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2015

Novembro/2015

01

ADMINISTRAO
LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO.
1. Verifique se, alm deste caderno, voc recebeu o Caderno de Respostas, destinado transcrio das
respostas das questes de mltipla escolha (objetivas), das questes discursivas e do questionrio de
percepo da prova.
2. Confira se este caderno contm as questes discursivas (D) e de mltipla escolha (objetivas), de formao
geral e do componente especfico da rea, e as relativas sua percepo da prova. As questes esto
assim distribudas:

Nmero das
questes

Peso das
questes no
componente

D1 e D2

40%

1a8

60%

D3 a D5

15%

K

9 a 35

85%

YWW

1a9

Partes
Formao Geral/Discursivas
&'K


Peso dos
componentes no
clculo da nota
25%
75%

3. Verifique se a prova est completa e se o seu nome est correto no Caderno de Respostas. Caso contrrio,
avise imediatamente um dos responsveis pela aplicao da prova. Voc deve assinar o Caderno de Respostas
no espao prprio, com caneta esferogrfica de tinta preta.
4. Observe as instrues de marcao das respostas das questes de mltipla escolha (apenas uma resposta por
questo), expressas no Caderno de Respostas.
5. Use caneta esferogrfica de tinta preta, tanto para marcar as respostas das questes objetivas quanto para
escrever as respostas das questes discursivas.
6. Responda cada questo discursiva em, no mximo, 15 linhas. Qualquer texto que ultrapasse o espao
destinado resposta ser desconsiderado.
7. No use calculadora; no se comunique com os demais estudantes nem troque material com eles;
no consulte material bibliogrfico, cadernos ou anotaes de qualquer espcie.
8. Voc ter quatro horas para responder s questes de mltipla escolha e discursivas e ao questionrio de
percepo da prova.
9. Quando terminar, entregue seu Caderno de Respostas ao responsvel pela aplicao da prova.
10. Ateno! Voc dever permanecer, no mnimo, por uma hora, na sala de aplicao das provas e s poder
W
Ministrio
da Educao

*R0120151*

2015

FORMAO GERAL

QUESTO DISCURSIVA 1
A paquistanesa Malala Yousafzai, de dezessete anos de idade,
WEW
de todas as meninas e mulheres de estudar. Nossos livros e
nossos lpis so nossas melhores armas. A educao a nica
soluo, a educao em primeiro lugar, afirmou a jovem
em seu primeiro pronunciamento pblico na Assembleia de
Jovens, na Organizao das Naes Unidas (ONU), aps o
atentado em que foi atingida por um tiro ao sair da escola, em
2012. Recuperada, Malala mudou-se para o Reino Unido, onde
estuda e mantm o ativismo em favor da paz e da igualdade
de gneros.

Acesso em: 18 ago. 2015 (adaptado).

Dz
na luta pela igualdade de gneros. Em seu texto, aborde os seguintes aspectos:
a) direito das jovens educao formal; (valor: 5,0 pontos)
b) relaes de poder entre homens e mulheres no mundo. (valor: 5,0 pontos)

RASCUNHO
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QUESTO DISCURSIVA 2
Aps mais de um ano de molho, por conta de uma lei estadual que coibia sua realizao no Rio de Janeiro,
os bailes funk esto de volta. Mas a polmica permanece: os funkeiros querem, agora, que o ritmo
seja reconhecido como manifestao cultural. Eles sabem que tm pela frente um caminho tortuoso.
Muita gente ainda confunde funkeiro com traficante, lamenta Leonardo Mota, o MC Leonardo.
Justamente porque ele tem cor que no a branca, tem classe que no a dominante e tem moradia que
no no asfalto.

Todo sistema cultural est sempre em mudana. Entender essa dinmica importante para atenuar
o choque entre as geraes e evitar comportamentos preconceituosos. Da mesma forma que
fundamental para a humanidade a compreenso das diferenas entre povos de culturas diferentes,
necessrio entender as diferenas dentro de um mesmo sistema. Esse o nico procedimento que
prepara o homem para enfrentar serenamente este constante e admirvel mundo novo do povo.
LARAIA, R. B. Cultura: um conceito antropolgico. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2008 (adaptado).


funkontos)

RASCUNHO
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QUESTO 1

QUESTO 2

zao mi
proposta desenvolver a capacidade dos cidados
      
provedores de informao como ferramentas para a
liberdade de expresso, o pluralismo, o dilogo e
a tolerncia intercultural, que contribuem para
o debate democrtico e a boa governana. Nos
    
o aprendizado, dentro e fora da sala de aula, tm
      
de acesso internet e, por conseguinte, s redes
sociais, o telefone celular tem sido a ferramenta mais

       
assim, uma das principais formas para o letramento
digital da populao. Esse letramento desenvolve-se
        

anceiras nacionais e internacionais.

A ideia segundo a qual todo ser humano, sem


     
K
pressupe um valor moral: os seres humanos
tm o direito de ter suas opinies, express-las e
organizar-se em torno delas. No se deve, portanto,
obrig-los a silenciar ou a esconder seus pontos de
vista; vale dizer, so livres. Na sociedade brasileira,
      
presumindo a inferioridade de alguns (em razo de
etnia, raa, sexo ou cor), suntentando e promovendo
a desigualdade. Trata-se de um consenso mnimo,
de um conjunto central de valores, indispensvel
     
cai-se na anomia, entendida como ausncia de regras
s.

WILSON, C. et al. : currculo para


formao de professores. Braslia: UNESCO, 2013 (adaptado).

Com base nesse fragmento de texto, infere-se que a




BRASIL.. Braslia: MEC/SEB, 2007 (adaptado).

   aes, avalie as asseres a


seguir e a relao proposta entre elas.
I. Uma pessoa letrada digitalmente tem
     
informao disponibilizada eletronicamente e
para se comunicar com outras pessoas por meio
de Tecnologias de Informao e Comunicao.
PORQUE
II. No letramento digital, desenvolve-se a
     
de textos que se conectam a outros textos,
por meio de hipertextos, links e elementos


A        
minorias tnicas, de raa, de sexo ou de cor.
B admite o pluralismo poltico, que pressupe a
promoo de algumas identidades tnicas em
detrimento de outras.
C sustenta-se em um conjunto de valores
pautados pela isonomia no tratamento dos
cidados.
D       

E      


A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.


A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e
///
B As asseres I e II so proposies verdadeiras,
///
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II
uma proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.

*R0120154*

REA LIVRE

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ADMINISTRAO

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QUESTO 3
A percepo de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentvel vem gerando
uma postura que se contrape cultura centrada na maximizao do lucro dos acionistas. A natureza global de
algumas questes ambientais e de sade, o reconhecimento da responsabilidade mundial pelo combate

de valor evidenciam que assuntos relevantes para uma empresa do setor privado podem ter alcance muito
mais amplo que aqueles restritos rea mais imediata onde se localiza a empresa. Ilustra essa postura

Z
Promover a cidadania.

Z


Responsabilidades legais
Obedecer lei.

Z
Assegurar lucro.

ZZK>>d
. July-August, 1991 (adaptado).


I. 

II. 

III.             
para a reduo da responsabilidade legal empresarial.

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
5
ADMINISTRAO

*R0120155*

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QUESTO 4
DWWW/
capital paulista, havia morado nas ruas. H alguns anos, percebe-se progressiva mudana da populao
  W  ^ W          
patrimoniais com emprego de violncia ou por trfico de drogas, passou a integrar o quadro prisional
uma parcela da populao sem histrico de violncia, habitante, majoritariamente, das ruas do centro
da cidade. Nos ltimos trs anos, o nmero de presos provenientes das ruas da regio central da capital
paulista aumentou significativamente; a maioria deles presa pela prtica de pequenos furtos e/ou
porte de drogas. Os casos so, em geral, similares: pessoas dependentes de crack que vivem nas ruas
e so flagradas furtando lojas ou tentando roubar transeuntes, sem o uso de armas. Como so crimes
leves, os acusados poderiam aguardar a concluso do inqurito em liberdade.


d
social nas metrpoles brasileiras, avalie as seguintes asseres e a relao proposta entre elas.
I. A presena de policiais nas ruas das grandes cidades brasileiras atende, em geral, solicitao de lojistas,
que constantemente se queixam da presena de moradores de rua dependentes de crack.
PORQUE
II. O encarceramento de moradores de rua viciados em crack
os problemas que afetam a populao, como os de segurana, violncia, sade, educao e moradia.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
A //////
B //////
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.
REA LIVRE

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ADMINISTRAO

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QUESTO 5
               
K
variaes das taxas percentuais de emprego para mulheres em alguns pases, no perodo de 2000 a 2011.
d
75
Canad
70
Gr-Bretanha

65

Estados Unidos
Alemanha

60

Japo

55

Frana

50
45
Itlia

40
35

00

20

01

20

02

20

03

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04

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09

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11

20

Disponvel em: <. Acesso em: 19 ago. 2015 (adaptado).


A manteve-se constante na Itlia.
B manteve-se crescente na Frana e no Japo.
C '
D aumentou mais na Alemanha que nos demais pases pesquisados.
E manteve-se superior a 60% no Canad, na Alemanha e nos Estados Unidos.
REA LIVRE

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ADMINISTRAO

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QUESTO 6

QUESTO 7

Hoje, o conceito de    


     E  
computador uma ferramenta de construo e
aprimoramento de conhecimento que permite
acesso educao e ao trabalho, desenvolvimento
pessoal e melhor qualidade de vida.

As projees da Associao Brasileira da Indstria de


leos Vegetais vm indicando, para 2020, produo
entre 104 milhes e 105 milhes de toneladas de

de 6,7 milhes de hectares, chegando, em 2023,
a 34,4 milhes. Isso representa um acrscimo de
      E W 

outras culturas e, no Mato Grosso, para pastagens
degradadas e reas novas.

FERREIRA, J. R. et al. Incluso Digital. In: BRASIL. O Futuro da


/^
Braslia: MDIC/STI, 2004 (adaptado).

Diante do cenrio high tech (de alta tecnologia),


a incluso digital faz-se necessria para todos.
As situaes rotineiras geradas pelo avano
tecnolgico produzem fascnio, admirao,
euforia e curiosidade em alguns, mas, em
outros, provocam sentimento de impotncia,
ansiedade, medo e insegurana. Algumas
pessoas ainda olham para a tecnologia como um
mundo complicado e desconhecido. No entanto,
conhecer as caractersticas da tecnologia e sua
linguagem digital importante para a incluso na
sociedade globalizada.


Acesso em: 19 ago. 2013 (adaptado).

Considerando esses dados e os impactos do


      

I. A expanso das reas de monocultura de
soja amplia a mecanizao no campo e gera
a migrao de trabalhadores rurais para
centros urbanos.
II.      
acarreta aumento da concentrao da
estrutura fundiria.
E
III. W

D'
I. a insero no mercado de trabalho e a gerao
de outras culturas.
de renda.
correto o que
II.        
A I, apenas.
automao.
III.  B III, apenas.
das pessoas.
C I e II, apenas.
IV. a difuso do conhecimento tecnolgico.

D II e III, apenas.



E I, II e III.

A I e II.

REA LIVRE

B I e IV.
C II e III.
D I, III e IV.
E II, III e IV.

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ADMINISTRAO

2015
QUESTO 8



Assim como o break, K


cidades so cobertos por uma exploso de cores, personagens, linhas, traos, texturas e mensagens
KE

,

reconhecido tanto por governantes quanto por proprietrios de imveis.
SOUZA, M.L.; RODRIGUES, G.B. W^Wh


I. K           
porque promove a sensibilizao da populao por meio no s de gravuras e grandes imagens,
mas tambm de letras e mensagens de luta e resistncia.
II. Durante muito tempo, o grafite foi marginalizado como arte, por ser uma manifestao associada
a grupos minoritrios.
III.               
paisagem urbana ao transform-la.

A II, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D I e III, apenas.
E I, II e III.
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ADMINISTRAO

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COMPONENTE ESPECFICO

QUESTO DISCURSIVA 3
A pesquisa nacional dos Indicadores de Desenvolvimento Sustentvel (IDS) de 2015 mostrou que o
maior acesso da populao aos bens de consumo essenciais e aos servios de infraestrutura acarretou
aumento do consumo de energia, o qual, por sua vez, causa impactos sobre a populao e o meio

E
E
              
as empresas se concentravam em atender aos interesses dos seus acionistas, comea a surgir na forma de
prticas de responsabilidade social corporativa, que buscam o equilbrio entre os interesses pblicos
e privados.
Z^/>/'/'/^, 2015 (adaptado).



Em seu texto, aborde os seguintes aspectos:
a) as dimenses da sustentabilidade; (valor: 3,0 pontos)
b) o papel das empresas e dos consumidores na conservao do meio ambiente; (valor: 4,0 pontos)
c) oportunidades de negcios para as empresas a partir da orientao para valores socioambientais.
(valor: 3,0 pontos)

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QUESTO DISCURSIVA 4

variedade de contextos do cenrio internacional 
em cada um deles.
MAXIMIANO, A. C. A. Z, estratgia e gesto de pessoas na sociedade global. Rio de Janeiro: LTC, 2014 (adaptado).


D: se empregam poucos indivduos que pertencem a grupos minoritrios.
W             
raas, gneros e culturas.
D
diversidade.
KyddDn. 5, 1991 (adaptado).



Em seu texto, aborde os seguintes aspectos:
a) 
b) proposta de mudana organizacional que envolva diferentes reas funcionais da organizao. (valor: 4,0 pontos)

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QUESTO DISCURSIVA 5
Qualquer anlise das ameaas e oportunidades com que uma empresa se depara deve comear com
um entendimento do ambiente geral em que ela opera. O ambiente geral consiste de seis elementos
       

BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. ^WWW,

Escolha trs dos elementos citados no texto e discorra sobre possveis oportunidades ou ameaas, para as
empresas, decorrentes de cada um desses elementos. (valor: 10,0 pontos)

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ADMINISTRAO

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QUESTO 9

Yh^dK

Uma empresa vende assinaturas de transmisses


online     
exclusivamente para smartphones. Em meio a
diversas mudanas tecnolgicas e de hbitos de
consumo, como o advento da televiso pay per
view e o crescimento do mercado de smartphones
e tablets, os executivos dessa empresa realizaram
uma pesquisa de mercado que apontou que as
pessoas no compram mais de uma mdia para
   h  
^tKd
as foras e fraquezas e as ameaas e oportunidades
para a empresa nesse cenrio.

K     
um caminho importante para as empresas que
desejam diferenciar-se dos seus concorrentes. Foi
com este destaque que um jornal trouxe uma lista das
dez empresas mais inovadoras do Brasil. Em comum
entre as empresas vencedoras, est a deciso dos
      
     

Tal cenrio possvel porque os gestores acreditam



Disponvel em: <

Acesso em: 7 jul. 2015 (adaptado).


Com base nessa situao hipottica, avalie o
 
^tKd
I. A televiso pay per view uma concorrente A projetos de alto teor tecnolgico.

B 

da empresa e representa uma ameaa ao seu


negcio.
II. A atuao da empresa com a venda de
assinaturas de transmisses online para
smartphones representa uma oportunidade
para o seu negcio.
III. O crescimento do mercado de smartphones
um ponto forte para a empresa.

C invenes que ainda no esto disponveis no


mercado.
D bens, servios ou processos originais que agregam
valor social ou riqueza.
E atividades que dependem de elevados investimentos
em pesquisa e desenvolvimento.
REA LIVRE


A I, apenas.
B II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
REA LIVRE

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ADMINISTRAO

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QUESTO 11

QUESTO 12

Sistemas de Informao Gerencial (SIG) fornecem as


     
  E    
de informaes produzidas pelas organizaes um
dos assuntos mais importantes nas operaes de
W
todas as informaes relevantes que esto dispersas
na organizao sejam reunidas.

Os gestores de uma empresa realizaram avaliao


       
com probabilidades de ocorrncia para situaes
de mercado em recesso, em estabilidade e em
      
A tabela a seguir apresenta o retorno esperado em
cada situao.

K>/s/ZWZ^/': estratgias
^W

^
Mercado

Considerando as ideias do texto, analise a seguinte




Recesso

Expanso

Uma empresa familiar que produz equipamentos


agrcolas est planejando ampliar sua linha de
produtos. Hoje, os controles operacionais da
empresa so manuais e no h integrao entre os
departamentos. O proprietrio da empresa acredita
que a implantao de recursos tecnolgicos poder
propiciar sucesso na expanso pretendida.

Retorno Esperado
A

4%
10%
20%

6%
12%
21%

      
base na mdia ponderada dos retornos por suas
probabilidades de ocorrncia. Nesse caso, os

Com base nessas informaes, avalie as asseres a 
seguir e a relao proposta entre elas.
A 10,00% e 12,00%.
I. ZWEnterprise B 11,00% e 12,75%.
Resource Planning) por essa empresa tornar
      C 11,33% e 12,75%.
facilitando o planejamento, o controle e a D 11,33% e 13,00%.
tomada de deciso.
E 12,00% e 13,50%.
PORQUE
II. K  ZW    REA LIVRE
integrao dos departamentos, possibilitando
automao e armazenagem de informaes
de negcios.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e
///
B As asseres I e II so proposies verdadeiras,
///
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II
uma proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.

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ADMINISTRAO

2015
QUESTO 13
Entende-se tomada de de            
selecionar uma linha de ao para resolv-lo ou aproveit-la. O problema de transporte, por exemplo,
demanda a determinao do menor custo de transporte de um produto entre diversas fbricas e depsitos.
LACHTERMACHER, G. W: modelagem em Excel. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007 (adaptado).

              
reduzir custos. O esquema a seguir representa as fbricas e os depsitos que essa empresa possui, alm de
custos de transporte, por tonelada, para cada rota entre fbrica e depsito.
FBRICAS

DEPSITOS
R$ 4,00/t

R$ 2

Produo
= 2 000 t
mensal

R$

,00/

Capacidade
= 3 000 t
mensal

6,0

0/t

,00/

R$ 8

2
Produo
= 2 000 t
mensal

4,00

/t

R$

R$ 2,00/t

R$

/t
,00

Capacidade
= 3 000 t
mensal
,00/t

R$ 4

R$ 4,00/t

3
Capacidade
= 1 500 t
mensal

Produo
= 2 000 t
mensal

Considerando que toda a produo da empresa dever ser transportada para seus depsitos, avalie as

I. O custo total de transporte ser de R$ 18 000,00 quando a empresa optar por transportar 1 000 toneladas
da Fbrica 1 para o Depsito 1, 2 000 toneladas da Fbrica 3 para o Depsito 1 e a produo restante for
atendida pelo Depsito 2.
II. O custo total de transporte ser de R$ 18 000,00 quando a empresa optar por transportar 1 000 toneladas
da Fbrica 2 para o Depsito 3, 2 000 toneladas da Fbrica 3 para o Depsito 1 e a produo restante for
atendida pelo Depsito 2.
III. O custo total de transporte ser de R$ 16 000,00 quando a empresa optar por transportar 1 000 toneladas
da Fbrica 2 para o Depsito 3, 2 000 toneladas da Fbrica 3 para o Depsito 1 e a produo restante for
atendida pelo Depsito 2.

A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
15
ADMINISTRAO

*R01201515*

2015
QUESTO 14

QUESTO 15

h      
como misso produzir itens com segurana e
    
        
     


O processo de comunicao envolve elementos


essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal
        



Acesso em: 19 jul. 2015 (adaptado).

I. As barreiras comunicao so variveis que


interferem na interpretao ou transmisso
adequada das ideias entre indivduos ou
grupos.
II. O emprego de palavras ambguas e a distncia
      
como barreiras externas comunicao.
III. O uso de lnguas diferentes pelo emissor e
pelo receptor e a iluminao do espao onde
eles se comunicam so barreiras internas
comunicao.


W       A I, apenas.

B III, apenas.
a fundamentam, os gerentes devem
C I e II, apenas.
A focar sua estratgia gerencial em canais diretos
D II e III, apenas.
de distribuio.
E I, II e III.

B tomar decises sobre o ciclo de vida das


embalagens dos produtos.

QUESTO 16

C 
Uma organizao um sistema de recursos que
exclusiva do departamento de produo.
      
D propor aes sustentveis que envolvam
      

contribuem para isso. As funes organizacionais
E         so as tarefas especializadas que as pessoas e os

      
  K     
REA LIVRE
limitaes individuais por meio da especializao
denominado
A formalizao.
B hierarquizao.
C diviso do trabalho.
D amplitude de controle.
E processos de transformao.

*R01201516*

16
ADMINISTRAO

2015
QUESTO 17

QUESTO 18

Uma rede de transporte admite diferentes


      
      
        
  h    
empresas o agrupamento de cargas de vrios
fornecedores ou de um fabricante, em um Centro
de Distribuio (CD), como apresenta o esquema
a seguir. As cargas chegam consolidadas aos CDs,
Considerando uma gesto por processos, avalie as so descarregadas, desconsolidadas, reagrupadas,
separadas por pedidos e carregadas em vrios

      
I.  procedimento elimina, em muitos casos, processos

desnecessrios de armazenagem e de movimentao
II. H necessidade de integrao em toda a de produtos.
Cadeia de Suprimentos.
MATERIAIS E
DISTRIBUIO
PRODUTOS
III. K
aos clientes.
As empresas devem inovar para se diferenciar
da concorrncia; no basta oferecer excelentes

W
deve-se criar uma cultura de gesto baseada na
visibilidade e no entendimento dos processos,
      
interdepartamentais.


CD

A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.



E I, II e III.

A cross docking.
B

REA LIVRE

C intermodal.
D unimodal.
E milk run.
REA LIVRE

17
ADMINISTRAO

*R01201517*

2015
QUESTO 19
d
E


                   
W

Estrutura interna, mo de obra capacitada e know-how esto disponveis para a implementao dessa ao,
D
D
relao a sua adequao ao novo ciclo de crescimento pretendido pela empresa.
I. Criar novas variedades de empadinhas novos recheios, linhas gourmets, pr-assadas, com
ingredientes ecologicamente corretos para atender consumidores que preferem produtos de
melhor qualidade, desempenho ou com aspectos inovadores, ao que corresponde a uma estratgia

II. 

III. W             
            

IV. 
lojas de convenincia, hotis e cafeterias, ao que corresponde a uma estratgia de crescimento do


A I e IV.
B II e III.
C II e IV.
D I, II, e III.
E I, III e IV.

*R01201518*

18
ADMINISTRAO

2015
Yh^dK
As organizaes, enquanto 

atual, tecnolgicas. Essas mutaes demandam entendimento dos processos que envolvem o ciclo de vida

elementos de seu planejamento estratgico. Alm de se tornar substancial para o fomento e a formulao de

fator preponderante para o seu sucesso.
JUNQUEIRA, E.; FREZATTI, F. W.
Disponvel em: <


interpretao do cenrio apresentado.
A             
organizacional, luz do planejamento estrategico
da organizao.

B Abordagem das Relaes Humanas, que postula que a estrutura da organizao se fortalece com a criao

C          
            
independente das pessoas.
D Escola Clssica da Administrao, que prope que a mudana organizacional se estabelea por meio de

como organizao racional do trabalho.
E            
           
instrumentos adequados s suas demandas.
QUESTO 21
Quando uma empresa lana um produto novo no mercado em que atua, esperado que suas concorrentes
K
de mercado e, em geral, recursos substanciais.
WKZdZD,HBR, 1979 (adaptado).

As ameaas de novos entrantes so mais intensas quando h


A  ou servios, na empresa pioneira.
B 
C 
D presena da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
E 
19
ADMINISTRAO

*R01201519*

2015
QUESTO 22
Uma forma simples de 

para os clientes.
A Matriz Importncia x Desempenho, representada a seguir, mostra o posicionamento de dois atributos de
K
^
que o produto apresenta baixo ndice de defeitos de fabricao.
MATRIZ IMPORTNCIA X DESEMPENHO
1

Zona de Excesso

Zona Apropriada

Desempenho

Concorrentes

Melhor
que

penho

esem

a de d

nim
inha m

O mesmo 5
que
Zona de Melhoria
6
7

Zona de Urgncia
Pior
que

8
9
9

Menos importante

Qualificador

Ganhador de pedido

Importncia
Baixa

Alta

Clientes
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. ^W


I. 

II. A reduo na percepo do mercado com relao importncia de uma produo com baixa emisso
de carbono compromete a avaliao do produto.
III. K
IV. 


A
B
C
D
E

III.
IV.
I e II.
I e IV.
II e III.

*R01201520*

20
ADMINISTRAO

2015
QUESTO 23

QUESTO 24



       
parte do sistema organizacional. A situao descrita


K      
conhecer os problemas e as oportunidades

estudos formais de mercado. Eles podem solicitar,
       
de preferncia de produto, uma previso de vendas
por regio ou uma avaliao de propaganda.

Em uma reunio de planejamento de uma empresa,


      
implementados de acordo com cronograma
elaborado em conjunto com os executivos das outras
reas da empresa. Essa demanda foi registrada
em um instrumento formal e enviada aos setores
responsveis por divulgar a deciso. Contudo, dois
meses aps a reunio, um projeto estratgico que
        
implementado no ms 8, o que consumiu parte do
oramento previsto para outro projeto estratgico.

<Kd>ZW<>>Z<>D.
^WW,

       
em que o pesquisador elabora distribuies de

s suas concluses denominada
A coleta de dados.
B anlise de dados.
C apresentao dos resultados.

Considerando o conjunto de informaes


apresentadas, avalie as asseres a seguir e a relao
proposta entre elas.

D elaborao do plano de pesquisa.


E       
pesquisa.

I. A antecipao de implementao do projeto


estratgico pode ter sido resultado de falha REA LIVRE
no sistema de comunicao organizacional.
PORQUE
II. Um rudo na comunicao organizacional pode

a mensagem enviada e colocando em risco a
estratgia estabelecida pela organizao.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e
///
B As asseres I e II so proposies verdadeiras,
///
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II
uma proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.
21
ADMINISTRAO

*R01201521*

2015
QUESTO 25
Em determinado pas, entrou em vigor uma rigorosa legislao ambiental que bane a fabricao de produtos
base de amianto, em razo dos danos causados ao meio ambiente e sade humana. O Conselho de
              



Transferncia da fbrica para um pas em que a legislao omissa quanto ao assunto, visto que as
K
base de amianto foram banidos de todos os pases com maiores ndices de Desenvolvimento Humano.
            
receber a fbrica caracterizam-se por apresentarem custos de mo de obra baixos e elevado potencial
KsW>sW>
milhes e Taxa Interna de Retorno (TIR) de 18,8%.

           
KsW>
$ 75 milhes e TIR de 20%.
K
os recursos necessrios.

I. d/Z
PORQUE
II. d/Z
e sade.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
A //////
B //////
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.

*R01201522*

22
ADMINISTRAO

2015
QUESTO 26
Texto 1
Em tempos atuais, a evoluo do processo de gesto organizacional promove uma espcie de metamorfose
da cincia da Administrao e faz com que novos campos de conhecimento possam surgir. Uma dessas
     '         


o que gera inovao.
               
intermdio do conceito do Branding
Texto 2
D
ao certo se as estratgias adotadas foram corretas ou se pareceram corretas porque o mercado estava em
E
K

Disponvel em: <


I. 
da organizao e facilitar a gesto do conhecimento organizacional.
II. As atividades intensivas em conhecimento so altamente cognitivas e, por suas caractersticas,
so anlogas s prticas de pesquisa e desenvolvimento, pois geram conhecimento organizacional
de valor.
III. O capital intelectual fortalece a gesto do conhecimento organizacional e composto pelo
conhecimento estratgico (tcito + explcito) e pela rede de relacionamentos internos e externos
da organizao.

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
23
ADMINISTRAO

*R01201523*

2015
QUESTO 27
h
W
E
a sua equipe considerando as seguintes competncias:
 Conhecimento entendimento de como se faz;
 Habilidade saber fazer;
  vontade de fazer;
 Viso organizar, planejar o que se faz;
  comportamento em grupo;
 Superao fazer acontecer.
h
tcnica e obteve o seguinte resultado.
 
Ana
2
Joo
1
Fernanda
2
,
2
Brbara
4

,
2
1
1
4
3


4
3
2
1
4

s
1
2
4
3
3


4
3
2
1
4

Superao
2
4
3
4
3


I. Uma ao a ser implementada promover um treinamento para melhorar a habilidade de vendas,

resultados de Ana, Joo e Fernanda.
II. Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento prximo do gestor e
de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, espelhando-se em Ana e Brbara.
III. Brbara representa um membro formador de opinio e exemplo para a equipe. uma colaboradora

um todo.

A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

*R01201524*

24
ADMINISTRAO

2015
QUESTO 28

QUESTO 29

Atualmente, um dos aspectos a ser observado


      
necessidade de que seus recursos humanos
    
     
e liderana. Ciente dessa necessidade, uma
empresa contratou uma consultoria para
analisar seus recursos humanos, visto que o
   


Um experiente administrador de vendas ofereceu


a seus vendedores algumas orientaes sobre
como fechar um negcio. Os vendedores, ento,

porque reconhecem as habilidades de vendas do
 W     

podem ignorar seus conselhos a respeito do assunto.

Considerando esse contexto, avalie as estratgias


sugeridas pela consultoria empresa descritas nas


O exemplo reproduzido acima ilustra uma situao


que envolve a fonte de poder

BATEMAN, T. S.; SNELL, S. A. : construindo vantagem


^W

I. Adotar empowerment, descentralizando


os poderes, proporcionando autonomia
aos funcionrios para tomar decises, que

II. Realizar downsizing, para terceirizar algumas
      
principal da empresa.
III.      
colaboradores.

B de coero.
C de referncia.
D de competncia.
E sobre recompensas.
REA LIVRE


A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
REA LIVRE

25
ADMINISTRAO

*R01201525*

2015
Yh^dK
A anlise do ponto de equilbrio da empresa revela o nvel de vendas necessrio para cobrir as despesas
E
O ponto de equilbrio calculado pela frmula a seguir.
ponto de equilbrio =


preo de venda unitrio - custo varivel unitrio

h

do custo varivel unitrio, bem como de todas as variveis ao mesmo tempo.

I. ^

II. ^

III. ^
dado que o gasto com insumos ser maior na linha de produo.
IV. ^


A I.
B II.
C I e IV.
D II e III.
E III e IV.
REA LIVRE

*R01201526*

26
ADMINISTRAO

2015
QUESTO 31

QUESTO 32

No mtodo da curva AB


controle de estoque, os itens so alocados em grupos
         


E fora empreendedora no Brasil

        
distribuio do valor total acumulado, a empresa
       
       


cresceu 47%, alcanando a marca de 6,2 milhes


de negcios. O Brasil cria 316 000 novos negcios
por ano, sendo o terceiro pas mais empreendedor,
superado apenas pelos Estados Unidos da Amrica e
Zh
W
dos universitrios tm o desejo de ter um negcio
prprio no futuro.
SEGALA, M.; FAUST, A. Um pas de empreendedores.
Exame^W

Com base no mtodo da curva ABC, assinale a opo


correta.

Considerando as informaes desse texto, avalie as




A No grupo A esto alocados aproximadamente


20% dos itens, o controle pode ser mais simples,
sendo necessrio um estoque de segurana
intermedirio.

I. Mudanas de ordem legal, tecnolgica,


ambiental, cultural ou social fomentam,
principalmente, o empreendedorismo social,
em que o empreendedor potencial cria um
novo negcio.

B No grupo B esto alocados aproximadamente


50% dos itens, o controle pode ser mais simples,
sendo necessrio um estoque de segurana
intermedirio.

II.        
empreendedores enfrentam, esto a necessidade

informaes precisas acerca do mercado e a
possibilidade de insucesso.

C O conjunto de itens do grupo A corresponde a


aproximadamente 80% do valor em estoque e
deve ter controle mais rigoroso, sendo necessrio
um estoque de segurana reduzido.

III. Resultados da pesquisa tecnolgica


universitria podem ser fontes de
oportunidades para novos empreendimentos,
a exemplo das startups.

D O conjunto de itens do grupo C corresponde a


aproximadamente 5% do valor em estoque e

deve ter controle mais rigoroso, sendo necessrio
um estoque de segurana intermedirio.
A I, apenas.
B II, apenas.

E Os itens dos grupos B e C, somados,


correspondem a aproximadamente 20% do
valor em estoque e devem ter controles mais
rigorosos, sendo necessrio um estoque de
segurana reduzido.

C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
27

ADMINISTRAO

*R01201527*

2015
QUESTO 33

QUESTO 34

A demanda por produtos est alterando as


     K  
tradicionalmente duas vezes por ano, exibindo
modelos para a prxima estao seis meses antes.
W^D
dos clientes comuns est criando a demanda por
    
antes da poca. Isso pode alterar a forma como o
setor de confeces trabalha. Uma possvel estratgia

ano e a criao e fabricao mais rpidas.

As principais restries de um projeto so o prazo, o


custo e a qualidade, alcanados pelo cumprimento
      
que o anseio do cliente.
ZDK^&ZZ/Z&DW&W'EKdd/:W/h^D
interface na gesto de escopo, prazo, custo e qualidade em projetos.
d&d^W,
v. 24, 2008 (adaptado).

Com base no exposto, analise a situao a seguir.


Uma indstria de implementos agrcolas precisa que
seus projetos sejam avaliados, e seus resultados
monitorados, para que sejam concludos no prazo.

WILLIAMS, C. ADM^W>

       
        seguir, a respeito das estratgias que podem ser
texto, visa-se
     
projetos dessa indstria.
A fornecer produtos de qualidade aceitvel, a
I.     ' 
preos baixos e custos de produo menores, para
'
harmonizar as demandas dos clientes comuns com
II.      
as dos clientes tradicionais.

B adotar aes mercadolgicas de produo,
III. Inspees
peridicas,
principalmente
comunicao e comercializao mais adequadas
     
s transformaes percebidas no ambiente
cumprimento das metas.
externo s empresas do setor.

C minimizar os efeitos da concorrncia entre as
 A I, apenas.
    B III, apenas.
possibilitem sinergia ao longo das quatro C I e II, apenas.
estaes do ano.
D II e III, apenas.
D diferenciar os produtos das empresas, de modo E I, II e III.
       
conforme a estao do ano em que a coleo for REA LIVRE
apresentada mdia especializada e comentada
nas redes sociais.
E indicar um posicionamento da oferta de um
produto customizado para atender as demandas
       
     
por cada estao do ano.

*R01201528*

28
ADMINISTRAO

2015
QUESTO 35
A concepo de ao empreendedora amplia o escopo dos estudos em empreendedorismo. Trata-se
               


             
sucesso na criao, conduo ou sustentabilidade de empreendimentos por eles conduzidos. O carter



sociolgicos que operam na tomada de deciso de conceber e implantar uma empresa, por exemplo.
BORGES, A. F. et al. W.
Disponvel em: . Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado).

Considerando esse contexto, avalie as asseres a seguir e a relao proposta entre elas.
I. K              
determinado negcio.
PORQUE
II. O empreendedor pode tomar decises e contribuir para o desenvolvimento de pessoas, tecnologias
           

A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
A //////
B //////
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.
REA LIVRE

29
ADMINISTRAO

*R01201529*

2015
QUESTIONRIO DE PERCEPO DA PROVA
As questes abaixo visam levantar sua opinio sobre a qualidade e a adequao da prova que voc acabou de realizar.
Z

Y          As informaes/instrues fornecidas para a resoluo



Formao Geral?
A Sim, at excessivas.
A Muito fcil.
B Sim, em todas elas.
B Fcil.
C Sim, na maioria delas.
C Mdio.
D Sim, somente em algumas.
D
E No, em nenhuma delas.
ED
Y          Voc se deparou com alguma dificuldade ao responder
prova. Qual?

A Desconhecimento do contedo.
A Muito fcil.
B Forma diferente de abordagem do contedo.
B Fcil.
C
C Mdio.
D&
D
EE
ED
prova.
Considerando a extenso da prova, em relao ao tempo
total, voc considera que a prova foi
A muito longa.
B longa.
C adequada.
D curta.
E muito curta.

      
voc percebeu que
A no estudou ainda a maioria desses contedos.
B estudou alguns desses contedos, mas no os aprendeu.
C estudou a maioria desses contedos, mas no os aprendeu.
D estudou e aprendeu muitos desses contedos.
E estudou e aprendeu todos esses contedos.

Os enunciados das questes da prova na parte de


&'
A Sim, todos.
B Sim, a maioria.
C Apenas cerca da metade.
DW
E No, nenhum.

Qual foi o tempo gasto por voc para concluir a prova?


A Menos de uma hora.
B Entre uma e duas horas.
C Entre duas e trs horas.
D Entre trs e quatro horas.
E Quatro horas, e no consegui terminar.

Os enunciados das questes da prova na parte de



A Sim, todos.
B Sim, a maioria.
C Apenas cerca da metade.
DW
E No, nenhum.

*R01201530*

30
ADMINISTRAO

2015
REA LIVRE

31
ADMINISTRAO

*R01201531*

2015

2015

Ministrio
da Educao

*R01201532*

32
ADMINISTRAO