferentes ncleos e tramas vo alm da histria
das vils.
Como afirma Vassallo de Lopes (2002, 2009) a telenovela traz a cada edio uma
novidade para atrair a audincia. Tambm apresenta temas de cunho social que promovem
o debate e buscam uma melhora nas relaes interculturais de um pas que por natureza
multicultural.
A

telenovela

Babilnia

comeou

apresentando

temas

sociais

como

homossexualismo, a ninfomania, alm da j batida prostituio e infidelidade.

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Tudo isso foi apresentado sem preparar o pblico e sem este estar contextualizado
com as tramas e as personagens. Logo nas primeiras cenas do primeiro captulo foram
mostradas cenas de um casal de senhoras (Teresa e Estela) se beijando, representado pelas
atrizes veteranas, Fernanda Montenegro e Nathlia Timberg. Alm de mostrar a
personagem Beatriz tendo relaes com distintos homens.
O tema do homossexualismo aparece cada vez mais nas telenovelas desde a dcada
de 1990. Na maioria das vezes, sob forma caricata, at ento aparentemente tem tido uma
aceitao positiva por parte do pblico (LA PASTINA; JOYCE, 2014). Entretanto, o
mesmo tema, homossexualismo, foi representado de forma natural em Babilnia e gerou
diversas discusses no Twitter, no Facebook, nos blogs sobre famosos, nos programas de
televiso, na imprensa tradicional. Promoveu ainda, campanhas anti telenovela por polticos
que defendem a religio e a formao da famlia tradicional. Por essas razes, os ndices de
audincia da telenovela caram e a trama teve que sofrer modificaes e perder frentes de
gravao (BRAGA, 2015). Os beijos entre o casal maduro de senhoras pararam de ser
exibidos, o ator Marcos Pasquim representaria um homossexual passou a ser heterossexual.
A personagem Alice (Sophie Charlotte) que era uma moa de famlia deveria ser agenciada
pelo prprio namorado Murilo (Bruno Gagliasso) para ser prostituta de luxo, se apaixonou
pelo milionrio Evandro (Cssio Gabus Mendes) e virou boa moa. A personagem de
Gloria Pires diminuiu a quantidade de homens com que se relacionava e se apaixonou. A
mocinha Regina vivida por Camila Pitanga foi sabotada muitas vezes para conseguir um
pouco da empatia do pblico.
Todas essas transformaes podem ser consideradas ruins, mas em termos
intertextuais foram bem produtivas, j que os usurios de redes sociais criaram muitos
contedos positivos/negativos para o mundo narrativo de Babilnia.
Intertextualidade nos CGU de telenovelas
O contedo gerado pelo usurio pode ser muito heterogneo, mas tambm
semelhante ao seu cnone. A sua quantidade pode ser imensa e rapidamente viralizada,
como o casos dos memes, que no passam de mais uma das vrias formas nos quais os
CGUs podem se materializar.

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Para

demonstrar os mais variados tipos de CGUs criados com base em uma

narrativa cnone, tomamos como marco terico as categorias de intertextualidade do

estruturalista francs Gerard Genette.
Os estudos da intertextualidade, no seu incio, foram mais centrados na literatura e
cada vez mais esto se alargando a outros fenmenos culturais e sociais, como cinema,
teatro, televiso, msica, arte (NAVARRO, 2006) e tambm nos novos meios de
comunicao, nas rede sociais e nos CGUs.
No entanto, a noo de intertextualidade semitica foi introduzida pela terica
blgara Julia Kristeva em 1967 (NAVARRO, 2006). A autora foi influenciada pelos
estudos de dialogismos do sovitico russo Mikhail Bakhtin. Kristeva coincide com Bakhtin
ao considerar que todo texto tem uma importncia na histria (no seu contexto) e a histria
aparece em forma de texto. Ela totalizou o conceito do texto. A compreenso do texto passa
a no ser somente literrio e sim serve para descrever todos os tipos de textos em geral
(BUENO, 2002). Alm disso, ela explica que um mosaico de citaes o que forma cada
texto e cada texto absorvido e transformado por um outro texto (KRISTEVA, 1967). Em
outras palavras, o ato de escrever ou produzir um texto est sempre ligado com a
redistribuio ou a divulgao de um texto anterior, significando que dentro de um texto, h
sempre outros textos (CHARAUDEAU; MAINGUENEAU, 2005).
De acordo com Chandler (1994), a autora tambm se referiu aos textos por meio de
dois eixos. Um dos eixos o horizontal que a ligao entre o leitor e o autor de um texto.
O outro o eixo vertical que faz uma conexo entre um texto e outros textos.
importante notar que, como afirma Navarro(2006), desde os gregos antigos, sempre
existiram termos para se referir aos textos e s relaes diretas ou indiretas que eles teriam
com outros textos.
Em 1982, Gerard Genette props o termo chamado transtextualidade como um
termo mais abrangente que a intertextualidade para caracterizar as relaes textuais
(CHARAUDEAU; MAINGUENEAU, 2005).

De acordo com Genette (1992), a

transtextualidade (transcendncia textual) inclui diversos elementos, como elementos de

imitao, transformao, e outros que permitem a classificao dos tipos discursivos.
Genette, por ser um estruturalista, usa o conceito de transtextualidade para demonstrar
como os textos podem ser interpretados e compreendidos de forma sistemtica. Ele acredita
que as vrias formas de transtextualidade so ao mesmo tempo, todos os aspectos da
textualidade, por isso, ele fez uma classificao muito meticulosa dos fenmenos

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intertextuais (BUENO, 2002). Dentro das relaes transtextuais podem ser encontrados
cinco tipos: intertextualidade, paratextualidade, metatextualidade, arquitextualidade e
hipertextualidade (GENETTE, 1989).
Explicaremos abaixo cada uma das categorias de transtextualidade criadas por
Genette. Para isso utilizamos CGUs extrados de publicaes feitas dentro de dois grupos
fandom do Facebook que seguem a telenovela Babilnia, ambos com o mesmo nome,
Novela Babilnia. Ainda vale salientar que os textos foram extrados destes grupos mas
tambm fazem parte de fontes externas com difcil identificao de autoria. Alm disso, a
escolha desta pequena amostra de textos foi intencional para poder elucidar as formas de
transtextualidade por meio da telenovela Babilnia.
A intertextualidade para Genette (1997) consiste nas citaes, no plgio, e na aluso,
proporcionando assim, uma relao intertextual pragmtica e determinvel entre elementos
especficos de textos individuais.
Abaixo vemos no CGU uma citao da cena de Babilnia onde a personagem Teresa
manda um beijinho no ombro para as invejosas. Essa fala da personagem faz aluso ao hit
Beijinho no Ombro da cantora Valesca Popozuda.

Figura 1. CGU intertexto.

Fonte: Facebook, figura extrada com NCapture.
A paratextualidade formada pelos elementos iniciais do texto, os elementos que
ajudam a direcionar a recepo de um texto pelos seus leitores. Os paratextos, se
subdividem peritexto e epitexto.
Os peritextos podem ser os ttulos, ttulos de captulos, prefcios, legendas, notas de
rodap, tambm podem ser considerados peritextos as dedicatrias, as ilustraes, as
epgrafes e os prefcios. No caso de Babilnia, assim como, em outras telenovelas, os
exemplos de peritextos que no foram criados pela prpria Rede Globo podem ser
encontrados, por exemplo, em publicaes de usurios de grupos do Facebook que seguem
a telenovela. Muitas vezes, estes usurios ajudam os outros a entenderem certas partes da
narrativa, ou explicam acontecimentos para outros fs que no puderam acompanhar os

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captulos. No caso da telenovela Babilnia podemos enquadrar textos contrrios

telenovela, os quais diziam que a telenovela denegria a famlia brasileira. Tais textos
poderiam talvez at mudar o olhar dos telespectadores que ainda no tivessem assistido o
folhetim. Seguem abaixo alguns exemplos.

Figura 2. CGUs em forma de peritextos.

Fonte: Facebook, figuras extradas com NCapture.
Os epitextos consistem nos elementos fora do texto em questo, tais como
entrevistas, anncios publicitrios, crticas, opinies, entre outros (GENETTE, 1997). Os
epitextos so os tipos de paratextos mais utilizados por usurios que seguem as telenovelas
(GRAY, 2010). Como podemos ver na figura abaixo, comum que usurios ou fs de
telenovela expressem atravs de redes sociais suas opinies e expectativas, compartilhando
tambm textos criados por outros usurios ou at mesmo pela imprensa tradicional.

Figura 3. CGUs em forma de epitextos.

Fonte: Facebook, figuras extradas com NCapture.

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A metatextualidade contm referncias explcitas ou implcitas de um texto em outro

(GENETTE, 1989) o que une um determinado texto a outro sem a necessidade de cit-lo.
A metatextualidade se refere explicitamente a referncias bvias que no deixam dvidas
quanto ao significado textual, ainda que de forma implcita. A metatextualidade pode ser
encontrado nos bordes criados na telenovela que so reproduzidos no dia a dia dos
telespectadores. O exemplo abaixo referente ao bordo utilizado pela personagem Beatriz
de Babilnia ao falar com sua arquirrival .

Figura 4. CGUs com metatextualidade.

Fonte: Facebook, figuras extradas com NCapture.
A arquitextualidade se refere a um texto que forma parte de um gnero ou gneros
ou seja, a sua essncia est baseada nas expectativas temticas e figurativas em relao a
estes textos. De certo modo o que cria certas expectativas relacionadas ao texto, porque
faz parte de um gnero j conhecido do futuro leitor (GENETTE, 1989). Babilnia estava
de antemo categorizada como uma novela do autor Gilberto Braga, ou seja a maioria dos
fs ou simpatizantes das novelas escritas por este autor j esperavam algo polmico, j que
suas telenovelas anteriores apresentaram estas caractersticas (AQUINO; PUHL 2011). Este
tipo de arquitextualidade dificilmente encontrada sozinha dentro dos CGUs.
Normalmente, ela pode ser acompanhada da hipertextualidade.

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Figura 5. CGU arquitexto.

Fonte: Facebook, figura extrada com NCapture.
O ltimo tipo de transtextualidade a hipertextualidade, um dos tipos de
transtextualidades mais desenvolvidos nos CGUs. Como explica Genette (1989)

hipertextualidade se d por meio da relao entre um texto B (hipertexto) com um texto de

existncia anterior A (hipotexto). Esta relao no se materializa em forma de comentrio
mas, atravs de transformaes, imitaes, modificaes tais como a pardia, travestimento
e pastiche, que so algumas das muitas subcategorias do hipertexto. Para Genette(1989) a
pardia o que muda o estilo do texto por meio de uma simples transformao que causa
um efeito cmico para ver o trgico em outra perspectiva. O travestimento uma
transformao estilstica com funo degradante, enquanto que o pastiche pode ser
considerado uma imitao de um estilo que pode conter ou no uma funo satrica e
caricata. O hipertexto pode ser entendido tanto isoladamente quanto relacionado ao seu
hipotexto ou hipotextos.
importante salientar que Genette(1989) chama ateno ao dizer que no possvel
separar completamente um tipo de transtextualidade do outro, j que muitas vezes uma
categoria aparece conjuntamente com a outra. O paratexto o CGU mais produzido mas o
hipertexto o tipo de CGU que mais chama a nossa ateno por sua criatividade, posto que
vivemos a cultura do remix. No caso da telenovela os hipertextos se apresentam muitas
vezes por meio de memes na web e nas redes sociais.
Abaixo seguem alguns CGUs em formato de hipertexto, nos quais as personagens
da telenovela Babilnia esto representadas.
Na figura nmero sete identificamos mais de um hipotexto cnone, j que em uma
das imagens vemos a atriz Fernanda Montenegro como personagem do filme O Auto da
Compadecida com referncia ao horrio que nos remete a Cinderela.
Na figura nmero oito temos outra vez mais de um hipotexto cnon do beijo entre
as personagens Estela e Teresa e do O Auto da Compadecida, mostrando de uma maneira

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irreverente as diferenas de comportamento com os quais nos apresentamos em famlia e

fora com os amigos.
J na figura nmero nove vemos um exemplo de uma relao hipertextual que
tambm intertextual, paratextual e metatextual. O beijo entre um ser humano e um
cachorro

representa uma mudana formal na maneira de representar o beijo das

personagens de Babilnia. Tambm faz aluso ao beijo entre Teresa e Estela, sem a
necessidade de explicit-lo, sendo ainda, uma crtica s telenovelas da Rede Globo.

Figura 6. Hipotexto beijo entre Estela e Teresa.

Fonte: Rede Globo, figura extrada do Facebook com NCapture.

Figura 7. CGU- Hipertexto com diversos hipotextos de referncia.

Fonte: Facebook, figura extrada com NCapture.

Figura 8. CGU- Hipertexto com diferena de comportamentos.

Fonte: Facebook, figura extrada com NCapture.

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Figura 9. CGU- Mltiplas relaes textuais.

Fonte: Facebook, figura extrada com NCapture.
Consideraes Finais
Para Bird (2011), os CGUs so formas de produo participativa que se
materializam na maioria das vezes quando so relacionados a programas cnones de
entretenimento. Tm ainda, o potencial de serem incorporados pelas empresas produtoras
de uma narrativa cnon para chamar a ateno do seu pblico que est cada vez mais
disperso e fragmentado (BIRD, 2003) frente imensa possibilidade de acesso a contedos
no meio ambiente conectado.
As telenovelas, por exemplo, apesar de serem consideradas por muitos, apenas
como uma forma de entretenimento, desempenham uma grande funo social e tm um
enorme potencial de produzir os mais variados tipos de CGUs.
Como nos chama a ateno Vassallo de Lopes (2002), a telenovela costuma abrir
um debate para questes sociais e prticas de cidadania. Pudemos encontrar CGUs
contrrios e a favor da representao homossexual na telenovela Babilnia. Talvez no
futuro, estes CGUs conjuntamente com outras telenovelas ampliem essa funo social, j
existente, e deem origem a uma maior empatia e aceitao de grupos minoritrios. Isso
provvel se pensarmos nos recentes ciberativismos que atravs de redes sociais tomaram as
ruas do Brasil em junho de 2013 com o Movimento Passe Livre (MORAES;SANTOS,
2014) , e nos Estados Unidos e Europa nos movimentos Occupy e 15M (DELUCA;
LAWSON; SUN, 2012).
Exemplificamos, em nosso artigo, como a telenovela Babilnia deu origem a
mltiplos CGUs em formato de fotos, convm ressaltar que os mesmos podem aparecer em
outros formatos, sejam eles vdeos, udio, etc.

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A Rede Globo, como podemos ver no site do Gshow, cria intertextos (GENETTE,
1997), que reproduzem ou fazem aluso aos formatos de CGUs, tipicamente criados por
usurios de redes sociais e da internet para poder assim, chamar ateno de seus
telespectadores e utilizar a mesma linguagem deles, como por exemplo, blog/vblog e frases
das personagens, em formato de memes entre outros.
Cumpre nos ressaltar que o constante desenvolvimento e fcil acesso s novas
tecnologias, aos novos meios de comunicao e plataformas potencializam CGUs cada vez
mais elaborados, com a possibilidade de se apresentarem em novos formatos e novas
propostas, inclusive sociais. Isso significa tambm que podemos criar CGUs com padro de
qualidade de empresas de mdia e/ou virais, na internet, criados com qualidade amadora
pelas empresas.
Finalizando, embora no de forma totalitria, lembramos Jenkins (2006) quando
afirma que h um espao na era da convergncia para romper barreiras entre a produo e
consumo. Os CGUs so a comprovao disso e sero produzidos cada vez mais de modo
dinmico e disseminado.
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