1.2.- Estructura de la Investigacin de Mercados.

Una investigacin de mercado concentra su principal trabajo en los siguientes

componentes:
a)
b)
c)
d)
e)

Anlisis de la Demanda
Anlisis de la Competencia
Anlisis de los Precios
Canales de Distribucin
Conclusiones de la Investigacin

Anlisis de la Demanda.Tiene como objetivo identificar a los clientes y sus necesidades dentro del
mercado, para poder conocer los productos o servicios que logren su satisfaccin
por completo y que el proyecto de comercializacin sea demandado para ser
rentable. Es necesario contar con la suficiente informacin interna y externa que
son referidos a la fuerza de ventas y la produccin y la base de datos de sus
principales clientes como tambin sus ventas de forma detallada.
Anlisis de la Competencia.Se trata de un anlisis competitivo en el cual se obtiene el desempeo de la
compaa con una comparacin en la competencia segn los productos o
servicios dentro del mercado. Esta etapa considera:
- Estrategias y Tcticas.

- Diferencias y Similitudes.

Este conocimiento de la informacin proporciona elementos estratgicos

potenciales ofensivos y defensivos en el Mercado; el xito y las fallas en un cierto
periodo de tiempo por parte de la empresa y de la competencia son herramientas
de aprendizaje y desarrollo. Los principales factores que deben considerarse
dentro del anlisis son: Objetivo y Estrategias de Mercadotecnia, participacin y
posicionamiento.

Anlisis de los Precios.

Su objetivo es proveer los datos con relacin a los costos establecidos y por lo
tanto los precios y sus rangos dentro del mercado y su comparacin con la
competencia, cambios en la estructura y elasticidad de precios y fuerzas de la
demanda del consumidor.
Canales de Distribucin.
Principalmente determinar el mtodo de distribucin ms usado exitosamente en
la industria no slo por su empresa y analizar los beneficios o problemticas de
cada uno, segn la zona geogrfica, tipo canal, el nivel de penetracin y cobertura.
Permite conocer los el proceso de la comercializacin desde la produccin hasta
la entrega final al consumidor.
Conclusiones de la Investigacin.
Es un resumen de las oportunidades y amenazas que tiene una empresa dentro
mercado para lograr una efectiva comercializacin y ganancias, as como sus
fortalezas y debilidades dentro del mercado para crecer o mantenerse segn sus
objetivos y aplicacin de sus estrategias con la informacin recolectada.
1.2.1.- En Organizaciones.
Las organizaciones utilizan un Sistema de Informacin de Mercadotecnia (SIM), es
una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo y
procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir
informacin pertinente, oportuna y precisa que servir a quienes toman decisiones
de mercadotecnia para mejorar la planeacin, ejecucin y control.
Despus de hacer bsquedas de informacin al interior de las organizaciones se
procede a buscar informacin externa, del entorno de la empresa.
Las actividades ms comunes de investigacin de mercados son la medicin de
potenciales de mercado, anlisis de participacin en el mercado, determinacin de
las caractersticas de un mercado, anlisis de ventas, estudios de tendencias
comerciales, pronsticos a corto plazo, estudios de productos competidores,
pronstico a largo plazo, estudios de SIM y pruebas de productos existentes.

El proceso de investigacin de mercados consta de cuatro pasos, Definicin del

problema y los objetivos de la investigacin, desarrollo del plan de investigacin
para recopilar informacin, implantacin del plan de investigacin e interpretacin
e informe de los resultados.