TEORIAS E MODELOS DE COMUNICAÇÃO

Docente: Doutor Pedro Pinto Machado

Trabalho elaborado pelo aluno: António Machado Fontenete

Questionário Níveis de Comunicação

1. Dentro dos Níveis de Comunicação diga qual, ou quais, na sua opinião

condicionam mais a prática docente?

Resposta

1. Dentro dos quatro níveis de Comunicação nomeadamente (Comunicação

interpessoal, comunicação grupal, comunicação organizacional e
comunicação de massas). Cada um destes níveis, constitui uma ampla área
de estudo que só por si justificaria uma abordagem independente.
No entanto como refere (Sephen Littlejohn), «é incorrecto considerar os
quatro contextos como entidades separadas, devendo-se olhar para eles
como uma hierarquia de contextos ajustados uns aos outros, em que o nível
superior inclui o inferior mas acrescenta algumas características e
qualidades adicionais». Considero no entanto, que dentro dos níveis de
comunicação o que mais condiciona a prática docente é a comunicação de
massas, podendo haver aspectos positivos e negativos para a actividade do
professor. No primeiro caso verifica-se que os alunos têm acesso a um
maior número, e mais diversificadas fontes de informação, através dos
Media (Televisão, internet, jornais, rádio, revistas cientificas etc.),
obrigando o docente a implementar novas práticas pedagógicas, ser mais
criativo, preparar melhor as actividades lectivas e finalmente o docente é
obrigado maiores e melhores conhecimentos científicos a todos os níveis
(nomeadamente nas áreas das tecnologias (TIC), área esta que sendo
multidisciplinar (uma boa parte dos jovens sentem-se muito à vontade).
No meu caso foi aliás uma das principais razões que me levou a inscrever
no actual curso, apesar da minha idade, e por outro lado a necessidade e
vontade de aprender sempre mais, embora eu seja professor do quadro de
Escola e não ser esta a minha área Disciplinar). Sendo assim adquirem-se
novas competências mas principalmente Para bem, dos alunos, das famílias,
da escola, do ensino, de nós próprios e da sociedade.
No entanto apesar de todos os aspectos positivos, já mencionados, há no
meu ponto de vista alguns menos positivos, que devem se devidamente
trabalhados pelo professor. Estou a pensar por exemplo no modo como as
comunicações (de massa), condicionam o modo como os alunos percebem e
organizam, o seu meio mais imediato, o seu conhecimento sobre o mundo,
levando-os a generalizar as situações (a orientação da sua atenção para
determinados temas, assim como nas atitudes valores e comportamentos
(bullying), que sendo muito semelhantes, podem inibir a sua capacidade,
 crítica e criadora.
Colocar em causa os conhecimentos e autoridade do professor
relativamente à turma, assim como acontece por exemplo em certos
trabalhos de investigação (grupo), em que alguns alunos menos
empenhados, fazem uma cópia e colagem de determinados conteúdos ou
trabalhos já feitos, na íntegra, sem se preocuparem sequer em alterarem uma
linha, uma vírgula ou um ponto.

É impossível desvincular a realidade escolar da realidade de mundo

vivenciada pelos discentes, uma vez que essa relação é uma “rua de mão
dupla”, pois ambos (professores e alunos) podem ensinar e aprender através
de suas experiências.
É preciso também não esquecer que a comunicação (principalmente de
massas), foi e tem sido uma prática corrente, principalmente por governos,
entidades, ou organizações para moldar comportamentos e atitudes de
acordo com o interesse e política dos mesmos. Essa homogeneização consiste
em criar nos indivíduos certas atitudes, tais como:
Gostos, comportamentos quase idênticos, relegando para um plano secundário os
sinais distintivos e as diferenças
E como disse um dia um cantor português, “ é preciso não
esquecer”.

2. O nível de comunicação interpessoal caracteriza-se essencialmente pelos seus

axiomas. Justifique a importância dos axiomas.

Resposta

2.(Segundo Deam Barnlund) O estudo da comunicação interpessoal ocupa-se da

investigação de situações sociais relativamente informais em que pessoas
sustentam um interacção concentrada através da permuta recíproca de pistas
verbais e não verbais
Relativamente à 2ª questão, a importância dos axiomas na comunicação
interpessoal é de tal forma relevante (são cinco axiomas), que se um deles não
for devidamente considerado, a comunicação pode não se processar
devidamente, isto é pode haver falhas de comunicação.
Todas as teorias que tratam da comunicação interpessoal incluem os axiomas
como factores decisivos a levar em consideração na interacção pessoal.
Não se pode não comunicar; noutras palavras, é impossível não comunicar
Toda a comunicação tem um aspecto de conteúdo e um aspecto de relação,
de tal modo que o segundo classifica o primeiro.
A natureza de uma relação está na contingência da pontuação das sequências
comunicativas entre os comunicadores.
A simples presença de uma pessoa modifica o comportamento do outro. E tudo
isto, sem a mínima troca de palavras. Ou seja, a presença do outro basta para
uma pessoa modifique seu comportamento e ela não pode fugir desta
comunicação. Neste sentido comportamento é igual a comunicação. A palavra
dita é uma parte da comunicação, uma parte essencial, mas não a única.
Trazendo isto para a prática do professor, significa afirmar que, ao entrar na sala
de aula, ele exerce
uma influência sobre todos os presentes, devido à sua presença.

Segundo axioma:
Toda comunicação contém um aspecto de conteúdo e um aspecto de relação tais que o segundo
classifica o primeiro e é, portanto, uma metacomicação”. (WATZLAWICK, BEAVIN E
JACKSON). Isto é, toda a comunicação tem 2 níveis, o conteúdo e a relação.
A relação entre as pessoas se desenvolve simultaneamente em dois aspectos: o
racional (a dialéctica) e o relacional (emoções); e o aspecto emocional determina
o conteúdo da comunicação.
Em relação à prática da sala de aula, isto significa que, se um professor não
consegue criar uma atmosfera favorável de tranquilidade não vale a pena
começar a transmitir conhecimentos.
Esta situação é uma da razões para o fracasso de professores que mantêm uma
grande distância dos alunos pensando que a sua formação lhe confere, à priori,
uma autoridade que motiva e obriga os alunos a absorver a matéria leccionada.
Se o professor não se apresenta, desde o primeiro momento não só como um
bom e experiente profissional mas também como uma pessoa (com qualidades e
defeitos), os seus ensinamentos podem encontrar obstáculos à sua concretização
na sala de aula; nomeadamente desinteresse por parte dos alunos, sentindo que
está “a falar para as paredes” (este tipo de exemplo já aconteceu por uma razão
ou por outra a uma boa parte dos professores).

Segundo Watzalwick, “ a capacidade de metecomunicar adequadamente é não

só condição sine qua non da comunicação bem sucedida mas está intimamente
ligada ao grande problema da consciência do eu e dos outros”

Terceiro axioma:
“A natureza de uma relação está na contingência da pontuação das sequências
comunicativas entre os comunicadores”; e visa tratar a troca de mensagens entre
os comunicadores; simplificando: série de comunicações = sequência
ininterrupta de trocas. As pessoas pontuam os acontecimentos de acordo com o
seu ponto de vista. Pontuação = diferenciação progressiva das relações.

“Pontuação da sequência dos factos”

 • Decomposição de comunicação • Perspectiva de ambos os comportamentos

• Comportamento como resposta

ao comportamento do outro • Interpretações diferentes

• Profecia auto-cumpridora

Por outro lado é importante que a pontuação organize os eventos

comportamentais, dado que é vital para o desenvolvimento das interacções em
curso. Exemplo do diálogo: “ Eu retraio-me porque tu implicas” e eu implico
porque tu te retrais”.
Quarto axioma

Existem dois tipos de comunicação:

Digital e analógico.

Este axioma é provavelmente o mais subestimado dos cinco. Digital

communication concerns a content, which might consist of words or numbers.
Preocupações de comunicação digital e de conteúdo, que pode consistir em
palavras ou números. Whereas the frame information is analogical.
Portanto na comunicação usam-se sinais diferentes, tendo a linguagem dois tipos
de código: Digital Analógico.
- O analógico é mais ambíguo, mais subjectivo e mais rico do ponto de vista
afectivo, não esquecendo a importância também a importância da linguagem
gestual
- No digital sempre que se usa uma palavra para descrever alguma coisa, a
relação entre o nome e a coisa é puramente arbitrária.
Mas os dois devem ser permanentemente combinados e traduzidos uns no outro,
sendo portanto necessário haver um feedback entre a fonte de comunicação e o
receptor.
A relação entre digital e analógico pode ser melhor demonstrada com relógios.
A digital watch gives us an exact time but the analogic watch more the feeling of
time. Um relógio digital dá um tempo exacto, mas o relógio analógico não dá a
mesma confiança de ser tão exacto.
Segundo Watzlawick, o homem é o único organismo conhecido que utiliza a
forma analógica e digital para comunicar.
Quinto axioma:
Finalmente este último axioma diz-nos que todas as permutas comunicacionais
ou são simétricas ou complementares, baseando-se na igualdade e na diferença.
O que caracteriza o nível simétrico é a sua situação no mesmo plano, enquanto
que o complementar pressupõe o facto de um participante ocupar uma posição
superior e o outro inferior. Como exemplo de uma relação simétrica temos a
relação Professor / professor ou relação aluno/aluno (baseada na igualdade);
como exemplo de uma relação complementar, (um participante ocupa uma
posição superior, e o outro uma posição inferior, baseando-se na diferença entre
eles), temos a relação professor / aluno
3. Segundo Watzlawick, existem 5 axiomas na sua teoria da comunicação entre
dois indivíduos. Se um destes axiomas não for considerado pelo comunicador, que
procura uma comunicação eficaz, a comunicação pode falhar. Porquê?

Resposta

3.É impossível não comunicar, todo o comportamento é um tipo de

comunicação porque o comportamento não tem uma contrapartida, portanto,
não é possível não se comunicar. Também se pose dizer” que o ser humano
não pode viver, desenvolver-se e evoluir a não ser comunicando com o mundo
que o rodeia”.
Em todo o caso quando não temos em conta um dos cinco axiomas referidos
na questão a comunicação pode não chegar ao receptor, ou então chegar duma
forma distorcida, podendo haver várias razões para tal facto.
A natureza de uma relação depende dos procedimentos das pessoas
envolvidas, tanto a fonte da mensagem como o receptor estruturam a
informação e o fluxo de comunicação de forma diferente e, portanto,
interpretam o seu próprio comportamento durante a comunicação apenas
como uma reacção ao comportamento do outro, (isto é, cada individuo pensa
que o outro é a causa de um comportamento específico). Por outro lado na
escola verifica-se que cada aluno, tem a sua personalidade, características
próprias, assim como as suas qualidades comparadas às dos outros(avanço,
atraso no desenvolvimento geral, comportamentos diferentes), são
manifestações das diferenças que cada aluno efectuou com o mundo que o
envolve. A pouca importância do contexto sócio-afectivo, e reestruturação
pessoal dos dados dos alunos por parte do professor.
O docente, enquanto agente promotor de aprendizagens científicas, deve
promover estratégias criativas condicionado-as, desenvolver o espírito
científico dos alunos, criando boa relação professor/aluno de forma a permitir
uma relação construtiva. Para existir eficácia na comunicação é necessária
compreensão, cuidado e preocupação do emissor em se colocar no papel de
receptor e vice-versa, para provocar a aprendizagem e a mudança.
Neste sentido, o saber comunicar é fundamental no processo de ensino-
aprendizagem.
Toda a relação existente na sala de aula depende, em grande parte, das
capacidades comunicativas apresentadas pelo professor, alterando a sua
relação pedagógica, e as suas metodologias de acordo com as características
dos seus alunos.
4. A comunicação de massas é um tema muito debatido na sociedade actual,
principalmente pelas influências que gera nos públicos mais jovens. Comente a
importância deste nível (massas) para a prática docente.

Resposta

4. Até meados do século passado a maioria dos adolescentes passavam o seu

tempo livre, juntamente com os adultos copiando o comportamento e as
actividades desse grupo social.   Therefore adolescents get the abilities they
need in society to get well-integrated. Portanto adolescentes receberam as
habilidades que eles precisavam da sociedade para ficarem bem integrados.
Until that time parents, brothers, sisters and relatives were the most important
examples for adolescents and children. Até ao momento que os pais, irmãos,
irmãs e parentes foram os exemplos mais importantes para os adolescentes e
crianças. After the Increasing of technology and globalization mostly
everything changed. TV e internet hoje é uma grande parte da vida de muitos
adolescentes, mas também na vida de muitos adultos além de seu nível
financeiro e social. Furthermore the media fascinates children with the
mixture of technology, creativity and possibilities. Many adolescents want to
have a job in the media-branch because they dream to be on TV and many of
them have the desire of being the next Madonna.Muitos adolescentes querem
ter um emprego no ramo dos media, principalmente na TV e muitos deles
têm o desejo de copiar um dos deus ídolos, nomeadamente, (Jonas Broker;
Malhou Magalhães; Banda Cine; Banda Hori; NxZero; High School Music
Miley Cirus; Hanna Montana; Vanessa Hundgens; Strike), ou outros.
Por causa desse desenvolvimento surge a questão como a comunicação de
massas influencia fortemente a cultura da juventude. Como essa influência é
exercida sobre os jovens na nossa sociedade dá origem a várias opiniões
divergentes sobre o tema, não só ao nível do cidadão comum, mas também
ao nível dos especialistas na matéria, acusando os media de muito dos males
da sociedade: o crime de vandalismo, drogas, bebida, sexo, gravidez na
adolescência. The list goes on. A lista continua. But if these theories are true,
where do these rebellious attitudes stem from? Mas se essas teorias são
verdadeiras, também não deixa de ser verdade que os educadores (pais) The
obvious answer would be from the upbringing of children, but in my opinion
the media also plays a substantial role in the attitudes, behavior and physical
aspects of youth today, in particularly that of young women., são
responsáveis pela educação dos filhos mas na minha opinião, os media
também desempenham um papel substancial nas atitudes, comportamento e
aspectos físicos da juventude de hoje, em particular de mulheres jovens. We
are constantly being bombarded with advertising, opinions, images and
stories which appear to be forcing us to conform to a specific image of how
we are supposed to be, whether it be slim, more intelligent or prettier.
Estamos constantemente a ser bombardeados com publicidade, opiniões,
imagens e histórias The media executives are quick to defend their role in
youth violence and bullying while selling millions of dollars in ads focused
on youth. Os responsáveis dos media defendem o seu papel na violência
juvenil e intimidação ao vender milhões de dólares em anúncios focados na
juventude, não considerando TV producers, network executives, motion
picture companies and others in the media deny any impact of their programs
on the attitudes and actions of youth.To answer this question I first explain
the term mass media in general. a influência e os efeitos da televisão sobre os
adolescentes e a relação entre violência e televisão. Accordingly I will
explain the influences of internet on adolescents and children with all its
risks concerning online gaming. Assim como a influência da internet sobre
os jovens com todos os riscos relativos.
Os educadores devem ter em conta a influência que a comunicação de
massas tem nos jovens tomando as medidas adequadas para Finally I will
conclude by saying what influences both mass media can have and what
should be done to avoid negative influences on adolescents or children.evitar
influências negativas sobre adolescentes ou crianças; nomeadamente
incentivando a leitura, de modo a desenvolver o raciocínio, a interpretação e
a caligrafia (de modo a terem sucesso na escola).
Há também os aspectos positivos, e são muitos; a comunicação de massas
tem sido usada, ou pode ser usada para promover mudanças benéficas no
comportamento entre os membros das populações. Pode ser usada para
influenciar o comportamento do público, tanto directa como indirectamente,
em questões de educação cultural, sexual, cívica, moral, ecológica, de
cidadania de saúde pública, etc.
Cria mudanças benéficas nos lugares (ou ambientes) em que os jovens
vivem, estudam e trabalham têm um grande potencial para promover
mudanças nos seus comportamentos. Além disso, a comunicação de massas
fascina as crianças com a mistura de tecnologia, criatividade e possibilidades
nos mais variados domínios.

Bibliografia:
 Freixo, Manuel. (2006). Teorias e Modelos de Comunicação. Instituto
Piaget. Lisboa

Machado, Pedro. Contextos ou Níveis de Comunicação, 2010.

http://moodle.ipiaget.org/moodle_2010/mod/resource/view.php?id=5853

Jornais:

A página da educação, edição n.º 159 | Agosto / Setembro | 2006

Sites:
 Http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_funcionalista

http://www.alienado.net/os-cantores-e-as-bandas-preferidas-dos-
adolescentes/

http://images.google.pt/images?hl=pt